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文檔簡介
2023年房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)合集篇房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)1
回顧過去六個月的工作經(jīng)驗,作為x企業(yè)的每一位員工,我們深深感受到x企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱度和x人民艱苦奮斗的精神。以下是我的工作總結(jié):
我是銷售部的一名一般員工。當(dāng)我第一次到達(dá)酒店時,我的同志對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于X年與X公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我主動協(xié)作xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解,我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì),現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷,剛好找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)2
在20xx年x月x日,這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天,也是第一次正式加入這個大家庭,在我剛到旗下售樓部的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當(dāng)時都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會。就這樣正式踏入"xx豪廷"的大門。
轉(zhuǎn)瞬間今年上半年結(jié)束了,將至迎接新的下半年,在我這半年里我真的在這一個部門學(xué)識了許多我從沒有接觸過的學(xué)問,在我所學(xué)到的學(xué)問里,真的許多謝始終以來教會我這么多學(xué)問的各位同事,這不是一兩位同事而己,是"xx豪廷"這大家庭入面的每一位同事和主管,將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我,我真的是許多謝這么多位同事。
記得在我從學(xué)校畢業(yè)出來,由一位修理車而對銷售完全不了解和個人的語言表達(dá)實力又不是不很好的學(xué)生來說,真的很困難,但是我知道銷售這一行業(yè)是很有挑戰(zhàn)性的工作,所以我決心向這一行業(yè)發(fā)展,就這樣踏入xx公司接觸這行業(yè),就這樣同時也可以相識到成班好同事,另外,還要多謝xx主任,因為xx主任不但給了我許多學(xué)習(xí)的機會,還教會了我許多銷售方面的學(xué)問和專心栽培我。
自從入職以來,我初時什么都不懂,連復(fù)印機復(fù)印資料這簡潔的工作都不懂。銷售流程都不清晰到現(xiàn)在對銷售可以有肯定的了解,背后真是下了不少時間,用了許多努力,當(dāng)然少不了同事們的幫助和教育,接觸銷售樓工作都9個多月,覺得每天的工作量需不大,但學(xué)到的學(xué)問是像電腦一樣會更新又學(xué)會很多現(xiàn)場的銷售技巧,但有時真的覺得有點疲乏,不過我也不會對售樓這工作不喜愛,而是越來越喜愛,因為我份工作給了我很大挑戰(zhàn)性、很充溢。
在前的x個月里,我只是一位置業(yè)助理,除平常鎖碎的工作外,有時還幫助同事工作,從中學(xué)到他們的許多學(xué)問和銷售技巧,雖然剛起先的時候,工作上有點不習(xí)慣還很難跟得上步伐,但是我還是努力去做好每一項工作。有一段時間正是房地產(chǎn)的高峰期,我們的工作量很大,每位同事都很勞碌,當(dāng)時的我又在許多方面都不是太過懂還沒有上手,但我沒有成天跟自己說,付出的日后肯定會有收獲,漸漸來,
學(xué)到的是自己的,在我還沒有進(jìn)入工作的時候,我了解過許多在外面工作的摯友說許多竟?fàn)?,很黑暗不同你上學(xué),什么都不要想,什么都可以亂講,不過我進(jìn)入了xx不像摯友所說的哪樣,而且同事們都對我很好,也很情愿教我學(xué)問,也經(jīng)了許多嘗試的機會我給我漸漸地學(xué),例如接待客人跟蹤客戶,簽署認(rèn)購書和講解簽定合同和售后工作,銀行和國家的政策的相關(guān)規(guī)定,所以我到x月份左右我自己鼓起了很大的志氣叫主管和主任提出考核,但結(jié)果很不志向,當(dāng)時主管給我的評價就是完全不明白我在說什么,什么也聽不清晰,你很驚慌,我真是很悲觀,覺得很沒用,但是主任跟我談了給多一次機會我,還有梁經(jīng)理對我很大的期望,他叫我這一次肯定要通過,這份壓力,就是給了我動力我再一次x月頭考核多一次,就在這最終一次機會,我不悔大家的重望,最終通過了考核,不過還有許多東西都要改進(jìn)和學(xué)習(xí)。
就在x月中旬,我正式升為置業(yè)顧問,真真正正可以接客人,有了自己的客戶,但一向帶有自信過頭的我,接著就出了許多銷售問題,不過在主管的幫助下,問題將漸漸解決,工作也順當(dāng)完成,成果最終出來了,就在x月中旬到現(xiàn)在,我總銷售了5套單位,銷售總額達(dá)到658,890元,銷售面積596.01平方,這個數(shù)值都不是太志向,不怕須要現(xiàn)在樓市較淡,但也算過到自己的這一關(guān),可作一個鼓厲吧!
