挖掘機(jī)服務(wù)培訓(xùn)

挖掘機(jī)服務(wù)管理培訓(xùn)客戶服務(wù)部xxxx謹(jǐn)以此書獻(xiàn)給謹(jǐn)以此課程獻(xiàn)給服務(wù)于挖掘機(jī)全體將士！25個(gè)1

服務(wù)工程關(guān)注細(xì)節(jié)1周內(nèi)回訪1次性修復(fù)1刻鐘回復(fù)1天內(nèi)修復(fù)1小時(shí)出發(fā)超越期望內(nèi)容提要挖掘機(jī)結(jié)構(gòu)介紹服務(wù)商管理要求服務(wù)費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)交機(jī)管理庫(kù)存管理強(qiáng)制保養(yǎng)規(guī)定保修規(guī)定服務(wù)信息管理服務(wù)支持管理失效件管理服務(wù)及時(shí)性管理服務(wù)培訓(xùn)管理考核管理激勵(lì)辦法一、挖掘機(jī)結(jié)構(gòu)介紹駕駛室上架推土鏟鏟斗推土鏟油缸動(dòng)臂油缸動(dòng)臂斗桿油缸斗桿鏟斗油缸問題1：挖掘機(jī)的四輪一帶指什么？LG6210整機(jī)重量為21噸挖掘機(jī)械臨工二、臨工挖掘機(jī)的標(biāo)注三、服務(wù)站管理1、所有服務(wù)站從C級(jí)開始，C級(jí)→B級(jí)→A級(jí)；2、飛龍達(dá)：4個(gè)服務(wù)人員，2臺(tái)服務(wù)車；3、服務(wù)主管、信息員、配件管理員各一名；星級(jí)服務(wù)站四、服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)級(jí)別管理費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng)費(fèi)維修費(fèi)合計(jì)庫(kù)存管理交機(jī)管理服務(wù)管理LG660LG665LG685A級(jí)100040040003600600015000B級(jí)100040030003600400012000C級(jí)100040020003600300010000LG6150LG6210LG6220LG6250LG6300A級(jí)100040040004800980020000B級(jí)100040030004800880018000C級(jí)100040020004800680015000那該怎么做？我怎么實(shí)現(xiàn)呢？1、庫(kù)存車檢查項(xiàng)目表做夠6次，每次100元管理費(fèi)；

2、交車前更換發(fā)動(dòng)機(jī)油（400元）；

3、二次交機(jī)培訓(xùn)做到系統(tǒng)里；

4、強(qiáng)制保養(yǎng)做夠6次?。。?！

五、交機(jī)管理（服務(wù)站和運(yùn)輸商交機(jī)）流程：安全卸車交機(jī)檢查簽字蓋章接機(jī)錄入資料存檔卸車檢查簽字交接信息錄入一、交機(jī)檢查1、整機(jī)外觀檢查2、整機(jī)液位檢查3、駕駛室檢查4、發(fā)動(dòng)機(jī)檢查5、液壓系統(tǒng)檢查6、下部行走體檢查7、電氣系統(tǒng)檢查8、空調(diào)系統(tǒng)檢查9、工作裝置檢查10、動(dòng)作檢查11、隨機(jī)備件資料檢查五、交機(jī)管理（服務(wù)站和運(yùn)輸商交機(jī)）機(jī)器銘牌①整機(jī)銘牌固定是否規(guī)范、各參數(shù)、編號(hào)等標(biāo)注是否清晰②

機(jī)型、出廠編號(hào)是否與整機(jī)合格證相符五、交機(jī)管理（服務(wù)站和運(yùn)輸商交機(jī)）序號(hào)文件名稱數(shù)量備注1產(chǎn)品出廠合格證12挖掘機(jī)保修手冊(cè)13LG660/LG660-1挖掘機(jī)零部件圖冊(cè)14LG660/LG660-1操作及保養(yǎng)手冊(cè)15發(fā)動(dòng)機(jī)隨機(jī)技術(shù)資料1A隨機(jī)技術(shù)文件清單液壓油檢查要領(lǐng):

①車輛停放在平整、堅(jiān)實(shí)路面

②小臂油缸完全回收、大臂下降、調(diào)整鏟斗如圖一所示，使斗齒與地面接觸，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)

