《社交禮儀》項目二

社交禮儀項目二

儀容儀表禮儀項目導讀在現(xiàn)代社會，個人形象已成為參與社交活動的“通行證”。整潔的儀容儀表、得體的言談、高雅的舉止、良好的氣質(zhì)風度，往往會給交際對象留下深刻而又美好的印象，有利于雙方建立起友誼和信任關(guān)系，實現(xiàn)社交目標。本項目主要介紹個人形象禮儀知識，具體包括儀容禮儀、著裝禮儀和儀態(tài)禮儀。

學習清單完成一項學習任務后，請在對應的方框中打鉤。課前

預習

準備學習用品，預習課本知識

通過網(wǎng)絡(luò)了解儀容禮儀、著裝禮儀和儀態(tài)禮儀的相關(guān)知識

思考自己在生活中的穿衣打扮及行為舉止是否得體，是否有失禮之處

詢問身邊的同學、朋友等，了解他們對大學生應如何穿衣打扮及如何保持良好行為舉止的看法課中

學習

熟悉頭發(fā)、面部、手部的修飾方法

了解著裝的基本原則，熟悉男士著裝、女士著裝的相關(guān)知識

掌握站姿、坐姿禮儀、走姿禮儀、蹲姿禮儀、表情禮儀和手勢禮儀實踐

練習

積極、認真地參與實踐活動

能夠根據(jù)所學知識，進行面部修飾，為自己選擇合適的衣服、配飾等

在儀態(tài)訓練中，能夠掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿的動作要領(lǐng)，能夠正確運用表情禮儀和手勢禮儀

在活動中，與同學協(xié)調(diào)配合，鍛煉人際交往能力素養(yǎng)

目標

提升自身的禮儀素養(yǎng)，踐行社會主義核心價值觀知節(jié)有禮——有趣的實驗有一位心理學家曾經(jīng)做過一個搭車實驗，實驗過程是這樣的：心理學家依次把自己打扮成身穿筆挺軍服的軍官、戴金絲邊眼鏡的學者、裝扮優(yōu)雅的紳士、神態(tài)疲憊的老人，以及留著怪異長發(fā)、穿著邋遢的男子，然后到路邊攔車。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，紳士、軍官、學者和老人的搭車成功率都很高，而邋遢男子搭車的成功率極低。有意思的是，很多司機在見到邋遢男子想要搭車時不僅不停，還猛踩油門……想一想思考：這個實驗說明了什么？如果你不想失去任何與人交往的機會，你認為首先要注意什么？1認知儀容之禮

2諳習著裝之禮項目導航3遵守儀態(tài)之禮任務一認知儀容之禮儀容是什么儀容通常是指人的外觀、外貌，它是由發(fā)型、面容及人體未被服飾遮掩的肌膚（如手部、頸部等）組成的。1.1頭發(fā)的修飾（一）頭發(fā)的護養(yǎng)1.頭發(fā)的清洗水溫：40攝氏度左右的溫水洗發(fā)劑：適合自己發(fā)質(zhì)的洗發(fā)劑清洗手法：用雙手的指腹打圈按摩頭皮干燥方法：自然晾干3.頭發(fā)的梳理梳理工具：選用木制梳子或牛角梳子梳理頭發(fā)梳理方法：將梳子與頭發(fā)形成一定角度，然后用適度的力量朝某一個方向反復梳理梳理場合：私密場合2.頭發(fā)的護理按摩頭部：將十指分開，從前向后打圈揉按頭皮，反復多次使用護發(fā)劑：每周1～2次較為合適1.1頭發(fā)的修飾（二）頭發(fā)的修剪頭發(fā)要定期修剪每月應修剪1～2次留長頭發(fā)的女士應將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉，以保持頭發(fā)順滑和美觀。1.1頭發(fā)的修飾（三）發(fā)型的選擇1．發(fā)型與臉型協(xié)調(diào)橢圓形臉型：露出額頭，不要留劉海。圓形臉型：切記不要中分，劉海盡量與旁邊的頭發(fā)連成一片，以使臉部線條利落有型。菱形臉型：應重點考慮顴骨突出的地方，可用臉頰兩側(cè)的頭發(fā)適當遮蓋顴骨，同時把劉海做蓬松，但不要打薄，以使額頭顯得寬一些。三角臉型：應將前額的頭發(fā)打理得伏貼一些，將落在下巴處的頭發(fā)打理得蓬松一些。方形臉型：注意適當露出顴骨，以增強臉部的立體感，并通過將上方頭發(fā)梳高來從視覺上增加臉部長度。長方形臉型：應盡量避免把臉部全部露出，可留劉海，發(fā)型上端以卷發(fā)為佳，同時盡量使兩側(cè)頭發(fā)有蓬松感，并可利用發(fā)飾來轉(zhuǎn)移他人的視線重心；不宜留長直發(fā)。010203高大、強壯型的人：可選擇短直發(fā)，也可選擇大波浪卷發(fā)，顯得大方、自然。矮小型的人：男士適合留超短碎發(fā)；適女士適合留短發(fā)或?qū)㈩^發(fā)盤高；不宜留長發(fā)或蓬松的發(fā)型。高瘦型的人：適合留長發(fā)、直發(fā)和大波浪卷發(fā)；不宜留短發(fā)或盤高發(fā)髻。（三）發(fā)型的選擇

