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文檔簡(jiǎn)介

1/1分條員工工作總結(jié)6篇

分條員工工作總結(jié)篇1

20_年是我在招商銀行寮步支行工作的第二年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服務(wù)和大堂團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售,這一年中,大堂的工作無(wú)論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我20_年幾個(gè)方面的工作總結(jié):

1、服務(wù)方面:

作為大堂主管,除要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,還要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,動(dòng)作規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,及時(shí)處理一些突發(fā)事件,避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上,要配合柜臺(tái)及時(shí)分流客戶(hù),要為客戶(hù)所需,為客戶(hù)所急,贏取客戶(hù)的信任,要讓每一位客戶(hù)都感受到我們的微笑,有一種賓至如歸的感覺(jué)。

2、大堂團(tuán)隊(duì)管理:

20_年3月份接手了大堂團(tuán)隊(duì)管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外,還要管理好大堂理財(cái)人員之間的配合和溝通。按照支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù),按時(shí)間進(jìn)度督促大堂理財(cái)人員完成任務(wù),使寮步支行提前完成信用卡和保險(xiǎn)及電子銀行的全年任務(wù),使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績(jī)。

3、個(gè)人業(yè)績(jī):

一年來(lái),個(gè)人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶(hù),贏取客戶(hù)的信任,得到客戶(hù)的業(yè)務(wù)支持,一年中開(kāi)立了_多張達(dá)標(biāo)金卡,_多張達(dá)標(biāo)金葵花卡,_多張信用卡,還開(kāi)立了鉆石卡和私人銀行卡各一張,除此之外,行外資金有__多萬(wàn),做客戶(hù)定期存款有__多萬(wàn)。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績(jī),當(dāng)然離不開(kāi)同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。

當(dāng)然,在這一年的工作中,本人也有自己的不足之處,也曾出過(guò)失誤,但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時(shí)的改正過(guò)來(lái),并更加嚴(yán)厲的要求自己,不斷的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)步,以更新的面貌迎接下一年的到來(lái)。

分條員工工作總結(jié)篇2

包云蘭于20xx年6月5日入職本酒店,擔(dān)任客房部清掃員。入職以來(lái),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動(dòng)、任勞任怨,具有較強(qiáng)的責(zé)任感。

眾所周知,大堂就是酒店的“臉面”,大堂的整體狀況體現(xiàn)了整個(gè)酒店的管理水平、衛(wèi)生水平和服務(wù)質(zhì)量,直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線部門(mén),工作強(qiáng)度及工作壓力是可想而知的。但就是在這樣的環(huán)境下,包云蘭卻無(wú)所畏懼,工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實(shí)。

就在本月的xx日,酒店當(dāng)天的客情非常的繁忙,而且天公不作美,外面淅瀝瀝的下著小雨。天色漸漸黑了,在五樓開(kāi)會(huì)的客人開(kāi)始散會(huì),同時(shí)晚上宴會(huì)的客人也陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,這個(gè)時(shí)候的大堂亂成一團(tuán)。包云蘭看在眼里急在心里,她在把大堂的衛(wèi)生做好后,一邊主動(dòng)協(xié)助禮賓用塑料袋包客人的雨傘,一邊引導(dǎo)參加的宴會(huì)的客人乘坐電梯,減少客人在大堂的駐留;對(duì)于因?yàn)橄掠甓v留的參會(huì)客人,她耐心引導(dǎo)客人到休息區(qū)就坐,并幫客人留意路邊的出租車(chē)。在包云蘭的協(xié)助下,大堂雜亂擁擠的人群很快變的井然有序。就在包云蘭崗準(zhǔn)備松一口氣的時(shí)候,她看見(jiàn)一位客人拉著行李箱,吃力提著大包小包的行李去往前臺(tái)辦理入住。她顧不上休息,趕緊上前接過(guò)客人的行李,并在客人辦理好入住后,主動(dòng)幫客人把行李送到了房間。還有許多這樣的小事數(shù)不枚舉,她的一顆進(jìn)取心,驅(qū)使她無(wú)論在任何情況下,都能保持一種積極向上的姿態(tài),一種飽滿(mǎn)的熱情在平凡的工作中,不斷譜寫(xiě)著她銳意進(jìn)取的人生樂(lè)章。

就是在這樣一個(gè)平凡的崗位,就是這樣一個(gè)勤勞踏實(shí)、任勞任怨的大姐,憑借親切耐心的服務(wù)態(tài)度得到了眾多客人的贊賞也征服了酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的心!就10月份以來(lái),包云蘭已經(jīng)受到了值班經(jīng)理及質(zhì)檢組點(diǎn)名表?yè)P(yáng)十幾次。

正如她所說(shuō):我不在意什么榮譽(yù),這一切都是我自己的本職工作,因?yàn)槲沂且幻频耆恕?/p>

分條員工工作總結(jié)篇3

自今年x月份進(jìn)入公司工作以來(lái),轉(zhuǎn)眼3個(gè)月試用期將至。作為初出茅廬的新人來(lái)說(shuō),公司給予了一個(gè)很大的機(jī)會(huì),也是我剛走入社會(huì)的一個(gè)導(dǎo)航燈。

感謝三個(gè)月以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧與培養(yǎng),以及同事們的關(guān)照與幫助。不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的關(guān)心,更有部門(mén)同事在工作上對(duì)我的指導(dǎo)和幫助

