信息系統(tǒng)運維項目需求方案

10信息系統(tǒng)運維需求方案名目一、信息系統(tǒng)運維需求 3效勞目標 \l“_TOC_250016“效勞人力需求、效勞資源需求 3\l“_TOC_250015“信息資產(chǎn)統(tǒng)計效勞需求 5\l“_TOC_250014“業(yè)務應用軟件效勞需求 5\l“_TOC_250013“網(wǎng)絡、安全系統(tǒng)運維效勞需求 5\l“_TOC_250012“主機、存儲系統(tǒng)運維效勞需求 8\l“_TOC_250011“數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運維效勞需求 8\l“_TOC_250010“終端運維效勞需求 9\l“_TOC_250009“綜合布線系統(tǒng)效勞需求 9\l“_TOC_250008“大屏幕顯示系統(tǒng)的維護需求 10\l“_TOC_250007“視頻會議系統(tǒng)維護需求 10\l“_TOC_250006“中心機房維護需求 10\l“_TOC_250005“UPS系統(tǒng)維護需求 12\l“_TOC_250004“安防監(jiān)控系統(tǒng)維護需求 12\l“_TOC_250003“二、運維效勞范圍及參數(shù) 13\l“_TOC_250002“省級數(shù)據(jù)中心運維內(nèi)容 13\l“_TOC_250001“辦公系統(tǒng) .1\l“_TOC_250000“維穩(wěn)指揮系統(tǒng)〔教育廳+地市+各高校節(jié)點〕 22一、信息系統(tǒng)運維需求效勞目標更好的為信息化進展供給有力的保障。信息系統(tǒng)的組成主要可分為兩類：硬件設備和軟件系統(tǒng)。硬件設備包括：網(wǎng)絡設備、安全設備、主機設備、存儲設備等；軟件設備可分為操作系統(tǒng)軟件、典型應用軟件〔如：數(shù)據(jù)庫軟件、中間件軟件等、業(yè)務應用軟件等。通過運行維護效勞的有效治理來提升信息系統(tǒng)的效勞效率、IT資源和治理流程的特點，從流程、人員和技術三方面來規(guī)劃網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的構(gòu)造。將運行目標、業(yè)務需求與IT信息系統(tǒng)效勞的目標：對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)根底資源進展監(jiān)控和治理；準時把握網(wǎng)絡信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息；反映信息系統(tǒng)資源的可用性狀況和安康狀況；創(chuàng)立一個可知可控的IT環(huán)境，從而保證信息系統(tǒng)的各類業(yè)務應用系統(tǒng)的牢靠、高效、持續(xù)、安全運行。效勞工程范圍掩蓋的信息系統(tǒng)資源以下方面的關鍵狀態(tài)及參數(shù)指標：運行狀態(tài)、故障狀況；配置信息；可用性狀況及安康狀況性能指標。效勞人力需求、效勞資源需求運維領導小組為保證運維工作的高效、有序開展，需求成立運維領導小組，小組組成如下：運維小組領導：1運維小組執(zhí)行組長：1運維小組成員：2駐場人力需求依據(jù)信息中心系統(tǒng)運維需求，駐場運維團隊必需滿足以下人力需求：駐場運維團隊技術總負責：1駐場運維團隊工程經(jīng)理：1人駐場運維團隊工程師：3~5依據(jù)教育系統(tǒng)信息治理的需求，駐場人員必需具備以下素養(yǎng)：愛黨愛國，有責任心，情愿為提高運維效率做創(chuàng)開發(fā)工作；有良好的團隊合作精神,有責任感,有較好的溝通力氣,主動性強；駐場人員技能需求駐場人員依據(jù)所負責運維的系統(tǒng)，必需具備以下二種以上技能需求：Windows/Linux生疏PC、打印機、復印機的常規(guī)問題緣由，能快速解決相關問題；Oracle、SQLserver、MySQL生疏Weblogic、Jboss、Websphere、Nginx、Tomcat、IISKVMVmware生疏根底網(wǎng)絡維護技術；生疏災備、存儲、高可用架構(gòu)相關學問技術；有效勞上云遷移閱歷。