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不假思索的疑問(wèn)句式。“為什么?!鳖I(lǐng)導(dǎo)發(fā)布指示或者交代任務(wù)時(shí),下屬最好少問(wèn)為什么。下屬應(yīng)該弄清楚的是任務(wù)的具體內(nèi)容和要求,這樣才能保質(zhì)保量地完成任務(wù)。至于原因,很多情況下下屬應(yīng)該根據(jù)自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和單位的了解去分析。下屬的主要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)分憂,減輕其工作量,所以,只要不影響任務(wù)的完成,有些“為什么”可以不問(wèn)。如果覺得不知其所以然會(huì)影響工作,那么可以根據(jù)自己掌握的情況提出一些看法,試著與領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)交流。

不加思考的反問(wèn)句式:“是嗎?!薄罢娴膯?。”“不會(huì)吧?!薄安恢劣诎?。”在聽完一個(gè)情況介紹或者較為新奇的觀點(diǎn)之后,因?yàn)橛兴鶓岩桑藗兂3?huì)用以上的反問(wèn)句。但是,下屬與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)應(yīng)堅(jiān)決避免這么問(wèn),因?yàn)檫@么問(wèn)等于是在質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)。如果真的覺得領(lǐng)導(dǎo)的某些言論或者介紹的某種情況不可思議,可以換一種方式提出來(lái),比如,可以用“您是說(shuō)……(重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)談話的主要內(nèi)容)。我覺得……”的方法提出自己的看法。推卸責(zé)任的辯解句式:“請(qǐng)聽我解釋?!边@句話一般被用來(lái)說(shuō)明失誤的原因或理由,會(huì)給人留下推卸責(zé)任的印象。工作中出現(xiàn)失誤時(shí),領(lǐng)導(dǎo)最希望聽到的是下屬準(zhǔn)備怎么解決,怎樣把損失降到最低。所以,下屬應(yīng)該盡量把工作做好,避免失誤;出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)盡力挽回?fù)p失,同時(shí)勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,這才是一個(gè)合格的下屬應(yīng)有的工作態(tài)度。

第二篇。領(lǐng)導(dǎo)不能說(shuō)的“3”句話說(shuō)出去的話,潑出去的水,很難收回,有些話一旦說(shuō)出口,可能無(wú)形中給別人極大的殺傷力,即使之后道歉,也已經(jīng)在人家心靈上造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷害?!爸?jǐn)言慎行”是一個(gè)人的高尚品質(zhì),但是人在沖動(dòng)之下很難做到如此,所以很多人都說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼,就是因?yàn)槿嗽跊_動(dòng)之下,所說(shuō)的話所做的事都完全不經(jīng)大腦。

現(xiàn)代化的管理是人性化的管理,對(duì)待員工要尊重,即使你是一名領(lǐng)導(dǎo),也不能隨意踐踏他人的人格。以下三句話被列為職場(chǎng)上最惡毒的三句話,所以作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,即使當(dāng)時(shí)很生氣,很沖動(dòng),也要忍住,切記不要說(shuō)這三句話:

一、“你是干什么吃的?!?/p>

有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬只要求結(jié)果而不愿意過(guò)程中予以指導(dǎo)和加以預(yù)控,所以,他們看到下屬做出的結(jié)果和自己的預(yù)想相差甚遠(yuǎn)但又回天無(wú)力時(shí),也就只能大發(fā)雷霆,把所有的怨氣撒在自己的下屬頭上?!澳闶歉墒裁闯缘??!边@話本身其實(shí)是有語(yǔ)病的。如果問(wèn):“你是干什么的?!币馑歼€算清楚,但加一個(gè)“吃”字,在邏輯上就不太通了。但盡管邏輯不通,意思卻很明白。

“你是干什么吃的?!逼鋵?shí)是問(wèn)“你吃了是干什么的?!毖酝庵饩偷扔谡f(shuō)“你就是一個(gè)白吃飯啥事也干不成的窩囊廢?!比嘶钜皇?,最怕被別人罵作窩囊廢。所以,當(dāng)下屬聽到上司對(duì)自己作出如此“評(píng)價(jià)”時(shí),自尊心會(huì)受到極大傷害。

二、“干得了干,干不了走人。”

