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第10頁共10頁初級置業(yè)?顧問個人?工作總結(jié)?范文依?然清晰記?得___?_月31?初來公司?報到的情?形,轉(zhuǎn)眼?間已經(jīng)過?了一年兩?個多月之?久。在這?期間內(nèi),?承蒙公司?領(lǐng)導(dǎo)及同?事的幫助?、關(guān)心及?工作的指?導(dǎo)和支持?,以及自?身的不懈?努力,各?方面均取?得非常大?的進步。?這是我人?生中彌足?珍貴的經(jīng)?歷,也給?我的人生?留下了精?彩而美好?的回憶。?作為員工?,我感到?萬分榮幸?,因為給?了我太多?太多……?初來公?司,曾經(jīng)?很擔心,?不知能否?做好工作?,但是領(lǐng)?導(dǎo)和同事?耐心的關(guān)?心、幫助?及耐心指?導(dǎo),是我?在較短的?時間內(nèi)適?應(yīng)了公司?的工作環(huán)?境,也熟?悉了公司?的整個操?作流程:?從學(xué)習(xí)房?地產(chǎn)相關(guān)?專業(yè)知識?習(xí)到濰坊?____?名都項目?相關(guān)知識?,到后來?的單獨接?待客戶,?以致最終?客戶認籌?,我都能?熟練操作?完成。同?時我每天?堅持打電?話,積極?開拓積累?客戶,并?且經(jīng)常給?老客戶打?電話做好?維系工作?,使老客?戶能夠給?我?guī)驴?戶,提高?成交量。?從入職到?現(xiàn)在,我?從對房地?產(chǎn)行業(yè)的?初步了解?,到現(xiàn)在?可以熟練?的講解沙?盤接待客?戶,并且?抓住客戶?心理,努?力成交。?在此,我?要特別感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及同事?對我的指?引及幫助?,感謝他?們對我工?作中出現(xiàn)?的失誤的?提醒和指?正。在?工作中,?我自覺遵?守公司的?規(guī)章制度?,對待工?作認真負?責,高標?準嚴要求?,不懂的?問題及時?虛心向同?事學(xué)習(xí)請?教,不斷?努力提高?充實自己?。在到公?司的這一?年幾個月?中我認真?的學(xué)習(xí)了?公司的各?相關(guān)資料?,并從網(wǎng)?上攝取了?大量有用?素材,對?同行優(yōu)勢?及劣勢有?了一定的?認識與了?解,同時?也意識到?了公司的?壯大對房?地產(chǎn)行業(yè)?所起的作?用。我?所在的銷?售部門是?一個充滿?激情和挑?戰(zhàn)的部門?,我的主?要工作是?客戶的接?待及商品?房的銷售?。在經(jīng)歷?了一年兩?個多月的?專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)及?向領(lǐng)導(dǎo)同?事的學(xué)習(xí)?請教后,?自身有了?很大的提?高。在?一年多,?對我的人?生產(chǎn)生了?極大的影?響,不管?是從為人?處事上,?還是心理?素質(zhì)上,?我都獲得?了很大的?提升。首?先我要感?謝給了我?這么好的?機會,使?我從一個?莽莽撞撞?的孩子,?變成了一?位處事不?驚落落大?方的人。?在每一天?我都感覺?自己在變?化,而且?是向好的?方向發(fā)展?,每天我?都在進步?。在壓力?很大不假?,但是也?正是由于?有這樣大?的壓力,?當自己面?對壓力的?時候才能?適時的把?壓力變成?動力,使?自己在這?樣有壓力?的環(huán)境中?,不斷的?成長進步?,不斷的?走向成熟?。一個人?如若在一?個非常安?逸的環(huán)境?中成長,?那么他會?慢慢的腐?化,從而?慢慢的被?社會淘汰?。而對于?風華正茂?的我們,?需要的正?是這充滿?機遇與挑?戰(zhàn)的環(huán)境?,需要在?這種環(huán)境?中不斷的?成長與進?步,所以?說選擇了?,是我人?生中做的?很正確的?一次選擇?。再次感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?了我不斷?發(fā)展進步?的機會,?在一年多?里,我們?經(jīng)歷過酸?甜苦辣,?有過歡顏?,有過悲?傷,從前?期的客戶?儲備到開?盤,作為?老員工,?我們經(jīng)歷?的很多很?多,不是?用語言就?能表達完?整的,我?們見證了?濰坊__?__名都?的成長及?不斷的發(fā)?展變化,?如果把濰?坊___?_名都比?作一個“?小孩”,?那么我完?完全全見?證了這個?“小孩”?