咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)8篇

1/1咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)8篇

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)范文篇1

我正式從項目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢經(jīng)理。主導(dǎo)實施的項目并不多，平時的積累和各位前輩們的點撥，順利的完成額任務(wù)，現(xiàn)對幾次的咨詢經(jīng)理半年工作總結(jié)如下：

此次是轉(zhuǎn)崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。此次的溝通交流后，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實施工作時，需對背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很的，如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶，對人的綜合要求更高：

1.演講能力(fab等)：演講，讓客戶的思維思考;

2.人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點、職位、選型傾向;

3.臨場應(yīng)變能力：所溝通都會一帆風(fēng)順，面對客戶的詰難，需不卑不亢地應(yīng)對;

4.站在客戶角度思考并制定有性的方案;

5.把握住建議權(quán)：除去銷售經(jīng)理的演講能力，此次溝通中最大的亮點是，在客戶對信息化建設(shè)任何思路時，適時給出了的化建議，實屬點睛之筆。

通過溝通，本人覺得有幾點需要關(guān)注：

1.高效團隊。在一個項目組中，成員素質(zhì)一定要互補，生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必須都具備，才能保證項目運行中，各方面的問題都能迎刃而解。其次，不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經(jīng)驗，畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作，但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手?所以，一些新加入咨詢領(lǐng)域的人員也是不可或缺的，他們主動性更強，更容易配合工作。

2.合理分工。在項目啟動階段，根據(jù)項目成員的各自優(yōu)勢，應(yīng)該確定一個大致分工，然后在項目各個執(zhí)行階段，應(yīng)該隨時合理地調(diào)配分工，做到凡事有人做，人人愛做事。這個問題，需要項目經(jīng)理深度理解合同，完全明了項目各階段的交付物，以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。

3.加強溝通。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導(dǎo)溝通，以及項目組內(nèi)成員溝通，方式方法的把握很重要，尤其是和用戶核心干系人的溝通，至關(guān)重要，因為或許你的一句無意直言，將影響你的款子到帳哦。從我個人而言，性格太直，說話不會轉(zhuǎn)彎，而且又不會說謊，所以在解決問題的溝通上勢必有風(fēng)險，但是我也有長處，我的善良和執(zhí)著，以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌，相信這可以彌補其他不足。

4.掌握節(jié)奏。咨詢項目是很累人的，項目周期一般是3-4個月，如何保證項目期間成員全方位到位，避免因身體原因影響項目進度?就要做到密切掌握節(jié)奏，我的原則是，先緊不后緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前完善，萬一發(fā)生意外情況，我們不至于處于被動。但是，也不是說就使勁加壓給項目成員，我相信項目周期應(yīng)該是能完成項目范圍內(nèi)的事情，只要不拖期就行。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)范文篇2

20__年，沒打任何招呼就如此任性地闖進我們的生活里。

過去的一年里，我們的心里裝進了多少東西，這些東西帶給我們快樂，也帶給我們痛苦。不論是喜還是憂，我們最好還是要梳理一下，給自己的心情刷個新吧，在這個暖和的新年的夜晚。

