人員組織及人員管理措施

第人員組織及人員管理措施

人員組織及人員管理措施一、工作時(shí)間：

1、店面實(shí)行每周7天工作制，由店長(zhǎng)安排員工班組！每月公休2日，各員工安排班表上班，不得擅自更換班

2、店面營(yíng)業(yè)時(shí)間為每周一至周五早上8點(diǎn)到17點(diǎn)，周六周日早上8點(diǎn)到17點(diǎn)半，大型活動(dòng)期間除外

3、每天上班第一件事是開(kāi)啟店面照臨燈，音樂(lè)，保證燈光的亮度與音樂(lè)的柔和度！各辦公設(shè)備的檢查，保證電話(huà)，電腦，傳真，打印機(jī)等正常使用，以及整個(gè)店鋪的清潔與衛(wèi)生打掃工作

4、店面員工每周不得在周六，周日安排公休（特殊情況須報(bào)公司批準(zhǔn)）

5、店面請(qǐng)假制度：店面員工如有請(qǐng)假，需提前一天書(shū)面請(qǐng)假條于門(mén)店店長(zhǎng)，電話(huà)請(qǐng)假與臨時(shí)請(qǐng)假無(wú)效（特殊情況除外）

6、法度節(jié)假日不休息

二、考勤制度

1、早上8點(diǎn)進(jìn)行上班報(bào)到！

2、早上10點(diǎn)以后報(bào)到，按曠工半天處理，扣發(fā)半天工資，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

3、17點(diǎn)前離開(kāi)的，視為早退，發(fā)生一次扣除工資100元，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

4、每月遲到3次，視為事假1天，扣除1天的工資，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

5、無(wú)故缺崗或事先請(qǐng)假條的，視為曠工，曠工2天扣罰其當(dāng)月3天工資！當(dāng)月曠工3次，做自動(dòng)離職處理

三、禮儀制度

1、員工必須穿著工作服上崗，并在正確位置佩帶LOGO

2、女員工上崗須化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，佩帶過(guò)多夸張飾品或涂抹過(guò)濃香水

3、男女員工不準(zhǔn)留過(guò)長(zhǎng)頭發(fā)，不許染怪異顏色

4、員工的.坐立行走及其他肢體動(dòng)作應(yīng)符合店面接待禮儀要求，做到舉止得當(dāng)，不得在顧客面前做不雅動(dòng)作，更不允許交頭接耳，或者吃東西，如被發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)100元，納入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金

5、接待顧客的接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，必須使用禮貌用語(yǔ)：

1：歡迎光臨豐勝高端防腐木

2：您請(qǐng)跟我來(lái)，由我來(lái)帶您來(lái)熟悉防腐木行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者我們豐勝的產(chǎn)品

3：能否請(qǐng)您留下您的姓名與電話(huà)號(hào)碼，關(guān)注我們豐勝的微信二維碼，并有精美禮品送給您

4：我們的工作有什么不周之處，請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)，好嗎

5：謝謝您的光臨，歡迎隨時(shí)同我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)等敬詞與禮貌用語(yǔ)

6、向顧客介紹產(chǎn)品交談時(shí)，應(yīng)注意談話(huà)技巧，不要隨意插話(huà)，避免與顧客爭(zhēng)辯，要隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的話(huà)語(yǔ)導(dǎo)向及關(guān)注點(diǎn)

四、例會(huì)制度

1、每周一晚上5點(diǎn)全體員工召開(kāi)周例會(huì)

2、會(huì)議內(nèi)容：

（1）店鋪本周銷(xiāo)售情況總結(jié)及問(wèn)題點(diǎn)

（2）員工在本周遇到的困難及解決方案

（3）制度下周工作目標(biāo)，列出主要事件

五、衛(wèi)生制度

1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由所有員工共同負(fù)責(zé)

2、早上上班后立即打掃衛(wèi)生

3、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）門(mén)頭：保持清潔，無(wú)明顯污漬

（2）門(mén)前地面：無(wú)散置垃圾，煙蒂等

（3）室內(nèi)地面，墻面：無(wú)明顯污跡，天花板等區(qū)域無(wú)蜘蛛網(wǎng)

（4）背景墻：無(wú)明顯水漬，字體無(wú)損壞

（5）地面：保持清潔，無(wú)污水漬，泥印

（6）迎賓鞋墊：保持干燥不破損，無(wú)明顯泥漬

4、商品展示

（1）資料：彩頁(yè)擺放整齊，不雜亂無(wú)章，各系列產(chǎn)品擺

放對(duì)應(yīng)彩頁(yè)

（2）商品展示：陳列整齊有序，無(wú)亂推亂放，燈光明亮

（3）商品標(biāo)價(jià)簽整齊美觀漂亮

六、店面員工基本行為準(zhǔn)則

（1）不串崗，不脫崗

（2）個(gè)人辦公用品，按規(guī)定擺放，不得隨意亂丟，每發(fā)現(xiàn)一次口頭警告，如屢教不改扣發(fā)工資50元

（3）員工必須穿著工作服上崗，衣領(lǐng)角佩戴好LOGO

（4）不得濃妝艷抹，佩戴夸張飾品與夸張發(fā)型

（5）工作時(shí)間不得聚眾聊天，吃零食，玩游戲，翻看報(bào)紙雜志

（6）工作時(shí)間不得倚靠商品，或過(guò)分放松肢體

（7）工作時(shí)間不得長(zhǎng)時(shí)間打私人電話(huà)，不得因私長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客