這種絕情的話,在職場(chǎng)中我們其實(shí)還是經(jīng)常會(huì)聽到的。人們常說(shuō):“人無(wú)貴賤之分,只有分工不同?!钡聦?shí)上,官大就是貴,官小就是賤。古時(shí)底層百姓往往把自己稱為草民、賤民(現(xiàn)在人們雖嘴上不叫了,但很多人心里還是如此以為的)。對(duì)于有的掌握他人前途命運(yùn)生殺大權(quán)的人來(lái)說(shuō),下屬只是他們奴役的工具,是可以隨

意拿捏的玩物。高興了可以逗你兩句,不高興了也可以踢你兩腳。

他們只在意自己的喜怒,而不會(huì)理睬下屬的感受。“干得了干,干不了走人?!边@話里完全是一種盛氣凌人、致人死地的威脅。誰(shuí)聽了誰(shuí)受不了。

三、“你比某某差遠(yuǎn)了。”

這話聽上去比前兩句好像溫和一些,但對(duì)人的傷害程度卻差不多少。

尺有所短,寸有所長(zhǎng)。從理論上講,人各有長(zhǎng)處、短處,并無(wú)法相比而分出高低。所以,當(dāng)有人說(shuō)甲比乙差遠(yuǎn)了,到底差在哪里,說(shuō)此話的人其實(shí)也不清楚,也無(wú)法說(shuō)清楚。他們之所以這么說(shuō),只是運(yùn)用了“人比人氣死人”的手法,拿乙當(dāng)個(gè)說(shuō)辭來(lái)表達(dá)心中對(duì)甲的極大不滿。最讓人受不了的,就是上司嘴上舉例說(shuō)出的“某某”,往往還不是一個(gè)眾人皆贊的出類拔萃之人,甚至是一個(gè)工作業(yè)績(jī)上很一般的人。作為一名出色的管理者一定要具備博愛的心懷,用寬廣的胸襟去包容你的下屬,因?yàn)槟阋鎸?duì)的團(tuán)隊(duì)成員形形色色,要容納那些你所不喜歡的人,記住用人之長(zhǎng),必容人之短。為什么唐僧是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者呢。因?yàn)樗阉南聦俣籍?dāng)做自己的孩子來(lái)對(duì)待,對(duì)其諄諄教誨,不厭其煩地去教導(dǎo)他們。所以作為一名優(yōu)秀的管理者一

定要具備這種博愛的精神,要懂得包容。

第三篇:關(guān)于面試不能說(shuō)的幾句話關(guān)于面試不能說(shuō)的幾句話

面試不能說(shuō)的幾句話

在面試的過(guò)程中,有時(shí)總不免會(huì)遇到讓hr總結(jié)自身缺點(diǎn)的問(wèn)題。這時(shí)需要注意,有些話是不能說(shuō)的,或者可以換一種方式表達(dá)。

1、自己太追求完美

這個(gè)不足的提及率差不多最高了,被試者說(shuō)自己特別追求完美,以至于自己的同事和下級(jí)不能忍受,給其他人帶來(lái)壓力,在今后的工作中應(yīng)該改正?,F(xiàn)在每聽到這個(gè)答案,面試官都會(huì)產(chǎn)生反感,更別說(shuō)對(duì)被試會(huì)有太多的好感了。被試者這樣回答,無(wú)非是變相夸獎(jiǎng)自己,這是路人皆知的問(wèn)題。優(yōu)秀的被試者往往不是這么回答,即使真有這樣的不足,考慮到其提及率,應(yīng)該也盡量回避了。

2、自己性格急躁

這個(gè)不足,乍聽起來(lái)好像真是個(gè)性上的缺點(diǎn),但聽其一解釋,又不得不有點(diǎn)哭笑不得了。我性子急,領(lǐng)導(dǎo)布置我工作,本來(lái)可以三天完成,我一天就想干完。今后的工作中應(yīng)該改正。把自己夸了個(gè)天花亂墜。面試官會(huì)覺得被試者這樣回答,并沒(méi)有真正認(rèn)清自己。

3、自己學(xué)習(xí)不夠

被試者無(wú)論怎么愛看書學(xué)習(xí),也說(shuō)自己學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)追問(wèn)為什么的時(shí)候,說(shuō)到相對(duì)于競(jìng)聘的崗位來(lái)說(shuō),總是學(xué)習(xí)不夠的,學(xué)無(wú)止境嗎。持這種答案的人純粹是為了應(yīng)付問(wèn)題,讓面試官會(huì)覺得在敷衍了事。