我首先感悟到的是思想的變化。在這一年里，我抽出了大量的時間和精力和財力，我在不斷地細(xì)細(xì)閱讀心理學(xué)大師的經(jīng)典書籍，有時竟然達到了忘我境界，我似乎真的是在傾聽大師說話，真的是在和大師探討人性的本質(zhì)，我提出自己的看法，有時還大聲說出自己的想法，雖說可笑，可是自己感覺那時似乎真是在感受心靈的高峰體驗，物我兩忘，渾然一體。我學(xué)習(xí)的主要傾向是三個心理學(xué)理論和技術(shù)。這三個基本理論是：精神分析，行為理論，認(rèn)知理論。另外，意象和催眠技術(shù)是我結(jié)合自己的實踐來逐漸摸索的。我缺乏雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)去深造，那么，我就學(xué)習(xí)書籍和結(jié)合實踐來總結(jié)自己的獨特經(jīng)驗吧，在運用于自己成長和咨詢者的實踐中，還是很有成效的。我仍在努力鉆研這些似乎有點玄學(xué)的學(xué)問，我堅信它們也是屬于科學(xué)范圍的。學(xué)以致用。通過學(xué)習(xí)，我靈活地采取適合咨詢者心理的一些辦法，有些是經(jīng)典的或者是著名的技巧，但只要不適合我咨詢用的我就會忍痛割愛。雖然我會和我自己鬧矛盾，也會和咨詢者辯論，試圖用這些好東西來矯正他們的癥結(jié)，可是結(jié)果是沒有效果。我明白了，文化和風(fēng)俗的不同，價值觀和社會需求的不同，咨詢的方法也要不同，一切以咨詢者的利益為利益。學(xué)習(xí)使我懂得放棄，學(xué)習(xí)使我懂得尊重和理解，學(xué)習(xí)使我更加靈活和變通，淡定心態(tài)，穩(wěn)定情緒，我一點點的在感悟，在進步，從思想到行為!

蘇東坡的一首詩里，有這樣一句：心安之處皆為家。在從事咨詢事業(yè)的過程中，我逐漸為自己確立了一個信念：我要為那些困惑的心靈找到一個屬于他們的安心之家。我將視為我的人生使命!信念需要實踐，我今年采取了更多的靈活措施，比如費用的靈活性，比如時間的靈活性，比如理解的多面性，我信奉米爾頓.艾瑞克森催眠大師的話：人在深度催眠時，潛意識也會保持著本能的警惕性。所以，對于接觸到某些個性特征突出的咨詢者時，我就如一個出租車司機，安全的和他一起到達他想去的地方，也許是墳?zāi)惯吘?。我相信咨詢者的本能會保護自己，我相信我也會用我的本能來影響咨詢者，我們是一起的!這個雖然很冒險，但是，人生不就是一種體驗嗎，有些人需要這樣的刺激，有些事也許必須親身體驗過了才明白啊。今年的我，更加注重咨詢者的自主發(fā)揮和自我體驗，咨詢者的心在寬闊，我的心也在寬闊，助人自助的含義不僅僅是使得咨詢者發(fā)揮自己的能力來幫助自己，也是咨詢者用他們虔誠的心來幫助咨詢師成長。我感恩我的咨詢者!我為他們而祈禱!我為他們而努力!

20__，我不知道會發(fā)生什么變化，但我知道我一定會堅持而且會更加勤奮地走在咨詢師的大路上。

祝福我和我的朋友們，祝福我們的國家，祝福所有的人們，新年平安、好運!

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)范文篇3

進入公司工作一段時間了，也迎來了20XX年的結(jié)尾，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《__公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。

二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。

從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂一言九鼎德勝天下。

平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。

對于接下來的工作，充滿信心!

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)范文篇4

心理咨詢師的工具是咨詢師本人，心理咨詢是一門專業(yè)，它有自己的理論、方法與技術(shù)，但最大的特點是咨詢師本身是應(yīng)用的部分。這使得對心理咨詢師有了要求，要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客?！肮び破涫卤叵壤淦鳌保稍儙煹睦砟?、對人生的理解，即人生觀與價值觀的表達對咨詢的效果至關(guān)重要。時刻沉下心來，認(rèn)真整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”。以下簡要對自己從開始接觸心理學(xué)到現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)的一些感想和啟發(fā)做總結(jié)。

