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文檔簡介

手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)

內(nèi)容型產(chǎn)品交流會議材料目錄P

art1手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀P

art2舉措:產(chǎn)品內(nèi)容優(yōu)化措施P

art3P

art4交流環(huán)節(jié)舉措:務(wù)實(shí)營銷支撐及精細(xì)化運(yùn)營手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)發(fā)展基本情況2012年上半年手機(jī)報(bào)用戶規(guī)模發(fā)展穩(wěn)定,截至6月,彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)信息費(fèi)收入6.8億元,其中新聞早晚報(bào)信息費(fèi)收入3.3億元,占總收入48%。參照傳統(tǒng)媒體,建立門類齊全、分類合理的“專門的”手機(jī)報(bào)體系;截至2012年6月底,統(tǒng)一納入10658000運(yùn)營的全網(wǎng)手機(jī)報(bào)共計(jì)接入159份。其中,全國報(bào)83份,地方升全網(wǎng)報(bào)76份相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)。用戶閱讀手機(jī)報(bào)的習(xí)慣已培養(yǎng)。彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)具備天然優(yōu)勢低資費(fèi)覆蓋面廣泛主動推送至客戶手機(jī)端,節(jié)省獲取信息的時(shí)間成本由中國移動推出,比其它口袋媒體更具信任感手機(jī)報(bào)具有規(guī)模優(yōu)勢,社會影響力巨大,具有廣闊發(fā)展前景彩信成為運(yùn)營商的優(yōu)勢產(chǎn)品形式以彩信為主要承載形式的手機(jī)報(bào)已成為用戶接受度最高的普及性業(yè)務(wù),六年發(fā)展已積累3000萬用戶規(guī)模。手機(jī)報(bào)社會影響力巨大,特別是在高端用戶中得到廣泛認(rèn)可手機(jī)報(bào)在國內(nèi)多項(xiàng)重大事件中發(fā)揮了重要作用,得到了國家政府部門的高度贊揚(yáng)和用戶的熱烈好評,產(chǎn)生了巨大社會效益。特別是積累了大量穩(wěn)定的高端讀者群,得到了用戶的高度認(rèn)可。奧運(yùn)圣火登珠峰--手機(jī)報(bào)直播創(chuàng)歷史覆蓋用戶2499萬兩會手機(jī)報(bào)--開創(chuàng)用戶與政府互動新渠道覆蓋用戶2531萬聚合最優(yōu)質(zhì)的媒體資源,為中國移動各業(yè)務(wù)帶來新的合作機(jī)遇聚合了超過130家國內(nèi)最優(yōu)秀的主流媒體合作伙伴,各合作伙伴資源豐富,可為中國移動各業(yè)務(wù)線帶來新的合作機(jī)遇??拐鹁葹?zāi)手機(jī)報(bào)--第一時(shí)間傳遞黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)懷和指示累計(jì)發(fā)送100億份內(nèi)部挑戰(zhàn):手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)依賴套餐,隨著營銷資源減少,套餐到期后產(chǎn)品粘性不足,導(dǎo)致用戶規(guī)模下降2010年起總部整體發(fā)展思路轉(zhuǎn)變,手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)取消套餐附贈;由于用戶轉(zhuǎn)套餐等行為,導(dǎo)致用戶數(shù)和收入下降。2010年省公司及合作伙伴開展?fàn)I銷活動114個(gè),2011年省公司及合作伙伴開展?fàn)I銷活動62個(gè),2012年1-5月省公司及合作伙伴開展?fàn)I銷活動21個(gè)。以上海數(shù)據(jù)為例,付費(fèi)用戶中約33%來自套餐分賬。拍照跟蹤上海1月退訂手機(jī)報(bào)的用戶合計(jì)26.8萬,其中14%的用戶因離網(wǎng)退訂;11%的用戶原套餐含手機(jī)報(bào)分賬,更換后的新套餐不含,故導(dǎo)致退訂。外部挑戰(zhàn):其他運(yùn)營商通過套餐捆綁等手段,迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模三家移動運(yùn)營商手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)用戶規(guī)模:2012年1月至5月期間,中國移動手機(jī)報(bào)付費(fèi)用戶數(shù)3150萬,較去年同期減少21%。2012年1月至5月期間,中國聯(lián)通手機(jī)報(bào)付費(fèi)用戶數(shù)5219萬,較去年同期增加134%。2012年1月至5月期間,中國電信手機(jī)報(bào)付費(fèi)用戶數(shù)1716萬,較去年同期增加6%。外部挑戰(zhàn):互聯(lián)網(wǎng)類超質(zhì)免費(fèi)替代性業(yè)務(wù)大量涌現(xiàn),其優(yōu)勢明顯隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,免費(fèi)新聞信息服務(wù)客戶端等產(chǎn)品涌現(xiàn),從信息量、精準(zhǔn)信息服務(wù)、新聞?wù)宫F(xiàn)形式、互動性等各方面超越以主要彩信方式承載的手機(jī)報(bào)產(chǎn)品-數(shù)據(jù)來自IPSOS互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶對現(xiàn)有產(chǎn)品的新需求差異性:用戶要求保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,拓展其他產(chǎn)品形態(tài);要求產(chǎn)品提供全新的使用體驗(yàn),提供差異性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)1時(shí)效性:用戶要求手機(jī)報(bào)內(nèi)容報(bào)道緊跟社會熱點(diǎn),積極進(jìn)行重大時(shí)事報(bào)道,要求新聞時(shí)效性閱2互動性:用戶要求手機(jī)報(bào)互動話題新穎有吸引力,內(nèi)容緊貼熱點(diǎn)、注重民生性、話題性和娛樂性,參與互動的方式便捷3深度性:用戶要求在重大事件的報(bào)道上,在精選速讀的同時(shí),滿足深度閱讀需求4增強(qiáng)深度性增強(qiáng)時(shí)效性對旗艦產(chǎn)品《新聞早晚報(bào)》進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,全面提升用戶體驗(yàn)

