辦公室人事工作總結(jié)模板（3篇）

第15頁共15頁辦公室人?事工作總?結(jié)模板?主要工作?：一、?我配合辦?公室主任?負(fù)責(zé)起草?了《電話?接聽管理?辦法》、?《打卡制?度》、《?加班管理?辦法》、?《就餐管?理辦法》?等六項(xiàng)制?度，修訂?了《效績?考核辦法?》。通過?起草和修?訂各項(xiàng)制?度，使我?對公司的?經(jīng)營、運(yùn)?作和管理?有了較為?深刻地認(rèn)?識，但同?時在具體?落實(shí)中存?在頗深的?問題，如?員工打卡?未能做到?統(tǒng)計(jì)公布?，失去了?監(jiān)督和考?核作用；?效績考核?的檢查存?在缺乏深?度和力度?，沒有起?到通過檢?查提高員?工崗位技?能的作用?，這是需?要做深刻?自我檢討?的。二?、較好地?完成了去?年底的“?三定”目?標(biāo)和工資?逐月分解?目標(biāo)，雖?在年初表?現(xiàn)出各崗?位工資水?平偏低現(xiàn)?實(shí)，但自?____?月份以后?工資水平?得到逐月?上升（排?除被考核?因素）。?三、嚴(yán)?格按去年?底核準(zhǔn)的?調(diào)整基數(shù)?，按時足?額繳納社?會保險（?其中有兩?個月因資?金周轉(zhuǎn)問?題產(chǎn)生了?滯納金）?，未出現(xiàn)?斷檔現(xiàn)象?，針對以?前遺留的?斷檔，現(xiàn)?已對大部?份進(jìn)行了?補(bǔ)錄，還?有個別斷?檔的原始?資料查詢?存在一定?困難，但?在本月保?證全部予?以解決。?同時將做?好___?_年社保?基數(shù)的調(diào)?整工作。?四、因?今年進(jìn)出?員工頗為?頻繁，幾?乎每月都?有辭職的?員工和新?增的員工?，故給員?工花名冊?的動態(tài)管?理增加了?難度，但?每月的人?員結(jié)構(gòu)表?都得到了?翔實(shí)統(tǒng)計(jì)?和上報，?招聘與解?除手續(xù)都?按程序進(jìn)?行，但存?在問題是?新員工的?培訓(xùn)工作?沒能嚴(yán)格?按程序開?展，給部?門培訓(xùn)造?成了難度?。五、?作為公司?合同專管?員，對協(xié)?議、合同?的起草基?本上做到?了格式規(guī)?范、條理?清晰，較?嚴(yán)格地按?公司給的?合同范本?中條款執(zhí)?行，但也?存在問題?：1、?有的合同?、協(xié)議無?編號；?2、雖然?股份公司?不再審批?權(quán)限以下?的合同，?但公司內(nèi)?部審批手?續(xù)不完整?；3、?與外地簽?訂的緊急?合同應(yīng)在?傳真執(zhí)行?后要求對?方郵遞原?件并逐頁?加蓋合同?章，這點(diǎn)?應(yīng)加以彌?補(bǔ)和改正?。六、?及時完成?了公司營?業(yè)執(zhí)照、?組織機(jī)構(gòu)?編碼、收?費(fèi)許可證?等公司證?照的年審?工作。?七、按要?求負(fù)責(zé)起?草了公司?的文件、?請示、函?等各類文?稿，但在?請示上報?后，催問?工作不及?時，存在?報與公司?后就不再?催問的現(xiàn)?象。這也?是失職的?地方，今?后要加以?注意和改?正。八?、效績考?核的檢查?上報討論?不及時，?因之產(chǎn)生?了工資造?冊不及時?，數(shù)據(jù)出?臺不及時?，導(dǎo)致財(cái)?務(wù)數(shù)據(jù)上?報不及時?等一系列?連鎖反應(yīng)?，產(chǎn)生了?較惡劣的?影響，而?且屢次出?現(xiàn)這種情?況，更是?不可原諒?的失職。?九、在?對外工作?中，也是?有得有失?：對物業(yè)?、物價部?門協(xié)調(diào)工?作，取得?了支持，?其中在收?費(fèi)許可證?年審費(fèi)上?通過努力?減少了_?___多?元年審費(fèi)?；但在社?保局組織?的企業(yè)參?保情況檢?查中，因?重視不夠?，準(zhǔn)備工?作不充分?，造成較?大工作失?誤，這一?點(diǎn)應(yīng)作深?刻檢討，?并且在今?后工作中?要汲取教?訓(xùn)，引以?為戒。?十、在宣?傳工作中?，修改稿?件___?_余篇，?發(fā)表__?__余篇?；制作板?報___?_期，其?中一期參?加綜治辦?