2023年設(shè)備個人工作計劃

2023年設(shè)備個人工作計劃設(shè)備個人工作安排1

我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成果，為xxx電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對于xxx電氣設(shè)備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，特制定20xx年個人工作安排如下：

一、創(chuàng)建“服務形象”

嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時運用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好;不行忽視細微環(huán)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意。

二、轉(zhuǎn)變服務觀念，把“要我服務”變更成“我要服務”

仔細學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的.各種問題，帶著“多學習，多溝通，主動主動”的看法，深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的馬上處理等各個工作中去，同時為客戶供應質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

三、增加責任感、增加服務意識，團隊意識

主動主動地把工作做到點上、落到實處，削減服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應馬上處理，削減客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量削減不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的看法，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作狀況，來更好的完成本職工作，同時也增加團隊合作實力，來更好的服務于客戶。

四、剛好處理客戶投訴

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關(guān)的制作部門，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂訂正預防措施。每周對客戶投訴狀況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門。

以上，是我對20xx年工作的安排，可能還有許多不完善的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多賜予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、仔細負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

設(shè)備個人工作安排2

我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員，XX年，公司在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成果，為xxx電氣設(shè)備公司在XX年的工作打下了良好基礎(chǔ)，XX年，對于xxx電氣設(shè)備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，特制定XX年個人工作安排如下：

一、創(chuàng)建“服務形象”

嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時運用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不行忽視細微環(huán)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意。

二、轉(zhuǎn)變服務觀念，把“要我服務”變更成“我要服務”

仔細學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，主動主動”的看法，深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的馬上處理等各個工作中去，同時為客戶供應質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

三、增加責任感、增加服務意識，團隊意識

主動主動地把工作做到點上、落到實處，削減服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應馬上處理，削減客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的埋怨感，盡量削減不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的.利益，同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的看法，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作狀況，來更好的完成本職工作，同時也增加團隊合作實力，來更好的服務于客戶。

四、剛好處理客戶投訴

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應即時反應給相關(guān)的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂訂正預防措施。每周對客戶投訴狀況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）

以上，是我對XX年工作的安排，可能還有許多不完善的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多賜予支持與幫助。展望XX年，我會更加努力、仔細負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

設(shè)備個人工作安排3

一、指導思想

以項目部利益做重點管理設(shè)備工作，堅持“節(jié)約、平安、創(chuàng)收”的方針，強化主體管理責隨意識，提高設(shè)備、電力管理水平；全面推行質(zhì)量管理體系，促進規(guī)范化管理水平不斷提高；突出車輛一、二級維護管理，及外租設(shè)備運用率。保證完好率達標；嚴格執(zhí)行項目部領(lǐng)導要求；落實各個設(shè)備部門人員，提升車輛司機駕車水平；開展專項整治活動，確保設(shè)備本質(zhì)平安。為項目部實現(xiàn)20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營目標，供應牢靠保障。

