2023內(nèi)科護理年終工作總結

2024內(nèi)科護理年終工作總結2024內(nèi)科護理年終工作總結1

這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安醫(yī)院”的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理方案，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量掌握，持續(xù)護理質量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護理工作總結如下：

一、落實護理人才培訓方案，提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論學問、院感學問和?？茖W問的提問，每月進行理論與技術操作考核。各護理人員專心參與醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓，每位護士都能嫻熟把握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論學問考核全科平均分xx分以上；技能操作考核：口腔護理平均分xx分、吸痰護理平均分xx分、心肺復蘇平均分xx分。

二、改善服務流程，提高服務質量

規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿足度率達xx%以上。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行平安意識訓練，查找工作中存在的平安隱患，提高整改措施，消退差錯事故隱患，仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到精確?????、客觀及連續(xù)

護理文書也是xx文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能仔細的依據(jù)自已所觀看到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、精確?????、準時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)覺問題準時訂正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控，今年x月至x月出院病歷x份，護理文書書寫質量到達了x分以上。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風，持續(xù)病室寧靜、干凈、空氣新奇，對意識障礙病人帶給平安有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康訓練，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿意病人及家屬的合理需要。20xx年（x月至x月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增長x人次；出院病人x人，同比去年出院病人x人次，增長x人次；一級護理及基礎護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為x。

急救物品完好率到達xx%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能仔細履行自身職責，使院感監(jiān)控指標到達質量標準。

六、工作中還存在許多不足

1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不準時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不準時。學習風氣不夠深厚，無學術論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康訓練不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

我們在持續(xù)原有的成果的基礎上，將連續(xù)努力：連續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能；進一步完善護理服務流程與質控方案并仔細貫徹執(zhí)行；加強基礎護理的落實，加強病區(qū)平安管理，創(chuàng)優(yōu)質護理服務。

2024內(nèi)科護理年終工作總結2

時間飛逝，轉瞬又到了一年的年底，回望這個年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步實行。樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；即時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個xx綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的x名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎學問；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓持續(xù)深化進展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學問和進展方向，這在一水準上影響了這個群體的工作樂觀性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

針對這個現(xiàn)實，我堅決打算：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學問實行培訓，對中醫(yī)基礎學問和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也實行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的理解和了解，這不但提升了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，持續(xù)結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團隊來說，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要轉變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提升。我最終打造出了“我用人文學問轉變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提升”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康訓練和護理服務，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

四、注意服務細節(jié)，提升病人滿足度

比如說，在對病人的健康訓練方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節(jié)約了護士大量時間，所以深受大家歡迎。

五、持續(xù)學習總結，提升自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，持續(xù)總結臨床護理閱歷，提升自身綜合素養(yǎng)。于20xx年x月參與了心理詢問師考試，望在x月份獲得xx證書。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。所以，展望將來，對新的一年的護士長工作我布滿了信念，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

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我科本著“病人至上，真誠奉獻；以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并領先開展了“夯實基礎護理，供應滿足服務”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標?，F(xiàn)就20xx年護理工作總結如下：

一、20xx年心內(nèi)科護理管理目標完成狀況如下

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標，并領先開展了“夯實基礎護理，供應滿足服務”示范工程活動，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，勝利的為x名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成x篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理平安意識等方面還需連續(xù)努力。

二、詳細實施細則

（一）以制度為標尺，用人文做基礎。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用于臨床。在我科領先開展的“夯實基礎護理，供應滿足服務”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科一直本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，歡樂工作，歡樂生活。在人員短缺的狀況下，順當完成各項任務。仔細落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。

（二）以提高護理質量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室。

1、在提高護理質量方面

（1）充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發(fā)揮了科室質量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發(fā)覺問題準時整改，使今年護理質量有了很大的提高。

（2）護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，準時發(fā)覺問題準時賜予解決，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。

（3）仔細學習每月護理部和科室檢查中消失的問題，查找緣由，規(guī)范流程，落實改進，跟蹤評價。

（4）落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當賜予嘉獎，問題多者或不按原則辦事者賜予罰款。

（5）充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。

2、強化了護理平安，為護理質量建立了保障。

（1）組織護理人員仔細學習相關學問，護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)學問，把工作做細做扎實。

（2）加強平?？己?，遇到隱患，集中爭論分析，制定相應措施，以確愛護理平安。每月的三基考核中均要有相關內(nèi)容，以提高平安意識。

（3）樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴格執(zhí)行相關制度，對新入科的同志進行訓練，共同分析學習以前的案例，激發(fā)了每位人員的平安意識。但個別護理人員平安意識仍待提高。

（三）建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。

1、落實業(yè)務力量培訓

（1）仔細制定了培訓方案，針對不同人員量身制定培訓方案，堅持落實到位。形成?？谱o士培訓的流程，在原有?？谱o士的基礎上今年培訓了x名護理人員，使之成為科室骨干。

（2）仔細落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實?？萍寄芘嘤柵c考核，達到預定目標，不僅強化了理論學問，還加強了動手力量。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次勝利率低，開展了互幫互助組，閱歷傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

（3）堅持每月業(yè)務查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務學習一次，仔細落實晨會提問。依據(jù)科室新業(yè)務、新技術的開展，制定學習方案，并仔細落實。

2、構建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊。

（1）今年培育?？谱o士x名。依據(jù)職稱和力量，為其制定了相應的學習方案，指定其參加科室的管理、業(yè)務培訓等活動，逐步培育成為一名合格的?？谱o士。依據(jù)科室的需求培育了Icu護士x名。實行送出去學習和院內(nèi)學習的原則。

（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體?？剖曳諊鷪F結，人際關系好。工作中時時到處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽感劇烈。

