2023年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)（2篇）

第9頁共9頁2023?年醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作總?結(jié)在集?團(tuán)公司和?院黨政的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?圓滿完成?了全年工?作任務(wù)，?年初，我?院根據(jù)集?團(tuán)公司吳?董事長在?醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)?加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?的指示精?神，牢固?樹立救死?扶傷、愛?心奉獻(xiàn)理?念。切實?解決老百?姓反映強(qiáng)?烈的看病?難、看兵?貴問題。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?工作又取?得了喜人?成績，現(xiàn)?將我院的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?情況介紹?如下。?一、繼續(xù)?狠抓醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?工作思?想是行動?的指南，?有什么樣?的思想就?有什么樣?的行動。?院黨政非?常重視思?想教育，?利用《同?煤三醫(yī)院?報》、《?黨辦通訊?》、《醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)簡?報》作為?思想武器?，積極宣?傳醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)的政策?法規(guī)和典?型案例;?同時下發(fā)?文件和召?開全院大?會___?_廣大職?工學(xué)習(xí)了?《八榮八?恥》，開?展了治理?商業(yè)__?__專項?整治活動?。使廣大?職工在思?想上樹立?起正確的?人生觀、?價值觀、?榮辱觀。?根據(jù)盧總?的指示_?___科?主任和業(yè)?務(wù)骨干下?礦井體驗?礦工工作?的艱辛，?更激發(fā)了?廣大醫(yī)護(hù)?人員服務(wù)?礦工的熱?情，同時?，印發(fā)了?《同煤三?醫(yī)院員工?行為規(guī)范?》從行為?儀表、言?談舉止上?規(guī)范了職?工的行為?。其次大?力建設(shè)醫(yī)?院文化，?形成了醫(yī)?院全體職?工的共同?價值觀，?如醫(yī)院精?神是救死?扶傷、愛?心奉獻(xiàn)，?醫(yī)院服務(wù)?理念是患?者至上、?誠信第一?，醫(yī)院道?德理念是?敬業(yè)誠信?、博愛奉?獻(xiàn)，同時?也加強(qiáng)了?廉潔文化?建設(shè)，這?樣從企業(yè)?文化上規(guī)?范了醫(yī)務(wù)?人員的道?德行為;?同時各科?利用交班?會和政治?學(xué)習(xí)會重?溫學(xué)習(xí)_?___部?下發(fā)的《?八不準(zhǔn)》?和省衛(wèi)生?廳下發(fā)的?《十不準(zhǔn)?》以及《?醫(yī)院各類?人員醫(yī)德?規(guī)范》;?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦對新分?配人員和?____?也進(jìn)行系?統(tǒng)的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?，這樣使?我院的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教?育達(dá)__?__%。?二、深?入患者中?間調(diào)查研?究，切實?解決患者?急需解決?的問題。?調(diào)查研?究是我黨?一貫的優(yōu)?良傳統(tǒng)，?沒有調(diào)查?就沒有發(fā)?言權(quán)，醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和?醫(yī)療服務(wù)?的好壞只?有病人最?有發(fā)言權(quán)?。為此醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)辦?每月__?__專人?深入病區(qū)?、門診患?者中進(jìn)行?服務(wù)滿意?度調(diào)查，?對我院在?醫(yī)療、后?勤服務(wù)、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?方面的情?況征詢患?者的意見?和建議，?并同各科?召開的工?休座談會?上患者反?映的問題?，以及意?見本上反?映的問題?一起歸類?匯總，擬?出解決問?題的意見?或建議，?上黨政聯(lián)?席會議予?以解決。?這樣為患?者解決了?許多實際?問題。如?為方便家?住附近的?嬰幼兒臨?時輸液開?設(shè)了液療?中心，為?帶飯患者?的熱飯各?科整修了?微波爐;?為方便患?者恢復(fù)鍛?煉修整了?后花園，?購置了健?身器材;?為方便患?者就診重?新設(shè)置了?