二、設(shè)備管理工作目標

（一）車輛運行完好率100%，機械設(shè)備>95%。

（二）設(shè)備一級、二級維護與檢修實施率達到100%。

（三）外租設(shè)備利用率達80%。

（四）杜絕重、特大設(shè)備機械責任事故發(fā)生。

（五）加大對施工用電方面的管理、落好用電管理方法相關(guān)規(guī)定、

三、重點工作支配

（一）主動協(xié)作公司建立并完善一套符合項目部制度的設(shè)備管理體系，主要從以下五方面進行改善：

1、電器材料選購 及驗收；

2、車輛機械加油及維護保養(yǎng)管理

3、外租設(shè)備運用率的管理

4、車輛平安管理；

5、建立和完善設(shè)備資產(chǎn)管理資料。

重點放在車輛管理系統(tǒng)的建立，將管理工作目標作為我們設(shè)備部設(shè)備管理的`奮斗目標：

四個零目標

1、安排外的停機為零；

2、設(shè)備燃油為零；

3、車輛出車過程中的事故為零；

4、車輛私自維護為零。

（二）落實設(shè)備管理主體責任。

依據(jù)設(shè)備部20xx年設(shè)備管理工作目標，制定措施，層層分解，明確責任，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)。實行設(shè)備管理責任追究制度，運用經(jīng)濟手段推動規(guī)范化管理，從基礎(chǔ)工作起先抓起，促進管理質(zhì)量持續(xù)提高。在管理思想上，注意綜合管理素養(yǎng)的全面提升，將生產(chǎn)經(jīng)營、平安保證、經(jīng)濟效益與設(shè)備管理融為一體，形成全面、綜合的限制實力；在管理理念上，堅持“以人為本，和諧發(fā)展”的方針，注意激勵機制與約束機制的有機結(jié)合和統(tǒng)一，主動調(diào)動全員的主動性；在管理手段上，嚴格執(zhí)行巡檢標準，追求管理效果；在管理方式上，注意結(jié)合項目部實際狀況進行管理，確保設(shè)備管理各項工作有序進行，為項目部發(fā)展供應牢靠保障。

（三）全面落實員工培訓安排。

重點要抓好兩項工作，一是抓好設(shè)備管理人員自身技能和管理實力的培訓。從事專業(yè)技術(shù)崗位的管理人員，要實行外出培訓和自學相結(jié)合的方式，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和管理實力；

二是要抓好崗位員工操作技能培訓。各部門要依據(jù)員工操作技能方面存在的問題，采納崗前培訓、傳幫帶等不同形式的培訓方式，對修理人員、設(shè)備操作人員進行崗位技能培訓，修理人員培訓時間不得少于3天，設(shè)備操作人員培訓時間不得少于2天，努力促進設(shè)備崗位員工技術(shù)素養(yǎng)不斷提高。

（四）強化三項工作落實到位

1、設(shè)備一、二級定期維護保養(yǎng)制度要落實到位。

各班組要根據(jù)公司的規(guī)定，從嚴落實設(shè)備一、二級維護保養(yǎng)規(guī)定，嚴格按維護保養(yǎng)項目對設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，嚴禁“走過程、弄虛作假”等現(xiàn)象的發(fā)生。凡達到維護保養(yǎng)的設(shè)備一律實行強制性維護，個別特別狀況由主管領(lǐng)導確認無平安、無機械事故隱患的前提下，簽署看法可適當調(diào)整。逾期不維護者，按規(guī)定懲罰，如造成機械、平安事故，要追究相關(guān)人員的責任。從管理層徹底訂正“重運用，輕維護”的不良傾向，從操作層徹底根除“只運用，不維護”的短期行為，各班組要照實上報一、二級維護實施狀況，公司將在適當時間進行專項檢查。

2、設(shè)備管理統(tǒng)計報表落實要到位。

各班組要加強設(shè)備統(tǒng)計工作，自覺執(zhí)行設(shè)備統(tǒng)計報表制度，務于每月30日前上報設(shè)備管理報表，保證原始數(shù)據(jù)的真實性、精確性，為生產(chǎn)經(jīng)營供應精確的數(shù)據(jù)信息。對遲報的班組將進行月度通報。

四、最終

20xx年設(shè)備部在公司各個部門的支持和協(xié)作下將緊緊圍繞公司設(shè)備管理工作的總體思路，不斷探究設(shè)備管理的新工藝、新方法，細心組織，周密部署，同心同德，向設(shè)備管理更高的目標邁進，為實現(xiàn)公司平安生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。

設(shè)備個人工作安排4

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應即時反應給相關(guān)的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂訂正預防措施。每周對客戶投訴狀況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。

20xx年新的一年，對剛成立二年多的××電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充溢挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導的'悉心栽培和全員支持與協(xié)作下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年工作安排，如下：

（一）創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時運用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必需辦到、辦好；不行忽視細微環(huán)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意