實(shí)習(xí)出納總結(jié)范文

實(shí)習(xí)出納總結(jié)范文實(shí)習(xí)出納總結(jié)范文一、實(shí)習(xí)背景我是一名本科經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生，于2020年暑假期間在一家國(guó)有銀行擔(dān)任出納實(shí)習(xí)生。此次實(shí)習(xí)為期兩個(gè)月，期間我主要負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)金存取、ATM、POS清分與資金清算等日常操作，以及完善賬戶信息，并學(xué)習(xí)了相關(guān)的金融、銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。二、實(shí)習(xí)成果（一）技能1.能夠快速正確地完成出納操作，如現(xiàn)金存取、清點(diǎn)、清分等；2.能夠熟練操作ATM、POS機(jī)，并對(duì)交易進(jìn)行實(shí)時(shí)處理和清算；3.能夠利用銀行的操作系統(tǒng)錄入客戶賬戶信息及相關(guān)操作，熟練掌握了銀行操作平臺(tái)的使用。（二）知識(shí)1.了解了銀行的各類存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)及常見(jiàn)的銀行理財(cái)產(chǎn)品；2.了解了銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制、合規(guī)審計(jì)相關(guān)知識(shí)；3.了解了銀行業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件和相關(guān)規(guī)定。（三）經(jīng)驗(yàn)1.加深了對(duì)銀行日常操作流程的了解，并明確了每一步操作的重要性；2.加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)；3.提升了服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化營(yíng)銷意識(shí)，行使出納工作的職責(zé)一刻不停地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、實(shí)習(xí)心得實(shí)習(xí)是進(jìn)行法規(guī)定有專業(yè)學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)，尤其是對(duì)于金融專業(yè)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)更像是提前進(jìn)入職場(chǎng)意味深長(zhǎng)的初步體驗(yàn)。此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了銀行的一系列操作流程和經(jīng)驗(yàn)，并形成了自己理解和認(rèn)識(shí)，也遇到了各式各樣的問(wèn)題，在這些問(wèn)題中我不斷地為自己梳理、理清、總結(jié)自己的知識(shí)和技能。首先是對(duì)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)最普遍的方法是通過(guò)實(shí)踐和操作來(lái)學(xué)習(xí)，印象深刻的是學(xué)習(xí)了彩票種類與相應(yīng)投注方法，還有社?？ā⑿庞每ǖ茹y行常見(jiàn)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行對(duì)顧客后門出款和黑卡等行為的防范措施，也了解了如何應(yīng)對(duì)顧客的疑問(wèn)和客訴工作。其次，是團(tuán)隊(duì)合作及個(gè)人規(guī)范度的意識(shí)。在銀行工作之上，團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是眼前對(duì)權(quán)利的爭(zhēng)奪，把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，更要站在團(tuán)隊(duì)角度思考，做一個(gè)靈活、積極、有效的團(tuán)隊(duì)合作者。另外，出納員的工作大多數(shù)時(shí)間都面對(duì)顧客，因此要注意個(gè)人品行，不僅包括對(duì)顧客態(tài)度和儀表通過(guò)了解的他們的可口性，也包括善于言談相交，尊敬同事，愉快工作。最后是應(yīng)用技能及改進(jìn)意見(jiàn)的實(shí)踐。銀行的操作系統(tǒng)隨著時(shí)代變化日益更新，新的系統(tǒng)操作比老的操作系統(tǒng)操作更為便捷簡(jiǎn)單；顧客的要求也不斷變化，銀行的管理服務(wù)也在不斷的改進(jìn)，出納員要注意時(shí)刻更新自己的操作方式，以及處理客戶意見(jiàn)要能及時(shí)反饋到系統(tǒng)管理人員，提出自己的改進(jìn)意見(jiàn)，進(jìn)行充分的溝通和表達(dá)，才能夠更好的提供服務(wù)。四、實(shí)習(xí)收獲實(shí)習(xí)出納的工作真如其名，感性的感受就是該行令人感到安心的工作等待著每一位出納員，每個(gè)細(xì)節(jié)都固定在工作中，在日復(fù)一日的工作中，出納員們的認(rèn)真勤奮便是銀行能夠提供一站式金融服務(wù)的基礎(chǔ)，它讓出納員體悟到了自身對(duì)銀行、對(duì)顧客、對(duì)社會(huì)義務(wù)的承擔(dān)和責(zé)任感。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)感到出納員這個(gè)崗位太累了，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為了經(jīng)驗(yàn)，也可以把自己的知識(shí)應(yīng)用到金融企業(yè)之中。整個(gè)實(shí)習(xí)期過(guò)得很快，但感受到自己所掌握的各方面能力的逐漸提升，極大地提高了自己對(duì)于金融業(yè)的信心和興趣。實(shí)習(xí)出納總結(jié)范文的1000字篇幅還是不夠，但在實(shí)習(xí)的這春秋大慨范圍內(nèi)根據(jù)個(gè)人實(shí)際感受和身體接觸，提出了基于一些經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)的看法，也想通過(guò)自己的文筆和表達(dá)，讓讀者意識(shí)到銀行行業(yè)