美容業(yè)調(diào)研報告

美容業(yè)調(diào)研報告第一篇：美容業(yè)調(diào)研報告現(xiàn)時，隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們生活水平的提高，特別是直接受國外美容潮流影響，我國美容行業(yè)正向著高層次、高品味發(fā)展。主要表現(xiàn)在兩方面，一方面是追求高品質(zhì)、細致、到位、高質(zhì)量服務(wù)，另一方面，消費者對美容的消費提升到建立自我形象，追求個性消費，集保健、美容、美體和提高生活質(zhì)素于一體的高品味消費。消費者消費能力的提高和高品味、高質(zhì)量的消費觀念轉(zhuǎn)變，我縣作為沿海城市，不可避免的也會受到影響，從而促使美容業(yè)的快速發(fā)展。但是地域，人口等各方面客觀條件又制約了我縣美容店的發(fā)展，縣內(nèi)美容店大多為個體經(jīng)營模式，缺乏規(guī)范化經(jīng)營管理模式和市場營銷規(guī)劃、品牌意識，可以說現(xiàn)狀都處在一個向外界模仿、學(xué)習(xí)的發(fā)展中階段。一、現(xiàn)時我縣發(fā)美容市場概況（1）地域分布：我縣共有美容店24家，菜園鎮(zhèn)19家、黃龍鄉(xiāng)1家、枸杞鄉(xiāng)2家、洋山鎮(zhèn)2家，大多數(shù)集中在菜園鎮(zhèn)，由此可見居民消費能力和人口分布是影響美容消費的主要因素。（2）執(zhí)業(yè)人員組成：我縣美容業(yè)也普遍存在上述問題，全縣美容業(yè)共有從業(yè)人員？人，其中中級美容師？人，初級美容師？人，學(xué)徒？，100%為女性，這是由于國內(nèi)美容美發(fā)起點低、起步晚，雖然由勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系，各類教育培訓(xùn)機構(gòu)也培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員，使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體。但是從業(yè)者接受教育程度依然偏低，加上培訓(xùn)教育機制還處在工匠式的短期培訓(xùn)，因此，與美容業(yè)有一定的技術(shù)含量和與人體衛(wèi)生相關(guān)的服務(wù)性質(zhì)的要求有所差距。（3）店內(nèi)設(shè)施：我縣美容業(yè)的裝潢和設(shè)施相差不大。基本美容室是獨立的，都配備了專用的消毒間，用于美容工具、美容衣、毛巾的清洗、消毒。店內(nèi)床位最少的2張，最多的有8張，大多數(shù)都配有專門擺放美容用品、器械、工具的柜子和器械車。用于美容的儀器主要是噴霧儀和導(dǎo)入儀。（5）使用化妝品情況：我縣美容業(yè)使用的大多數(shù)為專業(yè)線路的化妝品，又稱為加盟店，這一類的產(chǎn)品涵蓋面寬而廣、大而全，通常有美容、美發(fā)、美體、浴足及保健類產(chǎn)品系列，一個品牌通常有幾十或者上百個品種，上游企業(yè)提供從銷售、技術(shù)指導(dǎo)及全面的售后服務(wù)。同時開業(yè)審批需要提供所銷售化妝品的“三證”，及生產(chǎn)廠家衛(wèi)生許可證，工商營業(yè)執(zhí)照，產(chǎn)品檢驗合格證，從而保證的化妝品的質(zhì)量安全。（4）執(zhí)業(yè)狀況：2021年以來我縣美容業(yè)無論從經(jīng)營范圍還是服務(wù)內(nèi)容都呈迅猛發(fā)展之勢，雖然最初通過審批項目都為非醫(yī)療性美容，隨后經(jīng)絡(luò)按摩、美腿刮痧、中藥泡澡等和中醫(yī)有著千絲萬縷而又是似而非的美容項目也隨之誕生，更有少數(shù)美容院的經(jīng)營者受利益的驅(qū)使，在不具備條件的情況下，超范圍經(jīng)營，擅自開展紋眉、紋身、漂唇等創(chuàng)傷性或侵入性的醫(yī)療美容活動。二、衛(wèi)生監(jiān)督管理情況：《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》都使美容業(yè)的管理工作走上了法制的軌道，同時，衛(wèi)生體制的改革也為美容行業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作提供了可靠的保證。