2．發(fā)型與體型協(xié)調(diào)1.1頭發(fā)的修飾1.1頭發(fā)的修飾（三）發(fā)型的選擇3．發(fā)型與年齡協(xié)調(diào)4．發(fā)型與服飾協(xié)調(diào)5．發(fā)型與職業(yè)協(xié)調(diào)（一）保持清爽1.2面部的修飾1．清潔2．護理化妝的總原則是少而精（1）個性（2）自然（3）協(xié)調(diào)（二）適當化妝1.2面部的修飾1．化妝原則小倩的妝容轉(zhuǎn)變小倩很愛打扮，在日常生活中，她總是采用粉藍、粉綠、粉紅或粉白色的眼影，彩色系列睫毛膏和眼線，粉紅或粉橘色腮紅，以及自然系的唇彩或口紅，為自己化“清純少女妝”，讓自己看起來青春靚麗。然而在工作場合，小倩毅然地放棄了“清純少女妝”，化起了整潔、端莊的“白領(lǐng)麗人妝”：不脫色粉底液，修飾自然、稍帶棱角的眉毛，與服裝色系搭配的眼影、眼線，再加上自然的唇型和略顯濃艷的唇色。整個妝容清爽自然，盡顯自信、成熟、干練的氣質(zhì)。一年以來，小倩以自己得體的外在形象、勤奮的工作態(tài)度和出色的工作水平，贏得了公司領(lǐng)導和同事的好評。1.2（1）選擇合適的彩妝產(chǎn)品（2）化妝的主要步驟（3）及時補妝2.女性妝容1.2面部的修飾常用的彩妝產(chǎn)品（1）選擇合適的彩妝產(chǎn)品1.2面部的修飾

常用的化妝工具（1）選擇合適的彩妝產(chǎn)品1.2面部的修飾淡妝教程01打粉底02定妝03修飾眉毛04涂眼影05畫眼線06修飾睫毛07打腮紅08修飾唇形09檢查修正（2）化妝的主要步驟1.2面部的修飾點擊此處播放微課22修眉的方法描眉需要在眉形已經(jīng)修整的情況下進行。第一次修眉前需要確定眉形，此時可借助眉筆勾

畫眉形。其中，眉頭、眉峰和眉尾的位置（見圖）

可用以下方法確定：眉毛上位于鼻翼與內(nèi)眼角連線延

長線位置的是眉頭，位于鼻翼與瞳孔連線延長線位置

的是眉峰，位于鼻翼與眼尾連線延長線位置的是眉尾。確定眉形后，用眉鉗拔除或用眉刀刮掉眉毛下沿和

眉毛兩端的散眉，直至獲得理想的眉形。拔眉前用熱毛巾在眉毛處熱敷2分鐘，拔眉時略拉緊眉部的皮膚，沿眉毛生長方向一根一根地拔，能更加輕易地將眉毛拔出。當先前清除掉的眉毛又長出時，需要再次進行修眉。

眼影效果（2）化妝的主要步驟1.2面部的修飾眼線效果（2）化妝的主要步驟1.2面部的修飾夾睫毛（2）化妝的主要步驟1.2面部的修飾刷睫毛（2）化妝的主要步驟1.2面部的修飾打腮紅（2）化妝的主要步驟1.2面部的修飾（3）及時補妝女性外出時，面部的妝容通常會因說話、進食，或者皮膚分泌的油脂、汗水等而發(fā)生脫落，因此需要及時補妝。補妝應在化妝間或洗手間進行，不能在書店、路邊、劇院、車站或商場的購物區(qū)等公共場所進行。1.2面部的修飾29卸妝小知識1．常用的卸妝產(chǎn)品和工具常用的卸妝產(chǎn)品有清潔霜和卸妝油，卸妝工具有棉簽和化妝棉等。2．卸妝順序一般而言，卸妝應先局部后整體，其具體順序為“睫毛—眼線—眼影—眉毛—嘴唇—面部”。3．卸妝方法（1）眼部卸妝。（2）唇部卸妝。（3）面部卸妝。剃須修面的操作順序一般為:先鬢角、再到臉頰，脖子、嘴唇周圍及下巴。若留有胡須，則應將其修理成型；若鼻毛過長，則應定期修剪，切忌讓其露出鼻腔。3．男性妝容1.2面部的修飾1.3手部的修飾（一）手部的清潔與護理①②③