總之,在這一段時間,還有許多不懂學(xué)問,都是大家耐性教育,許多數(shù)據(jù)上的東西和政策的有更新和了解,日后都有還靠同事的教育,溝通還是總覺得自己還年輕,有許多都要主動去問、去做、去學(xué)主動肯定要學(xué)會變通??傊鄦枴⒍嘧鍪遣慌绿澋?,反正錯了自己都知道。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)3
上半年的銷售成果是大家這個團隊的功勞,而我在其中學(xué)到許多關(guān)于怎么和客戶打交道的學(xué)問,以及如何收集信息,分析出自己想要的信息,讓我在銷售方面走的更遠(yuǎn)。在這半年的工作中,我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們,也是為了顧客,為了讓顧客購買合適的房子,我們要考慮方方面面的事情,達(dá)到合作共贏,兩方面都能得益,而不是單單為了我們的業(yè)績一點都不負(fù)責(zé)。
這半年的時間里我意識到自己還有許多的缺點,會造成工作上的失誤,這些問題亟待我去解決。首先就是對我負(fù)責(zé)銷售的房源不是特殊了解它的優(yōu)勢以及缺點,在和客戶約談時講解不到位,導(dǎo)致失??;然后就是對自己的想法不夠堅決,簡單被其他人的思想所左右,導(dǎo)致談判的不順當(dāng);還有就是對市場的分析不足、面對競爭對手的壓力不能開發(fā)出自己的優(yōu)勢;最終就是在找尋客戶方面沒有條理,沒有定位,就是廣撒網(wǎng),比較盲目,這樣工作的效率不能提高。
以上是我在工作中須要接著改進(jìn)的方面,在這半年里也有我自己的一些想法,在確定客戶之后,我會做好具體的資料,以便工作的順當(dāng)進(jìn)行,對工作飽滿的熱忱讓我在工作中不畏懼失敗,將每一次的經(jīng)驗當(dāng)做很好的閱歷,增長自己的見識。在其他方面我不放棄更加深化的學(xué)習(xí),無論專業(yè)學(xué)問還是工作閱歷都得到了很大的提升。
總結(jié)過去展望將來,我希望自己在下半年的工作中迸發(fā)出更大激情,確定目標(biāo),探望更多的客戶,不斷改善自己的缺點,提高自己的業(yè)績。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)4
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成果,也依舊存在些許問題,下面就我個人上半年的工作狀況進(jìn)行匯報。
剛到xx公司xx項目時,對房地產(chǎn)銷售方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了肯定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平常本人重點留意提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié):
一、本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充溢干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)事務(wù)和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從實力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參與公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。
我認(rèn)為,假如協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一樣,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,似乎有時候有一些建議或看法,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)峻性,我將會努力改正,力求工作中目標(biāo)一樣、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特殊志向,就此,我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠意建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能主動與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)覺的問題
客戶心里在想什么、他們有著怎樣的需求、他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所須要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題綻開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更精確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿足的溝通效果。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,接著發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。對此,我深有感受,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態(tài)是確定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素,銷售工作事實上也是要特殊講究技巧的一門學(xué)問,一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售狀況作為一個例子綻開說明:
某日,銷售處??蛻簦哼@個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?我:這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方??蛻簦禾F了!能不能便宜一點?我:沒方法的,這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置,就知道這個價格肯定是物超所值,而且,再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,這已經(jīng)是最實惠的實在價格了,不能便宜了??蛻簦耗俏疫€是再看看吧。我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶干脆問價格的時候,第一反應(yīng)應(yīng)當(dāng)是確認(rèn)客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、干脆問價的就是價格導(dǎo)向的客戶在回答價格以后,客戶必定的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷售人員沒有任何說明的空間,客戶也不給銷售人員機會來說明產(chǎn)品的技術(shù)或獨到的領(lǐng)先之處。
