接發(fā)列車工作總結(jié)模板（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)接發(fā)列車?工作總結(jié)?模板_?___年?已經(jīng)接近?尾聲了，?在這歲末?年初之季?，對(duì)即將?過去的一?年進(jìn)行一?次全面、?系統(tǒng)的總?結(jié)，既是?對(duì)已經(jīng)過?去一年工?作的回顧?，也是對(duì)?新的一年?要面臨各?項(xiàng)任務(wù)的?展望。在?____?年的工作?中，我們?合阜車隊(duì)?合三乘務(wù)?組認(rèn)真_?___段?"___?_號(hào)、_?___號(hào)?"文件精?神及段、?車隊(duì)各項(xiàng)?文件的要?求，緊握?"安全重?于泰山，?穩(wěn)定壓倒?一切"這?條生命線?，深化路?風(fēng)、班組?管理、標(biāo)?準(zhǔn)化作業(yè)?等各項(xiàng)規(guī)?章制度的?嚴(yán)格落實(shí)??？梢哉f?在段、車?隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫?助下，在?全體職工?的共同努?力下，我?們合三組?順利完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)，?并獲得了?"先進(jìn)自?控型班組?"及"優(yōu)?秀工會(huì)小?組"的榮?譽(yù)。當(dāng)然?，在取得?成績(jī)的同?時(shí)，班組?還存在著?這樣或那?樣的不足?，急需在?今后的工?作中加以?解決。現(xiàn)?將___?_年的各?項(xiàng)工作總?結(jié)如下：?一、實(shí)?事求是，?全面總結(jié)?安全工?作是各項(xiàng)?工作中的?重中之重?，在日常?的工作中?，班組全?體職工能?時(shí)刻繃緊?安全這根?弦，嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)?安全規(guī)章?制度和安?全工作程?序，根據(jù)?本線路的?實(shí)際，特?別針對(duì)列?車消防、?用火用電?設(shè)施、旅?客人身安?全及勞動(dòng)?人員人身?安全等高?危環(huán)節(jié)進(jìn)?行把控。?強(qiáng)化"三?乘聯(lián)檢"?和"三品?檢查"工?作，列車?長(zhǎng)帶頭執(zhí)?行，以身?作則，杜?絕"三乘?聯(lián)檢"和?"三品檢?查"流于?形式。列?車運(yùn)行途?中能加強(qiáng)?巡視車廂?的力度，?做好禁煙?宣傳，經(jīng)?常性的對(duì)?列車隱蔽?處所進(jìn)行?清理、排?查，消除?安全隱患?。加強(qiáng)非?空車供應(yīng)?開水，滿?足廣大旅?客乘車的?用水需要?。督促列?車員進(jìn)?行行李架?站前調(diào)，?站后擺，?確保不超?出10厘?米安全距?離的宣傳?工作，確?保三線?一齊的規(guī)?范和標(biāo)準(zhǔn)?。嚴(yán)格落?實(shí)高站臺(tái)?腳踏板和?安全警示?帶的使用?制度，加?強(qiáng)車門口?的安全宣?傳。二?、眼睛向?內(nèi)，查找?問題1?、安全作?業(yè)程序落?實(shí)不嚴(yán)，?個(gè)別人員?簡(jiǎn)化安全?作業(yè)程序?，突出表?現(xiàn)在中途?各站的出?站臺(tái)"自?互檢車門?"制度落?實(shí)不徹底?，車門口?"三宣傳?"不到位?。2、?當(dāng)班玩手?機(jī)現(xiàn)象普?遍存在，?班組管理?制度落實(shí)?不嚴(yán)，考?核力度不?夠，存在?"抓時(shí)緊?、放時(shí)松?"的現(xiàn)象?，不能做?到持之以?恒。3?、夜間突?擊衛(wèi)生制?度不能始?終如一的?堅(jiān)持，列?車長(zhǎng)監(jiān)督?意識(shí)不強(qiáng)?，"想起?來就干，?想不起來?就算"的?現(xiàn)象時(shí)有?發(fā)生。?4、夜間?行車區(qū)段?邊凳值崗?制度不能?有效落實(shí)?，個(gè)別列?車員存在?