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文檔簡介

2011年全省“自郵一族”加盟特約商戶招商手冊第一章“自郵一族”品牌釋義江蘇郵政“自郵一族”業(yè)務(wù)是江蘇郵政按照集團(tuán)公司要求,根據(jù)江蘇地方特色全新推出的面向廣大車主等中高端用戶的一站式會員制服務(wù)品牌?!白脏]一族”加盟特約商戶是指由各級郵政部門洽談并簽訂合作協(xié)議的商家?!白脏]一族”業(yè)務(wù)采用會員制管理形式,提供涵蓋加盟特約商戶優(yōu)惠服務(wù)、加油優(yōu)惠、代繳違章罰款、車輛代辦、車輛保險、車輛救援、汽車美容、郵政VIP服務(wù)、商旅服務(wù)和自駕游服務(wù)等在內(nèi)的一站式綜合服務(wù)體驗。“自郵一族”業(yè)務(wù)即將形成數(shù)十萬的龐大會員群體,適合商家針對中高端消費群體進(jìn)行商業(yè)推廣,可為企業(yè)帶來數(shù)量巨大且消費能力強(qiáng)的潛在客戶。加盟“自郵一族”這一功能最全面、保障最有力、宣傳最有效、市場最龐大的會員卡品牌,是企業(yè)走向成功的最佳選擇,加盟“自郵一族”,讓你的企業(yè)走上發(fā)展的快車道!第二章“自郵一族”品牌優(yōu)勢一、品牌信譽(yù)“自郵一族”是郵政的高端服務(wù)品牌,作為具有百年歷史的大型企業(yè),郵政在客戶中美譽(yù)度高,服務(wù)基礎(chǔ)好,十分有利于“自郵一族“的發(fā)展及品牌推廣。二、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢江蘇郵政“自郵一族”為全省統(tǒng)一運(yùn)作,會員資源規(guī)模龐大,商戶面向全省會員提供服務(wù),商機(jī)無限。三、政策支持“自郵一族”業(yè)務(wù)籌辦初期即取得多家權(quán)威部門及著名企業(yè)鼎力支持,為“自郵一族”業(yè)務(wù)帶來區(qū)別于同類型其他業(yè)務(wù)、更具競爭力的政策傾斜與項目支撐。四、市場定位“自郵一族”業(yè)務(wù)準(zhǔn)確定位有車一族的需求,以人性化的管理,專業(yè)周到的服務(wù),幫助有車一族解決用車煩惱及后顧之憂。準(zhǔn)確的市場定位使得“自郵一族”業(yè)務(wù)一經(jīng)推出即引起全省廣大車友的高度關(guān)注。五、產(chǎn)品組合“自郵一族”業(yè)務(wù)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生,緊扣車主需求提供全面服務(wù),提出江蘇郵政獨具特色的“基礎(chǔ)服務(wù)+套餐服務(wù)”的產(chǎn)品組合模式,成為“自郵一族”業(yè)務(wù)的亮點之一。六、專業(yè)團(tuán)隊江蘇郵政擁有一支具有豐富營銷經(jīng)驗的專業(yè)團(tuán)隊,可為客戶提供專業(yè)營銷策劃及服務(wù)解決方案,并隨時提供熱情周到的業(yè)務(wù)咨詢及上門服務(wù)。七、會員網(wǎng)站“自郵一族”品牌擁有會員服務(wù)網(wǎng)站,信息量大、受眾廣、點擊率高、廣告效果好??梢詾樯虘籼峁┚W(wǎng)站宣傳,信息發(fā)布,活動組織,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,同時可免費提供加盟特約商戶查詢、搜索網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)約服務(wù)功能。八、短信平臺郵政擁有短信平臺,可根據(jù)商戶需求向特定消費群體發(fā)送邀約短信及優(yōu)惠信息短信,幫助商戶以極小的投入進(jìn)行品牌推廣,吸引客戶進(jìn)店,引導(dǎo)會員消費,提升交易量。九、語音平臺“自郵一族”會員服務(wù)中心——11185客服號碼簡單易記,省內(nèi)客戶呼入無長途費。