依據(jù)我的工作閱歷,我覺得應(yīng)當(dāng)回答如下:我:您真是好視力,您看中這個戶型是獨一無二的,而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的,不過,價格可不便宜,挺貴的!此時,要暫停,將緘默留給客戶??蛻魰庇谝穯柧烤苟嗌馘X呀?我:要不說您視力好呢,這個戶型,xxxx元一平。此時,客戶的回答肯定是這樣的兩種。a客戶:是不便宜。那么為什么這么貴呢?b客戶:您這3480元就叫貴了?真是開玩笑,這不算貴。對于其次種,我已經(jīng)贏得了這個客戶,而對于第一種的回答正好給我一個說明產(chǎn)品性能的機會,順理成章。
略微總結(jié)一下要點,我發(fā)覺:客戶干脆問價后的答復(fù)要知難而上,先說貴,等客戶接著問貴是多少的時候,再回答詳細(xì)的價格。
同時,在詳細(xì)工作中,我必需檢討自己,我有時缺乏耐性,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐性,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以駕馭先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己從前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較精彩。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我信任只要我情愿不斷改進(jìn)不足,并且有著勝利的必勝信念,那就肯定會在今后的溝通活動中做得更好。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學(xué)問和對xx這個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿足的成果單。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)5
在過去的半年里,xxx經(jīng)驗了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經(jīng)驗了從無到有,從少到多的積累,逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金xxx萬,上客xx組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xxx中心項目部以來截至20xx年x月x日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下:
一、營銷總結(jié)
1、20xx年x月x日:本公司進(jìn)駐xxx中心
注:進(jìn)場之前已完成售樓部物料打算、人員及車輛配備等工作
2、20xx年x月x日:xx中心售樓部盛情開放注:活動當(dāng)天來客x組,并在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將xx中心售樓部開放信息有效傳達(dá),并引起肯定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
注:活動期間客戶積累達(dá)xx余組,為開盤工作順當(dāng)?shù)耐苿悠鸬疥P(guān)鍵的作用。期間主要實行以售樓部
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作,并寫出具體的調(diào)研報告。
二、銷售總結(jié)
1、xxx中心多層住宅房源共x棟
2、xxx中心私家小院房源共x棟
三、后期安排
1、案場管理方面
一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝合團隊走向勝利的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,安排將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素動身,制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的勝利與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中干脆面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素養(yǎng)的優(yōu)劣在肯定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售安排和市場狀況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問、項目學(xué)問、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以按部就班、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及安排性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對xxx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推動,適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,把xxx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
四、個人總結(jié)
回顧20xx年上半年,切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)6
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作支配,做工作安排并打算×號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對××的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高××房產(chǎn)的美譽度,充溢××的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,缺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。
