2023年服務行業(yè)實習總結(jié)范文

2023年服務行業(yè)實習總結(jié)范文服務行業(yè)實習總結(jié)范文1

司法實習，是一名學習法律的學生從校內(nèi)走向社會的橋梁和轉(zhuǎn)折點，更是我生命中的驛站。

從xxxx年7月12日放暑假起先，經(jīng)過兩天的奔波于14日在貴陽市云巖區(qū)黔嶺鎮(zhèn)法律服務所找到了實習的歸屬，并正式于15日上班。而至于我離開這個難忘的驛站的時候則是正式上課前的幾天，即xxxx年10月25日，整個實習進行了100多天。

在黔靈鎮(zhèn)法律服務所實習的百日里，在我的指導老師馬揚律師的帶領(lǐng)下合實現(xiàn)單位的大力支持下，在經(jīng)驗了幾多尷尬和困難下，我順當?shù)耐瓿闪藢W校安排的實習任務，并取得了令我終生驕傲和傲慢的成果。

雖然大家可能會說法律服務所的業(yè)務和水平比律師事務所的少和底，但我要說的是這個說法只適用于少數(shù)狀況。其實，在法律服務所實習，更能了解社會、了解當事人的境況，我們每個人除了用專業(yè)解答以外，我們還得專心去體會、感受案件背后的真相和每一個當事人最需的是什么，而且，我們還會了解到我國法律、法治的路還有多長、我們依法治國的困難有多少，因而留給我們這些即將畢業(yè)的高校生許多想象和設想的空間，我們擁有什么、我們能夠]做什么，我們還須要什么等一系列的問題。還好，我實習的單位里的每一個人都具有飽滿的熱忱和扎實的專業(yè)學問、團隊合作也不賴，更讓我興奮的是我的指導老師是個律師，我可跟他處理一些刑事案子，我也用也一張獨立的辦公設備。因而我在接下來的實習生活中覺得生活對我有些偏愛。

從7月17日起先書寫離婚訴狀到9月8日書寫的財產(chǎn)保全申請書，從書寫一般的答辯狀到有意殺人案、搶劫罪、交通肇事罪的辯護詞;從旁聽7月21日到貴陽市小河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民法院審理“劉綠仙訴小河區(qū)王五村委會關(guān)于土地糾紛”一案到去普安縣會見貴州省興義市人民檢察院依法提起的“張勁松等六人有意殺人”一案中的被害人家屬，了解案件事實;從辦公室值班時的房地產(chǎn)糾紛的詢問到9月27日去草塘鎮(zhèn)出庭代理“學生有意損害”一案、10月18日在南明區(qū)法院出庭代理“王成借款糾紛”一案……，已經(jīng)使我對如何書寫法律文書、寫好法律文書，如何開展法律詢問以及接見當事人并進行出庭代理，如何會見刑事案件中的當事人等的實體與程序有了大致的了解和駕馭，使自己的專業(yè)學問得到了盡情的發(fā)揮和應用，也是我再一次深刻感受了司法實習的必要性和重要性。

感受這100多天的實習，最常見的當屬于民事糾紛，其次是形式，再次是行政，而在民事糾紛中按遇到的次數(shù)一次排列為：離婚、合同(借貸、加工、承攬、承租)、交通事故、房地產(chǎn)、土地權(quán)屬、繼承等。因為有些學問我們在課本上并未涉及或者有的還為學到，所以在實習的日子里遇到不少尷尬和困難。還好，由于我有一個熱心細致的指導老師和我常常在一起，這些問題在短時間里可以得到剛好的處理，從而也使自己得以提高和完善。

在這次實習中，我感受最深的是：“己欲善其事，必先利其器?！睕]有扎實的專業(yè)學問、沒有系統(tǒng)的學問構(gòu)成，任何人干好一件事都是空談和瞎扯。當然，擁有良好的理論水平還不夠，還必需擁有超人的志氣和信念、擁有勸服別人的口才、良好的應變實力，以及對工作的熱忱和敬業(yè)的精神……這一切都是做一名司法工作者的基本要求，更是成為一名好的工作者的要求、關(guān)鍵。

總的來說，我在這一段時間里始終主動進取、努力鉆研、示意上下班，不斷地在各個方面調(diào)整自己、完善自己，留意培育自己的愛好以及獨立辦案的素養(yǎng)和團隊合作的實力，把全部的熱忱和時間都獻給這次讓我著迷的司法實習，因為它是我的第一次，是我工作、做人原則的集中體現(xiàn)，也是我端正心態(tài)、提高自己實力的平臺和機會，我必需毫不保留的珍惜它。

時間過得真快，我還沒有“醒悟”過來，實習的生活就不得不結(jié)束了。由于時間短、專業(yè)還不夠扎實、閱歷不夠……使我對這次司法實習留下了缺憾和困惑。可能正因為有這些缺憾和困惑，我以后的日子才會更精彩，我將本著“學高身正、明德睿智、剛正堅卓”的構(gòu)想和精神前進，打造屬于自己的一片空間。

最終，我要誠心的感謝我的母校給了我實習的時間、云巖區(qū)黔嶺鎮(zhèn)法律服務所給了我成長的空間、我的指導老師馬揚律師給了我做人的道理。當然，我也得感謝自己的付出和對生活的熱忱、對工作的執(zhí)著。