1.心理初啟

進入大學(xué)之后，我才開始接觸心理學(xué)，這是我的專業(yè)。那時候我們也以為心理學(xué)家是一看就知道別人心理在想什么，抱著這份好奇心去上課，我們發(fā)現(xiàn)，心理學(xué)要學(xué)習(xí)統(tǒng)計、測量，還有一大堆枯燥的發(fā)展心理學(xué)知識需要背誦，完全不是我們想象的心理學(xué)。直到大三、大四接觸到變態(tài)心理學(xué)，才覺得這才是心理學(xué)，我們也迎來了實習(xí)。學(xué)院為了給我們鍛煉的機會，給我們聯(lián)系了一些小學(xué)，讓我們給小學(xué)生做心理咨詢，來咨詢的同學(xué)都是老師或者家長認(rèn)為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午，我們接待了兩個小學(xué)生，其中一個是家長帶過來的，小孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò)，一個是老師推薦的，有自傷行為，經(jīng)常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理咨詢，那時候心理很害怕，我們都很緊張，只問了孩子一些表面的問題，沒有深究原因。后來帶著這個問題詢問老師該如何解決，老師告訴我們，去問問孩子父母的關(guān)系，平時對自己的關(guān)心程度，后經(jīng)詢問，果然問題出在家庭，網(wǎng)癮孩子的父母平時忙于工作，無暇顧及孩子，孩子只能上網(wǎng)消磨時間，在游戲里面找到了自己的快樂，不愿意面對現(xiàn)實世界。自傷的孩子父母長期不合，感到受到忽視，以自傷引起父母注意。知道原因之后感到很痛心，也從此明白每個人身上反應(yīng)出來的問題或多或少都反應(yīng)出了家庭的問題，父母的問題。這是第一次讓我意識到我的心理咨詢，還有太長的路要走，我需要積累很多的經(jīng)驗，需要從不同的角度去看待事物。

2.工作感想

在第一次考研失敗后，我來到上海。我來到一家教育培訓(xùn)機構(gòu)工作，過得很充實，孩子們大部分都比較聽話。但是也出現(xiàn)了情況，當(dāng)時已經(jīng)打了上課鈴，班里還沒有安靜下來，隔壁班的一個男數(shù)學(xué)老師覺得太吵，影響到了他們班，進來維持紀(jì)律，班上一同學(xué)不滿該老師的管理，頂撞了該老師，結(jié)果被改老師扇了一記耳光。從此，班上每逢上課便有一陣陣的腳臭。了解情況之后，發(fā)現(xiàn)是該同學(xué)每逢上課便把鞋子脫掉，利用腳臭搗亂，目的是要報復(fù)老師，報復(fù)所有的老師，故意搗亂課堂，嚴(yán)重影響了課堂紀(jì)律。于是作為班主任的我找到該同學(xué)談話，該同學(xué)認(rèn)為，雖然他私下里小聲地頂撞了老師，但是老師也不能動手打人，除非老師能向他道歉，否則將繼續(xù)搗亂。于是我與那位數(shù)學(xué)老師流，老師礙于威信拒絕向該學(xué)生道歉。后來班上其他同學(xué)向我反映他的課桌里藏有兇器，并揚言要那位數(shù)學(xué)老師小心點，要在路上打他。于是與他進行了第二次交談，以他的思維，讓他換位思考，那位老師雖然有他的不對，不該動手打人，但是自己現(xiàn)在的行為還影響到了其他同學(xué)和老師，其他同學(xué)和老師又沒有傷害他，他這樣做對其他人不公平。我們辯論了一個小時左右，他終于答應(yīng)上課不再脫鞋子。這只是暫時地先解決表明上的問題，要想讓他真正放下這件事情，必須進行深一層的交流，讓他明白原諒別人是一種美德。時隔一日，我們又進行了第三次談話，告訴他老師之所以不小心失手打了他的原因，是因為老師愛他們，不想看到同學(xué)們沒有好的習(xí)慣，同時因為該同學(xué)的頂撞，讓老師惱怒，所以失手。至于老師不來道歉，這是老師礙于威信，也是該老師的教育觀念所致，該老師認(rèn)為學(xué)生有時候需要挨打，不痛不癢的言語教育很多時候起不到作用。讓該生理解老師。同時，讓該生明白，原諒他人的錯誤是一種美德，既解放了自己

