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EffectivemunicationUnit1EffectivemunicationUnit11Warm-upQuestions1EffectivemunicationWarm-upQuestions1Effectivemu21、Duringdifficulttimes,aleaderissupposedtoencouragehisorherpeopletopullthrough、Thisrequiresonetohavesomecharisma、Whatcanbetheeffctivemethodstocallforthpeople’sspontaneousenthusiasmandcooperatoin?1、Duringdifficulttimes,a32、Whycanstorytellingbeusedasaneffectivemethodtostrengthenorganizationalbondsinacorporation?2、Whycanstorytellingbeus4Texts2EffectivemunicationTexts2Effectivemunication5TextA:VoiceofCourage1TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds2CONTENTSTextA:VoiceofCourage1Tex6VoiceofCourageQuestions:1、WhatmadethefirstFiresideChatahit?2、WhichpointwasemphasizedbothinRoosevelt’sinauguraladdressandhisfirstFiresideChat?VoiceofCourageQuestions:7VoiceofCourage3、ForwhatdidJimFarley,atoppoliticaladvisor,thinkthatthefirstFiresideChatmayhavebeenthegreatestspeechbyanAmericanpresident?VoiceofCourage3、Forwhatdi8VoiceofCourageBackgroundInfromation:FiresideChat:爐邊談話爐邊談話是美國總統(tǒng)羅斯福利用大眾傳播手段進行政治性公關(guān)活動的事例之一。20世紀(jì)30年代,美國經(jīng)濟處于大蕭條時期。羅斯福的前任總統(tǒng)胡佛,4年任期內(nèi)正碰上全球性經(jīng)濟危機,美國經(jīng)濟在短短幾個月內(nèi)幾乎崩潰,至1932年冬天,全國至少有VoiceofCourageBackgroundInf9VoiceofCourage1300萬人失業(yè),3400萬人沒有任何收入。人們依靠私人施舍、市與州政府少得可憐的公共救濟,以及自己微不足道的積蓄度日。為了求得美國人民對政府的支持,緩解蕭條,美國總統(tǒng)富蘭克林·羅斯福利用爐邊談話節(jié)目通過收音機向美國人民進行宣傳。她的談話不僅鼓舞了美國人民,堅定了人民的信心,而且也宣傳了她的貨幣及社會改革的基本主張,從而贏得了人們的理解與尊敬。對美國政府度過艱難,緩與危機起到了較大作用。VoiceofCourage1300萬人失業(yè),3400萬10VoiceofCourageNotesontheText:1、FiresideChat:爐邊談話著名的“爐邊談話”至少進行了二十一次。1933年3月12日,拯救金融:第一次“爐邊談話”(羅斯福新政的開始)。VoiceofCourageNotesontheT11VoiceofCourage1933年5月7日,復(fù)興工業(yè):第二次“爐邊談話”。1933年7月24日,為了完全解決童工與勞動時間問題,羅斯福公布了第三次“爐邊談話”。1933年10月22日晚,羅斯福向全國做了第四次“爐邊談話”,她回顧了3月份以來“足以自豪的事實與行動”,并高度概括了“第一次新政”所致力于實現(xiàn)的目標(biāo)。VoiceofCourage1933年5月7日,復(fù)興工業(yè)122、bassoprofundo:(意大利語)深沉男低音歌手3、FDRwalkedpeoplethroughthebasicsofbankingwithoutbeingpatronizing、羅斯福耐心細致地給人們講解了銀行業(yè)的基本原理,絲毫沒有居高臨下的口吻。walk:原意是“陪同走路或步行護送”,這個地方用來比喻耐心細致。2、bassoprofundo:(意大利語)深沉男低音134、Inthemiddleofthespeech,Rooseveltsaidsimply,“Icanassureyouthatitissafertokeepyourmoneyinareopenedbankthanunderthemattress、”在演講的中段,羅斯福簡單地講:“我向您們保證,把錢存在重開的銀行里比您們把錢藏在床墊底下更安全?!?、Inthemiddleofthespeech145、PreparationsforabilltospendtheendofProhibitionbeganthatnight、當(dāng)天晚上,羅斯福又開始準(zhǔn)備議案以加速結(jié)束禁酒令。Prohibition:用作大寫時,意思是:“禁酒”,指美國1920年至1933年期間的禁酒。5、Preparationsforabillto15TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBondsNotesontheText:1、TellStoriestoStrengthenOrganizationalBonds用講故事的方法來增加組織的凝聚力。這個地方story是指關(guān)于一場事件或一系列事件的描述與復(fù)述,估計為真實的,也估計是虛構(gòu)的。TextB:TellStoriestostreng16TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds2、Intheworldofcorporationsandnonprofitorganizations,however,thishighlyeffectivetoolhastakenabackseattothemoreefficientelectronicmeansifmunicationsuchasemailandteleconferencing、然而在公司與非營利組織領(lǐng)域,這種高效率的工具卻讓位給更高效的電子通訊方式,如電子郵件與電信會議。TextB:TellStoriestostreng17TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds3、Ioftenusetheanalogyofthespaceshuttlemander’srolevis-à-visavarietyofpayloadexpertsasopposedtothemandandcontrolleadershipmodelofaship’scaptain、我常常把面對各類有效載荷專家的航天飛機機長的職責(zé)與一艘船的船長發(fā)號施令的領(lǐng)導(dǎo)模式進行類比。TextB:TellStoriestostreng18TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds4、Theemployeeusedhissnowmobiletodrivesevenmilesin20feetofsnowtogettotheairporttofreeupaplanefortake-off、這位員工用雪地車在20英尺厚的積雪里行駛了七英里,到達機場讓飛機起飛。TextB:TellStoriestostreng19TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds5、Whileit’seasytoseeachievements,otherpowerfulstoriescanefromnearmissesthatpeoplethatriskhasitsrewards、盡管成就特別容易看到,但其她感人的故事也估計來自僥幸脫險,讓人們明白風(fēng)險也有回報。TextB:TellStoriestostreng20TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds6、Storiescansupportchangeinitiatives,enhancefundraising,,andestablishdeepandlastiengageem
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