根據(jù)以上條例和辦法，針對我縣目前美容業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，我們在美容業(yè)的衛(wèi)生管理主要做了以下幾方面的工作：（1）加強監(jiān)管，組織專項檢查，督促其按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范營業(yè)：由監(jiān)督所統(tǒng)一組織人員，每年不少于2戶次對各單位進行專項檢查，檢查內(nèi)容包括：公共場所衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員健康證持證情況，美容師資格證的持證情況，所使用的各類化妝品是否符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及《實施細則》所規(guī)定的要求，是否存在醫(yī)療美容服務(wù)等內(nèi)容?；厩逑聪驹O(shè)施的配備及使用情況，并對店內(nèi)公共用品用具每年隨機采樣送縣疾病預(yù)防控制中心進行檢測。（2）組織培訓(xùn)，提高業(yè)主衛(wèi)生法制觀念：針對專項檢查查出的問題，及時組織各單位業(yè)主進行培訓(xùn)，截止2021年12月已經(jīng)開辦培訓(xùn)班？？屆，培訓(xùn)人數(shù)？？人次。培訓(xùn)內(nèi)容包括：通報各次專項檢查情況，學(xué)習(xí)各有關(guān)條例與辦法和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，以進一步提高的法制意識。（3）加強宣傳，普及相關(guān)知識：利用新聞媒體如電視、廣播、報紙等加強宣傳力度，提高群眾的自我防范意識及對偽劣化妝品的識別能力，對公共用品用具抽檢不合格及使用不符合衛(wèi)生要求化妝品的單位及時曝光。4）嚴格執(zhí)法，及時糾正違法行為：堅持以法為本，罰教相結(jié)合，以督促其自覺守法，并限期整改。三、現(xiàn)階段存在的問題雖然《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法規(guī)、辦法使對美容業(yè)的管理走上了法制的軌道，但是美容業(yè)服務(wù)范圍也越來越廣，生活美容滲雜醫(yī)療美容項目比比皆是。加強這一行業(yè)的規(guī)范管理乃當(dāng)務(wù)之急。然而，在我們實施管理過程中發(fā)現(xiàn)，在高速發(fā)展的如今《公共場所衛(wèi)生管理條例》明顯滯后。不少新興行業(yè)，并未列入《公共場所衛(wèi)生管理條例》管理范圍，導(dǎo)致無法可依?！豆矆鏊l(wèi)生管理條例》處罰力度偏弱，處罰力度不足帶來了管理上的松懈，導(dǎo)致具體經(jīng)營單位不夠重視，嚴重制約了美容行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作全面有效的開展。四：建議與對策針對美容行業(yè)現(xiàn)狀和問題，不僅僅是衛(wèi)生監(jiān)督管理的問題，對于處理好上述存在的問題提出以下幾點意見：（1）美容行業(yè)內(nèi)部整頓：美容業(yè)設(shè)立行業(yè)準(zhǔn)則，提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，打好品牌基礎(chǔ)，引進先進經(jīng)營管理機制，沿用本土文化經(jīng)營，樹立行業(yè)專業(yè)品牌形象。（2）改革人員培訓(xùn)機制，提高從業(yè)人員素質(zhì)：美容行業(yè)的門檻過低，多數(shù)從業(yè)人員的學(xué)歷不高，對自己要求不嚴，對自身的發(fā)展也不重視，同時社會的不重視也是導(dǎo)致該行業(yè)總體人員素質(zhì)偏低的因素之一。要改變這種現(xiàn)象必須加強教育，還要社會的多關(guān)注美容業(yè)和多方支持。（3）監(jiān)管部門角度我們認為要提高監(jiān)督管理水平，規(guī)范該行業(yè)的健康發(fā)展，必須堅持長期的宣傳教育，提高從業(yè)人員法制意識，自覺遵守規(guī)范經(jīng)營，自覺抵制不規(guī)范服務(wù)。完善《公共場所衛(wèi)生管理條例》和《辦法》標(biāo)準(zhǔn)，使監(jiān)督工作全面有效開展。同時進一步加強與其他監(jiān)管部門之間的協(xié)作，培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合，才能促進該行業(yè)健康有序發(fā)展。第二篇：美容業(yè)調(diào)研報告現(xiàn)時，隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們生活水平的提高，特別是直接受國外美容潮流影響，我國美容行業(yè)正向著高層次、高品味發(fā)展。