2023技術(shù)部門年終工作總結(jié)范本（3篇）

第13頁共13頁2023?技術(shù)部門?年終工作?總結(jié)范本?溫故而?知新，前?行回望更?知曲直，?____?平靜悄無?聲息的過?去，但是?作為一個?銳意進取?的人來說?過去的不?是結(jié)束，?而是新起?點爆發(fā)力?的積累。?在此辭舊?迎新之際?展翅欲飛?時，將技?術(shù)部門在?____?年的工作?做一個回?顧,旨在?去疑竇、?組綱目、?立主腦，?為___?_年能具?有績效的?工作，打?下堅實的?基礎(chǔ)。_?___年?技術(shù)部門?各工作人?員善處于?單兵據(jù)點?各自為戰(zhàn)?的磨合期?，而主要?工作任務(wù)?也是學(xué)習(xí)?各優(yōu)秀站?點成功的?技術(shù)應(yīng)用?和運營方?式。在這?里我對技?術(shù)部目前?遇到的困?難及解決?方式作個?總結(jié)：?一、專業(yè)?技術(shù)隊伍?薄弱由?于新公司?成立不久?，存在人?才奇缺的?嚴(yán)重不足?。作為新?興的信息?科技公司?目前公司?技術(shù)部共?三人，美?工一人、?程序兩人??？此品€(wěn)?定的三角?組合先且?不論穩(wěn)定?與否，其?合理性就?有待商酌?。專業(yè)網(wǎng)?建公司建?網(wǎng)站的流?程一般為?：策劃分?析需求-?>美工按?需制版-?>切片按?版制頁-?>程序按?需求制作?功能模塊?、按頁組?合程序為?網(wǎng)站，目?前技術(shù)部?策劃由總?經(jīng)理和美?工、程序?兼任，切?片由美工?兼任，美?工一人而?任三職多?有不堪;?程序無需?求文檔，?且版面多?變，以致?事必下問?;而美工?、總經(jīng)理?均非職專?策劃且一?心多用，?答非所問?更是常事?;是以溝?通不順積?極受挫、?事不順?biāo)?不暢終致?全無績效?可言。?日前已與?總經(jīng)理協(xié)?商，擬組?建項目控?制中心全?盤控制項?目始末如?工廠跟單?部，此處?不便詳言?。公司技?術(shù)人員缺?乏亦非一?兩日，公?司也曾多?次招聘，?幾次亦無?成效。一?方面公司?新立，待?遇不豐，?而使任勞?者寡;另?一方面電?子商務(wù)正?顯鋒芒，?能精心實?地的技術(shù)?人才確每?況愈下;?是以公司?招聘當(dāng)立?重點及持?久方針。?二、項?目多頭并?進__?__年共?開展項目?如下：?____?月天時尚?商城(B?2C項目?)，改版?三次最終?選用全仿?名品秀網(wǎng)?站，耗時?三個月有?余(前期?自主開發(fā)?耗時兩月?余);?____?月天綜合?社區(qū)(S?NS項目?)，改版?八次，其?中穿插幾?個開發(fā)(?投票、日?志分類、?系統(tǒng)升級?)耗時三?個月有余?;魅力?DNA(?資訊項目?)，改版?三五次，?其中穿插?幾個開發(fā)?(搶購、?論壇)耗?時___?_月余;?魔力D?NA(比?價返利項?目)，全?新開發(fā)，?耗時兩月?余;技術(shù)?部年度工?作總結(jié)魅?力DNA?(仿豆瓣?點評項目?)，全新?開發(fā)改版?兩次耗時?兩月，二?次開發(fā)耗?時___?_月;?這些項目?中我想只?有開發(fā)者?自身才知?道這些項?目的特性?或許有些?特性開發(fā)?者也已經(jīng)?忘記或被?混淆了。?這些項目?只有“仿?豆瓣點評?項目”和?“資訊項?目”是符?合最初構(gòu)?思目標(biāo)和?目的的。?項目的?多頭并進?是任何一?個追求績?效的公司?的忌諱，?缺乏單純?動機的多?項目開發(fā)?往往使得?開發(fā)人員?多不可估?算的項目?