④⑤洗手的基本步驟1.3手部的修飾（二）指甲的修剪與修飾需要注意的是，修剪指甲應避免在公共場合進行，否則是有失禮儀的。

課堂小結(jié)頭發(fā)的修飾面部的修飾手部的修飾任務二諳習著裝之禮（一）

整潔原則（二）“TPO”原則（三）

配色原則“衣貴潔，不貴華?！睍r間原則地點原則場合原則同色搭配鄰色搭配主色調(diào)搭配對比色搭配2.1著裝基本原則36常用色彩的寓意黑色：象征神秘、悲哀、靜寂、權(quán)威、高雅、低調(diào)和內(nèi)斂。白色：象征純潔、明亮、樸素、神圣、高雅和恬淡。黃色：象征熾熱、光明、莊嚴、明麗、希望、高貴和權(quán)威。紅色：象征活力、熱烈、激情、奔放和喜慶。粉紅：象征柔和、溫馨、甜美和喜悅。紫色：象征謙和、沉穩(wěn)、神秘、古典和高貴。綠色：象征生命、新鮮、青春、新生、自然和朝氣。淺藍：象征純潔、清爽、文靜和夢幻。深藍：象征沉靜、平靜和深邃?；疑合笳髦辛?、沉穩(wěn)和文雅。配飾休閑裝西裝12122.2332.2男士著裝禮儀2.2男士著裝禮儀（一）西裝1．西裝的選擇面料：純羊毛面料，或者羊毛含量較高的混紡面料顏色：深色調(diào)的單色

款式：單排扣式和雙排扣式兩件套和三件套

尺寸：必須合身

做工：仔細檢查其做工2.2男士著裝禮儀（一）西裝2．西裝的搭配襯衫：一般應為硬領(lǐng)式的正裝襯衫，其面料應以純棉、純毛為主；顏色以淺色為佳，如白色、藍色、灰色等；花紋越淡越好，越少越好。1大小合適4衣扣扣好：不系領(lǐng)帶時，可解開領(lǐng)扣5下擺放好：掖進西褲褲腰內(nèi)

注意事項2衣領(lǐng)偏高：襯衫的衣領(lǐng)應比西裝的領(lǐng)口高出1～2厘米3袖長適度：襯衫的袖長應比西裝的衣袖長1～2厘米2.2男士著裝禮儀（一）西裝2．西裝的搭配領(lǐng)帶：領(lǐng)帶的面料宜為真絲、滌綸長絲或純毛料，；顏色應與襯衫、西裝的顏色相稱；圖案以斜條紋、圓點、方格等規(guī)則幾何形狀為宜，不可過于花哨。打好的領(lǐng)帶結(jié)應呈挺括、端正的倒三角形，且其大小與襯衫衣領(lǐng)的大小成正比。平結(jié)的打法①平結(jié)：平結(jié)幾乎適用于任何質(zhì)地的領(lǐng)帶，其特色在于領(lǐng)結(jié)下方的部位呈凹凸狀。（2）與領(lǐng)帶搭配2.2男士著裝禮儀雙環(huán)結(jié)的打法②雙環(huán)結(jié)：適用于質(zhì)地細膩的領(lǐng)帶，適合年輕男士選用。

其特色在于領(lǐng)結(jié)的第一圈的上端露于第二圈之外。（2）與領(lǐng)帶搭配2.2男士著裝禮儀交叉結(jié)的打法③交叉結(jié)：適用于單色素雅且質(zhì)地較薄的領(lǐng)帶，能夠展現(xiàn)時髦感。其特色在于領(lǐng)結(jié)上有一道分割線。（2）與領(lǐng)帶搭配2.2男士著裝禮儀雙交叉結(jié)的打法④雙交叉結(jié)：適用于素色絲質(zhì)的領(lǐng)帶

能夠讓男士顯得高雅、尊貴，非常適合在正式活動場合使用。（2）與領(lǐng)帶搭配2.2男士著裝禮儀溫莎結(jié)的打法⑤溫莎結(jié)：是較為正統(tǒng)的領(lǐng)帶結(jié)，