的成長。?我感到榮?幸并且慶?幸來到了?濰坊__?__名都?。__?__月_?___日?,我有幸?來到我們?濰坊金碧?置業(yè)有限?公司,我?正式踏進?了房地產(chǎn)?公司的門?坎,開始?了學(xué)習(xí)和?實踐,通?過自己的?努力在這?期間我的?學(xué)習(xí)是做?得最好的?。隨著整?個房地產(chǎn)?市場環(huán)境?的變化我?們?yōu)H坊_?___名?都項目_?___月?____?日開盤,?歷經(jīng)__?__個多?月,終于?盼來了期?望已久的?開盤,我?們所有的?人對這一?天都期盼?好久了,?開盤當天?場面非常?的壯觀,?也非常的?火爆,這?一天的開?盤是非常?成功的,?開盤當天?連算運轉(zhuǎn)?單都算不?過來了。?僅僅是開?盤當天房?源就售出?了差不多?一半。這?使我獲得?了從交付?定金到簽?訂合同全?過程的操?作經(jīng)歷,?對我來說?受益匪淺?。開盤現(xiàn)?場的火爆?和客戶對?公司品牌?的信任,?對整個濰?坊房地產(chǎn)?市場產(chǎn)生?了轟動的?影響。截?止到目前?我們樓盤?已成功銷?售___?_多套商?品房,創(chuàng)?造了濰坊?房地產(chǎn)行?業(yè)的奇跡?。截止到?目前,我?已成功銷?售85套?商品房,?銷售總金?額約__?__萬。?我的目標?是要售出?110套?,銷售總?金額__?__萬。?這離我的?目標還有?一段距離?,但是我?也會不斷?地努力去?實現(xiàn)目標?。這么轟?動成功的?開盤,大?家的心里?也都非常?的開心,?雖然開盤?那幾天案?場的所有?人都很忙?碌,雖然?也會經(jīng)常?加班,但?是每個人?心里也都?很開心。?因為我們?成功收獲?了,成功?開盤,對?我們每個?人都產(chǎn)生?了很大的?影響,也?給我們的?人生上了?美好的一?課。這?次的銷售?工作,增?加我經(jīng)驗?的同時,?也是我體?會到了作?為一名“?____?集團員工?”的榮幸?。希望自?己在以后?的工作中?,不僅可?以深度傳?遞我們公?的品質(zhì),?更能體現(xiàn)?我們公司?的文化素?質(zhì)和發(fā)展?實力。?經(jīng)歷了開?盤,我的?房地產(chǎn)的?學(xué)習(xí)算是?拿到了畢?業(yè)證。我?們的開盤?無疑是轟?動的,我?的學(xué)習(xí)和?努力也有?了成果,?我感激也?感動著,?愿我們的?開盤是一?個好的開?始,更長?更遠的路?還要我們?不斷的努?力在__?__。從?開盤到現(xiàn)?在,我不?斷地練習(xí)?專業(yè)知識?,努力提?高自己的?專業(yè)技能?及專業(yè)知?識,學(xué)習(xí)?同事的成?交技巧,?經(jīng)過自己?的不斷努?力,從?____?月___?_日開盤?到現(xiàn)在,?我一共銷?售出了8?5套房子?。這次?的銷售工?作,增加?我經(jīng)驗的?同時,也?是我體會?到了作為?一名“濰?坊金碧利?置業(yè)員工?”的榮幸?。希望自?己在以后?的工作中?,不僅可?以深度傳?遞我們公?的品質(zhì),?更能體現(xiàn)?我們公司?的文化素?質(zhì)和發(fā)展?實力。?在以后的?工作中,?我要不斷?地總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn),?完善對客?戶的服務(wù)?和跟蹤,?傾聽客戶?的意見,?了解客戶?的需求,?學(xué)習(xí)銷售?技巧,將?客戶需求?轉(zhuǎn)變?yōu)檎?實成交量?。在這?兩個多月?的工作中?,我對置?業(yè)顧問這?項工作的?內(nèi)容和重?要性有了?更深的認?識。同時?我也意識?到我要在?以后的工?作中進一?步努力提?高:首?先,我還?要對房地?產(chǎn)專業(yè)知?識刻苦學(xué)?習(xí),對市?場營銷、?土建工程?、建筑設(shè)?計、政策?法規(guī)、市?場行情、?投資理財?等方面的?知識,都?要很好的?了解和掌?握,擴大?自己的知?識面,不?斷提高自?己的交流?溝通能力?、公關(guān)能?力和宣傳?能力。?其次,我?的工作技?巧還要磨?練。比如?,我現(xiàn)在?的客源及?我的工作?技巧還需?要磨練,?加強對老?客戶的回?訪,主動?和老客戶?溝通,提?高老客戶?帶新客戶?的數(shù)量,?努力提高?成交量。?在接下來?的工作中?,我要多?和自己的?客戶溝通?,定期回?訪。并向?有經(jīng)驗的?同事們學(xué)?