主要表現(xiàn)在兩方面，一方面是追求高品質(zhì)、細致、到位、高質(zhì)量服務(wù)，另一方面，消費者對美容的消費提升到建立自我形象，追求個性消費，集保健、美容、美體和提高生活質(zhì)素于一體的高品味消費。消費者消費能力的提高和高品味、高質(zhì)量的消費觀念轉(zhuǎn)變，我縣作為沿海城市，不可避免的也會受到影響，從而促使美容業(yè)的快速發(fā)展。但是地域，人口等各方面客觀條件又制約了我縣美容店的發(fā)展，縣內(nèi)美容店大多為個體經(jīng)營模式，缺乏規(guī)范化經(jīng)營管理模式和市場營銷規(guī)劃、品牌意識，可以說現(xiàn)狀都處在一個向外界模仿、學(xué)習(xí)的發(fā)展中階段。一、現(xiàn)時我縣發(fā)美容市場概況（1）地域分布：我縣共有美容店24家，菜園鎮(zhèn)19家、黃龍鄉(xiāng)1家、枸杞鄉(xiāng)2家、洋山鎮(zhèn)2家，大多數(shù)集中在菜園鎮(zhèn)，由此可見居民消費能力和人口分布是影響美容消費的主要因素。（2）執(zhí)業(yè)人員組成：我縣美容業(yè)也普遍存在上述問題，全縣美容業(yè)共有從業(yè)人員？人，其中中級美容師？人，初級美容師？人，學(xué)徒？，100%為女性，這是由于國內(nèi)美容美發(fā)起點低、起步晚，雖然由勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系，各類教育培訓(xùn)機構(gòu)也培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員，使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體。但是從業(yè)者接受教育程度依然偏低，加上培訓(xùn)教育機制還處在工匠式的短期培訓(xùn)，因此，與美容業(yè)有一定的技術(shù)含量和與人體衛(wèi)生相關(guān)的服務(wù)性質(zhì)的要求有所差距。（3）店內(nèi)設(shè)施：我縣美容業(yè)的裝潢和設(shè)施相差不大?；久廊菔沂仟毩⒌?，都配備了專用的消毒間，用于美容工具、美容衣、毛巾的清洗、消毒。店內(nèi)床位最少的2張，最多的有8張，大多數(shù)都配有專門擺放美容用品、器械、工具的柜子和器械車。用于美容的儀器主要是噴霧儀和導(dǎo)入儀。（5）使用化妝品情況：我縣美容業(yè)使用的大多數(shù)為專業(yè)線路的化妝品，又稱為加盟店，這一類的產(chǎn)品涵蓋面寬而廣、大而全，通常有美容、美發(fā)、美體、浴足及保健類產(chǎn)品系列，一個品牌通常有幾十或者上百個品種，上游企業(yè)提供從銷售、技術(shù)指導(dǎo)及全面的售后服務(wù)。同時開業(yè)審批需要提供所銷售化妝品的“三證”，及生產(chǎn)廠家衛(wèi)生許可證，工商營業(yè)執(zhí)照，產(chǎn)品檢驗合格證，從而保證的化妝品的質(zhì)量安全。（4）執(zhí)業(yè)狀況：2021年以來我縣美容業(yè)無論從經(jīng)營范圍還是服務(wù)內(nèi)容都呈迅猛發(fā)展之勢，雖然最初通過審批項目都為非醫(yī)療性美容，隨后經(jīng)絡(luò)按摩、美腿刮痧、中藥泡澡等和中醫(yī)有著千絲萬縷而又是似而非的美容項目也隨之誕生，更有少數(shù)美容院的經(jīng)營者受利益的驅(qū)使，在不具備條件的情況下，超范圍經(jīng)營，擅自開展紋眉、紋身、漂唇等創(chuàng)傷性或侵入性的醫(yī)療美容活動。二、衛(wèi)生監(jiān)督管理情況：《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》都使美容業(yè)的管理工作走上了法制的軌道，同時，衛(wèi)生體制的改革也為美容行業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作提供了可靠的保證。根據(jù)以上條例和辦法，針對我縣目前美容業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，我們在美容業(yè)的衛(wèi)生管理主要做了以下幾方面的工作：（1）加強監(jiān)管，組織專項檢查，督促其按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范營業(yè)：由監(jiān)督所統(tǒng)一組織人員，每年不少于2戶次對各單位進行專項檢查，檢查內(nèi)容包括：公共場所衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員健康證持證情況，美容師資格證的持證情況，所使用的各類化妝品是否符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及《實施細則》所規(guī)定的要求，是否存在醫(yī)療美容服務(wù)等內(nèi)容?