基層工會(huì)組織在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展中的作用

基層工會(huì)組織是在基層黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的群眾組織，也是企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)上層和職工之間溝通的橋梁與紐帶，更是國家政權(quán)維護(hù)的重要支柱。企業(yè)基層工會(huì)的主要任務(wù)是為職工爭取應(yīng)有權(quán)益，為職工塑造工作環(huán)境更和諧的企業(yè)，從而在促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的同時(shí)，也維護(hù)職工的合法權(quán)益?？梢?，基層工會(huì)組織對國家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有極強(qiáng)的穩(wěn)定作用意義。從作用的角度來看，基層工會(huì)組織是企業(yè)民主管理的基本形式，也是引導(dǎo)職工行使民主權(quán)利的前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)支持和組織職工參加民主管理與監(jiān)督工作。由此可見，基層工會(huì)組織在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展過程中有一定的積極作用，而這種積極作用不但可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)、高質(zhì)量長遠(yuǎn)發(fā)展，還可以將職工和企業(yè)更緊密的結(jié)合到一起，但想要達(dá)成這一和諧局面，需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)對基層工會(huì)組織在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展當(dāng)中的具體作用，以及作用發(fā)揮機(jī)制展開充分的分析。一、基層工會(huì)組織促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的作用分析（一）可以培育企業(yè)員工集體意識，幫助員工實(shí)現(xiàn)和超越自我價(jià)值調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基層工會(huì)組織的工作模式以教育為主，重視對企業(yè)員工的意識進(jìn)行輔導(dǎo)，尤其要培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)意識、集體意識等積極精神，更要幫助企業(yè)員工掌握自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和落實(shí)的一系列能力。企業(yè)員工是企業(yè)構(gòu)成和企業(yè)發(fā)展的重要因素，優(yōu)化企業(yè)員工的思想覺悟，使之能以合力的狀態(tài)參與到企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作當(dāng)中，便能夠推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。那么基于此，基層工會(huì)組織促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的首要作用，就是可以培育企業(yè)員工形成集體意識，幫助企業(yè)員工超越自我價(jià)值?；鶎庸?huì)組織會(huì)對員工的共同意識加以引導(dǎo)，令企業(yè)員工能意識到共同意識是自身和諧和與企業(yè)建立良好關(guān)系的前提。基層工會(huì)組織也會(huì)通過一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)和溝通活動(dòng)，幫助企業(yè)員工意識到什么是正確的世界觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀，從而幫助企業(yè)員工意識到自我追求和職業(yè)追求。再通過組織一些關(guān)于專業(yè)技能、企業(yè)文化的培育和文娛活動(dòng)，進(jìn)一步對企業(yè)員工在工作方面的整體素質(zhì)和操作能力加以優(yōu)化。過程中，企業(yè)員工將不斷朝著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方向發(fā)展。而基層工會(huì)組織會(huì)通過一系列宣傳將員工個(gè)人能力的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)整合到一起，從而幫助員工意識到當(dāng)眾多員工的自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，也意味著企業(yè)的價(jià)值將被有效建構(gòu)，即員工對企業(yè)發(fā)展有極為重要的推動(dòng)作用和促進(jìn)作用[1]。