人力資源規(guī)劃培訓課件

人力資源管理ver4.0人力資源規(guī)劃（HRP）SlidebyLiuJunzhenOctober2002人力資源管理ver4.0人力資源規(guī)劃（HRP）Slideby1人力資源計劃的位置工作分析績效考評開發(fā)Develop獲取Secure獎勵Reward保護Protect維持Maintain人力資源計劃的位置工作績效考評開發(fā)獲取獎勵保護維持2Whatwillbecovered?什么是人力資源規(guī)劃？人力資源規(guī)劃的過程模型人力資源需求或供給預(yù)測的方法人力資源過剩解決方案與比較人力資源短缺解決方案與比較典型個案總結(jié)Whatwillbecovered?什么是人力資源規(guī)劃3什么是人力資源規(guī)劃根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標與任務(wù)要求，科學預(yù)測、分析組織在未來環(huán)境變化中人力資源供給與需求的狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保組織在適當?shù)臅r間和適當?shù)墓ぷ髦蝎@得人力資源數(shù)量和質(zhì)量上的需求人力資源是一個企業(yè)預(yù)測勞動力需求、內(nèi)部勞動力供給，比較和確定供需缺口，籌劃行動填充缺口的一個系列過程，或者一系列活動。什么是人力資源規(guī)劃根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標與任務(wù)要求，科學預(yù)測、分4人力資源規(guī)劃內(nèi)容人力資源需求分析和預(yù)測人力資源供給分析與預(yù)測人力資源招聘計劃人力資源培訓與開發(fā)計劃人力資源退休計劃人力資源激勵計劃人力資源買斷計劃…...人力資源規(guī)劃內(nèi)容人力資源需求分析和預(yù)測5人力資源規(guī)劃的目的與作用預(yù)見未來，減少未來的不確定性確保組織戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃的有效實施對組織緊缺的人才發(fā)出引進或開發(fā)的預(yù)警信號更有效和更有效率地使用崗位上的員工，防止過多的招人（Overhire）而后進行裁員（Layoff）使現(xiàn)有員工更加滿意：降低缺勤率、降低人員流失率、減少事故發(fā)生率、帶來高的工作質(zhì)量統(tǒng)領(lǐng)HR的其他活動人力資源規(guī)劃的目的與作用預(yù)見未來，減少未來的不確定性6從人員配備圖看HRP人力資源計劃招募篩選定向人力資源流動晉級或降級內(nèi)部調(diào)動工作或組織重組培訓離職職位空缺職位替換錄用？從人員配備圖看HRP人力資源計劃招募篩選定向人力資源流動離職7有效人力資源規(guī)劃的原則企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)年度經(jīng)營計劃招聘計劃培訓與開發(fā)計劃人員優(yōu)化組合計劃薪酬計劃晉升計劃員工關(guān)系計劃職業(yè)發(fā)展計劃退休計劃……人力資源計劃的內(nèi)部一致性人力資源計劃的外部一致性有效人力資源規(guī)劃的原則企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略招聘計劃人力資源計劃的人力8人力資源規(guī)劃的過程模型技術(shù)預(yù)測經(jīng)濟預(yù)測市場預(yù)測組織規(guī)劃投資規(guī)劃年度運營計劃年度雇傭需求：數(shù)量技能職業(yè)種類組織現(xiàn)有人員盤存分析再考慮人力資源流失率及損耗率后的情況存在差距？結(jié)束若人力資源過剩若人力資源短缺行動決策裁員提前退休…行動決策加班招聘…結(jié)束結(jié)束人力資源規(guī)劃的過程模型技術(shù)預(yù)測年度雇傭需求：組織現(xiàn)有人員盤存9人力資源需求分析與預(yù)測方法定性方法經(jīng)驗預(yù)測法（由上而下Vs.由下而上）Brainstorming德爾菲（Delphi）預(yù)測法定量統(tǒng)計方法：根據(jù)公司歷史數(shù)據(jù)，分析預(yù)測未來的人力資源情況人力資源需求分析與預(yù)測方法定性方法10人力資源需求預(yù)測的定量方法趨勢圖預(yù)測(TrendChart)散點圖或分布圖（Scatterplots）即通過預(yù)測與人力資源需求相關(guān)的先行指標（Leadingindicator）的變化來預(yù)測人力資源的數(shù)量變化，如，醫(yī)院規(guī)模（床位數(shù)量）與護士數(shù)量的關(guān)系比率分析(Ratioanalysis)，根據(jù)銷售目標或生產(chǎn)目標與生產(chǎn)率或其它個人單項指標，預(yù)測未來人力資源的需求多元回歸分析，如某汽車零部件生產(chǎn)商選擇國內(nèi)三大汽車公司的下列先行指標預(yù)測其生產(chǎn)線上操作人員的需求情況：銷售量、庫存水平、雇傭人數(shù)以及利潤人力資源需求預(yù)測的定量方法趨勢圖預(yù)測(TrendChart11Question通過上述方法預(yù)測出的人力資源的需求數(shù)量是否為未來真正的需求呢？Question通過上述方法預(yù)測出的人力資源的需求數(shù)量是否12人力資源需求預(yù)測修正因素提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的決策進入新市場、建立新工廠的決策技術(shù)變革對勞動力的替代管理變革所導(dǎo)致的生產(chǎn)率的變化近期出現(xiàn)的異常離職率組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源需求預(yù)測修正因素提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的決策13人力資源供給分析