專業(yè)呼叫中心提供24小時服務(wù),為會員提供加盟特約商戶信息查詢、入會解答、轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)等;對客戶進(jìn)行維護(hù)及回訪、預(yù)約服務(wù)等;幫助加盟特約商戶拓寬業(yè)務(wù)受理渠道、節(jié)省服務(wù)成本,提高市場美譽(yù)度。第三章“自郵一族”加盟特約商戶合作方式商戶與“自郵一族”品牌合作的方式分為兩種:一是與郵政約定“自郵一族”會員享有的優(yōu)惠及折扣條款并簽訂合約。這種合作方式可以使商戶獲得規(guī)模龐大的客戶資源、穩(wěn)定的客戶關(guān)系,可以開辟新的客戶市場,以極低的推廣成本得到極高的市場回報。二是郵政以統(tǒng)一采購或組織“自郵一族”會員團(tuán)購的方式與商戶進(jìn)行合作。商戶通過這種合作方式可在中高端客戶中進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的快速推廣,樹立品牌形象,得到規(guī)模大相對穩(wěn)定的消費群體,并可大大節(jié)省交易成本及營銷成本。第四章“自郵一族”加盟特約商戶回報一、廣闊而高端的客戶市場“自郵一族”會員涵蓋數(shù)量龐大的有車一族及新興中高端客戶和時尚人群。2011年底,會員規(guī)模將達(dá)到10萬戶,2012年底會員規(guī)模將達(dá)到20-30萬戶,預(yù)計2015年底會員更將達(dá)到50萬戶以上的規(guī)模。同時,會員消費理念新,消費能力強(qiáng),是不可多得的中高端客戶群。與“自郵一族”合作,就是與龐大的市場接軌,可為商家?guī)矸€(wěn)定的具有較強(qiáng)消費能力的客戶群體和潛在收益。二、強(qiáng)有力的品牌推廣為加盟特約商戶以提供多種成本低廉并受眾準(zhǔn)確的宣傳推介服務(wù),包括會員手冊、網(wǎng)站、會員期刊、DM等多種媒體。商戶一旦加盟,即可利用網(wǎng)站、短信平臺等渠道進(jìn)行免費推介和宣傳,并可通過參與策劃、運(yùn)作、贊助“自郵一族”大型會員活動。在中高端客戶群中樹立品牌形象,擴(kuò)大知名度,提升銷售業(yè)績。三、高效率的團(tuán)購銷售“自郵一族”具有會員量大質(zhì)高、購買力強(qiáng)的特點。同時,郵政具有強(qiáng)大的組織和引導(dǎo)會員消費的能力,可用統(tǒng)一采購,統(tǒng)一結(jié)算,統(tǒng)一配送的服務(wù)方式,優(yōu)先考慮加盟特約商戶,幫助商戶簡化銷售流程,降低營銷成本并擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。四、創(chuàng)新領(lǐng)先的銷售渠道江蘇郵政具有專業(yè)B2C網(wǎng)站——“中郵快購”網(wǎng)站為客戶提供100%保真正品服務(wù),信譽(yù)良好,與郵政加盟網(wǎng)點形成線上線下、虛實結(jié)合的銷售體系?!爸朽]快購”網(wǎng)站為“自郵一族”商戶開辟的專區(qū),可幫助加盟特約商戶進(jìn)一步拓寬營銷渠道,占領(lǐng)網(wǎng)購市場。江蘇郵政11185客服中心根據(jù)來電會員要求提供商戶服務(wù)信息、折扣信息和加盟商家電話轉(zhuǎn)接服務(wù),為商戶拓展新的銷售渠道。五、推陳出新的活動策劃創(chuàng)意江蘇郵政可以和商家共同策劃組織會員活動,如會員團(tuán)購活動、自駕游活動、大型公益活動、主題交流活動以及客戶回饋活動,為商家提升知名度、塑造公益形象、培育客戶品牌忠誠度;同時定期為同行業(yè)商戶舉辦主題沙龍、商務(wù)研討、商務(wù)聚會,搭建尋找商機(jī)、拓展合作伙伴的良好平臺。