專家支持人力需求運維方必需成立前方專家支持團隊，并能保持跟所維護系統(tǒng)設備廠家親熱的技術溝通，技術支持。充分保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，準時的故障處理。專家支持技能需求依據(jù)所負責運維的系統(tǒng)，前方專家團隊必需具備以下技能需求：Windows/LinuxOracle、SQLserver、MySQL精通Weblogic、Jboss、Websphere、Nginx、Tomcat、IISKVMVmware精通網(wǎng)絡、安全系統(tǒng)構(gòu)架、優(yōu)化、故障排查技術；精通災備、存儲、高可用架構(gòu)相關學問技術；精通效勞上云遷移技術。工具庫運維團隊需要針對信息中心運行維護的設備確保運行維護工作的順當執(zhí)行。信息資產(chǎn)統(tǒng)計效勞需求效勞內(nèi)容包括：硬件設備型號、數(shù)量、版本等信息統(tǒng)計記錄；軟件產(chǎn)品型號、版本和補丁等信息統(tǒng)計記錄；網(wǎng)絡構(gòu)造、網(wǎng)絡路由、網(wǎng)絡IP地址統(tǒng)計記錄；綜合布線系統(tǒng)構(gòu)造圖的繪制；其它附屬設備的統(tǒng)計記錄。業(yè)務應用軟件效勞需求運行維護應用系統(tǒng)包括：全國學前教育治理信息系統(tǒng)；全國中小學學生學籍信息治理系統(tǒng)；全國中小學校舍信息治理系統(tǒng)；全國中等職業(yè)學校學生治理信息系統(tǒng)；全國學生資助治理信息系統(tǒng)；全國教師治理信息系統(tǒng)；根底數(shù)據(jù)庫平臺；數(shù)據(jù)交換共享平臺；應用支撐效勞平臺。網(wǎng)絡、安全系統(tǒng)運維效勞需求網(wǎng)絡、安全系統(tǒng)組網(wǎng)規(guī)劃安全系統(tǒng)要集中規(guī)劃、部署。網(wǎng)絡、安全系統(tǒng)部署署。網(wǎng)絡、安全系統(tǒng)調(diào)優(yōu)序號效勞需求內(nèi)容描述1現(xiàn)場備件安裝備件到達現(xiàn)場時工程師現(xiàn)場安裝2現(xiàn)場軟件升級首先分析軟件升級的必要性和風險，協(xié)作用戶進行軟件升級3網(wǎng)絡路由優(yōu)化持續(xù)檢測網(wǎng)絡流量，依據(jù)各系統(tǒng)運行需求，不斷4 安全策略優(yōu)化

進展網(wǎng)絡優(yōu)化依據(jù)各級部門需求，不斷進展網(wǎng)絡安全設備的安全策略優(yōu)化網(wǎng)絡、安全系統(tǒng)監(jiān)測分析問題進展周期性檢查、分析，提出指導性建議。動態(tài)感知分析息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。網(wǎng)絡巡察作業(yè)網(wǎng)絡安全設備巡察作業(yè)網(wǎng)絡安全設備巡察作業(yè)系統(tǒng)治理單位：維保單位：設備名：設備型號：IP：巡察方法檢查內(nèi)容參考標準檢查結(jié)果檢查結(jié)論巡檢周期描述電源運行狀□正?！跆貏e態(tài)硬件風扇運行狀運行□正常□特別態(tài)狀態(tài)模塊運行狀□正?！跆貏e態(tài)系統(tǒng) VLAN狀態(tài)□正常□特別運行 配置狀態(tài)□正?！跆貏e狀態(tài)OSPF狀態(tài)□正?！跆貏e檢查日志日志狀態(tài)□正常□特別檢查其他 □正常 □特別檢查□正?！跆貏e內(nèi)容□正?！