逆向思維與經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新

PAGEPAGE1逆向思維與經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新前言在當(dāng)前快速變化的商業(yè)環(huán)境下，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理方式日益面臨挑戰(zhàn)。按部就班、墨守成規(guī)的管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，因此，需要一種新的思考方式來應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。逆向思維成為了一種解決這個(gè)問題的思維方式，它通過“反向思考”來創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和商業(yè)突破。什么是逆向思維？逆向思維是指從反方向思考，通過認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)思維的局限性來探索非常規(guī)、非線性的思路和行動(dòng)。它是一種具有反向思維和破局創(chuàng)新能力的思維方式。傳統(tǒng)思維大多數(shù)歸納從事物的表面特征出發(fā)，逆向思維則將千變?nèi)f化的顯性特征剝離出來，尋求事物共性，尋找更高層次的本質(zhì)規(guī)律。逆向思維應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)管理中，可以幫助企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，突破傳統(tǒng)商業(yè)模式的束縛。逆向思維的應(yīng)用可以突破常規(guī)經(jīng)營(yíng)管理的枷鎖，也可以打破組織的體制和機(jī)械化的思維模式，發(fā)掘出更多隱性的商業(yè)機(jī)會(huì)，讓企業(yè)在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。逆向思維與經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新1.逆向思維常常是從客戶需求出發(fā)在以往的經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)大多以產(chǎn)品為中心，以生產(chǎn)效率和成本控制為首要目標(biāo)，忽略了客戶的需求。逆向思維則從客戶的需求出發(fā)，通過發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn)和需求，來創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。例如蘋果公司以逆向思維為主導(dǎo)，從用戶的需求出發(fā)，設(shè)計(jì)出與眾不同的產(chǎn)品。逆向思維在整個(gè)蘋果公司的運(yùn)營(yíng)中起到了至關(guān)重要的作用。2.倒推法思維倒推法思維是一種逆向思維的方法。它采用從結(jié)果到原因的逆向思維方式，通過先確定預(yù)期目標(biāo)，然后分析目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件和障礙，以此來倒推出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的步驟和措施。例如，在制定公司計(jì)劃時(shí)，設(shè)定未來三年的市場(chǎng)占有率目標(biāo)，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，倒推出公司需要采取的戰(zhàn)略、銷售策略、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃等，以達(dá)到目標(biāo)。3.以用戶為中心的設(shè)計(jì)（User-CenteredDesign）以用戶為中心的設(shè)計(jì)是以用戶需求和體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，來設(shè)計(jì)產(chǎn)品及服務(wù)的一種方法。通過深刻理解用戶的真實(shí)需求，從用戶角度出發(fā)設(shè)計(jì)，可以得到讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。這種方法可以縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)和驗(yàn)證周期，為企業(yè)提供良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，泰國(guó)第一糖果公司ShogunMongkon（TopOneConfectionery）的營(yíng)銷部門發(fā)現(xiàn)，兒童吃棒棒糖時(shí)最頭疼的問題是棒棒糖常常面臨棒子脫落而不能夠吃，棒子本身難吃等問題，于是開發(fā)了更為實(shí)用的，專門為童年人群打造的新型棒棒糖——【SanrioInspo】。該糖果的棒棒糖桿部分采用了通透的合成材料，沒有棒子，消費(fèi)者可以將糖果直接放入嘴里吃，為消費(fèi)者提供了更為便利的消費(fèi)體驗(yàn)。4.對(duì)立思維對(duì)立思維是指對(duì)立面的概念反復(fù)思考，以探討其中的異同點(diǎn)和互相關(guān)系，進(jìn)而產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)和思路。例如，把傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理的做法和客戶的需求看作是對(duì)立面，通過對(duì)立的思考，可以找到新的思路并實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)管理方式。5.通過反常的方法達(dá)到常規(guī)的目標(biāo)（Inverting）Inverting，即反向思考，在經(jīng)營(yíng)管理中指采用反向思維的方式來解決問題。一般情況下，我們通過直接思考來解決問題，反向思維則是采用反方向思考的方式，用與正常思考相反的方式來解決問題。反向思維可以通過改變思考的角度、思考的方式、思考的對(duì)象，發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)，打破現(xiàn)有的局限，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理方式的創(chuàng)新和突破。總結(jié)逆向思維是一種具有反向思維和創(chuàng)新能力的思維方式。在經(jīng)營(yíng)管理中，逆向思維可以幫助企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，突破傳統(tǒng)商業(yè)模式的束縛。通過從客戶