保證工程質量的技術力量及技術措施2

保證工程質量的技術力量及技術措施質量保證措施項目過程中的質量管理，一個十分重要的環(huán)節(jié)就是設備的管理，選用設備質量的優(yōu)劣，在某種程度上說，可以決定一個工程的項目質量。所有的設備都要堅持質量第一的原則。項目工程所需的設備嚴格按照合同規(guī)定的品牌及型號的技術指標要求報審。設備進場，首先要進行自檢，自檢合格后，由項目經理送交樣品給甲方及監(jiān)理工程師檢驗，并簽寫驗收單，驗收單一式三份，一份工程項目部自留，一份送甲方(如有監(jiān)理單位的同時呈送一份給監(jiān)理)，作為日后驗收依據。在搬運過程中要注意保護，外表面不能有損傷，更不能發(fā)生因搬運而損壞設備的事故發(fā)生，一旦發(fā)生類似情況要追究負責人的經濟責任。設備在項目之前要有嚴格的復檢制度，做到不合格的產品堅決不能使用。工程管理的成功與否是實現時間目標與質量目標的關鍵。另外，也只有工程管理的成功，才能充分發(fā)揮人力與物力的優(yōu)勢,同時依據多年的工程管理經驗，全面計劃、組織、協調、審核，避免技術失誤、工程超支、工期延誤等問題，按時、保質地竣工驗收。我公司將參照國際ISO-9001標準管理模式展開管理工作，實行嚴格采購管理、出入庫管理、設備材料采購進場使用流程、施工安裝管理、組織工作管理、進度控制管理、項目實施管理、風險管理、費用控制及財務管理、變更管理、項目文檔管理、工程成本控制，從而確保工程按時保質地完成。質量保證的主要環(huán)節(jié)□項目人員：參加項目的所有人員都能夠滿足各自的職責要求，具有相應的資歷和經驗?！蹴椖苛鞒毯唾|量控制：整個項目流程都符合ISO9001要求，需求驗證和確認，設計驗證和確認，產品的設計和確認都有相應的文檔和活動支持，也可以尋求第三方的驗證和確認?！趿鞒虒徲嫞赫麄€項目過程中，公司內部安排獨立的項目管理專員對項目流程和文檔進行審計，保證流程得到實施。同時，用戶也可以進行相應的審計。質量保證的關鍵要素質量，一直是項目成功的根本。系統集成服務作為一種綜合性高智力的活動，其質量管理既要秉承質量管理的一般原則和思想，又要針對其特點，而具有自身的規(guī)范。制定出標準、有效、可操作性強的質量管理規(guī)范。1、項目計劃評審：項目計劃由項目領導小組負責組織評審，評審后的計劃經過調整和修改后，由領導小組審批確認后開始執(zhí)行。2、系統測試：項目領導小組指定測試小組，經領導小組同意后，測試小組依據招標文件和用戶需求文檔編寫《系統測試計劃》，參見系統測試程序。測試計劃由項目領導小組負責檢查。建立測試環(huán)境后，測試小組應當檢查/確認測試環(huán)境的設置。測試經理按照《系統測試計劃》的要求組織系統測試，應當有測試紀錄。完成測試后向項目領導小組提交測試問題報告。測試結束時測試經理向項目領導小組提交測試總結報告3、系統維護的質量保證：設備保修和服務期內用戶發(fā)現問題，由客戶響應中心記錄收集和整理，形成《用戶問題報告》。維護人員根據報告對問題進行處理，處理完畢后應填寫《用戶問題報告—問題解決部分》，并一并存檔；4、更改控制：在需要變更項目計劃等項目文檔時時，由有關機構提交修訂意見，修訂后由項目領導小組評審。項目管理部門和項目經理按照《項目實施計劃》的要求對每個系統的實施情況進行監(jiān)控。主要內容有：1、工作周報：每周由實施工程師/項目經理完成，并對應地提交給項目經理/項目管理部門，主要內容有：一周內主要工作、有無重大事故、下周計劃等。2、工作日報：由每個實施工程師完成提交給項目經理。3、工作報告：遇到特殊事項，如：客戶需求變更，實施工作出現意外事項等問題，實施工程師應及時將遇到的問題通報給項目經理/項目管理部門。4、例會：定期（每周/天）由項目經理組織召開，通報工作進展/監(jiān)控進程。施工質量保證體系和措施我公司充分重視對施工質量的控制，并在所有的項目實施過程中建立了完善的質量保證措施。針對本項目我們將制訂完備的質量保證計劃。主要包括對施工文檔的生成、修改和管理。做到每一項工作都有合理的流程，流程的每一步都有相應的記錄文檔和核查手段。質量要求1)貨物質量要求：貨物包括須向買方提供的一切設備、備件、工具、軟件、資料和/或其它材料。所供貨物不應有設計、工程、材料和工藝上的缺陷，貨物及其集成在設計、工程、材料和工藝方面合理、適用。所供貨物是全新的，含有設計上和材料的全部最新改進，全部零配件必須是其原設備廠家生產的或是經其認可的。所供貨物和其他任何組成部分，在正常使用和保養(yǎng)下，在其保證期內，均能滿足合同中規(guī)定的性能、可靠性和擴展性。在包裝、運輸和保證條款方面、根據合同規(guī)定履行有關要求。