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PAGEPAGE1陷阱四伏的電視購物在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,電視購物渠道成為了許多人購物的方式之一,而網(wǎng)絡(luò)購物走紅后,電視購物也逐漸實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)購+電視購物的組合方式,通過直播的方式展示商品,同時(shí)提供電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道下單,為消費(fèi)者提供更加便利的購物體驗(yàn)。然而,即便如此,電視購物也存在著很多的陷阱,下面我們將從幾個(gè)方面來分析電視購物中的一些注意事項(xiàng)。一、價(jià)格陷阱電視購物的宣傳手法往往是口號(hào)、標(biāo)語打出去,通過大量炒作來吸引消費(fèi)者,而價(jià)格也是針對消費(fèi)者特定需求,經(jīng)過精細(xì)的調(diào)整的。因此,在購物時(shí)候,如果只是看到所謂積壓的商品,或者打折信息迅速地抓住,可能會(huì)因?yàn)樯钕荨疤貎r(jià)陷阱”而付出昂貴的代價(jià)。有時(shí)商家會(huì)在宣傳中給出所謂的“原價(jià)”,再標(biāo)上打折后的價(jià)格,讓消費(fèi)者以為是特價(jià),實(shí)際上只是虛高的原價(jià)。因此,在購物時(shí)候一定要保持理智,從多個(gè)角度比較商品的價(jià)格,避免被商家的價(jià)格陷阱所迷惑。二、商品質(zhì)量由于電視購物的商品大都是通過展示的方式來打動(dòng)消費(fèi)者,通常只能看到商品的外觀和展示的部分功能,往往在質(zhì)量上的信息是非常有限的,所以很難分辨商品的優(yōu)劣和真實(shí)性。在購物時(shí),消費(fèi)者要求商家所售商品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn),但實(shí)際情況是商家往往在報(bào)紙和電視上進(jìn)行虛假廣告宣傳和虛假承諾,很多質(zhì)量問題隱蔽無形而牽涉范圍廣泛,難以追究。因此,在電視購物買東西一定要保持清醒,根據(jù)商品的分類、材質(zhì)、規(guī)格、重量、工藝等方面,對商品進(jìn)行全面準(zhǔn)確的調(diào)查和了解,選購時(shí)可以選擇一些知名品牌或者有過購買經(jīng)驗(yàn)的品牌,以避免商品質(zhì)量存在問題。三、售后服務(wù)陷阱在電視購物中,售后服務(wù)也存在諸多陷阱。由于電視購物的訂單大都是通過電話和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,因此,售后服務(wù)與傳統(tǒng)購物的售后服務(wù)有所不同。消費(fèi)者在購買商品之前要了解好售后服務(wù)是否周到,售后服務(wù)是否立體完善。如果某個(gè)電視購物網(wǎng)站的售后服務(wù)比較復(fù)雜,而商家又不太重視售后服務(wù),可能會(huì)導(dǎo)致用戶在購買商品的過程中出現(xiàn)問題,無法得到及時(shí)解決。因此,在購買商品時(shí)一定要了解商家的售后服務(wù)政策,以獲得良好的售后服務(wù)保障。四、支付安全問題電視購物的訂單大都是通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行的,支付方式也需要特別注意。有些商家在支付方式上設(shè)置了各種不同的規(guī)則,并且不同支付方式的手續(xù)費(fèi)和安全問題也不一樣,消費(fèi)者在選擇支付方式時(shí)要慎重選擇。另外,在手機(jī)、電腦等設(shè)備上進(jìn)行支付時(shí),消費(fèi)者要特別注意保障自己的賬戶和密碼安全。如PayPal、支付寶等支付平臺(tái)都已上市,可以選擇使用這些平臺(tái)進(jìn)行在線支付,以確保支付安全。五、推銷、免費(fèi)贈(zèng)品詐騙有些商家在推銷商品的同時(shí)還會(huì)提供免費(fèi)贈(zèng)品,但是消費(fèi)者在拿到免費(fèi)贈(zèng)品時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)并非如此,贈(zèng)品通常都是配套的低端產(chǎn)品,并非高端產(chǎn)品,此類推銷手法就有可能涉及到消費(fèi)欺詐等問題。因此,在電視購物過程中,消費(fèi)者要保持警惕,拒絕非法推銷或免費(fèi)贈(zèng)品,呵護(hù)自己的合法權(quán)益。結(jié)論電視購物雖然非常便捷,但由于其特殊性質(zhì),需要消費(fèi)者花費(fèi)較多精力去注意一些問題,以避免掉進(jìn)各種陷阱。在購物時(shí),消費(fèi)者要對商家的宣傳信息和價(jià)格進(jìn)行深入了解和分析,對商品的材質(zhì)、品質(zhì)等方面也要有所了解。另外,在購買商品時(shí)要選擇一些知名品牌或有過購買經(jīng)驗(yàn)的品牌,并了解
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