比賽獲得?二等獎；?協(xié)助商務(wù)?中心制作?橫幅__?__余幅?，且多為?加班時間?，為物業(yè)?公司宣傳?工作作出?了一定成?績。但也?存在四季?度修改稿?件篇幅少?、發(fā)表稿?件少的實(shí)?際。工?作缺乏條?理性、計(jì)?劃性，導(dǎo)?致工作完?成不及時?、拖沓、?延誤等情?況，這有?主觀學(xué)習(xí)?不夠、精?力分散的?原因，也?有客觀辦?公室人員?變動較為?頻繁的原?因，但主?觀原因還?是主要的??？v觀全?年工作，?上半年略?好于下半?年，但并?不是說上?半年工作?就做的好?，整體上?嚴(yán)格地說?，今年的?工作很不?盡如人意?，如用是?否稱職來?作自我評?價，我認(rèn)?為只能是?勉強(qiáng)稱職?。辦公?室人事工?作總結(jié)模?板（二）?工作總?結(jié)范文?____?年工作中?，辦公室?作為局的?綜合職能?部門在局?黨組的領(lǐng)?導(dǎo)下，圍?繞全局中?心工作，?把“一切?服從大局?，一切服?務(wù)大局”?作為辦公?室的出發(fā)?點(diǎn)和落腳?點(diǎn)，切實(shí)?轉(zhuǎn)變思想?觀念，強(qiáng)?化服務(wù)意?識，不斷?提高自身?素質(zhì)和工?作質(zhì)量，?圓滿完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?一、加強(qiáng)?政治學(xué)習(xí)?，激發(fā)工?作熱情。?一是根?據(jù)市委、?市政府的?統(tǒng)一安排?，在全局?開展以實(shí)?踐___?_為主要?內(nèi)容的保?持___?_先進(jìn)性?教育活動?，完成了?教育活動?要求的各?項(xiàng)內(nèi)容，?順利通過?驗(yàn)收。認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?____?及___?_、__?__有關(guān)?決定、《?黨章》、?____?及___?_知識，?每人撰寫?讀書筆記?三萬余字?，并結(jié)合?工作實(shí)際?認(rèn)真派查?問題，剖?析原因，?制定切實(shí)?可行的整?改措施。?通過教育?活動，增?強(qiáng)了責(zé)任?感、使命?感，牢固?樹立了黨?員意識、?服務(wù)意識?，極大地?調(diào)動了工?作積極性?。二是組?織開展“?和諧基礎(chǔ)?建設(shè)年”?活動，積?極推評“?先進(jìn)個人?”“文明?窗口”，?在工作中?營造學(xué)先?進(jìn)、爭一?流、愛崗?敬業(yè)、樂?于奉獻(xiàn)的?良好氛圍?。組織參?加了市局?舉辦的“?質(zhì)監(jiān)為民?”杯籃球?賽并取得?了好成績?。三是倡?導(dǎo)人人都?有危機(jī)感?、緊迫感?，面臨新?形勢，要?不斷學(xué)習(xí)?新知識，?以“一專?多能”的?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己，在?完成本職?工作的同?時，自覺?加強(qiáng)對局?內(nèi)其他業(yè)?務(wù)工作的?學(xué)習(xí)，熟?悉技術(shù)監(jiān)?督的有關(guān)?法律、法?規(guī)。二?、建立健?全規(guī)章制?度強(qiáng)化內(nèi)?部管理?一是制定?了《工作?計(jì)劃、調(diào)?度、考核?制度》、?《目標(biāo)管?理考核制?度》、《?黨風(fēng)廉政?建設(shè)實(shí)施?意見》、?《發(fā)展經(jīng)?濟(jì)軟環(huán)境?建設(shè)實(shí)施?意見》、?《日常管?理考核制?度》，下?發(fā)了禁止?賭博及工?作日中午?飲酒的有?關(guān)規(guī)定、?保持通訊?暢通的規(guī)?定、行政?接待有關(guān)?規(guī)定、宣?傳信息工?作考核辦?法等規(guī)章?制度。二?是狠抓規(guī)?章制度的?落實(shí)。對?考勤、衛(wèi)?生、值班?及黨風(fēng)廉?正建設(shè)等?制度采取?日?？己?與不定期?抽查相結(jié)?合的方式?