高級(jí)企業(yè)人力資源管理師三級(jí)題庫(kù)（附答案）

高級(jí)企業(yè)人力資源管理師三級(jí)題庫(kù)（附答案）一、單選題（共70題，每題1分，共70分）1、績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理活動(dòng)的（）。A、結(jié)束環(huán)節(jié)B、關(guān)鍵環(huán)節(jié)C、中心環(huán)節(jié)D、首要環(huán)節(jié)正確答案：C2、（）是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架，用于調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為。A、行為規(guī)范B、業(yè)務(wù)規(guī)范C、管理制度D、技術(shù)規(guī)范正確答案：C3、自學(xué)做為一種培訓(xùn)方式，其優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A、不影響工作B、學(xué)習(xí)費(fèi)用低C、學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制D、學(xué)習(xí)者自主性很強(qiáng)正確答案：C4、崗位規(guī)范的主要內(nèi)容不包括（）。A、崗位勞動(dòng)規(guī)則B、定員定額標(biāo)準(zhǔn)C、崗位培訓(xùn)規(guī)范D、職務(wù)晉升規(guī)則正確答案：D5、（）就是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。A、情商測(cè)驗(yàn)B、心理測(cè)驗(yàn)C、心理測(cè)量D、物理測(cè)量正確答案：C6、以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)級(jí)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)是5-9級(jí)B、將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效地結(jié)合C、設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低D、是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用正確答案：C7、衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A、員工的認(rèn)同度B、員工的感知度C、員工的支持度D、員工的滿足度正確答案：C8、職業(yè)道德規(guī)范——“合作”的特征是（）。A、社會(huì)性、互利性、平等性B、牟利性、行業(yè)性、平等性C、行業(yè)性、互利性、選擇性D、職業(yè)性、互利性、選擇性正確答案：A9、在職業(yè)道德修養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是（）。A、己所不欲，勿施于人B、夾著尾巴做人C、害人之心不可有，防人之心不可無(wú)D、領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥正確答案：A10、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。A、愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B、人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談C、在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神D、無(wú)須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神.正確答案：A11、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是()變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。A、勞動(dòng)力需求率B、勞動(dòng)力需求量C、勞動(dòng)力供給率D、勞動(dòng)力供給量正確答案：B12、保護(hù)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于（）的勞動(dòng)者。A、稀缺地位B、優(yōu)勢(shì)地位C、特殊地位D、弱勢(shì)地位正確答案：D13、非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位（）支付勞動(dòng)者工資。A、酌情B、部分C、按照正常勞動(dòng)D、無(wú)需正確答案：C14、（）為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。A、崗位評(píng)價(jià)B、培訓(xùn)開發(fā)C、績(jī)效考核D、崗位分析正確答案：A15、所謂辦事公道，意思是（）。A、折中騎墻，平均對(duì)待B、老實(shí)厚道，誠(chéng)懇待人C、作風(fēng)正派，公平正義D、一視同仁，不留情面正確答案：C16、()是在處理崗位評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的過(guò)程中所產(chǎn)生的誤差。A、內(nèi)部誤差B、登記誤差C、隨機(jī)誤差D、系統(tǒng)誤差正確答案：B17、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、內(nèi)容不合法的不具有法律效力B、其制定程序是先職工參與后正式公布C、以正式文件的形式公布D、用人單位可不考慮職工的意見正確答案：D18、面試的開始階段應(yīng)從（）發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。A、應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題B、應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問(wèn)題C、應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題D、應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問(wèn)題正確答案：B19、（）是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通，但不一定達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。A、組織參與B、平等協(xié)商制度C、個(gè)人參與D、職工代表大會(huì)正確答案：B20、日本拉鏈大王吉田忠雄說(shuō)：“不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮。”從職業(yè)道德的角度看，這句話的真正意思是（）。A、企業(yè)經(jīng)營(yíng)要善于說(shuō)“對(duì)不起”B、別人要求怎么做，自己就要怎么做C、誠(chéng)信是企業(yè)立足社會(huì)的道德資本D、知己知彼，百戰(zhàn)不殆正確答案：C21、（）不屬于人員配置的原理。