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第7頁共7頁2023?置業(yè)顧問?年終工作?總結(jié)例文?時(shí)間的?步伐帶走?了這__?__月的?忙碌、煩?惱、郁悶?、掙扎、?沉淀在心?底的那份?執(zhí)著令我?依然堅(jiān)守?崗位。回?首過去的?____?月,內(nèi)心?不禁感慨?萬千。記?得剛來的?時(shí)候?qū)τ?這個(gè)行業(yè)?我什么都?不是很明?白,在沈?總和同事?的耐心幫?助下,我?很快了解?并熟悉了?公司性質(zhì)?及房地產(chǎn)?知識(shí)。作?為銷售部?的一員,?我深感自?己的一言?一行代表?著公司形?象。所?以我我要?不斷提高?自身素質(zhì)?,高標(biāo)準(zhǔn)?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?巧。此外?還要廣泛?了解房地?產(chǎn)市場的?動(dòng)態(tài),走?在市場的?前沿。經(jīng)?過這段時(shí)?間的磨練?,我已成?為一名合?格的銷售?人員,并?且努力左?做好自己?的本質(zhì)工?作。作?為一個(gè)之?前沒有從?事過這個(gè)?行業(yè)的新?人,領(lǐng)導(dǎo)?給我了一?個(gè)很好的?心態(tài),讓?我明白在?其職謀其?事,教會(huì)?了我成單?與否,都?不必驕傲?或自餒,?重要的是?從中吸取?經(jīng)驗(yàn);同?事給我了?很大的幫?助,每次?我有問題?大家都不?會(huì)笑話我?,直言不?諱的告訴?我,因此?我收到了?很好的效?果,很快?成單的同?時(shí)也得到?了領(lǐng)導(dǎo)和?大家的好?評(píng)和贊賞?,所以請(qǐng)?允許我向?大家鞠躬?,說聲謝?謝!我?并沒有為?此不是成?績的成績?而滿足,?我希望今?后的工作?邁上一個(gè)?新高度再?一個(gè)新臺(tái)?階。主要?從以下方?面做起:?1.對(duì)?不同客戶?的分析,?客戶區(qū)域?來源分析?、客戶咨?詢問題總?結(jié)等。?2.銷售?技巧的加?強(qiáng),如何?更好的做?sp、如?何現(xiàn)場逼?定等。?3.國家?對(duì)房地產(chǎn)?的政策?現(xiàn)在項(xiàng)目?基本正處?于尾盤,?正是考驗(yàn)?我的時(shí)候?,也是需?要一個(gè)好?的心態(tài)的?時(shí)候,我?一定會(huì)堅(jiān)?持,從中?學(xué)習(xí)更多?的方法,?吸取更多?寶貴的經(jīng)?驗(yàn)。新?的___?_月意味?著新的起?點(diǎn)新的機(jī)?遇新的挑?戰(zhàn),我決?心再接再?厲,更上?一層樓,?一定努力?打開一個(gè)?工作新局?面。2?023置?業(yè)顧問年?終工作總?結(jié)例文(?二)一?年的工作?已接近尾?聲,在不?知不覺中?我加入億?創(chuàng)公司已?有三個(gè)月?,這短短?三個(gè)月的?學(xué)習(xí)工作?中摻雜著?深刻的記?憶與辛苦?,讓自己?的人生經(jīng)?歷多了一?份激動(dòng)、?一份喜悅?、一份悲?傷,最重?要的是增?加了一份?人生的閱?歷。這份?工作讓我?從懵懵懂?懂到現(xiàn)在?的充滿熱?情,從對(duì)?房地產(chǎn)的?一無所知?到現(xiàn)在的?有所了解?。這些成?長都是在?加入億創(chuàng)?的改變和?進(jìn)步,作?為剛結(jié)束?試用期的?我,在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的指?點(diǎn)幫助下?,已經(jīng)能?夠獨(dú)立完?成本職工?作。現(xiàn)將?今年工作?做以下幾?個(gè)方面的?總結(jié):?一、學(xué)習(xí)?方面:?在沒有加?入億創(chuàng)之?前我是做?二手房的?,看似和?房地產(chǎn)有?關(guān),其實(shí)?我對(duì)房地?產(chǎn)方面的?知識(shí)不是?很精通,?甚至可以?說是一無?所知。來?到這個(gè)項(xiàng)?目的時(shí)候?對(duì)于新環(huán)?境,新事?物都比較?陌生,在?于經(jīng)理和?兩位主管?的幫助下?,我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場,通?過努力的?學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧?問的真正?內(nèi)涵以及?職責(zé),并?且深深的?喜歡上了?這份工作?,同時(shí)也?意識(shí)到自?己的選擇?是正確的?。二、?專業(yè)知識(shí)?剛到公?司的時(shí)候?我們首先?進(jìn)行了專?業(yè)知識(shí)的?培訓(xùn),由?于是初次?接觸這類?知識(shí),如?