也解放了他人。最后，該生終于沒有再言語，表明了他的贊同。我也松了一口氣，從這個案例中我領(lǐng)會到，青春期孩子的特殊性，我們正處于叛逆期，自己有一定的辨別是非的能力，所以我們對他們的教育不能極端，否則有時候會引起不堪設(shè)想的后果。

3.研究生生活

我的專業(yè)是發(fā)展與教育心理學(xué)，幾乎每一門課程，老師們都會給我們每個同學(xué)自我報告的機會，從研一到現(xiàn)在我們的專業(yè)課快要完成了，從開始的文獻搜索都要耗費很長時間到現(xiàn)在的輕松上臺報告，我們學(xué)到了很多。

今年十月份，我?guī)椭虾Ｄ持袑W(xué)申一個科研項目，結(jié)果還沒有出來，但是申請工作已經(jīng)初步完成。課題的內(nèi)容是關(guān)于改善學(xué)生作業(yè)習(xí)慣。研究根據(jù)中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律及特點，深入挖掘中學(xué)生良好作業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)對學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要性，以及終身發(fā)展的深遠(yuǎn)影響，對學(xué)校學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣的現(xiàn)狀進行調(diào)查，并作出分析，進而找出現(xiàn)狀存在的根源，從多方面、多角度探尋培養(yǎng)和改進學(xué)生作業(yè)習(xí)慣的途徑，從而全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。研究思路是理論結(jié)合實踐，在了解學(xué)習(xí)習(xí)慣相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，通過調(diào)研的方法獲得實際的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)，獲得相關(guān)結(jié)論。具體而言就是闡明習(xí)慣及作業(yè)習(xí)慣的涵義，以實際調(diào)研的方式研究--學(xué)校作業(yè)習(xí)慣的現(xiàn)狀及影響因素，并對之進行詳細(xì)的分析;在這些分析以及了解學(xué)生實際狀態(tài)的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)對策，加以干預(yù)，最后整理出有效的干預(yù)措施。該研究具有重要理論和實踐意義，關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究已經(jīng)有很長的歷史，國內(nèi)外的學(xué)者都提出了很多不同的意見和建議，但單獨對作業(yè)習(xí)慣的研究卻鮮見一二，通過本研究可以對作業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成有深入的認(rèn)識，有助于拓展學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究;本研究探討作業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成策略，幫助--學(xué)校學(xué)生作業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成及改善，為學(xué)生學(xué)習(xí)減輕負(fù)擔(dān)，同時，為廣大教師和家長幫助學(xué)生學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)。

研究生的主要任務(wù)是寫出有質(zhì)量的畢業(yè)文章，導(dǎo)師告訴我們做文章切忌浮躁，不為了發(fā)文章而寫文章，要有想法。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我已經(jīng)把畢業(yè)文章題目確定下來，正處于整理思路階段。從以往的經(jīng)驗及文獻查閱，我深感教師反饋對學(xué)生的重要性，同樣一個同學(xué)的作業(yè)或者表現(xiàn)，老師給予積極的反饋或者惜字如金效果完全不一樣。前者會使得學(xué)生學(xué)起來很快了，很樂意學(xué)習(xí)，而后者或不知自己的表現(xiàn)如何或反而覺得自己表現(xiàn)很差而氣餒。試想誰不希望做了事情后得到老師的反饋，即使是消極的反饋也用之有道。那么教師的反饋是如何影響學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)的，它的機制是什么?什么樣的反饋在何種情境下使用有利于學(xué)生的表現(xiàn)?這些都是值得探究的問題。

