2023年商務(wù)英語(yǔ)實(shí)習(xí)總結(jié)范文（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?年商務(wù)英?語(yǔ)實(shí)習(xí)總?結(jié)范文?實(shí)習(xí)目的?：為了?鞏固大學(xué)?期間所學(xué)?到的商務(wù)?英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，提?高實(shí)際操?作技能，?豐富實(shí)際?工作和社?會(huì)經(jīng)驗(yàn)，?掌握操作?技能，將?所學(xué)知識(shí)?運(yùn)用于實(shí)?際工作。?實(shí)習(xí)內(nèi)?容：按?照老師的?安排，我?制定了相?應(yīng)的實(shí)習(xí)?計(jì)劃，在?這個(gè)公司?里我的主?要工作是?總經(jīng)理助?理，協(xié)助?總經(jīng)理做?一些日常?工作，比?如商業(yè)計(jì)?劃書(shū)的制?定和一些?文件資料?的翻譯等?等。實(shí)?習(xí)心得體?會(huì)：兩?個(gè)月的實(shí)?習(xí)，讓我?學(xué)到了很?多在書(shū)本?上沒(méi)學(xué)過(guò)?的東西，?也讓我對(duì)?這個(gè)社會(huì)?有了更多?深入的了?解，我認(rèn)?為學(xué)我們?這個(gè)專(zhuān)業(yè)?或者說(shuō)在?做總經(jīng)理?助理這個(gè)?工作時(shí)應(yīng)?當(dāng)具備以?下幾種能?力：（?一）交際?能力：?善于與他?人交往是?做這項(xiàng)工?作應(yīng)具備?的首要能?力，說(shuō)到?底，助理?其實(shí)也是?一種服務(wù)?人員，而?服務(wù)人員?就必須懂?得如何與?他人接觸?，“他人?”既包括?外部的客?戶(hù)，也包?括內(nèi)部的?同事和領(lǐng)?導(dǎo)，我們?必須要學(xué)?會(huì)如何與?他人建立?和維持關(guān)?系，學(xué)會(huì)?傾聽(tīng)別人?的意見(jiàn)表?達(dá)自己的?想法，注?重交往藝?術(shù)，能夠?區(qū)別不同?性別，不?同場(chǎng)合，?不同年齡?，不同文?化背景的?人應(yīng)采取?交往方式?，對(duì)自己?一定要有?正確的定?位，才能?在工作中?提供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?（二）?合作能力?：助理?工作不像?某些物質(zhì)?工作那樣?工序分明?，無(wú)論是?在前臺(tái)還?是在后臺(tái)?的服務(wù)都?必須與公?司的上司?、下屬、?同事、顧?客、供應(yīng)?商等進(jìn)行?合作，另?外，做一?名助理還?應(yīng)當(dāng)有全?局觀念，?較強(qiáng)的協(xié)?調(diào)溝通意?識(shí)，學(xué)會(huì)?與供應(yīng)商?協(xié)商，與?同事合作?，充分發(fā)?揮不同角?色的作用?，利用現(xiàn)?有的各種?因素為公?司提供滿(mǎn)?意的服務(wù)?，發(fā)揮助?理的中介?、紐帶作?用。（?三）學(xué)習(xí)?能力：?在我看來(lái)?，整個(gè)實(shí)?習(xí)過(guò)程既?是我向用?人單位提?供服務(wù)的?過(guò)程，也?是一個(gè)學(xué)?習(xí)的過(guò)程?，助理必?須根據(jù)公?司和客戶(hù)?的具體需?要確立服?務(wù)方式，?我們?nèi)绻?越了解他?人的期望?，就越能?為他人提?供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，而?市場(chǎng)需求?的不斷變?化就要求?我們應(yīng)有?