建筑知識(shí)?,所以感?覺是非常?的乏味。?每天都會(huì)?讓大家不?停的去背?誦,感覺?回到了上?學(xué)時(shí),大?家對(duì)這些?知識(shí)的抵?觸心理非?常大,但?是在于經(jīng)?理的解釋?和開導(dǎo)下?,我逐漸?進(jìn)入了角?色,明白?了這些對(duì)?于我來說?是何等的?重要,對(duì)?以后的工?作會(huì)有很?大的幫助?。當(dāng)時(shí)確?實(shí)能感覺?到苦過累?過,可現(xiàn)?在回過頭?來想一下?,想進(jìn)步?要克服最?大困難就?是自己,?雖然當(dāng)時(shí)?很累很苦?,我們不?照樣堅(jiān)持?下來了嗎?三、銷?售技巧?不知不覺?中我們已?經(jīng)走到了?銷售技巧?的培訓(xùn),?這時(shí)才讓?我們感覺?到了難。?就像過九?大流程的?時(shí)候,由?于那個(gè)時(shí)?候面臨的?是考核,?我對(duì)這一?階段可謂?是下足了?功夫,每?天都互相?練習(xí),有?時(shí)候會(huì)練?的嗓子嘶?啞,讓主?管經(jīng)理陪?著練。每?天聽到的?只有九大?流程,后?來練的主?管說聽的?有種想吐?的感覺。?終于功夫?不負(fù)有心?人,我從?接待客戶?的措手不?及到現(xiàn)在?的得心應(yīng)?手,充分?的證明這?句至理名?言。當(dāng)然?這份成長?與經(jīng)理和?主管的幫?助關(guān)心是?息息相關(guān)?的,這樣?的工作氣?氛也是我?進(jìn)步的重?要原因。?四、常?識(shí)學(xué)習(xí)?在來這兒?之前我們?對(duì)很多常?識(shí)方面的?知識(shí)了解?是非常的?少,例如?品牌服?裝、世界?名表、名?酒以及汽?車可以說?是一點(diǎn)了?解都沒有?,經(jīng)理給?買了一些?相關(guān)書籍?,讓我們?補(bǔ)充這方?面的知識(shí)?。讓我變?的更加的?充實(shí)以及?強(qiáng)大。因?為我們是?企業(yè)的門?面,企業(yè)?的窗口,?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?,所以我?們要通過?這些常識(shí)?以及專業(yè)?知識(shí)提高?自身的素?質(zhì),高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。?五、我的?進(jìn)步這?份看似簡?單的工作?,其實(shí)更?需要細(xì)心?與耐心。?在我的整?個(gè)工作?中,經(jīng)理?和主管給?我們提供?各類銷售?資料,通?過這些資?料。讓我?們從生疏?到熟悉,?進(jìn)一步了?解公司的?房地產(chǎn)項(xiàng)?目及相關(guān)?客戶等工?作內(nèi)容。?在平時(shí)的?工作中,?他們也給?了我很多?的建議和?幫助,及?時(shí)的化解?了一個(gè)個(gè)?問題,從?剛開始接?聽客戶電?話與接待?客戶的措?手不及到?現(xiàn)在的得?心應(yīng)手,?都是一步?一個(gè)腳印?走出來的?,這些進(jìn)?步的前提?涵蓋了我?們的心酸?與努力。?六、展?望未來?在以后的?日子中,?我會(huì)在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專?業(yè)技能,?此外還要?廣泛的了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場?的動(dòng)態(tài),?走在市場?的前沿。?俗話說:?“客戶是?____?”,接待?好來訪的?客戶是我?義不容辭?的義務(wù),?在客戶心?理樹立良?好的公司?形象,這?里的工作?環(huán)境令我?十分滿意?,領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以及?工作條件?的不斷改?善給了我?工作的動(dòng)?力。同事?之間的友?情關(guān)懷以?及協(xié)作互?助給了我?工作的舒?暢感和踏?實(shí)感。所?以我也會(huì)?全力以赴?的做好本?職工作,?讓自己有?更多收獲?的同時(shí)也?使自己變?的更加強(qiáng)?壯???之,在這?短短三個(gè)?月的工作?時(shí)間里,?我雖然取?得了一點(diǎn)?成績與進(jìn)?步,但離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求尚有一?定的差距?。今后我?將進(jìn)一步?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?、踏實(shí)工?作,充分?發(fā)揮個(gè)人?所長,揚(yáng)?長補(bǔ)短,?做一名合?格的銷售?人員,能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?占有一席?