適用于質(zhì)地較薄的領(lǐng)帶

其特色在于領(lǐng)結(jié)呈倒正三角形，且飽滿有力，適合搭配寬領(lǐng)襯衫。（2）與領(lǐng)帶搭配2.2男士著裝禮儀領(lǐng)帶打好后，其外側(cè)的大箭頭一端應略長于內(nèi)側(cè)的一端（較窄的那端），且該大箭頭的尖端應恰好觸及皮帶扣的上端，切不可垂到腰帶以下或塞到褲腰里面。一般情況下，佩戴領(lǐng)帶時沒有必要使用佩飾。但是，有時為了避免領(lǐng)帶下端任意飄動帶來不便，也可以使用領(lǐng)帶配飾，如領(lǐng)帶夾和領(lǐng)帶針等。（2）與領(lǐng)帶搭配2.2男士著裝禮儀

領(lǐng)帶夾

領(lǐng)帶針領(lǐng)帶配飾（2）與領(lǐng)帶搭配2.2男士著裝禮儀2.2男士著裝（一）西裝2．西裝的搭配皮帶：光面的皮質(zhì)材料深色調(diào)的單色寬度一般為3厘米鞋子：光面的真皮系帶、薄底的為佳

無任何圖案和裝飾品襪子：純棉或純毛深色調(diào)的單色長度應高于腳踝2.2著裝不當?shù)慕逃柲潮硌菟囆g(shù)家程某曾因著裝問題陷入窘境，這次遭遇讓他改變了原先“穿衣服可忽視場合”的著裝觀念。據(jù)程某回憶，有一次某影星邀請他參加一個畫展。盛情難卻之下，他應邀出席了畫展。到達展廳后，他發(fā)現(xiàn)身邊的男士都穿著精致的正裝，頭發(fā)也光亮整齊，顯得風度翩翩。而他盡管穿著西裝，卻沒有注意西裝和襯衫的搭配問題，還忘了戴領(lǐng)帶。他的形象與現(xiàn)場的氛圍格格不入，這讓他非常難堪。自那以后，程某不管在什么場合，都非常注意自己的著裝。51

3.穿西裝的注意事項（1）拆除商標（2）熨燙平整（3）扣好紐扣（4）不挽不卷（5）慎穿毛衫（6）少裝東西2.2男士著裝禮儀（二）休閑裝面料：夾克的面料以純毛、混紡、純

棉的為宜；

長褲以純毛、混紡的為宜。顏色：選擇藏青色、灰色和鐵灰色等；夾克與長褲的顏色可以相同，

也可以互為對比色2.2男士著裝禮儀（三）配飾首飾：除了結(jié)婚戒指以外，男士最好不佩戴任何首飾手表：可以佩戴鋼質(zhì)手表；如果表帶是皮質(zhì)的，其顏色

應與腰帶、皮鞋的顏色相協(xié)調(diào)手提包和錢包：顏色宜為棕色、黑

色或暗紅色01020304套裝與套裙連衣裙佩飾夾克衫2.3女士著裝禮儀2.3女士著裝禮儀（一）套裝與套裙

套裝

套裙穿套裝、套裙的女士2.3面料顏色尺寸女士著裝禮儀（一）套裝與套裙

1．套裝、套裙的選擇

2.3襯衫鞋襪子女士著裝禮儀（一）套裝與套裙

2．套裝或套裙的搭配皮包女士穿套裝或套裙外出時，最好隨身攜帶一雙備用絲襪，以防絲襪破損。禮儀小貼士2.3女士著裝禮儀（二）夾克衫夾克衫屬于休閑裝，適用于非正式的社交場合。其面料種類和款式多樣，可搭配裙子、牛仔褲等服裝。夾克衫搭配裙子、牛仔褲2.3女士著裝禮儀（三）連衣裙在非正式的社交場合，女士可根據(jù)自身體型、膚色、年齡、性格及交際對象等選擇合適的連衣裙，以凸顯優(yōu)美的身段，體現(xiàn)良好的教養(yǎng)和對他人的尊重。穿連衣裙時，應注意裙子與鞋襪、皮包之間的搭配女士著裝應注意以下事項：（1）拆除商標。若衣服上的品牌商標顯露在外，則應將其拆除。（2）勿過分暴露。不可選擇過分“凸”“透”“露”的服裝，否則會顯得輕浮，有時可能還會觸犯他人的禁忌。（3）兼顧舉止。美好的著裝要配以優(yōu)雅的舉止，否則，服飾之美難以呈現(xiàn)。禮儀小貼士常見的佩飾主要有項鏈、耳環(huán)、絲巾、胸針、戒指等。（四）配飾

