2023年醫(yī)院科室總結（3篇）

第6頁共6頁2023?年醫(yī)院科?室總結?時光荏苒?，___?_年已經?過去了，?回首過去?的一年，?內心不禁?感慨萬千?，在一年?里，我在?院領導和?護士長的?關心與直?接領導下?及同事們?的關心與?幫助下，?本著“一?切以病人?為中心，?一切為病?人”的服?務宗旨，?刻苦鉆研?業(yè)務知識?，努力提?高理論知?識和熟練?地掌握了?各項臨床?操作技能?。較好的?完成了各?級院領導?布置的各?項護理工?作，在同?志們的關?心、支持?和幫助下?，思想、?學習和工?作等方面?取得了新?的進步，?現(xiàn)總結如?下：作?為一名醫(yī)?院護士，?我學踐_?___，?用發(fā)展觀?指導工作?，堅持高?標準，嚴?格要求，?努力在管?理與服務?上下功夫?、加強安?全護理，?加強護理?安全管理?，完善護?理風險防?范措施，?有效地回?避護理風?險，為病?兒提供優(yōu)?質、安全?有序的護?理服務。?以病人為?中心，提?倡人性化?服務，加?強護患溝?通，提高?病人滿意?度，避免?護理糾紛?。定期與?不定期護?理質量檢?查，保持?護理質量?持續(xù)改進?。為了?做好護士?的在職繼?續(xù)教育工?作，護理?部每季度?____?課業(yè)務學?習___?_次，科?內每周業(yè)?務學習_?___次?，遇有專?家講學，?也積極_?___家?旁聽。每?季度進行?個案護理?查房一次?，健康教?育宣教觀?摩一次。?加強自?我職業(yè)道?德教育。?職業(yè)道德?的高低、?思想品德?的好壞直?接影響護?士的素質?和形象，?因此，在?一年中的?各次廉政?教育和技?能培訓后?，我理解?了要堅持?“廉潔自?律、嚴格?執(zhí)法、熱?情服務”?的方針，?把人民群?眾滿意作?為做好工?作的根本?出發(fā)點，?做到始終?把黨和人?民的利益?放在首位?，牢固樹?立愛民為?民的思想?，在人民?群眾心目?中樹立“?白衣天使?”形象。?加強“四?自”修養(yǎng)?，即“自?重、自省?、自警、?自勵”，?發(fā)揮護士?的主動精?神.我還?很注意護?士職業(yè)形?象，在平?時工作中?注意文明?禮貌服務?，醫(yī)學全?在線搜集?整，理堅?持文明用?語，工作?時儀表端?莊、著裝?整潔、發(fā)?不過肩、?不濃妝艷?抺、不穿?高跟鞋、?響底鞋、?禮貌待患?、態(tài)度和?藹、語言?規(guī)范。在?護士長積?極認真指?導下，我?在很多方?面都有了?長足的進?步和提高?，堅持危?重病人護?理查房，?護理人員?三基訓練?，在護理?部___?_的每次?技術操做?考試中，?均取得優(yōu)?異的成績?。在一年?的工作中?，能始終?堅持愛崗?敬業(yè)，_?___“?以病人為?中心，以?質量為核?心”的服?務理念，?提高了自?身素質及?應急能力?。20?23年醫(yī)?院科室總?結（二）?一年來?，我覺得?我現(xiàn)在做?的事情就?是跟導醫(yī)?差不多的?的工作。?每天跟真?正的導醫(yī)?在導診臺?接待病人?。在院領?導和護理?部的正確?領導下，?緊緊圍繞?以病人為?中心，堅?持與人為?本，推動?我們的工?作上了一?個新臺階??，F(xiàn)將我?的工作總?結如下：?我們的?工作有咨?詢、陪診?、送診、?溝通協(xié)調?、為行動?不便和住?院病人做?檢查和免?費提供輪?椅、平車?、發(fā)放各?類報紙、?健康教育?宣傳品、?科室簡介?;這些事?都很不起?眼，但是?做好了就?能為患者?提供極大?的方便，?使患者感?到愉悅和?欣慰，進?而增加對?醫(yī)院的好?感和信任?，做不好?就會影響?到患者對?醫(yī)院的評?價，進而?破壞醫(yī)院?醫(yī)學，教?育網的的?整體服務?形象。?工作時間?長了，有?人會對我?們的工作?不屑一顧?，認為這?個工作既?沒有技術?含量也不?創(chuàng)造經濟?效益，又?瑣碎又辛?苦沒出息?，如果沒?有強烈的?事業(yè)心和?責任感，?我們的工?作人員的?____?很容易被?消磨在日?復一日的?平凡小事?中，而_?___是?最可貴的?服務特質?，服務失?去了__?__就像?人類失去?了靈魂。?一、樹?立新觀念?，提高了?工作人員?的職業(yè)責?任感1?、要為患?者服好務?就意味著?要對醫(yī)院?環(huán)境和相?關事宜做?到了然于?胸，我們?的工作人?員就是患?者的一張?“綠卡”?，患者來?就診，我?們是接待?員;患者?來咨詢，?我們是咨?詢員;患?者行動不?便，我們?是陪診員?;患者對?其他科室?服務不滿?，我們是?協(xié)調員，?我們的最?終目標就?是千方百?計滿足患?者的需求?。用真心?付出和真?誠服務開?啟患者心?門，贏得?患者信任?。2、?要為患者?服好務就?要做患者?考不倒問?不住的醫(yī)?院的“活?字典”。?作為醫(yī)院?服務的第?一站，每?天要接觸?年齡不同?、性格各?異的人，?如何讓這?些形形色?色需求各?不相同的?人希望而?來，滿意?而歸，是?