（四）加強科室文化建設，使科室具有分散力

只有當科室成為員工發(fā)揮力量的舞臺，才能使員工充分呈現(xiàn)自己的聰慧才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)覺其優(yōu)點，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理，供應滿足服務”示范工程活動，充分發(fā)揚團隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者供應周到，熱忱的服務，把病人當成是自己的親戚和伴侶。在思想上，每位護理人員均能應用換位思索的原理，以病人為中心，以優(yōu)質服務的標準要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動性，進取性，學習先進事跡，先進人物，注意小節(jié)，不斷提升服務?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議?？剖翌I導不斷加強自身學習，嚴格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信x封，錦旗x面，全年滿足度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。

（五）不斷提高服務力量，滿意患者的需求

1、開展了“夯實基礎護理，供應滿足服務”示范工程活動，“護士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。

2、注意細節(jié)，完善各項護理，落實無縫隙護理。堅固樹立“微小之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務于病人開口前。

3、逐步提高每位護理人員的溝通力量，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學習相關內(nèi)容等來提高。今年分別選派x人做基礎護理和健康宣教，收到良好的效果。

（六）落實教學工作，加強新業(yè)務新技術的開展

1、協(xié)作開展新業(yè)務、新技術有：

（1）急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理；

（2）經(jīng)橈動脈支架置入術；

（3）開展了“夯實基礎護理，供應滿足服務”示范工程活動；

（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

2、協(xié)作完成科研兩項：

（1）科室的一項，待鑒定。

（2）護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務的探究》和《溫開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀看》

3、落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進行入科、出科考核。平常不定時考核，每位同學能扎扎實實的學到東西，全面把握了心內(nèi)科的相關學問。并因人施教，不斷加強帶教老師的力量，讓每一位同學都能學到學問。xx月份為x名同學供應了學習的氛圍。并能因人施教，最大限度的讓他們汲取學問。

4、論文，全年論文發(fā)表篇數(shù)x篇。

（七）其他

在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無鋪張。加強儀器的維護，定時檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益。加強方案生育工作，做好女工工作，連續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。

（八）整改措施

1、在護理人員培訓方面

（1）鼓舞學習，通過參與自學考試，成人訓練等，拓寬學問面。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍，使其投身其中。

（2）加強考核，利用晨會提問，平常抽查，進行考核。

（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。

2、在護理平安意識方面

（1）加強學習相關法律法規(guī)學問，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動上精確?????。

（2）加強相應案例學習，從中吸取教訓，引以為鑒。

（3）從入科開頭有方案的進行培訓，做的好的進行現(xiàn)身說法。

（4）培育敏銳的觀看力量，準時發(fā)覺隱患。

3、在服務方面

（1）加強主動服務意識，不斷提高護理人員素養(yǎng)；

（2）連續(xù)落實人性化服務措施，加強溝通力量，應用換位思索，不斷提高護理人員的服務力量

（3）把自己當作病人在醫(yī)院的親人和伴侶。

（4）護士長深化病人中了解病人最需要解決問題，準時解決，護士長每周進行1次滿足度調查，并把存在問題準時解決，準時反饋。

（5）堅持出院病人隨訪，落實到班次。

2024內(nèi)科護理年終工作總結4

轉瞬，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有x年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的親密協(xié)作和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，仔細地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務工作力量都取得了肯定的進步。

一、思想方面

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會進展的新形勢，樂觀參與一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為病人服務。

二、業(yè)務方面

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，聽從科室領導的各項支配，仔細履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會仔細對待每一件事情，在專心的同時更能細心的關心病人解決每一件事情，仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作，仔細學習科室文件書寫規(guī)范，仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增加法律意識

仔細學習《xx》及其它法律法規(guī)，樂觀參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增加，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律學問，增加平安愛護意識，懂法、用法，依法愛護自己。

在這x年多的護理工作中，我的體會是“xx”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“xx”。是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關懷和悉心照看呢？“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆憐憫的心，要有一雙情愿工作的手?！蔽視梦业膼坌募痹?，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓苦痛的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中肯定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，常常換位思索別人的難處，端正工作態(tài)度，我盼望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

2024內(nèi)科護理年終工作總結5

20xx年是醫(yī)院成立的第x周年，全體護理人員在院長及各級領導的指導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理方案x%以上，現(xiàn)將工作狀況總結如下：

一、仔細落實各項規(guī)章制度：嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保醫(yī)療護理平安的根本保證

1、明確各班工作職責及流程。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對x次，并有記錄；

（2）各項護理操作嚴格三查八對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

（4）各種登記本按要求仔細執(zhí)行并登記。

3、嚴格交接班制度：堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護理質量

1、科室成立質控小組：每周對護理平安、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查；每月一次的爭論、整改，不斷提高護理質量。

2、試行責任制護理，增加了護士的責任心，使護士明確了自己的工作責職和工作流程，大大削減了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不準時的不良現(xiàn)象。

三、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

1、每周晨間提問x次，內(nèi)容為基礎理論學問和內(nèi)科?？茖W問。

2、每月指定科內(nèi)護士輪番小講課或業(yè)務學習一次，操作培訓考核一次，以督促其學習，提高業(yè)務水。

3、堅持了護理業(yè)務查房：每月進行一次護理業(yè)務小查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素養(yǎng)的目的。

4、每季度進行相關業(yè)務理論考核。

5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

四、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。

2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒，每周一次x%酒精擦拭紫外線燈管，并記錄。

3、規(guī)范了藥品及治療車的管理。

4、一次性用品使用后均準時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。

5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），予空氣紫外線消毒。

7、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求，衣帽干凈，著裝規(guī)范。

五、護理人員較好的完成護理工

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人供應優(yōu)質服務的宗旨，通過工休座談會、查房、巡察病房、出入院時對病人進行健康指導，讓病人熟識把握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等學問。

2、六月份在護理部的領導下，內(nèi)科作為優(yōu)質護理示范病房，開展責任制護理模式，增加了護士的主動服務意識，使護理工作更細化，削減了差錯事故和投訴大事的發(fā)生。

