2023年關(guān)于總監(jiān)年度計劃系列

關(guān)于總監(jiān)年度計劃系列總監(jiān)年度方案。

零思索方案網(wǎng)主題欄目精選：“總監(jiān)年度方案”，敬請訪問。

新的一年鐘聲即將敲響，這就要求我們學(xué)會制定年度工作方案。我們要在下一階段的工作到來之前做好年度工作方案。方案能夠關(guān)心我們找出前進方向，使下一年做得更好。你知道有什么寫年度工作方案的技巧嗎？為此，零思索方案網(wǎng)花時間整理了關(guān)于總監(jiān)年度方案，歡迎大家與身邊的伴侶共享吧！

關(guān)于總監(jiān)年度方案(篇1)

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，切實貫徹中央精神

市財政局(國資辦)職能處室通過組織財務(wù)總監(jiān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和閱歷溝通活動，樂觀營造奮勉好學(xué)的氛圍，增加財務(wù)總監(jiān)的政治敏銳性，提高工作力量和業(yè)務(wù)水平，切實貫徹中央關(guān)于加強國有資產(chǎn)監(jiān)管的精神，深化我市國有資產(chǎn)監(jiān)管工作。

1、我局委派的財務(wù)總監(jiān)要根據(jù)局年度政治理論學(xué)習(xí)方案的要求每周自學(xué)一次。我局職能處室每季組織一次財務(wù)總監(jiān)政治理論集中學(xué)習(xí)，對中央重大的方針政策應(yīng)專題組織學(xué)習(xí)爭論。

2、支持財務(wù)總監(jiān)參與與工作有關(guān)的學(xué)歷教育;不定期組織財務(wù)總監(jiān)集中培訓(xùn)，為財務(wù)總監(jiān)再教育制造條件。

3、依據(jù)全年工作進展狀況，組織一次與其他城市財務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)溝通和考察活動。

4、職能處室要關(guān)懷財務(wù)總監(jiān)工作及生活，樂觀關(guān)心財務(wù)總監(jiān)解決困難。

二、提高財務(wù)總監(jiān)管理，促進國有資產(chǎn)監(jiān)管

根據(jù)以人為本的原則，實行有效措施，進一步提高財務(wù)總監(jiān)工作的科學(xué)性和監(jiān)管水平，促進財務(wù)總監(jiān)自覺深化國有資產(chǎn)監(jiān)管工作。

1、連續(xù)抓好每月一次的財務(wù)總監(jiān)工作匯報溝通會，指導(dǎo)財務(wù)總監(jiān)工作;每半年進行一次財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)。定期或不定期分析討論財務(wù)總監(jiān)工作中存在的問題，表揚先進并推舉優(yōu)秀財務(wù)總監(jiān)報告。

2、每季編發(fā)一期財務(wù)總監(jiān)工作?？?，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)授權(quán)經(jīng)營企業(yè)營運信息;進一步做好財務(wù)總監(jiān)網(wǎng)上信息傳遞工作。職能處室要準時向局(國資辦)領(lǐng)導(dǎo)反映財務(wù)總監(jiān)在監(jiān)管工作中發(fā)覺的重大事項。

3、進一步規(guī)范財務(wù)總監(jiān)工作流程，準時整理財務(wù)總監(jiān)各類工作報告和信息資料，做好財務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理工作。

4、加強財務(wù)總監(jiān)委派制度的宣揚力度，樂觀爭取授權(quán)經(jīng)營企業(yè)負責(zé)人及社會各界對財務(wù)總監(jiān)工作的支持。

5、組織財務(wù)總監(jiān)參與課題討論;鼓舞財務(wù)總監(jiān)通過國有資產(chǎn)的日常監(jiān)管工作，發(fā)表探究性論文，并爭取在市級以上刊物發(fā)表。

三、發(fā)揮財務(wù)總監(jiān)作用，維護國有資產(chǎn)權(quán)益

財務(wù)總監(jiān)要根據(jù)我局的要求，樂觀參與政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊跟時代進展的步伐，把握中央國資監(jiān)管的精神，做到遵紀守法、廉潔奉公、求真務(wù)實，切實維護國有資產(chǎn)權(quán)益。

1、連續(xù)抓好任職單位的基礎(chǔ)管理工作，隨時監(jiān)督任職單位及下屬企業(yè)日常財務(wù)及資產(chǎn)營運狀況，不斷完善任職單位的內(nèi)掌握度，促使任職單位真實、完整地反映會計信息。