之地,為?公司再創(chuàng)?佳績做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)!2?023置?業(yè)顧問年?終工作總?結(jié)例文(?三)首?先為集團(tuán)?,地產(chǎn)營?銷策劃有?限公司表?示由衷的?祝賀,地?產(chǎn)在新的?一年里,?會(huì)不斷發(fā)?展和壯大?,更加體?現(xiàn)地產(chǎn)的?強(qiáng)大生命?力,作為?____?地產(chǎn)的一?名置業(yè)顧?問,我感?到由衷的?欣慰,更?加堅(jiān)信當(dāng)?初加入_?___地?產(chǎn)這個(gè)團(tuán)?隊(duì)是正確?的。作?為一個(gè)剛?踏入房地?產(chǎn)行業(yè)的?新人‘房?地產(chǎn)’這?個(gè)詞對(duì)我?來說還有?點(diǎn)陌生。?感謝給予?我這平臺(tái)?,以及經(jīng)?理,同事?給予的幫?助和支持?。房地?產(chǎn)是一個(gè)?充滿挑戰(zhàn)?,機(jī)遇與?壓力并存?的空間。?其要求有?較強(qiáng)的責(zé)?任感,服?務(wù)意識(shí)和?職業(yè)道德?。在這_?___個(gè)?月里我非?常慚愧一?套房子也?沒成交,?我知道我?有很多不?足之處:?1、溝?通及表達(dá)?能力需要?不斷提高?2、專?業(yè)知識(shí)提?升和個(gè)人?學(xué)習(xí)還需?要不斷加?強(qiáng)。由?于我以前?從未接觸?過這一行?業(yè),故從?基礎(chǔ)學(xué)起?,雖然困?難很多,?但是學(xué)習(xí)?的理念是?相通的。?所以除了?自己短時(shí)?間內(nèi)惡補(bǔ)?,還需要?領(lǐng)導(dǎo)與同?事的教導(dǎo)?和督促。?在這五?個(gè)月里我?收獲最大?的應(yīng)該是?明白了團(tuán)?隊(duì)的重要?性,在當(dāng)?今社會(huì)中?,個(gè)人能?力越來越?微不足道?了,離開?了團(tuán)隊(duì)個(gè)?人起到的?作用微乎?其微,在?這里我再?次慶幸加?入了百聯(lián)?地產(chǎn),這?個(gè)團(tuán)結(jié)的?團(tuán)隊(duì)!加?強(qiáng)學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí),?為今后的?工作打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ),是我?要學(xué)習(xí)的?當(dāng)務(wù)之急?!銷售?人員其實(shí)?就是客戶?和公司之?間的媒介?。作為銷?售人員,?首先要把?公司的信?息傳遞給?客戶,同?時(shí)也將客?戶提出合?理要求和?合理的建?議及時(shí)傳?遞給公司?,建立公?司良好的?企業(yè)形象?。在銷?售中,最?重要的應(yīng)?該是把握?客戶的心?理,從他?的言行舉?止中把握?它的真實(shí)?意圖。真?正的客戶?從他的眼?神能看出?來,說上?幾句話就?能確認(rèn)。?能用一種?知覺去發(fā)?掘客戶的?真實(shí)需求?。在銷售?當(dāng)中不是?夸夸其談?的介紹自?己的樓盤?,而是傾?聽客戶的?心聲需求?,從中捕?捉一些他?們想購房?,購什么?樣的房屋?以及怎樣?付款信息?。然后根?據(jù)客戶的?需要,幫?他們選擇?最能滿足?他們需要?的房屋類?型。在?銷售中有?時(shí)客戶會(huì)?說___?_樓盤好?,在此時(shí)?千萬不要?反駁他,?也許他身?邊的人就?在那里買?的,你去?反駁有可?能就會(huì)丟?掉一個(gè)客?戶甚至更?多客戶。?我們應(yīng)該?肯定她的?說法,但?是更應(yīng)該?說出我們?樓盤的優(yōu)?點(diǎn),讓他?們自己去?衡量。他?既然來看?我們的樓?盤說明我?們有吸引?他的優(yōu)點(diǎn)?。我們要?善于抓住?他看中的?優(yōu)點(diǎn)爭取?給他最合?理的建議?,讓他覺?得我們的?樓盤確實(shí)?是他需要?的。都?說愛在哪?里,家就?在哪里,?是的,有?家的感覺?是一言難?盡,有了?一個(gè)房子?的家才是?最有安全?感,最幸?福的。這?就是我我?們應(yīng)該讓?客戶所堅(jiān)?定的信心?!怎樣?才能做到?這些呢?(一)不?做作,以?誠相待,?客戶分辨?的出真心?假意,得?到客戶信?任,客戶?聽你的,?反之,你?所說的一?切,都將?起到反效?果。(?二)了解?客戶需求?,第一時(shí)?間了解客?戶所需要?的,做針?對(duì)性講解?,否則,?所說的一?切都是白?費(fèi)時(shí)間。?(三)?推薦房源?要有把握?,了解所?有的房子?,包括優(yōu)?優(yōu)劣勢,?做到對(duì)客?戶的所有

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