組織設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)講座

第九章組織設(shè)計(jì)第一節(jié)組織概述第二節(jié)組織設(shè)計(jì)影響原因分析第三節(jié)部門化第四節(jié)集權(quán)與分權(quán)2023/10/101四川民族學(xué)院曾雪玫第1頁(yè)第一節(jié)組織概述一、組織含義組織希臘文原義是指友好、協(xié)調(diào)。目前組織一詞使用得比較廣泛。一般主要從一般含義和管理學(xué)含義兩個(gè)角度來理解。2023/10/102四川民族學(xué)院曾雪玫第2頁(yè)(一）組織一般含義組織是為了達(dá)成某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上組成人集合。組織作為人集合不是簡(jiǎn)單毫無關(guān)聯(lián)個(gè)人加總，它是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定目標(biāo)，故意識(shí)地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生群體。2023/10/103四川民族學(xué)院曾雪玫第3頁(yè)組織必須有一種共同目標(biāo)

組織包括不一樣層次分工與合作組織功能在于協(xié)調(diào)人們活動(dòng)，去實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)；組織要有不一樣層次權(quán)力和責(zé)任制度組織理解組織含義，我們要抓住下列幾點(diǎn)：2023/10/104四川民族學(xué)院曾雪玫第4頁(yè)(二)

組織管理學(xué)含義在管理學(xué)中，組織被看作是反應(yīng)某些職位和一種人之間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)式構(gòu)造。組織,能夠從靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面來理解:靜態(tài)方面：指組織構(gòu)造，即：反應(yīng)人、職位、任務(wù)以及它們之間特定關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。動(dòng)態(tài)方面：指維持與變革組織構(gòu)造，以完成組織目標(biāo)過程。因此,組織被作為管理一種基本職能。2023/10/105四川民族學(xué)院曾雪玫第5頁(yè)1.組織構(gòu)造是指正式任務(wù)和從屬關(guān)系系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)決定了員工如何利用資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。2023/10/106四川民族學(xué)院曾雪玫第6頁(yè)組織構(gòu)造性質(zhì)復(fù)雜性：指組織分化程度。（勞動(dòng)分工越細(xì)、縱向等級(jí)層次越多、單位分布地理位置越廣，協(xié)調(diào)人員及其活動(dòng)就越困難。）正規(guī)性：組織依靠規(guī)則和程序引導(dǎo)員工行為程度。（一種組織使用規(guī)章條例越多，越正規(guī)劃化）集權(quán)化：考慮決策指定權(quán)力分布。決策權(quán)利大都集中在高層。分權(quán)化：決策指定權(quán)力授予下層人員。2023/10/107四川民族學(xué)院曾雪玫第7頁(yè)2.組織工作管理者通過確立員工間工作關(guān)系構(gòu)造，方便他們能夠高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程。2023/10/108四川民族學(xué)院曾雪玫第8頁(yè)組織工作基本內(nèi)容

（1）對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)行分解，擬訂派生目標(biāo)；（2）組合、協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需要人力、物力、財(cái)力及各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)；（3）劃分出不一樣層次管理部門；（4）授予各個(gè)層次、各個(gè)部門主管人員必須職權(quán)；（5）要求各個(gè)層次或各個(gè)部門之間互相配合關(guān)系，把各個(gè)部門形成一種有機(jī)整體。2023/10/109四川民族學(xué)院曾雪玫第9頁(yè)二、組織功能1.組合所有資源以達(dá)成盼望目標(biāo)和成果；2.有效地生產(chǎn)商品和服務(wù)；3.為創(chuàng)新提供條件；4.適應(yīng)并影響變化環(huán)境；5.為所有者、顧客和雇員發(fā)明價(jià)值；6.適應(yīng)多樣性、倫理、職業(yè)形態(tài)以及雇員鼓勵(lì)與協(xié)調(diào)等挑戰(zhàn)2023/10/1010四川民族學(xué)院曾雪玫第10頁(yè)三、管理跨度與管理層次管理跨度：就是一位管理人員直接指揮和監(jiān)督下屬人數(shù)。管理層次：組織中層級(jí)構(gòu)造。管理跨度決定管理層次，它與管理層次成反百分比關(guān)系。管理跨度越大，管理層次越少；組織效率越高。2023/10/1011四川民族學(xué)院曾雪玫第11頁(yè)如一種公司有4069名作業(yè)人員，以管理幅度為4、8、16分別對(duì)其組織進(jìn)行設(shè)計(jì)（設(shè)各個(gè)層次管理幅度相同）則其管理層次依次為6、4、3；所需要管理人員數(shù)分別為：1365，585和273名。管理幅度：4816管理層次：643管理人員：1365585273

14166425610244096

1162564096

2023/10/1012四川民族學(xué)院曾雪玫第12頁(yè)管理學(xué)者研究以為，組織高層一般為4人，基層為8-12人美國(guó)管理協(xié)會(huì)對(duì)100家公司進(jìn)行調(diào)查，發(fā)覺向總裁報(bào)告工作高級(jí)管理人員從1人到24人不等，26個(gè)總裁擁有6人下列下屬，一般為9人。在被調(diào)查41家小公司中，25個(gè)總裁擁有7個(gè)以上下屬，一般為8人。2023/10/1013四川民族學(xué)院曾雪玫第13頁(yè)林德爾·厄威克對(duì)管理幅度觀點(diǎn)