跆貏e網(wǎng)絡、安全系統(tǒng)故障處理序號效勞需求內(nèi)容描述1現(xiàn)場故障診斷7×242遠程技術支持7×243問題治理對遇到的問題進展匯總和公布現(xiàn)場技術人員值守網(wǎng)絡性能評估，針對網(wǎng)絡的利用率進展優(yōu)化并提出網(wǎng)絡擴容和優(yōu)化的建議?，F(xiàn)場值守人員還需進展安全設備的日常運行狀態(tài)的監(jiān)控，對各種安全設備的日志檢查，析和故障的提前預知。具體記錄的數(shù)據(jù)包括：配置數(shù)據(jù)性能數(shù)據(jù)故障數(shù)據(jù)現(xiàn)場巡檢效勞巡檢包括的內(nèi)容如下：編號編號巡檢內(nèi)容硬件運行狀態(tài)檢查工程1單板狀態(tài)檢查電源模塊狀態(tài)檢查風扇狀態(tài)檢查整機指示燈狀態(tài)檢查機框防塵網(wǎng)檢查機房溫度、濕度檢查設備地線檢查軟件運行狀況檢查工程2設備運行狀況檢查網(wǎng)絡報文分析設備對接運行狀況檢查路由運行狀況檢查網(wǎng)絡整體運行狀況調(diào)查3網(wǎng)絡運行問題調(diào)查網(wǎng)絡變更狀況調(diào)查網(wǎng)絡歷史故障調(diào)查重要時刻專人值守效勞保證重要時刻設備穩(wěn)定運行尤為關鍵24小時值守支持，工作產(chǎn)生重大影響的時刻。主機、存儲系統(tǒng)運維效勞需求主機、存儲系統(tǒng)的運維效勞包括：主機、存儲設備的日常監(jiān)控，設備的運行狀態(tài)監(jiān)控，故障處理，操作系統(tǒng)維護，補丁升級等內(nèi)容。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運維效勞需求具體數(shù)據(jù)庫運行維護監(jiān)控的根本效勞內(nèi)容包括：1.操作系統(tǒng)相關維護數(shù)據(jù)庫類型Oracle、MySQL、SQLserverDBA文件系統(tǒng)的空間使用狀況，必要時對數(shù)據(jù)庫的警告日志及臨時文件進展清理；假設數(shù)據(jù)庫供給網(wǎng)絡效勞，檢查網(wǎng)絡連接是否正常；檢查操作系統(tǒng)的資源使用狀況是否正常；檢查數(shù)據(jù)庫效勞器有沒有硬件故障，如磁盤、內(nèi)存報錯。2.數(shù)據(jù)庫相關維護需求序號 效勞需求 內(nèi)容描述數(shù)據(jù)庫17*24數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品現(xiàn)場效勞2響應數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品系統(tǒng)安康3檢查

724數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品技術專家直接對話，幫助解決疑難問題。依據(jù)問題的嚴峻程度，優(yōu)先解決關鍵且緊急的任務。對提出的一般性問題進展技術詢問、指導。定期的治理報告,避開問題再度發(fā)生。數(shù)據(jù)庫宕機數(shù)據(jù)壞塊影響業(yè)務不能進展的產(chǎn)品問題軟件產(chǎn)品的更及維護。對系統(tǒng)的配置及運作框架提出建議性能降低及資源緊急誤隱患檢查數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是否需要應用最的補丁集檢查數(shù)據(jù)庫空間的使用狀況序號效勞需求內(nèi)容描述幫助進展數(shù)據(jù)庫空間的規(guī)劃治理檢查數(shù)據(jù)庫備份的完整性監(jiān)控數(shù)據(jù)庫性能確認系統(tǒng)的資源需求明確系統(tǒng)的力氣及缺乏優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的表現(xiàn)通過改善系統(tǒng)環(huán)境的穩(wěn)定性來降低潛在的系統(tǒng)宕機時間4數