；厩逑聪驹O(shè)施的配備及使用情況，并對店內(nèi)公共用品用具每年隨機采樣送縣疾病預(yù)防控制中心進行檢測。（2）組織培訓(xùn)，提高業(yè)主衛(wèi)生法制觀念：針對專項檢查查出的問題，及時組織各單位業(yè)主進行培訓(xùn)，截止2021年12月已經(jīng)開辦培訓(xùn)班？？屆，培訓(xùn)人數(shù)？？人次。培訓(xùn)內(nèi)容包括：通報各次專項檢查情況，學(xué)習(xí)各有關(guān)條例與辦法和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，以進一步提高的法制意識。（3）加強宣傳，普及相關(guān)知識：利用新聞媒體如電視、廣播、報紙等加強宣傳力度，提高群眾的自我防范意識及對偽劣化妝品的識別能力，對公共用品用具抽檢不合格及使用不符合衛(wèi)生要求化妝品的單位及時曝光。（4）嚴格執(zhí)法，及時糾正違法行為：堅持以法為本，罰教相結(jié)合，以督促其自覺守法，并限期整改。三、現(xiàn)階段存在的問題雖然《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法規(guī)、辦法使對美容業(yè)的管理走上了法制的軌道，但是美容業(yè)服務(wù)范圍也越來越廣，生活美容滲雜醫(yī)療美容項目比比皆是。加強這一行業(yè)的規(guī)范管理乃當(dāng)務(wù)之急。然而，在我們實施管理過程中發(fā)現(xiàn)，在高速發(fā)展的如今《公共場所衛(wèi)生管理條例》明顯滯后。不少新興行業(yè)，并未列入《公共場所衛(wèi)生管理條例》管理范圍，導(dǎo)致無法可依?！豆矆鏊l(wèi)生管理條例》處罰力度偏弱，處罰力度不足帶來了管理上的松懈，導(dǎo)致具體經(jīng)營單位不夠重視，嚴重制約了美容行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作全面有效的開展。四：建議與對策針對美容行業(yè)現(xiàn)狀和問題，不僅僅是衛(wèi)生監(jiān)督管理的問題，對于處理好上述存在的問題提出以下幾點意見：（1）美容行業(yè)內(nèi)部整頓：美容業(yè)設(shè)立行業(yè)準(zhǔn)則，提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，打好品牌基礎(chǔ)，引進先進經(jīng)營管理機制，沿用本土文化經(jīng)營，樹立行業(yè)專業(yè)品牌形象。（2）改革人員培訓(xùn)機制，提高從業(yè)人員素質(zhì)：美容行業(yè)的門檻過低，多數(shù)從業(yè)人員的學(xué)歷不高，對自己要求不嚴，對自身的發(fā)展也不重視，同時社會的不重視也是導(dǎo)致該行業(yè)總體人員素質(zhì)偏低的因素之一。要改變這種現(xiàn)象必須加強教育，還要社會的多關(guān)注美容業(yè)和多方支持。（3）監(jiān)管部門角度我們認為要提高監(jiān)督管理水平，規(guī)范該行業(yè)的健康發(fā)展，必須堅持長期的宣傳教育，提高從業(yè)人員法制意識，自覺遵守規(guī)范經(jīng)營，自覺抵制不規(guī)范服務(wù)。完善《公共場所衛(wèi)生管理條例》和《辦法》標(biāo)準(zhǔn)，使監(jiān)督工作全面有效開展。同時進一步加強與其他監(jiān)管部門之間的協(xié)作，培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合，才能促進該行業(yè)健康有序發(fā)展。第三篇：美容業(yè)消費調(diào)查報告被稱為京城四劍客的青年經(jīng)濟學(xué)家何帆、鐘偉、巴曙松、趙曉所主持得《2021年中國美容經(jīng)濟報告》在2021年10月19日出版，該報告稱美容行業(yè)總營業(yè)額到2021年將達到2000億以上，美容業(yè)消費調(diào)查報告。比2021年增長近184%。未來的美容服務(wù)業(yè)將成為我國國民經(jīng)濟的一個重要組成部分，將起到經(jīng)濟助推器的重要作用！近年來美容行業(yè)一直保持著15%的高速增長，中國美容業(yè)的產(chǎn)值已超過1800億，占國民經(jīng)濟18%。但是，與發(fā)達國家相比，我國平均美容消費水平還很低很低，這意味著還有巨大的增長空間。估計到2021我國美容業(yè)產(chǎn)值超過3000億，這其中必然蘊含著巨大的商機。