導(dǎo)診圖標(biāo)?、科室牌?;有的患?者反映夏?天病房有?蒼蠅蚊子?，為此整?修了全院?的紗窗;?有的科室?反映冷水?供應(yīng)時間?短，為此?延長了供?水時間;?有的患者?反映常用?藥品供應(yīng)?有時出現(xiàn)?斷檔，為?此藥事委?員會召開?專題會議?，加強(qiáng)了?藥品的計?劃-采購?-出庫的?銜接工作?，保證了?常用藥品?供應(yīng)等等?。經(jīng)過廣?大職工的?共同努力?，使我院?的三個滿?意度均達(dá)?____?%以上，?拉近了醫(yī)?患關(guān)系，?得到了患?者的好評?。今年1?-___?_月份全?院共收到?錦旗12?面、感謝?信12封?。三、?狠抓當(dāng)今?社會__?__的熱?點(diǎn)紅包問?題。年?我院在大?同市率先?出臺了退?紅包獎懲?制度，年?又對獎懲?制度進(jìn)行?了修訂，?對退紅包?的醫(yī)護(hù)人?員年終進(jìn)?行表彰獎?勵，對索?要和收受?紅包的給?予紅包金?額五倍的?罰款并待?崗三個月?的處罰，?總之，我?們一方面?引導(dǎo)和鼓?勵絕大多?數(shù)醫(yī)護(hù)人?員保持高?尚的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)，另?一方面對?個別違背?職業(yè)道德?的醫(yī)務(wù)人?員采取嚴(yán)?厲的高壓?政策。由?于加強(qiáng)了?職工的思?想教育和?完整配套?的獎罰制?度，使退?紅包在我?院蔚然成?風(fēng)，今年?1-__?__月份?全院通過?____?共退紅包?____?人___?_次，金?額為__?__元，?其中退紅?包最多的?科室是心?血管內(nèi)科?共___?_人(次?)計__?__元，?其次是呼?吸內(nèi)科共?____?人(次?)計__?__元;?退紅包最?多的個人?是心內(nèi)科?主任劇中?華同志，?共退__?__次計?____?元，其次?是骨科主?任___?_善同志?，共退_?___次?計___?_元。?四、嚴(yán)禁?亂收費(fèi)、?亂計費(fèi)、?開搭車藥?和藥品做?臨床。?今年糾正?行業(yè)不正?之風(fēng)的重?點(diǎn)仍然是?治理亂收?費(fèi)，努力?為患者提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。具體?措施如下?：一是由?醫(yī)務(wù)科每?月從社保?了解各科?收費(fèi)情況?，發(fā)現(xiàn)亂?收費(fèi)、多?計費(fèi)、開?搭車藥的?情況要求?其科室馬?上予以糾?正;二是?住院處每?月下各科?按照二級?甲等醫(yī)院?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，逐一進(jìn)?行檢查，?不合理的?收費(fèi)要求?其必須調(diào)?整;三是?為了防止?藥品做臨?床，對于?某種藥品?突然出現(xiàn)?用量非正?常大增，?或者用商?業(yè)___?_手段經(jīng)?銷藥品的?，馬上取?消該藥品?在我院的?經(jīng)銷。同?時根據(jù)《?同煤三醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)獎懲辦?法》，對?于亂收費(fèi)?、多計費(fèi)?、開搭車?藥的予以?嚴(yán)肅處理?。另外，?為了真正?體現(xiàn)救死?扶傷、愛?心奉獻(xiàn)的?醫(yī)院精神?，我們對?一些經(jīng)濟(jì)?困難的患?者減免一?定的醫(yī)療?費(fèi)用，如?為康復(fù)科?一位家庭?相當(dāng)困難?的患者王?亮減免了?全部醫(yī)療?費(fèi)用。?五、大力?弘揚(yáng)救死?扶傷、愛?心奉獻(xiàn)精?神在全?院廣大職?工中倡導(dǎo)?在看病中?不論貧富?貴賤都一?視同仁，?尤其要關(guān)?愛困難群?體和弱勢?群體，真?正體現(xiàn)_?___家?庭的溫暖?。如我院?的呼吸內(nèi)?科為呼吸?道病人專?門聘請_?___的?專家進(jìn)行?了保健知?識講座，?自費(fèi)編印?了《哮喘?病防治知?識》手冊?免費(fèi)贈送?給患者;?婦產(chǎn)科收?住了一個?馬路邊無?人管的精?神病孕婦?，她們不?怕臟、不?怕累，給?其洗澡、?買上新衣?服，一直?到順利生?下小孩后?，由大同?市社會福?利院接走?。小孩轉(zhuǎn)?兒科后，?由于無家?人，我們?的兒科樊?和平主任?親自給孩?子買上奶?粉、奶瓶?、小孩衣?服，護(hù)士?們定時給?孩子喂奶?，該事跡?在《健_?___活?報》報道?過;心血?管內(nèi)科救?助了一個?無人管的?重病礦工?，該事跡?曾經(jīng)在《?大同日報?》報道過?，等等事?跡不勝枚?舉。同時?，做為公?立醫(yī)院，?積極承擔(dān)?社會責(zé)任?，今年大?年正月初?六云岡溝?發(fā)生的三?路車交通?事故，我?院不計報?酬代價積?極搶救_?___多?人，大同?市耿市長?親臨我院?給予高度?評價，由?于我們精?湛的醫(yī)術(shù)?、合理的?收費(fèi)和良?好的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)，使?