六、高效周到的郵政服務(wù)郵政業(yè)務(wù)涵蓋范圍廣,可為商戶在多方面提供服務(wù):郵政配送業(yè)務(wù)可實行全網(wǎng)聯(lián)動,提供準(zhǔn)確高效、覆蓋城鄉(xiāng)的終端配送服務(wù)并可提供代收貨款服務(wù);發(fā)行業(yè)務(wù)可定期發(fā)行企業(yè)形象期刊、會員期刊服務(wù)、加盟特約商戶???,實現(xiàn)精準(zhǔn)投遞,鎖定中高端消費群體,激發(fā)潛在客戶消費能力;集郵業(yè)務(wù)服務(wù)中高端消費群體,以個性化郵票、企業(yè)形象年冊等方式為加盟特約商戶宣傳企業(yè)形象,展示企業(yè)實力;禮儀業(yè)務(wù)提供禮品配送,禮品定制及專業(yè)的郵政禮儀服務(wù),通過禮儀服務(wù),關(guān)愛客戶,獲得良好的口碑,樹立企業(yè)形象。第五章“自郵一族”加盟特約商戶基本要求一、“自郵一族”加盟特約商戶基本條件加盟“自郵一族”品牌的商戶必須具備以下條件:1、在江蘇省內(nèi)注冊的各類企業(yè)(公司)法人,若為在省外注冊的企業(yè)(公司)法人,則必須在本地注冊有分支機(jī)構(gòu)(如分公司);2、擁有實體經(jīng)營的物理場所(如門店);3、誠信經(jīng)營,經(jīng)營狀況良好,對在業(yè)內(nèi)具有一定知名度的優(yōu)先考慮。二、“自郵一族”加盟特約商戶服務(wù)承諾1、優(yōu)惠價格。加盟特約商戶承諾以低于門市的盡可能優(yōu)惠價格向“自郵一族”會員提供產(chǎn)品和服務(wù),并在操作過程中保證執(zhí)行。2、誠信服務(wù)。加盟特約商戶為會員提供的服務(wù)必須是無假貨、無欺詐的誠信服務(wù)。江蘇郵政“自郵一族”加盟特約商戶分類表項目分類詳細(xì)分類一汽車服務(wù)類汽車維修、保養(yǎng)、汽車裝飾、汽車配件、道路救援、汽車租賃等二餐飲類各類酒樓、中餐廳、西餐廳、咖啡廳、酒吧、糕點零食、快餐連鎖、風(fēng)味小吃等三金融保險類保險公司、銀行、證券公司(傭金優(yōu)惠)等四消費購物類各類商場、超市、品牌專賣店等五健康美容類各類美容院、美發(fā)店、健身房等六旅游類各類賓館、酒店、旅行社等七娛樂休閑類KTV歌舞廳、電影院、洗浴中心等八票務(wù)服務(wù)類公園、博物館、紀(jì)念場館、度假村、旅游景點等景點門票、其它各類演出票、會展門票等九其他類律師事務(wù)所、影樓、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、婚慶禮儀、教育培訓(xùn)、專業(yè)咨詢等“自郵一族”品牌加盟方式一、申請加盟“自郵一族”業(yè)務(wù)的商戶,需與當(dāng)?shù)厥校h)郵政局簽訂《“自郵一族”商業(yè)加盟協(xié)議書》(詳見附件5)。二、提出申請的商戶需提供以下材料:(一)加盟特約商戶若為法人需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章),非法人需提供負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件;(二)擁有網(wǎng)站的加盟特約商戶需提供網(wǎng)站地址;(三)商戶基本資料,包括:店主姓名,聯(lián)系方式、商戶地址、經(jīng)營范圍簡介,服務(wù)特色,提供給“自郵一族”的會員服務(wù)內(nèi)容等;(四)有條件的商戶可以提供展示自身形象的高像素宣傳圖片(電子版)。三、郵政部門接到上述資料后,對加盟特約商戶進(jìn)行審批并于五個工作日內(nèi)給予答復(fù)。審批合格后,與加盟特約商戶簽訂《“自郵一族”商業(yè)加盟協(xié)議書》,并為“自郵一族”加盟特約商戶提供相關(guān)物料(如:宣傳折頁、宣傳海報、加盟特約商戶水牌等)。3、通過活動,使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。B比率分析法和比較分析法不能測算出各因素的影響程度?!?/p>

