企業(yè)管理活動量管理培訓康泰

9/2/2023體驗活動：全體起立，隨便在教室的某一地方以立正姿勢站立。在原地腳不能移動的情況下，與教室內(nèi)的人握手，看誰握的最多？總結(jié)：站的位置與我們握手的量有很大關系。30秒內(nèi)，可以走動看誰與教室內(nèi)的人握手最多？同樣的環(huán)境與時間，為什么同樣有差距？

這便是活動管理的計劃與差別。9/2/2023

活動的定義想“活”就要“動”9/2/2023課程大綱活動量管理的定義活動量管理的意義和目的活動量管理的內(nèi)容、工具如何做好活動量管理活動量管理的概念

所謂活動量管理就是通過一系列的表格工具將我們的日常經(jīng)營活動記錄下來，并加以分析整理，以便更有針對性地、更合理地規(guī)劃自己的銷售，按照每項工作的管理標準而形成規(guī)范化的工作流程及模式，提高我們的服務質(zhì)量和工作效率。

9/2/2023課程大綱活動量管理的定義活動量管理的意義和目的活動量管理的內(nèi)容、工具如何做好活動量管理9/2/2023Why為什么要活動量管理？9/2/2023怎樣將事業(yè)做大做強——＄

==A*〈S+K〉收入==活動量*（技巧+專業(yè)知識）9/2/2023統(tǒng)計：l、影響業(yè)績或效率低迷的原因：不愿意做－15％－不懂得做－25％－做得不夠－60％－2、我們低產(chǎn)能的主要原因：拜訪量不夠，即活動量不足。

激勵（肯不肯做）能力（會不會做）機會（有沒有合適的時機來展示能力）9/2/2023當農(nóng)民沒有了土地的時候……當工人沒有了原料的時候……當巧婦沒有米煮飯的時候……當我們沒有了客戶的時候……活動量管理的目的

粗放經(jīng)營精耕細作

9/2/2023課程大綱活動量管理的定義活動量管理的意義和目的活動量管理的內(nèi)容、工具如何做好活動量管理9/2/2023業(yè)務目標管理輔導量管理客戶信息及其它資料管理會議管理活動工具管理活動量管理的項目一系列營銷科學管理工作的總和9/2/2023業(yè)務目標管理——經(jīng)營的核心。輔導量管理——經(jīng)營發(fā)展的源頭?？蛻糍Y料管理——經(jīng)營的資源和活動量管理的具體體現(xiàn)。會議經(jīng)營管理——標準化體系建設的實施?；顒庸ぞ吖芾怼晕夜芾順藴驶捏w現(xiàn)。教育培訓——經(jīng)營技能提升的保證。分別來看：9/2/20231、業(yè)務目標管理康泰將目標分解到年度、季度、月度。渠道部門經(jīng)理進一步將目標落實到每位部門成員身上，定期檢查完成進度。做好每階段總結(jié)。分析市場，關注同業(yè)，積極應對。——經(jīng)營的核心，活動量管理的落腳點9/2/20232、輔導量管理——經(jīng)營發(fā)展的源泉，活動量管理的核心9/2/2023

輔導質(zhì)量的要求：必須有效！了解管理層、部門各成員、經(jīng)辦人員的動向和客戶的具體需求。進行充分溝通與交流。及時整理、補充公司宣傳資料，做好各項解釋工作。9/2/20233、客戶資料管理我們要樹立“經(jīng)營職場”“自我經(jīng)營”的觀念，全面掌握職場、客戶的有關情況，與職場人員建立平等友好的往來關系，做好溝通與協(xié)商工作，積極落實公司與渠道開展的各項活動與戰(zhàn)略推動措施。

職場、客戶是終端，是資源，是戰(zhàn)場！——經(jīng)營的資源，活動量管理的具體體現(xiàn)9/2/2023如何管理客戶資料：對新客戶：提醒營銷人員及時記錄客戶的基本情況，如聯(lián)系方式、通訊地址，提醒業(yè)營銷人員及時遞送與合同有關的資料，做好客戶服務工作，樹立公司良好的企業(yè)形象。對老客戶：提醒營銷人員定期回訪，取得他們的轉(zhuǎn)介紹或個人售后再簽單，組合銷售現(xiàn)有的公司產(chǎn)品，做好售后服務，通過良好的服務來促成新合同的簽訂。9/2/2023怎么管理職場資料：主動與職場人員溝通，通過他們了解和掌握職場各類如高端客戶、團體客戶的信息，充分挖掘客戶的需求，通過和相關部門如技術部協(xié)商溝通，為這些客戶提供康泰服務。9/2/2023會議主要包括：晨/夕會周例會業(yè)績分析會等4、會議管理——經(jīng)營的主要渠道，活動量管理督導的有效手段9/2/2023活動工具是我們記載日常業(yè)務活動和進行自我管理的必要工具?；顒庸ぞ咧饕ǎ海▋芍緝煽ǎ┎块T總經(jīng)營日志工作人員活動日志客戶服務卡客戶資料經(jīng)營卡5、活動工具管理9/2/2023課程大綱活動量管理的定義活動量管理的意義和目的活動量管理的內(nèi)容、工具如何做好活動量管理9/2/2023養(yǎng)成良好的生活習慣設定工作目標安排好充實的一天如何做好活動量管理9/2/2023問：