當(dāng)這一理念根植于員工心中，員工對自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)便可以有效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的奮斗動(dòng)力。（二）可以構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，提升企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)積極性要幫扶企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)員工建立集體意識只是其中一個(gè)方面。更重要的是，企業(yè)員工必須與企業(yè)建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。并且應(yīng)當(dāng)建構(gòu)相互信任、互相負(fù)責(zé)、相互監(jiān)督的新勞動(dòng)合作關(guān)系，而不是單純的勞務(wù)派遣、勞務(wù)合作關(guān)系。而在企業(yè)建立和諧勞動(dòng)關(guān)系之時(shí)，基層工會(huì)組織的作用不容忽視。工會(huì)組織本身就對企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有監(jiān)督和維護(hù)的職責(zé)，而員工作為企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中的重要元素，是企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)要素。基層工會(huì)組織就更要幫助企業(yè)與員工群體建立正確科學(xué)的勞動(dòng)合作關(guān)系，以此來幫助企業(yè)提升員工們在生產(chǎn)和服務(wù)過程當(dāng)中的積極性。而與此同時(shí)，基層工會(huì)組織也是服務(wù)于職工全身心，專門為職工著想的組織。既要維護(hù)企業(yè)的發(fā)展，也要維護(hù)職工的合法權(quán)益。那么當(dāng)基層工會(huì)組織發(fā)揮以協(xié)助企業(yè)建構(gòu)和諧勞動(dòng)關(guān)系，來提升生產(chǎn)服務(wù)積極性這一作用時(shí)，必須分別從企業(yè)和員工兩個(gè)角度考慮，在維護(hù)企業(yè)和維護(hù)員工之間找到平衡點(diǎn)。具體則需要從兩方面入手。第一，需要構(gòu)建有效的溝通渠道，幫助企業(yè)員工調(diào)和與企業(yè)之間的關(guān)系，工會(huì)是以群眾為主的政府組織，便需要發(fā)揮好民主監(jiān)督和評議的作用，要基于企業(yè)現(xiàn)有的人事管理制度和勞動(dòng)合同，對企業(yè)和員工之間的關(guān)系提出合理的建議。除合同外，還需要對企業(yè)員工的具體待遇，和員工們對企業(yè)的意見進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)搭建平等公正的溝通橋梁，為企業(yè)員工向上溝通提供幫助。以此保障企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的建立有職工的參與，做好員工與企業(yè)和諧的有效“鋪墊”。第二，需要以尊重勞動(dòng)、尊重人才為前提，組織企業(yè)開展扶貧幫困活動(dòng)，要對生活條件較差的員工解決生活困難，對于心理健康方面出現(xiàn)問題的員工也要及時(shí)展開心理疏導(dǎo)，務(wù)必要引導(dǎo)和教育企業(yè)積極維護(hù)員工，這樣才能從根本上拉近員工與企業(yè)之間的和諧關(guān)系，引導(dǎo)員工自覺維護(hù)企業(yè)，以此有效提升企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)的積極性[2]。（三）可以協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)諸多要素，推動(dòng)企業(yè)良性經(jīng)營調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)基層工會(huì)組織的主要職責(zé)就包括要妥善處理企業(yè)內(nèi)部的矛盾，要善于化解單位內(nèi)部各種問題，既要滿足職工的合理要求，更要引導(dǎo)職工放開眼界、統(tǒng)籌兼顧，用集體意識去解決現(xiàn)有問題。更要幫助企業(yè)完善對企業(yè)文化的建設(shè)，用文化帶動(dòng)行政，以此來塑造更為和諧的企業(yè)管理環(huán)境。因此，基層工會(huì)組織也具有協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)諸多要素，從而推動(dòng)企業(yè)良性經(jīng)營的積極作用。具體則需要從三方面入手：第一，基層工會(huì)組織需要深入到企業(yè)發(fā)展的前沿，了解企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)各個(gè)元素是否正妥善發(fā)揮應(yīng)有作用，并及時(shí)根據(jù)現(xiàn)狀為企業(yè)設(shè)計(jì)一套整改的合理化舉措。