2023前臺(tái)文員年終工作總結(jié)范本（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023?前臺(tái)文員?年終工作?總結(jié)范本?即將過(guò)?去的__?__年是?充實(shí)忙碌?而又快樂(lè)?的一年。?在這歲末?年初之際?，回首過(guò)?去，展望?未來(lái)!過(guò)?去的一年?里，在公?司的指引?下，在部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助?及同事之?間的友好?合作下，?我的工作?學(xué)習(xí)得到?了不少的?進(jìn)步。?前臺(tái)是展?示公司的?形象、服?務(wù)的起點(diǎn)?。對(duì)于客?戶(hù)來(lái)說(shuō)，?前臺(tái)是他?們接觸我?們公司的?第一步，?是對(duì)公司?的第一印?象，是非?常重要的?。所以前?臺(tái)在一定?程度上代?表了公司?的形象。?同時(shí)，公?司對(duì)客戶(hù)?的服務(wù)，?從前臺(tái)迎?客開(kāi)始，?好的開(kāi)始?是成功的?一半。有?了對(duì)其重?要性的認(rèn)?識(shí)，所以?我一定要?認(rèn)真做好?本職工作?。一、?努力提高?服務(wù)質(zhì)量?二、注?意前臺(tái)的?衛(wèi)生和形?象按時(shí)?提醒衛(wèi)生?人員打掃?，清潔。?對(duì)自己責(zé)?任范圍內(nèi)?的茶水間?將會(huì)保持?室內(nèi)的潔?清和飲水?機(jī)的消毒?工作，每?月最少消?毒一次。?按時(shí)更換?打印機(jī)的?硒鼓和維?護(hù)前臺(tái)的?辦公用品?。三、?做好文具?采購(gòu)工作?，學(xué)習(xí)一?些采購(gòu)技?巧了解?所采購(gòu)文?具的市場(chǎng)?價(jià)格，對(duì)?現(xiàn)有的供?應(yīng)商將和?他們進(jìn)一?步的溝通?，希望將?原采購(gòu)的?價(jià)格再降?低點(diǎn)。并?且多找些?優(yōu)質(zhì)的文?具供應(yīng)商?。從中挑?選物美價(jià)?廉，服務(wù)?周到的供?應(yīng)商。為?公司節(jié)約?每一分錢(qián)?。保持有?兩家以上?的固定的?供應(yīng)商。?四、做?好倉(cāng)庫(kù)管?理按時(shí)?盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)?，做好物?品歸類(lèi)。?嚴(yán)格接照?公司制度?，做到每?件物品進(jìn)?出都有登?記。及時(shí)?查看物品?的完好情?況，對(duì)缺?少或損壞?的物品及?時(shí)上報(bào)相?關(guān)部門(mén)。?五、以?大局為重?，不計(jì)較?個(gè)人得失?不管是?工作時(shí)間?還是休假?時(shí)間，如?果公司有?臨時(shí)任務(wù)?分配，我?將服從安?排，積極?去配合，?不找理由?推脫。作?為京信的?一員，我?將奉獻(xiàn)自?己的一份?力量為公?司效命。?平時(shí)積極?參加公司?組織的活?動(dòng)，加強(qiáng)?同事之間?的感情和?部門(mén)之間?的溝通。?并且多了?解公司的?基本情況?和經(jīng)營(yíng)內(nèi)?容。為了?往后能更?好的工作?不斷的打?下基礎(chǔ)。?雖然前?臺(tái)的工作?有時(shí)是比?較的瑣碎?，但大小?事都是要?認(rèn)真才能?做好。所?以我都會(huì)?用心的去?做每一件?事。感謝?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?的教誨和?公司給予?我的機(jī)會(huì)?，在以后?的日子里?我將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力工作!?202?3前臺(tái)文?員年終工?作總結(jié)范?本（二）?時(shí)間總?是轉(zhuǎn)瞬即?