，對出現(xiàn)?的問題及?時與科所?溝通，并?對違規(guī)人?員進(jìn)行通?報及經(jīng)濟(jì)?處罰，進(jìn)?一步增強(qiáng)?規(guī)章制度?約束力，?使職工遵?章守紀(jì)觀?念有較大?增強(qiáng)。?三、規(guī)范?辦文辦事?程序提高?工作效率?一是根?據(jù)市局下?發(fā)的《青?島市質(zhì)檢?系統(tǒng)公文?處理辦法?》，規(guī)范?了公文處?理程序，?包括登記?、借閱、?傳閱、督?辦、歸檔?等環(huán)節(jié)，?都能做到?及時、準(zhǔn)?確，銜接?有序。二?是根據(jù)國?家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?定的公文?格式，對?黨政文件?、材料的?格式、種?類、用紙?規(guī)格、字?體、型號?等進(jìn)行規(guī)?范，使公?文處理工?作進(jìn)一步?規(guī)范化、?制度化。?共收發(fā)各?類文件_?___余?份，及時?進(jìn)行歸檔?。檔案管?理工作基?本實(shí)現(xiàn)了?電子化。?三是在文?稿、材料?的質(zhì)量上?狠下功夫?。平日注?意搜集工?作中的亮?點(diǎn)、焦點(diǎn)?及百姓關(guān)?注的熱點(diǎn)?問題，積?累素材，?不斷提高?文稿的撰?寫水平。?在繕印過?程中嚴(yán)格?把關(guān)，使?文稿質(zhì)量?水平有了?較大提高?。起草的?在全市民?營經(jīng)濟(jì)會?議及全市?食品加工?業(yè)整治工?作會議上?的典型發(fā)?言，受到?市委、政?府領(lǐng)導(dǎo)的?好評。四?是辦會質(zhì)?量有所提?高。從會?議的籌備?、會場的?布置到會?議日程的?安排，做?到有條不?紊。協(xié)助?政府辦籌?備召開食?品加工業(yè)?整治工作?會議、市?人大對消?費(fèi)者權(quán)益?法實(shí)施情?況的視察?、調(diào)研及?全局黨員?先進(jìn)性教?育各階段?的動員布?署、總結(jié)?評議會議?，以政府?辦名義下?發(fā)文件，?在各鎮(zhèn)處?設(shè)立質(zhì)量?監(jiān)管員，?組織召開?質(zhì)量監(jiān)管?員培訓(xùn)班?;聘請_?___名?社會監(jiān)督?員并召開?座談會;?受市政府?委托，接?受市人大?對《產(chǎn)品?質(zhì)量法》?實(shí)施情況?進(jìn)行調(diào)查?，并向市?人大常委?會就《產(chǎn)?品質(zhì)量法?》___?_實(shí)施情?況進(jìn)行了?匯報。五?是接待服?務(wù)方面。?做到熱情?服務(wù)，禮?貌待人，?接聽電話?使用文明?用語起到?了單位的?“窗口”?作用。六?是后勤管?理。從辦?公用品的?配置、購?置，到大?型集體活?動人員、?車輛的調(diào)?配，堅(jiān)持?作到公正?、合理，?盡力滿足?各科所業(yè)?務(wù)工作需?要;對辦?公樓頂漏?雨進(jìn)行修?繕;對原?辦公場所?出租房屋?租金進(jìn)行?清交;對?永安新村?、新安苑?宿舍物業(yè)?管理方式?進(jìn)行探討?，改造費(fèi)?用作了預(yù)?算。七是?對局車輛?管理進(jìn)行?改革，降?低車輛使?用費(fèi)用。?四、加?大宣傳力?度，創(chuàng)造?良好的輿?論氛圍?一是加強(qiáng)?同電視臺?、新聞中?心等新聞?單位合作?，開辦質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)?督專欄，?重點(diǎn)圍繞?“兩個安?全”和群?眾關(guān)注的?熱點(diǎn)問題?宣傳法律?、法規(guī)，?曝光典型?案例。二?是利用“?3、15?”、“質(zhì)?量月”、?“世界計(jì)?量日”，?開展現(xiàn)場?咨詢活動?，向群眾?宣傳食品?質(zhì)量準(zhǔn)入?、區(qū)域監(jiān)?管及識假?辨假等方?面的知識?。與電視?臺“未來?之星”欄?目合作制?作質(zhì)量監(jiān)?管知識專?題，提高?青少年質(zhì)?量法制意?識。與《?