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品性能調(diào)優(yōu)分析應用類型和行為評價并修改數(shù)據(jù)庫的參數(shù)設置評價并調(diào)整數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)分布評價應用對硬件和系統(tǒng)的使用狀況，并提出建議利用先進的性能調(diào)整工具實施數(shù)據(jù)庫的性能調(diào)整培訓用戶有關性能調(diào)整的概念供給用戶完整的性能調(diào)整報告和解決方法終端運維效勞需求執(zhí)行統(tǒng)一下發(fā)補??；執(zhí)行統(tǒng)一下發(fā)病毒升級包；上網(wǎng)權(quán)限開通；軟件統(tǒng)一標準；標準化軟件安裝；操作系統(tǒng)重裝；上網(wǎng)問題解決；系統(tǒng)應用問題解決；軟件應用問題解決。綜合布線系統(tǒng)效勞需求維護治理執(zhí)行的標準目前電信根底設施治理的標準是：TIA/EIA-606包括以下范圍：位于工作區(qū)、配線間、設備間和引入設施的終端部件；電信布線纜線和連接件；電信布線纜線路徑、連接件位置、終端部件所在的位置；電信的接地與連接。大屏幕顯示系統(tǒng)的維護需求拼接屏的屏幕清洗；大屏閃屏、消滅漏液狀況的修理維護；大屏把握卡消滅問題時的修理維護；大屏把握軟件的配置與維護；大屏顯示圖像不清楚或不顯示圖像時的修理維護；系統(tǒng)日常巡檢。視頻會議系統(tǒng)維護需求常規(guī)檢查：從終端手動呼叫測試設備，能握手成功并看到視頻；打環(huán)成功但是無法從MCU發(fā)起呼叫問題解決；雙方向均無法呼叫問題解決；MCU召開視頻會議時，各節(jié)點通話視頻保障；視頻會議系統(tǒng)相關配套設備：音控系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、中控系統(tǒng)、電腦、顯示設備、把握終端、數(shù)字話筒等設備的運維保障；視頻會議系統(tǒng)日常巡檢。中心機房維護需求機房環(huán)境維護需求對機房的溫度、濕度、照明、防鼠、防水、防塵、消防、衛(wèi)生、門窗的關閉進展檢查和維護：機房空調(diào)檢查空調(diào)是否正常運行、制冷溫度是否在規(guī)定范圍內(nèi)；檢查空調(diào)設備斷電后再通電的自動投運狀況；檢查空調(diào)是否有漏水現(xiàn)象；檢查空調(diào)電源插頭是否穩(wěn)固、是否消滅老化現(xiàn)象；檢查空調(diào)設備衛(wèi)生狀況；填寫巡檢記錄。2.照明設備檢查照明設備是否都能正常運行、照明光度是否足夠；檢查機房事故照明斷電后的工作狀況；檢查照明設備是否消滅老化跡象；檢查照明設備的把握開關是否能正常使用、靈敏度；填寫巡檢記錄。消防設備檢查消防設備合格證、是否通過安全定檢；消防設備是否配備足夠；消防設備是否完好〔外觀〕；檢查機房消防系統(tǒng)是否能正常運行；清潔消防設備；填寫巡檢記錄。機房防鼠檢查機房全部與外界有聯(lián)系的孔洞是否已嚴密封堵；檢查機房門窗是否已關閉；檢查機房門的防鼠板是否已裝上并安裝穩(wěn)密；填寫巡檢記錄。.機房防水、防塵檢查機房空調(diào)是否有漏水現(xiàn)象；檢查機房墻壁是否有滲水現(xiàn)象；檢查機房門窗是否已關閉；填寫巡檢記錄。.機房衛(wèi)生檢查機房是否有垃圾、雜物；清潔門窗、地柜、干凈辦公用品，清潔地面；負責施工后機房地面清潔工作；填寫巡檢記錄。電池檢查蓄電池外觀完好性；檢查蓄電池是否有變型、滲液等狀況；清潔蓄電池；填寫巡檢記錄。防雷設備檢查防雷設備運行是否正常，能否實現(xiàn)防雷功能；檢查、測試設備運行的相關參數(shù)是否正常并記錄；檢查設備的外觀完好性；檢查設備是否消滅老化跡象；檢查防雷設備接線是否結(jié)實，線纜是否消滅老化跡象；清潔防雷設備；填寫巡檢記錄。UPS定期對UPSUPS蓋間有無泄漏，外表是否有灰塵等雜物，電池架、連接線、端子是否有松動或銹蝕等。