圖一檢查基準(zhǔn):（圖二）常溫（20℃）下油位應(yīng)在液位計(jì)的三分之二以上圖二五、交機(jī)管理（服務(wù)站和運(yùn)輸商交機(jī)）檢查項(xiàng)目:①油缸活塞桿無損傷、污物②各軟硬管、接頭無滲漏③

黃油嘴無異常、是否裝有防護(hù)帽液壓油缸五、交機(jī)管理（服務(wù)站和運(yùn)輸商交機(jī)）交機(jī)培訓(xùn)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)第一步1、一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)交機(jī)培訓(xùn)；2、產(chǎn)品及文件資料交接與簽署；3、操作及保養(yǎng)要領(lǐng)講解；4、保修范圍講解；5、聯(lián)系方式五、交機(jī)管理（服務(wù)站和客戶交機(jī)）交機(jī)當(dāng)日，客戶信息錄入ERP；五、交機(jī)管理（服務(wù)站和客戶交機(jī)）交機(jī)后3日內(nèi)保修卡寄回服務(wù)部；資料丟失用整機(jī)故障反饋處理；保修卡200元/本，合格證500元、本；六、庫(kù)存車管理檢查并填寫《庫(kù)存車檢查保養(yǎng)項(xiàng)目表》錄入ERP并在每月28日前寄回服務(wù)部；庫(kù)存車滿半年的進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)維護(hù)；更換機(jī)油、機(jī)濾，清潔油水分離器臨工提供400元/次材料費(fèi)臨工支付100元/次檢查費(fèi)六、強(qiáng)制保養(yǎng)管理規(guī)定六、強(qiáng)制保養(yǎng)管理規(guī)定型號(hào)保養(yǎng)次數(shù)保養(yǎng)周期挖掘機(jī)6次/年50h、250h、500h、1000h、1500h、2000h挖掘機(jī)的強(qiáng)制保養(yǎng)周期有獎(jiǎng)問答：660\150\210保養(yǎng)內(nèi)容？六、強(qiáng)制保養(yǎng)管理規(guī)定（LG660、665挖掘機(jī)定期保養(yǎng)項(xiàng)目）挖掘機(jī)保養(yǎng)項(xiàng)目50h250h500h1000h1500h2000h更換機(jī)油濾芯●●●●●●燃油預(yù)濾芯●●●●燃油主濾芯●●●●●液壓油回油濾芯●●●先導(dǎo)濾芯●●●空氣濾芯●●●●液壓油吸油濾芯●液壓油箱換氣過濾器

●發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油●●●●●●行走/回轉(zhuǎn)馬達(dá)/減速機(jī)齒輪油●●●●冷卻液（防凍液）●●液壓油●照片要求：計(jì)時(shí)表、銘牌、新舊濾芯六、強(qiáng)制保養(yǎng)管理規(guī)定（LG685挖掘機(jī)定期保養(yǎng)項(xiàng)目）挖掘機(jī)保養(yǎng)項(xiàng)目50h250h500h1000h1500h2000h更換機(jī)油濾芯●●●●●●燃油預(yù)濾芯●●●●●燃油主濾芯●●●●●液壓油回油濾芯●●●先導(dǎo)濾芯●●●空氣主濾芯●●●●●液壓油吸油濾芯●●●●液壓油箱換氣過濾器

●發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油●●●●●●行走/回轉(zhuǎn)馬達(dá)/減速機(jī)齒輪油●●●●冷卻液（防凍液）●●液壓油●照片要求：計(jì)時(shí)表、銘牌、新舊濾芯六、強(qiáng)制保養(yǎng)管理規(guī)定（LG6150挖掘機(jī)定期保養(yǎng)項(xiàng)目）挖掘機(jī)保養(yǎng)項(xiàng)目50h250h500h1000h1500h2000h更換機(jī)油濾芯●●●●●●燃油預(yù)濾芯●●●●●燃油主濾芯●●●●●液壓油回油濾芯●●●先導(dǎo)濾芯●●●空氣主濾芯●●●●●液壓油吸油濾芯●●●●液壓油箱換氣過濾器