例如，當(dāng)企業(yè)發(fā)展方向與企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢不符，那么基層工會(huì)組織就需要結(jié)合企業(yè)職工的能力優(yōu)勢，重新設(shè)定一份企業(yè)的能力畫像，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層明確地意識到應(yīng)該走哪一發(fā)展方向。第二，基層工會(huì)組織會(huì)通過各種勞動(dòng)技術(shù)的創(chuàng)造或競賽活動(dòng)，將積極的勞動(dòng)思想滲透到企業(yè)每一個(gè)職工、每一層業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，從而幫助企業(yè)潤滑各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，由此來推動(dòng)企業(yè)迅速發(fā)展。第三，基層工會(huì)組織可以通過建設(shè)員工激勵(lì)機(jī)制，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)企業(yè)向上發(fā)展時(shí)，員工思想意識方面出現(xiàn)的各種矛盾問題，從而有效幫助企業(yè)爭取到更多的員工認(rèn)可和信任，由此來推動(dòng)企業(yè)朝良性經(jīng)營的方向飛速發(fā)展[3]。二、當(dāng)前基層工會(huì)組織在企業(yè)內(nèi)職能發(fā)揮的現(xiàn)存問題（一）員工對工會(huì)認(rèn)識不清晰，工會(huì)工作配合不積極員工無疑是企業(yè)基層工會(huì)組織所服務(wù)的主要對象。那么當(dāng)基層工會(huì)組織的積極作用想要完善發(fā)揮，就必須建立在員工配合及工作的基礎(chǔ)上。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前由于許多企業(yè)的員工對基層工會(huì)組織的工作目標(biāo)、工作任務(wù)以及工作性質(zhì)并不了解，從而導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)員工在出現(xiàn)工作或心態(tài)方面的問題時(shí)，更愿意自己獨(dú)立處理，不會(huì)主動(dòng)求助于企業(yè)工會(huì)組織，或接受工會(huì)組織的幫助。使得基層工會(huì)組織在發(fā)揮企業(yè)和諧發(fā)展推進(jìn)作用時(shí)，往往不能得到員工們的配合。進(jìn)一步導(dǎo)致基層工會(huì)組織無法有效搭建從員工到企業(yè)的溝通橋梁。（二）工會(huì)業(yè)務(wù)能力創(chuàng)新差，工會(huì)工作質(zhì)量普遍較低基層工會(huì)組織積極作用是否能妥善發(fā)揮，也受到工會(huì)本身業(yè)務(wù)能力的直接影響。目前，許多基層工會(huì)組織對傳統(tǒng)的工作模式掌握較好，但卻明顯缺少業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。當(dāng)下許多企業(yè)都已經(jīng)朝現(xiàn)代化的方向發(fā)展，連內(nèi)部的管理模式也開始借用國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)管理思想進(jìn)行了全新的改造。而工會(huì)業(yè)務(wù)模式未能隨之有效創(chuàng)新，意味著工會(huì)將無法與企業(yè)同頻改革，也就無法在工作過程中突出重點(diǎn)，無法抓住企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的主要矛盾，從而降低了整體的工作質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，基層工會(huì)組織推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的積極作用，便基本無法得到有效的落實(shí)。（三）基層工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺，降低了工會(huì)公信力領(lǐng)導(dǎo)干部一般是基層工會(huì)組織工作方向工作手段的主導(dǎo)者和調(diào)控者，這意味著基層工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)所擁有的工作意識，對企業(yè)基層環(huán)境的了解程度將直接影響基層工會(huì)組織工作的有效性。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近些年許多領(lǐng)導(dǎo)干部都認(rèn)為應(yīng)當(dāng)積極培養(yǎng)年輕的干部成員和工作人員，便將多數(shù)的協(xié)調(diào)工作、優(yōu)化工作都交與到年輕組織成員的手中，而年輕人雖有極強(qiáng)的工作上進(jìn)心和負(fù)責(zé)心，但卻缺少對現(xiàn)狀進(jìn)行合理總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，也不能快速定位企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)當(dāng)中出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)問題，經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)干部卻由于放權(quán)而導(dǎo)致對企業(yè)基層的理解不深入、不清晰，無法快速對具體工作作出合理指導(dǎo)。