寶潔五力模型

寶潔公司企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀分析小組成員：陳竹楊易鑫肖江馮家梁肖勇楊國英營銷策略寶潔是全球500強企業(yè)，在中國日化行業(yè)占據(jù)了半壁江山，其營銷和品牌戰(zhàn)略都被寫入了各種教科書，究其成功之處，主要表現(xiàn)在如下方面：多品種戰(zhàn)略從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥，橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)。憑借充足的運作資金，以日化聯(lián)合體的形式來統(tǒng)一策劃和統(tǒng)一運作。戰(zhàn)略管理過程是議價公司想要獲取戰(zhàn)略競爭力和超額利潤而采用一整套約定、決策和動力，以下是寶潔公司的戰(zhàn)略管理過程。一、外部環(huán)境（競爭者）寶潔的產(chǎn)品橫跨多個領(lǐng)域，在其產(chǎn)品所在的各個細分市場，許多不同的跨國公司和國內(nèi)一些比較有實力的公司都在與其競爭市場份額。在日用消費品領(lǐng)域，英荷聯(lián)合利華公司成為寶潔最強勁的對手。隨著聯(lián)合利華公司1986年首先入駐上海，寶潔公司1988年進入廣州，二者在中國的競爭逐漸拉開帷幕。如在洗發(fā)水領(lǐng)域，聯(lián)合利華公司在中國有力士、夏士蓮等品牌，還有其他的例如舒蕾、飄影、采樂、蒂花之秀等一系列的品牌與之競爭。在口腔護理領(lǐng)域，聯(lián)合利華公司擁有潔諾和中華、高露潔、黑妹、兩面針、冷酸靈等；在個人清潔領(lǐng)域，聯(lián)合利華的力士、多芬芳和沐浴露；在洗滌用品領(lǐng)域，聯(lián)合利華有奧妙洗衣粉、金紡衣物護理劑，還有其他品牌如立白、奇強、白貓等都對寶潔構(gòu)成極大的威脅。個人護膚化妝品行業(yè)，寶潔擁有SKII和玉蘭油兩個知名品牌，在中國，主要對手是歐萊雅。歐萊雅集團自1996年底進入中國，就將旗下的巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蓉等12個國際知名品牌引進中國，寶潔公司的護膚化妝品品牌僅僅占據(jù)了高端和中端兩個部分，在中國競爭激烈的化妝品領(lǐng)域還是略遜一籌。二、戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)開發(fā)象牙香皂：制造出象牙香皂的方案是以專注的策略思考為基礎(chǔ)的，寶潔正系統(tǒng)的開發(fā)一項特定產(chǎn)品。一種不在傳統(tǒng)范圍內(nèi)的產(chǎn)品，研究怎么用植物油做香皂，而不是以公司傳統(tǒng)用豬油和獸脂的做法。開發(fā)汰漬：寶潔引進打破市場秩序的新技術(shù)，加上巧妙的利用創(chuàng)造出來的戰(zhàn)略機會，打造出前所未有的頂極品牌。汰漬不僅僅是一項新產(chǎn)品，也是“一類”新產(chǎn)品，是以合成化學(xué)為基礎(chǔ)，而不是肥皂化學(xué)制品，寶潔迅速汲取開發(fā)和推廣清潔劑的經(jīng)驗，讓公司對企業(yè)本身資源和機會有了新的了解，在推出汰漬之后，寶潔將不再是一個香皂公司，而是一家以技術(shù)為主的產(chǎn)業(yè)公司。寶潔積極推廣新產(chǎn)品和新領(lǐng)域，把先前75年所積累的品牌專業(yè)知識應(yīng)用到這些新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)上，從生產(chǎn)香皂和酥油的企業(yè)，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)家庭生活用品的多樣化廠商。寶潔展開消費紙用品業(yè)務(wù)，并在食品和洗浴用品的穩(wěn)定業(yè)務(wù)中增加新商品。如海飛絲洗發(fā)水、佳潔士牙膏、幫寶適紙尿褲、品客薯片，并且在制藥方面開始擁有雄厚的實力。開發(fā)保健品市場：泰倫伯格指出，公司對保健事業(yè)真正的興趣直接源于寶潔自20世紀60年代至70年代初期在消費品研究活動中的重大發(fā)展，尤其是食品營養(yǎng)、牙醫(yī)科學(xué)、油脂和皮膚等方面長期持續(xù)的研究方案，已經(jīng)讓公司在特定的藥品上有了一定的主導(dǎo)地位。1973年，寶潔推出旗下第一個注冊商標的藥品：Osteoscan，20世紀70年代，保潔又開發(fā)了另一項處方藥產(chǎn)品：Topicycline。這項面皰局部治療用藥也與1978年獲得美國食品藥物管理局的許可。