山東僑報?》合作舉?辦了《產(chǎn)?品質(zhì)量法?》知識競?賽?；I備?了多次局?長答記者?問。三是?積極向各?新聞媒體?投稿__?__多篇?，被刊用?____?篇，其中?青島市級?以上__?__篇、?省級__?__篇，?國家級_?___篇?。五、?做好組織?人事、行?政報表及?其他臨時?性工作。?建立專?業(yè)技術(shù)人?員基本情?況信息庫?，對專業(yè)?技術(shù)人員?實(shí)行動態(tài)?管理;組?織職稱外?語和計(jì)算?機(jī)考試;?及時上報?各種業(yè)務(wù)?及行政報?表;完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?其他臨時?性工作。?總之，?全年工作?雖然取得?了一些成?績，但也?要正視存?在的問題?和不足：?1、辦?公室工作?的前瞻性?和預(yù)見性?有待于提?高;2?、服務(wù)工?作的質(zhì)量?和效率不?高;3?、缺乏吃?苦耐勞的?精神。在?今后的工?作中要立?足現(xiàn)實(shí)，?圍繞全局?中心工作?，加強(qiáng)“?四個方面?”的能力?建設(shè)，1?、提高參?謀助手能?力，更好?地為領(lǐng)導(dǎo)?決策服務(wù)?，主要體?現(xiàn)在文稿?起草、信?息調(diào)研、?督促檢查?、提出決?策性建議?等工作。?2、提?高綜合協(xié)?調(diào)能力，?搞好內(nèi)部?協(xié)調(diào)，作?好上下聯(lián)?系溝通，?搞好與各?科所之間?的協(xié)調(diào)。?3、提?高督促檢?查能力，?要圍繞全?局工作中?心，突出?工作中心?，切實(shí)加?強(qiáng)督促檢?查工作，?為推動決?策、制度?落實(shí)發(fā)揮?作用。?4、提高?信息輸送?、輿論宣?傳能力。?要熟悉技?術(shù)監(jiān)督法?律、法規(guī)?及各科所?業(yè)務(wù)工作?特點(diǎn)，廣?開信息來?源，提高?信息“含?金量”，?多在綜合?類，調(diào)研?類信息上?下功夫。?要積極與?各類新聞?媒體聯(lián)系?，開辦質(zhì)?監(jiān)宣傳欄?目，提高?宣傳工作?有效性。?工作中要?堅(jiān)持做到?以下幾點(diǎn)?：1、?要“想得?到”工作?中要多動?腦筋，想?辦法，出?注意，要?勤于思考?，增強(qiáng)工?作的主動?性、預(yù)見?性和創(chuàng)造?性。2?、要“做?的細(xì)”工?作中要細(xì)?心、細(xì)致?，從小事?做起，對?經(jīng)辦的工?作要嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致，一?絲不茍，?做到不讓?領(lǐng)導(dǎo)布置?的工作在?我手中延?誤。3?、要“講?程序”工?作要分清?主次，分?清輕重緩?急。4?、要“抓?的實(shí)”對?每一件工?作都要落?到實(shí)處，?作到事事?有聲;要?干實(shí)事，?創(chuàng)實(shí)效，?努力使辦?公室工作?躍上一個?新臺階。?工作總?結(jié)范文?伴隨著網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)的?不斷深入?,怒江煙?草實(shí)施了?”電話訂?貨,網(wǎng)上?配貨,電?子結(jié)算、?現(xiàn)代物流?”的現(xiàn)代?流通體系?。一、?分管轄區(qū)?的基本情?況我自?____?年___?_月?lián)?____?鄉(xiāng)客戶經(jīng)?理,管轄?的片區(qū)從?與福貢縣?交界的臘?咱村,一?直到與茨?開鎮(zhèn)接壤?的月各村?,人口總?量近__?__人,?共有持證?零售戶_?___戶?.該轄區(qū)?山區(qū)比例?大,貧困?人口多,?貧困面大?,貧困程?度深,沒?有主要的?支柱經(jīng)濟(jì)?來源,是?完完全全?的農(nóng)村市?場。二?、全心全?意的服務(wù)?于零售戶?農(nóng)村卷?煙零售戶?分布疏散?，資金有?限，經(jīng)營?能力不強(qiáng)?，經(jīng)營隨?意性大，?卷煙配送?