建立快速響應(yīng)機(jī)制,以專欄、??Ⅻc(diǎn)播等形式,對社會熱點(diǎn)、重大時(shí)事話題進(jìn)行追蹤報(bào)道。7月25日推出的《新聞早晚報(bào)特刊-雨季安全隨身寶典》,在氣象部門發(fā)布全國性暴雨預(yù)警后及時(shí)向全國早晚報(bào)用戶進(jìn)行了下發(fā),并提供點(diǎn)播的形式供所有移動用戶免費(fèi)下載。并通過微博對特刊進(jìn)行口碑傳播,擴(kuò)大影響力。豐富wap網(wǎng)站(手機(jī)報(bào)天下網(wǎng))的內(nèi)容作為彩信產(chǎn)品的有益補(bǔ)充。在彩信中,在重大新聞、熱點(diǎn)新聞后添加wap短鏈接,引導(dǎo)用戶到wap中閱讀深度內(nèi)容。隨著終端功能的日益完善,用戶可輕松實(shí)現(xiàn)無縫式銜接,獲得完美的使用體驗(yàn)。推出互動欄目:靈活整合資源,結(jié)合時(shí)事要聞社會熱點(diǎn),計(jì)劃推出用戶參與的互動欄目新聞早晚報(bào)將設(shè)計(jì)微博人格化形象,打造手機(jī)報(bào)內(nèi)容延伸、溝通用戶以及對外合作的新平臺。為支持官方微博的發(fā)展,將在《新聞早晚報(bào)》中開設(shè)新欄目--【讓世界充滿@】,精選每日熱門微博內(nèi)容,加以展現(xiàn)加強(qiáng)媒體合作:加強(qiáng)與媒體的欄目合作,進(jìn)行資源互換。如十八大與中央媒體聯(lián)合報(bào)道,與中國好聲音強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,引入用戶互動環(huán)節(jié)利用多種渠道,激發(fā)用戶互動熱情,提升用戶活躍度您可將觀點(diǎn)發(fā)送至10658000789手機(jī)報(bào)

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