3、本年截止到x月內(nèi)外科共入院約x人次，其中外科約x人次，內(nèi)科約x人次，搶救x人次，其中內(nèi)科共制造經(jīng)濟收入約x、x元，x到x月外科手術x人，且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。

六、存在問題

1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。

2、護士流淌性太強，且新入科護士綜合素養(yǎng)差，無菌觀念不強。

3、優(yōu)質護理服務尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。加上上述x個問題，導致護理工作開展的難度大幅度提升。

4、護士每年的連續(xù)訓練缺人管理（如學分的購買、上傳登記等）。

5、病區(qū)環(huán)境及設施不完善。

（1）、布局：病區(qū)標識不清，位置太隱藏，大部分病人找不到住院部；治療室、處置室的布局及設施不合符規(guī)范（木制的治療臺、柜，墻面未貼瓷磚，無空調，面積小等）。

（2）、病床無護欄，x%以上的病床床頭無法升降；床底無置物架。

（3）、無中心供氧：氧氣瓶的使用增加了護士的許多工作量，增加了用氧的平安隱患，病人得不到樂觀的治療或搶救；氧氣瓶及流量表的基數(shù)過少；氧氣瓶和流量表的不匹配。

6、管理監(jiān)督機制不健全：管理層全部人員身兼幾職。

7、績效考核：月工資與獎金的比例不合適，且安排過于簡單，給人感覺不透亮?????，無法調動全部工作人員的樂觀性。

8、院感制度執(zhí)行不到位：磨口瓶消毒不達標；醫(yī)院未開展每月一次的空氣物表、消毒液的監(jiān)測。

9、醫(yī)療儀器未進行每年一次的檢測（血壓計、體重秤、監(jiān)護儀、心電圖機等）；且無專業(yè)的設備修理人員。

10、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和關心，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了肯定成果，但也存在許多缺點，有待進一步改進和完善。

七、20xx年護理工作方案

在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護理工作平安、合理、有效、規(guī)范的開展、落實。

（一）連續(xù)提高護士長和專業(yè)組長的管理水平和護士的業(yè)務水平。

1、請院領導組織護士長和專業(yè)組長到上級單位參觀學習，擴大學問面，吸取先進閱歷。

2、連續(xù)做好護士長手冊的登記和考核，連續(xù)堅持夜查房制度。

3、為護理部定一些護理雜志、報刊等，讓護士長和專業(yè)組長開闊眼界，提高管理力量。

4、進一步提高護士的業(yè)務素養(yǎng)。

（二）加強院內(nèi)感染：嚴格按院內(nèi)感染管理要求做。

1、堅持晨護一床一巾一消毒。

2、一人一針一管一帶，用后準時毀形，浸泡消毒，集中處理。

3、消毒物品堅持包內(nèi)放化學指示劑。

4、堅持床頭桌每日消毒液擦拭，一桌一巾。

5、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒，每周除塵，并有記錄。

（三）加強護理文書管理，使護理文書合格率達二級醫(yī)院要求。

（四）狠抓護理平安：嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程，嚴防護理差錯事故發(fā)生。

（五）科室效益更上一層樓。

2024內(nèi)科護理年終工作總結6

20xx年神經(jīng)內(nèi)科全體護理人員緊緊圍繞醫(yī)院的精神在護理部的垂直領導及部署下，本著求真、務實、創(chuàng)新的原則，基本完成了全科的各項工作任務?？苾?nèi)整體工作在穩(wěn)中求進展?，F(xiàn)將各項工作對比年初方案總結如下：

一、各項指標按年初方案完成狀況

1、科內(nèi)每月按年初工作方案和在職培訓方案按時對科內(nèi)護理人員考核，合格率100%。按護理部支配參與了x月、x月份院內(nèi)季度考核，合格率100%。

2、科內(nèi)每月按年初工作方案和在職培訓方案按時對科內(nèi)護理人員進行護理技術操作考核，合格率100%。按護理部支配共x人參與了x月新入職護士培訓與考核，合格率75%。

3、2024年科內(nèi)連續(xù)深化、細化優(yōu)質護理服務，全科護士進行分層管理，排班模式在不斷改進，全面落實小夜大夜雙崗制，基礎護理、平安護理得到加強，患者滿足度（20xx年99.1%，20xx年99.4%，20xx年98.7%）、護士滿足度得到提高，基礎護理合格率≥90%。

4、危重患者護理工作由責護組長全面負責，每日四查房，嚴格床頭交接班，動態(tài)把握患者病情的“八知道”狀況，嚴格按醫(yī)囑執(zhí)行治療、給藥，加強基礎護理及人文關懷，適時賜予健康、康復指導，得到了患者和家屬的確定，護士滿足度也有所提高，危重患者護理合格率≥90%。

5、搶救車采納封條管理，搶救后準時整理、清潔及領取補充相關藥品。若無搶救，每周大檢查一次，急救藥品、用品、器械，做到一專、四定、三無、兩準時，班班交接與查對。器械每病人用畢后檢查、清潔、消毒、修理、保養(yǎng)。做到平安備用狀，護士長對急救藥品、用品、器械不定期進行檢查，完好率100%。

6、一次性無菌物品嚴格執(zhí)行進科登記，按要求存放，使用前、中、后嚴格執(zhí)行查對制度，高壓無菌物品與供應室重新按需核對數(shù)量后，實行班班交接，使用前、中、后嚴格查對，保證無菌物品合格率為100%。

7、科內(nèi)對護理人員分層管理并針對性進行常規(guī)學問的培訓，按不同工齡、職稱的護理人員進行針對性考核，制定護理文書書寫模板，每日晨會堅持學習相關學問，不斷提高護理人員對疾病的觀看力量，保證了護理文書書寫合格率≥95%。