通過以上課堂報告、課題申請及畢業(yè)文章題目的確定，我的文獻搜索能力得到很大的提高，展示能力得到提升，邏輯思維能力得到很好的鍛煉，研究能力進一步增強。

一路走來，跟心理學(xué)的聯(lián)系從來沒有間斷過，我希望我能成為一個自我完善，同時幫助他人的人。蘇曉波說過，每個對心理治療感興趣的人，無一例外的是想探索自己，在幫助別人的時候自己也成長起來，在自己成長時能更好的幫助別人。心理咨詢師職業(yè)在我心目中，正是一項能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè)。而想成為心理咨詢師，第一是將來養(yǎng)育孩子的需要。從孩子降生的那刻起，便被自然地賦予了母親的角色，在養(yǎng)育孩子的過程中可能會經(jīng)常處于迷惘之中，不知所措，卻只能從書本、電視、長輩等途徑尋求幫助，并在不斷地摸索中提高自己的養(yǎng)育水平，但每個孩子都是一個特殊的個體，孩子的每個年齡階段也具有不同的特性。第二是為了將來能較好地經(jīng)營婚姻，因為美滿持久的婚姻會造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利于為孩子創(chuàng)造良好的成長空間。第三是工作的需要。我想要從事教育類的工作，在教育過程中必定會遇到各種各樣的問題，幫助孩子們健康快樂成長是我的職責(zé)。第四是出于對心理學(xué)的興趣，同時認(rèn)為自己的性格適合從事心理咨詢工作，特別是我真誠，善良，樂于助人的個性更是心理咨詢工作者必備的品質(zhì)。

心理咨詢的目的是“助人自助，完善自我”，作為心理咨詢師新手，我真誠的期待求

助者能敞開胸懷，對心理咨詢有一定的信任度。而我將不斷地繼續(xù)充實自己的理論知識，積極參加社會實踐，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗，經(jīng)常進行內(nèi)省，促進個人成長，為自己的咨詢師之路打下堅實的基礎(chǔ)。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)范文篇5

似水流年，20XX年已接近尾聲，進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力

作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二，本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

四、感受

回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)范文篇6

20XX年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入__，成為其中一員。不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。

之前在__有做過三級市場，對__和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。

深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)咨詢顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。_月份，正式升上為咨詢顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負(fù)的我也充滿信心。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售_套，轉(zhuǎn)介成交_套?？偨痤~__萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。

其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國家政策各方面還有待加強?？傊獙W(xué)得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，用心點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!

20XX年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)范文篇7

古希臘哲學(xué)家赫拉克利特曾說過：“如無健康，智慧就不能表現(xiàn)，文化就無從施展，力量不能戰(zhàn)斗，財富變成廢物，知識無法利用。”此語一語中的地表明，健康是一切勞動力資源、物質(zhì)資源以及文化資源的保證。換而言之，沒有健康的身心，其他任何素質(zhì)都難以形成。而另有一說法說，心理健康了，人就健康了一半。在當(dāng)今社會，國家和學(xué)校也愈來愈關(guān)心學(xué)生的心理健康，將其作為素質(zhì)教育的重要組成部分，“以人為本”概念的具體體現(xiàn)。我校從建校起亦始終把實施素質(zhì)教育，關(guān)心學(xué)生的健康成長，作為我們工作的重點，學(xué)生的健康成長更是我們工作的重中之重，尤其是近幾年學(xué)校全力開展“生命教育”工作，期盼我們的學(xué)生能擁有健康的身心，并懂得生命、關(guān)愛生命。我校心理咨詢室也遵循學(xué)校這一理念，全面開展各項工作，現(xiàn)將心理咨詢室本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、本學(xué)期心理咨詢室的工作具體情況

回顧過去的一學(xué)期心理咨詢室開展的工作，主要有以下幾方面：

1、做好個體咨詢

這是心理咨詢室的本職工作。本咨詢室堅持做到全天開放，在重點時段4：:00——6：00必定保證在崗在位。同時，應(yīng)學(xué)生的要求，本學(xué)期接受中午預(yù)約，只要學(xué)生有需求，咨詢員必定在咨詢室恭候?qū)W生的來臨，力求最快、最好地為學(xué)生“排憂解難”。

2、做好心理知識的宣傳

讓師生接收更多的心理學(xué)知識，消除對心理咨詢室的恐懼和誤解，這也是心理咨詢室的重點和常規(guī)工作。對心理知識的宣傳途徑包括：及時在學(xué)校資料更新心理學(xué)方面的知識、根據(jù)實際需要制作心理專欄、在課堂中向?qū)W生介紹心理咨詢常識等。