我院在大?同市周邊?地區(qū)有較?高聲譽(yù)。?雖然我?們醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)取得了?很好成績?，但也存?在的不足?，首先，?仍然有個?別推諉病?人、亂記?費(fèi)、對病?人不夠耐?心的現(xiàn)象?發(fā)生;其?次，缺乏?走出去與?請進(jìn)來與?兄弟醫(yī)院?的經(jīng)驗交?流，探索?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?發(fā)展的新?思路;再?次，醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)?資料匱乏?陳舊，跟?不上改革?形勢的需?要，今后?，要繼續(xù)?加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?和獎懲力?度，要加?強(qiáng)兄弟醫(yī)?院的經(jīng)驗?交流，結(jié)?合___?_，緊跟?改革發(fā)展?的方向，?使同煤三?醫(yī)院的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作再上一?個新臺階?。20?23年醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作總結(jié)（?二）在?集團(tuán)公司?和院黨政?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)工?作圓滿完?成了全年?工作任務(wù)?，年初，?我院根據(jù)?集團(tuán)公司?吳董事長?在醫(yī)衛(wèi)系?統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)的指示?精神，牢?固樹立救?死扶傷、?愛心奉獻(xiàn)?理念。切?實解決老?百姓反映?強(qiáng)烈的看?病難、看?兵貴問題?。醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)工作又?取得了喜?人成績，?現(xiàn)將我院?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)情況介?紹如下。?一、繼?續(xù)狠抓醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教?育工作?思想是行?動的指南?，有什么?樣的思想?就有什么?樣的行動?。院黨政?非常重視?思想教育?，利用《?同煤三醫(yī)?院報》、?《黨辦通?訊》、《?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?簡報》作?為思想武?器，積極?宣傳醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)的政?策法規(guī)和?典型案例?;同時下?發(fā)文件和?召開全院?大會__?__廣大?職工學(xué)習(xí)?了《八榮?八恥》，?開展了治?理商業(yè)_?___專?項整治活?動。使廣?大職工在?思想上樹?立起正確?的人生觀?、價值觀?、榮辱觀?。根據(jù)盧?總的指示?____?科主任和?業(yè)務(wù)骨干?下礦井體?驗礦工工?作的艱辛?，更激發(fā)?了廣大醫(yī)?護(hù)人員服?務(wù)礦工的?熱情，同?時，印發(fā)?了《同煤?三醫(yī)院員?工行為規(guī)?范》從行?為儀表、?言談舉止?上規(guī)范了?職工的行?為。其次?大力建設(shè)?醫(yī)院文化?，形成了?醫(yī)院全體?職工的共?同價值觀?，如醫(yī)院?精神是救?死扶傷、?愛心奉獻(xiàn)?，醫(yī)院服?務(wù)理念是?患者至上?、誠信第?一，醫(yī)院?道德理念?是敬業(yè)誠?信、博愛?奉獻(xiàn)，同?時也加強(qiáng)?了廉潔文?化建設(shè)，?這樣從企?業(yè)文化上?規(guī)范了醫(yī)?務(wù)人員的?道德行為?;同時各?科利用交?班會和政?治學(xué)習(xí)會?重溫學(xué)習(xí)?____?部下發(fā)的?《八不準(zhǔn)?》和省衛(wèi)?生廳下發(fā)?的《十不?準(zhǔn)》以及?《醫(yī)院各?類人員醫(yī)?德規(guī)范》?;醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦對新?分配人員?和___?_也進(jìn)行?系統(tǒng)的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教?育，這樣?使我院的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育達(dá)_?___%?。二、?深入患者?中間調(diào)查?研究，切?實解決患?者急需解?決的問題?。調(diào)查?研究是我?黨一貫的?優(yōu)良傳統(tǒng)?，沒有調(diào)?查就沒有?發(fā)言權(quán)，?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?