2、財務(wù)總監(jiān)要進一步發(fā)揮現(xiàn)嘗即時的監(jiān)管作用，樂觀大膽地開展工作。要擅長發(fā)覺問題，敢于揭示問題，不斷提高分析問題和解決問題的力量，有效防止國有資產(chǎn)可能的流失。

關(guān)于總監(jiān)年度方案(篇2)

管理權(quán)限：受總經(jīng)理的托付，行使對公司行政、人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力，并擔(dān)當(dāng)執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任，對所分管的工作全面負責(zé)。

一、總體目標

依據(jù)員工滿足度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢，工作方案從以下十二個方面開展xxx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作量分析，崗位職責(zé)界定，為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)真實依據(jù)。

3、完成日常行政聘請與配置。

4、推行薪酬管理，實行公正合理的薪酬制度。

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培育員工仆人翁精神，增加企業(yè)分散力和協(xié)調(diào)力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進企業(yè)的績效考評方法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，幫助各部門員工技能、平安生產(chǎn)學(xué)問培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。

8、培育和傳播企業(yè)文化。

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)進展服務(wù)。

10、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護公司的形象和根本利益。

11、員工體檢方案實施。

12、員工旅游方案和軍訓(xùn)方案策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。

二、實施細則

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎(chǔ)的行政人事工作，全部行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對全部違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。

行政工作整體上特別繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很簡單有所疏漏，而詳細行政工作將會涉水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品、設(shè)備岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家修理，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及詳細大事的標準化工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。

（二）、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)事實依據(jù)。

也正由于在行政人事部門的工作，使得其更能夠熟悉到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清楚明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當(dāng)明確了詳細的工作內(nèi)容，我們才能夠在進行聘請時找到最合適的員工進行工作。公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡潔，避開由于人員緊急造成工作權(quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜，避開上下級層層報告，降低工作效率。

（三）、完成日常行政聘請與配置

行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來聘請人才，滿意公司運營要求。也就是說，盡可能地節(jié)省人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。

聘請工作基本方案：

以網(wǎng)絡(luò)聘請、各種聘請會設(shè)攤為主，詳細狀況要視公司進展狀況及公司各部門的用人狀況而定，聘請前應(yīng)做好預(yù)備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等詳細聘請信息的草擬支配。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。

（四）、推行薪酬管理、實行公正的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來說，一個月畢竟多少工資不清晰，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴峻違反《會計法》的行為，依據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。（現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金，由于這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力，同時也激發(fā)員工的工作熱忱，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。

（五）、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增加企業(yè)分散力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作樂觀性、主動性、向心力、分散力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，在xxx年度全年工作中必需一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣昂揚，工作氛圍良好。

1、方案設(shè)立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。

2、方案制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評比表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議（提案獎），對部門設(shè)立年度團隊精神獎，建立內(nèi)部競爭機制。

（六）、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參加先進企業(yè)的績效考評方法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴厲?性和有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公正的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的方案性和責(zé)任心，準時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動企業(yè)的進展?？冃Э己艘粢獾膯栴}：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣揚和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用樂觀的心態(tài)去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。

2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注意聽取各方面各層次人員的看法和建議，準時調(diào)和改進工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程，行政部在操作過程中會留意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻槷?dāng)進行。

（七）、大力加大員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，幫助各部門技能、平安生產(chǎn)學(xué)問培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。

1、方案每月5日主講，內(nèi)容為《員工手冊》、《平安生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》、《勞動法》、《工廠5S管理》。

2、幫助生產(chǎn)部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看狀況另行通知。

3、幫助銷售部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看狀況另行通知。

4、幫助物流部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看狀況另行通知。

5、幫助選購部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看狀況另行通知。

（八）、培育和建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力氣，公司的企業(yè)文化，很簡潔概括的八個字“誠信、

勤奮、學(xué)習(xí)、互助”，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面

1、組織結(jié)構(gòu)清楚，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，行政管理人員應(yīng)當(dāng)幫助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。

2、注意企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參加，隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當(dāng)然肯定要本著實事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點，進展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深化到人心。

（九）、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司全部人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通，人事行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動，與此同時，各部門員工假如有什么新的點子也可以向行政部人員反映；行政人員做好公司的集體活動，增加公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的進展獻言獻策，推動公司向更好的方向進展。

（十）、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又要維護公司的形象和根本利益，現(xiàn)工作流淌性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠準時預(yù)見員工的.流淌信息，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不由于員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵害勞動者基本的合法權(quán)益。

（十一）、員工體檢方案實施

公司為了了解員工身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染，方案每年組織一次全體員工體檢，詳細時間另行通知；確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