3、開展心理健康教育課程

本學(xué)期在五、六、七年級都開展心理健康教育課程，根據(jù)各年級學(xué)生的心理發(fā)展特點和課程安排教學(xué)任務(wù)，在五、六年級開設(shè)每兩周一節(jié)的心理活動課，七年級則與校醫(yī)室平攤課時，每班每四周一節(jié);小學(xué)生的課程重在學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，以幫助學(xué)生從小樹立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣，中學(xué)生則主要在人格輔導(dǎo)，以幫助學(xué)生共同解決他們在青春期中遇到的各種人際問題?？傮w而言，心理健康教育課程重在向?qū)W生傳授心理健康知識，解決學(xué)生生活、學(xué)習(xí)困惑，討論、分析心理熱點，活躍學(xué)生生活，開拓學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，減輕學(xué)生心理負(fù)擔(dān)。

4、關(guān)注初三學(xué)生的心理健康

密切關(guān)注初三學(xué)生的心理健康問題，做好初三學(xué)生考前、考后的心理輔導(dǎo)。在學(xué)校資料發(fā)布各種中考心理健康的知識，幫助學(xué)生找到適宜的緩解壓力的方法;對個別班級進行考前心理輔導(dǎo)，同時應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求向?qū)W生家長發(fā)布考前、靠后家長須知。

5、協(xié)助相關(guān)部門開展工作

心理咨詢與眾多部門有著千絲萬縷的聯(lián)系。如上學(xué)期一樣，本咨詢室盡力協(xié)助各部門開展相關(guān)的工作，例如學(xué)生處、生命德育辦公室、校醫(yī)室等。

二、反思與建議

1、心理咨詢室的工作雖已開展了將近一年，但部分老師和學(xué)生對心理咨詢?nèi)源嬖谡`解，更別提對心理健康的重要性的認(rèn)識。這需要進一步加強宣傳和教育，更正部分師生群體對心理咨詢的錯誤認(rèn)識，以便更好地透過教師群體向?qū)W生群體宣傳心理咨詢的工作。

2、沒有與家長、教師群體建立起密切、完善的聯(lián)系系統(tǒng)。作為心理教師，在課堂上與學(xué)生接觸的機會是較少的，所以在學(xué)校更多的是透過科任教師，尤其是班主任教師與學(xué)生聯(lián)系;而家長作為學(xué)生最密切、頻繁接觸的人員，也應(yīng)該是心理咨詢室應(yīng)該拉攏的群體。但目前基于學(xué)校心理知識宣傳的局限性和本人的局限性，目前我室的個體咨詢僅僅只涉及到學(xué)生群體，很少涉及到家長群體。這應(yīng)是我室未來工作的重點和要點。

3、本學(xué)期令人關(guān)注的.一件頭等大事就是中考。雖本咨詢室對中考保持著密切的關(guān)注，但未能為全體中考生做一個全校性的考前心理輔導(dǎo)講座，只涉及到個別班級，并且本人認(rèn)為效果也不如自己預(yù)期中的好。這也是我應(yīng)該要改善的地方。

心理健康教育是一項意義深遠(yuǎn)的工作，開展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動的決心，在行動中不斷創(chuàng)新、改善。

4、課程設(shè)計安排方面

心理課沒有固定的教材，目前各年級所上的課程都需要本人去尋找教學(xué)資料、編寫教學(xué)方案。在某一些課程、教案的編排方面，在課堂上我明顯地感覺到存在著缺陷，沒有能好好的調(diào)動起學(xué)生的興趣。這一點，需要吸取經(jīng)驗改進。

心理健康教育是一項意義深遠(yuǎn)的工作，開展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動的決心，在行動中不斷創(chuàng)新、改善。