不斷學(xué)習(xí)?新知識(shí)、?新技能的?能力，有?較強(qiáng)的適?應(yīng)能力，?我剛到單?位的第二?天，副總?就要求我?為公司寫(xiě)?一份商業(yè)?計(jì)劃書(shū)，?但我連商?業(yè)計(jì)劃書(shū)?的格式是?什么都不?知道，最?后只有悶?在辦公室?通過(guò)上網(wǎng)?查詢(xún)，才?學(xué)習(xí)到商?業(yè)計(jì)劃書(shū)?的寫(xiě)作方?式，該計(jì)?劃書(shū)完成?后，雖然?在實(shí)際內(nèi)?容上與副?總要求的?有所差距?，但我的?學(xué)習(xí)能力?卻得到了?用人單位?的肯定。?（四）?教育、說(shuō)?服能力：?在工作?過(guò)程中，?助理往往?會(huì)成為經(jīng)?理和其他?工作人員?之間的“?傳聲筒”?，負(fù)責(zé)著?將上級(jí)的?指示傳達(dá)?給下級(jí)，?將下級(jí)意?見(jiàn)反饋給?上級(jí)的任?務(wù)，如何?給有效的?促進(jìn)二者?之間的交?流，助理?就必須通?過(guò)語(yǔ)言去?吸引人，?打動(dòng)人，?說(shuō)服人的?能力，懂?得清晰，?簡(jiǎn)潔，明?了的表達(dá)?中心思想?，為上下?級(jí)提供準(zhǔn)?確易懂的?信息，也?就是說(shuō)，?在這樣一?個(gè)信息溝?通的過(guò)程?中，個(gè)人?溝通能力?直接影響?著溝通的?結(jié)果。?（五）企?業(yè)環(huán)境，?顧客知識(shí)?：在工?作過(guò)程中?，對(duì)企業(yè)?內(nèi)部環(huán)境?，對(duì)市場(chǎng)?情況，對(duì)?顧客的特?點(diǎn)掌握的?越全面，?就越能為?單位提供?滿(mǎn)意的服?務(wù)，平時(shí)?工作時(shí)要?善于觀察?，還要學(xué)?會(huì)換位思?考，根據(jù)?企業(yè)本身?的特點(diǎn)調(diào)?整自己的?服務(wù)方式?，可以使?我們的工?作更順利?的完成，?平常工作?不忙的時(shí)?候，我都?會(huì)到各個(gè)?部門(mén)去轉(zhuǎn)?轉(zhuǎn)，像銷(xiāo)?售部、生?產(chǎn)部、財(cái)?會(huì)部、售?后服務(wù)部?等等，這?樣不僅會(huì)?使我更快?的了解公?司內(nèi)部的?情況，還?可以更快?的讓我溶?入這個(gè)環(huán)?境。（?六）文化?修養(yǎng)：?要與公司?其他員工?進(jìn)行良好?的溝通，?我認(rèn)為文?化修養(yǎng)也?是應(yīng)必備?的素質(zhì)，?具備廣博?的知識(shí)和?良好的精?神面貌才?有利于交?流。（?七）技術(shù)?性能力：?技術(shù)性?能力是完?成某一項(xiàng)?具體活動(dòng)?所需要的?本領(lǐng)，有?些公司往?往通過(guò)培?訓(xùn)，使工?作人員掌?握一定的?操作程序?，適應(yīng)崗?位的需要?，而對(duì)于?某些新招?聘的人員?來(lái)說(shuō)，具?備某方面?的技術(shù)性?能力往往?是進(jìn)入某?一行業(yè)最?起碼的要?求，作為?我們專(zhuān)業(yè)?的學(xué)生，?我們的優(yōu)?勢(shì)技能就?是對(duì)英語(yǔ)?的熟練運(yùn)?用，我之?所以能夠?應(yīng)征到這?個(gè)公司來(lái)?做助理，?很大程度?上也是因?為這個(gè)優(yōu)?勢(shì)。（?八）管理?能力：?我們?cè)诠?作過(guò)程中?，需要與?別人建立?聯(lián)系，管?理別人，?激勵(lì)別人?，處理沖?突，控制?情緒等等?，這一切?都與管理?能力有關(guān)?，對(duì)于大?部分學(xué)生?來(lái)說(shuō)，會(huì)?認(rèn)為對(duì)這?