英國(guó)著名顧問林德爾·厄威克發(fā)覺：對(duì)所有上級(jí)管理人員來說，抱負(fù)下屬人數(shù)是4人；在組織最低層次，下屬人中責(zé)任是要完成任務(wù)而不是管理他人，這時(shí)人數(shù)能夠8-12人；2023/10/1014四川民族學(xué)院曾雪玫第14頁(yè)中國(guó)古代名相管仲治理齊國(guó)時(shí)提出：30戶為一邑，設(shè)戶長(zhǎng)；10邑為一卒，設(shè)司觀官；10卒設(shè)一鄉(xiāng)，設(shè)卒師；3鄉(xiāng)歸一縣，設(shè)縣師；10縣為一屬，設(shè)大夫，5屬歸一國(guó)，設(shè)宰相。齊國(guó)管理層次為多少？2023/10/1015四川民族學(xué)院曾雪玫第15頁(yè)管理跨度影響原因：1.主管人員能力2.下屬人員素質(zhì)3.工作性質(zhì)和條件4.外部環(huán)境等原因。管理跨度一般以7—8人為最有效。但目前有用寬管理跨度來設(shè)計(jì)扁平構(gòu)造趨勢(shì)。2023/10/1016四川民族學(xué)院曾雪玫第16頁(yè)表：影響管理幅度原因窄幅度（需要同下屬一起花很多時(shí)間）與下列原因有關(guān)寬幅度（只需同下屬花很少時(shí)間）與下列原因有關(guān)1

很少或沒有通過培訓(xùn)2

不合適或不明確授權(quán)3

對(duì)不需反復(fù)計(jì)劃沒有明確目標(biāo)4

無法考評(píng)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)5

內(nèi)外部考評(píng)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)6

交流辦法不當(dāng)或欠缺，包括指令含糊不清7

上下級(jí)間無實(shí)效聯(lián)系8

無實(shí)效會(huì)議9

中低層存在較多專業(yè)問題

管理人員能力不夠或未通過培訓(xùn)11

復(fù)雜工作12

下屬不樂意承當(dāng)責(zé)任或合理風(fēng)險(xiǎn)13

不成熟下屬1

下屬人員培訓(xùn)2

明確授權(quán)，承當(dāng)明確任務(wù)3

反復(fù)計(jì)劃目標(biāo)明確4

能夠考評(píng)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)5

內(nèi)外部環(huán)境遲緩變化6

恰當(dāng)辦法利用，如合適書面與口頭交流7

上下級(jí)之間有效聯(lián)系8

有效會(huì)議9

在較高層存在較多專業(yè)問題（最高層管理人員關(guān)注外部環(huán)境）10管理人員能力強(qiáng)或通過培訓(xùn)11下屬樂意承當(dāng)責(zé)任或合理風(fēng)險(xiǎn)12成熟老練下屬2023/10/1017四川民族學(xué)院曾雪玫第17頁(yè)14166425610244096186451240961234567層次管理幅度=4