（十二）、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過以上這活動，來增加員工的集體榮譽感，調(diào)動員工的團隊向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊急又活潑。

（三）5項后勤管理：

1、對公司的平安、應(yīng)急處置擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任，制定章程標準化處理流程。

2、對公司的環(huán)境衛(wèi)生擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任，制定衛(wèi)生管理、執(zhí)行、檢查、衛(wèi)生、平安考核標準。

3、對公司的食堂擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任，制定食堂管理、執(zhí)行、檢查、衛(wèi)生、平安標準。

4、對公司的宿舍擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任，制定宿舍管理、執(zhí)行、檢查、衛(wèi)生、平安標準。

5、對公司的公務(wù)車輛擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任，制定車輛管理使用、保養(yǎng)、衛(wèi)生、平安、用車標準流程。

關(guān)于總監(jiān)年度方案(篇3)

學(xué)習(xí)篇

進入公司的第一步是首先做好一個兵成為一名優(yōu)秀的銷售員工，接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競爭對手狀況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭在兩周之內(nèi)，對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場狀況做全面深化了解，打下基礎(chǔ)。

關(guān)注意點：

1、目標客戶。我們的目標客戶是那些？他們的需求關(guān)注點估計會是那些？深刻了解。

2、我們的產(chǎn)品特性、賣點。簡潔介紹、具體介紹需要嫻熟把握。例如對公司情報系統(tǒng)，輿情管理系統(tǒng)做深化了解，具有廣泛的市場空間。

3、對手產(chǎn)品狀況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。

4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。

5、對于公司招投標方面做學(xué)習(xí)了解，做案例學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)篇

銷售總監(jiān)進入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作，或者幫助同事一起完成業(yè)務(wù)工作，所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中安排出70%以上的時間做好業(yè)務(wù)工作，留意做好時間管理。設(shè)定好業(yè)績要求，全部的業(yè)務(wù)跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。

工作要點：

1、做好市場調(diào)查分析，對當(dāng)前市場狀況、對手狀況、國家政策法規(guī)做一個深化了解，形成相關(guān)文檔。

2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略，打單的突破點在哪幾方面做好總結(jié)。

3、梳理客戶，聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注，廣泛收集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系了解狀況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò)，整理出跟進表格，支配好跟進方案。

4、更多關(guān)注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求？政府部門、大型企業(yè)市場部，大型詢問公司。做仔細具體了解工作，了解客戶特點，需求想法，提升自己情報行業(yè)學(xué)問，成為行業(yè)專家。

5、尋求內(nèi)部資源支持，形成適合自己風(fēng)格的合作模式，例如售前支持，形成良好協(xié)作。

6、預(yù)備好各種類型的平安"故事"，擅長講故事，用案例打動客戶。做平安的肯定要擅長激發(fā)起客戶對事故的可怕，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求，講故事是一個好方法。

7、進展合作伙伴。供應(yīng)客戶資源，例如查找一些平安友商合作，查找一些協(xié)會合作，舉辦客戶會議等等。

8、跟進原有的渠道，做日常訪問工作，爭取合作。

9、負責(zé)收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求，滿意客戶，提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。

10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。

管理篇

做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃，其次是管理掌握，第三是培訓(xùn)激勵。這三部曲是有機結(jié)合，相互協(xié)作的整體，其主要目的是解決銷售人員賴散疲乏、銷售動作混亂、銷售隊伍"雞肋"充斥，業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題，帶領(lǐng)團隊，協(xié)作區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標。

一、系統(tǒng)規(guī)劃

1、目標規(guī)劃，目標分解。依據(jù)公司進展規(guī)劃的要求，對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù)，制定合理的業(yè)績目標，包括銷售額財務(wù)目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解，分解到個人，分解到詳細的季度、月度。對制定的目標與同事們結(jié)合實際工作狀況做推演，讓大家有壓力、有動力一起完成！

2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式，仔細做好思索與溝通溝通。目前我們公司主要是內(nèi)容平安與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容平安與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、平安集成服務(wù)。個人的觀點是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)力量不高階段臨時放開，全部人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品，但是每個人都有自己的側(cè)重行業(yè)線，為后面按產(chǎn)品線劃分市場做預(yù)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻，專業(yè)爭取客戶，戰(zhàn)勝對手！

3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進行梳理，整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍，公、檢、法這類國家機器部門，銷售過程流程掌握顯得尤其重要，例如把銷售過程梳理為一般的四個階段，一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同協(xié)商階段、四是商務(wù)突破階段，每個階段都有節(jié)點要素掌握，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點，給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。