A、能位對(duì)應(yīng)原理B、精確對(duì)應(yīng)原理C、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理D、互補(bǔ)增值原理正確答案：B22、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中，橫向擴(kuò)大工作的手段不包括（）。A、生產(chǎn)工人參與制定計(jì)劃B、用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作C、在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素D、采用包干負(fù)責(zé)制正確答案：A23、崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是（）。A、員工B、工作條件C、崗位職責(zé)D、崗位正確答案：D24、在態(tài)度型培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓(xùn)。A、中層管理人員B、一般生產(chǎn)人員C、高層管理人員D、基層管理人員正確答案：C25、（）是要求評(píng)定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對(duì)被評(píng)定者打分的績(jī)效考評(píng)方法。A、行為觀察法B、行為錨定量表法C、加權(quán)選擇量表法D、關(guān)鍵事件法正確答案：A26、招募成本效用的計(jì)算公式為（）。A、招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用B、招募成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本C、招募成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用D、招募成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用正確答案：A27、人本管理認(rèn)為，企業(yè)為人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。A、社會(huì)的人的需要B、企業(yè)投資這的需要C、企業(yè)管理者的需要D、企業(yè)全體員工的需要正確答案：C28、（）通過(guò)對(duì)比考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)，來(lái)尋找工柞績(jī)效的差距和不足。A、目標(biāo)比較法B、縱向比較法C、橫向比較法D、水平比較法正確答案：A29、某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開動(dòng)機(jī)床60臺(tái)，每臺(tái)開動(dòng)班次為3班，看管定額為每人看管2臺(tái)，出勤率90%，則該工作定員人數(shù)為（）人。A、100B、60C、90D、50正確答案：A30、（）即在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期的績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。A、績(jī)效考評(píng)面談B、績(jī)效計(jì)劃面談C、績(jī)效總結(jié)面談D、績(jī)效指導(dǎo)面談?wù)_答案：A31、人力資源的一般特點(diǎn)不包括（）。A、主觀能動(dòng)性B、消費(fèi)性C、客觀規(guī)律性D、時(shí)間性正確答案：C32、以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說(shuō)法，不正確的是（）。A、以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象B、為崗位的分類分級(jí)提供了前提C、崗位評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員D、工作崗位分析的進(jìn)一步延續(xù)正確答案：C33、有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、目的是在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終效果B、為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)C、抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估D、是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑正確答案：C34、（）是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)。A、福利B、薪酬C、獎(jiǎng)金D、津貼正確答案：B35、同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果的一致性稱為（）。A、外在一致性系數(shù)B、穩(wěn)定系數(shù)C、內(nèi)在一致性系數(shù)D、等值系數(shù)正確答案：B36、（）不是效度的基本類型。A、同側(cè)效度B、預(yù)測(cè)效度C、內(nèi)容技度D、結(jié)果效度正確答案：D37、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。A、勞動(dòng)法律法規(guī)B、民主管理制度C、集體合同D、勞動(dòng)合同正確答案：D38、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門和單位。A、后勤部門B、培訓(xùn)部門C、管理者D、培訓(xùn)者正確答案：B39、分析工作績(jī)效差距的方法不包括（）。A、水平比較法B、橫向比較法C、時(shí)間比較法D、目標(biāo)比較法正確答案：C40、（）就是根據(jù)培訓(xùn)面臨的問(wèn)題環(huán)境，選擇和制定相應(yīng)的措施。A、擬訂培訓(xùn)制度B、設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程C、制定培訓(xùn)策略D、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃正確答案：C41、在人力資源規(guī)劃者，（）事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。A、制度規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：D42、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、平等協(xié)商屬于職工民族參與與管理的形式B、集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段C、集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國(guó)家法律保護(hù)D、集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度正確答案：B43、滿足權(quán)力需要的行為不包括（）。A、控制他人和活動(dòng)B、解決了復(fù)雜問(wèn)題C、對(duì)資源進(jìn)行控制D、戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人正確答案：B44、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招募渠道是（）。