三、公司治理1、重新確定雇傭方式2、公司層戰(zhàn)略：（1）重新改組、創(chuàng)立事業(yè)部（2）簡化高層決策流程：3、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（20世紀50、60年代）（1）擴展舊業(yè)務(wù)（2）開創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作戰(zhàn)略1、與廣告商的合作2、聯(lián)盟建立3、與愛慕思的結(jié)合四、國際化戰(zhàn)略五、創(chuàng)新整合工作制度六、營銷戰(zhàn)略1、多品牌戰(zhàn)略；2、積極開發(fā)新產(chǎn)品；3、形象策略4、企業(yè)文化：（1）公司宗旨：提供優(yōu)質(zhì)超值的連接標記品牌產(chǎn)品和服務(wù)，美化世界各地消費者的生活。（2）公司的價值觀：吸引和招聘世界上最優(yōu)秀的人才，實行從內(nèi)部發(fā)展的組織制度選拔，提升和獎勵表現(xiàn)突出的員工而不受任何與工作表現(xiàn)無關(guān)的因素影響。（3）公司的原則：尊重每一個員工，公司和個人利益緊密掛鉤。創(chuàng)新是成功的即使，重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展，珍視個人的專長，力求做到最好，互相依靠，互相支持的生活方式。七、人力資源管理寶潔公司SWOT分析內(nèi)部外部內(nèi)部優(yōu)勢(S)1.品牌2.PVP3.營銷4.全球資源內(nèi)部劣勢(W)1.團隊2.經(jīng)驗3.認識4.管理機會(O)1.消費者2.市場3.互聯(lián)網(wǎng)S1O1:獨特S3O2:市場S4O4:完善W3O3:重新認識W2O4:學(xué)習(xí)經(jīng)驗威脅(T)1.競爭2.聯(lián)合利華3.恒安4.消費者意識S1T1:知己知彼S2T2:文化優(yōu)勢S2T4:創(chuàng)造更好的產(chǎn)品W1T1:壯大團隊W3T4:了解消費者W4T2:東方經(jīng)驗。SWOT細解強項(S)1、堅持優(yōu)越的品牌管理制度，創(chuàng)造獨特品牌；2、擁有強勢的企業(yè)文化——PVP（宗旨、核心價值、原則）；3、強大的營銷專業(yè)能力；4、建立有豐沛的世界性組織資源弱項（W）1、短缺經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展壯大的團隊；2、缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的管理經(jīng)驗；3、對迅速演進的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認識不夠；4、習(xí)慣按西方營銷理論，以五星級的方法經(jīng)營二三成市場。機會（O)1、消費者生活水品提高，趨向個性、新穎、實惠、效果良好的產(chǎn)品；2、普遍群眾戶外衛(wèi)生意識覺醒，紙巾市場迅速成長；3、消費者日益成熟，知道如何挑選品牌；4、互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，使得信息傳播渠道擴大。威脅（T)1、日用消費品競爭日益激烈；2、來自日本聯(lián)合利華的強勢攻擊；3、恒安集團紙巾的全方位應(yīng)戰(zhàn)；4、消費者環(huán)保意識提高，對產(chǎn)品的安全、環(huán)保的要求提高。SWOTSO策略:S1O1:加快研發(fā)能夠迎合消費者不同、全面的需求的獨特產(chǎn)品；S3O2:利用強大的營銷專業(yè)能力迅速、有效的搶占紙巾市場；S4O4:通過互聯(lián)網(wǎng)健全、完善組織資源，加大網(wǎng)絡(luò)廣告投入比例。WO策略W3O3:重新認識零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)，以更好的利用，為調(diào)研品牌狀況提供方便；W2O4:利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播渠道，以隨時了解產(chǎn)品銷售情況，學(xué)習(xí)處理過剩產(chǎn)品的管理經(jīng)驗。ST策略:S1T1:摸準其他公司的產(chǎn)品的品牌性能，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更加優(yōu)越的品牌；S2T2:從對方的企業(yè)文化入手，結(jié)合自己的企業(yè)文化，充挖掘企業(yè)文化優(yōu)勢，打敗對方；S2T4:發(fā)揮企業(yè)文化優(yōu)勢