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EffectivemunicationUnit1EffectivemunicationUnit11Warm-upQuestions1EffectivemunicationWarm-upQuestions1Effectivemu21、Duringdifficulttimes,aleaderissupposedtoencouragehisorherpeopletopullthrough、Thisrequiresonetohavesomecharisma、Whatcanbetheeffctivemethodstocallforthpeople’sspontaneousenthusiasmandcooperatoin?1、Duringdifficulttimes,a32、Whycanstorytellingbeusedasaneffectivemethodtostrengthenorganizationalbondsinacorporation?2、Whycanstorytellingbeus4Texts2EffectivemunicationTexts2Effectivemunication5TextA:VoiceofCourage1TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds2CONTENTSTextA:VoiceofCourage1Tex6VoiceofCourageQuestions:1、WhatmadethefirstFiresideChatahit?2、WhichpointwasemphasizedbothinRoosevelt’sinauguraladdressandhisfirstFiresideChat?VoiceofCourageQuestions:7VoiceofCourage3、ForwhatdidJimFarley,atoppoliticaladvisor,thinkthatthefirstFiresideChatmayhavebeenthegreatestspeechbyanAmericanpresident?VoiceofCourage3、Forwhatdi8VoiceofCourageBackgroundInfromation:FiresideChat:爐邊談話爐邊談話是美國總統(tǒng)羅斯福利用大眾傳播手段進行政治性公關活動的事例之一。20世紀30年代,美國經濟處于大蕭條時期。羅斯福的前任總統(tǒng)胡佛,4年任期內正碰上全球性經濟危機,美國經濟在短短幾個月內幾乎崩潰,至1932年冬天,全國至少有VoiceofCourageBackgroundInf9VoiceofCourage1300萬人失業(yè),3400萬人沒有任何收入。人們依靠私人施舍、市與州政府少得可憐的公共救濟,以及自己微不足道的積蓄度日。為了求得美國人民對政府的支持,緩解蕭條,美國總統(tǒng)富蘭克林·羅斯福利用爐邊談話節(jié)目通過收音機向美國人民進行宣傳。她的談話不僅鼓舞了美國人民,堅定了人民的信心,而且也宣傳了她的貨幣及社會改革的基本主張,從而贏得了人們的理解與尊敬。對美國政府度過艱難,緩與危機起到了較大作用。VoiceofCourage1300萬人失業(yè),3400萬10VoiceofCourageNotesontheText:1、FiresideChat:爐邊談話著名的“爐邊談話”至少進行了二十一次。1933年3月12日,拯救金融:第一次“爐邊談話”(羅斯福新政的開始)。VoiceofCourageNotesontheT11VoiceofCourage1933年5月7日,復興工業(yè):第二次“爐邊談話”。1933年7月24日,為了完全解決童工與勞動時間問題,羅斯福公布了第三次“爐邊談話”。1933年10月22日晚,羅斯福向全國做了第四次“爐邊談話”,她回顧了3月份以來“足以自豪的事實與行動”,并高度概括了“第一次新政”所致力于實現(xiàn)的目標。VoiceofCourage1933年5月7日,復興工業(yè)122、bassoprofundo:(意大利語)深沉男低音歌手3、FDRwalkedpeoplethroughthebasicsofbankingwithoutbeingpatronizing、羅斯福耐心細致地給人們講解了銀行業(yè)的基本原理,絲毫沒有居高臨下的口吻。walk:原意是“陪同走路或步行護送”,這個地方用來比喻耐心細致。2、bassoprofundo:(意大利語)深沉男低音134、Inthemiddleofthespeech,Rooseveltsaidsimply,“Icanassureyouthatitissafertokeepyourmoneyinareopenedbankthanunderthemattress、”在演講的中段,羅斯福簡單地講:“我向您們保證,把錢存在重開的銀行里比您們把錢藏在床墊底下更安全?!?、Inthemiddleofthespeech145、PreparationsforabilltospendtheendofProhibitionbeganthatnight、當天晚上,羅斯福又開始準備議案以加速結束禁酒令。Prohibition:用作大寫時,意思是:“禁酒”,指美國1920年至1933年期間的禁酒。5、Preparationsforabillto15TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBondsNotesontheText:1、TellStoriestoStrengthenOrganizationalBonds用講故事的方法來增加組織的凝聚力。這個地方story是指關于一場事件或一系列事件的描述與復述,估計為真實的,也估計是虛構的。TextB:TellStoriestostreng16TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds2、Intheworldofcorporationsandnonprofitorganizations,however,thishighlyeffectivetoolhastakenabackseattothemoreefficientelectronicmeansifmunicationsuchasemailandteleconferencing、然而在公司與非營利組織領域,這種高效率的工具卻讓位給更高效的電子通訊方式,如電子郵件與電信會議。TextB:TellStoriestostreng17TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds3、Ioftenusetheanalogyofthespaceshuttlemander’srolevis-à-visavarietyofpayloadexpertsasopposedtothemandandcontrolleadershipmodelofaship’scaptain、我常常把面對各類有效載荷專家的航天飛機機長的職責與一艘船的船長發(fā)號施令的領導模式進行類比。TextB:TellStoriestostreng18TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds4、Theemployeeusedhissnowmobiletodrivesevenmilesin20feetofsnowtogettotheairporttofreeupaplanefortake-off、這位員工用雪地車在20英尺厚的積雪里行駛了七英里,到達機場讓飛機起飛。TextB:TellStoriestostreng19TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds5、Whileit’seasytoseeachievements,otherpowerfulstoriescanefromnearmissesthatpeoplethatriskhasitsrewards、盡管成就特別容易看到,但其她感人的故事也估計來自僥幸脫險,讓人們明白風險也有回報。TextB:TellStoriestostreng20TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds6、Storiescansupportchangeinitiatives,enhancefundraising,,andestablishdeepandlastiengageem
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