管理層次=7管理人員（1~6）=1365管理幅度=8

管理層次=5管理人員（1~4）=585AB錐形構(gòu)造扁平行構(gòu)造2023/10/1018四川民族學(xué)院曾雪玫第18頁(yè)扁平構(gòu)造指管理層次少而管理寬度大構(gòu)造。長(zhǎng)處：（1）信息傳遞速度快。（2）信息保真度高。（3）有助于下屬積極性和發(fā)明性發(fā)揮。缺陷：（1）不能對(duì)每位下屬進(jìn)行充足、有效指導(dǎo)和監(jiān)督；（2）從下屬取得眾多信息也許將最主要、最有價(jià)值信息淹沒，從而也許影響信息及時(shí)利用等。2023/10/1019四川民族學(xué)院曾雪玫第19頁(yè)錐型構(gòu)造是管理幅度較小，管理層次較多金字塔形態(tài)。長(zhǎng)處：能夠使每位主管認(rèn)真地研究從每個(gè)下屬那兒得到信息，并對(duì)每個(gè)下屬進(jìn)行詳盡指導(dǎo)。缺陷：信息傳遞速度慢，信息在傳遞過程中易失真；也許使各層主管感到自己在組織中地位相對(duì)渺小，從而影響其積極性發(fā)揮；容易使計(jì)劃控制工作復(fù)雜化。2023/10/1020四川民族學(xué)院曾雪玫第20頁(yè)管理大師TomPeters早在20世紀(jì)80年代中期就預(yù)見了沃爾瑪與西爾斯零售界世界霸主地位之爭(zhēng)。“西爾斯不會(huì)有機(jī)會(huì)”，大師說，“一種12層次公司無法與一種只有3個(gè)層次公司抗?fàn)帯?。?yīng)當(dāng)說大師有點(diǎn)夸張其詞，但這個(gè)結(jié)論清楚地反應(yīng)了近年來出現(xiàn)一管理寬度擴(kuò)大實(shí)現(xiàn)組織構(gòu)造扁平化這一趨勢(shì)。越來越多組織正在努力擴(kuò)大管理寬度。例如像通用電氣和雷諾茲金屬等公司，他們管理者管理跨度已經(jīng)拓寬到10~12位下屬——比23年前擴(kuò)大了一倍。2023/10/1021四川民族學(xué)院曾雪玫第21頁(yè)豐田汽車公司在首席執(zhí)行官和工人之間只有7個(gè)層次，而通用汽車公司是21個(gè)層次，福特是17個(gè)，它們之間競(jìng)爭(zhēng)力之比我們都很清楚。另外，納科（Nucor）公司總部職員，包括董事會(huì)和秘書在內(nèi)，只有21人，他們控制著遍布美國(guó)22家鋼鐵廠，而他們效率就比美國(guó)鋼鐵公司（U.S.Steel）和伯利恒（Bethlehem）鋼鐵公司等大工廠效率高出20%~60%。2023/10/1022四川民族學(xué)院曾雪玫第22頁(yè)四、授權(quán)授權(quán)——就是管理者將自己部分決策權(quán)或工作負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)授給下屬過程。授權(quán)是一種過程：任務(wù)委派、明確成果；授予職權(quán)、保存責(zé)任；取得承諾、承當(dāng)義務(wù)。授權(quán)絕對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)：在授權(quán)過程中，責(zé)任不可下授。2023/10/1023四川民族學(xué)院曾雪玫第23頁(yè)授權(quán)時(shí)機(jī)1.當(dāng)下屬中有人比你還了解這件事時(shí)2.當(dāng)下屬中有人處理這件事比你還老練時(shí)3.當(dāng)下屬中有人處理這件事比你更合適時(shí)4.當(dāng)下屬中有人處理這件事比你還有經(jīng)驗(yàn)時(shí)5.當(dāng)下屬中有人處理這件事比你親自去做成本更低時(shí)2023/10/1024四川民族學(xué)院曾雪玫第24頁(yè)有效授權(quán)態(tài)度1.要有善于接收不一樣意見態(tài)度2.要有放手態(tài)度3.要允許他人犯錯(cuò)誤4.要善于信任下級(jí)5.要善于適度控制2023/10/1025四川民族學(xué)院曾雪玫第25頁(yè)下君，盡己之能；中君，盡人之力；上君，盡人之智。韓非2023/10/1026四川民族學(xué)院曾雪玫第26頁(yè)巴塔公司信條巴塔公司總裁艾塞爾：“自己不擅長(zhǎng)事情絕不去做，要交給拿手人去做?！?023/10/1027四川民族學(xué)院曾雪玫第27頁(yè)授權(quán)障礙1.膽怯失去控制（怕出亂子，怕任務(wù)完不成）2.膽怯競(jìng)爭(zhēng)（忌才，怕下級(jí)超出自己）3.膽怯失去權(quán)威性4.強(qiáng)烈被獎(jiǎng)賞欲望5.需要工作感覺2023/10/1028四川民族學(xué)院曾雪玫第28頁(yè)五、集權(quán)與分權(quán)反應(yīng)組織中縱向職權(quán)關(guān)系，指組織中決策權(quán)限集中與分散程度，分權(quán)：在組織中將決策權(quán)限分派給中下層組織單位一種傾向。集權(quán)：決策權(quán)限主要集中在高層領(lǐng)導(dǎo)者手中。集權(quán)和分權(quán)所體現(xiàn)只是權(quán)利分散程度上差異，而不是兩種截然相反極端。實(shí)際中組織都處于一定程度集權(quán)與分權(quán)狀態(tài)之中。2023/10/1029四川民族學(xué)院曾雪玫第29頁(yè)影響分權(quán)和集權(quán)原因管理者個(gè)性決策主要性高層主管對(duì)一致性方針政策偏好組織規(guī)模組織歷史最高主管人生觀獲取管理人才難易程度控制伎倆組織營(yíng)運(yùn)分散化組織變動(dòng)程度外部環(huán)境影響2023/10/1030四川民族學(xué)院曾雪玫第30頁(yè)六、確定職權(quán)與職責(zé)職權(quán)：管理職位所固有公布命令和希望命令得到執(zhí)行權(quán)利。職權(quán)與組織內(nèi)一定職務(wù)有關(guān)，而與擔(dān)任該職位管理者個(gè)人特性無關(guān)。職責(zé)：管理者對(duì)該職位所要負(fù)責(zé)任。授權(quán)不授責(zé)，只會(huì)給濫用權(quán)利發(fā)明機(jī)會(huì)。最后職責(zé)不能下授。2023/10/1031四川民族學(xué)院曾雪玫第31頁(yè)責(zé)權(quán)一致原理指在組織構(gòu)造設(shè)計(jì)中，職位職權(quán)和職責(zé)越是對(duì)等一致，組織構(gòu)造就越是有效。作為主管人員，在組織中占據(jù)一定職位，從而擁有一定職務(wù)、一定職權(quán)，必然要負(fù)一定責(zé)任，即職務(wù)、職責(zé)和職權(quán)三者是相等。