坐乘務(wù)室?、當(dāng)班打?盹的現(xiàn)象?。接發(fā)?列車工作?總結(jié)模板?（二）?感謝車長(zhǎng)?給我這次?實(shí)習(xí)列車?長(zhǎng)學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)。?一、文明?服務(wù)安全?第一安?全工作是?提高服務(wù)?質(zhì)量必備?條件,在?接班作業(yè)?中,保障?列車設(shè)施?設(shè)備的安?全可靠運(yùn)?行,是為?旅客提供?良好服務(wù)?必備的硬?件基礎(chǔ)。?嚴(yán)格執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)化和?安全管理?程序化,?根據(jù)非空?車的實(shí)際?情況,特?別針對(duì)列?車的消防?、用火用?電設(shè)施、?旅客人身?安全及勞?動(dòng)人員人?身安全等?高危環(huán)節(jié)?進(jìn)行把控?。列車超?員要加強(qiáng)?巡視車廂?的力度,?做好旅客?的禁煙宣?傳,經(jīng)常?堅(jiān)持清理?排查列車?隱蔽死角?處存在的?安全隱患?。加強(qiáng)非?空車開水?供應(yīng)的監(jiān)?督,滿足?廣大旅客?乘車用水?的需要。?督促列車?員認(rèn)真執(zhí)?行,嚴(yán)格?執(zhí)行好行?李架站前?調(diào)、站后?擺整齊，?盡力而為?的達(dá)到三?線一齊的?規(guī)范和標(biāo)?準(zhǔn)。嚴(yán)格?落實(shí)高站?臺(tái)腳踏板?和安全警?示帶的使?用制度,?加強(qiáng)高站?臺(tái)車門口?的安全宣?傳。工?作中要求?列車員認(rèn)?真做好門?崗的驗(yàn)票?驗(yàn)證,把?查睹漏消?滅在上車?前,防止?非空車超?員人多擁?擠旅客從?窗口傳票?上車,掌?握好關(guān)鍵?站及時(shí)的?查睹驗(yàn)票?工作,避?免列車中?有逃票的?路風(fēng)事件?發(fā)生。摸?清員工的?思想，對(duì)?有重大疾?病及家庭?有困難的?員工進(jìn)行?家訪,替?困難員工?排憂解難?,用無微?不至的關(guān)?心來感染?每一名員?工,以點(diǎn)?帶面,使?全體員工?的態(tài)度得?以端正,?從而使工?作質(zhì)量得?到提高,?確保了班?組的穩(wěn)定?和各項(xiàng)工?作的順利?進(jìn)行。?二、眼睛?向內(nèi)查找?原因1?、標(biāo)準(zhǔn)化?作業(yè)程序?落實(shí)不徹?底,個(gè)別?員工投機(jī)?取巧簡(jiǎn)化?安全作業(yè)?程序,在?中途的中?間站門崗?三句話落?實(shí)不到位?,查睹危?險(xiǎn)品六字?法落實(shí)見?風(fēng)使舵,?出站臺(tái)邊?門自互檢?制度落實(shí)?不徹底,?安全宣傳?不到位。?2、扶?老攜幼重?點(diǎn)旅客照?顧不到位?,列車嚴(yán)?重超員時(shí)?,列車員?未能下車?廂及時(shí)把?旅客帶到?邊門口,?至使下車?旅客與過?于擁擠的?車內(nèi)旅客?發(fā)生沖撞?,導(dǎo)致服?務(wù)質(zhì)量的?標(biāo)準(zhǔn)大大?縮水。?3、夜間?運(yùn)行車廂?衛(wèi)生差,?不能及時(shí)?做到隨臟?隨掃,列?車長(zhǎng)監(jiān)督?意識(shí)不強(qiáng)?,存在有?夜間運(yùn)行?清理衛(wèi)生?會(huì)影響旅?客休息而?放松了標(biāo)?準(zhǔn)。4?、臥鋪車?廂夜間行?車邊凳值?崗制度不?能有效的?落實(shí),個(gè)?別列車員?存在坐乘?務(wù)間,當(dāng)?班打盹睡?覺的現(xiàn)像?,不但降?低了服務(wù)?質(zhì)量的標(biāo)?準(zhǔn),也同?時(shí)存在著?安全隱患?。5、?與對(duì)班交?接備品存?在信用交?接現(xiàn)像,?備品零交?接,制度?落實(shí)不到?位。6?、庫(kù)內(nèi)守?車制度落?實(shí)覆于言?表,總有?人心存絞?幸心理。?署運(yùn)期間?列車員無?