8、科內(nèi)嚴格執(zhí)行了壓瘡上報流程，對難免性壓瘡實行入院后全面評估、早期干預、加強基礎護理，實行班班床旁交接，全年x例院外壓瘡，其中x例轉科，x例好轉。

9、全年發(fā)生x例跌倒不良大事（其中有x例Ⅲ類大事，x例Ⅱ類大事）

10、科內(nèi)每月召開工休座談會，以加強醫(yī)護人員與家屬的溝通，發(fā)覺

問題準時解決，使平安隱患消逝于萌芽狀態(tài)。實行優(yōu)質護理服務后，對于患者的需求及心情更有了早期的了解，科內(nèi)護理人員服務態(tài)度及平安意識有了明顯的提高，護患溝通更加緊密，關系更加和諧，全年全科無護理投訴大事發(fā)生。

11、全年新上崗護士x名，其中x名護士參與了護理部x月舉辦的崗前培訓，合格率100%，x名護士x月上崗。

12、對全科x名護士進行了監(jiān)護儀使用技能培訓，把握率100%。

二、仔細落實患者平安目標

1、仔細執(zhí)行患者身份識別制度，在工作中嚴格執(zhí)行1）床頭卡與病人全都；2）治療中的病人統(tǒng)一穿病號服；3）在院患者統(tǒng)一腕帶管理；4）四肢活動自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標識、聯(lián)系電話等的胸牌防丟失。

2、科內(nèi)建立有轉科交接登記本，出科病人做到了床頭交接，記錄準時、全面，具體到交接頁數(shù)。

3、對高危、意識不清、溝通及記憶力障礙等患者進行仔細評估，能夠在入院時嚴格執(zhí)行腕帶管理，保證了醫(yī)療、護理及患者的平安。

4、高危藥品按規(guī)定貯存與標識，做到班班查對，每周大查對。

5、科內(nèi)對毒麻藥品本增設了剩余量一欄，保證了用藥平安。

6、科內(nèi)全部實行機打治療條，并重新修訂了符合實際工作的醫(yī)囑查對程序，即主班雙崗大查對醫(yī)囑無誤后擺放藥液，并做好登記；小夜班統(tǒng)一在晚間打印其次日輸液執(zhí)行單，查對醫(yī)囑無誤后簽字，并做好登記；夜班雙崗大查對醫(yī)囑并做好登記；治療班配藥前雙人查對輸液執(zhí)行單及擺放藥液，并在配置好的每一部藥液瓶簽上標明配置時間及配藥人；責護班輸液前雙人查對輸液執(zhí)行單與配置好的藥液，無誤后雙人簽字方可執(zhí)行，并在更換每部藥液時標明更換時間及執(zhí)行者。

7、為了保證患者用藥的平安，科內(nèi)領取了溫度計以監(jiān)測冰箱溫度，班班交接記錄。對于溫度不符合規(guī)定的狀況，仔細查找緣由，重新領取溫度計及通知后勤部修理冰箱，并建立冰箱維護記錄本。

8、質控人員每月考核護理人員的洗手方法，并不定期抽查，使護理人員培育良好的習慣。

9、針對臨床“危險值”，科內(nèi)嚴格執(zhí)行“第一責任人填寫并報告”規(guī)定，做到了準時匯報、準時填寫。

10、要求科內(nèi)護士在患者入院4小時內(nèi)對患者做出合理、客觀評估，護士長、責護組進步行追蹤質控，準時規(guī)避跌倒、墜床的風險，最大化地防止意外發(fā)生。

11、對新入院患者仔細評估，按規(guī)定對輕度及中度依靠患者至少7天評估一次，重度依靠患者至少3天評估一次，做到連續(xù)動態(tài)。

12、科內(nèi)配齊各種平安警示標識，對高?；颊邷蕰r做出評估并懸掛警示標識，針對性的做好平安訓練，準時規(guī)避跌倒、墜床的風險，最大化地防止意外發(fā)生。

13、要求科內(nèi)責任護士或值班護士在患者入院后第一時間對患者做壓瘡風險評估，有危急者準時實行干預措施?？剖胰暝u分>10分患者x例，其中院外壓瘡x例，x例轉科，x例好轉。組織全科護理人員參與院內(nèi)業(yè)務學習，與理論前沿接軌，重新學習壓瘡與失禁性皮炎等新學問，并盡快應用于臨床。

14、全年發(fā)生x例跌倒不良大事（其中有x例Ⅲ類大事，1例Ⅱ類大事），不良大事漏報率為0%。

三、護理平安工作得到進一步規(guī)范

1、嚴格按輸血操作流程執(zhí)行，全科全年共有x名患者輸血，累計輸血次數(shù)x次，均做到了輸血登記本、患者輸血記錄單、護理記錄單三者吻合。

2、科室仔細踐行《靜脈治療護理技術操作規(guī)范》行標，對輸注高危高滲、抗生素、脂肪乳劑及血液等均使用靜脈留置針。全科全年留置靜脈套管針共x次，各班次做好交接工作，護士長、責護組長嚴格質控，對有滲血、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現(xiàn)象能夠準時處理并進行緣由分析，總結閱歷教訓，統(tǒng)一并規(guī)范了靜脈留置針各環(huán)節(jié)操作標準。

3、科內(nèi)依據(jù)實際狀況按應急預案腳本進行x月x日停電、x月x日停水、x月x日火災、x月x日地震等演練，保證了護理人員的知曉度。通過演練提高了護理人員的應急意識及集體意識。

4、科內(nèi)重新修訂了人力資源調配方案，并根據(jù)腳本分別于x月進行了演練，保證了在緊急狀況下護理人員快速到崗，做到了有腳本、有調配、有記錄、有總結。

5、設立專人負責細菌培育、各種消毒液及儀器，確保了各項平安監(jiān)測指標的合格。

6、科內(nèi)日常護理工作中對出入院、轉入、轉出、特別檢查、治療前后、輸血及藥物不良反應、危重病人、生活不能自理病人、難免性壓瘡病人的管理仔細執(zhí)行各項操作流程，基本落實到位。