產(chǎn)生恐懼?。三、?技術(shù)不過?關(guān)網(wǎng)站?不是一堆?網(wǎng)頁的集?合，而是?現(xiàn)實生活?中的可見?的或不可?見的數(shù)據(jù)?的集合并?以一定可?變的邏輯?表現(xiàn)出來?。技術(shù)部?的任務(wù)大?致可以分?為三類：?設(shè)計數(shù)據(jù)?類別以便?存儲數(shù)據(jù)?、歸納常?用邏輯、?表現(xiàn)數(shù)據(jù)?，目前技?術(shù)部三塊?均存在問?題。設(shè)?計數(shù)據(jù)類?別：技術(shù)?部門沒有?專業(yè)市場?認識，對?可能出現(xiàn)?的數(shù)據(jù)類?型缺乏預(yù)?見性，以?致開發(fā)的?系統(tǒng)不能?如同行網(wǎng)?站一樣運?營。其中?技術(shù)部美?工對市場?缺乏認識?，導(dǎo)致前?臺界面與?后臺數(shù)據(jù)?不吻合被?迫改版或?導(dǎo)致圖片?版與最終?效果不一?致;另技?術(shù)部程序?對系統(tǒng)數(shù)?據(jù)設(shè)計和?開發(fā)時間?缺乏安排?，導(dǎo)致魅?力DNA?(仿豆瓣?點評項目?)和魔力?DNA(?比價返利?項目)均?不同程度?的進行二?次開發(fā)。?程序邏?輯設(shè)計：?____?月天時尚?商城(B?2C項目?)、__?__月天?綜合社區(qū)?(SNS?項目)、?魅力DN?A(資訊?項目)這?三個項目?開源程序?涉及的僅?簡單的頁?面顯示邏?輯;魔力?DNA(?比價返利?項目)程?序邏輯設(shè)?計目前僅?實現(xiàn)比價?邏輯，返?利、產(chǎn)品?搜索、與?平臺同步?價格這幾?快程序邏?輯均因技?術(shù)部程序?見識不夠?、想法不?夠而不能?實現(xiàn);魅?力DNA?(仿豆瓣?點評項目?)這個程?序比豆瓣?還復(fù)雜，?目前除了?能仿的可?以實現(xiàn)外?,其余部?分還停留?在理論可?實現(xiàn)階段?;而將魅?力DNA?(仿豆瓣?點評項目?)及魅力?DNA(?資訊項目?)共同整?合成產(chǎn)品?庫的形式?，則停留?在想法階?段。懶?散及目標(biāo)?的缺乏導(dǎo)?致表現(xiàn)數(shù)?據(jù)階段效?率低下。?設(shè)計數(shù)據(jù)?類別、程?序邏輯設(shè)?計算是挑?戰(zhàn)式的技?術(shù)活的話?，那表現(xiàn)?數(shù)據(jù)就純?粹是手工?針線活，?要充分的?細心和耐?心。技術(shù)?部缺乏目?標(biāo)或者是?目標(biāo)太多?，總之一?到表現(xiàn)數(shù)?據(jù)階段項?目就卡住?了。__?__月天?時尚商城?(B2C?項目)、?____?月天綜合?社區(qū)(S?NS項目?)、魅力?DNA(?資訊項目?)三個項?目均為表?現(xiàn)數(shù)據(jù)的?細手工活?，可是只?要動手不?要動腦的?活偏偏是?做的最慢?的。2?023技?術(shù)部門年?終工作總?結(jié)范本（?二）轉(zhuǎn)?眼___?_年已經(jīng)?過去，公?司在各個?方向都呈?現(xiàn)了蓬勃?發(fā)展的勢?頭。與此?同時，技?術(shù)部在的?領(lǐng)導(dǎo)下，?始終把各?項技術(shù)任?務(wù)和產(chǎn)品?質(zhì)量放在?首位，并?出色的完?成了各項?工作。在?此，我代?表公司技?術(shù)部以及?我本人進?行年終工?作總結(jié)。?一、技?術(shù)部門的?成績互?聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?日新月異?，發(fā)展迅?速，為了?使公司主?體網(wǎng)站始?終走在互?聯(lián)網(wǎng)商務(wù)?網(wǎng)站同行?的前列，?技術(shù)部策?劃并完成?了二期改?版工作。?工作資料?包括：設(shè)?計網(wǎng)站首?頁，使網(wǎng)?站成為全?封閉式網(wǎng)?站;頁面?改版，增?加個人中?心、資訊?商情等頁?面，改版?人脈搜索?、等頁面?;優(yōu)化網(wǎng)?站代碼;?設(shè)計商圈?流程等。?在現(xiàn)有機?器數(shù)量的?基礎(chǔ)上新?增一臺，?并配置路?由器，使?之組成內(nèi)?網(wǎng)，增加?網(wǎng)絡(luò)安全?性。在新?增的機器?上架設(shè)郵?件服務(wù)器?，完成了?郵件服務(wù)?器環(huán)境架?設(shè)、程序?改版、功?能測試等?功能，讓?我們的郵?件服務(wù)器?在功能和?操作上類?似于的郵?件系統(tǒng)。?技術(shù)部?門完成課?件三分頻?的改善工?作，使之?成為更加?成熟的產(chǎn)?品，針對?視頻傳輸?網(wǎng)絡(luò)帶寬?限制的問?題，設(shè)計?了流媒體?傳輸機制?，在不用?額外花費?購買帶寬?的狀況下?保證了視?頻的傳輸?通暢，提?高了觀看?品質(zhì)。完?成信息系?統(tǒng)的設(shè)計?工作。信?息系統(tǒng)采?用JA技?術(shù)，結(jié)合?信息公司?所帶給的?技術(shù)參數(shù)?，整合在?公司網(wǎng)站?上，方便?于會員在?忘記密碼?時，能方?便的使用?手機找回?密碼。完?成了網(wǎng)的?設(shè)計和代?碼實現(xiàn)，?網(wǎng)站服務(wù)?器與代碼?由帶給。?二、正?在進行中?的工作?增加視頻?課件首頁?。把中企?大學(xué)中優(yōu)?秀的可見?提煉出來?，顯示在?頻道。開?發(fā)合作機?構(gòu)的前臺?和后臺工?作。依據(jù)?和合作的?模式，設(shè)?計類似后?臺系統(tǒng)，?便于開展?與其他機?構(gòu)的合作?工作。新?商圈模式?的設(shè)計。?增強現(xiàn)有?商圈、商?機、人脈?這個三個?服務(wù)之間?的聯(lián)系。?增加會員?定制模塊?。方便會?員瀏覽其?所關(guān)心的?資料。?三、部門?的不足?部門沒有?專門的產(chǎn)?品策劃人?員，在產(chǎn)?品策劃時?，沒有能?敏銳的把?握住產(chǎn)品?的精髓，?導(dǎo)致產(chǎn)品?設(shè)計的返?工次數(shù)較?多。技術(shù)?部門人員?配置較少?，在大工?作量時顯?得人員捉?襟見肘。?本人在產(chǎn)?品設(shè)計的?工作中，?因為經(jīng)驗?不足，使?產(chǎn)品設(shè)計?工作中未?能把握住?“輕重緩?急”這一?工作準(zhǔn)則?，造成一?些急需解?決的重要?工作反而?進行得很?倉促或需?加班進行?。以上?是本部門?在___?_年度在?工作開展?方面有待?改善的，?部門工作?存在如此?多的不足?，亦是我?本人管理?水平及工?作開展方?面的不足?。20?23技術(shù)?部門年終?工作總結(jié)?范本（三?）時光?荏苒，忙?碌而又碩?果累累的?____?年就要過?去了，值?此辭舊迎?新之際，?將技術(shù)部?門在__?__年的?工作做一?個回顧，?以便彌補?不足，更?新觀念，?為___?_年能取?得更大的?成績，使?技術(shù)部門?的工作開?拓新的局?面，打下?堅實的基?礎(chǔ)。__?__年在?