●發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油●●●●●●行走/回轉(zhuǎn)馬達(dá)/減速機(jī)齒輪油●●●●冷卻液（防凍液）●●液壓油●照片要求：計(jì)時(shí)表、銘牌、新舊濾芯六、強(qiáng)制保養(yǎng)管理規(guī)定挖掘機(jī)型號(hào)強(qiáng)制保養(yǎng)費(fèi)（元/次）LG660、LG665、LG685600LG6150、LG6210、LG6220、LG6250、LG6300800強(qiáng)制保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)填寫《---小時(shí)挖掘機(jī)保養(yǎng)記錄表》；24小時(shí)內(nèi)錄入ERP；每月底匯總寄回臨工；廠家回訪，考核違規(guī)；六、強(qiáng)制保養(yǎng)管理規(guī)定七、服務(wù)信息管理規(guī)定填寫《-維修服務(wù)信息表》；規(guī)范填寫：該機(jī)故障已經(jīng)全部排出，經(jīng)試車后一切正常維修信息錄入ERP；信息規(guī)范率的考核；客戶確認(rèn)：必須客戶親自填寫，電話要真實(shí)準(zhǔn)確方便回訪照片等相關(guān)資料待銷車、整改車、整機(jī)故障失效件標(biāo)識(shí)、包裝；八、失效件管理失效件的返回、鑒定；服務(wù)商大件寄存；失效件的理賠結(jié)算；更換前仔細(xì)確認(rèn)，返回前再次鑒定八、失效件管理考核五：失效件判斷率；八、失效件管理（5項(xiàng)考核）考核一：月返件完好率考核二：返件及時(shí)率；考核二：月返件率考核四：失效件包裝率；◎親情回訪◎銷售咨詢◎緊急報(bào)修◎技術(shù)支持◎服務(wù)監(jiān)督●