二、工作中存在的問題
××一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠狀況嚴(yán)峻;銷售人員培訓(xùn)的專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變運用的不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能剛好找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系驚慌。
三、明年工作安排
新年的確有新的氣象,公司在××的商業(yè)項目正在敲鑼打鼓進(jìn)行進(jìn)場前的打算工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期始終是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,希望××能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。收集××的數(shù)據(jù),為××培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好××的客戶積累、分析工作。參加項目策劃,在××這個項目打個美麗的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)7
回顧這半年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名一般員工,剛到xx房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我主動協(xié)作xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以x個月完成合同額xx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解,我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹(jǐn)慎仔細(xì),現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,不斷總結(jié)自己的工作閱歷,剛好找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)8
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,同心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié):
一、20xx年銷售狀況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和_、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的_牌產(chǎn)品已有肯定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了肯定的相識和了解。20xx年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額_萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素養(yǎng)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo),銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)學(xué)問得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清楚的剛好性反映出來。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、指責(zé)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理學(xué)問、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿足的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將干脆影響公司經(jīng)濟效益的凹凸。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌聞名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以_本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要依據(jù)市場狀況主動派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,主動進(jìn)取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去,展望將來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱難。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一樣表示,肯定要在2_-_年發(fā)揮工作的主動性、主動性、創(chuàng)建性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深化了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)建更高的.銷售業(yè)績。
福_迎春,祝我們_科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的志向靠攏。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)9
上半年的銷售結(jié)束了,這次銷售任務(wù)剛剛達(dá)到我們的目標(biāo),可以說并不是特別好,只能說是剛剛達(dá)到預(yù)期罷了。這樣的差距須要我不斷的改進(jìn),不斷的提升和加強。
