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文檔簡介
掌上醫(yī)院解決方案有助于患者更好地選擇就診時間和專家。掌上醫(yī)院的產(chǎn)品設(shè)計充分考慮了患者的需求和醫(yī)院的實際情況,提供了全方位的就醫(yī)服務(wù),覆蓋了預(yù)約、掛號、繳費、報告查詢等多個環(huán)節(jié),方便了患者就醫(yī)的同時也提高了醫(yī)院的效率和服務(wù)質(zhì)量。三、應(yīng)用效果掌上醫(yī)院的應(yīng)用效果已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可和好評。在醫(yī)療服務(wù)方面,掌上醫(yī)院實現(xiàn)了醫(yī)患溝通的無縫對接,患者可以通過手機隨時隨地與醫(yī)生進(jìn)行交流和咨詢,大大提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。在就醫(yī)流程方面,掌上醫(yī)院的應(yīng)用簡化了就醫(yī)流程,減少了患者排隊等待的時間,提高了就醫(yī)的便利性和效率。在醫(yī)院管理方面,掌上醫(yī)院的應(yīng)用提高了醫(yī)院的效率和服務(wù)質(zhì)量,減輕了醫(yī)院的工作壓力,提升了醫(yī)院的形象和聲譽。綜上所述,掌上醫(yī)院是一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用,它通過整合醫(yī)療資源、簡化就醫(yī)流程,提供全方位的就醫(yī)服務(wù),方便了患者,提高了醫(yī)院的效率和服務(wù)質(zhì)量。在未來,掌上醫(yī)院將會繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢,不斷完善產(chǎn)品設(shè)計,提高應(yīng)用效果,為廣大患者提供更好的就醫(yī)體驗。使用掌上醫(yī)院,患者可以隨時隨地查看報告單、醫(yī)生排班、排隊叫號等信息,與醫(yī)院信息實時同步,避免了傳統(tǒng)就醫(yī)流程中需要到醫(yī)院現(xiàn)場獲取信息的繁瑣步驟,方便快捷。方便快捷的醫(yī)患互動,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量掌上醫(yī)院提供醫(yī)患互動平臺,患者可以方便快捷地咨詢醫(yī)生獲取建議,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時,患者可以對施診醫(yī)生進(jìn)行滿意度評價,幫助醫(yī)院不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。隨時隨地查詢賬單,方便快捷掌上醫(yī)院提供門診和住院已繳、代繳費用的查詢功能,方便患者隨時隨地查詢賬單,及時繳費,方便就醫(yī)。這也避免了患者需要到醫(yī)院現(xiàn)場查詢賬單的麻煩,提高了就醫(yī)效率。了解醫(yī)院樓宇平面圖,輕松定位科室掌上醫(yī)院提供醫(yī)院導(dǎo)航功能,患者可以查看醫(yī)院樓宇平面圖,了解醫(yī)院各大樓的科室分布信息,輕松定位科室,方便就醫(yī)。這也能夠減少患者在醫(yī)院內(nèi)迷路的情況,提高就醫(yī)效率。掌上醫(yī)院是一個實時公開的信息平臺,與醫(yī)院信息系統(tǒng)對稱,可以通過手機取報告單、查看醫(yī)生排班信息、查看排隊叫號信息等,讓患者可以合理安排就醫(yī)時間,不再需要來回奔波。這樣做可以讓患者更加有目的地就醫(yī),不會浪費時間。掌上醫(yī)院獨有的叫號查詢功能,可以讓患者隨時隨地查詢排隊叫號信息,隨意安排排隊等候時間,免受在醫(yī)院擁擠的業(yè)務(wù)排隊的煎熬,遠(yuǎn)離嘈雜的人群,進(jìn)行遠(yuǎn)程排隊,不在醫(yī)院,似在醫(yī)院,有效降低了交叉感染的概率。通過掌上醫(yī)院,患者可以得到醫(yī)院最新的診療信息,可以在線完成部分就醫(yī)步驟,使得醫(yī)院的服務(wù)更快、更便捷地傳遞到需要的患者手里。同時實用的消息推送等功能擴大了醫(yī)院對患者個性化服務(wù)范圍。這樣做可以增加患者被醫(yī)院的重視程度,提升就醫(yī)滿意度。掌上醫(yī)院的產(chǎn)品特色包括支持中國銀聯(lián)、支付寶等在線支付方式進(jìn)行手機繳費,與醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫銜接可直接遠(yuǎn)程獲取報告單、醫(yī)生排班等信息,患者通過掌上醫(yī)院可簡化整體就醫(yī)流程,省時省力,采用J2EE體系、HTML5、本地數(shù)據(jù)庫等先進(jìn)技術(shù)架構(gòu),實現(xiàn)平臺化醫(yī)療,接入多家醫(yī)院,靈活選擇、輕松就醫(yī)。在院方配合方面,需要院方按硬件配置需求提供部署服務(wù)器2臺,分別稱為“端服務(wù)器”和內(nèi)網(wǎng)“前置機服務(wù)器”各一臺,實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的交互。所需服務(wù)器推薦配置如表6-1所示。醫(yī)院還需要自備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,有效控制和保障“端服務(wù)器”和內(nèi)網(wǎng)“前置機服務(wù)器”之間的安全。同時,需要提供端服務(wù)器的公網(wǎng)訪問點:公網(wǎng)IP及開放端口8888,并保證相應(yīng)帶寬,以實現(xiàn)與云服務(wù)器的連接。帶寬要求如表6-2所示。最后,醫(yī)院需要提供內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(HIS、LIS、PACS、排隊叫號系統(tǒng)等)按手機側(cè)患者查詢需求提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息接口,如待繳費信息、號表信息、叫號信息、報告單信息、專家排班信息等。1.需要將HIS系統(tǒng)以WebService方式升級,以便支持來自患者手機端的掛號、預(yù)約、繳費信息的寫入,并返回相應(yīng)的操作結(jié)果,如真實就診序號、預(yù)約序號、發(fā)票號等。2.為了方便患者的支付,醫(yī)院需要申請成為支付寶或中國銀聯(lián)的手機支付商戶。其中,銀聯(lián)手機支付商戶的申請可以由醫(yī)院POS機的收單銀行協(xié)助完成。3.門診各
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