（8）不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或言語(yǔ)攻擊顧客

（9）不得怠慢顧客或以消極冷淡態(tài)度對(duì)待顧客

（10）不得在展廳內(nèi)游戲或打鬧

（11）不得在上班時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)頂撞，與同時(shí)爭(zhēng)吵

（12）當(dāng)顧客對(duì)公司未明文規(guī)定的銷(xiāo)售方案提出異議時(shí)，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，個(gè)人不得自作主張，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，造成公司經(jīng)濟(jì)損失，個(gè)人負(fù)全部責(zé)任

人員組織及人員管理措施

為做好疫情防控工作，保障師生生命安全和身體健康，根據(jù)《安徽省普通中小學(xué)新冠肺炎疫情防控開(kāi)學(xué)工作指南（四）》，特制定野寨中學(xué)疫情防控期間外來(lái)人員入校管理制度。

一、嚴(yán)格落實(shí)校園封閉式管理。原則上家長(zhǎng)等校外人員不得進(jìn)入校園，確因工作原因需要入校須先報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。

二、高一學(xué)生家長(zhǎng)入校由江水副校長(zhǎng)審批，高二學(xué)生家長(zhǎng)入校由林斗宏副校長(zhǎng)審批，高三學(xué)生家長(zhǎng)入校葉培森副校長(zhǎng)審批。與處室聯(lián)系的人員入校由對(duì)應(yīng)分管副校長(zhǎng)審批，與老師聯(lián)系的人員入校由對(duì)應(yīng)年級(jí)分管副校長(zhǎng)審批。

三、外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校前要主動(dòng)出示安康碼供門(mén)衛(wèi)查驗(yàn)。若有發(fā)燒、咳嗽等不適癥狀者，近兩周內(nèi)出入過(guò)高風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)、與新冠肺炎確診病例或疑似病例接觸史者，拒絕進(jìn)入校園。

四、外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校前要嚴(yán)格執(zhí)行查驗(yàn)身份、體溫測(cè)量、入校信息登記等流程，落實(shí)個(gè)人防護(hù)、手衛(wèi)生等措施。

五、外來(lái)人員入校后的.活動(dòng)場(chǎng)所主要是教師辦公室、行政樓、忠烈祠、博物館、室外等人員稀疏場(chǎng)所，教室、食堂等人員密集場(chǎng)所外來(lái)人員不得隨意進(jìn)入。

六、外來(lái)人員入校后盡量減少在校逗留時(shí)間。

七、本制度解釋權(quán)歸野寨中學(xué)，疫情解除后自行終止。

人員組織及人員管理措施

根據(jù)疫情防控工作需要，保障小區(qū)居民生命安全和身體健康，縣疫情防控指揮部決定，對(duì)全縣所有居民小區(qū)實(shí)行封閉式管控，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下。

一、封閉式管控時(shí)間：從12月25日8時(shí)起，對(duì)縣城對(duì)所有小區(qū)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)格排查出入人員，無(wú)特殊原因不得外出，西安（含西咸新區(qū)）來(lái)禮返禮人員不得進(jìn)入，解除時(shí)間另行通知。

二、封閉式管控方式：實(shí)行居民出入證制度，落實(shí)錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰出門(mén)、就近定點(diǎn)購(gòu)物，每戶(hù)原則上只發(fā)放出入證一個(gè)，每戶(hù)每?jī)商炜砂才?人在嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)的前提下，出門(mén)購(gòu)買(mǎi)生活物資。對(duì)因就醫(yī)等確需外出人員，由物業(yè)公司(包抓小區(qū)單位)出具證明并做好審核登記后方可出入。

三、參與疫情防控、民生物資保障的工作人員，嚴(yán)格按工作人員數(shù)量發(fā)放《工作人員出入證》，領(lǐng)取時(shí)須持單位出具的證明，出入證應(yīng)填寫(xiě)持證人姓名、工作單位等信息，每證每天進(jìn)出小區(qū)各一次。營(yíng)業(yè)門(mén)店工作人員須持主管部門(mén)證明。無(wú)單位證明的不得領(lǐng)取。

四、小區(qū)封閉管控后，無(wú)證人員一概不得出入，燃?xì)鈾z修、電梯維護(hù)、垃圾清運(yùn)、本小區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員等必須進(jìn)入小區(qū)的#39;，須持單位出具的介紹信領(lǐng)取出入證，介紹信須明確人員姓名、性別，有無(wú)疫區(qū)接觸史，有無(wú)發(fā)燒癥狀等情況。

五、出入證由包抓單位負(fù)責(zé)印制，實(shí)行三色管理，上班人員、營(yíng)業(yè)門(mén)店工作人員為綠色，其他人員單日為藍(lán)色、雙日為黃色，由小區(qū)物業(yè)或包抓單位負(fù)責(zé)上門(mén)登記發(fā)放。

六、封閉期間，小區(qū)所有人員持證出入，一證一人