襄樊新利通工程機(jī)械有限公司

●服務(wù)熱線、服務(wù)及時(shí)性管理（24小時(shí)修復(fù)率）臨工挖掘機(jī)國(guó)內(nèi)服務(wù)站分布

九、服務(wù)及時(shí)性管理（24小時(shí)修復(fù)率）九、服務(wù)及時(shí)性管理（24小時(shí)修復(fù)率）故障類別修復(fù)時(shí)限故障定義一般故障24小時(shí)除過重大故障和較大故障以外的故障較大故障48小時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)外部故障、液壓系統(tǒng)故障、電器元件故障、四輪一帶故障、漲緊油缸故障重大故障78小時(shí)吊裝發(fā)動(dòng)機(jī)、更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成、結(jié)構(gòu)件（上架、下架、動(dòng)臂斗桿、推土鏟、回轉(zhuǎn)支撐）發(fā)生的故障九、服務(wù)及時(shí)性管理（挖掘機(jī)停機(jī)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)）故障類別計(jì)時(shí)基準(zhǔn)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)（元/小時(shí)）備注LG660、665、685LG6150、6210、6220、6250、6300一般故障＞24小時(shí)1201801、補(bǔ)償最多按每天工作8小時(shí)計(jì)算；2、如因客戶的不當(dāng)行為（拒絕維修、故意拖延）導(dǎo)致不能及時(shí)修復(fù)的；較大故障＞48小時(shí)120180重大故障＞72小時(shí)120180十、服務(wù)商培訓(xùn)管理管理一：所有服務(wù)人員均需受到培訓(xùn)管理二：人員變化需要提前申請(qǐng)；管理二：變動(dòng)人員需收費(fèi)5000元培訓(xùn)十一、服務(wù)站專職機(jī)構(gòu)建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)分值專職服務(wù)人員配置達(dá)標(biāo)服務(wù)專用車專職主管專職信息員配件管理員備注服務(wù)臺(tái)數(shù)/車100≤10臺(tái)/人≤20臺(tái)/輛專職專職專職1、所配專職服務(wù)人員技能應(yīng)和服務(wù)站級(jí)別相對(duì)應(yīng)；2、服務(wù)主管、信息管理員、配件管理員考評(píng)分3級(jí)（專職100分，兼職60分，無0分）給予90≤15臺(tái)/人≤30臺(tái)/輛----------80≤20臺(tái)/人≤40臺(tái)/輛---------60≤25臺(tái)/人≤50臺(tái)/輛---------0＞25臺(tái)/人＞50臺(tái)/輛無無無初級(jí)中級(jí)高級(jí)100元/月獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)200元/月獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)300元/月勵(lì)標(biāo)獎(jiǎng)準(zhǔn)十二、挖掘機(jī)服務(wù)人員補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)滿一年者，補(bǔ)助在年底予以發(fā)放人員分類團(tuán)隊(duì)建設(shè)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)備注信息管理員30元/臺(tái)信息管理員、服務(wù)主管為山東臨工確認(rèn)，且登記備案者服務(wù)主管50元/臺(tái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)補(bǔ)助和服務(wù)站綜合考核結(jié)果掛鉤十三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)補(bǔ)助無故不參加山東臨工服務(wù)培訓(xùn)、商務(wù)年會(huì)者無人員變動(dòng)率超過30%的無團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)十四、挖掘機(jī)保修規(guī)定易損件1曲軸（燒蝕）4停油電磁閥7皮帶10插接件2缸墊5怠速提升裝置8風(fēng)扇11電控線束3加濃電池閥6膠管類9風(fēng)扇離合器特殊鍵1墊圈、外部墊片3加機(jī)油口蓋5水、油感應(yīng)塞7噴油嘴偶件2密封墊、密封圈4卡箍、管夾6柱塞偶件、出油閥一、不保修范圍（發(fā)動(dòng)機(jī)部分）備注：除了以上規(guī)定的易損件、特殊件外，發(fā)動(dòng)機(jī)其他零部件的保修期限為12個(gè)月或2000小時(shí)十四、挖掘機(jī)保修規(guī)定一、不保修范圍（整機(jī)部分）油料、防凍液、冷媒、潤(rùn)滑油、皮帶、銷軸、銷套、密封件、墊片、黃油嘴、玻璃、鏟斗、斗齒、邊刃、履帶板、燈泡、濾芯、線纜、收音機(jī)、鎖具、保險(xiǎn)絲、點(diǎn)煙器、后視鏡、雨刮片、天線、螺栓、螺母等

超負(fù)荷作業(yè)、意外事故、不按規(guī)定要求維護(hù)保養(yǎng)而造成的故障

產(chǎn)品上需要周期性檢查或者更換、易損耗及正常磨損的零部件故意損壞GPS、計(jì)時(shí)器

未經(jīng)山東臨工授權(quán)的服務(wù)人員修理所；十四、服務(wù)站日常工作備忘山東臨工可靠承載重托謝謝第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理第二節(jié)活塞式空壓機(jī)的結(jié)構(gòu)和自動(dòng)控制第三節(jié)活塞式空壓機(jī)的管理復(fù)習(xí)思考題單擊此處輸入你的副標(biāo)題，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀點(diǎn)。第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor壓縮空氣在船舶上的應(yīng)用：

1.主機(jī)的啟動(dòng)、換向；

2.輔機(jī)的啟動(dòng)；

3.為氣動(dòng)裝置提供氣源；

4.為氣動(dòng)工具提供氣源；

5.吹洗零部件和濾器。

排氣量:單位時(shí)間內(nèi)所排送的相當(dāng)?shù)谝患?jí)吸氣狀態(tài)的空氣體積。單位：m3/s、m3/min、m3/h第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor空壓機(jī)分類：按排氣壓力分：低壓0.2～1.0MPa；中壓1～10MPa；高壓10～100MPa。按排氣量分：微型<1m3/min；小型1～10m3/min；中型10～100m3/min；大型>100m3/min。第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理容積式壓縮機(jī)按結(jié)構(gòu)分為兩大類：往復(fù)式與旋轉(zhuǎn)式兩級(jí)活塞式壓縮機(jī)單級(jí)活塞壓縮機(jī)活塞式壓縮機(jī)膜片式壓縮機(jī)旋轉(zhuǎn)葉片式壓縮機(jī)最長(zhǎng)的使用壽命-

