企業(yè)誠(chéng)信管理系統(tǒng)制度

資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。#2020年6月23日企業(yè)誠(chéng)信管理系統(tǒng)

制度企業(yè)誠(chéng)信管理系統(tǒng)制度目錄誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)、人員崗位責(zé)任制度法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度合同簽訂、履行、變更和解除制度客戶(hù)授信與年審評(píng)價(jià)制度客戶(hù)誠(chéng)信檔案管理制度失信違法行為責(zé)任追究制度一、誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)、人員崗位責(zé)任制度公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu),公司副總為誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo),任命誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,有專(zhuān)職（或兼職）的誠(chéng)信管理工作人員。誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)職能:.組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例,培訓(xùn)誠(chéng)信管理人員和業(yè)務(wù)人員,依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。.制定、修訂本公司誠(chéng)信政策、誠(chéng)信管理制度、辦法,組織實(shí)施誠(chéng)信管理工作的考核。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資信調(diào)查,建立客戶(hù)誠(chéng)信檔案,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。.客戶(hù)授信管理:進(jìn)行客戶(hù)誠(chéng)信審批,跟蹤客戶(hù),定期對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)信狀況統(tǒng)計(jì)分析。.利用征信數(shù)據(jù)庫(kù)資源,幫助銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)拓市場(chǎng)。主要職責(zé):誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人職責(zé)組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn),組織誠(chéng)信管理研討會(huì)、案例評(píng)析會(huì);制定、修訂本公司誠(chéng)信政策、誠(chéng)信管理制度、辦法,組織實(shí)施誠(chéng)信管理工作的考核;統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書(shū),嚴(yán)格管理本公司合同專(zhuān)用章的使用;制止公司或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng);匯總、分析客戶(hù)誠(chéng)信數(shù)據(jù),向有關(guān)部門(mén)提供咨詢(xún)服務(wù);協(xié)調(diào)與供銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門(mén)的關(guān)系。誠(chéng)信管理員的主要職責(zé):協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判與簽訂。審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專(zhuān)用章。檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問(wèn)題和糾紛。登記合同臺(tái)帳,做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為,及時(shí)向誠(chéng)信管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總報(bào)告。參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。定期向誠(chéng)信管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)誠(chéng)信管理情況。負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案管理與服務(wù)。法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度定期組織學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于誠(chéng)信法律法規(guī)的系統(tǒng)知識(shí),制訂學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排計(jì)劃,按計(jì)劃組織人員學(xué)習(xí),并做好每次學(xué)習(xí)記錄。誠(chéng)信管理人員、銷(xiāo)售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等部門(mén)業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓(xùn)和考核,取得合格證書(shū);專(zhuān)、兼職誠(chéng)信管理員還必須取得誠(chéng)信管理職業(yè)資格培訓(xùn)合格證書(shū)。公司分管誠(chéng)信工作的負(fù)責(zé)人定期組織活動(dòng),結(jié)合誠(chéng)信管理中碰到的實(shí)際問(wèn)題,學(xué)習(xí)新法規(guī),解決新問(wèn)題。組織研討會(huì),案例分析會(huì)等,并做好書(shū)面記錄。合同簽訂、履行、變更和解除制度(一)合同簽訂管理合同承辦人簽約前必須對(duì)對(duì)方主體資格、代理身份、代理資格、履約能力及合同可行性進(jìn)行審查,并收集整理相關(guān)資料,以備合同評(píng)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審。訂立合同的主體,必須是法人或者是取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的非法人經(jīng)濟(jì)組織。集團(tuán)公司內(nèi)各單位的業(yè)務(wù)部門(mén)不得以本部門(mén)的名義或擅自以其它單位、部門(mén)的名義對(duì)外簽訂合同。嚴(yán)禁其它公司或個(gè)人所辦各類(lèi)企業(yè)以本公司及下屬單位的名義對(duì)外簽訂合同。公司對(duì)外簽訂合同,應(yīng)由其法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行。未經(jīng)授權(quán),任何人不得以公司名義對(duì)外簽訂合同。嚴(yán)禁將合同業(yè)務(wù)介紹信轉(zhuǎn)借其它單位或個(gè)人使用。介紹信的存根應(yīng)當(dāng)保存五年,以備核查。銷(xiāo)售部門(mén)必須使用國(guó)家統(tǒng)一的購(gòu)銷(xiāo)合同文本對(duì)外簽訂合同;供應(yīng)部門(mén)外出采購(gòu)盡可能采用統(tǒng)一的購(gòu)銷(xiāo)合同文本。如果沒(méi)有合同示范文本,應(yīng)當(dāng)參照類(lèi)似的示范文本。采用合同示范文本時(shí),能夠根據(jù)所訂合同的具體情況依法作出補(bǔ)充約定。各部門(mén)所需的合同文本由公司誠(chéng)信管理員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)或定制。合同及其有關(guān)的書(shū)面材料,應(yīng)當(dāng)語(yǔ)言規(guī)范,字跡（符號(hào)）清晰,條款完整,內(nèi)容具體,用語(yǔ)準(zhǔn)確、無(wú)歧義。訂立合同,必須完備合同條款。合同條款一般包括當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所,標(biāo)的,數(shù)量和質(zhì)量,價(jià)款和報(bào)酬,履行的期限、地點(diǎn)和方式,違約責(zé)任及解決爭(zhēng)議的方法等。對(duì)外簽訂合同,要明確選擇糾紛管轄地,并力求選擇本公司所在地仲裁機(jī)構(gòu)或法院。法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章。簽訂合同,應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專(zhuān)用章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專(zhuān)用章。凡持有合同專(zhuān)用章的部門(mén)和分公司,應(yīng)做到合法使用