2023/10/1032四川民族學(xué)院曾雪玫第32頁(yè)七、直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)直線職權(quán)——指揮鏈上上下級(jí)之間監(jiān)督和命令職權(quán)關(guān)系。參謀職權(quán)——直線主管與參謀人員之間提議和咨詢關(guān)系。職能職權(quán)——參謀人員或某部門主管人員被授予原屬于直線主管人員那部分權(quán)力。2023/10/1033四川民族學(xué)院曾雪玫第33頁(yè)1.直線職權(quán)直線部門：對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)直接作出奉獻(xiàn)單位。（大公司中生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)）。參謀部門：對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)間接作出奉獻(xiàn)單位。（如采購(gòu)、會(huì)計(jì)、人事、設(shè)備維修、質(zhì)量管理部門等）。2023/10/1034四川民族學(xué)院曾雪玫第34頁(yè)首席執(zhí)行官執(zhí)行副總裁總裁執(zhí)行副總裁副總裁副總裁副總裁副總裁副總裁地域E地域D地域C地域B地域A區(qū)域6區(qū)域5區(qū)域4區(qū)域3區(qū)域2區(qū)域12023/10/1035四川民族學(xué)院曾雪玫第35頁(yè)直線職權(quán)：給予一位管理者指揮其下屬工作權(quán)利，形成了指揮鏈。在每個(gè)鏈環(huán)處，擁有直線職權(quán)管理者都有權(quán)指揮下屬人員工作并無須征得他人意見而作出決策。首席執(zhí)行官—總裁—負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造副總裁—地域經(jīng)理—區(qū)域主任。2023/10/1036四川民族學(xué)院曾雪玫第36頁(yè)指揮鏈標(biāo)準(zhǔn)：要求指揮命令和報(bào)告請(qǐng)示都必須沿著一條明確而又不間斷路線逐層傳遞，上級(jí)不越級(jí)發(fā)號(hào)施令（但能夠越級(jí)檢查）；下級(jí)也不越級(jí)報(bào)告請(qǐng)示（但能夠越級(jí)告狀）這樣才能夠確保指揮統(tǒng)一。統(tǒng)一指揮標(biāo)準(zhǔn)：組織中每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)并且只能向一種上級(jí)主管直接報(bào)告工作。（例：美國(guó)一所醫(yī)院）2023/10/1037四川民族學(xué)院曾雪玫第37頁(yè)2.參謀職權(quán)參謀職權(quán)：幫助直線指揮人員職能管理部門人員，他們不能對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)直接進(jìn)行指揮和命令，只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、提出提議，無決策之權(quán)。2023/10/1038四川民族學(xué)院曾雪玫第38頁(yè)執(zhí)行董事執(zhí)行董事助理其他董事采購(gòu)董事運(yùn)行董事人事董事B單位經(jīng)理A單位經(jīng)理人事人事運(yùn)行采購(gòu)其他運(yùn)行采購(gòu)其他2023/10/1039四川民族學(xué)院曾雪玫第39頁(yè)參謀職權(quán)種類1.提議權(quán)：參謀人員權(quán)限僅限于提供提議、提案或幫助。其提議能夠被采納，也能夠被置之不理。2.強(qiáng)制協(xié)商權(quán)：有關(guān)人員在作出決策之前必須先問詢和聽取參謀人員意見。3.共同決定權(quán)：有關(guān)人員不但在作出決策之前要認(rèn)真聽取參謀人員意見，并且在命令采取行動(dòng)時(shí)還需要得到參謀人員同意和許可。（如公司中任何協(xié)議都需要通過法律顧問復(fù)審）4.職能職權(quán)：允許參謀人員對(duì)有關(guān)人員直接下達(dá)批示，并且這些批示要像來自直線主管命令同樣得到同等重視。（如：礦山安全檢查員）2023/10/1040四川民族學(xué)院曾雪玫第40頁(yè)3.直線人員、職能人員與參謀人員關(guān)系（1）三種人員職權(quán)關(guān)系各級(jí)管理者都兼具直線、參謀或職能職權(quán)原因。直線職權(quán)意味著做出決策、公布命令并付諸實(shí)行，是基本權(quán)利；參謀職權(quán)意味著幫助和提議，幫助直線主管進(jìn)行科學(xué)、合理決策；職能職權(quán)是直線職權(quán)一部分，范圍不大于直線職權(quán)，行使者多是具有專長(zhǎng)參謀人員。2023/10/1041四川民族學(xué)院曾雪玫第41頁(yè)（2）注意發(fā)揮參謀人員作用發(fā)揮參謀作用應(yīng)注意：參謀單獨(dú)提出提議直線不為參謀所左右2023/10/1042四川民族學(xué)院曾雪玫第42頁(yè)組織設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向分工管理勞動(dòng)分工必要性緣于管理者有效管理幅度是有限第二節(jié)組織設(shè)計(jì)影響原因分析2023/10/1043四川民族學(xué)院曾雪玫第43頁(yè)1、個(gè)人活動(dòng)與集體活動(dòng)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)就是要在管理勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出組織所需管理職務(wù)和各個(gè)管理職務(wù)之間關(guān)系個(gè)體勞動(dòng)者和手工作坊不存在組織構(gòu)造問題大型當(dāng)代社會(huì)組織要精心設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)和構(gòu)造，確定管理職務(wù)類型和辦法，要求它們工作任務(wù)和互相關(guān)系一、問題提出2023/10/1044四川民族學(xué)院曾雪玫第44頁(yè)2、管理幅度、管理層次與管理組織構(gòu)造基本形態(tài)管理幅度：主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬數(shù)量管理層次：組織中最高主管到詳細(xì)工作人員之間層級(jí)關(guān)系管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度影響管理層次與組織規(guī)模成正比在組織規(guī)模已定條件下，管理層次與管理幅度成反比2023/10