安防監(jiān)控系統(tǒng)維護需求NVR錄像機設備及其附屬設備維護。維保效勞內(nèi)容如下：1、視頻信號線路、攝像機供電線路的檢測、故障排解、隱患排查；2、全部接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等；3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的維護、位置調(diào)整、設備修理及更換、故障排解等；4、監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、故障排解等；5、解碼器、拼接屏圖像畫面的切換、輪巡檢查；6、監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排解等。維護效勞方式系統(tǒng)日常巡檢，階段性全面排查，全面排查時需要對現(xiàn)場進展具體檢查：1、監(jiān)控室機房環(huán)境；2、設備運行環(huán)境；3、全部設備的安裝位置、運行狀況；4、線路使用狀況及線路敷設路徑、走線方式等；5、線路全部接口、全部視頻頭、接線柱線路接點是否結(jié)實；6、監(jiān)視器圖像畫面的切換、輪巡狀況；7、軟件使用狀況、軟件升級狀況；8、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份狀況。二、運維效勞范圍及參數(shù)省級數(shù)據(jù)中心運維內(nèi)容核心業(yè)務系統(tǒng)西藏自治區(qū)教育廳核心業(yè)務系統(tǒng)運維效勞包括序號12序號123456789系統(tǒng)名稱全國學前教育治理信息系統(tǒng)；全國中小學學生學籍信息治理系統(tǒng)；全國中小學校舍信息治理系統(tǒng)；全國中等職業(yè)學校學生治理信息系統(tǒng)；全國學生資助治理信息系統(tǒng)；全國教師治理信息系統(tǒng)；根底數(shù)據(jù)庫平臺；數(shù)據(jù)交換共享平臺；應用支撐效勞平臺；運行維護根本需求：定期對核心業(yè)務系統(tǒng)軟硬件系統(tǒng)進展巡檢、巡查，準時覺察系統(tǒng)運行過程中存在的各種隱患，巡檢、巡查平均每月不少于2在我廳相關業(yè)務處室或第三方公司需要對業(yè)務系統(tǒng)相關軟件進展升級、數(shù)據(jù)更時，準時派技術人員到現(xiàn)場賜予支持協(xié)作。當數(shù)據(jù)庫需要升級更時，工程擔當單位技術人員到現(xiàn)場賜予支持協(xié)作。具體記錄巡檢、巡查及日常檢查狀況，定期供給系統(tǒng)維護及運行狀況報告。序號效勞需求序號效勞需求內(nèi)容描述1 補丁效勞起的系統(tǒng)連鎖反響進展合理的平衡。對系統(tǒng)進展軟件或硬件的升級，以改進、完善現(xiàn)有系統(tǒng)或2升級效勞3現(xiàn)場故障診斷消退現(xiàn)有系統(tǒng)的漏洞。7×244遠程技術支持7×245問題治理對遇到的問題進展匯總和公布6系統(tǒng)優(yōu)化對業(yè)務系統(tǒng)供給優(yōu)化效勞。7系統(tǒng)巡檢網(wǎng)絡系統(tǒng)西藏自治區(qū)教育廳網(wǎng)絡系統(tǒng)運維效勞包括：保養(yǎng)等效勞。運行維護根本需求：對硬件設備的全部部件供給維護期內(nèi)免費保修效勞，硬件損壞應在2個工作日內(nèi)完成故障緊急處理。定期對核心業(yè)務系統(tǒng)軟硬件系統(tǒng)進展巡檢、巡查，準時覺察系統(tǒng)運行過程中存在的各種隱患，巡檢、巡查平均每月不少于2設備需要升級更時，工程擔當單位技術人員到現(xiàn)場賜予支持協(xié)作。具體記錄巡檢、巡查及日常檢查狀況，定期供給系統(tǒng)維護及運行狀況報告。依據(jù)網(wǎng)絡、系統(tǒng)及業(yè)務運行狀況分析，準時對網(wǎng)絡、軟硬件系統(tǒng)進展調(diào)優(yōu)。