我室將進一步摸索和研究心理健康教育工作的思路、途徑、內(nèi)容與模式，在過去的一個學(xué)期里，感謝各領(lǐng)導(dǎo)對我室工作的支持與鼓勵，同時我們也期待能得到教育主管部門和專業(yè)機構(gòu)及專家的直接幫助和指導(dǎo)，以便更加科學(xué)、有效地搞好這項工作，進一步培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，促進學(xué)生個性社會化的實現(xiàn)，為全面推進素質(zhì)教育作出新的貢獻。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)范文篇8

根據(jù)學(xué)工部本學(xué)期工作要求和我院本學(xué)期工作計劃，我院第八屆“525――大學(xué)生心理健康活動日”活動月各項活動已圓滿落下帷幕。各項活動圍繞本屆525活動主題“危機理性成長――大學(xué)生心理壓力與應(yīng)對”，有序開展，朋輩輔導(dǎo)員的工作職責(zé)、工作方法進一步得到了提升?，F(xiàn)將近階段我院心理健康教育工作總結(jié)如下：

一、活動形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，受到學(xué)生喜愛

1、2、4月―5月，為契合本屆525活動主題，了解我院大學(xué)生（含研究生）心理壓力及應(yīng)對方式特點，我院設(shè)計了《大學(xué)生、研究生生活壓力及應(yīng)對方式調(diào)查問卷》，在全院各年級本科生和研究生中發(fā)放了550份，回收466份。同時為對比工科學(xué)生與文科學(xué)生在心理壓力及應(yīng)對方式上有何不同，特在外國語學(xué)院發(fā)放問卷250份，回收208份。詳細(xì)報告內(nèi)容正在分析中。

3、4、5月24日，我院在圖書館東廣場開展籌備已久的了525大學(xué)生心理健康日特別活動，主題是“釋放壓力，輕松面對”。此次活動目的是通過游戲引導(dǎo)同學(xué)們運用合理的方式宣泄壓力，保持良好心態(tài)。

此次活動引起了不少同學(xué)濃厚興趣。第一個游戲是“枕頭大戰(zhàn)”。參加同學(xué)自由組成4隊，每隊10人，2隊一組，每人在身上綁一個氣球，手里拿一個枕頭，游戲規(guī)則即用手里的枕頭打?qū)Ψ降臍馇?，同時保護好自己的氣球，3分鐘后，剩下氣球多的一隊獲勝。這個游戲充分調(diào)動大家的積極性，活動現(xiàn)場不時的發(fā)出陣陣笑聲與喊聲，同學(xué)們在得到快樂的同時也釋放了壓力，而且獲勝的小組也得到了汽水、棒棒糖、薯片等同學(xué)們喜歡的小零食獎品。接下來的第二個游戲是“宣泄涂鴉墻”，同學(xué)們看到各色的顏料早已興致勃勃。這個游戲是同學(xué)拿裝在保鮮袋里顏料用力扔到墻板上的`白紙上，在此過程中大家得到了各色的涂鴉作品而且也將自己的壓力釋放了出來。游戲結(jié)束后很多同學(xué)仍然意猶未盡，反映這樣的游戲很好玩，也學(xué)習(xí)到了釋放壓力新方式。

5、6月，我院在“心情驛站”成長輔導(dǎo)室開展了525心理健康日系列活動之一“考研路上不孤單”的主題心理沙龍，活動由院心理輔導(dǎo)員、主持，三位作為嘉賓的07級優(yōu)秀學(xué)長和在考研過程中感到有壓力和困惑的部分08級同學(xué)參加。首先老師介紹了三位學(xué)長，然后向大家說明了這次沙龍的目的，即希望同學(xué)們通過這次交流學(xué)會在以后考研路上合理應(yīng)對所面臨的壓力。接下來三位學(xué)長分別介紹自己的考研經(jīng)歷，向大家分享他們的經(jīng)驗，幫助大家分析困難，解答疑惑。交流中，同學(xué)們提出了很多問題，學(xué)長們一一作了解釋，還分享了很多自己以及身邊同學(xué)的好的經(jīng)驗，如要盡