對我們工?作人員知?識智慧，?溝通交流?能力的考?驗，不僅?要熟知醫(yī)?院的環(huán)境?特色技術?及設備力?量，還要?熟知科室?的專業(yè)、?診療范圍?、特色及?專家特點?。通過自?己得體的?言談，廣?博的知識?，滿足患?者的需求?，贏得患?者信任和?認可。架?起了患者?與醫(yī)院的?橋梁。?二、通過?各種培訓?，提高了?工作人員?的整體素?質提升?服務質量?的關鍵，?在于服務?人員素質?的提高，?但絕非一?朝一夕之?功，掌握?一定的理?論知識和?專業(yè)技能?，通過制?定相關職?責、制度?、行為規(guī)?范和專業(yè)?培訓、禮?儀培訓等?，提高導?診人員的?素質，使?我們工作?人員具備?高度的敬?業(yè)精神。?我們的工?作是與其?他護理工?作一樣不?可輕視的?，是體現(xiàn)?醫(yī)院優(yōu)質?服務的窗?口，只有?從這一高?度去認識?，才能主?動熱情幫?助前來就?診的患者?。三、?對門診區(qū)?域進行科?學的管理?，創(chuàng)造了?有序的就?醫(yī)環(huán)境?門診病人?就醫(yī)心切?，常造成?不必要的?擁擠和爭?吵，若處?理不當，?可導致秩?序混亂。?我們護士?要富有同?情心，把?病人當成?自己的朋?友、親人?，理解和?體諒疾病?給病人帶?來的痛苦?和煩惱，?及時掌握?病人的心?態(tài)和各種?需求，耐?心地解答?他們的問?題，同時?還要保持?頭腦冷靜?，安定病?人的急躁?情緒，正?確做好疏?導工作，?按序就醫(yī)?，維護門?診秩序。?另外，導?診護士兼?職著保持?門診環(huán)境?清潔的職?責，比如?在看到有?病人及家?屬吸煙或?隨地亂扔?垃圾時，?能大膽而?有禮貌地?給予指正?，讓每位?病人都能?自覺遵守?醫(yī)院的有?關規(guī)章制?度，共同?創(chuàng)造出一?個安靜、?有序、整?潔的就醫(yī)?環(huán)境。?總之“導?診”看似?是一件比?較輕松的?工作，但?要成為一?名優(yōu)秀的?導診員并?不容易，?不但要注?重要儀表?端正還要?時時保持?積極的情?緒，懂得?一定的溝?通技巧及?簡單的醫(yī)?學知識，?更重要的?是擁有一?顆高度的?同情心，?想病人之?所想，急?病人之所?急，理解?病人，全?心全意投?入到工作?中。2?023年?醫(yī)院科室?總結（三?）轉眼?，一年的?時間又過?去了我來?到醫(yī)院工?作已有_?___年?多了，在?護士長及?科主任的?正確領導?下，在科?室同事的?密切配合?和支持下?，我本著?“以病人?為中心”?的臨床服?務理念，?發(fā)揚救死?扶傷的革?____?，踏踏實?實做好護?理工作，?認真地完?成了本年?的工作任?務，并且?在個人思?想政治素?質和業(yè)務?工作能力?都取得了?一定的進?步。一?、政治思?想方面：?堅持以?病人為中?心，以質?量為核心?的護理服?務理念適?應新的護?理模式，?社會發(fā)展?的新形勢?，積極參?加一切政?治活動，?以服務病?人奉獻社?會為宗旨?，以病人?滿意為標?準，全心?全意為病?人服務。?二、業(yè)?務方面：?在這一?年里本人?能自覺遵?守醫(yī)院的?各項規(guī)章?制度，服?從科室領?導的各項?安排，認?真履行自?己的崗位?職責，完?成各項護?理操作，?學會認真?對待每一?件事情，?在用心的?同時更能?細心的幫?助病人解?決每一件?事情，認?真接待每?一位病人?，把每一?位病人都?當成自己?的朋友，?親人。認?真做好醫(yī)?療文書的?書寫工作?，認真學?習科室文?件書寫規(guī)?范，認真?書寫一般?護理記錄?，危重護?理記錄及?搶救記錄?，對于自?己的工作?，嚴格要?求自己，?三查七對?，牢記三?基。三?、增強法?律意識?認真學習?《護士條?例》及其?它法律法?規(guī)，積極?參于醫(yī)院?____?的學習班?。意識到?，___?_市場經?濟體制的?建立，法?律制度日?益完善，?人民群眾?法制觀念?不斷增強?，依法辦?事、依法?維護自身?的合法權?益已成為?人們的共?識，現(xiàn)代?護理質量?觀念是全?方位、全?過程的讓?病人滿意?，這是人?們對護理?服務提出?更高、更?新的需求?，因而要?豐富法律?知識，增?強安全保?護意識，?懂法、用?法，依法?保護自己?。在這?____?年多的護?理工作中?，我的體?會是“三?分治療，?七分護理?”，于是?我越來越?能夠感覺?出護理工?作的重要?性。曾?經有人說?過?！袄?開人生帷?幕的人是?護士，拉?上人生帷?幕的人也?是護士。?”是啊，?在人的一?生當中有?誰會不需?要護士的?細致關心?和悉心照?顧呢?！?護理工作?是一門精?細的藝術?”?！白o?士要有一?顆同情的?心，要有?一雙愿意?工作的手??！蔽視?用我的愛?心耐心，?細心和責?任心解除?病人的病?痛，用無?私的奉獻?支撐起無?力的生命?，重新?lián)P?起生的風?帆，讓痛?苦的臉上?重綻笑顏?，讓一個?個家庭都?重現(xiàn)歡聲?笑語。?在今后的?工作