2.3女士著裝禮儀2.3女士著裝禮儀（四）配飾1.項鏈1項鏈的款式與色彩應當與佩戴者的著裝相協(xié)調(diào)3項鏈的吊墜應與佩戴者的氣質(zhì)、個性相符合4項鏈的風格應與佩戴者的活動場合相協(xié)調(diào)

注意事項2項鏈的材質(zhì)應當與佩戴者的年齡相吻合2.3女士著裝禮儀（四）配飾2.耳環(huán)一般而言，圓臉型的人宜戴鏈式耳環(huán)、三角形耳環(huán)或水滴形耳環(huán)，不宜佩戴又大又圓的耳環(huán)；方臉型的人宜佩戴長形耳環(huán)，不宜佩戴菱形耳環(huán)或方形耳環(huán)。此外，耳環(huán)的風格應與項鏈、服裝的風格相協(xié)調(diào)。面料顏色圖案以絲綢、真絲等為主，通常以絲綢面料為首選可以與服裝顏色為同一色系，也可以與服裝顏色互為對比色，同時應與著裝者的膚色、氣質(zhì)相協(xié)調(diào)可以無圖案，也可以有條紋、方格、碎花等簡單圖案3.絲巾（1）絲巾的選擇2.3女士著裝禮儀基礎(chǔ)結(jié)的系法1233.絲巾（2）絲巾的系法2.3女士著裝禮儀

基礎(chǔ)結(jié)系法：適用范圍較廣，其特色是能系出一個“十”字形的結(jié)。3.絲巾（2）絲巾的系法2.3女士著裝禮儀三角巾結(jié)系法：很適合圓形臉型的人，其特色是在頸后打結(jié)，并在頸前留出一個三角形，強調(diào)視覺上的縱向感，能使佩戴者看起來更瘦一些。三角巾結(jié)的系法1233.絲巾（2）絲巾的系法2.3女士著裝禮儀

“V”字結(jié)系法：較適合倒三角形臉型和方形臉型的人，其特色是在頸前呈現(xiàn)一個“V”字形，使絲巾在頸部呈現(xiàn)出層次感。

“V”字結(jié)的系法1323.絲巾（2）絲巾的系法2.3女士著裝禮儀

項鏈結(jié)系法：適合長方形臉型和倒三角形臉型的人，其特色是能夠在頸前呈現(xiàn)一個類似于項鏈的結(jié)，使佩戴者顯得高雅、干練。項鏈結(jié)的系法512343.絲巾（2）絲巾的系法2.3女士著裝禮儀圍巾結(jié)系法：適合方形臉型的人，其特色是能在頸前或頸部一側(cè)打出層次感較強的花結(jié)，并打破佩戴者臉型的方正格局，為佩戴者的臉部增添柔美感。圍巾結(jié)的系法123452.3女士著裝禮儀（四）配飾4.胸針

胸針又稱“胸花”，是一種鑲有珠寶、水晶等材料的別針，用于裝飾衣服。

胸針的款式應與自己的臉型、服裝相協(xié)調(diào)。不同款式的胸針2.3女士著裝禮儀（四）配飾5.戒指戒指是一種經(jīng)典的裝飾品。女士在佩戴戒指時應注意選擇與自己的手型相協(xié)調(diào)的戒指。戒指一般佩戴在左手上，且最多不可超過兩枚。74戒指佩戴位置的寓意戒指佩戴在不同的手指上通常具有不同的寓意。主要寓意有以下幾種：（1）戴在食指上表示未婚或想要尋求戀愛對象。（2）戴在中指上表示正在戀愛之中。（3）戴在無名指上表示已訂婚或已結(jié)婚。（4）戴在小指上表示崇尚獨身主義。

課堂小結(jié)著裝基本原則男士著裝禮儀女士著裝禮儀任務三遵守儀態(tài)之禮（1）頭正（2）肩展（3）臂垂（4）挺胸（5）收腹（6）提臀（7）腿直（一）站姿基本要領(lǐng)站姿禮儀3.1站姿禮儀點擊此處播放微課1雙手交叉于腹前，左手握住右手手腕，雙腳分開2身體重心落于兩腳之間33.1站姿禮儀（二）男士站姿