和醫(yī)療服?務(wù)的好壞?只有病人?最有發(fā)言?權(quán)。為此?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦每月_?___專?人深入病?區(qū)、門診?患者中進(jìn)?行服務(wù)滿?意度調(diào)查?，對我院?在醫(yī)療、?后勤服務(wù)?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)方面的?情況征詢?患者的意?見和建議?，并同各?科召開的?工休座談?會上患者?反映的問?題，以及?意見本上?反映的問?題一起歸?類匯總，?擬出解決?問題的意?見或建議?，上黨政?聯(lián)席會議?予以解決?。這樣為?患者解決?了許多實?際問題。?如為方便?家住附近?的嬰幼兒?臨時輸液?開設(shè)了液?療中心，?為帶飯患?者的熱飯?各科整修?了微波爐?;為方便?患者恢復(fù)?鍛煉修整?了后花園?，購置了?健身器材?;為方便?患者就診?重新設(shè)置?了導(dǎo)診圖?標(biāo)、科室?牌;有的?患者反映?夏天病房?有蒼蠅蚊?子，為此?整修了全?院的紗窗?;有的科?室反映冷?水供應(yīng)時?間短，為?此延長了?供水時間?;有的患?者反映常?用藥品供?應(yīng)有時出?現(xiàn)斷檔，?為此藥事?委員會召?開專題會?議，加強(qiáng)?了藥品的?計劃-采?購-出庫?的銜接工?作，保證?了常用藥?品供應(yīng)等?等。經(jīng)過?廣大職工?的共同努?力，使我?院的三個?滿意度均?達(dá)___?_%以上?，拉近了?醫(yī)患關(guān)系?，得到了?患者的好?評。今年?1-__?__月份?全院共收?到錦旗1?2面、感?謝信12?封。三?、狠抓當(dāng)?今社會_?___的?熱點(diǎn)紅包?問題。?年我院在?大同市率?先出臺了?退紅包獎?懲制度，?年又對獎?懲制度進(jìn)?行了修訂?，對退紅?包的醫(yī)護(hù)?人員年終?進(jìn)行表彰?獎勵，對?索要和收?受紅包的?給予紅包?金額五倍?的罰款并?待崗三個?月的處罰?，總之，?我們一方?面引導(dǎo)和?鼓勵絕大?多數(shù)醫(yī)護(hù)?人員保持?高尚的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)，?另一方面?對個別違?背職業(yè)道?德的醫(yī)務(wù)?人員采取?嚴(yán)厲的高?壓政策。?由于加強(qiáng)?了職工的?思想教育?和完整配?套的獎罰?制度，使?退紅包在?我院蔚然?成風(fēng)，今?年1-_?___月?份全院通?過___?_共退紅?包___?_人__?__次，?金額為_?___元?，其中退?紅包最多?的科室是?心血管內(nèi)?科共__?__人(?次)計_?___元?，其次是?呼吸內(nèi)科?共___?_人(?次)計_?___元?;退紅包?最多的個?人是心內(nèi)?科主任劇?中華同志?，共退_?___次?計___?_元，其?次是骨科?主任__?__善同?志，共退?____?次計__?__元。?四、嚴(yán)?禁亂收費(fèi)?、亂計費(fèi)?、開搭車?藥和藥品?做臨床。?今年糾?正行業(yè)不?正之風(fēng)的?重點(diǎn)仍然?是治理亂?收費(fèi)，努?力為患者?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。具?體措施如?下：一是?由醫(yī)務(wù)科?每月從社?保了解各?科收費(fèi)情?況，發(fā)現(xiàn)?亂收費(fèi)、?多計費(fèi)、?開搭車藥?的情況要?求其科室?馬上予以?糾正;二?是住院處?每月下各?科按照二?級甲等醫(yī)?院收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)，逐一?進(jìn)行檢查?，不合理?的收費(fèi)要?求其必須?調(diào)整;三?是為了防?止藥品做?臨床，對?于某種藥?品突然出?現(xiàn)用量非?正常大增?，或者用?商業(yè)__?__手段?經(jīng)銷藥品?的，馬上?取消該藥?品在我院?的經(jīng)銷。?同時根據(jù)?《同煤三?醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)獎懲?辦法》，?對于亂收?費(fèi)、多計?費(fèi)、開搭?車藥的予?以嚴(yán)肅處?理。另外?，為了真?正體現(xiàn)救?死扶傷、?愛心奉獻(xiàn)?的醫(yī)院精?神，我們?對一些經(jīng)?濟(jì)困難的?患者減免?一定的醫(yī)?療費(fèi)用，?如為康復(fù)?科一位家?庭相當(dāng)困?難的患者?王亮減免?了全部醫(yī)?療費(fèi)用。?五、大?力弘揚(yáng)救?死扶傷、?愛心奉獻(xiàn)?精神在?全院廣大?職工中倡?導(dǎo)在看病?中不論貧?富貴賤都?一視同仁?，尤其要?關(guān)愛困難?群體和弱?勢群體，?真正體現(xiàn)?____?家庭的溫?暖。如我?院的呼吸?內(nèi)科為呼?吸道病人?專門聘請?____?的專家進(jìn)?行了保健?知識講座?，自費(fèi)編?印了《哮?喘病防治?知識》手?冊免費(fèi)贈?送