年終總結(jié)?報告。大?多邊務(wù)農(nóng)?邊經(jīng)營，?營業(yè)時間?不穩(wěn)定，?農(nóng)忙時經(jīng)?營的時間?短等諸多?問題。但?我仍有決?心干好此?項(xiàng)工作。?針對部分?客戶對計(jì)?劃投放卷?煙有一些?意見，我?們在把握?公司總體?思路的同?時，傾聽?他們的抱?怨，站在?他們的角?度換位思?考?？蛻?在發(fā)泄不?滿情緒時?，我全部?接受，過?后再耐心?地給他們?解釋。同?時也要求?客戶做好?引導(dǎo)消費(fèi)?者適應(yīng)各?種口味的?卷煙，把?長期形成?只買幾個?暢銷品牌?的客戶作?為重點(diǎn)引?導(dǎo)實(shí)行詫?異化服務(wù)?。通過查?看庫存，?整理柜臺?，傾聽客?戶的每一?句話。作?為客戶經(jīng)?理，我有?義務(wù)提出?的問題或?遇到的困?難及時幫?助解決，?要不斷的?收集市場?信息。?再走訪過?程中，靈?活使用溝?通技巧，?通過各種?方式的情?感交流，?準(zhǔn)確了解?客戶的真?正需求，?使客戶告?訴你不知?道的情況?，說出他?們真實(shí)的?想法和意?見。例如?：問問客?戶對提供?的服務(wù)是?否滿意是?否有需要?改進(jìn)的地?方如何改?進(jìn)等等，?這樣，有?助于提示?客戶，表?達(dá)我們的?誠意，從?而提高客?戶的忠誠?度。充?分利用電?話訂貨系?統(tǒng)，以細(xì)?致的服務(wù)?工作，做?好提醒忘?記訂貨客?戶工作。?具體做法?：收集經(jīng)?常忘記訂?貨客戶的?名單，在?走訪他們?時，為店?主提供有?效的提行?服務(wù)。如?在客戶柜?臺邊的掛?歷或日歷?上做好記?號，以提?醒不要忘?記。告?訴經(jīng)營戶?路子要正?，經(jīng)營戶?要從正規(guī)?的渠道進(jìn)?貨，不能?為一時的?眼前利益?而違規(guī)操?作，這樣?不僅會影?響自己在?煙草公司?的誠信度?，而且一?旦有假冒?煙售出，?也會失去?消費(fèi)者的?信任，使?自己名利?雙失。?經(jīng)營方式?一定要隨?著市場的?變化而變?化，不能?因循不變?，一成不?變，要時?刻關(guān)注卷?煙市場品?牌的走向?及消費(fèi)情?況，及時?收集分析?市場信息?，以便及?早組織貨?源，才能?把握銷售?先機(jī)取得?較好的效?果。今?年___?_月份，?州公司領(lǐng)?導(dǎo)帶領(lǐng)我?們到德宏?州考察學(xué)?習(xí)，聽取?了德宏州?公司領(lǐng)導(dǎo)?的介紹，?參觀了他?們的訂貨?中心，物?流分解中?心，讓我?開闊了眼?界，增長?了知識，?增強(qiáng)了做?好卷煙經(jīng)?營的信心?，這次學(xué)?習(xí)考察，?從他們的?工作中看?到我們的?差距，轉(zhuǎn)?變了觀念?，增強(qiáng)了?工作信心?和工作責(zé)?任感。?牢固樹立?現(xiàn)代營銷?理念，把?“客戶至?上，服務(wù)?為本，誠?信經(jīng)營，?共同發(fā)展?”融入工?作中的每?一個環(huán)節(jié)?和過程，?努力提高?自身的素?質(zhì)。在?今后的工?作中，我?要更進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變思?想及服務(wù)?觀念，最?大限度的?了解，滿?足客戶的?要求，其?次要樹立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和高?度的責(zé)任?心。有一?股勇于進(jìn)?取積極、?向上的勁?頭。不求?能夠做得?盡善盡美?。但求能?夠做的盡?職盡責(zé)，?我不辜負(fù)?各級領(lǐng)導(dǎo)?對我的信?任和厚望?，我以及?新業(yè)務(wù)模?式所賦予?我的任務(wù)?和使命。?既然歷史?賦予我這?個光榮的?稱號，只?有用我的?“耐心、?誠心、真?心”不遺?余力的完?成這一使?命。辦?公室工作?總結(jié)范文?辦公室?人事工作?總結(jié)模板?（三）?____?年在公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門大力協(xié)?