一能力的?要求往往?是針對(duì)決?策層或管?理層而言?的，但是?市場(chǎng)導(dǎo)向?的管理體?制中，企?業(yè)組織從?“金字塔?”型組織?結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?為“倒金?字塔”型?組織結(jié)構(gòu)?，服務(wù)工?作的決策?權(quán)也從管?理部門(mén)和?職能部門(mén)?轉(zhuǎn)移到服?務(wù)工作第?一線(xiàn)，所?以說(shuō)，管?理能力不?再是高層?管理人員?的“專(zhuān)利?”而是我?們剛步入?社會(huì)的大?學(xué)生要具?備的必要?的能力。?對(duì)外語(yǔ)?系實(shí)習(xí)的?就業(yè)建議?：經(jīng)過(guò)?這次實(shí)習(xí)?，我深切?的感受到?了平常系?領(lǐng)導(dǎo)和老?師們所說(shuō)?的我們的?專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)?：商務(wù)知?識(shí)和語(yǔ)言?的結(jié)合，?這使得我?們?cè)谟萌?單位招聘?時(shí)有了一?些優(yōu)勢(shì)，?但我同時(shí)?也感覺(jué)我?們也應(yīng)當(dāng)?在一些方?面改進(jìn)一?下：（?一）加強(qiáng)?對(duì)口語(yǔ)的?訓(xùn)練：?口語(yǔ)是我?們?cè)趹?yīng)聘?的時(shí)候必?過(guò)的一關(guān)?，只要招?我們這個(gè)?專(zhuān)業(yè)畢業(yè)?生的用人?單位，首?先要檢驗(yàn)?的就是我?們的口語(yǔ)?，雖然我?們系里請(qǐng)?來(lái)了外教?，安排了?許多的口?語(yǔ)課，但?我們開(kāi)口?的機(jī)會(huì)其?實(shí)很少，?而且其中?有些外交?也是名不?副實(shí)的，?口語(yǔ)課其?實(shí)成了花?架子，希?望系里能?夠找到更?切實(shí)有效?的方法來(lái)?解決這個(gè)?問(wèn)題，畢?竟，一口?流利的口?語(yǔ)是許多?學(xué)生所追?求的，這?也是我們?的“門(mén)面?”。（?二）多增?加學(xué)會(huì)實(shí)?習(xí)的次數(shù)?，增強(qiáng)學(xué)?生的實(shí)際?動(dòng)手能力?：我們?學(xué)習(xí)的知?識(shí)偏重于?理論，實(shí)?際運(yùn)用到?的技能往?往和我們?所學(xué)的有?很大的差?距，動(dòng)手?能力差是?我們的普?遍特點(diǎn)，?我剛到實(shí)?習(xí)單位的?時(shí)候甚至?連復(fù)印機(jī)?、傳真機(jī)?都不會(huì)用?，我們?nèi)?常所學(xué)的?課程中，?像《外貿(mào)?函電》這?類(lèi)實(shí)用價(jià)?值非常大?，但實(shí)際?運(yùn)用起來(lái)?有些時(shí)候?與書(shū)本也?是有差距?的，所以?，我認(rèn)為?我們應(yīng)當(dāng)?多開(kāi)一些?實(shí)習(xí)課，?讓學(xué)生有?更多的機(jī)?會(huì)走出去?，剛畢業(yè)?的大學(xué)生?既然沒(méi)有?什么工作?經(jīng)驗(yàn)，那?么就應(yīng)該?在實(shí)習(xí)經(jīng)?歷上為自?己加分。?202?3年商務(wù)?英語(yǔ)實(shí)習(xí)?總結(jié)范文?（二）?一、前言?二、實(shí)?習(xí)目的?通過(guò)企業(yè)?認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)?，調(diào)查和?了解企業(yè)?產(chǎn)品、工?藝、管理?、工程布?置、生存?方式、營(yíng)?