7、科室嚴格按標本采集流程執(zhí)行，仔細查對，全年無標本采集錯誤發(fā)生。按醫(yī)院規(guī)定并結合科室狀況，對患者及家屬加強宣教，具體告知，基本能在晨7：00以前完成抽血送檢工作。

8、針對患者吸氧狀況，責任護士做到了宣教準時、告知具體，并懸掛了警示標識，護士長、責護組進步行監(jiān)督質控。為避開感染與用氧平安，責任護士每日更換濕化瓶，保證吸氧濃度、時間與醫(yī)囑相吻合。

9、行政護士每周統(tǒng)計酒精的使用與消耗狀況，做到了小量庫存，遠離火源，定置管理。

10、科室建立了《住院病人交接本》并嚴格執(zhí)行，告知離院患者與主管醫(yī)生做好請假工作，準時巡察病房，各班次做好交接，詳知患者動向，杜絕患者私自外出。

11、主班護士接收新病人后，支配床位并打印床頭卡，采集患者信息，建立病歷及填寫住院一覽卡，通知助理護士預備床單位，進行入院檢查，責任護士了解患者相關狀況，填寫入院評估單與護理記錄；患者出院后由助理護士回收床頭卡等，保證住院一覽卡、患者電子信息、病歷、床頭卡相吻合。

12、護理人員對新入院病人進行評估后，能夠做到預見性護理，從而防止了墜床/跌倒、非方案性拔管、自殘/自殺不良大事的發(fā)生。

13、科內(nèi)每月例會進行平安警示訓練，仔細學習了護理缺陷判定標準，對消失的缺陷問題進行緣由分析及警示訓練，保證了護理工作的平安。

四、科內(nèi)在職培訓按方案完成

1、組織科內(nèi)護理人員參與了護理部組織的在職培訓方案，做到學有把握。

2、科內(nèi)依據(jù)護理部制定的在職培訓方案，結合本科實際狀況制定了相應的培訓方案，并按時開展，定期考核，使護理人員的理論學問及操作技能得到提高?？苾?nèi)固定員工x人，組織培訓x次，理論和操作考核各x次，心肺復蘇考核x次，合格率100%。其中N0、N1層護士x人，操作考核內(nèi)容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導尿術、吸痰法、留置針技術（接頭消毒、沖封管、敷貼粘貼與揭除）、雙人CPR、心電監(jiān)護儀的使用、口服給藥法、靜脈輸液、靜脈輸血、靜脈采血、各種注射法、留置胃管、身體約束法灌腸術、軸線翻身法、患者搬運法、標本采集法、通過考核都能嫻熟把握，獨立完成各項操作；N1層（工作1-2年）護士x人，操作考核內(nèi)容有留置胃管、胃腸減壓術，口腔護理、留置導尿術、靜脈輸液、雙人CPR及簡易呼吸器的使用；N2層（工作2-3年）護士x人，操作考核內(nèi)容有血糖測試法、靜脈輸液、心電圖檢查、動脈采血、雙人CPR及簡易呼吸器的使用；N2層（工作3年以上）x人，操作考核內(nèi)容有靜脈輸液、留置導尿術、留置胃管、雙人CPR及簡易呼吸器的使用，通過對以上操作的考核，都能規(guī)范把握，嫻熟應用于臨床，進一步提升了護理質量，減輕了病患苦痛，提高了患者滿足度。依據(jù)《神經(jīng)內(nèi)科新入科護理人員培訓方案》對20xx年及20xx年新入科的2名護士（20xx年x月以后新入科的1名護士未計入內(nèi)）進行了相關理論學問與操作技術的培訓與考核，通過培訓把握了科室的規(guī)章制度、常用儀器及設備的使用與管理、各班工作職責與流程、各項常規(guī)護理和?？萍膊∽o理學問及各種導管的護理，規(guī)范了各項護理操作規(guī)程，能正確、規(guī)范、清楚地書寫護理病歷，逐步提高了護士的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能，并于培訓3個月后合格上崗。

3、科內(nèi)按時組織業(yè)務學習（按護理部年初方案工作x年、五年以上及N3級護士均參加組織），并樂觀參與醫(yī)院、護理部組織的相關業(yè)務學習，科內(nèi)進行了考核。

4、按方案每月進行兩次護理查房。按護理部年初方案對工作x年、五年以上及N3級護士進行了護理查房的考核，并于x月x日請科總護士長參與了我科護理查房，通過張護士長的指導和科內(nèi)考核使護士對查房有了新的熟悉，更加明確了今后工作的方向和重點。

5、全年除護理部對護理人員理論考核兩次外，科內(nèi)每月對護理人員進行理論、操作考核各一次，心肺復蘇技術考核1次/季，院內(nèi)感染考核1次/季，使護理人員的相關學問得到了鞏固和提升。

6、按方案選派一名護士到ICU進行了兩個月的培訓，把握了危重患者

的護理要點及急救技術.