據(jù)商家銷售統(tǒng)計，目前在杭州的男士護理用品銷售額約占整個美容化妝品市場的10%。有關(guān)資料顯示，在歐美，男士美容護理用品市場的份額已占到同類市場的30%以上，英國男性美容消費達到1億英鎊，美國城市每年的美容消費達到30億美元，而中國的男士美容市場則還像是20年前的女性美容，蘊含著極大的空間，預(yù)計到2021年中國男性美容消費額將達到140億元，成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子、旅游之后的第五大消費熱點。男士美容的市場前景一項在北京、上海和廣州三地展開的調(diào)查顯示：58％的被調(diào)查者支持男士美容，其中20歲到29歲的年輕人認為男士應(yīng)該美容的占到61％，調(diào)查報告《美容業(yè)消費調(diào)查報告》。在實際的消費行為中，一部分男性，特別是二十世紀七八十年代出生的年輕人，他們越來越注意個人衛(wèi)生和個人形象。由于男士美容養(yǎng)生意識的覺醒，越來越多的男性加入到SpA養(yǎng)生消費中來，目前已凸顯出供求矛盾。對于商家而言，男性美容SpA養(yǎng)生市場就像一個有待開發(fā)的”金礦”，蘊藏著無限商機。由此可以看出男士休閑養(yǎng)生的掘金時代已經(jīng)到來。男士spa美容養(yǎng)生市場正蘊育成形，消費市場反應(yīng)漸趨強烈。有專家預(yù)測，未來5年中，中國男士對化妝品及spa休閑養(yǎng)生的市場需求將每年以96％的速度遞增。盡管目前這一市場的基數(shù)還比較小，但高于整個化妝品市場及spa美容養(yǎng)生80多個百分點的增速。“弱者坐等良機，強者創(chuàng)造商機”（1）市場潛力來看2021年國內(nèi)化妝品銷售總額為450億人民幣，加上spa美容養(yǎng)生服務(wù)收入,已經(jīng)達到1680億人民幣，而這個數(shù)字幾乎完全由女士占據(jù)。根據(jù)我國成年男性人口所占比例，僅在男性化妝品銷售及spa美容服務(wù)一項應(yīng)占女性的40%,即140億。在全球市場，男士化妝品銷售總額已達51.64億美元。從以往任何一個行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，我國行業(yè)都會受到國際行業(yè)主流發(fā)展的影響。而且，隨著全球經(jīng)濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展，必將更快地推動美容業(yè)同國際發(fā)展趨勢接軌。因此，一旦男性美容市場啟動，其發(fā)展勢頭將極其迅猛。（2）消費能力來看很多人都認為女人是天生的”消費狂”，其實，男士的消費能力是少而高，較之女性有過之而無不及。有數(shù)據(jù)顯示：國內(nèi)各大城市的白領(lǐng)男性與白領(lǐng)女薪的薪水比為1.2:1，男性平均薪水普遍高于女性。近年來許多時尚雜志、廣播電視頻道、互聯(lián)*站等傳媒業(yè)對男士美容的推波助瀾般的熱捧，間接的引發(fā)了男性美容意識的萌芽，加上商家有意識引導(dǎo)和拉動，越來越多的男性對美容逐漸認可。（3）男士spa休閑養(yǎng)生的掘金時代已經(jīng)到來隨著業(yè)務(wù)的交往發(fā)展，越來越多的男士認識到在事務(wù)上外表形象的重要性，而這在以前只注重衣服包裝的男士們，開始求助化妝品或者美容護理來提升自身的品位及改變自身的形象。此外，現(xiàn)代女性對男士的審美觀念從粗獷型到優(yōu)雅型的轉(zhuǎn)變都直接推動著男性美容SpA養(yǎng)生觀念的迅速形成。第四篇：美容業(yè)人員調(diào)查報告［推薦］美容美發(fā)行業(yè)從業(yè)人員市場調(diào)查報告.、八、-前言為了全面了解近年來中國美容美發(fā)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，特別是從業(yè)人員，商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會于2021年開展專項調(diào)查分析，完成了2021中國美容美發(fā)業(yè)從業(yè)人員市場調(diào)查報告。據(jù)調(diào)查分析，目前全國約有192萬家各類美容美發(fā)機構(gòu)，3700余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，700余家美容美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)。