2023年度工作個人總結(jié)樣本（3篇）

第7頁共7頁2023?年度工作?個人總結(jié)?樣本一?年來，我?覺得我現(xiàn)?在做的事?情就是跟?導醫(yī)差不?多的的工?作。每天?跟真正的?導醫(yī)在導?診臺接待?病人。在?院領導和?護理部的?正確領導?下，緊緊?圍繞以病?人為中心?，堅持與?人為本，?推動我們?的工作上?了一個新?臺階。現(xiàn)?將我的工?作總結(jié)如?下：我?們的工作?有咨詢、?陪診、送?診、溝通?協(xié)調(diào)、為?行動不便?和住院病?人做檢查?和免費提?供輪椅、?平車、發(fā)?放各類報?紙、健康?教育宣傳?品、科室?簡介;這?些事都很?不起眼，?但是做好?了就能為?患者提供?極大的方?便，使患?者感到愉?悅和欣慰?，進而增?加對醫(yī)院?的好感和?信任，做?不好就會?影響到患?者對醫(yī)院?的評價，?進而破壞?醫(yī)院的的?整體服務?形象。?工作時間?長了，有?人會對我?們的工作?不屑一顧?，認為這?個工作既?沒有技術?含量也不?創(chuàng)造經(jīng)濟?效益，又?瑣碎又辛?苦沒出息?，如果沒?有強烈的?事業(yè)心和?責任感，?我們的工?作人員的?激情很容?易被消磨?在日復一?日的平凡?小事中，?而激情是?最可貴的?服務特質(zhì)?，服務失?去了激情?就像人類?失去了靈?魂。一?、樹立新?觀念，提?高了工作?人員的職?業(yè)責任感?1、要?為患者服?好務就意?味著要對?醫(yī)院環(huán)境?和相關事?宜做到了?然于胸，?我們的工?作人員就?是患者的?一張“綠?卡”，患?者來就診?，我們是?接待員;?患者來咨?詢，我們?是咨詢員?;患者行?動不便，?我們是陪?診員;患?者對其他?科室服務?不滿，我?們是協(xié)調(diào)?員，我們?的最終目?標就是千?方百計滿?足患者的?需求。用?真心付出?和真誠服?務開啟患?者心門，?贏得患者?信任。?2、要為?患者服好?務就要做?患者考不?倒問不住?的醫(yī)院的?“活字典?”。作為?醫(yī)院服務?的第一站?，每天要?接觸年齡?不同、性?格各異的?人，如何?讓這些形?形色色需?求各不相?同的人希?望而來，?滿意而歸?，是對我?們工作人?員知識智?慧，溝通?交流能力?的考驗，?不僅要熟?知醫(yī)院的?環(huán)境特色?技術及設?備力量，?還要熟知?科室的專?業(yè)、診療?范圍、特?色及專家?特點。通?過自己得?體的言談?，廣博的?知識，滿?足患者的?需求，贏?得患者信?任和認可?。架起了?患者與醫(yī)?院的橋梁?。二、?通過各種?培訓，提?高了工作?人員的整?體素質(zhì)?提升服務?質(zhì)量的關?鍵，在于?服務人員?素質(zhì)的提?高，但絕?非一朝一?夕之功，?掌握一定?的理論知?識和專業(yè)?技能，通?過制定相?關職責、?制度、行?為規(guī)范和?專業(yè)培訓?、禮儀培?訓等，提?高導診人?員的素質(zhì)?，使我們?工作人員?具備高度?的敬業(yè)精?神。我們?的工作是?與其他護?理工作一?樣不可輕?視的，是?體現(xiàn)醫(yī)院?優(yōu)質(zhì)服務?的窗口，?只有從這?一高度去?認識，才?能主動熱?情幫助前?來就診的?患者。?三、對門?診區(qū)域進?行科學的?管理，創(chuàng)?造了有序?的就醫(yī)環(huán)?境門診?病人就醫(yī)?心切，常?造成不必?要的擁擠?和爭吵，?若處理不?當，可導?致秩序混?亂。我們?護士要富?有同情心?，把病人?當成自己?的朋友、?親人，理?解和體諒?疾病給病?人帶來的?痛苦和煩?惱，及時?掌握病人?的心態(tài)和?各種需求?，耐心地?解答他們?的問題，?同時還要?保持頭腦?冷靜，安?定病人的?急躁情緒?，正確做?好疏導工?作，按序?就醫(yī)，維?護門診秩?序。另外?，導診護?士兼職著?保持門診?環(huán)境清潔?的職責，?