1.內(nèi)部供給：晉升、降職、內(nèi)部調(diào)動等活動提供了組織特定層級或崗位上人力資源的內(nèi)部供給2.外部供給：從外部來供給人力資源社會（地區(qū)、國家）人力資源整體供給組織細分的人力資源供給源人力資源供給分析1.內(nèi)部供給：晉升、降職、內(nèi)部調(diào)動等14人力資源內(nèi)部供給方法人員替代圖法，即通過一張人員替代圖來預(yù)測組織內(nèi)人力資源供給情況。人員替代圖法將組織中的每一個工作崗位均視為潛在的工作空缺，而下面的每一個人均為潛在的崗位供給者以員工的績效為預(yù)測的依據(jù)馬爾柯夫轉(zhuǎn)移矩陣分析（MarkovTransitionalMatrix）基本假定：組織內(nèi)部的員工流動模式與流動比率（概率）會在未來大致重復(fù)先建立組織人力資源轉(zhuǎn)移概率矩陣再對應(yīng)建立人力資源數(shù)量轉(zhuǎn)移與內(nèi)部供應(yīng)矩陣人力資源內(nèi)部供給方法人員替代圖法，即通過一張人員替代圖來預(yù)測15轉(zhuǎn)移矩陣20002002銷售管理人員銷售代表實習銷售員工廠助理管理人員生產(chǎn)管理人員生產(chǎn)操作工人事務(wù)性工作人員組織外銷售管理人員0.950.05銷售代表0.050.600.35實習銷售員0.200.500.30工廠助理管理人員0.900.050.05生產(chǎn)管理人員0.100.750.15生產(chǎn)操作工人0.100.800.10事務(wù)性工作人員0.700.30轉(zhuǎn)移矩陣20002002銷售管理人員銷售代表實習銷售員工廠助16人力資源外部供給所考慮的因素本地區(qū)人口規(guī)模（人力資源率）和人力資源增長率地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成（年齡、性別、所受教育等）地區(qū)教育水平（地區(qū)政府、企業(yè)對教育與培訓的投入力度、本地區(qū)高等院校、研究所數(shù)量與質(zhì)量）本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平本地區(qū)物價水平（通脹率）本地區(qū)同行業(yè)勞動力平均價格以及與其他地區(qū)比較價格本地區(qū)勞動力的擇業(yè)心態(tài)與模式、勞動力的工作價值觀地區(qū)地理位置對外地人口的吸引力以及外地勞動力的數(shù)量與質(zhì)量國家、地區(qū)法規(guī)的影響人力資源外部供給所考慮的因素本地區(qū)人口規(guī)模（人力資源率）和人17組織特定人力資源供給源供給的最好來源依行業(yè)、企業(yè)和地理位置而確定細分人力資源供給源：某大學畢業(yè)的大學生、某競爭企業(yè)的雇員、某職業(yè)學校的畢業(yè)學生、主動遞交求職申請書的人員、某街道過往行人等等對組織人力資源來源進行歷史分析，能夠得到最佳成功的例子（大型農(nóng)業(yè)設(shè)備制造公司VS有農(nóng)村生活背景的學生、百事公司VS二流商業(yè)學校學生、某企業(yè)成功人士分析VS居所在20英里以內(nèi)的員工）失敗的例子（大型便利連鎖店VS經(jīng)過商店并看到招聘廣告的路人）你還能提供哪些特定供應(yīng)源？組織特定人力資源供給源供給的最好來源依行業(yè)、企業(yè)和地理位置而18Activity將全班分為3-4人的小組小組內(nèi)部指定一名TeamChampion人力資源需求與供給相比較，可能會出現(xiàn)人力資源過剩和人力資源短缺等情形小組內(nèi)部選擇其中一種情形，然后針對未來會出現(xiàn)的短缺或過剩分析、討論可能的應(yīng)對措施，并比較各種方案的優(yōu)缺點TeamChampion闡述小組分析與討論的結(jié)果時間為10分鐘，闡述每組不超過3分鐘Activity將全班分為3-4人的小組19各種方案比較的維度小組討論分析可以根據(jù)下面6個維度對可能的方案進行比較和評價：及時性長期或短期的解決方案成本付出合法性可能出現(xiàn)的負面效果可回撤性以及回撤性難度各種方案比較的維度小組討論分析可以根據(jù)下面6個維度對可能的方20人力資源短缺行動方案及政策選擇把內(nèi)部一些富余人員安排到人員短缺的崗位上去；培訓部分內(nèi)部員工，使他們勝任工作要求；鼓勵員工加班加點出臺一些管理政策或措施，提高員工的工作效率聘用一些兼職人員聘用一些臨時性全職人員招聘正式員工把一部分工作轉(zhuǎn)包添置新設(shè)備，用設(shè)備來減少人員的短缺人力資源短缺行動方案及政策選擇把內(nèi)部一些富余人員安排到人員短21人力資源過剩行動方案及政策選擇擴大有效業(yè)務(wù)量，如提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、改進售后服務(wù)轉(zhuǎn)移員工到其他企業(yè)鼓勵提前退休減少工作時間減低工資與減少福利鼓勵員工辭職臨時下崗辭退與裁員賣掉或關(guān)掉一些子公司人力資源過剩行動方案及政策選擇擴大有效業(yè)務(wù)量，如提高產(chǎn)量、產(chǎn)22企業(yè)經(jīng)常采用的方案裁員加班雇傭臨時人員外包企業(yè)經(jīng)常采用的方案裁員23裁員的原因降低成本，尤其是勞動力成本，提高企業(yè)未來的競爭能力；技術(shù)變革減少了對人力資源的數(shù)量需求；M&A減少了官僚性日常事務(wù)，替換出管理人員和一些專業(yè)技術(shù)人員；勞動力成本的壓力導(dǎo)致工廠的遷移裁員的原因降低成本，尤其是勞動力成本，提高企業(yè)未來的競爭能力24裁員失敗可能的原因短期獲利，但長期效應(yīng)可能是負的；許多在裁員運動中被請回家的員工后來被證明是企業(yè)的一種無法被替代的資產(chǎn)；僥幸留下的員工會變得心胸狹窄、以自我為中心、不愿冒風險；員工看不到晉升與發(fā)展的希望，士氣低落裁員處理不當，還會影響企業(yè)的公眾在形象裁員失敗可能的原因短期獲利，但長期效應(yīng)可能是負的；25雇傭彈性雇傭彈性26臨時雇傭保持生產(chǎn)規(guī)模的彈性免除管理激勵措施以及福利負擔臨時就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的培訓使雙方的適應(yīng)變得容易臨時人員在不同公司的經(jīng)驗可以共享臨時雇員與正式全職人員的關(guān)系裁員后，先安排加班，等一段時間后，再安排臨時人員同時努力防止在企業(yè)內(nèi)部形成一種雙層社會和二等公民的感覺，如建議就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供可比性的福利、提供小獎勵措施等臨時雇傭保持生產(chǎn)規(guī)模的彈性裁員后，先安排加班，等一段時間后，27人力資源規(guī)劃典型個案日本松下公司準確預(yù)測勞動力亞特蘭大貝爾公司裁員計劃失敗人力資源規(guī)劃典型個案日本松下公司準確預(yù)測勞動力28Summary什么是人力資源規(guī)劃？人力資源規(guī)劃的過程模型人力資源需求或供給預(yù)測的方法人力資源過剩解決方案與比較人力資源短缺解決方案與比較典型個案Summary什么是人力資源規(guī)劃？29Question&Answer問題記錄：—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————Question&Answer問題記錄：30