而當(dāng)基層工會(huì)組織不能有效解決企業(yè)存在的根本矛盾，就會(huì)令工會(huì)組織在處理矛盾糾紛的過程中力不從心，極有可能導(dǎo)致失去對企業(yè)控制的主導(dǎo)權(quán)，或降低職工對基層工會(huì)組織的信任程度，弱化基層工會(huì)組織在基層的公信力。三、優(yōu)化基層工會(huì)組織促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展有效性的研究（一）加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作宣傳，有效開放工會(huì)溝通渠道結(jié)合上文來看，基層工會(huì)組織想要有效落實(shí)促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的一系列積極作用，最先應(yīng)該做的就是加強(qiáng)在企業(yè)內(nèi)部的工會(huì)工作宣傳，務(wù)必要讓企業(yè)員工意識到基層工會(huì)組織對企業(yè)員工利益的維護(hù)有極強(qiáng)的助推作用，并且是員工與企業(yè)平等溝通的重要橋梁。其次，則需要加強(qiáng)對工會(huì)工作機(jī)制的宣傳，要將工會(huì)的組織機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)保護(hù)、民主管理、廠務(wù)公開等方面的具體工作內(nèi)容公示給各個(gè)員工，幫助員工從多個(gè)層次真正理解基層工會(huì)組織在企業(yè)內(nèi)的作用，而后則需要宣傳基層工作組織必然會(huì)依法履行職責(zé)，依法對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督的這一特點(diǎn)，開放員工與工會(huì)之間的溝通渠道[4]。由此來強(qiáng)化企業(yè)員工對工會(huì)的信任程度，引導(dǎo)企業(yè)員工更配合工會(huì)工作。（二）積極優(yōu)化工會(huì)成員工作能力，加緊創(chuàng)新創(chuàng)造業(yè)務(wù)開發(fā)基層工會(huì)組織需要優(yōu)化工會(huì)成員的工作能力，對于新加入工會(huì)的成員，需要先為其講授工會(huì)維權(quán)的重點(diǎn)，如職工工資、公積金繳納、帶薪年假、職稱評聘、職務(wù)晉升等工作的處理方法，務(wù)必要讓新成員意識到應(yīng)該如何維護(hù)企業(yè)職工的權(quán)益，以及企業(yè)職工存在哪些權(quán)益。而后則需要將基層工會(huì)組織在企業(yè)中所經(jīng)歷和解決的各類矛盾問題，傳達(dá)給新的工會(huì)成員，幫助工會(huì)成員盡可能快速建立對企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知。再強(qiáng)調(diào)對工會(huì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新優(yōu)化，主要思路是沿著企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化方向進(jìn)行調(diào)整，例如當(dāng)企業(yè)借助現(xiàn)代信息化手段實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理信息化改造，那么基層工會(huì)的業(yè)務(wù)處理模式也需要與互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)合作，搭建以技術(shù)為輔導(dǎo)的全新工作模式，由此來提升基層工會(huì)組織的工作能力。（三）領(lǐng)導(dǎo)干部加緊基層研究活動(dòng)，依法營造公平正義企業(yè)環(huán)境基層工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須重視自己在工作當(dāng)中的主導(dǎo)性和協(xié)調(diào)性地位，在培育新人才的同時(shí)也需要堅(jiān)持深入到基層內(nèi)，調(diào)查基層員工的思想以及工作現(xiàn)狀，及時(shí)了解困難職工的經(jīng)歷并引導(dǎo)年輕員工設(shè)立幫扶機(jī)制或設(shè)立困難職工檔案通過教育疏導(dǎo)等方式，盡可能從經(jīng)濟(jì)和心理層面滿足基層員工的整體訴求[5]。領(lǐng)導(dǎo)干部更要積極解決企業(yè)存在的矛盾問題，要成為落實(shí)依法監(jiān)督這一工作目標(biāo)的執(zhí)行者。營造真正公平公正的企業(yè)環(huán)境，為企業(yè)的和諧發(fā)展做突出貢獻(xiàn)，也為維護(hù)職工權(quán)益發(fā)揮力量。四、結(jié)語對于企業(yè)而言，基層工會(huì)組織的存在可以幫助企業(yè)從更人性化的人文角度，對職工的利益加以維護(hù)。從而能促進(jìn)職工在企業(yè)內(nèi)的工作態(tài)度更良好，工作意識更穩(wěn)定。