4、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場的劃分，區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構(gòu)也很簡單搭建起來了，是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來，明確每個人的工作任務(wù)、崗位職責(zé)。

5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少，依據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃，區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

6、薪資績效考核體系設(shè)計。公司在這塊有統(tǒng)一制度，假如狀況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實際狀況，做一些區(qū)域特色的績效考核。

二、管理掌握

1、聘請銷售人員管理。選擇那些經(jīng)受匹配、進展階段匹配、共性匹配、期望匹配的銷售人員，對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售，多需要較為聰慧、擅長拓展人際關(guān)系的銷售。

2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、訪問客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關(guān)的OA、CRM系統(tǒng)管理。留意表格設(shè)計有用，有效，能真正關(guān)心到業(yè)務(wù)同事，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定，在培訓(xùn)環(huán)境清晰向同事們說清晰填寫表格帶來的好處。

3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開，傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃預(yù)備工作上，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。

4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段，每個銷售人員把自己跟進的單子在訪問記錄的基礎(chǔ)上制作成FREEMIND（頭腦思維）圖示，按人（決策者、參謀者、執(zhí)行者等）、錢（是否有預(yù)算，預(yù)算數(shù)額等）、時間（時間表）、支配（項目支配流程）、對手（競爭對手狀況等）等要素對單子分解推演，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等賜予檢查、建議、督促。

5、日常觀看。對銷售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化，工作方式做旁觀，準時了解他們的工作狀況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動，大家一起溝通，留意觀看同事們的狀況。

三、培訓(xùn)激勵

1、入職培訓(xùn)。有關(guān)公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競爭對手狀況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

2、銷售專項培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料，把各個銷售流程培訓(xùn)、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的學(xué)問以及相關(guān)事項。例如電話銷售培訓(xùn)，可以進行實際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練，提升銷售同事的工作力量。

3、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起訪問客戶，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作，并事后賜予評價訂正。

關(guān)于總監(jiān)年度方案(篇4)

為了我使公司的各方面的工作順當(dāng)進行，作為銷售總監(jiān)的我特作出20XX年工作方案如下：

第一、督導(dǎo)銷售人員的工作

其實要說督導(dǎo)還真不是很準確。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開頭，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo)，關(guān)心他(她)順當(dāng)完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

作為銷售總監(jiān)，需要督導(dǎo)的方面：

1.分析市場狀況，正確作出市場銷售猜測報批;

2.擬訂年度銷售方案，分解目標，報批并督導(dǎo)實施;

3.擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施;

4.依據(jù)中期及年度銷售方案開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);

5.依據(jù)業(yè)務(wù)進展規(guī)劃合理進行人員配備;

其次、定期的銷售總結(jié)

其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售勝利的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)樂觀面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改進的。

定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的溝通溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便我以及可以賜予他們關(guān)心，從而使整個銷售過程順當(dāng)進行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第三、銷售團隊的管理

銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起打算性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷售團隊。

在全部銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的進展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜愛自己的工作，喜愛我們的環(huán)境的。

公司為大家制造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家供應(yīng)和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)當(dāng)感覺到滿意，并胸懷感恩的心。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡潔的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等許多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起打算性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的根據(jù)自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎?答案是確定的。

我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

第四、績效考核的評定

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

績效考核表的制定可以由我來做，大致的內(nèi)容包括：

1.原本方案的銷售指標。

2.實際完成銷量。

3.開發(fā)新客戶數(shù)量。

4.現(xiàn)有客戶的訪問數(shù)量。

5.電話銷售訪問數(shù)量。

我方案的銷售人員培訓(xùn)包括：“電話銷售培訓(xùn)”、“銷售六大過程”、“七大銷售技巧的培訓(xùn)”等??內(nèi)容掩蓋面應(yīng)當(dāng)來說還是很廣的，當(dāng)然，我也會依據(jù)公司的實際狀況，在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析、心理測試等。

第五、大客戶定單的制定

我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷售。我們的許多工作就是關(guān)心一些大客戶制定一系列能滿意其生產(chǎn)、有用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)受和時間。我們要讓客戶知道，我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具，而是更便利、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟效益的新時代高科技。

第六、展會的建議策劃

展會工作的建議策劃，是銷售部門的職責(zé)范疇。

每年都會有許多的展會開展。其實，展會是一個很好的展現(xiàn)自己產(chǎn)品的地方。許多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到，或者只是在電話里面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時，可以面對面地進行進一步的推廣與介紹，促進整個銷售定單的達成。