7、科內(nèi)每日早會后按方案完成“安靜療護”的學習。

8、科內(nèi)規(guī)培人員按方案學習，考核規(guī)培內(nèi)容。

9、外出進修?？谱o士培訓未按方案完成。

五、護理質控工作進一步得到提高

1、作為院級護理質量委員會成員，仔細對所分管的質控內(nèi)容進行活動，并能按時將檢查記錄上交護理部。

2、重新修訂了質控方案，爭論了更合理、更具操作性的質控方法，逐日逐項進行有序質量掌握，保證全方位掩蓋，每月全查，規(guī)范記錄。對存在的問題進行總結，反饋、爭論、整改，使各項護理工作得到了提高。

3、作為護士長每月完成質控內(nèi)容，做到了每周至少檢查2名患者的基礎護理質量；每天對新住院、危重患者床邊查房；每周大查對醫(yī)囑；每月檢查急救藥品、器械，能夠準時發(fā)覺問題并進行干預，確保了工作質量。

4、按方案科內(nèi)樂觀開展了品管圈接圈活動，經(jīng)過爭論擬定了主題（提高規(guī)培人員?？茖W問把握率）并按方案執(zhí)行，取得了明顯的效果。通過此次品管圈的開展，圈員對品管圈應用趨于嫻熟，增加了科室的分散力，增加了護理人員學習的樂觀性。

5、按方案做到了每月對科內(nèi)護士進行質量訓練培訓，確保了護理質量與平安。

2024內(nèi)科護理年終工作總結7

伴隨著年末的到來，20xx年已經(jīng)結束，20xx年對于我來說，是進步的一年，是收獲的一年。自20xx年畢業(yè)工作至今，我已經(jīng)在醫(yī)院里工作了x年，通過醫(yī)院在今年6月份組織的護理管理崗位公開競聘的機會，在科室主任和護士長的支持與鼓舞下，我有幸得到了各位院領導的確定與相信，在今年9月份走上了腎內(nèi)科護士長助理這一崗位，工作至今。踏上新的工作崗位，進入新的工作環(huán)境后，我始終在思索，自己有哪些優(yōu)勢？有哪些不足和差距？今后該向哪些方面努力？通過一年的工作實踐，我在仔細務實中熟悉自己，我深深的意識到，肩上多的是一份責任，腳下多得是一份動力。我對自己以往的工作做了以下總結：

一、思想政治方面

1.擁護黨的領導，品德端正，具有良好的職業(yè)道德，樂觀參與醫(yī)院和科室組織的政治學習和思想道德培訓。我喜愛自己的工作崗位并能勝任自己的工作崗位，仔細執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和政策，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。堅持以病人為中心，以質量為核心的服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會進展的新形勢，樂觀參與一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

2.我院自1993年被評為三級甲等醫(yī)院以來，成為全市一家綜合性三級甲等醫(yī)院，在今年開展的迎接“三甲”醫(yī)院復審工作中，我樂觀參與醫(yī)院組織的各項培訓活動，仔細學習“三甲”復審對我院將來進展的意義。在科主任與護士長的領導下，參加科室工作質量督查，嚴把護理質量關，樂觀參加科室護理改革新試點，為迎接復審工作與醫(yī)療服務、三好一滿足活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三結合”，切實把醫(yī)院辦成政府放心、群眾滿足的醫(yī)院而盡自己的努力。

二、增加法律意識

在法律制度日趨完善，人們法律意識日漸增加的今日，我多次樂觀參與醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓班的學習，豐富自己的法律學問，增加自己的法律意識，讓自己做到了懂法，知法，重法，為自己以后能更嚴謹?shù)墓ぷ鞔蛳铝嘶A。

三、工作方面

由于醫(yī)院的需要，我于9月份由原來工作的干?？普{至現(xiàn)在的腎內(nèi)科工作。進入新的工作環(huán)境，在全部同事的關心下，很快對科室的工作環(huán)境、工作節(jié)奏和軟硬件設備有了肯定的了解，使自己快速進入角色，投入到自己的工作崗位上。在工作期間自己能做到以“慎獨”嚴格要求自己。在科室工作中，敬重領導，團結同事，仔細負責，并具有良好的組織協(xié)調力量，能仔細完成上級領導交代的各項任務。通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地熟悉到一個護士長助理應有的職責，我要更好的融入到這支護理隊伍中，幫助護士長的工作，圓滿完成護理任務，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地把握每個病人的狀況，以便更精彩地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌！經(jīng)過過去一年工作的歷練，我認為自己的收獲主要有以下幾方面：

1.在工作中，我從各方面嚴格要求自己，在護理工作中身先士卒，樂觀響應醫(yī)院護理工作模式的改革，作為護理工作模式改革的試點科室，我領先參與了夜班包干制。我在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，仔細負責，以真心、誠意、急躁、愛心、責任心對待每一位患者，由此也獲得了病人及家屬的認可與表揚。

2.自醫(yī)院成立護理應急隊以來，我始終作為一名應急隊員，樂觀參與醫(yī)院組織的事故救援搶救，使我在處理突發(fā)應急衛(wèi)生大事中得到了良好的熬煉。在科室，我作為一線聽班人員，始終保持手機24小時暢通，在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到，保障了科室護理工作的需要。

3.為了把工作做細、做實、做扎實，我便進一步留意觀看我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，把握她們工作中的優(yōu)缺點，發(fā)覺每個人的優(yōu)點及工作中的“閃光點”，成為護士長和護理姐妹的橋梁紐帶，更好的開展科室的工作，為我們得護理團隊營造一個和諧、開心、團結、互助的環(huán)境氛圍。但由于我進入科室時間不久，又是一個特殊缺乏工作管理閱歷的.年青人，我意識到，要想把工作做好，就必需努力在生活上關懷每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，虛心向年資老的老師學習工作閱歷，仔細向護士長學習科室管理閱歷，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。

4.在護士長的帶領下，嚴格落實三基三嚴培訓方案，進一步提高護理人員整體素養(yǎng)。對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。幫助護士長在護理查房時提問的關于基礎理論學問、?？茖W問和感染學問等內(nèi)容的預備。幫助護士長在培訓科室全體護士面對突發(fā)大事的應急預案的力量和醫(yī)院核心制度的學習，使每一名護士都能嫻熟把握并仔細落實。在此期間，也讓自己能更加嚴格要求自己，無論是在理論還是在操作技術上，都更上一層樓。