A、網(wǎng)絡(luò)招聘B、獵頭公司C、校園招聘廣告D、人才交流中心正確答案：B45、從面試所達(dá)到的效果來(lái)看，面試可以分為（）。A、結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試B、初步面試和診斷面試C、封閉面試和開放面試D、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試正確答案：B46、正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A、信息不易受到歪曲B、便于雙向溝通C、信息傳遞準(zhǔn)確D、溝通內(nèi)容易于保存正確答案：B47、（）不具有法律效力。A、司法解釋B、行政解釋C、任意解釋D、立法解釋正確答案：C48、在制度化管理的模式中，（）不屬于管理人員在實(shí)施管理的特點(diǎn)。A、每個(gè)管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力B、遵循因事設(shè)人的原則C、管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制D、遵循人崗匹配的原則正確答案：D49、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）。A、工資制度B、工作說(shuō)明書C、任務(wù)計(jì)劃表D、培訓(xùn)制度正確答案：B50、在案例分析法中，解決問(wèn)題的過(guò)程包括以下7個(gè)環(huán)節(jié)，排序正確的是（）。①找問(wèn)題②查原因③分主次④提方案⑤細(xì)比較⑥試運(yùn)行⑦做決策。A、①②④⑤③⑦⑥B、①③②⑤④⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑦D、①③②④⑤⑦⑥正確答案：D51、將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式是（）。A、擴(kuò)大業(yè)務(wù)法B、充實(shí)業(yè)務(wù)法C、工作連貫法D、輪換工作法正確答案：A52、以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、崗位的存在是為實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的B、崗位設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征C、崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)D、崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象正確答案：B53、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括（）。A、效率控制B、戰(zhàn)略控制C、月度計(jì)劃控制D、年度計(jì)劃控制正確答案：C54、非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位（）A、按照正常提供勞動(dòng)B、酌情C、部分D、無(wú)需正確答案：A55、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）。A、人力資本投資的內(nèi)生收益遞減B、投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系C、人力資本投資收益變動(dòng)與最優(yōu)投資決策D、人力資本投資的預(yù)期收益遞減正確答案：D56、（）是先確定代表性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，再將一般性崗位與之比較的崗位評(píng)價(jià)方法。A、排列法B、評(píng)分法C、分值法D、因素比較法正確答案：D57、（）提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。A、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略B、商品市場(chǎng)C、技術(shù)市場(chǎng)D、服務(wù)市場(chǎng)正確答案：D58、（）是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。A、績(jī)效管理制度B、績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)C、具體考評(píng)程序沒(méi)計(jì)D、績(jī)效管理法規(guī)正確答案：A59、（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。A、人員需求計(jì)劃B、工作崗位分析C、人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)D、工作崗位設(shè)計(jì)正確答案：B60、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A、個(gè)人與權(quán)力相分離B、適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要C、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要D、以理性分析為基礎(chǔ)正確答案：B61、考評(píng)方法的（）是指考評(píng)方法、工具與崗位人員的工作性質(zhì)之間的對(duì)應(yīng)性和一致性。A、科學(xué)性B、適用性C、實(shí)用性D、可行性正確答案：B62、從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的步驟和要求是（）。A、背誦操作規(guī)程、了解操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程B、牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程C、牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程D、牢記操作規(guī)程、改進(jìn)操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程正確答案：C63、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一般考慮的因素不包括（）。A、職工平均工資B、城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)用C、個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)D、個(gè)人的所得稅正確答案：D64、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，有關(guān)實(shí)驗(yàn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、是培訓(xùn)規(guī)劃的最后一個(gè)機(jī)制B、結(jié)果是根據(jù)實(shí)驗(yàn)加以改進(jìn)的培訓(xùn)規(guī)劃C、對(duì)象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取D、實(shí)驗(yàn)和改進(jìn)在制定規(guī)劃后實(shí)行一輪即可正確答案：D65、以下不屬于人力資源管理基本原則的是（）。