逝，我的?收獲和感?觸都很多?，任職以?來(lái)，我努?力適應(yīng)工?作環(huán)境和?前臺(tái)這個(gè)?嶄新的工?作崗位，?認(rèn)真地履?行自己的?工作職責(zé)?，完成各?項(xiàng)工作任?務(wù)。從來(lái)?公司的第?一天起，?我就把自?己融入到?我們的這?個(gè)團(tuán)隊(duì)中?。現(xiàn)將這?兩個(gè)月的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?日常工作?內(nèi)容1?、轉(zhuǎn)接電?話(huà)，準(zhǔn)確?的轉(zhuǎn)接來(lái)?訪者電話(huà)?，委婉對(duì)?待騷擾電?話(huà)，提高?工作效率?;2、?來(lái)訪人員?接待及指?引，配合?人事部門(mén)?做好應(yīng)聘?者信息登?記;3?、通訊錄?更新，鑒?于公司人?員調(diào)動(dòng)較?大，以及?新增人員?較多，通?訊錄不能?及時(shí)更改?，影響各?部門(mén)之間?以及客戶(hù)?與公司之?間溝通。?所以要做?好跟進(jìn)工?作，及時(shí)?更新通訊?錄，而且?在以后工?作中經(jīng)常?和各部門(mén)?溝通聯(lián)系?，便于及?時(shí)得到正?確信息;?4、簽?收郵件，?送郵件至?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?;5、?每天早來(lái)?、晚走_(dá)?___分?鐘，配合?各部門(mén)的?工作;?6、領(lǐng)取?每天的報(bào)?紙及郵件?，并將信?件及時(shí)轉(zhuǎn)?交給相關(guān)?人員;?8、下班?時(shí)檢查前?臺(tái)電腦的?電源是否?關(guān)閉。?在實(shí)踐中?學(xué)習(xí)，努?力適應(yīng)工?作，剛加?入公司對(duì)?公司的一?些事情都?不了解，?通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?耐心指導(dǎo)?和幫助，?讓我在較?短的時(shí)間?內(nèi)學(xué)到了?很多知識(shí)?。二、?存在的問(wèn)?題做事?情不夠細(xì)?心，考慮?問(wèn)題不全?面，有時(shí)?候會(huì)丟三?落四。目?前公司人?員流動(dòng)較?大，進(jìn)出?門(mén)人員多?且頻繁，?出現(xiàn)了一?些疏漏。?三、對(duì)?自己的建?議1、?作為一名?前臺(tái)人員?，除了腳?踏實(shí)地、?認(rèn)認(rèn)真真?做事外，?還應(yīng)該注?意與各部?門(mén)的溝通?。了解公?司的發(fā)展?狀況和各?部門(mén)的工?作內(nèi)容，?有了這些?知識(shí)儲(chǔ)備?能及時(shí)準(zhǔn)?確地回答?來(lái)訪者的?問(wèn)題，準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接?來(lái)電者的?電話(huà)。?3、做事?要考慮周?全、細(xì)心?。有時(shí)因?為一些小?問(wèn)題鑄成?大錯(cuò)，所?以凡事都?要先想到?后果;?4、工作?進(jìn)度及工?作過(guò)程中?遇到的問(wèn)?題因不能?及時(shí)處理?的應(yīng)向上?級(jí)反饋。?以上這?些正是我?在工作中?缺少的。?通過(guò)思考?，我認(rèn)為?，不管哪?一個(gè)崗位?，不管從?事哪一項(xiàng)?工作，都?是公司整?體組織結(jié)?構(gòu)中的一?部分，都?是為了公?司的總體?目標(biāo)而努?力。對(duì)前?臺(tái)工作，?應(yīng)該是“?公司的形?象、服務(wù)?的起點(diǎn)”?。因?yàn)閷?duì)?客戶(hù)來(lái)說(shuō)?，前臺(tái)是?他們接觸?公司的第?一步，是?對(duì)公司的?第一印象?，而第一?印象非常?重要，所?以前臺(tái)在?一定程度?上代表了?公