/1045四川民族學(xué)院曾雪玫第45頁(yè)2、管理幅度、管理層次與管理組織構(gòu)造基本形態(tài)兩種基本管理組織構(gòu)造形態(tài)：扁平構(gòu)造：在組織規(guī)模已定條件下、管理幅度較大、管理層次較少一種組織構(gòu)造形態(tài)錐型構(gòu)造：管理幅度較小，從而管理層次較多高、尖、細(xì)金字塔形態(tài)2023/10/1046四川民族學(xué)院曾雪玫第46頁(yè)3、影響管理幅度原因主管和下屬工作能力工作內(nèi)容和性質(zhì)主管所處管理層次下屬工作相同性計(jì)劃完善程度工作條件助手配備情況信息伎倆配備情況工作地點(diǎn)相近性工作環(huán)境2023/10/1047四川民族學(xué)院曾雪玫第47頁(yè)4、組織設(shè)計(jì)任務(wù)設(shè)計(jì)組織構(gòu)造是執(zhí)行組織職能基礎(chǔ)工作組織設(shè)計(jì)任務(wù)是提供組織構(gòu)造系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書職位說明書：簡(jiǎn)單而明確地指出該管理職務(wù)工作內(nèi)容、職責(zé)與權(quán)力、與組織中其他部門和職務(wù)關(guān)系，要求擔(dān)任該項(xiàng)職務(wù)者所必須擁有基本素質(zhì)、技術(shù)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、處理問題能力等條件組織構(gòu)造系統(tǒng)圖：見下頁(yè)2023/10/1048四川民族學(xué)院曾雪玫第48頁(yè)組織構(gòu)造系統(tǒng)圖總經(jīng)理B產(chǎn)品經(jīng)理A產(chǎn)品經(jīng)理生產(chǎn)技術(shù)責(zé)任人營(yíng)銷責(zé)任人生產(chǎn)技術(shù)責(zé)任人營(yíng)銷責(zé)任人生產(chǎn)制造研究與開發(fā)質(zhì)量控制研究與開發(fā)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)公共關(guān)系人事法律事務(wù)“”表達(dá)多種管理職務(wù)或?qū)?yīng)部門；“→”表達(dá)權(quán)力指向；2023/10/1049四川民族學(xué)院曾雪玫第49頁(yè)4、組織設(shè)計(jì)任務(wù)為了提供組織構(gòu)造系統(tǒng)圖和職務(wù)說明書，組織設(shè)計(jì)者要完成下列三個(gè)步驟工作職務(wù)設(shè)計(jì)與分析部門劃分構(gòu)造形成2023/10/1050四川民族學(xué)院曾雪玫第50頁(yè)1、因事設(shè)置與因人設(shè)置相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)組織設(shè)計(jì)是要使“事事有人做”，而非“人人有事做”并不意味著組織設(shè)計(jì)中能夠忽視人原因組織設(shè)計(jì)往往并不是為全新、迄今為止還不存在組織設(shè)計(jì)職務(wù)和機(jī)構(gòu)組織中各部門各崗位工作最后是要人去完成，雖然是一種全新組織，也并不總能在社會(huì)上招聘到每個(gè)職務(wù)所需抱負(fù)人員任何組織，首先是人集合，而不是事和物集合二、組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)2023/10/1051四川民族學(xué)院曾雪玫第51頁(yè)2、權(quán)責(zé)對(duì)等標(biāo)準(zhǔn)要明確各個(gè)部門任務(wù)和責(zé)任要求對(duì)應(yīng)取得和利用人力、物力、財(cái)力以及信息等工作條件權(quán)力組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）2023/10/1052四川民族學(xué)院曾雪玫第52頁(yè)3、命令統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一命令”或“統(tǒng)一指揮”標(biāo)準(zhǔn)指是“組織中任何組員只能接收一種上司領(lǐng)導(dǎo)”這一標(biāo)準(zhǔn)受破壞情況B和C都指導(dǎo)EA越過B直接指導(dǎo)E組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）ACBGEDF2023/10/1053四川民族學(xué)院曾雪玫第53頁(yè)案例:巴恩斯醫(yī)院10月某一天，產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)黛安娜給巴恩斯醫(yī)院院長(zhǎng)戴維斯博士打來電話，要求立即做出一項(xiàng)新人事安排。從黛安娜急迫聲音中，院長(zhǎng)感覺到一定發(fā)生了什么事，因此要她立即到辦公室來。5分鐘后，黛安娜遞給了院長(zhǎng)一封辭職信。"戴維斯博士，我再也干不下去了，"她開始申述："我在產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)已經(jīng)四個(gè)月了，我簡(jiǎn)直干不下去了。我怎么能干得了這工作呢？我有兩個(gè)上司，每個(gè)人都有不一樣要求，都要求優(yōu)先處理。要懂得，我只是一種凡人。我已經(jīng)盡最大努力適應(yīng)這種工作，但看來這是不也許。讓我來舉個(gè)例子吧。請(qǐng)相信我，這是一件平日經(jīng)常事。像這樣事情，每天都在發(fā)生。2023/10/1054四川民族學(xué)院曾雪玫第54頁(yè)"昨天早上7：45，我來到辦公室就發(fā)覺桌上留了張紙條，是杰克遜（醫(yī)院主任護(hù)士）給我。她告訴我，她上午10點(diǎn)鐘需要一份床位利用情況報(bào)告，供她下午在向董事會(huì)作報(bào)告時(shí)用。我懂得，這樣一份報(bào)告最少要花一種半小時(shí)才能寫出來。30分鐘后來，喬伊斯（黛安娜直接主管，基層護(hù)士監(jiān)督員）走進(jìn)來質(zhì)問我為何我兩位護(hù)士不在班上。我告訴她雷諾茲醫(yī)生（外科主任）從我這要走了她們兩位，說是急診外科手術(shù)正缺人手，需要借用一下。我告訴她，我也反對(duì)過，但雷諾茲堅(jiān)持說只能這樣辦。2023/10/1055四川民族學(xué)院曾雪玫第55頁(yè)你猜，喬伊斯說什么？她叫我立即讓這些護(hù)士回到產(chǎn)科部。她還說，一種小時(shí)后來，她會(huì)回來檢查我是否把這事辦好了！我跟你說，這樣事情每天都發(fā)生好幾次。一家醫(yī)院就只能這樣運(yùn)作嗎？"