序號效勞需求序號效勞需求內(nèi)容描述1現(xiàn)場備件安裝備件到達現(xiàn)場時工程師現(xiàn)場安裝首先分析軟件升級的必要性和風險，協(xié)作用戶進展軟件2現(xiàn)場軟件升級3現(xiàn)場故障診斷升級7×244遠程技術支持7×2455問題治理對遇到的問題進展匯總和公布6網(wǎng)絡設備巡檢操作系統(tǒng)西藏自治區(qū)教育廳操作系統(tǒng)運維效勞包括對桌面PC對效勞器操作系統(tǒng)維護、補丁升級、定時巡檢、現(xiàn)場故障診斷、問題治理、日志審計、系統(tǒng)優(yōu)化等效勞。西藏自治區(qū)教育廳操作系統(tǒng)類型如下序號系統(tǒng)類型備注1WindowsXP實體機/虛擬機2Windows7實體機/虛擬機3Windows8實體機/虛擬機4Windows10實體機/虛擬機5WindowsServer2023實體機/虛擬機6WindowsServer2023實體機/虛擬機7WindowsServer2023實體機/虛擬機8macOS實體機/虛擬機9CentOS5實體機/虛擬機10CentOS6實體機/虛擬機運行維護根本需求：定期對效勞器操作系統(tǒng)進展巡檢、巡查、準時覺察操作系統(tǒng)內(nèi)部問題，對消滅問題的操作系統(tǒng)準時響應修復。當操作系統(tǒng)需要升級更時，工程擔當單位技術人員到現(xiàn)場賜予支持協(xié)作。序號效勞需求序號效勞需求內(nèi)容描述1現(xiàn)場備件安裝備件到達現(xiàn)場時工程師現(xiàn)場安裝2補丁效勞消退軟件漏洞給系統(tǒng)帶來的安全隱患，并對安裝補丁所引起的系統(tǒng)連鎖反響進展合理的平衡。對系統(tǒng)進展軟件或硬件的升級，以改進、完善現(xiàn)有系統(tǒng)或3 升級效勞消退現(xiàn)有系統(tǒng)的漏洞。4現(xiàn)場故障診斷7×245遠程技術支持7×246問題治理對遇到的問題進展匯總和公布序號序號效勞需求內(nèi)容描述7系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)的主機、操作系統(tǒng)、供給優(yōu)化效勞。8系統(tǒng)巡檢系統(tǒng)設備進展巡檢數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)西藏自治區(qū)教育廳數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運維效勞包括對核心數(shù)據(jù)庫進展定時日志審計、數(shù)據(jù)庫存儲容量檢查、數(shù)據(jù)庫定時備份等效勞。問題，維護高效的應用系統(tǒng)。西藏自治區(qū)教育廳數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)類型如下序號系統(tǒng)類型備注1Mysql5各系列2Oracle10各系列3Oracle11各系列4Oracle12各系列5SQLserver20236SQLserver20237SQLserver2023運行維護需求：定期對核心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進展巡檢、巡查，準時覺察系統(tǒng)運行過程中存在的各種隱2當系統(tǒng)需要升級更時，工程擔當單位技術人員到現(xiàn)場賜予支持協(xié)作。具體記錄巡檢、巡查及日常檢查狀況，定期供給系統(tǒng)維護及運行狀況報告。檢查數(shù)據(jù)庫空間的使用狀況，幫助進展數(shù)據(jù)庫空間的規(guī)劃治理，檢查數(shù)據(jù)庫備份的完整性，監(jiān)控數(shù)據(jù)庫性能，確認系統(tǒng)的資源需求，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫Server的表現(xiàn)，通過改善系統(tǒng)環(huán)境的穩(wěn)定性來降低潛在的系統(tǒng)宕機時間。