----低轉(zhuǎn)速（1460RPM），動(dòng)件少（軸承與滑片），潤(rùn)滑油在機(jī)件間形成保護(hù)膜，防止磨損及泄漏，使空壓機(jī)能夠安靜有效運(yùn)作；平時(shí)有按規(guī)定做例行保養(yǎng)的JAGUAR滑片式空壓機(jī)，至今使用十萬小時(shí)以上，依然完好如初，按十萬小時(shí)相當(dāng)于每日以十小時(shí)運(yùn)作計(jì)算，可長(zhǎng)達(dá)33年之久。因此，將滑片式空壓機(jī)比喻為一部終身機(jī)器實(shí)不為過?；?葉)片式空壓機(jī)可以365天連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)并保證60000小時(shí)以上安全運(yùn)轉(zhuǎn)的空氣壓縮機(jī)1.進(jìn)氣2.開始?jí)嚎s3.壓縮中4.排氣1.轉(zhuǎn)子及機(jī)殼間成為壓縮空間，當(dāng)轉(zhuǎn)子開始轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，空氣由機(jī)體進(jìn)氣端進(jìn)入。2.轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)使被吸入的空氣轉(zhuǎn)至機(jī)殼與轉(zhuǎn)子間氣密范圍，同時(shí)停止進(jìn)氣。3.轉(zhuǎn)子不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，氣密范圍變小，空氣被壓縮。4.被壓縮的空氣壓力升高達(dá)到額定的壓力后由排氣端排出進(jìn)入油氣分離器內(nèi)。4.被壓縮的空氣壓力升高達(dá)到額定的壓力后由排氣端排出進(jìn)入油氣分離器內(nèi)。1.進(jìn)氣2.開始?jí)嚎s3.壓縮中4.排氣1.凸凹轉(zhuǎn)子及機(jī)殼間成為壓縮空間，當(dāng)轉(zhuǎn)子開始轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，空氣由機(jī)體進(jìn)氣端進(jìn)入。2.轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)使被吸入的空氣轉(zhuǎn)至機(jī)殼與轉(zhuǎn)子間氣密范圍，同時(shí)停止進(jìn)氣。3.轉(zhuǎn)子不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，氣密范圍變小，空氣被壓縮。螺桿式氣體壓縮機(jī)是世界上最先進(jìn)、緊湊型、堅(jiān)實(shí)、運(yùn)行平穩(wěn)，噪音低，是值得信賴的氣體壓縮機(jī)。螺桿式壓縮機(jī)氣路系統(tǒng)：

A

進(jìn)氣過濾器

B

空氣進(jìn)氣閥

C

壓縮機(jī)主機(jī)

D

單向閥

E

空氣/油分離器

F

最小壓力閥

G

后冷卻器

H

帶自動(dòng)疏水器的水分離器油路系統(tǒng)：

J

油箱

K

恒溫旁通閥

L

油冷卻器

M

油過濾器

N

回油閥

O

斷油閥冷凍系統(tǒng)：

P

冷凍壓縮機(jī)

Q

冷凝器

R

熱交換器

S

旁通系統(tǒng)

T

空氣出口過濾器螺桿式壓縮機(jī)渦旋式壓縮機(jī)

渦旋式壓縮機(jī)是20世紀(jì)90年代末期開發(fā)并問世的高科技?jí)嚎s機(jī)，由于結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、零件少、效率高、可靠性好，尤其是其低噪聲、長(zhǎng)壽命等諸方面大大優(yōu)于其它型式的壓縮機(jī)，已經(jīng)得到壓縮機(jī)行業(yè)的關(guān)注和公認(rèn)。被譽(yù)為“環(huán)保型壓縮機(jī)”。由于渦旋式壓縮機(jī)的獨(dú)特設(shè)計(jì)，使其成為當(dāng)今世界最節(jié)能壓縮機(jī)。渦旋式壓縮機(jī)主要運(yùn)動(dòng)件渦卷付，只有磨合沒有磨損，因而壽命更長(zhǎng)，被譽(yù)為免維修壓縮機(jī)。

由于渦旋式壓縮機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)、振動(dòng)小、工作環(huán)境安靜，又被譽(yù)為“超靜壓縮機(jī)”。