2)工程質量要求基于工程的特殊性，除了要求施工方對各項階段性成果嚴格進行測試，并忠實履行各項承諾外，在工程中應采用經過驗證、確認有效的過程控制體系。除了嚴格按照招標文件和合同的要求，嚴格按照技術規(guī)范進行之外，整個工程必須受到嚴密的質量保證體系的約束。質量管理要求對一個系統集成工程的實施過程，工程管理的核心是對工程質量的管理。一個良好的質量管理體制至少應包含以下六個方面的要素，它們是工程質量保證的關鍵。隊伍：即項目組，一定要根據具體情況為項目的實施組建專門的隊伍。領導班子：領導班子是項目組的核心。班子的第一把手應有良好的專業(yè)背景和學歷、有很強的組織大型工程項目的經驗和能力、有很好的合作精神和服務意識。班子中的其它成員亦應有相關的素質和技術、應用開發(fā)或質量管理方面的豐富經驗。領導班子負責確定和細化項目目標，制定項目實施計劃，管理與項目有關的所有錯綜復雜的關系，以有效地控制項目的速度、費用和質量，確保項目的成功。規(guī)范本項目的實施決不是個人的成就，它是集體智慧的結晶，團隊作戰(zhàn)的成果。嚴格的規(guī)范則是團隊工作的約束條件，是團隊作戰(zhàn)取得成功的保證。文檔本項目的實施將會劃分成若干個階段，每一個階段都應形成相應的文檔。這些文檔既是階段成果的體現和階段驗收的標準，又是驅動下一個階段運作的依據。文檔的正確和完整程度是檢驗項目規(guī)范化的管理程度的要素之一。監(jiān)控任何事物的運作都會受到其對立面的制約。在項目實施過程中，也不例外地應受到相應的監(jiān)控。這種監(jiān)控至少應有進度監(jiān)控、質量監(jiān)控和系統工程監(jiān)控三個方面。用戶參與用戶自始至終的參與是質量保證中又一重要措施。本項目主要涉及以下兩方面的活動：我公司項目組與用戶一起明確系統具體要求，規(guī)范系統管理。在必要的用戶監(jiān)控點進行包括供方、需方和專家在內的聯合評審。工程質量管理體系質量管理體系是保證工程質量的一個重要措施，它定義了一系列質量管理的程序及文檔，可以用來指導工程的建設。1)質量總要求我公司項目組應按相關標準的要求建立質量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。項目組的質量控制專員應：識別質量管理體系所需的過程及其在項目組中的作用；確定這些過程的順序和相互作用；確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法；確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視；監(jiān)視、測量和分析這些過程；采取必要的措施，以實現對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。上述質量管理體系所需的過程包括與管理活動、資源提供、系統集成實現和測試有關的過程。2)文件要求質量管理體系文件應包括:形成文件的質量方針和質量目標；質量手冊；相關標準所要求的形成文件的程序；項目組為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件；相關標準所要求的質量記錄。3)質量控制過程及崗位分工本系統嚴格遵守ISO9001質量保證體系的要求，提供需求分析、項目計劃、系統設計報告、測試大綱與測試報告等。其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二．培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為了進一步落實安全生產責任制，做到“責、權、利”相結合，根據我公司2015年度安全生產目標的內容，現與財務部簽訂如下安全生產目標：一、目標值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數為零。2、現金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產費用，保障安全生產投入資金的到位。4、安全培訓合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內容：1、對本單位的安全生產負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現的各類違章現象負有查禁的責任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應立即報告主管領導，按照“四不放過”的原則