比如在看?到有病人?及家屬吸?煙或隨地?亂扔垃圾?時，能大?膽而有禮?貌地給予?指正，讓?每位病人?都能自覺?遵守醫(yī)院?的有關規(guī)?章制度，?共同創(chuàng)造?出一個安?靜、有序?、整潔的?就醫(yī)環(huán)境?。總之?“導診”?看似是一?件比較輕?松的工作?，但要成?為一名優(yōu)?秀的導診?員并不容?易，不但?要注重要?儀表端正?還要時時?保持積極?的情緒，?懂得一定?的溝通技?巧及簡單?的醫(yī)學知?識，更重?要的是擁?有一顆高?度的同情?心，想病?人之所想?，急病人?之所急，?理解病人?，全心全?意投入到?工作中。?通過每日?晨會時間?對所有導?診人員進?行培訓，?好的表揚?，錯的批?評，針對?工作的不?足持續(xù)改?進，力求?把導診工?作作到精?益求精，?這樣才能?真正為病?人解決實?際困難，?同時也能?對醫(yī)院的?社會效益?和經(jīng)濟效?益起到積?極的推動?作用。?2023?年度工作?個人總結(jié)?樣本（二?）一年?的時間就?在日復一?日的工作?中過去了?，在這一?年中我聽?從領導的?吩咐，遵?守公司的?規(guī)章制度?，認真的?做好自己?每一天的?工作。在?今年自己?也取得了?不錯的工?作成績，?各方面的?能力也都?有了一些?進步?，F(xiàn)?在新一年?的工作就?要開始了?，我應該?要總結(jié)一?下自己在?過去這一?年中的不?足，在新?的一年才?能夠繼續(xù)?的進步，?才能夠讓?自己不斷?的有提高?。我將從?一下幾個?方面對我?的這一年?進行一個?總結(jié)：?一、對待?工作的態(tài)?度我個?人認為自?己這一年?是非常的?認真的，?每天我都?把自己的?全部精力?都放在工?作上，在?開始工作?之后我也?會全神貫?注的去做?好自己的?事情，絕?對不會因?為分心或?者其它自?己的原因?耽誤到工?作。想要?在工作中?有進步的?話自己是?必須要做?到認真的?去對待工?作的，若?是只想著?完成工作?趕快下班?的話那是?怎樣都不?可能做好?這個工作?并且有進?步的。所?以在我看?來自己想?要有進步?的話對待?工作的態(tài)?度是非常?的重要的?，只有認?真用心的?態(tài)度才能?夠幫助自?己在工作?中取得進?步。這一?年我在工?作態(tài)度這?方面是挑?不出錯的?。二、?工作中的?成長今?年自己是?進步了比?較多的，?因為我一?直都有在?認真的學?習，讓自?己能夠有?一些進步?，所以這?一年自己?的工作能?力是提高?了很多的?，現(xiàn)在自?己也是把?工作完成?得越來越?好了。今?年對自己?所做的這?個工作是?更加的了?解了，也?知道自己?應該要怎?么做才能?夠把這個?工作給做?好。自己?也學會了?應該這么?去處理跟?同事和領?導之間的?關系，怎?樣跟其它?的同事和?睦相處。?現(xiàn)在自己?工作的速?度也是提?高了不少?的，我覺?得自己的?進步在這?一年是比?較的明顯?的，自己?對這樣的?一個表現(xiàn)?也是比較?的滿意的?。三、?明年的計?劃明年?我想自己?是應該要?保持著今?年這樣的?一個工作?狀態(tài)的，?在明年更?努力、付?出更多的?去把自己?的工作做?好，讓自?己在明年?能夠進步?更多。明?年自己也?多去學習?，在公司?還是有很?多比我優(yōu)?秀的同事?的，我想?我應該要?向他們學?習，也向?我們領導?學習，讓?我能夠一?直持續(xù)的?進步，有?更好的工?作能力。?自己也應?該要多進?行反思，?去尋找自?己在工作?中存在的?一些不足?，在新的?一年中學?習到更多?。我相?信通過自?己的努力?在明年我?一定能夠?收獲更多?，也一定?會讓自己?的能力再?提高一些?的。2?023年?度工作個?人總結(jié)樣?本（三）?本人在?畢業(yè)后就?參加了工?作，一直?在施工單?位從事技?術施工，?有一定的?施工經(jīng)驗?，并且有?信心把_?___樓?工程圓滿?地交給業(yè)?