渦旋式壓縮機(jī)零部件少，只有四個(gè)運(yùn)動(dòng)部件,壓縮機(jī)工作腔由相運(yùn)動(dòng)渦卷付形成多個(gè)相互封閉的鐮形工作腔，當(dāng)動(dòng)渦卷作平動(dòng)運(yùn)動(dòng)時(shí)，使鐮形工作腔由大變小而達(dá)到壓縮和排出壓縮空氣的目的?；钊娇諝鈮嚎s機(jī)的外形第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理一、理論工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）工作循環(huán)：4—1—2—34—1吸氣過程

1—2壓縮過程

2—3排氣過程第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理一、理論工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）

壓縮分類：絕熱壓縮：1—2耗功最大等溫壓縮：1—2''耗功最小多變壓縮：1—2'耗功居中功＝P×V（PV圖上的面積）加強(qiáng)對(duì)氣缸的冷卻，省功、對(duì)氣缸潤(rùn)滑有益。二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）1.不存在假設(shè)條件2.與理論循環(huán)不同的原因：1）余隙容積Vc的影響Vc不利的影響—?dú)埓娴臍怏w在活塞回行時(shí)，發(fā)生膨脹，使實(shí)際吸氣行程（容積）減小。Vc有利的好處—

（1）形成氣墊，利于活塞回行；（2）避免“液擊”（空氣結(jié)露）；（3）避免活塞、連桿熱膨脹，松動(dòng)發(fā)生相撞。第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理表征Vc的參數(shù)—相對(duì)容積C、容積系數(shù)λv合適的C：低壓0.07-0.12

中壓0.09-0.14

高壓0.11-0.16

λv＝0.65—0.901）余隙容積Vc的影響C越大或壓力比越高，則λv越小。保證Vc正常的措施：余隙高度見表6-1壓鉛法—保證要求的氣缸墊厚度2.與理論循環(huán)不同的原因：二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理2）進(jìn)排氣閥及流道阻力的影響吸氣過程壓力損失使排氣量減少程度，用壓力系數(shù)λp表示：保證措施：合適的氣閥升程及彈簧彈力、管路圓滑暢通、濾器干凈。λp

（0.90-0.98）2.與理論循環(huán)不同的原因：二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理3）吸氣預(yù)熱的影響由于壓縮過程中機(jī)件吸熱，所以在吸氣過程中，機(jī)件放熱使吸入的氣體溫度升高，使吸氣的比容減小，造成吸氣量下降。預(yù)熱損失用溫度系數(shù)λt來衡量（0.90-0.95）。保證措施：加強(qiáng)對(duì)氣缸、氣缸蓋的冷卻，防止水垢和油污的形成。2.與理論循環(huán)不同的原因：二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理4）漏泄的影響內(nèi)漏：排氣閥（回漏）；外漏：吸氣閥、活塞環(huán)、氣缸墊。漏泄損失用氣密系數(shù)λl來衡量（0.90-0.98）。保證措施：氣閥的嚴(yán)密閉合，氣缸與活塞、氣缸與缸蓋等部件的嚴(yán)密配合。5）氣體流動(dòng)慣性的影響當(dāng)吸氣管中的氣流慣性方向與活塞吸氣行程相反時(shí)，造成氣缸壓力較低，氣體比容增大，吸氣量下降。保證措施：合理的設(shè)計(jì)進(jìn)氣管長(zhǎng)度，不得隨意增減進(jìn)氣管的長(zhǎng)度，保證濾器的清潔。2.與理論循環(huán)不同的原因：二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理上述五條原因使實(shí)際與理論循環(huán)不同。4）漏泄的影響5）氣體流動(dòng)慣性的影響1）余隙容積Vc的影響2）進(jìn)排氣閥及流道阻力的影響3）吸氣預(yù)熱的影響2.與理論循環(huán)不同的原因：二、實(shí)際工作循環(huán)（單級(jí)壓縮）第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理3.排氣量和輸氣系數(shù)理論排氣量Vt----單位時(shí)間內(nèi)活塞所掃過的氣缸容積。實(shí)際排氣量Q：Q=Vt

λ輸氣系數(shù)λ

：λ＝λtλv

λ

pλl漏泄的影響余隙容積Vc的影響進(jìn)排氣閥及流