腳部疲憊時還可使身體重心在兩腳間輪換。1．前腹式站姿3.1站姿禮儀（二）男士站姿

2．后背式站姿雙手交叉于背后，左手握住右手手腕，自然貼于背部，雙腳分開。適用于較為正式、嚴肅的迎送場合。3.1站姿禮儀（三）女士站姿

1．丁字步站姿雙手虎口交疊于腹前，貼于肚臍處，手指伸直但不外翹，雙腿并攏，膝蓋緊貼，一只腳的腳跟靠在另一只腳的腳窩處，站成小丁字步。3.1站姿禮儀（三）女士站姿

2．扇形站姿扇形站姿即小八字步站姿，其要領(lǐng)如下：雙手交叉握于腹前，雙腿、腳跟并攏，雙腳腳尖分開約成60度角，站成小八字步。扇形站姿同學們可采用以下幾種方法練習站姿：（1）背靠背站立法。兩人一組，背靠背站立，兩人的后腳跟、小腿、雙肩、腦后枕部相互緊貼。（2）九點靠墻練習法?？繅φ玖ⅲ⑹箖芍荒_后跟、兩個小腿肚、兩個臀尖、兩肩和后腦勺都貼著墻。（3）頂書練習法。男同學按照標準站姿站好，頭頂一本書保持平衡。女同學除了要頭頂一本書，還要在雙膝之間夾一張紙進行練習。1膝蓋伸不直，給人一種無精打采的感覺。4斜靠在馬路旁的樹干、招牌、墻壁或欄桿上。5兩腳分得很開，或兩腿交叉站立。6一條腿彎曲并抖動，用腳打拍子或不停地劃弧線。

（四）站姿禮儀禁忌2彎腰駝背，叉腰屈腿，兩肩一高一低。3在正式場合，將雙手插于衣兜，用雙手搓臉、撥弄頭發(fā)或抱肘于胸前。7不停地搖擺身子，扭捏作態(tài)。8與他人勾肩搭背。（1）入座時要輕、穩(wěn)、緩（2）入座后，男士的兩膝可分開一拳左右的距離，雙腳可稍微分開；女士不能分開雙膝，特別是身穿裙裝的時候。（3）離座時，右腳向后收半步，然后起立。（一）坐姿基本要領(lǐng)坐姿禮儀3.2坐姿禮儀點擊此處播放微課（二）男士坐姿1．開膝式坐姿3.2坐姿禮儀上身與大腿、大腿與小腿、小腿與地面均成直角，雙膝、雙腳自然分開（不超過肩寬），腳尖朝前，雙手分別放于兩腿上。開膝式坐姿（二）男士的坐姿2．重疊式坐姿3.2坐姿禮儀重疊式坐姿上身保持端正，左小腿垂直于地面，右腿疊于左腿上，右小腿向里收，右腳腳尖向下壓，雙手互握置于右腿上.（三）女士坐姿1．標準式坐姿3.2坐姿禮儀標準式坐姿上身與大腿、大腿與小腿、小腿與地面均成直角，雙腿并攏，雙膝緊貼，雙腳并排靠攏，雙手虎口交疊于左腿上。（三）女士坐姿2．側(cè)點式坐姿3.2坐姿禮儀側(cè)點式坐姿上身端正，雙膝緊貼，兩小腿并攏且平移至身體一側(cè)，與地面約成45度角，雙腳平放或腳尖點地，雙手互握于腹前一側(cè)。（三）女士坐姿3．交叉式坐姿3.2坐姿禮儀交叉式坐姿上身端正，雙膝緊貼，雙腳在踝關(guān)節(jié)處交叉并略向身體一側(cè)傾斜，一只腳腳掌著地，另一只腳腳尖點地，雙手互握置于腹前一側(cè)。（三）女士的坐姿4．重疊式坐姿3.2坐姿禮儀上身端正，右腿疊于左腿之上，右腳掛于左腳踝關(guān)節(jié)處，腳尖向下，兩小腿略向身體左側(cè)傾斜，與地面約成45度角。重疊式坐姿同學們在老師的帶領(lǐng)下練習入座、在座、離座的動作，以及男士、女士的各種坐姿；然后以小組為單位進行自由訓練；最后，請同學們分組展示男士和女士的正確坐姿，以及需要避免的坐姿。落座后，切忌出現(xiàn)以下姿態(tài)：（3）蹺二郎腿、雙腿叉開或者雙腿伸得很遠。（4）腳部抖動、蹬踏他物或腳尖指向他人。

（四）坐姿禮儀禁忌（1）身體后仰，或者癱坐在椅子或沙發(fā)上。（2）雙手環(huán)抱膝蓋、夾在兩腿之間或放在臀部下面。（1）步態(tài)端正：擺幅為30～40厘米，前擺幅稍大于后擺幅（2）步位平直：步位路線應盡可能呈一條直線（3）步幅適中：男士的步幅一般約75厘米，