一、行業(yè)人員狀況和問題據(jù)測算，2021美容美發(fā)業(yè)的從業(yè)人員達到2050萬人，與2021相比新增就業(yè)率8％，新增就業(yè)大多是社會新增低教育水準(zhǔn)人員和下崗人員，從業(yè)人員年輕化（行業(yè)平均年齡24．75歲）和女性化（占80．58％）。（一）從業(yè)人員年齡及性別抽樣調(diào)查反映，中國美容美發(fā)業(yè)是一個以女性就業(yè)為主的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。從業(yè)人員年齡構(gòu)成為：20歲及以下占27.65%,2l一30歲占42．39％，31—40歲占22．63％，41歲及以上占7．33％，平均年齡為24．75歲。從業(yè)者中男女性別比例為19.42：80.58。（二）從業(yè)人員學(xué)歷抽樣調(diào)查反映,從業(yè)人員普遍接受教育程度偏低,與美容美發(fā)業(yè)有一定的技術(shù)含量和與人體衛(wèi)生相關(guān)的服務(wù)性質(zhì)的要求有所差距。中國美容美發(fā)機構(gòu)從業(yè)人員中,小學(xué)學(xué)歷占3.57%,初中學(xué)歷占31.52%,高中學(xué)歷占31.61%,中專及技校占21.92%,大專占7.44%,本科占3.81%,研究生及以上占0.13%,其中高中、中專及技校合計占53.53%,但大專及以上者較少（11.38%）。（三）從業(yè)人員專業(yè)教育抽樣調(diào)查表明,中國美容美發(fā)從業(yè)人員的專業(yè)教育,主要是處于就業(yè)前的職業(yè)培訓(xùn)階段,實際上有近半數(shù)的從業(yè)人員（46.08%）未進行過脫產(chǎn)的系統(tǒng)培訓(xùn)，其中有過醫(yī)學(xué)教育背景的從業(yè)人員所占比例更少（3．83％）。中國美容美發(fā)從業(yè)人員經(jīng)過國內(nèi)美容美發(fā)學(xué)校、職業(yè)高中等進行培訓(xùn)的占有53．92％，經(jīng)企業(yè)機構(gòu)自行組織（專業(yè)講師或美容師、美發(fā)師定期內(nèi)部培訓(xùn)）培訓(xùn)的占34．25％，店內(nèi)師傅帶徒弟的占9．35％，有國外培訓(xùn)經(jīng)歷的占2．48％。（四）從業(yè)人員執(zhí)業(yè)時間抽樣調(diào)查反映，在最近三年新就業(yè)的人員較多，有許多從事本行業(yè)的人員表示在一定執(zhí)業(yè)時間后將不再連續(xù)，表明行業(yè)從業(yè)人員流動性較大。執(zhí)業(yè)時間在1年以內(nèi)的占23．67％，1—3年的占51．52％，3—5年的占18.06%,5一10年的占5.84%,10年以上者占0.91%,行業(yè)人員平均執(zhí)業(yè)時間為2．43年。（五）從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)調(diào)查表明,主要從業(yè)人員中,職業(yè)資格的分布尚未形成寶塔狀的較為合理的分布正態(tài),約58.6%的從業(yè)人員無技術(shù)職稱。在具有技術(shù)職稱的美發(fā)從業(yè)人員中,初級美發(fā)師占26.5%,中級美發(fā)師占31.89%,具有高級美發(fā)師資格的占25.7%,具有美發(fā)技師資格的占13.31%,具有美發(fā)高級技師資格的占2.6%。在具有技術(shù)職稱的美容從業(yè)人員中,具有初級美容師資格的占22.2%,具有中級美容師資格的占28.16%,有高級美容師資格的占28.85%,具有美容技師資格的占18.17%,具有美容高級技師資格的占2.62%。存在的主要問題：1、從業(yè)人員年輕化、流動性大,崗位變換、職業(yè)變更、換店跳槽現(xiàn)象十分普遍,在美容美發(fā)機構(gòu)中連續(xù)就職年限僅為2.43年,這不利于行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展；缺乏強制性的執(zhí)業(yè)資格要求,從業(yè)人員自覺進行的技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的驅(qū)動力不夠,缺乏精益求精服務(wù)精神,導(dǎo)致行業(yè)從業(yè)人員在崗位上提高技能和服務(wù)水平的氣氛難以形成。