機房環(huán)境系統(tǒng)運行維護需求：對教育廳機房環(huán)境系統(tǒng)全部硬件設備的全部部件供給維護期內(nèi)免費保修效勞。定期對機房環(huán)境設備及系統(tǒng)進展巡檢、巡查，準時覺察系統(tǒng)運行過程中存在的各種隱患，巡檢、巡查平均每月不少于2當機房環(huán)境設備及其他設備需要升級更時，工程擔當單位技術人員到現(xiàn)場賜予支持協(xié)作。具體記錄巡檢、巡查及日常檢查狀況，定期供給系統(tǒng)維護及運行狀況報告。預備相應設備備品備件，當消滅問題時可以準時更換。/報警和問題處理。準時對機房核心設備及機房環(huán)境進展清理掃灰，保證機房環(huán)境清潔整齊。形成完整的機房治理制度，對機房人員進出進展嚴格管控，保證機房設備安全。硬件設備清單及效勞需求序號貨物名稱品牌和型號數(shù)量單位產(chǎn)地及廠商1云計算效勞器華為、RH2288Hv256臺中國、華為2數(shù)據(jù)庫效勞器華為、RH8100v34臺中國、華為3治理效勞器華為、RH2288Hv28臺中國、華為4磁盤陣列EMC、VNX56002臺中國、EMC5SAN博科、DS6520B2臺中國、博科6虛擬帶庫EMC、DD25001套中國、EMC效勞器及存儲設備運行維護需求：效勞器及存儲設備對教育廳效勞器及存儲全部硬件設備的全部部件供給維護期內(nèi)免費保修效勞。定期對核心業(yè)務硬件系統(tǒng)進展巡檢、巡查，準時覺察系統(tǒng)運行過程中存在的各種2當效勞器設備需要升級更時，工程擔當單位技術人員到現(xiàn)場賜予支持協(xié)作。網(wǎng)絡與安全設備序號網(wǎng)絡與安全設備序號貨物名稱品牌和型號數(shù)量單位產(chǎn)地及廠商1接入路由器華為、NE40-X82臺中國、華為2核心交換機華為、S127082臺中國、華為2臺中國、網(wǎng)神2臺中國、網(wǎng)神2臺中國、網(wǎng)神2臺中國、網(wǎng)神1臺中國、網(wǎng)神1臺中國、網(wǎng)神2臺中國、網(wǎng)神3會聚交換機3會聚交換機華為、S770310臺中國、華為4接入交換機華為、S5700-28P-LI20臺中國、國產(chǎn)56鏈路負載均衡設備應用負載均衡設備深信服、AD-60502臺深信服、AD-40501臺7防火墻SecGate3600A5000-XTA408臺中國、網(wǎng)神8防DDOS設備綠盟抗DDOSADSNX5-40203臺中國、綠盟9防病毒網(wǎng)關10應用防火墻11網(wǎng)絡審計系統(tǒng)12入侵檢測設備13漏洞掃描設備14堡壘主機15帶寬治理系統(tǒng)SecAV3600V5000-XU010PSecWAF3600W9000-XU030MSecFox安全審計系統(tǒng)、G5000-XX120PSecIDS3600XD5000-TA22MSecVSS3600XS1500-U010PSecFox運維審計、LAS-BH100XSecBMS3600T1500-XU020M對表中所列全部軟硬件設備的全部部件供給維護期內(nèi)免費保修效勞。定期對核心業(yè)務系統(tǒng)軟硬件系統(tǒng)進展巡檢、巡查，準時覺察系統(tǒng)運行過程中存在的各種隱患，巡檢、巡查平均每月不少于2當網(wǎng)絡與安全設備需要升級更時其他效勞及軟硬件產(chǎn)品一序號其他效勞及軟硬件產(chǎn)品一序號名稱品牌和型號數(shù)量單位產(chǎn)地及廠商1數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)OracleLinux系統(tǒng)7套Oracle2Windows操作系統(tǒng)微軟〔MicroSoft)1套微軟33運行維護監(jiān)控華為、eSight1套中國、華為4備份軟件EMC、Networker1套EMC5防病毒系統(tǒng)端治理系統(tǒng)1套3606應用支撐效勞平臺、根底數(shù)據(jù)庫集成效勞定制1套中國、甘肅萬維運行維護需求：對表中所列全部軟硬件設備的全部部件供給維護期內(nèi)免費保修效勞。