在銷售過程中,我們部門的每個人都很拼,當(dāng)前房產(chǎn)市場有些低迷,想要把房產(chǎn)銷售出去,具有很大的挑戰(zhàn)性,為了能夠提高銷量,我們每個人都想了許多方法,有電話攻勢,更有在地鐵火車站這等地方推廣和宣揚,但是真正響應(yīng)的卻沒有多少。但是卻也沒有任何人放棄,所謂是越挫越勇,為了這個基本目標(biāo),每個人都加班加點的想方法努力,找資料做分析或者讓老客戶舉薦等。
雖然成果不能說最好,但是至少我們每個人都已經(jīng)經(jīng)驗去做了,沒有懊悔,更沒有任何的擔(dān)憂,所做的一切都達(dá)到了既定的標(biāo)注。我們也沒有放棄接著提高業(yè)績,部門經(jīng)理更是常常給我們出謀劃策,給我們的任務(wù)都充溢了好用性。對我們的工作開展有了極大的促進(jìn)影響,因為經(jīng)理對我們的信任,我們在遇到難以解決的問題時,我們就會讓我們的經(jīng)理去解決、去殲滅這個巨大的阻礙,當(dāng)然也有失敗的時候。
所謂眾人拾柴火焰高,每個人都把自己的力氣奉獻(xiàn)到了關(guān)鍵點上,能夠取得的成果也就不錯了,而且我們還是我們這一個片區(qū)成果最好的部門,銷售業(yè)績最高,這一點還是值得興奮的,終歸有這樣的成果,我們?nèi)客碌母冻隹蓻]有半點打折扣。我們流的汗被其他人多多了,所以才會有結(jié)果、有成果。
當(dāng)然,每次我們成果好,排在前面時,我們的經(jīng)理都要壓一壓我們的氣焰,不讓我們傲慢自滿,常常給我們一些警告,這讓我們時刻都不敢放松對自己的工作。也是因為我們部門的緊急感要強過其他部門,而且我們部門的人都熱衷于工作,團結(jié)一樣,我們的成果和發(fā)展才獲得了這么高的成果。但是上半年結(jié)束了,下半年卻還沒有,上半年的工作只能算鋪墊,想要在下半年中取得更大的成果,就還須要我們不斷的加強提升自己,不斷的優(yōu)化工作,不驕不躁的接著努力,接著加油。
時刻不遺忘自己的付出和辛苦。許多時候我們都是奔跑在各個房區(qū),帶領(lǐng)客戶看房,做好打算和鋪墊,做好支配,一點點的提高了部門對于工作的要求,使得我們部門的工作成果變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時刻,我們會傾盡全力去奮斗、去改正,做出一份更加厲害的成果,讓我們真正在這一年超越絕大多數(shù)部門成為我們公司業(yè)績的第一,這是我們部門下半年的目標(biāo)和口號,我們將為之接著前進(jìn)。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)10
自今年3月底加盟xx,我到公司已經(jīng)有5個月的時間了,對公司的業(yè)務(wù)慢慢地熟識。分管的xx分公司、xx分公司、xx及xx上半年的運營狀況,我總結(jié)為四個字:危機、商機。
一、關(guān)鍵詞:危機
20××年,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)潮席卷神州大地時,做為以傳統(tǒng)媒體為主要陣地的我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)紙媒的廣告量呈斷崖式的直線下降已成為今年來的新常態(tài),動輒下滑60%,甚至70%的傳聞一一成為現(xiàn)實,面對這樣的現(xiàn)實,我們代理的幾家傳統(tǒng)媒體,同樣也喜憂參半。
緣由主要有三方面:
首先是市場的大環(huán)境影響。
這兩年來國家采納的限購、限貸的宏觀調(diào)控政策,對樓市起到了前所未有的抑制作用,市場的信念受到了沉重的打擊。于是,即使今年年初,各地紛紛出臺取消限購、限貸的救助政策,雖然對市場是利好消息,但消費者并不買帳,市場觀望氣氛仍舊較濃。尤其是上半年股市的“大?!?,全民皆股的行情,把限購、限貸取消的利好政策消耗貽盡。
其次是開發(fā)商傳播渠道的多樣化,電商、渠道商等新資源異軍突起,大大削減了傳統(tǒng)媒體紙媒的傳播效果。
棄紙媒化,成為當(dāng)前開發(fā)商選擇投放方式的首選,其中最為重要的緣由是紙媒的性價比大幅下降,而各傳統(tǒng)紙媒仍舊固守姿態(tài),不愿低頭,“沒預(yù)算!”成為各開發(fā)商應(yīng)對紙媒的新常態(tài)。同樣地,前兩年還風(fēng)頭正勁的電波媒體,曾經(jīng)一度被認(rèn)為將取代紙媒成為開發(fā)商的新寵,然而,在以效果付費的時代下,今年起電波媒體同樣也遇上了“沒效果”的尷尬。xx雖然是起步較遲,該項目是去年拿的項目,我進(jìn)公司是今年三月底,當(dāng)時的906僅收入10多萬元。蔡副總裁與我多次就電臺的節(jié)目制作、客戶資源進(jìn)行分析和溝通,4月份定下了愉快買房節(jié)目嘉賓,此后我親自出面協(xié)調(diào)了xx、xx、xx等多家開發(fā)商的投放工作。上個月經(jīng)過我們的監(jiān)播,我們的條數(shù)是xx各大主流電臺條數(shù)最多的,然而量卻上得比較慢。
第三是團隊的戰(zhàn)斗力。
客觀市場的下行是不爭的事實,但面對這樣的行情,我們怎么辦?坐以待斃還是主動出擊?看法確定成??!團隊?wèi)?zhàn)斗力的打造,市場的應(yīng)變實力高與低,確定了業(yè)績。
這里,我以xx公司的狀況說一說體會。我第一次到新疆公司是3月10日,與陳總裁、黃副總裁一起去的,我當(dāng)時并沒有打算加盟xx,只是覺得xx沒去過,跟他們兩位領(lǐng)導(dǎo)去看看。但來了之后,陳總沒讓我閑著,從談報社協(xié)議到公司員工的溝通接觸,全部讓我這個“外人”干上了,想提前回來都不行。也正因為這一次的xx之行,我下了決心加盟xx,成為大家的同事??赡茉S多人會認(rèn)為新疆公司業(yè)績好,是市場落后沿海幾年,所以好做。
我要告知大家的事實是,假如說前幾年這么認(rèn)為,那是正確的,但現(xiàn)在再這么認(rèn)為那就不公允了。現(xiàn)在**公司的客戶除了本土的少數(shù)幾家小公司外,基本都是國內(nèi)一線的品牌開發(fā)商。萬科、萬達(dá)、金地、綠地、綠城、寶能、中海、保利等幾乎都到這個一路一帶的橋頭堡來了,所以面對這樣的開發(fā)商矩陣,沒有很強的戰(zhàn)斗力是不行的。
這方面xx公司的小伙伴們做到了,從年初到現(xiàn)在僅特刊活動就出了十多個,有時一個月甚至兩個以上。一位業(yè)務(wù)員為了見一個客戶去一趟就是4小時,來回就是8小時,出來時連車都沒有,是搭人家的工程車出來,這樣的精神值得我們學(xué)習(xí),這就是戰(zhàn)斗力。
二、關(guān)鍵詞:商機
市場不好,業(yè)務(wù)不好做,我們的商業(yè)機會沒有了嗎?其實商機仍舊存在,開發(fā)商不缺錢,缺的是怎么讓他覺得錢花得值。而報社不缺版面,缺的是怎么樣讓版面變成錢。因此,面對上半年的市場行情,下半年事業(yè)部的總體經(jīng)營我用四個字總結(jié)“固本開源,確保利潤?!?/p>
在以后的工作中希望可以跟大家一起攜手把工作做得更好,也祝公司越來越好!