二、解決建議：教育培訓(xùn)支撐行業(yè)發(fā)展中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后,通過引入港臺和日本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓(xùn)和服務(wù)機構(gòu),勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系,各類教育培訓(xùn)機構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員,使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體。因此，發(fā)揮行業(yè)教育培訓(xùn)的力量，提高從業(yè)人員的教育程度，是解決行業(yè)人員存在問題的根本之所在。圍繞從業(yè)人員的教育和技能能力建立有效發(fā)展機制。三、行業(yè)教育培訓(xùn)現(xiàn)狀和問題通過對主要城市的專門訪查，目前全國美容美發(fā)教育專業(yè)機構(gòu)約有600余家，每年可培訓(xùn)25萬名左右的各級美容美發(fā)師，主要是勞動部門以職業(yè)資格方式進行培訓(xùn)和領(lǐng)證，其中每個職業(yè)技術(shù)階段培訓(xùn)時間在3個月左右，這種教育的入門和出門的要求實際上很低。這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn)，特別是學(xué)歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)，是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問題較多的原因之一。所以從教育著手來提高整個行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和水平是唯一的出路。建議有關(guān)部門將美容業(yè)教育納入學(xué)歷教育體系，同時有關(guān)部門吸取國外經(jīng)驗創(chuàng)新建立更為具體的、較高層次的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育體系。存在的主要問題：1、目前尚無建立真正意義上的美容美發(fā)學(xué)歷教育體系，各培訓(xùn)機構(gòu)師資條件差別很大，難以保證教學(xué)質(zhì)量；2、目前開展的專業(yè)培訓(xùn)與考核內(nèi)容較為陳舊、培訓(xùn)時間也過短，培訓(xùn)中存在偷工減料的現(xiàn)象；3、在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下有交錢發(fā)證的現(xiàn)象并已成為行業(yè)公開現(xiàn)象；4、對人體生理、解剖衛(wèi)生常識的培訓(xùn)幾乎為空白，而美容美發(fā)業(yè)是與人體衛(wèi)生相關(guān)的行業(yè)，生理衛(wèi)生知識應(yīng)該成為必備的行業(yè)基礎(chǔ)知識；5、目前美容美發(fā)機構(gòu)的管理人員，特別是職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)工作正在興起但仍欠規(guī)范，全國尚無專門對化妝品生產(chǎn)工人的職業(yè)培訓(xùn)體系。四、解決建議：建立特色教育獨領(lǐng)風(fēng)騷通過對主要城市從業(yè)人員的專門訪查他們更愿意接受有特色的培訓(xùn)，希望所接受的培訓(xùn)能更貼近實際，更加有實用性。其中口才訓(xùn)練占33.62%，銷售技能占20.21%，禮儀培訓(xùn)占10.23%，實用專業(yè)技能占20.18%，其他占15.76%。根據(jù)行業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的需要，建立特色的教育體系才能獨領(lǐng)風(fēng)騷。1、培訓(xùn)系統(tǒng)化。階梯式的培訓(xùn)，因才施教，以求把培訓(xùn)效果最大化；2、培訓(xùn)內(nèi)容先進化。將陳舊的、不實用的內(nèi)容和方式去掉，時代在變，知識爆炸的年代，必須與時俱進。重點必須以銷售和專業(yè)技能（口才、營養(yǎng)、美容及各類醫(yī)學(xué)知識與操作）為主。3、培訓(xùn)方式多樣化。培訓(xùn)必須更實用、更貼近實操，讓學(xué)習(xí)不再枯燥。4、培訓(xùn)對象全面化。特別是職業(yè)經(jīng)理人和生產(chǎn)工人這兩塊空白市場。第五篇：美容調(diào)研報告1專題調(diào)研報告美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點，巨大的商機已經(jīng)凸現(xiàn)。