物業(yè)費收繳工作匯報

千里之行，始于足下。你若盛開，蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦物業(yè)費收繳工作匯報物業(yè)費收繳工作匯報

物業(yè)費是物業(yè)產權人、使用人托付物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內的房屋公共建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及供應其他與居民生活相關的服務所收取的費用。物業(yè)費收繳工作匯報有哪些？以下是我為您整理的相關資料，歡迎閱讀！

光陰荏苒，日月如梭，轉瞬又一年過去了。20xx年即將結束，回顧這一年來，我在公司領導的正確指導與監(jiān)督下，通過各位同事的的協(xié)作與幫忙下，取得了肯定成果，我也按年初的方案順當完成了上級領導給予的各項工作任務?，F(xiàn)將本人20xx年的工作狀況總結如下：

一、抓好物業(yè)管理日常工作

（一）、做好物業(yè)收費工作

物業(yè)費的收取是一個看似輕松，實則不易的工作。因此，我樂觀協(xié)作張薇薇做好對物業(yè)管理費、停車場費用、小區(qū)的水電費等收取工作。按時通知各個住戶，并對未繳費的住戶加大催繳力度。通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實現(xiàn)對物管費的順當收取。

（二）、加強對配電房的管理

1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執(zhí)行修理保養(yǎng)方案和巡查制度，定期對相關設備進行維護，仔細巡查設備的運行狀況，發(fā)覺問題準時處理，避開消失較大隱患，確保共用設備的正常運行。

2、做好夏季用電高峰期用電平安的預備，協(xié)作電業(yè)局對小區(qū)供電設備進行全面的平安檢查，更換了3#變壓器無功補償柜電熔、削減用電無功損耗。

3、水電修理工共更換了小區(qū)節(jié)能燈26個；電熔器2個；自來水球閥7個；免費上門為業(yè)主服務40多次，準時為各業(yè)主排憂解難。

4、協(xié)作有關部門對配電室、消防設施的平安檢查工作。

（三）、抓好小區(qū)的保潔、綠化工作

1、做好迎接創(chuàng)建文明城市檢查工作，給業(yè)主、租戶分發(fā)文明檢查留意事項，并要求租戶保持良好衛(wèi)生環(huán)境

2、要求保潔人員對所負責的公共區(qū)域按要求準時清掃，不留一個衛(wèi)生死角。公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了公共區(qū)域的清潔、美觀。

3、按市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”。

4、與個別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進室內，確保小區(qū)潔凈干凈。

5、同時，加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，依據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內的.綠化養(yǎng)護質量。

6、修復破損的小區(qū)路面和停車場路面

7、別墅區(qū)大門因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。

8、2次全面清理小區(qū)內三個化糞池，通往市政化糞池的污水管網(wǎng)進行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個（次）。

二、樂觀發(fā)揮物管處的作用，協(xié)作完成的其它工作

1、協(xié)作完成了對xx廣場西側綠化改造工作。

2、協(xié)作總辦做好臨時工勞動合同續(xù)簽工作。

3、協(xié)作xx酒店換發(fā)別墅區(qū)業(yè)主的游泳卡。

4、協(xié)作疏通隊做好小區(qū)的污水管道清理工作，并兩次對小區(qū)A、B幢化糞池清理。同時，協(xié)作舒友海鮮大酒樓做好小區(qū)污水管道的疏通工作。

5、協(xié)作消防支隊對配電室的安檢工作。

6、做好小區(qū)秩序維護員的交接工作。

7、春節(jié)做好小區(qū)的氣氛布置

8、協(xié)作供電局對小區(qū)三臺變壓器進行年檢

9、協(xié)作xx工程部做好配電室630KVA變壓器開關老化修理更換工作。

10、協(xié)作書院國學論壇的后勤工作。

11、到思明區(qū)建設局辦理前期物業(yè)合同備案申請。

12、協(xié)作xx大酒店處理連廊屋頂漏水問題。

13、舒友、xx、小區(qū)三家共同在攝影廣場重新鋪設污水管網(wǎng)的協(xié)作工作。

14、結合小區(qū)“創(chuàng)文明城市”的要求做好各項迎檢工作。

三、加強與業(yè)主的溝通，做好日常管理工作

在一年的工作中，我非常留意加強與業(yè)主、租戶的溝通和溝通，準時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主的投訴、報修、求助等問題，在最短的時間內快速的解決處理，并做好解釋工作，盡量讓業(yè)主滿足。對業(yè)主提出的意見和建議，仔細傾聽，做好具體的記錄，仔細討論整改。力求通過自己急躁、熱忱與周到的服務，樹立物業(yè)公司的良好形象，與業(yè)主們共同營造一個和諧、安定的小區(qū)環(huán)境。并與業(yè)委會進行溝通，做好了對小區(qū)物業(yè)管理服務合同的續(xù)簽工作。

同時，對有的業(yè)主在小區(qū)的違章搭建行為準時進行制止和勸告。特殊是今年對x號樓裝修多次消失的不規(guī)范行為進行了制止，并要求業(yè)主增加公共意識，留意保持周邊環(huán)境的衛(wèi)生。

回顧今年以來的工作，雖然做出了肯定成果，但同樣也發(fā)覺有不少需要加以改進和提高的地方。今后，我要連