對(duì)于我一個(gè)剛出校門(mén)走上社會(huì)的新人來(lái)說(shuō),對(duì)于預(yù)算這份工作并不是很拿手,畢竟學(xué)校的理論跟社會(huì)的實(shí)踐有很大的差別,對(duì)于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)了我很多,讓我先從看裝飾的圖紙著手進(jìn)一步的加深,再到根據(jù)圖紙看計(jì)算稿;從不懂kery這個(gè)軟件開(kāi)始到熟練的操作這個(gè)軟件為止;再?gòu)目从?jì)算稿到自己會(huì)有點(diǎn)上手計(jì)算工程量。這些都是這幾個(gè)月來(lái)的收獲,之后要彌補(bǔ)的是對(duì)預(yù)算知道是加強(qiáng)和鞏固,更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合,因?yàn)?,我深知預(yù)絕算工作離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐,需要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。到時(shí)有機(jī)會(huì)的話一定對(duì)去現(xiàn)場(chǎng)看看,讓自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時(shí)間里面,更加的去學(xué)習(xí),不斷的去完善自己。

經(jīng)過(guò)試用期的時(shí)間,我知道這工作需要花大量的時(shí)間去完善,雖然目前的我沒(méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)技術(shù)。但我會(huì)有積極進(jìn)取,提高自己,豐富自己。

分條員工工作總結(jié)篇4

一、扎實(shí)備課,理清教學(xué)思路

課前備課,做到有備而來(lái)。我認(rèn)真閱讀各種教科參書(shū),既備教材、教法,又備學(xué)生。并且認(rèn)真寫(xiě)教案。結(jié)合學(xué)生的實(shí)際和教材的內(nèi)容,并制作了各種有趣的教具,如:實(shí)物(圖片),等教具為課堂教學(xué)做好服務(wù)。課中備課,靈活安排簡(jiǎn)單易操作的活動(dòng)。讓他們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí),在玩中獲得新知,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生們的情感態(tài)度和興趣,學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮,教學(xué)效果良好。課后備課,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),寫(xiě)出教學(xué)后記,肯定本節(jié)課成功的地方,探討該單元的不足之處,為以后的教學(xué)工作打下基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真上課,體現(xiàn)以人為本

課堂上積極關(guān)注學(xué)生,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,認(rèn)真授課。

1、巧設(shè)導(dǎo)入,培養(yǎng)興趣。每節(jié)的教學(xué)我首先通過(guò)做游戲來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生融洽在學(xué)習(xí)生物的氛圍內(nèi)。

2、圖文結(jié)合,掌握新知。根據(jù)教材圖文并茂的`特點(diǎn),充分運(yùn)用使學(xué)生帶著明確的任務(wù)目標(biāo),并借助圖片,等手段掌握其義,讓他們積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)獲取新知過(guò)程,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的興趣。在遇到難點(diǎn)時(shí),我不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂,懂了會(huì)用,培養(yǎng)他們的能力。在學(xué)習(xí)新知的同時(shí)。還適時(shí)對(duì)他們進(jìn)行思想教育。

三、正視自我,明確今后努力方向

1、在課堂教學(xué)中充分利用多媒體課件,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,但對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練不夠,致使課堂教學(xué)效率不高。

2、對(duì)知識(shí)點(diǎn)的檢查落實(shí)不到位。

3、對(duì)差生的說(shuō)服教育缺乏力度,雖然也抓了差生,但沒(méi)有時(shí)時(shí)抓在手上。

4、教學(xué)中投入不夠,沒(méi)能深入研究教材及學(xué)生。

總之,一學(xué)期的教學(xué)工作自己付出了很多,收到的回報(bào)也不少:領(lǐng)導(dǎo)的信任,使我精力充沛;同事的幫助,使我干勁十足;學(xué)生的渴求,使我信心倍增。我會(huì)努力填補(bǔ)自己在教學(xué)中的不足,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,在教學(xué)中設(shè)計(jì)一些學(xué)生喜愛(ài)的活動(dòng),游戲來(lái)輔助課堂教學(xué),激活課堂。積極開(kāi)發(fā)和有效利用課程資源,更好的為生物教學(xué)服務(wù),力爭(zhēng)在今后的教學(xué)工作中取得更好的成績(jī)。我相信有耕耘總會(huì)有收獲。

分條員工工作總結(jié)篇5

我是xx部門(mén)的xx,于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)有三個(gè)月,試用期已滿(mǎn)。在這段時(shí)間里,我工作努力,表現(xiàn)突出,完全能夠勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

在這段時(shí)間里,我主要的工作是xx,通過(guò)鍛煉,我熟悉了xx的'整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。xxxx方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,初入xx(部門(mén)),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。

公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。

我很喜歡這份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

分條員工工作總結(jié)篇6

時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。__接班已經(jīng)一個(gè)月了。它經(jīng)歷了很多挫折,也學(xué)到了很多東西,球隊(duì)一直在更好的狀態(tài)下運(yùn)行。我以為我懂一點(diǎn)基層管理。從8月24日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始,我認(rèn)真看了很久試卷,才知道我作為最基層的企業(yè)管理者,還是有很多不足的。以下是我作為組長(zhǎng)的工作總結(jié)。

首先是自我管理:作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但自我在個(gè)人形象上一直有點(diǎn)隨意,比如工作時(shí)不自覺(jué)地卷袖子,不戴防護(hù)眼鏡。因?yàn)檫^(guò)于自信,對(duì)材料性質(zhì)、設(shè)備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多,了解哪些崗位可能有突發(fā)事件,有選擇地保護(hù),讓員工無(wú)意識(shí)地養(yǎng)成不良習(xí)慣。雖然工作前和工作后一整天,包括上課檢查的時(shí)候,員工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力把ehs要求的防護(hù)落實(shí)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

其次,員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自我必須對(duì)下屬有深刻的了解,包括他/她的性格、個(gè)性、愛(ài)好、處事風(fēng)格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人,應(yīng)該給予不同的管理方法、說(shuō)話語(yǔ)氣、工作任務(wù),才能做到物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心員

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