分析：1、這家醫(yī)院組織構(gòu)造是如何？2、有人越權(quán)行事了嗎？3、這個(gè)案例中，發(fā)覺了什么問題？2023/10/1056四川民族學(xué)院曾雪玫第56頁(yè)4、層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：每一種人都明確自己崗位、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、位置及聯(lián)系通道。5、管理跨度標(biāo)準(zhǔn)：要求一種領(lǐng)導(dǎo)人要有一種合適管理跨度。6.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)：較少人員、較少層次、較少時(shí)間達(dá)成管理效果。7.分工與協(xié)作標(biāo)準(zhǔn)：分工提升工作效率；協(xié)作是各個(gè)部門配合2023/10/1057四川民族學(xué)院曾雪玫第57頁(yè)8.執(zhí)行與監(jiān)督分離標(biāo)準(zhǔn):外部監(jiān)督人員與執(zhí)行人員在組織上分開。9.精簡(jiǎn)高效標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干。2023/10/1058四川民族學(xué)院曾雪玫第58頁(yè)組織設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)1.職權(quán)與知識(shí)相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)：要求職能人員和專家擁有某些必要權(quán)利。如：強(qiáng)制性磋商、贊同性職權(quán)、功能性職權(quán)2.集權(quán)與分權(quán)相平衡標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)組織實(shí)際需求決定集權(quán)和分權(quán)程度。3.彈性構(gòu)造標(biāo)準(zhǔn)：組織部門構(gòu)造、人員職責(zé)和職位都是能夠變動(dòng)。部門構(gòu)造具有彈性、職位具有彈性。2023/10/1059四川民族學(xué)院曾雪玫第59頁(yè)三、組織設(shè)計(jì)影響原因2.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略4.公司發(fā)展階段3.技術(shù)及其它變化5.規(guī)模組織設(shè)計(jì)1.外部環(huán)境2023/10/1060四川民族學(xué)院曾雪玫第60頁(yè)定義：存在于公司組織邊界之外、并對(duì)公司組織具有潛在直接影響所有原因兩種層次環(huán)境：任務(wù)環(huán)境：對(duì)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)能力具有直接影響部門（顧客、供應(yīng)商等）一般環(huán)境：對(duì)公司日常經(jīng)營(yíng)沒有直接影響，但對(duì)公司和公司任務(wù)環(huán)境產(chǎn)生影響環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、文化等）不確定性是公司外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境主要特點(diǎn)復(fù)雜性和變動(dòng)性外部環(huán)境2023/10/1061四川民族學(xué)院曾雪玫第61頁(yè)環(huán)境特點(diǎn)及其變化對(duì)公司組織影響：對(duì)職務(wù)和部門設(shè)計(jì)影響對(duì)各部門關(guān)系影響對(duì)組織構(gòu)造總體特性影響外部環(huán)境（續(xù)）2023/10/1062四川民族學(xué)院曾雪玫第62頁(yè)戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)多種行動(dòng)方案、方針和方向選擇總稱組織構(gòu)造必須服從組織所選擇戰(zhàn)略要求戰(zhàn)略選擇在兩個(gè)層次上影響組織構(gòu)造：不一樣戰(zhàn)略要求不一樣業(yè)務(wù)活動(dòng)，從而影響管理職務(wù)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略重點(diǎn)變化，會(huì)引發(fā)組織工作重點(diǎn)、從而各部門與職務(wù)在組織中主要程度變化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2023/10/1063四川民族學(xué)院曾雪玫第63頁(yè)戰(zhàn)略類型不一樣，公司活動(dòng)重點(diǎn)不一樣，組織構(gòu)造選擇有異從公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)捳瓉矸謫我唤?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：集權(quán)構(gòu)造多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：分權(quán)構(gòu)造公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方式和態(tài)度分保守型戰(zhàn)略：剛性構(gòu)造風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略：柔性構(gòu)造分析型戰(zhàn)略：兼具剛性和柔性2023/10/1064四川民族學(xué)院曾雪玫第64頁(yè)組織活動(dòng)需要利用一定技術(shù)和反應(yīng)一定技術(shù)水平物質(zhì)伎倆來進(jìn)行技術(shù)以及技術(shù)設(shè)備水平會(huì)作用于組織活動(dòng)內(nèi)容劃分、職務(wù)設(shè)置和工作人員素質(zhì)要求信息處理計(jì)算機(jī)化必將變化組織中會(huì)計(jì)、文書、檔案等部門工作形式和性質(zhì)技術(shù)類型作用于資源轉(zhuǎn)換物質(zhì)過程生產(chǎn)技術(shù)主要對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)過程進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制管理技術(shù)技術(shù)及其變化2023/10/1065四川民族學(xué)院曾雪玫第65頁(yè)不一樣類型技術(shù)對(duì)組織影響生產(chǎn)技術(shù)：英國(guó)工業(yè)社會(huì)學(xué)家伍德沃德研究研究表白：工業(yè)公司生產(chǎn)技術(shù)同組織構(gòu)造及管理特性有著系統(tǒng)聯(lián)系信息技術(shù)：使組織構(gòu)造展現(xiàn)扁平化趨勢(shì)對(duì)集權(quán)化和分權(quán)化也許帶來雙重影響加強(qiáng)或改善了公司內(nèi)部各部門間以及各部門內(nèi)工作人員間協(xié)調(diào)要求給下屬以較大工作自主權(quán)提升專業(yè)人員比率2023/10/1066四川民族學(xué)院曾雪玫第66頁(yè)組織應(yīng)用技術(shù)越復(fù)雜，越需要一種靈活技術(shù)應(yīng)付不確定性（新藥品開發(fā)、軟件設(shè)計(jì)等）技術(shù)越常規(guī)，越需要規(guī)范組織構(gòu)造。（快餐店服務(wù)工作）小批量生產(chǎn)（法拉力賽車、勞斯來斯汽車等）具有獨(dú)特性，需要提供定制服務(wù)，需要靈活性組織。大批量生產(chǎn)（洗衣機(jī)、燈泡）--需要規(guī)范組織。2023/10/1067四川民族學(xué)院曾雪玫第67頁(yè)美國(guó)學(xué)者J.ThomasCannon組織發(fā)展五階段理論創(chuàng)業(yè)階段：組織構(gòu)造不正規(guī)職能發(fā)展階段：組織構(gòu)造建立在職能專業(yè)化基礎(chǔ)上分權(quán)階段：組織構(gòu)造以產(chǎn)品或地域事業(yè)部為基礎(chǔ)建立參謀激增階段：增加許多參謀、助手再集權(quán)階段：高度集中決策權(quán)力公司發(fā)展階段2023/10/1068四川民族學(xué)院曾雪玫第68頁(yè)伴隨公司發(fā)展，公司活動(dòng)規(guī)模日漸擴(kuò)大，內(nèi)容日趨復(fù)雜，對(duì)公司組織管理提出了更高要求：規(guī)范化分權(quán)化復(fù)雜性專職管理人員數(shù)量規(guī)模2023/10/1069四川民族學(xué)院曾雪玫第69頁(yè)管理勞動(dòng)分工橫向分工：根據(jù)不一樣標(biāo)準(zhǔn)，將對(duì)組織活動(dòng)管理勞動(dòng)分解成不一樣崗位和部門任務(wù)縱向分工：根據(jù)管理幅度限制，確定管理系統(tǒng)層次，并根據(jù)管理層次在管理系統(tǒng)中位置，要求各層次管理人員職責(zé)和權(quán)限部門化：部門化是將整個(gè)管理系統(tǒng)分解、并再分解成若干個(gè)互相依存基本管理單位它是在管理勞動(dòng)橫向分工基礎(chǔ)上進(jìn)行第三節(jié)部門化2023/10/1070四川民族學(xué)院曾雪玫第70頁(yè)職能部門化是根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)相同性來設(shè)置管理部門部門化組織構(gòu)造：職能部門化總經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)物質(zhì)采購(gòu)生產(chǎn)計(jì)劃工藝、設(shè)備質(zhì)量管理研究與開發(fā)市場(chǎng)研究營(yíng)銷計(jì)劃廣告與銷售顧客服務(wù)物質(zhì)采購(gòu)物質(zhì)采購(gòu)物質(zhì)采購(gòu)物質(zhì)采購(gòu)人事公關(guān)法律事務(wù)2023/10/1071四川民族學(xué)院曾雪玫第71頁(yè)優(yōu)勢(shì)：能夠帶來專業(yè)化分工種種好處有助于維護(hù)最高行政指揮權(quán)威，有助于維護(hù)組織統(tǒng)一性有助于工作人員培訓(xùn)、互相交流、從而技術(shù)水平提升不足：不利于指導(dǎo)公司產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整不利于高級(jí)管理人才培養(yǎng)也許使本來互相依存部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào)，影響組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)2023/10/1072四川民族學(xué)院曾雪玫第72頁(yè)產(chǎn)品部門化：把同一產(chǎn)品生產(chǎn)或銷售工作放到相同部門進(jìn)行組織產(chǎn)品部門化舉例產(chǎn)品部門化總經(jīng)理A產(chǎn)品經(jīng)理B產(chǎn)品經(jīng)理生產(chǎn)銷售會(huì)計(jì)生產(chǎn)銷售會(huì)計(jì)人事公關(guān)采購(gòu)財(cái)務(wù)2023/10/1073四川民族學(xué)院曾雪玫第73頁(yè)優(yōu)勢(shì)：使公司將多元化經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來有助于公司及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向有助于促進(jìn)公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)有助于高層管理人才培養(yǎng)不足：需要較多具有像總經(jīng)理那樣能力人去管理各個(gè)產(chǎn)品部各個(gè)部門主管也也許過度強(qiáng)調(diào)本單位利益，從而影響公司統(tǒng)一指揮產(chǎn)品部門某些職能管理機(jī)構(gòu)與公司總部重合會(huì)造成管理費(fèi)用增加，從而提升了待攤成本，影響公司競(jìng)爭(zhēng)能力2023/10/1074四川民族學(xué)院曾雪玫第74頁(yè)區(qū)域部門化是根據(jù)地理原因來設(shè)置管理部門，把不一樣地域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和職責(zé)劃分給不一樣部門經(jīng)理影響原因：地理上分散帶來交通和信息溝通不暢社會(huì)文化方面差異利弊分析（與產(chǎn)品部門化類似）區(qū)域部門化2023/10/1075四川民族學(xué)院曾雪玫第75頁(yè)總經(jīng)理人事公關(guān)采購(gòu)財(cái)務(wù)A地域域經(jīng)理B地域域經(jīng)理C地域域經(jīng)理D地域域經(jīng)理生產(chǎn)銷售會(huì)計(jì)2023/10/1076四川民族學(xué)院曾雪玫第76頁(yè)權(quán)力一般被定義為“影響力”專長(zhǎng)權(quán)：專門知識(shí)或技能能力個(gè)人影響權(quán)：個(gè)人品質(zhì)、社會(huì)背景制度權(quán)力：組織中地位（關(guān)懷重點(diǎn)）制度權(quán)實(shí)質(zhì)是決策權(quán)力，即決定干什么權(quán)力，決定如何干權(quán)力，以及決定何時(shí)干權(quán)力制度權(quán)力與組織中管理職位有關(guān)，而與占據(jù)這個(gè)職位人無關(guān)五、權(quán)力性質(zhì)與特性2023/10/1077四川民族學(xué)院曾雪玫第77頁(yè)組織構(gòu)造基本模式一、直線制構(gòu)造（簡(jiǎn)單制）廠長(zhǎng)車間主任車間主任車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)2023/10/1078四川民族學(xué)院曾雪玫第78頁(yè)主要特點(diǎn)：命令系統(tǒng)單始終線傳遞，管理權(quán)力高度集中，實(shí)行一元化管理，決策迅速，指揮靈活。低復(fù)雜性、低正規(guī)化、職權(quán)集中在一種人手中（官僚行政組織）。要求：最高管理者要通曉多種專業(yè)知識(shí)。適用：規(guī)模較小、任務(wù)比較單一、人員較少組織。2023/10/1079四川民族學(xué)院曾雪玫第79頁(yè)二、職能制構(gòu)造廠長(zhǎng)職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任職能組職能組班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)2023/10/1080四川民族學(xué)院曾雪玫第80頁(yè)特點(diǎn)：在組織中設(shè)置若干職能專門化機(jī)構(gòu)，這些職能機(jī)構(gòu)在自己職責(zé)范圍內(nèi)，都有權(quán)向下公布命令和批示。長(zhǎng)處：能夠充足發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理作用，并使直線經(jīng)理人員掙脫瑣碎經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析工作。缺陷：經(jīng)常會(huì)由于追求職能目標(biāo)而看不到全局最佳利益。(生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、會(huì)計(jì)經(jīng)理對(duì)話）適用：任務(wù)較復(fù)雜社會(huì)管理組織和生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜、各項(xiàng)管理需要具有專門知識(shí)公司管理組織。