2013年已過去一半，您為自己設立了哪些目標，哪些已實現(xiàn)，哪些正在實行中。。。？9/2/2023美國科學家曾經(jīng)做過這樣的一組實驗：將30個人分為A、B、C三組，讓他們分別走路到50公里外的村子里去。9/2/2023A組人員：沒有小目標，也不知路程有多遠，不知道村莊的名字，只管跟著向?qū)Р煌５刈呔托辛?。B組人員：有大目標（知道村子名字），也知道路線和終點，但是路上沒有里程碑，沒有時間和速度，只根據(jù)經(jīng)驗估計猜測。C組人員：不僅知道方向，也知道終點位置，而且路程上還有路碑，向?qū)в惺直磉€知道大家行進的速度，明確剩下的距離。一路上，大家有說有笑，還有人在唱歌，在快樂的情緒中大家走完全程。結(jié)果，花費的時間是最短的，是最快樂的一組。9/2/2023故事啟發(fā)：目標越具體越細化，越容易實現(xiàn)。清晰知道行動目標和進展速度，人們就能自覺克服困難，努力達到目標。目標需要不斷地被細化（階段性標志、小目標）。方向比努力更重要，快樂也是生產(chǎn)力。9/2/2023理解：一、工作計劃：針對公司交付的任務，將單位之進行整合，使其發(fā)揮高效的功課。人、事、時、地、物9/2/2023理解：二、目標管理：為求如期完成工作計劃。精準掌控工作計劃進程。以確保目標達成的行動。9/2/2023三、工作計劃起來！動機：最強的決心(what)動作：最好的方法(how/when/where)動心：最棒的激勵(why)動令：最快的起步(comeon)動員：最多的參與(who/whom)動力：最大的努力(power)動9/2/2023四、機論動機：為何要做這件事？動作：如何做這件事？動心：大家樂意跟進嗎？動令：第一時間起步嗎？動員：每人都啟動了嗎？動力：堅持奮戰(zhàn)不懈嗎？動9/2/2023五、工作計劃起來動機：目標確定依對象不同：如營銷經(jīng)理的收入多少，需銷售多少業(yè)務量？依績效類別：總目標、及階段過程指標、效率指標。動9/2/2023五、工作計劃起來動作：辦法敲定敲定活動工具：落實商品、客源、媒體、報表等。敲定實施措施：各種激勵和檢視辦法同步推出。敲定過程運作：強勢起步，乘勝追擊，人人豐收。動9/2/2023五、工作計劃起來動心：大家肯定擬定銜接辦法：各層級訂出更具體工作計劃。真心認識目標：說服每位伙伴承諾達成目標。馬上付諸行動：激活強勢起步提早達成的心。動9/2/2023五、工作計劃起來動令動員：運作篤定落實階段運作：發(fā)揮明星推動功能。善用工作流程：強化經(jīng)理帶動功能。做好檢視措施：提升會報管理功能。動9/2/2023五、工作計劃起來動力：心志堅定爭先恐后：強勢起步與分秒必爭的氣勢。奮戰(zhàn)不懈：不放棄、不拋棄的情操。人人績優(yōu)：榮耀可以共享，福利無法分享。動9/2/2023六、目標管理要決需符合競爭優(yōu)勢。需明確簡要量化。需擬訂過程指標。需反復昭告宣示。需隊員真心認可。需強者沖出帶動。需具體強力推動。S:具體的M:可以量化的A:執(zhí)行性強的R:可以實現(xiàn)的T:有時間期限9/2/2023“部門總”是為勝利而生非為失敗而活！銷售的天職就是達成目標?。。?/2/2023養(yǎng)成良好的生活習慣設定工作目標安排好充實的一天如何做好活動量管理如何安排充實的一天9/2/2023一、養(yǎng)成規(guī)范化工作的習慣9/2/2023經(jīng)營部門工作人員客戶或溝通對象①早會經(jīng)營①輔導、答疑、計劃書制作③職場經(jīng)營⑥制定計劃（依據(jù)日志）主管早會部門會議標準早會修訂完善參與會議問題提出②業(yè)務受理車間、現(xiàn)場需求分析休息④“331”日工作模式完成⑤會議管理⑥活動量管理

活動日志填寫（當日總結(jié)）出勤⑥活動量管理活動日志填寫（明日計劃）審閱周例會全體參與、分析總結(jié)⑦學習123前一天完成8:00-8:158:15-9:009:00-9:209:20-11:0011:00-12:0012:00-14:3017:30-17:4014:30-17:0017:40-17:5017:50-18:0018:00以后

睡覺之前時限周五開始結(jié)束督導批閱組織反饋審閱經(jīng)營日志9/2/2023早會經(jīng)營業(yè)務受理職場經(jīng)營“3－3－1”工作模式會議管理活動量管理學習”1－2－3”二、規(guī)范化工作的要領9/2/2023友情提醒：前一天晚上做好明天工作計劃。遇到特殊情況立即調(diào)整，不要等待拖延，浪費時間。排定工作的優(yōu)先順序每天多安排一些不緊急但重要的事，可隨時處理。了解生理規(guī)律,抓住效率最高點每天晚上定時檢討一天的工作，填寫經(jīng)營日志。周而復始地進行職場經(jīng)營

9/2/2023簡單的事情重復做，重復的事情天天做，天天的事情堅持做。9/2/2023

活動量管理絕不僅僅局限于使用工具本身，而在于在分析與改善的過程，工具只是形式，實質(zhì)是自我管理。9/2/2023人人都有一口田9/2/2023要辛勤耕耘需常走動逼9/2/2023上班的人，星期一早上不想去，還得去，因為生活逼。念書的學生，每天放學不想做功課，還得做，因為師長逼。一個在家從來不入廚房的人，留學在外，居然燒得一手好菜，因為環(huán)境逼。一個登山者，跳過一條他平常絕不敢跳的深溝，因為有只野獸逼。9/2/2023

所幸世界上有