1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會見到陰影。

3、永遠不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報，但不付出永遠沒有回報。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵志，不勵志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠不會心安理得。

12、每個人心里都有一段傷痕，時間才是最好的療劑。

13、如果我不堅強，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會死，不過有了愛會活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當我微笑著說我很好的時候，你應(yīng)該對我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因為我們要做最真實的自己。

20、一個人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進步。

27、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠沒有捷徑可言，只有腳踏實地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠是起跑線。

31、認真可以把事情做對，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠不會挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進的勇氣，走走停停的生活會一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨并不可怕，每個人都是孤獨的，可怕的是害怕孤獨。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅強。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠方，便只顧風雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達的高度和踩著金子到達的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要別人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會看見這個世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因為當初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實很近又很冷，夢想很遠卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人能搶走你的堅強。

59、不要拿我跟任何人比，我不是誰的影子，更不是誰的替代品，我不知道年少輕狂，我只懂得勝者為。

60、如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背后有陽光。

61、寧可笑著流淚，絕不哭著后悔。

62、覺得自己做得到和做不到，只在一念之間。

63、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顧最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必須有一個期限，否則，大多數(shù)人都會有多少時間就花掉多少時間。

66、當你被壓力壓得透不過氣來的時候，記住，碳正是因為壓力而變成閃耀的鉆石。

67、現(xiàn)實會告訴你，不努力就會被生活給踩死。無需找什么借口，一無所有，就是拼的理由。

68、人生道路，絕大多數(shù)人，絕大多數(shù)時候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你煩惱，而是你拿某人的言行來煩惱自己。

70、當一個人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財富，而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。

71、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

72、人生應(yīng)該樹立目標，否則你的精力會白白浪費。

73、山澗的泉水經(jīng)過一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

74、時間告訴我，無理取鬧的年齡過了，該懂事了。

75、命運是不存在的，它不過是失敗者拿來逃避現(xiàn)實的借口。

76、人總是在失去了才知道珍惜！

77、要銘記在心：每天都是一年中最美好的日子。