汽車營銷學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年_第1頁
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文檔簡介

汽車營銷學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年（

）是向客戶介紹本車駕駛特性最有利的位置。

參考答案:

興趣

1901年，一個叫李恩思的匈牙利人將兩輛美國生產(chǎn)的奧茲莫比爾汽車從香港運到_____，從此中國開始出現(xiàn)汽車。

參考答案:

上海

下列屬于汽車操控配置有

參考答案:

電子穩(wěn)定程序（ESP）電子控制輔助制動系統(tǒng)（EBA）制動防抱死系統(tǒng)（ABS）

與客戶通話時間適宜選擇_____。

參考答案:

每日上午9點左右

喬吉拉德是吉尼斯世界紀(jì)錄大全認可的世界上最成功的推銷員，連續(xù)12年平均每天銷售（）輛車，至今無人能破

參考答案:

6

交車工聯(lián)卡流程一般涉及4個部門。

參考答案:

T###正確

促銷的目的是引發(fā)刺激消費者產(chǎn)生_____。

參考答案:

購買行為

在私人購車用戶，較少受廣告宣傳和時尚的影響，其需求的形成，多是由于長期使用某種特定品牌并對其產(chǎn)生了信賴感，從而重復(fù)購買的“認牌型”購買行為屬于_____。

參考答案:

C:

習(xí)慣型

對汽車銷售客戶回訪的方法有_____。

參考答案:

電話回訪信函回訪登門回訪電子郵件回訪

屬于被動安全裝置的是

參考答案:

安全氣囊

當(dāng)客戶出現(xiàn)下列哪些情況時可大致判斷為客戶的購買信號

參考答案:

當(dāng)客戶由關(guān)注車輛性能，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_始認真地殺價時

當(dāng)客戶主動談及具體的支付條件、贈送品、車身顏色、交貨期時

當(dāng)客戶主動詢問有關(guān)保修、售后、各種費用、保險等問題時當(dāng)客戶從主動了解產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐儐柕谌咭庖姇r

攻克客戶的最后猶豫，銷售顧問要做的工作主要有哪些？

參考答案:

鼓勵和贊美客戶作出的決定，強化他們的決策信心強調(diào)買車后會給客戶帶來的利益

新產(chǎn)品的價格需求彈性高時，適合用以下（

）定價策略。

參考答案:

低價策略

現(xiàn)代營銷觀念強調(diào)企業(yè)的一切計劃、策略都應(yīng)以_____為中心。

參考答案:

顧客

自古至今許多經(jīng)營者奉行“酒好不怕巷子深”的經(jīng)商之道，這種市場營銷管理哲學(xué)屬于_____。

參考答案:

產(chǎn)品觀念

試乘試駕結(jié)束后，請客戶填寫

參考答案:

試乘試駕滿意評估表

軟文的____可以鮮明地提示消息的主題思想

參考答案:

推銷產(chǎn)品推銷服務(wù)制造需求和引導(dǎo)消費

銷售顧問上衣第一紐扣需要扣住，口袋不能插筆，兩側(cè)口袋不能放重物

參考答案:

T###正確

銷售顧問應(yīng)著黑色正裝皮鞋，鞋面保持光亮，著深色襪子

參考答

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