其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識漸漸轉(zhuǎn)變成潛在客戶，隨后變成現(xiàn)有客戶，最終達成銷售定單。

關(guān)于總監(jiān)年度方案(篇5)

經(jīng)濟問題通過推廣it資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務(wù)規(guī)律，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標。

企業(yè)宗旨：

始終堅持“以技術(shù)求進展、以質(zhì)量求生存、以信譽交伴侶”，用科學(xué)的設(shè)計和先進的施工為用戶制造一個確保計算機的牢靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。

企業(yè)信條：

精神是支柱、團結(jié)是力氣、紀律是保證、信譽是生命

質(zhì)量服務(wù)理念：1>99

某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿意于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌!

以市場導(dǎo)向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴展市場占有率。

以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國電信，中國移動，房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣。

背景

某某公司擁有來自政府、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速進展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培育出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。

方案

我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標，以集體部署帶動員工成長，關(guān)心渠道代理商進展業(yè)務(wù)，培育協(xié)同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度

1.1.1、合作共贏

通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。

1.1.2、耕耘收獲

鼓舞渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道制造最大價值。

1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)

定制渠道拓展工作方案，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道供應(yīng)售后服務(wù)支持。

1.2、渠道代理招商工作

舉辦產(chǎn)品渠道招商會，會議程支配，設(shè)計演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣揚資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請，電話確認，會議提示，會場布置，獎品支配，會場掌握，名片、問券收集及錄入，會后聯(lián)絡(luò)工作。

1.3、業(yè)務(wù)操作流程

報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商嘉獎審批流程等等。

1.4、學(xué)問溝通環(huán)境

1.4.1、產(chǎn)品學(xué)問講座

1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會

1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案學(xué)問庫

1.5、客戶體驗環(huán)境

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程掌握體驗產(chǎn)品的運行效果。

1.6、技術(shù)支持

向客戶或代理商供應(yīng)技術(shù)詢問，依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問庫查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。

1.7、渠道市場管理

為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健健康成長，防止消失廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：

1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。

增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商

2)增值代理商保證質(zhì)量。

強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤，提高做單勝利率

3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值服務(wù)商設(shè)立臺階嘉獎以強化承諾額管理，并設(shè)立物流嘉獎

對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大項目支持政策傾斜

4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系

1.7.2、細化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康進展

1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨準時率、市場活動等。

代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流嘉獎，其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進行考核

2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。

通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核

3)代理商(二級)：考核銷售額

1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的樂觀性及銷售力量。

1)制定嚴格、科學(xué)、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。

2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，供應(yīng)不同的支持方式。

3)區(qū)分代理不同人員需求，供應(yīng)相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前詢問和營銷力量。

2、直接銷售

2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)

2.1.1、目標設(shè)定的原則

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程掌握體驗產(chǎn)品的運行效果。

1.6、技術(shù)支持

向客戶或代理商供應(yīng)技術(shù)詢問，依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問庫查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。

1.7、渠道市場管理

為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長，防止消失廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。

1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：

1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。

增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商

2)增值代理商保證質(zhì)量。

強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤，提高做單勝利率

3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值服務(wù)商設(shè)立臺階嘉獎以強化承諾額管理，并設(shè)立物流嘉獎

對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大項目支持政策傾斜

4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系

1.7.2、細化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康進展

1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠

道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨準時率、市場活動等。

代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流嘉獎，其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進行考核

2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核

3)代理商(二級)：考核銷售額

1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的樂觀性及銷售力量。

1)制定嚴格、科學(xué)、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。

2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，供應(yīng)不同的支持方式。

3)區(qū)分代理不同人員需求，供應(yīng)相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前詢問和營銷力量。

2、直接銷售

2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)

2.1.1、目標設(shè)定的原則

2.1.2、時間管理的原則

2.1.3、個人績效與團隊績效

2.1.4、化解沖突、攜手合作

2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)

2.1.5.1、不同視角看服務(wù)

2.1.5.2、樂觀服務(wù)的步驟

2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機會

2.1.6、銷售人員解決問題技巧

2.1.6.1、解決問題的流程

2.1.6.2、常用工具

2.1.7、建立個人客戶關(guān)系

2.1.8、電話直銷

2.1.9、踩點

2.1.10、培育日常習(xí)慣

2.2、人員職責(zé)分工

魏立東：主要負責(zé)二級代理商的開拓，直接銷售為副;

歐陽俊曦：主要負責(zé)直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術(shù)培訓(xùn)，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標的安排與考評，招商會的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布，技術(shù)支持，客戶談判;