2023/10/1081四川民族學(xué)院曾雪玫第81頁(yè)三、直線職能制構(gòu)造廠長(zhǎng)車間主任職能科室職能科室車間主任車間主任職能組職能組班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)2023/10/1082四川民族學(xué)院曾雪玫第82頁(yè)特點(diǎn)：一種綜合直線制和職能制-兩種類型組織特點(diǎn)而形成組織構(gòu)造形式。它與直線制區(qū)分就在于設(shè)置了職能機(jī)構(gòu)；與職能制區(qū)分在于職能機(jī)構(gòu)只是作為直線管理者參謀和助手，它們不具有對(duì)下面直接進(jìn)行指揮權(quán)力。長(zhǎng)處：保持了直線制集中統(tǒng)一指揮長(zhǎng)處，又具有職能分工專業(yè)化長(zhǎng)處。缺陷：職能部門之間橫向聯(lián)系差、信息傳遞線路長(zhǎng)。適用：普遍適用組織形式2023/10/1083四川民族學(xué)院曾雪玫第83頁(yè)四、事業(yè)部制構(gòu)造總裁技術(shù)中心計(jì)劃財(cái)務(wù)部人力資源部公司文化部市場(chǎng)部投資管理部重型車事業(yè)部改裝車事業(yè)部轎車事業(yè)部客車事業(yè)部職能部門職能部門車間車間車間2023/10/1084四川民族學(xué)院曾雪玫第84頁(yè)特點(diǎn)：按地域或所經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品和事業(yè)來劃分部門。各個(gè)事業(yè)部獨(dú)立核實(shí)，自負(fù)盈虧。長(zhǎng)處：適應(yīng)性強(qiáng)，穩(wěn)定性強(qiáng)，有助于組織高層領(lǐng)導(dǎo)用心致力于戰(zhàn)略決策和久遠(yuǎn)規(guī)劃，有助于各調(diào)動(dòng)事業(yè)部積極性和積極性。缺陷：資源反復(fù)配備，管理費(fèi)用高，事業(yè)部之間協(xié)作差。適用：產(chǎn)品多元化和從事多元化經(jīng)營(yíng)公司。或所處地理位置分散大型或巨型公司。（例：通用汽車公司）