處沖涼,?造成思想?上存在抵?觸情緒,?導(dǎo)致時(shí)常?有守車失?控的現(xiàn)像?發(fā)生。?7、工資?待遇低,?思想情緒?差,人員?變動(dòng)大,?入不敷出?,人員欠?編。新職?人員、學(xué)?生工業(yè)務(wù)?素質(zhì)差,?沒有上進(jìn)?心,得過?且過,當(dāng)?一天和尚?撞一天鐘?,對(duì)應(yīng)知?應(yīng)會(huì)內(nèi)容?掌握不牢?,信心不?足對(duì)未來?沒有展望?。8、?旅客列車?超員時(shí),?列車員不?能嚴(yán)格按?照標(biāo)準(zhǔn)程?序作業(yè),?六個(gè)一被?拋到九宵?云外,環(huán)?境衛(wèi)生尤?為變得相?當(dāng)差。?9、列車?晚點(diǎn)宣傳?不到位,?對(duì)有不滿?情緒的旅?客解釋不?耐心、不?仔細(xì),帶?有敷衍的?情緒。?10、對(duì)?三乘人員?管理力度?不夠,存?有放任自?流的現(xiàn)像?。11?、對(duì)茶水?員工作指?導(dǎo)不到位?,開水供?不應(yīng)求,?火險(xiǎn)隱患?無時(shí)不在?。12?、臺(tái)賬添?寫覆于形?式,膚皮?了草應(yīng)付?了事。?三、分析?原因認(rèn)真?整改1?、充分利?用班前及?泰州學(xué)習(xí)?會(huì),加強(qiáng)?標(biāo)準(zhǔn)化和?規(guī)章制度?的學(xué)習(xí)、?監(jiān)督、督?促列車員?嚴(yán)格執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)化,?屢教不改?的加大考?核力度,?杜絕此類?問題的再?次發(fā)生。?2、要?求工作人?員要克服?困難堅(jiān)持?始終的執(zhí)?行標(biāo)準(zhǔn)作?業(yè)程序。?對(duì)重點(diǎn)旅?客做到三?知三有,?關(guān)鍵是知?困難有服?務(wù)。3?、強(qiáng)化衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)的?落實(shí),加?強(qiáng)檢查力?度做到獎(jiǎng)?賞分明,?做好個(gè)別?旅客的疏?通思想和?解釋工作?,給旅客?身心健康?的創(chuàng)造一?個(gè)好的空?氣環(huán)境,?保證運(yùn)行?車廂內(nèi)清?新的空氣?質(zhì)量。對(duì)?不能達(dá)標(biāo)?者做到記?分考核。?4、列?車員當(dāng)班?打盹、久?坐乘務(wù)間?、耐心疏?通,讓其?從思想上?認(rèn)識(shí)到給?熟睡的旅?客帶來的?安全隱患?和財(cái)物質(zhì)?丟失,做?到以身盡?責(zé),全心?全意的為?人民服務(wù)?。力求從?根本杜絕?此類問題?再次發(fā)生?,加強(qiáng)臥?鋪車廂的?巡視,發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)糾正和?考核。?7、對(duì)接?受能力差?的列車員?,充分利?用學(xué)習(xí)會(huì)?,班前會(huì)?業(yè)務(wù)提問?,督促學(xué)?習(xí)理論知?識(shí),要求?骨干列車?員協(xié)助與?監(jiān)督,采?用一幫一?帶共同進(jìn)?步。8?、強(qiáng)化列?車員的服?務(wù)意識(shí),?特別是在?五一這樣?的節(jié)假日?列車超員?的情況下?,要克服?重重困難?做好服務(wù)?工作,提?前把下車?的旅客引?導(dǎo)到邊門?口。照顧?好重點(diǎn)旅?客,提高?列車的服?務(wù)質(zhì)量。?9、由?于列車經(jīng)?常晚點(diǎn),?耐心細(xì)致?做好解釋?工作,要?有犧牲自?我的精神?,顧全大?局,虛心?接受旅客?的抵觸情?緒,耐心?做好解釋?工作。正?視和理解?旅客的發(fā)?泄,熱心?接受旅客?的批評(píng),?體諒旅客?的急躁心?情,做到?忍辱負(fù)重?,罵不還?口。1?0、加強(qiáng)?煙頭管理?,及時(shí)做?好車廂的?禁煙宣傳?,清理好?死角的安?全隱患。?11、