女士的步幅一般約70厘米（4）風格有別（一）走姿基本要領(lǐng)走姿禮儀3.3走姿禮儀點擊此處播放微課同學們可按照以下方法練習走姿：（1）女生沿著畫的直線或地面磚的直線縫隙進行直線行走練習，男生則沿著兩條平行線進行直線行走練習。（2）以立正姿勢站好，頭頂一本書練習走姿。行走時，注意挺胸、收腹，保持合適的步幅和節(jié)奏，手臂自然擺動。1彎腰駝背。4身體不穩(wěn)、搖頭晃腦或晃臂扭腰。5上下樓梯時彎腰弓背、手撐大腿或一步跨兩三級臺階。6行走時與其他人離得太近，或與他人發(fā)生肢體碰撞。

（二）走姿禮儀禁忌2走八字步。3走路時用腳拖地、跳著走路或踮腳走路。7多人一起并排行走或勾肩搭背。8行走時尾隨他人或?qū)λ酥钢更c點。3.3小李的疑惑小李和小王都是成績優(yōu)秀的學生。然而，每次學校舉辦大型活動時，班主任都會讓小王代表班級發(fā)言、領(lǐng)獎。小李百思不得其解，他向朋友抱怨道：“班主任為什么總是讓小王當代表，而對我的才能視而不見呢？”朋友說：“如果是我，我也會用小王。雖然你們的能力差不多，但是你們給人的整體感覺不一樣。小王平時行姿端正，步伐穩(wěn)健有力，行走如風，顯得沉穩(wěn)、大方、干練，充滿活力與自信；而你走路時總是彎腰駝背，給人一種缺乏活力且十分不自信的感覺。班主任讓小王當代表，自然比讓你當代表放心?！?.3走姿禮儀上身保持端正，一只腳后撤半步，身體重心落在位于后方的腿上，然后直腰下蹲，平緩屈腿，臀部下移，雙膝一高一低。起身時，應挺直腰部，平穩(wěn)起立，收步站好。

（一）蹲姿基本要領(lǐng)蹲姿禮儀3.4蹲姿禮儀點擊此處播放微課（二）常用的蹲姿1．高低式蹲姿3.4蹲姿禮儀下蹲時，左腳在前，腳掌完全著地，右腳在后，腳掌著地，腳跟提起；屈腿下蹲后，左小腿基本垂直于地面或與地面成60度角，右腿居后，右膝低于左膝，形成左高右低的姿態(tài)。男士高低式蹲姿

女士高低式蹲姿高低式蹲姿

（二）常用的蹲姿2．交叉式蹲姿3.4蹲姿禮儀下蹲時，左腳在前，腳掌完全著地，右腳在后，腳掌著地、腳跟提起；屈腿下蹲后，左小腿基本垂直于地面，右腿從左腿下方伸向左側(cè)，兩腿交叉重疊，合力支撐身體，腰背挺直、略向前傾。交叉式蹲姿下蹲時切忌出現(xiàn)以下姿態(tài)：（3）下蹲速度過快。（4）下蹲時漏出內(nèi)衣。

（三）蹲姿禮儀禁忌（1）彎腰拾取物品時兩腿叉開、臀部向后撅起，或者兩腿張開、平衡下蹲。（2）下蹲時東張西望或彎腰駝背。（5）蹲在椅子上，或在公共場合蹲著休息。目光也稱眼神，是面部表情的核心，它能夠生動地反映一個人的心理活動。在社交活動中，目光親切、友善、炯炯有神，有助于樹立良好的交際形象。

（一）目光3.5表情禮儀應注視交際對象額頭至雙眼之間的區(qū)域

注視對方雙眼與胸部之間的區(qū)域應注視交際對象雙眼與嘴唇之間的區(qū)域尊敬、崇拜或期待

俯視正視仰視公務注視社交注視親密注視（1）注視角度（2）注視的部位斜視愛護、寬容或傲慢、輕視平等、公正或自信、坦率懷疑或輕蔑

（3）注視的時間（30%-60%）1．目光的的影響因素

（一）目光1042．目光的運用（1）被介紹給他人時可注視被介紹人稍久一點兒，并微微點一下頭，以示尊重。（2）在談話過程中，若交際對象因說錯了話而感到害羞或不安，則應用柔和的目光繼續(xù)注視對方，而不應馬上轉(zhuǎn)移視線。（3）為他人送別時應用惜別的目光目送對方，直至其走遠且不再回頭后再收回目光，以示尊重。