C采用約當(dāng)產(chǎn)量比例法,分配原材料費用與分配加工費用所用的完工率都是一致的。XC采用直接分配法分配輔助生產(chǎn)費用時,應(yīng)考慮各輔助生產(chǎn)車間之間相互提供產(chǎn)品或勞務(wù)的情況。錯C產(chǎn)品的實際生產(chǎn)成本包括廢品損失和停工損失?!藽成本報表是對外報告的會計報表?!罜成本分析的首要程序是發(fā)現(xiàn)問題、分析原因?!罜成本會計的對象是指成本核算。×C成本計算的輔助方法一般應(yīng)與基本方法結(jié)合使用而不單獨使用。√

C成本計算方法中的最基本的方法是分步法。X

D當(dāng)車間生產(chǎn)多種產(chǎn)品時,“廢品損失”、“停工損失”的借方余額,月末均直接記入該產(chǎn)品的產(chǎn)品成本中。×D定額法是為了簡化成本計算而采用的一種成本計算方法。×F“廢品損失”賬戶月末沒有余額。√F廢品損失是指在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)和入庫后發(fā)現(xiàn)的不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品的修復(fù)費用。XF分步法的一個重要特點是各步驟之間要進(jìn)行成本結(jié)轉(zhuǎn)。(√)G各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化不大的產(chǎn)品,可不計算月末在產(chǎn)品成本。錯G工資費用就是成本項目。(×)G歸集在基本生產(chǎn)車間的制造費用最后均應(yīng)分配計入產(chǎn)品成本中。對J計算計時工資費用,應(yīng)以考勤記錄中的工作時間記錄為依據(jù)。(√)J簡化的分批法就是不計算在產(chǎn)品成本的分批法。(×)J簡化分批法是不分批計算在產(chǎn)品成本的方法。對J加班加點工資既可能是直接計人費用,又可能是間接計人費用?!?/p>

J接生產(chǎn)工藝過程的特點,工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)三種,X

K可修復(fù)廢品是指技術(shù)上可以修復(fù)使用的廢品。錯K可修復(fù)廢品是指經(jīng)過修理可以使用,而不管修復(fù)費用在經(jīng)濟(jì)上是否合算的廢品。XP品種法只適用于大量大批的單步驟生產(chǎn)的企業(yè)?!罳企業(yè)的制造費用一定要通過“制造費用”科目核算。XQ企業(yè)職工的醫(yī)藥費、醫(yī)務(wù)部門、職工浴室等部門職工的工資,均應(yīng)通過“應(yīng)付工資”科目核算。XS生產(chǎn)車間耗用的材料,全部計入“直接材料”成本項目。XS適應(yīng)生產(chǎn)特點和管理要求,采用適當(dāng)?shù)某杀居嬎惴椒?,是成本核算的基礎(chǔ)工作。(×)W完工產(chǎn)品費用等于月初在產(chǎn)品費用加本月生產(chǎn)費用減月末在產(chǎn)品費用。對Y“預(yù)提費用”可能出現(xiàn)借方余額,其性質(zhì)屬于資產(chǎn),實際上是待攤費用。對Y引起資產(chǎn)和負(fù)債同時減少的支出是費用性支出。X

Y以應(yīng)付票據(jù)去償付購買材料的費用,是成本性支出。X

Y原材料分工序一次投入與原材料在每道工序陸續(xù)投入,其完工率的計算方法是完全一致的。XY運(yùn)用連

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