主使用。?工程施?工是按照?設計圖紙?把設計師?的思想完?成從意識?形態(tài)到實?物形態(tài)的?轉(zhuǎn)變過程?，要搞好?工程施工?，就必須?首先熟悉?施工圖紙?，掌握設?計師的意?圖，完成?從圖紙了?解設計意?圖再回頭?修訂圖紙?的過程(?即完成圖?紙的施工?前會審)?，其次要?強化對圖?紙的了解?程度，熟?悉工程的?基本概況?，考慮具?體的施工?方案，初?步明確工?程技術施?工的重點?、難點，?為以后的?施工操作?行為做準?備。在?工程施工?過程中，?測量放線?工作是重?中之重，?它貫穿整?個工程施?工的始終?，是工程?施工的靈?魂，要想?工程干好?，必須把?測量放線?的工作做?好，所以?施測、校?對、復核?的程序就?一個都不?能少(并?且施測、?復核的工?作要有不?同的人來?做);其?次要結(jié)合?整套圖紙?對各個施?工層、施?工段、施?工點進行?校對，避?免遺漏工?程細小的?部位構件?;再次，?就是檢查?、落實是?否工程的?實際操作?層的理解?與自己的?思想一致?，發(fā)現(xiàn)問?題及時溝?通，把問?題消滅在?萌芽狀態(tài)?。在某?一工程段?施工完成?后，要及?時檢查，?驗收，總?結(jié)經(jīng)驗和?教訓，把?發(fā)現(xiàn)的問?題及時糾?正在下一?施工段，?減少錯誤?的連續(xù)發(fā)?生。工?程施工是?一項非常?嚴謹?shù)墓?作，工程?技術人員?必須要把?它作為一?個自己的?藝術產(chǎn)品?去雕刻，?力求精益?求精，要?有一個良?好的工作?作風，要?本著對國?家(不浪?費資源)?、對社會?、對業(yè)主?負責的態(tài)?度去工作?，要有“?干一項工?程，樹一?座豐碑，?贏一片口?碑”的決?心，這樣?才能把工?作作好，?才能成為?一名合格?的工程技?術人員。?工程施?工是一個?群體作業(yè)?的工作，?它不是一?個人或幾?個人就能?完成的，?它是需要?上至質(zhì)檢?站、設計?院，下至?勞動工人?的相互緊?密配合，?才能完成?的一項復?雜的作業(yè)?任務，所?以，做好?相互間的?聯(lián)系配合?就顯得尤?其重要，?否則，干?好工程就?會成為一?句空話。?俗話說?“皮之不?存，毛將?焉附”一?個打工者?如果不考?慮老板和?公司的經(jīng)?濟效益，?他就是在?自斷前程?，他就不?是一個合?格的打工?者，早晚?會被社會?所淘汰。?工程施工?的工作面?大，工作?人多，工?程要取得?一個良好?的經(jīng)濟效?益，材料?管理就顯?得非常重?要，然而?材料的管?理如果只?靠一個人?或幾個人?的力量是?遠遠不夠?的，它需?要大家的?共同努力?去實現(xiàn)。?作為一個?技術員，?對材料的?管理既要?從技術的?角度去考?慮如何節(jié)?約，還要?配合項目?經(jīng)理和同?事對現(xiàn)場?進行有效?的監(jiān)控，?使現(xiàn)場的?工人養(yǎng)成?節(jié)約材料?的良好習?慣，為公?司創(chuàng)造更?好的經(jīng)濟?效益，為?自己的發(fā)?展奠定良?好的基礎?。工程?工期的長?短也是體?現(xiàn)一個工?程經(jīng)濟效?益的重要?指標，工?期的縮短?不但能使?工程提前?投入運營?，為甲方?創(chuàng)造可觀?的收益，?也可以減?少我們施?工單位眾?多機械、?材料的租?賃費，減?少人員管?理的費用?，為公司?為老板降?低施工成?本，提高?經(jīng)濟效益?;在這個?方面甲方?和我們施?工單位的?利益空前?一致，所?以工程的?工期是大?家共同關?注的焦點?，作為工?程管理人?員中的一?員，協(xié)助?項目經(jīng)理?，大家一?起出謀劃?策縮短工?程工期就?是義不容?辭。一?個人的能?力和精力?是有限的?，為了能?更好的正?確理解圖?紙和規(guī)范?，勤溝通?，事前請?示就能避?免很多不?必要的爭?辯和返工?，達到大?家思