5.在護士長的指導下，我擔當了科室護理實習生的臨床帶教工作。每月組織講座2次，護理查房每月一次。在培訓護士基本技術操作的同時，讓同學們參與培訓。出科前進行業(yè)務理論考試、技術操作考試及整體護理考試，讓同學們對護理病例的書寫有了肯定的了解。每兩周征求一次同學對帶教工作的意見及建議，準時了解同學的需求，準時依據(jù)同學的反饋，改進我們的實習帶教工作。帶教老師們也是仔細帶教，做到放手不放眼，放做不放教，因人施教，無重大差錯事故發(fā)生。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求閱歷，作為一名年輕的護士長助理，工作中仍有不足之處，如如何更好的和病人及家屬溝通溝通，怎樣去更好的學習新技術新業(yè)務，怎樣更好的把握管理閱歷，但我情愿去學習，在今后的工作中肯定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，常常換位思索別人的難處，端正工作態(tài)度，學會思索，擅長總結，踏實工作。我盼望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我知道：醫(yī)院的進展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有幻想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，更好的幫助護士長的工作，讓全科護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能順當通過“三甲”復審，實現(xiàn)更大更強的進展目標打下堅實的基礎！

2024內(nèi)科護理年終工作總結8

20xx根據(jù)院護理部的整體要求和部署，仔細抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標?？剖易o理工作在院領導及護理部的關懷與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務?，F(xiàn)將20xx的護理工作總結如下：

一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理

根據(jù)護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，仔細、細致地做好護理工作。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，科室堅持以病人為中心，在敬重、理解、關懷病人的基礎上，為病人供應溫馨、周到的人性化服務，敬重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿意病人的生理及心理需求。

首先，管床護士熱忱接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病學問宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關懷患者，關心困難患者排憂解難。加強心理護理，用布滿仁愛的親情去安慰患者，增加患者戰(zhàn)勝疾病的信念，促進早日康復。在護理工作中注意與病人的溝通、溝通，以不卑視，敬重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和相信。

三、加強病房管理，為病人制造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊、干凈、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境干凈、優(yōu)雅、病人感到舒。

四、加強消毒隔離，嚴格掌握院內(nèi)感染的發(fā)生及進展

嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中仔細執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照耀消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培育，各種醫(yī)療垃圾仔細做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，準時、仔細地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核

提高護理質量，質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。

為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，并仔細做好記錄。在基礎護理質量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調和執(zhí)行無菌操作，仔細做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上，注意護理病歷書寫的準時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在準時，真實，精確?????的基礎上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質量。

六、重視提高護士職業(yè)素養(yǎng)，加強三基三嚴培訓

為了更好的服務于患者，讓病人削減苦痛，護理人員必需具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)學問。為此科室注意護理人員的業(yè)務素養(yǎng)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，樂觀參與全院的業(yè)務培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)學問及操作技能的學習和培訓。

一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人20xx人次一級護理1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救勝利505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。

以上是內(nèi)科20xx的護理工作總結，在確定成果的同時，我們也應當糊涂地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素養(yǎng)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們肯定能把護理工作做得更好!

2024內(nèi)科護理年終工作總結9

20xx年，在護理部的領導下，依據(jù)護理部工作方案目標，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)總結如下：

一加強護理平安管理

有方案地督查各項核心制度的執(zhí)行狀況，準時發(fā)覺問題，分析整改。

(一)查對制度執(zhí)行狀況：檢查發(fā)覺臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等。對查對消失的問題進行了持續(xù)改進，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯削減。

(二)交接班制度執(zhí)行狀況

1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院狀況未描述或描述不詳細，未進行各項評分，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀看等。通過培訓、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施，交班報告較前規(guī)范。

2、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不仔細，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓交接班規(guī)范、跟班檢查和指導，床邊交接班較前規(guī)范。

二分級護理制度執(zhí)行狀況

(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡察，特殊是化療病人，交接班不仔細檢查液體輸入狀況、局部皮膚狀況，不能每小時巡察記錄，特殊是中午和下午。病情觀看內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥狀況不能把握，病人不能把握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康訓練效果差等問題，通過明確責任護士、責任組長職責，跟班檢查指導，分級護理制度執(zhí)行狀況較前規(guī)范。

(二)完善應急預案，加強應急預案演練和定位搶救演練，提高了護士的應急處理力量。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次，各病區(qū)依據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應內(nèi)容演練，三病區(qū)勝利搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺大事，護士能按預案有序搶救、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行，提高了搶救勝利率，得到了醫(yī)生的確定。

(三)定期組織平安會議，對督查中發(fā)覺的缺陷準時分析，仔細整改。

三持續(xù)改進護理質量

各項護理質量考核達標。

(一)護理文件書寫質量：培訓了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀看要點，培訓了各種評分的方法和應用，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質量較前提高。

(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。

(三)護士長的管理：對年輕護士進步行了各種記錄本的書寫培訓，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導，提高了護士長的管理力量。

(四)加強壓瘡高危病人的評估、預警，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀看，除難免壓瘡外，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

(五)基礎護理質量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估，準時發(fā)覺基礎護理問題。如指甲是否修剪、床單元是否干凈、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單，責任組長、護士長發(fā)覺的問題準時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有方案地實施，準時檢查、督促，基礎護理質量較前提高。

(六)危重癥護理質量：對每例危重癥進行了檢查和指導，著重培育護士評估、病情觀看力量，找護理問題的力量，正的確施護理措施的力量和與病人及家屬溝通的力量等。列出危重病人病情觀看要點和時段護理要點，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能消失的狀況進行預見性的培訓，便于年輕護士對比執(zhí)行，提高了危重癥護理水平。

(七)中醫(yī)護理質量：依據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓，組織實施，凡指定方案病種必需有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術，護士能把握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術的使用率較前提高。