（一）目光

（二）笑容3.5表情禮儀

笑容是人際交往中的一種潤滑劑，可以有效地增添自信、美化形象、傳遞友好、消除隔閡，縮短與交際對象之間的心理距離，為進一步的溝通與交往營造良好氛圍。（1）含笑（2）微笑（3）輕笑1．笑容的種類（1）笑容和諧（2）聲情并茂（3）發(fā)自內(nèi)心2．笑容的要求3.5表情禮儀笑容的力量在某賓館，一位客人外出后，他的一位朋友來訪，要求進入這位客人的房間等候。由于這位客人事先沒有留言交代，因此總臺服務員沒有答應來訪人員的要求。客人回來后見朋友坐在大堂沙發(fā)上，十分不悅，與服務員爭執(zhí)起來。大堂經(jīng)理小李聞訊趕來，剛開口解釋，客人就把她當作泄怒的對象，指著她呵斥起來。小李明白在這種情況下做任何解釋都是毫無意義的，于是采取冷處理的辦法——讓客人盡情發(fā)泄情緒，自己則默默地注視著客人并“洗耳恭聽”，臉上始終保持著親切友好的微笑。等到客人把話說完并平靜下來后，小李才心平氣和地告訴客人酒店的有關(guān)規(guī)定，并對剛才發(fā)生的事情表達歉意?？腿私邮芰诵±畹膭裾f，并誠懇地表示：“你的微笑征服了我。我剛才那么沖動，真的很不應該！希望下次來賓館時能有幸再見到你親切的微笑。”3.5

（一）手勢運用原則（1）手勢應規(guī)范、美觀。（2）注意手勢含義的地域性差異。（3）使用手勢應適度。3.6手勢禮儀引領(lǐng)他人1遞接物品2舉手致意33.6手勢禮儀

（二）常用手勢五指并攏，掌心向上，身體略微前傾，面帶微笑，在注視目標方向的同時兼顧對方是否會意，以肘關(guān)節(jié)為軸揮動手臂，為他人指示方向。

引領(lǐng)他人（a）請坐

（b）請往前走

（c）請進

（d）里邊請

（e）大家請

常用的引領(lǐng)手勢

（二）常用手勢3.6手勢禮儀需要注意的是，在遞送帶尖、帶刃或其他易傷人的物品時應將尖、刃朝向自己，以免不小心傷到對方。

2．遞接物品

（二）常用手勢3.6手勢禮儀全身直立，面向?qū)Ψ?，至少上身與頭部要朝向?qū)Ψ?；目視對方，面帶笑容；右手手臂伸至肩部上方；掌心朝向?qū)Ψ剑讣獬?，輕輕擺動幾下手掌。

3．舉手致意112知禮篤行情景模擬——塑造良好形象，助力面試成功任務描述小李是一名即將畢業(yè)的應屆畢業(yè)生，目前正在找工作。一天，小李接到某企業(yè)的面試通知，該企業(yè)要求小李3天后前去面試。小李對此次面試十分重視，除在簡歷及專業(yè)知識上做好準備外，他還想讓自己的個人形象更加完美，以便給面試官留下一個良好的第一印象。假如你是小李，請你根據(jù)所學知識對自己的儀容儀表進行修飾，并加強儀態(tài)訓練，以使自己的個人形象更加完美。113知禮篤行情景模擬——塑造良好形象，助力面試成功任務分組全班學生每4～6人為一組，各組選出1名組長，并將小組成員情況填入表。班級組號指導教師小組成員姓名學號自我簡介組長組員114知禮篤行情景模擬——塑造良好形象，助力面試成功任務準備（1）回憶所學知識，熟悉儀容修飾的重點及服飾搭配的要點，熟記站姿、坐姿、走姿、蹲姿的動作要領(lǐng)，以及表情禮儀和手勢禮儀的運用要點。（2）通過網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)視頻，準備所需物品，并將物品信息填入表。序號名稱用途數(shù)量備注115知禮篤行任務實施進行儀容禮儀、著裝禮儀和儀態(tài)禮儀訓練，并將具體實施情況記錄在表中。時間安排實施項目實施步驟儀容禮儀（1）觀看淡妝的相關(guān)視頻，學習職業(yè)淡妝的化妝技巧（2）練習化妝（男生主要進行面部修飾），將自己化妝前后的照片打印出來，貼在下面空白處并進行對比（3）請教師對自己的化妝效果進行點評，并根據(jù)教師的意見修改妝容。將修改妝容后的照片打印出來貼在下面空白處116知禮篤行任務實施進行儀容禮儀、著裝禮儀和儀態(tài)禮儀訓練，并將具體實施情況記錄在表中。時間安排實施項目實施步驟著裝禮儀（1）觀看服飾搭配的相關(guān)視頻，學習服飾搭配技巧（2）嘗試為此次面試搭配合適的服飾，并將自己著裝的照片打印出來貼在下面空白處著裝禮儀（3）請教師對