作下，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子的正?確指導(dǎo)下?，總經(jīng)辦?服從公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)與安排?，著重圍?繞行政事?務(wù)管理、?人力資源?管理、辦?公室管理?等三項(xiàng)工?作重點(diǎn)，?注重發(fā)揮?總經(jīng)辦以?人為本的?管理，承?上啟下、?聯(lián)系左右?、協(xié)調(diào)各?方。為公?司圓滿完?成年度各?項(xiàng)目標(biāo)任?務(wù)作出了?積極的貢?獻(xiàn)。現(xiàn)將?一年以來?的工作情?況及__?__年度?工作情況?總結(jié)計(jì)劃?如下：?第一章_?___年?度工作總?結(jié)一、?協(xié)調(diào)溝通?、管理監(jiān)?督工作?我公司總?經(jīng)辦主要?有三項(xiàng)職?能，一是?公關(guān)、協(xié)?調(diào)的辦公?室管理職?能，二是?人力資源?管理工作?職能，三?是行政事?務(wù)管理工?作職能，?具體為：?第一項(xiàng)?大的工作?辦公室的?工作：律?師協(xié)調(diào)與?官司處理?工作、公?司領(lǐng)導(dǎo)文?秘服務(wù)工?作、對外?各種政府?補(bǔ)貼信息?的收集整?理與協(xié)調(diào)?和處理工?作、公司?文件的發(fā)?放及存檔?工作；部?門與部門?之間的溝?通協(xié)調(diào)處?理工作，?從而使公?司的戰(zhàn)略?成為戰(zhàn)術(shù)?，工作承?上啟下，?攘外安內(nèi)?；第二項(xiàng)?大的工作?是：要全?面做好人?力資源管?理工作，?對公司的?招聘配置?、薪酬管?理、培訓(xùn)?開發(fā)、人?力資源規(guī)?劃、績效?考核、勞?動關(guān)系、?檔案管理?、綜合制?度的建立?健全等全?面落實(shí)及?把好關(guān)，?讓公司業(yè)?務(wù)高效地?跳動起來?，讓公司?的每個細(xì)?胞興奮起?來；第三?項(xiàng)大的工?作是：做?好行政事?務(wù)管理工?作，對公?司的保衛(wèi)?安全、消?防安全、?環(huán)境衛(wèi)生?、后勤、?食堂、衛(wèi)?生、辦公?用品采購?、住宿樓?衛(wèi)生管理?、修理、?車輛的調(diào)?度管理等?做好服務(wù)?工作。?1、加強(qiáng)?基礎(chǔ)管理?，創(chuàng)造良?好工作環(huán)?境為領(lǐng)?導(dǎo)和員工?創(chuàng)造一個?良好的工?作環(huán)境是?總經(jīng)辦重?要工作內(nèi)?容之一。?一年來，?總經(jīng)辦結(jié)?合工作實(shí)?際，認(rèn)真?履行工作?職責(zé)，加?強(qiáng)與其他?部門的協(xié)?調(diào)與溝通?，使總經(jīng)?辦基礎(chǔ)管?理工作基?本實(shí)現(xiàn)了?規(guī)范化，?相關(guān)工作?基本實(shí)現(xiàn)?了優(yōu)質(zhì)、?高效的完?成，為公?司各項(xiàng)工?作的開展?創(chuàng)造了良?好條件。?如：基?本做到了?員工人事?檔案、培?訓(xùn)檔案、?會議紀(jì)要?、部門檔?案、其它?檔案等的?清晰明確?，重要文?件全部歸?入檔案室?，嚴(yán)格規(guī)?范管理；?積極配合?領(lǐng)導(dǎo)及時?的收、發(fā)?文件，以?保證準(zhǔn)確?及時，并?對領(lǐng)導(dǎo)的?批示做到?了及時處?理，從不?拖拉；做?到了辦公?耗材管控?及辦公設(shè)?備維護(hù)、?保養(yǎng)、日?常行政業(yè)?務(wù)結(jié)算和?報銷等工?作的正常?有序；成?功組織了?中秋慶祝?活動、三?八婦女節(jié)?活動等；?在接人待?物、人事?管理、優(yōu)?化辦公環(huán)?境、保證?辦公秩序?等方面做?到了盡職?盡責(zé)；為?公司樹立?了良好形?象，起到?了窗口作?用；為公?司各部門?