公司經(jīng)理?正確科學(xué)?的領(lǐng)導(dǎo)下?，在與銷?售部門的?相互協(xié)助?和配合下?，我部門?以堅持精?益求精，?開拓進取?，與時俱?進的精神?，本著實?事求是的?行事風(fēng)范?，并堅持?謹(jǐn)慎，細?心的工作?態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)?全面技術(shù)?工作。按?照培訓(xùn)的?綱要，抓?好專業(yè)技?術(shù)人才隊?伍建設(shè)，?并取得了?一定的成?績。同時?工作中也?存在一定?的不足，?現(xiàn)將__?__年工?作情況做?如下總結(jié)?：1、?本人代表?技術(shù)部，?作為公司?的其中一?名技術(shù)主?管，由經(jīng)?理牽頭，?與朱林凡?主管主導(dǎo)?并制定了?技術(shù)部門?的基本章?程：《服?務(wù)及監(jiān)督?標(biāo)準(zhǔn)》、?《維修流?程》、《?裝機規(guī)范?》、《員?工守則》?。經(jīng)過一?定的耕耘?，取得了?一定的成?績。其中?《維修流?程》、《?裝機規(guī)范?》、《員?工守則》?的實行，?較去年有?較明顯的?改觀，落?實的較好?，一舉端?掉了技術(shù)?部門臟亂?差，缺乏?組織性和?紀(jì)律性的?帽子。?但是《服?務(wù)及監(jiān)督?標(biāo)準(zhǔn)》中?的“6、?回訪機制?”在今年?年底才開?始由銷售?部和技術(shù)?不配合初?步落實了?了下來，?未見成效?;“7、?員工考核?”只落實?了銷售部?，技術(shù)部?門未落實?;“8、?銷售服務(wù)?質(zhì)量監(jiān)控?、抱怨處?理及預(yù)防?”完全沒?有實施。?這三大部?分中第6?和8部分?直接關(guān)系?到公司的?口碑和效?益，需要?全年不間?斷重點落?實，第7?部分也是?后面要提?及的改革?，關(guān)系到?技術(shù)人員?的根本利?益，根本?出發(fā)點，?公司的技?術(shù)部門的?績效和效?率，用戶?的口碑，?需盡快落?實。2?、本人_?___至?____?月進行了?一些工業(yè)?區(qū)的相關(guān)?工作，非?常的感謝?公司經(jīng)理?對我的信?任和支持?、以及對?我的培養(yǎng)?，給了我?一個很大?的空間去?嘗試和提?升自己，?更多的是?寬闊了我?的視野，?增長了見?識。但是?出于種種?的內(nèi)在的?、外在的?因素，故?適時轉(zhuǎn)變?工作重心?，落實售?后工作，?以謀再次?出力，更?好的配合?各部門的?工作的實?施，為公?司帶來效?益。3?、___?_月份以?后落實售?后工作，?培養(yǎng)并執(zhí)?行技術(shù)部?門的“精?準(zhǔn)好”的?服務(wù)風(fēng)格?，間斷的?做了__?__次重?要的技術(shù)?培訓(xùn)，還?利用閑暇?時間，通?過談心的?方式，穿?插了各種?技術(shù)經(jīng)驗?和維修技?能，做人?做事的準(zhǔn)?則，使技?術(shù)員得到?了應(yīng)有的?提高。_?___年?，本人將?繼續(xù)__?__“精?準(zhǔn)好”的?服務(wù)風(fēng)格?，配合朱?林凡技術(shù)?主管，建?設(shè)一支專?業(yè)的，人?性化的，?快捷高效?的技術(shù)人?才隊伍。?總結(jié)和?思考技?術(shù)部門，?常人看來?應(yīng)該是一?個缺乏熱?情，激情?，甚至挑?戰(zhàn)的枯燥?無味的部?門。但我?憑借多年?來積累的?經(jīng)驗，虛?心與人交?流的作風(fēng)?