四切實實施責任制整體護理，提高護理服務質量

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責任組，每組分為若干小組，每個責任護士依據(jù)力量水平分管肯定數(shù)量的病人，明確了責任組長和責任護士的職責，指導護士合理規(guī)劃工作時間，有方案地進行各項治療和護理，主動巡察病人，削減了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通，親密了和病人的關系，護患關系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習，護士病情觀看力量，發(fā)覺問題和處理問題的力量都較前提高，加強基礎護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現(xiàn)場指導，操作較前規(guī)范。

五加強培訓和考核，提高護理力量水平

共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次，專科護理培訓10次。主講的各級護士業(yè)務學習培訓30次，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床力量考核110余人次，指導護士參與鹽城市急救技術操作競賽，獲得了團體三等獎的好成果。

六存在不足

1.學術風氣不夠，無課題論文。

2.低年資護士溝通力量不足，病人滿足度有待提高。

2024內(nèi)科護理年終工作總結10

時間過得真快，不知不覺間在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室進修完畢。在短短的一年中，在護士長悉心支配下。閱歷豐富的帶教老師急躁教育中，我學到了平常工作中從未遇到的珍貴閱歷和臨床操作，病房干凈、護士勤快、團結協(xié)作、護理服務到位，使我受益匪淺。

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室是醫(yī)院的一個特別場所，在這里體現(xiàn)了“三個集中”——危重病人集中，有救治閱歷的醫(yī)護人員集中和現(xiàn)代化監(jiān)測的治療儀器集中。作為挽救危重病人的“中轉站”。即重癥加強護理病房。把危重病人集中起來，在人力、物力和技術上賜予最佳保障，以期得到良好的救治效果。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室設有中心監(jiān)護站，直接觀看全部監(jiān)護的病床。

來到神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室我對每一件儀器都感到奇怪???，中心監(jiān)護儀、心電圖機、除顫儀、起搏器、輸液泵、微量注射器、氣管插管及氣管切開所需急救器材。每床配備完善的功能設備，供應電、氧氣、壓縮空氣和負壓吸引等醫(yī)療器械。每張監(jiān)護病床裝配電源插座。每床配備床旁監(jiān)護系統(tǒng)，進行心電、血壓、脈搏血氧飽和度、有創(chuàng)壓力監(jiān)測等基本生命體征監(jiān)護。我在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室護理諸如腦血管意外，腦出血，腦梗塞，癲癇，腦干出血，蛛網(wǎng)膜下腔出血等重癥患者。面對這些重癥患者，醫(yī)生護士在緊急的狀況下實行相應的措施樂觀的搶救患者的生命。其實在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室工作是需要具備許多條件.護士必需經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓，嫻熟把握重癥護理基本理論和技能，經(jīng)過?？瓶己撕细窈螅娇瑟毩⑸蠉?。

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室的護士從早上接班開頭，就要針對患者逐個進行翻身、口護、尿護等護理。在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室住院的患者，九成以上都無法自主活動。每兩個小時翻身一次，每次都要將患者抬到舒適的位置，擺好體位。遇到發(fā)燒，皮膚不好的患者還要加翻，即每一個小時翻一次身。重癥監(jiān)護室的病人隨時面臨生命危急，護士更是像上緊發(fā)條的鐘一樣不停的勞碌。每天要給病人做霧化、從鼻導管打飯喂水、口腔護理、尿道口護理防止病人感染。

神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室是半開放的。可以允許一名家屬陪護，可是我們理解病人家屬的感受?？墒羌覍贌o法理解我們的規(guī)章制度。每次探視病人，我們要苦口婆心的解釋不允許探視的緣由。其實我們是為了讓患者盡早的康復。患者的缺乏反抗力。要是消失感染、發(fā)燒等，會致使病情加重。護理工作已經(jīng)不僅僅局限于輸液打針發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注意為病人供應360度優(yōu)質護理服務。

耿老師教我如何觀看患者的病情變化及護理，把握與患者溝通的技巧，專心關懷和愛護他們。同時加以心理輔導，使患者心情穩(wěn)定，緩解壓力，使病情盡快得到掌握。做好日常生活護理，更要護理臨床工作細致入微。護士每班次交接班時，都要對手術、臥床無法翻身病危患者、需特別護理的患者進行床頭交接班，床床交接并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。查看瞳孔的變化。

20xx年來，我在神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室得到了護士長、各位老師的言傳身教。同時學到的護理學問和閱歷是我獲益匪淺，感謝每個關心我的老師和同事。也感謝護理部賜予我這個提升自己、完善自己的機會。

20xx年在院領導及護理部的領導下，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，供應優(yōu)質服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作?，F(xiàn)將全年來的工作總結如下。

一、全科護理人員仔細落實各項規(guī)章制度，核心制度，全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，工作中相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順當開展。

二、堅持查對制度：要求每日對醫(yī)囑進行查對，每日護士長參與，具體核對各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；保證護理平安。

三、注意提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)。對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，準時組織學習并隨機考試。每月按護理級別定期組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行爭論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增加了護士對自身、對科室進展的信念。樂觀組織護理人員參與醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平。

四、全力推動以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動

1、不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評價優(yōu)質護理服務工作開展狀況，全方位評價優(yōu)質護理服務工作開展狀況。

2、做好基礎護理，使患者感受到護理服務的轉變，從而提高患者的滿足度

3、深化病房責任制護理工作模式。修訂各崗位各班護士資質力量要求及工作職責，將危重患者安排給年資高、力量強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

4、注意服務細節(jié)，提高病人滿足度。堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人供應優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范。

五、依據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。強化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等，使床頭交接班的內(nèi)涵質量得到提升，對患者的病情觀看得到連續(xù)。

六、規(guī)范患者口服藥管理。依據(jù)科室特點及患者需求，在口服藥管理方面實行了責任護士發(fā)藥并指導病人服藥，確保了患者口服用藥平安。

七、充分調