馬妍嫣：幫助歐陽俊曦進行直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。

2.3、學(xué)問共享

建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，q

三、銷售部門的職能：

1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售猜測，為庫存生產(chǎn)供應(yīng)科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度銷售方案，方案的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點客戶，掌握產(chǎn)品的銷售動態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

9、協(xié)作本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10、根據(jù)推廣方案的要求進行貨物陳設(shè)、宣揚品的設(shè)計、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：

“英**”品牌建立時間較久，有肯定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將連續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有精確?????的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷進展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感愛好。有賺錢的機會，就會有發(fā)覺它的人，問題是我們要把機會預(yù)備好。

六、信息管理和利用：

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的寶貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等緣由，這些東西都被放在抽屜里了，很惋惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

七、關(guān)于傳播：

報刊媒體方面目前特別弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，鋪張。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有肯定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間始終持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個廣告位在宣揚，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客掃瞄人數(shù)已達四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推舉到頭版。本公司網(wǎng)站的掃瞄量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然，客戶看了不肯定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣揚途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣揚還是要加大力度。

關(guān)于總監(jiān)年度方案(篇6)

20XX年，公司財務(wù)科在xx供電公司財務(wù)部、公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下，仔細貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”進展規(guī)劃，以加強財務(wù)核算、提高會計素養(yǎng)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，為完成20XX年各項經(jīng)營工作目標作出了應(yīng)有的貢獻。

在新的一年里，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴管理，樂觀為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，詳細有以下財務(wù)工作方案支配。

一、財務(wù)工作方案要顧全大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)，堅決目標不動搖

年初財務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會集體看法表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，樂觀發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司支配的各項工作任務(wù)。

1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理支配調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平常要樂觀供應(yīng)全面、精確?????的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

2、樂觀爭取政策。樂觀利用行業(yè)政策，動腦筋、想方法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)待政策，為公司謀取經(jīng)濟利益。

3、深化討論稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的討論和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

4、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成果顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來樂觀有利影響，同時也給財務(wù)流淌資金管理提出了更高要求。20XX年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢，進一步加強流淌資金分析和管理，為公司謀求利益。

5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)當(dāng)為企業(yè)帶來效益。20XX年，我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

二、財務(wù)工作方案要加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)

管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必需靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，掌握生產(chǎn)成本，實行全面預(yù)算管理，合理支配，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有方案，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時財務(wù)工作方案中對于機關(guān)科室和各站所的費用，實行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效掌握各項費用的不合理開支。

1、業(yè)務(wù)款待費管理。20XX年我們對業(yè)務(wù)款待費的管理方法依舊實行行政負責(zé)、工會參加、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)省歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)款待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。

2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持根據(jù)公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話費管理。嚴格預(yù)算掌握，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。

4、辦公費管理。辦公費管理要根據(jù)年初各科室列出方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一選購、保管，各單位按方案領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理方法，從嚴從細加強管理。車輛修理必需先有方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準后進行修理；車輛用油由財務(wù)科負責(zé)選購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無方案領(lǐng)用。

三、財務(wù)工作方案要明確責(zé)任，從嚴要求，樂觀抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室，我們將仔細落實國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、便利、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿足。財務(wù)科提倡“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個崗位相互服務(wù)”的意識，切實抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè)。

四、財務(wù)工作方案要穩(wěn)定財務(wù)隊伍，連續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范供電所財務(wù)管理

20XX年度我們財務(wù)工作將連續(xù)以穩(wěn)定增加財務(wù)隊伍為主，通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財務(wù)管理為主要內(nèi)容，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。我們詳細從以下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增加財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增加公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強理論培訓(xùn)，增加財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到轉(zhuǎn)變，充分熟悉財務(wù)工作的連續(xù)性、簡單性，培育超前意識。

3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標，培育會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前猜測、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

4、加強會計實務(wù)培訓(xùn)。注意工作效率，以推行財務(wù)會計電算化核算為目標，全面提高財務(wù)人員素養(yǎng)。

總之，我們將以現(xiàn)在擬定的財務(wù)工作方案范文為宗旨，在今后的財務(wù)工作中，我們財務(wù)科的奮斗目標是：在省市公司財務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和科室的樂觀協(xié)作支持下，漸漸培育出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍；在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”進展規(guī)劃，時刻堅持科學(xué)性猜測、過程化掌握、精確?????性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務(wù)預(yù)算目標任務(wù)而努力奮斗。

關(guān)于總監(jiān)年度方案(篇7)