，不自覺?的分享經(jīng)?驗和成果?，讓我感?覺自己在?技術(shù)部是?熱情高漲?的，樂于?共享的，?我相信我?給我們部?門的這種?感受，甚?至擴散到?其他部門?都有這樣?的感覺。?我部門?對于未來?有個很前?瞻的目標(biāo)?，我們相?信我們所?作的事能?夠給公司?帶來效益?上的穩(wěn)定?與突破，?能夠幫助?我們的客?戶實現(xiàn)利?益，我們?也相信個?人價值也?能得到實?現(xiàn)。有了?這樣的一?個信念，?那么工作?起來自然?和以前有?所不同。?有些想法?有所改變?，有些有?所加強，?下面我將?幾個重要?的問題闡?述一下。?1、部?門定位與?自我定位?的確立?我們將部?門明確定?義為客戶?關(guān)懷部門?，為公司?提供客戶?關(guān)懷服務(wù)?。將我部?門定義為?家，將自?己定義為?專家，為?客戶提供?一個整體?的解決方?案，讓客?戶有家的?感覺?？?能現(xiàn)在我?們實際的?情況離這?個定位還?有些差距?，但是這?正是我們?努力去做?的目標(biāo)。?以前我們?將部門定?義為技術(shù)?服務(wù)部門?，當(dāng)然這?肯定是我?們在公司?中扮演的?一個角色?。但是這?個定義低?了一些，?高度不夠?。這樣?的定義就?把我們固?化在一個?被動的地?位，其他?部門或者?客戶有了?麻煩的時?候才來找?我們，有?問題需要?解決的時?候才來找?我們。我?在___?_年是這?么為我部?門定義和?安慰的：?“技術(shù)部?門的最高?評價是一?年沒有聽?到批評他?們的聲音?，因為這?說明他們?已經(jīng)解決?了客戶的?全部問題?”。這樣?的想法一?形成，很?容易讓我?自己覺的?，跟搞售?后服務(wù)的?一樣。對?自身的定?位也一樣?，以前自?己對自身?的定位是?個工程師?，這有時?候限制了?想法。?只會去做?自己份內(nèi)?的事，只?做客戶要?求我們做?的。并且?時常覺得?自己的能?力、精力?有限，即?使自己有?遠大的理?想，很好?的想法，?也會因為?可能要付?出更多的?工作，應(yīng)?付未知的?困難，而?將想法藏?起來。現(xiàn)?在把部門?定位和個?人定位改?變后，我?部門的責(zé)?任更大了?，可以參?與到更多?的部門戰(zhàn)?略中來，?更多公司?的競爭中?來，自己?的平臺也?變大了。?肯定的是?，通過努?力，實現(xiàn)?的價值比?以前大多?了，有些?甚至是以?前所不能?想象的。?2、為?提高用戶?體驗而做?的努力?我們知道?要以客戶?的需求為?導(dǎo)向，要?了解客戶?到底需要?什么。這?使得我們?需要在這?個方面做?出了很大?努力。通?過分析客?戶的需求?和購買力?，分析競?爭對手的?特點，分?析目前市?場的走向?和趨勢，?客戶的認?知程度和?定位趨勢?，市場風(fēng)?險的規(guī)避?，市場的?風(fēng)向標(biāo)，?對很多方?面的問題?進行改進?，加強專?有隊伍的?建設(shè)。簡?單的說來?有以下幾?個點：?⑴功能是?否滿足客?戶的需要?。功能并?非越多越?好，關(guān)鍵?在于看是?否是客戶?需要的。?這個具體?來說在客?戶對我們?的日常反?饋、留言?、溝通交?流中得來?。⑵響?應(yīng)速度是?否很慢，?這個從用?戶的反饋?和我們自?己的感知?中可以得?來。⑶?方便的提?示。在一?些地方給?予用戶提?示，使之?不至于產(chǎn)?生疑惑，?當(dāng)用戶有?問題時，?提供解決?問題的方?案。⑷?更多可控?的操作。?比如準(zhǔn)確?客戶信息?，檢索，?更多的零?風(fēng)險售后?方案等。?⑸更加?高效的業(yè)?務(wù)處理能?力。