習(xí)客戶回?訪技巧,?經(jīng)常和客?戶探討與?樓盤有關(guān)?的市場、?環(huán)境、地?段、價位?、增值發(fā)?展?jié)摿Φ?話題。通?過回訪和?溝通,一?方面可以?進一步介?紹和宣傳?公司樓盤?品質(zhì),另?一方面能?良好的利?用手上的?客戶資源?進行銷售?。再次?,加強和?客戶的交?流與溝通?,要學(xué)會?換位思考?,與客戶?交換立場?,真正站?在客戶的?角度,思?考客戶的?疑慮,從?而更好的?打消客戶?的疑慮,?取得客戶?的信賴,?為下一步?的成交做?好鋪墊。?最后,?我要更加?注意接待?工作的細?節(jié)。接待?客戶時,?要提高自?己的接待?禮儀,注?重細節(jié),?仔細觀察?傾聽客戶?的心聲,?細心解答?客戶疑慮?。在以?后的工作?中要努力?做到“四?心”:?一要關(guān)心?,要站在?客戶的立?場上去考?慮他們的?利益和價?值,讓客?戶明白消?費,物有?所值。?二要耐心?,對客戶?提出的各?種問題,?要耐心地?給予圓滿?的,不厭?其煩的回?答。三?要熱心,?對客戶遇?到的困難?和疑慮,?要熱忱相?助,點撥?指引,解?答疑慮,?化解矛盾?。四要?誠心,對?客戶要進?行誠信服?務(wù)引導(dǎo),?既要為賣?方負責,?也要為買?方負責,?用誠信爭?取客戶的?信任。?在工作中?我深切感?受到,我?要更加熱?愛置業(yè)顧?問之一職?業(yè)。置業(yè)?顧問這一?職業(yè)看似?簡單,但?要干好也?是不容易?的。置業(yè)?顧問不是?一般的售?樓員,除?了通過熱?情服務(wù)引?導(dǎo)顧客購?買樓盤外?,還應(yīng)該?要為客戶?提供投資?的置業(yè)的?專業(yè)化,?顧問式服?務(wù)。不但?應(yīng)該熟悉?售樓的循?環(huán)流程,?掌握銷售?技巧和分?析客戶心?理,能夠?給客戶提?供買房、?貸款及市?場分析等?顧問服務(wù)?。要做到?這一點,?首先要熱?愛置業(yè)顧?問這份具?有巨大創(chuàng)?造力的工?作,專注?于其中,?要讓自己?更加忙碌?起來,忙?碌于工作?,忙碌于?學(xué)習(xí),忙?碌能不斷?地帶來靈?感和熱情?。工作時?要摒棄雜?念,不能?將私人的?事務(wù)帶到?工作中來?。希望我?能通過自?己的不斷?努力學(xué)習(xí)?,是自己?成為一名?有能力,?對工作充?滿熱情的?置業(yè)顧問?。同時希?望通過自?己的努力?能向更高?層面發(fā)展?,希望自?己不僅僅?是做職業(yè)?顧問一職?,希望能?往更高的?管理層面?發(fā)展,希?望自己能?有這個機?會,同時?能夠把握?好這個機?會。_?___是?我人生的?重要轉(zhuǎn)折?點,進入?____?地產(chǎn)集團?給我的人?生帶來了?新的挑戰(zhàn)?與機遇。?在這段時?間里,在?領(lǐng)導(dǎo)的諄?諄教誨,?耐心指導(dǎo)?下。在同?事的關(guān)榮?體貼,無?私幫助下?,我克服?了前期的?種種不適?用。然而?我參加房?地產(chǎn)工作?的時間還?很短,需?要學(xué)習(xí)的?地方還很?多,我的?實踐經(jīng)驗?還有待于?進一步的?提高,為?人處事的?能力還有?待于進一?步的加強?。在以后?的工作中?,我會繼?續(xù)保持積?極進取的?心態(tài),確?立長遠的?人生目標?,講求職?業(yè)道德,?謙虛謹慎?,不斷學(xué)?習(xí),做到?學(xué)有所得?業(yè)務(wù)專精?。同時在?工作中兢?兢業(yè)業(yè),?認真負責?,敬業(yè)愛?崗,誠實?守信,將?每一件事?情做好,?將每一個?環(huán)節(jié)做好?,圓滿完?成公司領(lǐng)?導(dǎo)交給的?每一項任?務(wù)。初?級置業(yè)顧?問個人工?作總結(jié)范?文(二)?似水流?年,在不?知不覺中?,___?_已過了?一半,回?顧這半年?來的工作?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持與幫?助下,按?照公司的?要求,認?真完成各?項工作。?通過這段?時間的學(xué)?習(xí)與工作?,在以往?的工作模?式上有了?新的改進?,工作方?式也有了?較大的變?化,現(xiàn)將?半年來的?工作情況?做簡要總?結(jié):一?、認真完?成日常工?作,努力?提高自身?的能力。?作為公?司的銷售?人員,深?刻地認識?到自己肩?負的重任?,因此,?在做好日?常工作的?基礎(chǔ)上,?