今后幾年，以科技創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新為本的“新美容經(jīng)濟”將成為中國第三產(chǎn)業(yè)中的最大亮點。2021年，中國已有美容院154萬家，經(jīng)勞動部門正式簽發(fā)確認的美容教學(xué)機構(gòu)673家，每年培訓(xùn)出來的各級美容師25萬名；化妝品企業(yè)3750多家，其中一半以上為民營企業(yè)。而全國用于美容業(yè)投入和改造的資金大約在2000億元以上。2021年，“美麗經(jīng)濟”保持快速增長，整個美容美發(fā)行業(yè)產(chǎn)值接近4000億元，還間接拉動數(shù)以千億元計的其他消費，美容美發(fā)已經(jīng)成為了繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊和旅游之后的“第五大消費熱點”。2021年的美容美發(fā)行業(yè)驚濤駭浪，對于這個正在快速發(fā)展行業(yè)，有太多的爭議和不規(guī)范，而2021年對美容美發(fā)行業(yè)的治理更是史無前例。無論是政府對美容美發(fā)行業(yè)的監(jiān)管還是民眾的呼吁，都不斷的加快著美容美發(fā)行業(yè)規(guī)范化的腳步。這些年來，國家內(nèi)貿(mào)局先后出臺了《美發(fā)美容業(yè)國家級評委管理辦法》、《美發(fā)美容業(yè)開業(yè)的專業(yè)條件和技術(shù)要求》、《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。2021年，政府將進一步大力整頓規(guī)范美容美發(fā)業(yè)市場，繼續(xù)加強美容美發(fā)業(yè)的監(jiān)督管理，國內(nèi)美容行業(yè)將上一個新的臺階。市場需求大、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、實驗性比較強和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平比較低，是當(dāng)前中國美容業(yè)的4大特點。盡管經(jīng)過了20多年的發(fā)展，但美容業(yè)至今沒有進入成熟期，整個行業(yè)由于長期處于無序發(fā)展?fàn)顟B(tài)，尋找一種嶄新的適合時代要求的產(chǎn)業(yè)運作模式迫在眉睫。近年來，獨立開辦企業(yè)業(yè)主的成功率不到20%，加盟連鎖店而開辦的企業(yè)，成功率卻高于90%。對此，特許加盟連鎖經(jīng)營方式具有突出優(yōu)勢，但目前在國內(nèi)發(fā)展還具有一定的滯后性，預(yù)計未來這一營銷方式將成為主流。但特許加盟連鎖經(jīng)營雖然是一種先進的營銷方式，但它并不能適用于所有的美容營業(yè)機構(gòu)。除了特許加盟連鎖經(jīng)營外，規(guī)模很小但具有專業(yè)化、特色化的美容機構(gòu)，也是未來的發(fā)展趨勢之一。中國投資咨詢*發(fā)布的《2021年中國美容市場分析及投資咨詢報告》共十四章。首先介紹了國際國內(nèi)美容行業(yè)的發(fā)展概況，接著分析了國內(nèi)美容市場的總體運行情況，然后分別對整形美容市場、男士美容市場、減肥、美發(fā)和美甲等產(chǎn)品市場的發(fā)展做了具體分析。隨后，報告對美容行業(yè)做了美容院經(jīng)營分析、營銷分析、連鎖經(jīng)營分析、美容業(yè)培訓(xùn)市場分析、直銷分析、政策環(huán)境分析和投資分析，最后分析了國際國內(nèi)美容業(yè)的發(fā)展前景及未來趨勢。您若想對美容市場有個系統(tǒng)的了解或者想投資美容業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。中國美容美發(fā)業(yè)的主體經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是民營經(jīng)濟性質(zhì)，其生于市場、長于市場，按照市場機制由自發(fā)到自覺地配置資源，行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機構(gòu)有94.78％為民營資本，411％為外資或混合資本；美容美發(fā)機構(gòu)注冊資金在30萬元人民幣以下者有7231％；營業(yè)場所主要以租賃方式為主，占8827％；設(shè)備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務(wù)。美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模