檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量保證措施

檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量保證措施我公司質(zhì)量認(rèn)證管理體系企業(yè)我們“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，科學(xué)公正，服務(wù)熱忱”為管理宗旨，執(zhí)行包括《質(zhì)量體系》、《程序文件》、《管理標(biāo)準(zhǔn)》一體化的管理體系，對(duì)我公司承接的檢測(cè)委托，我們將嚴(yán)格按照我公司的質(zhì)量體系管理有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合該委托項(xiàng)目使該項(xiàng)目檢測(cè)能有效、正常運(yùn)行，確保該委托項(xiàng)目質(zhì)量得到有力保證。環(huán)境條件保證保證實(shí)驗(yàn)室正常是環(huán)境條件，滿足實(shí)驗(yàn)檢測(cè)要求，定期檢測(cè)環(huán)境數(shù)據(jù)。我公司通過(guò)對(duì)環(huán)境條件的控制，對(duì)我公司所有參數(shù)均能滿足試驗(yàn)條件，并對(duì)所試驗(yàn)參數(shù)在試驗(yàn)前都檢查了環(huán)境條件并予以記錄。環(huán)境條件不和服要求時(shí)，立即停止檢測(cè)，清查原因進(jìn)行糾正，待達(dá)到要求時(shí)方可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)檢測(cè)；儀器設(shè)備保證計(jì)量管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，為了保證檢測(cè)工作的質(zhì)量，我們按照規(guī)定對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行檢定，為此我公司按照質(zhì)量手冊(cè)的要求，制定了儀器設(shè)備檢定計(jì)劃，按時(shí)對(duì)應(yīng)檢定設(shè)備進(jìn)行送檢，保證所有儀器設(shè)備均符合檢定要求。對(duì)于檢定合格的儀器粘三色標(biāo)識(shí)，對(duì)不合格儀器及時(shí)由專業(yè)人員進(jìn)行檢修，檢定合格后方可進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)，對(duì)不合格的設(shè)備粘貼停用標(biāo)識(shí)，不得使用。試驗(yàn)儀器設(shè)備定期由設(shè)備管理員和試驗(yàn)人員進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，對(duì)部分使用頻率高的試驗(yàn)儀器還進(jìn)行期間核查，確保其功能正常，性能完好，精度可以滿足檢測(cè)工作的要求。檢測(cè)人員技術(shù)素質(zhì)保證我公司檢測(cè)人員均持有重慶市建委頒發(fā)的檢測(cè)人員檢測(cè)資格證，確保每次檢測(cè)都是持證人員進(jìn)行有效檢測(cè)。我公司按照質(zhì)量手冊(cè)，不定期對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，確保檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)試驗(yàn)保持正確性。檢測(cè)過(guò)程中的質(zhì)量保證根據(jù)承接的委托，我們將根據(jù)委托方的要求，實(shí)行技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，選取適用的國(guó)家規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使用正確的試驗(yàn)操作方法和適當(dāng)?shù)膬x器設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。按照規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，出具檢測(cè)報(bào)告，并由檢測(cè)人員進(jìn)行復(fù)核，待技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后形成有效報(bào)告。質(zhì)量事故處理一旦發(fā)生檢測(cè)人員不能處理的事故，由試驗(yàn)人員立即報(bào)告實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，并立即采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。由質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)本次事故進(jìn)行調(diào)查，組織人員對(duì)事故原因進(jìn)行分析，同時(shí)采取糾正措施，并由質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)此形成質(zhì)量報(bào)告存檔，防止同類事故再次發(fā)生。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺(jué)接受公司安全部門(mén)的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫(xiě)入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門(mén)積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問(wèn)題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過(guò)”的原則召開(kāi)事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見(jiàn)，并填寫(xiě)事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)定對(duì)單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育；1