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)11
在過去的半年里,國家進(jìn)一步實行了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。我們本市的房地產(chǎn)行業(yè)也不行避開的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的四周,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的主動努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍舊取得了可喜可賀的成果。現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下:
在過去的半年里,我們公司以極高的消化速度和消化率順當(dāng)占據(jù)本市市場,三期工程全部順當(dāng)完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其他樓棟的開盤銷售場面異樣火熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了今年的開門紅,在本市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成果。項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,勝利引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進(jìn)入,會大大的提升了樓盤檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增加了更豐富的色調(diào)。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中,以飽滿的熱忱和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和勝利閱歷,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素養(yǎng)得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工平安工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
我們在確定成果的同時也要正視各種問題的存在,詳細(xì)地講,主要幾個方面:第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),干脆關(guān)系到我們公司在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司下年度的工作重點。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)12
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)覺得到提高,也可以從中找到自己須要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)驗了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售,完全的銷售過程都起先熟識了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售實力有所提高,漸漸的對于銷售這個概念有所相識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了很多銷售總結(jié)。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家共享一下。
一、銷售要有熱忱
最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。
二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤
做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。
三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)
加強客戶的購買信念,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)
在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學(xué)會運用銷售技巧
營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài),那確定是做不好的
在工作中我覺得看法確定一切,當(dāng)個人的須要受挫時,看法最能反映出你的價值觀念。主動、樂觀者將此歸結(jié)為個人實力、閱歷的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)
不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念,這個恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是須要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。假如領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用完的一天。
對工作保持許久的熱忱和主動性,更須要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我始終堅持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個腳印堅決的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)13
關(guān)于次此次我們銷售部門全體員工的勝利,其中除了自己在自己經(jīng)理位置上面的努力,和運用正確的領(lǐng)導(dǎo)工作方法外,最大的就是得力于我們這次公司的房地產(chǎn)產(chǎn)品做的很好。一個很好房子是不須要很大宣揚就會吸引到很大的客源的,所以在這點上公司為我的銷售經(jīng)理工作鋪好了地毯,讓我上半年的經(jīng)理工作這條路更加好走,同時也便利了我手下的銷售員工的工作,讓他們的房產(chǎn)銷售變得比以往更輕松和簡潔。所以說我們房地產(chǎn)銷售部門上半年的工作成果都離開不了公司今年來對房地產(chǎn)建設(shè)的創(chuàng)改。
在我的經(jīng)理的個人工作里,這次我創(chuàng)辦我們公司始終沒有的顧客信息反饋制度。對于任何我們營銷店內(nèi)大大小小的房產(chǎn)銷售活動,不管是房地產(chǎn)銷售工作是否有勝利,我們都會要求相關(guān)的記錄人員,詢問客人對著這銷售過程中的看法和想法,然后對一些有用客戶反饋信息進(jìn)行登記和記錄。這些珍貴的反饋信息發(fā)揮到銷售工作實處,就是我們在這次年中大會中獲得表揚的另一個重大緣由,通過這些登記記錄的信息,我們可以特別明顯的看出客人對我們產(chǎn)品的期盼,以及我們銷售方式的期盼。依據(jù)顧客的寵愛去調(diào)整我們部門每個員工的銷售方法和服務(wù)方法。依據(jù)大多數(shù)客人喜好總結(jié)出來的房產(chǎn)銷售和服務(wù)方法,如我們想的那樣對我們部門的工作發(fā)揮了前所未有的推動力,讓我們部門底下的全部員工,都達(dá)到自己每個月的房產(chǎn)目標(biāo)銷售成果,甚至比之前目標(biāo)預(yù)想還要好一點。所以在以后更難的銷售管理工作中,我會不斷對這個機制依據(jù)我們部門實際的工作狀況進(jìn)行改動,讓這個機制不斷進(jìn)步,對我們部門房地產(chǎn)銷售工作的幫助更大,同時也讓我們不斷給我們自己在房地產(chǎn)銷售上樹立越來越高的成果。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)14
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了許多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有許多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的實力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺非常的幸運。上半年的時間已經(jīng)走過,現(xiàn)對上半年工作進(jìn)行簡潔的總結(jié):
一、業(yè)務(wù)實力
進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的學(xué)問,熟識操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解??隙ú荒茏^天,不知天下事。因為世界上不變的就是“改變”,所以要依據(jù)市場的改變而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到許多戶型以及戶型的價格,假如關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告知。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。
二、個人素養(yǎng)實力
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜愛跟誠懇的人做摯友,做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶溝通的過程中,只有誠懇,才能取得信任。只要對自己的職業(yè)有熱忱,才能聚精會神地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是許多,我們可能許多時間都是在做“無用功”。但是肯定要有耐性,有許多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员匦栌心托圆艜褬I(yè)績做得更精彩。
只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說確定是重中之重,須要時時常的問候一下有沒有須要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,肯定要有耐性,暴風(fēng)雨后便是彩虹。自信念很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說確定是重中之重,須要時時常的問候一下有沒有須要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。一個人的力氣在整個工作中顯得特別渺小,只有大家團結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。
仔細(xì)細(xì)心,做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤,從內(nèi)心深處醒悟的相識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們,所以才要更細(xì)致地去工作,仔細(xì)地去核對資料,剛好發(fā)覺和削減錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和奢侈。進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,避開一些低級性的錯誤出現(xiàn),削減混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的安排性,這樣可以避開遺忘該做的事情,削減丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地相識到自己在工作中也還有許多不足之處,須要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。世界沒有完備的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也很馬虎。
以目前的行為狀
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