作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順當(dāng)進行，特作出20XX年工作方案如下：

一、綜述

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)方案、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設(shè)

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組，老員工是我們的財寶，他們對客戶熟識、對本廠的運作流程熟識、對市場也有肯定的了解，能較好的削減架構(gòu)改革對客戶的影響，只需根據(jù)公司方案的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能

1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售猜測，為庫存生產(chǎn)供應(yīng)科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度銷售方案，方案的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點客戶，掌握產(chǎn)品的銷售動態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

9、協(xié)作本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10、根據(jù)推廣方案的要求進行貨物陳設(shè)、宣揚品的設(shè)計、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌

品牌建立時間較久，有肯定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將連續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有精確?????的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷進展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感愛好。有賺錢的機會，就會有發(fā)覺它的人，問題是我們要把機會預(yù)備好。

六、信息管理和利用

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、xx賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的寶貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等緣由，這些東西都被放在抽屜里了，很惋惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

七、關(guān)于傳播

報刊媒體方面目前特別弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，鋪張。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有

一些文章見報，對品牌的建設(shè)有肯定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間始終持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果。當(dāng)然，客戶看了不肯定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣揚途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣揚還是要加大力度。

八、關(guān)于經(jīng)銷商

目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。關(guān)心經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)方案是廠家應(yīng)做的支持和扶助。

這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后肯定要完善起來。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有賜予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信念，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們盼望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的閱歷。

九、企業(yè)文化

企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了，由于銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣揚口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團體，是樂觀進展中的企業(yè)，增加客戶信念。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司始終留不住人，工薪不是全部緣由，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美妙的將來、沒有好的愿景，也沒有消遣設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不歡樂，確定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

關(guān)于總監(jiān)年度方案(篇8)

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，切實貫徹中央精神

市財政局(國資辦)職能處室通過組織財務(wù)總監(jiān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和閱歷溝通活動，樂觀營造奮勉好學(xué)的氛圍，增加財務(wù)總監(jiān)的政治敏銳性，提高工作力量和業(yè)務(wù)水平，切實貫徹中央關(guān)于加強國有資產(chǎn)監(jiān)管的精神，深化我市國有資產(chǎn)監(jiān)管工作

1、我局委派的財務(wù)總監(jiān)要根據(jù)局年度政治理論學(xué)習(xí)方案的要求每周自學(xué)一次。我局職能處室每季組織一次財務(wù)總監(jiān)政治理論集中學(xué)習(xí)，對中央重大的方針政策應(yīng)專題組織學(xué)習(xí)爭論。

2、支持財務(wù)總監(jiān)參與與工作有關(guān)的學(xué)歷教育;不定期組織財務(wù)總監(jiān)集中培訓(xùn)，為財務(wù)總監(jiān)再教育制造條件。

3、依據(jù)全年工作進展狀況，組織一次與其他城市財務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)溝通和考察活動。

4、職能處室要關(guān)懷財務(wù)總監(jiān)工作及生活，樂觀關(guān)心財務(wù)總監(jiān)解決困難。

二、提高財務(wù)總監(jiān)管理，促進國有資產(chǎn)監(jiān)管

根據(jù)以人為本的原則，實行有效措施，進一步提高財務(wù)總監(jiān)工作的科學(xué)性和監(jiān)管水平，促進財務(wù)總監(jiān)自覺深化國有資產(chǎn)監(jiān)管工作。

1、連續(xù)抓好每月一次的財務(wù)總監(jiān)工作匯報溝通會，指導(dǎo)財務(wù)總監(jiān)工作;每半年進行一次財務(wù)總監(jiān)工作總結(jié)。定期或不定期分析討論財務(wù)總監(jiān)工作中存在的問題，表揚先進并推舉優(yōu)秀財務(wù)總監(jiān)報告，

2、每季編發(fā)一期財務(wù)總監(jiān)工作?？?，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)授權(quán)經(jīng)營企業(yè)營運信息;進一步做好財務(wù)總監(jiān)網(wǎng)上信息傳遞工作。職能處室要準時向局(國資辦)領(lǐng)導(dǎo)反映財務(wù)總監(jiān)在監(jiān)管工作中發(fā)覺的重大事項。

3、進一步規(guī)范財務(wù)總監(jiān)工作流程，準時整理財務(wù)總監(jiān)各類工作報告和信息資料，做好財務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)檔案管理工作。

4、加強財務(wù)總監(jiān)委派制度的宣揚力度，樂觀爭取授權(quán)經(jīng)營企業(yè)負責(zé)人及社會各界對財務(wù)總監(jiān)工作的支持。