A、崗得其人B、能位匹配C、人盡其才D、因人設(shè)崗正確答案：D66、人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u(píng)價(jià)指標(biāo)的（）。A、社會(huì)心理因素B、勞動(dòng)責(zé)任C、勞動(dòng)技能D、勞動(dòng)強(qiáng)度正確答案：A67、可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯(cuò)和失誤的績(jī)效改進(jìn)策略為（）。A、負(fù)向激勵(lì)策略B、正向激勵(lì)策略C、預(yù)防性策略D、制止性策略正確答案：C68、可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高的招募方式是（）。A、面試B、調(diào)查C、筆試D、檔案正確答案：C69、績(jī)效管理的（）是從企業(yè)宏觀角度對(duì)績(jī)效管理程序進(jìn)行的設(shè)計(jì)。A、制度設(shè)計(jì)B、總流程設(shè)計(jì)C、方法設(shè)計(jì)D、具體程序設(shè)計(jì)正確答案：B70、工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A、評(píng)價(jià)的流程標(biāo)準(zhǔn)B、指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)C、指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)D、評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、工作說(shuō)明書的內(nèi)容包括（）。A、工作內(nèi)容和要求B、心理品質(zhì)要求C、政治面貌D、崗位基本資料E、資料正確答案：ABD2、確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括（）。A、可比性原則B、少而精原則C、重要性原則D、界限清晰便于測(cè)量的原則E、綜合性原則正確答案：ABDE3、由于涉及的對(duì)象和內(nèi)容不同，績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可以分為（）。A、具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)B、管理的總流程設(shè)計(jì)C、績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)D、具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)E、考評(píng)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)正確答案：BD4、下面屬于勞動(dòng)權(quán)的是（）。A、休息休假權(quán)B、平等就業(yè)權(quán)C、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)E、自由擇業(yè)權(quán)正確答案：ABCDE5、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)，包括（）。A、考評(píng)維度清晰便于綜合評(píng)價(jià)判斷B、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更加明確C、具有良好的連貫性和較高的信度D、對(duì)員工的考評(píng)更加精確E、具有良好績(jī)效反饋功能正確答案：ABCDE6、勞動(dòng)關(guān)系民主化原則的具體內(nèi)容包括：勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方享有（）。A、共同決定權(quán)B、平等協(xié)商的權(quán)利C、參加工會(huì)的權(quán)利D、集體協(xié)商權(quán)E、組織工會(huì)的權(quán)利正確答案：ABCDE7、培訓(xùn)效果的評(píng)估方法主要包括（）。A、訪談法B、360度評(píng)估C、問(wèn)卷評(píng)估法D、綜合比較法E、測(cè)驗(yàn)法正確答案：ABCE8、失業(yè)類型分為（）。A、階段性失業(yè)B、結(jié)構(gòu)性失業(yè)C、季節(jié)性失業(yè)D、技術(shù)性失業(yè)E、摩擦性失業(yè)正確答案：BCDE9、職業(yè)道德規(guī)范——“誠(chéng)信”的特征包括（）。A、止損性B、智慧性C、模糊性D、表象性正確答案：AB10、選擇培訓(xùn)方法時(shí)要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)有（）A、工作內(nèi)容B、工作壓力C、工作可離度D、學(xué)員構(gòu)成E、工作程序正確答案：BCD11、勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有（）。A、最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B、勞動(dòng)力供給量C、最低社會(huì)保障D、工會(huì)E、勞動(dòng)力需求量正確答案：ACD12、下面屬于法律淵源的有（）。A、勞動(dòng)規(guī)章B、勞動(dòng)法律C、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D、地方性勞動(dòng)法規(guī)E、正式解釋正確答案：ABCDE13、進(jìn)行培訓(xùn)課程的前期準(zhǔn)備工作包括（）。A、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間B、確認(rèn)培訓(xùn)教師C、確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員D、準(zhǔn)備相關(guān)資料E、培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備正確答案：ABCDE14、培訓(xùn)課程開始前應(yīng)做好后勤準(zhǔn)備工作，確認(rèn)（）。A、培訓(xùn)場(chǎng)地B、培訓(xùn)師C、培訓(xùn)時(shí)間D、公司政策E、培訓(xùn)設(shè)備正確答案：AE15、一個(gè)地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定需要考慮的因素包括（）。A、住房公積金B(yǎng)、個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D、社會(huì)救濟(jì)金E、職工平均工資正確答案：ABCE16、面試問(wèn)題的提問(wèn)方式包括（）。A、假設(shè)式提問(wèn)B、開放式提問(wèn)C、重復(fù)式提問(wèn)D、舉例式提問(wèn)E、封閉式提問(wèn)正確答案：ABCDE17、績(jī)效受多方面因素的影響，其中個(gè)人行為和工作的影響因素包括（）。A、個(gè)人心理?xiàng)l件B、企業(yè)外部環(huán)境C、國(guó)內(nèi)政治局勢(shì)D、企業(yè)內(nèi)部因素E、個(gè)人生理?xiàng)l件正確答案：ABDE