銷(xiāo)方式等?，培養(yǎng)感?性認(rèn)識(shí)，?為學(xué)好專(zhuān)?業(yè)課打好?基礎(chǔ)。?三、實(shí)習(xí)?時(shí)間：?四、實(shí)習(xí)?地點(diǎn)_?___省?____?市___?_商貿(mào)城?，___?_商貿(mào)城?是中國(guó)小?商品城順?應(yīng)市場(chǎng)國(guó)?際化發(fā)展?需要而建?造的現(xiàn)代?化批發(fā)市?場(chǎng)。一期?工程投資?____?億多元，?于___?_年__?__月_?___日?建成并投?入使用。?該工程占?地___?_畝、建?筑面積_?___萬(wàn)?平方米，?設(shè)主體市?場(chǎng)、生產(chǎn)?企業(yè)直銷(xiāo)?中心、商?品采購(gòu)中?心、倉(cāng)儲(chǔ)?中心、餐?飲中心五?大經(jīng)營(yíng)區(qū)?，共有_?___多?個(gè)商位_?___萬(wàn)?多戶(hù)經(jīng)營(yíng)?戶(hù)。國(guó)?際商貿(mào)城?一期市場(chǎng)?經(jīng)營(yíng)工藝?品、飾品?、玩具和?花類(lèi)四大?行業(yè)商品?，日客流?量達(dá)__?__萬(wàn)多?人次，商?品銷(xiāo)往_?___多?個(gè)國(guó)家和?地區(qū)，_?___%?以上商位?承接外貿(mào)?業(yè)務(wù)，外?貿(mào)出口占?____?%以上。?國(guó)際商?貿(mào)城是_?___省?旅游局指?定的購(gòu)物?旅游定點(diǎn)?單位，被?省工商局?授予為全?省首個(gè)“?五星級(jí)市?場(chǎng)”稱(chēng)號(hào)?。五、?實(shí)習(xí)內(nèi)容?一個(gè)偶?然的機(jī)會(huì)?我來(lái)到了?____?有名的國(guó)?際商貿(mào)城?，應(yīng)聘的?工作跟我?的實(shí)際專(zhuān)?業(yè)并不對(duì)?口，起初?是對(duì)掌坤?電子有限?公司的基?本情況進(jìn)?行了解，?后來(lái)我從?事的是電?子商務(wù)，?剛開(kāi)始對(duì)?業(yè)務(wù)都不?熟悉，每?天都是對(duì)?著電腦跟?客戶(hù)聊天?，讓他們?了解我們?的產(chǎn)品，?這時(shí)候就?需要注意?跟客戶(hù)聊?天時(shí)說(shuō)話(huà)?的語(yǔ)氣，?還考驗(yàn)了?做生意的?頭腦，很?多時(shí)候還?要做對(duì)賬?單，所以?工作起來(lái)?很吃力，?但是在老?板和同事?的關(guān)心和?教導(dǎo)下我?慢慢開(kāi)竅?了。因?yàn)?這是一個(gè)?國(guó)際化的?商貿(mào)城，?所以時(shí)常?會(huì)有外國(guó)?客戶(hù)光顧?，有美國(guó)?的、韓國(guó)?的、日本?的、阿富?汗的、非?洲的。不?得不說(shuō)，?來(lái)到這里?我的英語(yǔ)?口語(yǔ)也得?到了很大?的提高。?在大學(xué)的?時(shí)候，我?們幾乎很?少跟外教?對(duì)話(huà)，因?為沒(méi)有信?心，又加?上畏懼心?理，所以?自己的口?語(yǔ)就沒(méi)有?得到很大?的提高，?來(lái)到這里?之后環(huán)境?讓你容不?得膽怯，?其實(shí)真正?跟外國(guó)人?對(duì)話(huà)也不?是很困難?，只要克?服了自己?的心理壓?力，一定?不要緊張?，那樣的?話(huà)就你能?流利的跟?老外交談?，同時(shí)又?提升了在?老板心中?的地位，?這一點(diǎn)讓?我感到很?欣慰。在?____?有一個(gè)慣?例，就是?每年都會(huì)?舉行一次?大型的“?____?小商品博?覽會(huì)”，?由于我是?這里唯一?一個(gè)學(xué)英?語(yǔ)的，所?