2023/10/1085四川民族學(xué)院曾雪玫第85頁(yè)喬治熱電子公司1956年成立，只從事與熱力學(xué)有關(guān)項(xiàng)目標(biāo)研究和開發(fā)。80年代得到了較大發(fā)展，成為從事儀器制造、熱處理、特種金屬加工等多種行業(yè)巨型公司。變成事業(yè)部管理形式。2023年20個(gè)事業(yè)部成功上市，成為獨(dú)立上市公司。不過大股東均是熱電子公司。資源共享：1.低息貸款2.雖然分部作為一種獨(dú)立公司運(yùn)做，在享有股票升值利益同步，還享有著熱電子公司行政管理、財(cái)務(wù)管理服務(wù)、技術(shù)支持、公共關(guān)系、會(huì)計(jì)和法律服務(wù)等方面資源。2023/10/1086四川民族學(xué)院曾雪玫第86頁(yè)五、矩陣型構(gòu)造總經(jīng)理

A項(xiàng)目組

B項(xiàng)目組

C項(xiàng)目組職能部門1職能部門2職能部門3職能部門42023/10/1087四川民族學(xué)院曾雪玫第87頁(yè)特點(diǎn)：把按職能劃分部門同按產(chǎn)品、服務(wù)或工程項(xiàng)目劃分部門結(jié)合起來組織形式。在這種組織中，每個(gè)組員既要接收垂直部門領(lǐng)導(dǎo)，又要在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)接收項(xiàng)目責(zé)任人指揮。能夠說，矩陣構(gòu)造是對(duì)統(tǒng)一指揮標(biāo)準(zhǔn)一種故意識(shí)違反。長(zhǎng)處：靈活性和適應(yīng)性較強(qiáng)，有助于加強(qiáng)各職能部門之間協(xié)作和配合，并且有助于開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品和激發(fā)組織組員發(fā)明性。缺陷：組織構(gòu)造穩(wěn)定性較差，雙重職權(quán)關(guān)系容易引發(fā)沖。容易造成項(xiàng)目經(jīng)理過多、機(jī)構(gòu)臃腫弊端。適用：科研、設(shè)計(jì)、規(guī)劃項(xiàng)目等發(fā)明性較強(qiáng)工作或單位。2023/10/1088四川民族學(xué)院曾雪玫第88頁(yè)六、網(wǎng)絡(luò)型構(gòu)造經(jīng)理小組管理咨詢公司獨(dú)立研究開發(fā)機(jī)構(gòu)獨(dú)立制造商廣告代理商銷售代理商物流服務(wù)公司……它與許多獨(dú)立設(shè)計(jì)者、制造商、代理銷售商保持聯(lián)系，依靠他們以協(xié)議形式來執(zhí)行對(duì)應(yīng)職能。也就是說，在網(wǎng)絡(luò)組織中，多種職能大部分是從組織外“購(gòu)買”來。2023/10/1089四川民族學(xué)院曾雪玫第89頁(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織構(gòu)造：只有很精干中心機(jī)構(gòu)，以契約關(guān)系建立和維持為基礎(chǔ)，依靠外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行制造、銷售或其他主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組織構(gòu)造形式。被聯(lián)結(jié)在這一構(gòu)造中兩個(gè)或兩個(gè)以上單位之間并沒有正式資本所有關(guān)系和行政從屬關(guān)系，但卻通過相對(duì)渙散契約紐帶，透過一種互惠互利、互相協(xié)作、互相信任和支持機(jī)制來進(jìn)行密切合作。（例：IBM公司、耐克公司等）2023/10/1090四川民族學(xué)院曾雪玫第90頁(yè)七、團(tuán)體型組織構(gòu)造團(tuán)體是指一種為了某一目標(biāo)而由互相協(xié)作個(gè)體組成正式群體。對(duì)于小公司來說，團(tuán)體構(gòu)造能夠作為整個(gè)組織構(gòu)造，提升公司凝聚力。而對(duì)于大公司來講，團(tuán)體構(gòu)造主要作為職能構(gòu)造補(bǔ)充，提升公司靈活性和員工工作效率。團(tuán)體構(gòu)造主要特點(diǎn)是打破部門界限，并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)體員工手中，這種構(gòu)造形式要求員工既是專才又是全才。團(tuán)體組織適合于組織中有些主要任務(wù)具有特定期限和工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，或者任務(wù)是獨(dú)特、不長(zhǎng)見，需要跨職能界