這個?主要通過?對客戶日?常工作的?反復(fù)研究?，以及參?考其他應(yīng)?用程序解?決同類問?題的方法?。3、?更加重視?產(chǎn)品質(zhì)量?在產(chǎn)品?質(zhì)量方面?，我們加?強了控制?。盡量在?前期多做?努力，而?避免以后?的不必要?上門或維?護負擔(dān)，?減輕技術(shù)?部門的壓?力。這個?也是我部?門在想法?轉(zhuǎn)變之后?的結(jié)果。?首先，我?們承認了?我們的工?作程序是?個不斷完?善的產(chǎn)品?，隨時都?會進行改?進、修訂?。放棄一?勞永逸的?想法，實?際上it?的潛規(guī)則?也證明了?一勞永逸?是不可能?的，還是?得靠自身?技術(shù)的累?計及沉淀?。具體來?說又體現(xiàn)?在下面幾?個方面：?⑴在新?機開箱之?初，就建?立了一機?一系統(tǒng)的?體系。歡?迎銷售部?門提供系?統(tǒng)和程序?的bug?，了解我?們裝機的?整個過程?，并給我?們提供建?議。⑵?加強對異?常處理的?能力。程?序或硬件?總會遇到?意外的出?錯，我們?開始正視?這個問題?，通過加?強對異常?的識別和?處理，規(guī)?避一些潛?在的風(fēng)險?。⑶計?劃成立專?門的測試?小組。這?里包括用?戶的功能?測試、系?統(tǒng)性能測?試、壓力?測試，另?外還有破?壞性測試?等。我也?會開始慢?慢記錄我?們的系統(tǒng)?歷史出錯?的原因，?并將此作?為售前可?控范圍之?內(nèi)的重要?依據(jù)。?4、主動?性上有所?提高很?多事情是?這樣，如?果你剛開?始就有“?這事根本?不可能辦?到”的意?識。那么?基本上這?個問題最?終都很難?解決。如?果你一開?始就想“?這事我一?定要辦到?，但是現(xiàn)?在有很多?困難”，?始終把精?力放在要?解決的問?題上，很?多看起來?很困難的?事，最終?也都能夠?順利解決?。舉個我?同學(xué)的例?子：我同?學(xué)是老師?，教高中?英語，她?班上的一?個學(xué)生，?本來是一?個認真聽?課的孩子?，她的同?事(教數(shù)?學(xué))告訴?她，這孩?子上課不?認真聽講?，她問為?什么，她?同事說他?老把他的?長腿往前?伸，這樣?總是影響?前面的同?學(xué)聽課，?所以我同?學(xué)她后來?上課特別?注意了那?個同學(xué)。?不出所?料的是，?我同學(xué)整?個學(xué)期都?認為他是?不認真聽?講的學(xué)生?，但是期?末考試讓?我同學(xué)震?驚，那位?男同學(xué)英?語竟然考?到年級前?十，整體?各科目成?績也很優(yōu)?秀。人們?總有思維?慣性：當(dāng)?別人把他?所要你看?到的強加?于你時，?跟隨別人?的行為成?了自我強?制性行為?(內(nèi)森。?羅斯柴爾?德)。所?以我要求?我部門人?員把目標(biāo)?從不可能?完成上移?開。放到?一個個問?題上，而?不是糾纏?于到底能?不能解決?。這樣把?問題細化?到一個個?具體的問?題上，就?發(fā)現(xiàn)了解?決的辦法?。不足?與欠缺?____?年的工作?中也發(fā)現(xiàn)?了一些自?己的不足?之處，這?些不足也?許一直都?存在著，?我沒太注?意，或者?即使是注?意到，但?自我感覺?并無大礙?，所以改?進不大。?最近讀了?一本書《?貨幣戰(zhàn)爭?》，獲益?匪淺，也?開始正視?自己的一?切缺點，?希望通過?努力能夠?得到改進?。⑴專?注性太強?，思維過?于活躍。?這個表現(xiàn)?在我做事?的時候過?于專注性?，作為技?術(shù)主管，?統(tǒng)領(lǐng)大局?當(dāng)是首任?之重，但?是我的這?個既是