定期對核心業(yè)務系統(tǒng)軟硬件系統(tǒng)進展巡檢、巡查，準時覺察系統(tǒng)運行過程中存在的各種隱患，巡檢、巡查平均每月不少于2當軟件與設備需要升級更時，工程擔當單位技術人員到現(xiàn)場賜予支持協(xié)作。其他效勞及軟硬件產(chǎn)品二序號其他效勞及軟硬件產(chǎn)品二序號名稱品牌和型號數(shù)量單位產(chǎn)地及廠商1安全運行維護治理平臺SSLVPNSSLVPN泰合信息安全運營中心系統(tǒng)V3.01套2SJJ1209TV-70001套3IPSecVPN設備VPN-8150-BS1套中國、啟明星辰中國、天融信中國、深信服4數(shù)據(jù)交換平臺教育部依據(jù)國家公開招標程序，統(tǒng)一組織招投標，我區(qū)依據(jù)招標結(jié)果簽署協(xié)議，支付產(chǎn)品款項1套中國、京師勵耕教育RedflagAsianuxServer4；5 效勞器操作系統(tǒng)8001套 中國、上海或單一場地內(nèi)無限制使用的授權(quán)許可。VMWarevSpherewith6虛擬化和云計算治理軟件OperationsManagement5.5Enterprise(VSOM)以及相關組件；vCenterServer51套中國、北京Standard；單一場地內(nèi)無限制使用的授權(quán)許可。數(shù)據(jù)庫災難備份選件：OracleActiveDataGuard；中間件增加組件：1套OracleCoherenceStandardEdition；根本需求：企業(yè)版，支持UNIX/LINUX操作系統(tǒng),能實現(xiàn)RAC、分區(qū)等功能；560個CPU可或單一場地內(nèi)無限制使用的授權(quán)許可。中速密碼機SJJ1115-B20231套華翔騰數(shù)碼OracleOracleDatabaseEnterpriseEdition12C；OracleRealApplicationClusters12C；OracleWeblogicServerEnterpriseEdition12C；數(shù)據(jù)庫軟件及中間件〔含集群套件〕7中速密碼機對表中所列全部軟硬件設備的全部部件供給維護期內(nèi)免費保修效勞。定期對核心業(yè)務系統(tǒng)軟硬件系統(tǒng)進展巡檢、巡查，準時覺察系統(tǒng)運行過程中存在的各種隱患，巡檢、巡查平均每月不少于2當軟件與設備需要升級更時，工程擔當單位技術人員到現(xiàn)場賜予支持協(xié)作。具體記錄巡檢、巡查及日常檢查狀況，定期供給系統(tǒng)維護及運行狀況報告。辦公系統(tǒng)辦公系統(tǒng)軟硬件清單如下：序號序號名稱產(chǎn)品具體描述數(shù)量1辦公電腦西藏教育廳內(nèi)全部辦公電腦，含網(wǎng)絡設備5002打印機西藏教育廳內(nèi)全部打印機，含驅(qū)動配置2002協(xié)同辦公系統(tǒng)〔OA〕協(xié)同辦公系統(tǒng)〔OA〕功能包含統(tǒng)一的用戶治理及認證效勞、電子簽名、WEB治理、郵件效勞，在線消息效勞，語音交互效勞，手機短信效勞，文件上傳下載效勞，在線多媒體內(nèi)容效勞，自定義表單治理，統(tǒng)計匯總效勞，移動辦公〔手機、平板電腦等〕效勞。用戶OA手機短信組件在OA送和接收，可以對OA外部用戶發(fā)送手機短信;可以設置定時發(fā)送手機短信;支持手機短信群發(fā);治理員可以131800SSL90/秒，配置遠程應用公布模塊。7掃描儀平板饋紙式掃描儀，高速掃描，文件文檔快速連續(xù)自動進紙，A4雙面掃描機，支持黑白彩色，支持PDF、JPEG、PNG、BMP8照相機6DMarkII5DMark