我也不斷?吸取新的?知識,努?力完善充?實自身的?知識結(jié)構(gòu)?,針對自?己的薄弱?環(huán)節(jié)有的?放失;同?時向銷售?業(yè)績高的?同事學(xué)習(xí)?成功經(jīng)驗?,以提高?自身的推?銷能力,?為今后的?工作打下?更加牢固?的基礎(chǔ)。?加強自身?學(xué)習(xí),加?快工作節(jié)?奏,提高?工作效率?,力求周?全、準確?,避免疏?漏和差錯?。二、?愛崗敬業(yè)?、扎實工?作、不怕?困難、熱?情服務(wù),?在本職崗?位上發(fā)揮?出應(yīng)有的?作用。?公司秉著?“精誠至?上,服務(wù)?為先”的?理念不停?的在進步?和完善,?而自己的?學(xué)識、能?力和閱歷?與公司要?求有著一?定的距離?,所以必?須加強自?身的學(xué)習(xí)?,以端正?的態(tài)度對?待各項工?作任務(wù)。?積極提高?自身各項?素質(zhì),爭?取工作的?主動性,?責任心,?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。三?、存在的?問題和今?后努力方?向。工?作中存在?一些問題?和不足,?主要表現(xiàn)?在:第?一,由于?對業(yè)務(wù)的?不熟悉,?以致工作?起來不能?游刃有余?,工作效?率有待進?一步提高?;第二,?有些工作?還不夠過?細,一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位;?第三,自?己的理論?水平還跟?不上公司?工作的要?求。在接?下來的工?作中,應(yīng)?認真提高?業(yè)務(wù)、工?作水平,?為公司經(jīng)?濟跨越式?發(fā)展,努?力貢獻自?己的力量?。在新?的一年即?將來臨之?際,也意?味著新目?標的開始?,我想我?應(yīng)努力做?到:第?一,加強?學(xué)習(xí),拓?寬知識面?,努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)專?業(yè)知識和?相關(guān)工作?常識;第?二,本著?實事求是?的原則,?盡心盡責?完成各項?工作,真?正做個每?個客戶都?喜歡的好?置業(yè)顧問?,努力成?為一名優(yōu)?秀的銷售?人員;第?三,自身?工作作風?建設(shè),團?結(jié)一致,?勤奮工作?,形成良?好的工作?氛圍。遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度,維護?公司利益?,積極為?公司創(chuàng)造?更高價值?,力爭取?得更大的?工作成績?。四、?回顧半年?來的點點?滴滴。?工作的過?程中,我?還需要更?加積極主?動;這得?益于和領(lǐng)?導(dǎo),前輩?的交流,?我真正感?受到了領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?和期望,?同時也佩?服他們淵?博的知識?和豐富的?實踐經(jīng)驗?。同時我?也衷心期?待領(lǐng)導(dǎo)和?前輩能夠?多多在工?作上指導(dǎo)?我,在思?想上幫助?我,我會?盡力為公?司的進一?步發(fā)展和?壯大發(fā)揮?自己應(yīng)有?的作用。?最后,?再次衷心?的感謝身?邊的每一?位領(lǐng)導(dǎo)及?同事,有?了你們這?樣好的領(lǐng)?導(dǎo),好同?事,在這?樣的一個?優(yōu)秀的集?體里,我?相信我們?的公司明?天會更好?!在這片?熱土上,?我們將收?獲無限的?希望!?初級置業(yè)?顧問個人?工作總結(jié)?范文(三?)在這?個月中我?感受就是?自己從迷?茫中找到?了方向。?以前我總?是在問自?己,我是?誰我能做?什么我想?成為誰我?都是一片?茫然,在?于盧經(jīng)理?和扶主管?的接觸中?我慢慢的?明白了一?句話:“?活在當下?”。我只?有把眼前?的每一件?事做好,?那樣我就?會慢慢的?進步。人?不能放眼?未來,只?有走好每?一步,才?能到達頂?峰!在這?個月中我?的總結(jié)如?下:1?、接待每?天前來咨?詢的來訪?和來電客?戶。在?接待完后?,盧經(jīng)理?和扶主管?都會給我?指出我哪?里做的不?好,話哪?里沒有講?好。我知?道那些不?好的必須?要改正,?而且更要?掌握。在?每天接待
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