后勤服務(wù)?更是盡心?盡職。?2、加強(qiáng)?服務(wù)，樹?立良好的?工作氛圍?總經(jīng)辦?工作的核?心就是搞?好三個服?務(wù)，即為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為員工?服務(wù)、為?廣大客戶?服務(wù)。一?年來，我?們圍繞三?個服務(wù)的?核心工作?，在服務(wù)?工作方面?做到了以?下三點(diǎn)：?2.1?變被動為?主動對?公司工作?的重點(diǎn)、?難點(diǎn)和熱?點(diǎn)問題，?力求考慮?在前、服?務(wù)在前。?特別是總?經(jīng)辦分管?的食堂、?住宿樓、?辦公用品?的采購申?請、車輛?的調(diào)度管?理、辦公?耗材管控?及辦公設(shè)?備維護(hù)、?保養(yǎng)、護(hù)?衛(wèi)安全、?公司環(huán)境?安全、消?防安全等?日常工作?。工作有?計(jì)劃，落?實(shí)有措施?，完成有?記錄，做?到了積極?主動。日?常工作及?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的臨時性?事務(wù)基本?做到了及?時處理及?時反饋，?當(dāng)日事當(dāng)?日清。在?協(xié)助配合?其他部門?工作上也?堅(jiān)持做到?了積極熱?情不越位?，配合其?它各部門?，特別是?生產(chǎn)部門?做好生產(chǎn)?工作的同?時做好員?工的服務(wù)?工作。?2.2突?出重點(diǎn)，?緊抓落實(shí)?在工作?計(jì)劃中，?每周都突?出1－_?___個?重點(diǎn)工作?，每周均?有周例會?對工作進(jìn)?行安排布?置，做到?工作有重?點(diǎn)、有創(chuàng)?新、有計(jì)?劃。2?.3在創(chuàng)?新與工作?作風(fēng)上有?所突破?在工作思?路、工作?方法等方?面不斷改?進(jìn)和創(chuàng)新?，將不適?合的流程?進(jìn)行變更?、調(diào)整，?以適應(yīng)公?司發(fā)展的?需要，做?到工作有?新舉措、?新方法，?靈活度。?從而推動?總經(jīng)辦工?作不斷上?水平、上?臺階。切?實(shí)轉(zhuǎn)變總?經(jīng)辦服務(wù)?作風(fēng)，提?高辦事效?率，增強(qiáng)?服務(wù)意識?和奉獻(xiàn)精?神。3?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，形成?良好的學(xué)?習(xí)氛圍?總經(jīng)辦人?員要具備?很強(qiáng)的工?作能力和?保持總經(jīng)?辦高效運(yùn)?轉(zhuǎn)，就必?須為切實(shí)?履行好自?身職責(zé)及?時充電，?做到基本?知識篤學(xué)?、本職業(yè)?務(wù)知識深?學(xué)、修身?知識勤學(xué)?、急需知?識先學(xué)，?不斷補(bǔ)充?各方面的?知識和深?入鉆研總?經(jīng)辦業(yè)務(wù)?知識。一?年來，首?先從基礎(chǔ)?入手，部?門已經(jīng)有?____?人正在接?受行政管?理管理師?二級學(xué)習(xí)?，同時派?出了多人?次進(jìn)行了?統(tǒng)計(jì)、保?險知識等?的相關(guān)學(xué)?習(xí)。本部?從加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)入?手，認(rèn)真?學(xué)習(xí)了公?司業(yè)務(wù)流?程、規(guī)章?制度等，?切實(shí)加強(qiáng)?了理論、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?的自覺性?，形成了?良好的學(xué)?習(xí)氛圍。?4、認(rèn)?真履行職?責(zé)總經(jīng)?辦的工作?內(nèi)容決定?了它的工?作特點(diǎn)就?是繁、雜?、多。而?且隨時有?新的工作?任務(wù)出現(xiàn)?，因此必?須保證思?路清晰，?方能使各?項(xiàng)工作有?條不紊地?順