5、組織財務(wù)總監(jiān)參與課題討論;鼓舞財務(wù)總監(jiān)通過國有資產(chǎn)的日常監(jiān)管工作，發(fā)表探究性論文，并爭取在市級以上刊物發(fā)表。

三、發(fā)揮財務(wù)總監(jiān)作用，維護國有資產(chǎn)權(quán)益

財務(wù)總監(jiān)要根據(jù)我局的要求，樂觀參與政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊跟時代進展的步伐，把握中央國資監(jiān)管的精神，做到遵紀守法、廉潔奉公、求真務(wù)實，切實維護國有資產(chǎn)權(quán)益。

1、連續(xù)抓好任職單位的基礎(chǔ)管理工作，隨時監(jiān)督任職單位及下屬企業(yè)日常財務(wù)及資產(chǎn)營運狀況，不斷完善任職單位的內(nèi)掌握度，促使任職單位真實、完整地反映會計信息。

2、財務(wù)總監(jiān)要進一步發(fā)揮現(xiàn)嘗即時的監(jiān)管作用，樂觀大膽地開展工作。要擅長發(fā)覺問題，敢于揭示問題，不斷提高分析問題和解決問題的力量，有效防止國有資產(chǎn)可能的流失。

3、全面分析任職單位的財務(wù)狀況，評價其資產(chǎn)營運狀況，準時對任職單位存在的問題提出報告和建議，為政府機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀工作。

4、發(fā)揮財務(wù)總監(jiān)專長，樂觀參加我局組織的調(diào)查討論工作，提出合理化建議，不斷完善國有資產(chǎn)管理制度。

四、完善財務(wù)總監(jiān)考核，促進工作深化開展

為了促使財務(wù)總監(jiān)充分發(fā)揮工作的主觀能動性，提高財務(wù)總監(jiān)的工作效率，依據(jù)《杭州市國有企業(yè)財務(wù)總監(jiān)考核暫行方法》，進一步做好考核工作。

1、建立健全與財務(wù)總監(jiān)年薪掛鉤的業(yè)績考核方法。局財務(wù)總監(jiān)考核小組要連續(xù)做好對財務(wù)總監(jiān)個人的監(jiān)管工作考核，將財務(wù)總監(jiān)考核結(jié)果與財務(wù)總監(jiān)嘉獎年薪相結(jié)合，提出嘉獎年薪方案，按規(guī)定報批。

2、職能處室常常深化財務(wù)總監(jiān)任職單位，了解財務(wù)總監(jiān)實際工作狀況和各方面的表現(xiàn)。外部反映的狀況將作為考核財務(wù)總監(jiān)工作業(yè)績的參考依據(jù)之一。

3、對工作表現(xiàn)突出，社會認可度高的財務(wù)總監(jiān)可推舉為年度工作先進個人，并在嘉獎年薪中可適當(dāng)加分。要準時總結(jié)財務(wù)總監(jiān)先進事跡和先進工作方法，并用適應(yīng)的形式進行宣揚和學(xué)習(xí)。

關(guān)于總監(jiān)年度方案(篇9)

一、人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前階段需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮聘請推廣專員幫助店鋪推廣。

客服：前階段人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營會賜予關(guān)心，工作如下：

1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定階段進行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者共享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

2、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，群客服的關(guān)系維護，幫助店鋪宣揚推廣。

3、負責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后階段依據(jù)銷售狀況適當(dāng)增加人員后實行輪班制度。

美工：主要負責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，協(xié)作促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。商品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)?；顒与A段間幫助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

推廣：負責(zé)不定階段策劃淘寶商城營銷活動;負責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及商品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;討論競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果;負責(zé)對店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推舉、搜尋引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：商品上架，自然掃瞄和鉆石展位觀看商品受歡迎程度，進行初選流量級別：30--50UV

交易量：每天1單左右交易

策略：觀看店鋪流量狀況，為下一步運作打好基礎(chǔ)

其次步：

方法：分時段商品上架，獲得基礎(chǔ)流量。(建議商品200以上)

流量級別：100UV—300UV

交易量：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

第三步：

方法：直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)

流量級別：基礎(chǔ)流量+(70UV—180UV)

交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(每天特價、淘滿足、聚劃算等)。流量級別：300UV—1000UV

交易量：每天5—50單交易

策略：流量連續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

第五步：

方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(每天特價、淘滿足、聚劃算等)

流量級別：500UV—20-UV

交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個爆款基本成形，開頭關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量

三、整體目標：

前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達肯定銷售數(shù)量要求參與淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一