服務行業(yè)實習總結(jié)范文2

本次我進行實習活動的單位是xxxxxx超市，服務業(yè)寒假實習報告。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實習活動圓滿結(jié)束，并且達到了我預期的目的。實習的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實習體會等內(nèi)容，并且附實習論文一篇。以下是我對此次為期2周的實習活動的詳細說明。

主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實習前期工作、實習過程以及實習的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實習的收獲。

實習前期工作在實習前，我先了解了下旁邊幾家超市的狀況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實習活動。在確認了進行社會實習的地點之后，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實習一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示情愿供應力所能及的.幫助。

在正式超市進行實習活動前，我首先向相關(guān)負責人了解些詳細的狀況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟識。其中，我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實習活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：

1.服務看法要仔細，要謹記顧客就是上帝

2.工作勤奮努力，應當保持肯定的出勤率，對于出勤率高的員工賜予肯定的年終嘉獎,獎罰制度分明

3.不行監(jiān)守自盜，違者重罰

4.應當按時上下班，不行遲到早退，有違者扣獎金

5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火

以上就是我依據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡潔登記來的幾點，實習報告《服務業(yè)寒假實習報告》。從事超市工作是一件簡潔但是重要的事情，干脆關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，打算投入到這為期兩周的實習活動中。

實習過程今日是我實習活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡潔的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來也許分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最終一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟識下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的也許工作流程，好在心里有個底。我也許在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了也許的了解，并相識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實習重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡潔的涉及一點，用來全面的完成我的實習活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流淌了一遍，做到了初步的熟識，我知道接下來的將會是幾天勞碌的實習活動了。

超市的上班時間是8點整，我早上起來整理好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實習內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡潔實際操作起來卻又非常繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有特地的區(qū)域共你來區(qū)分擺放，但是由于現(xiàn)在接近新年，某些東西的消耗特殊巨大，就須要我們特殊的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把須要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避開不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還須要你集中精力去仔細的做;其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標價肯定要正確，避開標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就須要一個人的耐性和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了許多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順當?shù)耐瓿?，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我始終在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少閱歷。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有須要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者短暫看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特殊的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內(nèi)正?；顒又刃?。

服務行業(yè)實習總結(jié)范文3

我是xxxx部現(xiàn)任部xxxxxx，在xxxx從服務員到部長已有一年多時間。我特別榮幸能成xxxxxx療會所的一員，承蒙各位領(lǐng)導的信任，對我委以重任。在這一年多的時間里，xxxx的服務也在一步一步的提升。從服務用語到服務流程到細微環(huán)節(jié)服務都在不斷變更提升。本部門的內(nèi)部規(guī)定也在不斷完善。但自己在工作方面，仍存在很多不足，從服務用語到肢體語言到服務細微環(huán)節(jié)等都還達不到標準化。我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充溢自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛。面對這次改革，對我來說，無疑是一個新的起點，新的高度，留給我的不僅僅只是思索，而是今后在工作中定要言必行，行必果，以公司制度為原則，以為來賓服務為導向，認清自己在工作中的角色定位，工作職責，面對現(xiàn)實，將工作做細，做好。以下是我今的工作思路，不足之處，請領(lǐng)導賜予指引：

一、狠抓員工服務質(zhì)量，強化員工服務意識，對全部員工(包括新員工與老員工)進行全面培訓。并協(xié)同任部長制定培訓安排，做好員工的技能培訓工作，并督導落實狀況。確保使每位員工駕馭工作所需技能的同時，對客服務做到：主動，禮貌，耐性，周到，使之與貴賓區(qū)的貴賓二字相匹配。讓每一位進入xxxx的客人在與我們的服務員接觸的短短不到10分鐘時間里，知道什么是大坤水療會所xxxx部的服務。致力讓xxxx部的服務成為大坤乃至整個銀川洗浴行業(yè)服務的標桿。

二、提高房間的衛(wèi)生質(zhì)量，加大房間衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務必保證每間房間保持干凈整齊，當班期間對房間衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備狀況逐一嚴格檢查;堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴。為每一個客人營造一個良好的洗浴環(huán)境。

三、加大促銷力度。凡每個進入xxxx的客人，要求員工必需進行二次推銷。爭取將客人所做的按摩項目改為更高的項目，讓客人最大化的消費，為公司創(chuàng)建更多的利潤。

四、將客情回訪工作落實到位，主動和做完項目的客人溝通，將客人反饋的信息每天做以記錄，剛好向上級匯報，只有客人提不斷的看法，我們才能知道我們的缺點在哪。只有我們不斷的改正缺點，我們的服務才會更上一層。

五、做好和技師的溝通。xxxx的服務是由服務員和技師共同來完成。他們的工作都是為來賓服務，而且服務的是相同的客人。應當說xxxx的團隊是由服務員和技師共同組成，工作中的協(xié)作和溝通是必需的。我個人認為，服務員和技師的集體培訓。面對面的溝通也是特別有必要的。

六、節(jié)能降耗。限制成本：強化員工節(jié)約意識，提倡限制水