4、自己不太注意家庭生活

被試者說(shuō)到自己是個(gè)工作狂,整天加班加點(diǎn),耽誤了與家人在一起的時(shí)間,影響了身體和家庭生活。最后還是不忘在今后的工作中應(yīng)加以注意,但為了工作也沒(méi)辦法。

凡做出這種類似回答的人,往往是那些沒(méi)什么想法的人,或者說(shuō)分析思考能力較弱的人,或者是一些有一定分析思考能力,但弄巧成拙的人。作為經(jīng)常當(dāng)面試考官的人,對(duì)于這些問(wèn)題早就耳熟能詳了,班門弄斧,效果可想而知。在面試官面前談自己的不足,確實(shí)是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。但做出這樣的回答,說(shuō)明根本不是被試者自身的想法,而是從別處學(xué)來(lái)的。所以顯得不真實(shí)。其實(shí)如果是一個(gè)設(shè)計(jì)的比較好的面試,被試者做出不真實(shí)的回答,是不會(huì)被評(píng)為高分的。

所以,如果面試官要求被試談一下自己的不足,還是應(yīng)該實(shí)事求是的回答,而不要去試圖掩蓋什么。客觀的講,人人都有不足,一個(gè)自信的人,在回答自己不足的時(shí)候也會(huì)顯示出自己的自信,而一個(gè)缺乏勇氣的人,在說(shuō)到自己優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候,也會(huì)暴露出自己的怯弱。怎么才能回答好這個(gè)問(wèn)題。

除實(shí)事求是以外,非常重要的一點(diǎn)是你對(duì)待自己不足的態(tài)度以及你平時(shí)怎么做的。林則徐知道自己易動(dòng)怒,但他在堂上寫了大大的制怒以自勉。面試官可能更看重的是被試者如何對(duì)待自己的弱點(diǎn),而并不會(huì)因?yàn)楸辉囌叩娜秉c(diǎn)而否認(rèn)其有價(jià)值的地方。

面試指南。面試五大問(wèn)。教你如何拆招。

問(wèn)題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”

常規(guī)思路。①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致;②盡量口語(yǔ)化;③要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。

點(diǎn)評(píng)。很多hr在面試中都喜歡用這個(gè)作開場(chǎng)白,這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場(chǎng)白而已,然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在開場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié),面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。

問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

常規(guī)思路。①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問(wèn)的主要原因;②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口;③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視;⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持;⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

點(diǎn)評(píng)。這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn),因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺€(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn),主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。

問(wèn)題三?!澳愕臉I(yè)余愛好是什么。”

常規(guī)思路。①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問(wèn)的主要原因;②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛好;③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書、聽音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來(lái)”點(diǎn)綴”你的形象。

點(diǎn)評(píng)。這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多,在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候,主要目的是為了消除緊張感,使對(duì)方放松,這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。

問(wèn)題四?!澳阌谐绨莸娜藛?。”

常規(guī)思路。①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜;③不宜說(shuō)崇拜自己;④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能”搭”上關(guān)系;⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

點(diǎn)評(píng)。這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題,對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用,否則會(huì)顯得考官比較傻。

問(wèn)題五。“你的座右銘是什么。”

常規(guī)思路。①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因;②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘;④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。

點(diǎn)評(píng)。此問(wèn)題回答同上。

面試指南:主動(dòng)打電話問(wèn)出面試結(jié)果

面試結(jié)束后,公司一般不會(huì)馬上給出是否錄用的答復(fù),而是需要求職者等候通知??墒堑鹊脚R近或過(guò)了等候期限,通知卻遲遲不來(lái),這個(gè)時(shí)候,求職者是否有必要打電話給公司詢問(wèn)下有關(guān)面試結(jié)果的情況。

宜:打電話提高面試成功率

打個(gè)電話的成本極低,但有可能贏得一個(gè)你心儀的工作機(jī)會(huì),所以這個(gè)電話值得應(yīng)該去打。

首先,打電話的時(shí)機(jī)最好選在等候期限前后一兩天(如果hr給的等候期限是一周內(nèi)),太早打的話,hr會(huì)覺得你過(guò)于急躁,何況對(duì)于有些公司來(lái)說(shuō),決定錄用員工的流程也是需要一定時(shí)間來(lái)處理的,你過(guò)早打過(guò)去,也得不到準(zhǔn)確的回復(fù)。太晚打的話,hr可能早已忘了你面試這回事,就算記得你,但是你所應(yīng)聘的崗位可能早已確定好人選,打電話也是無(wú)功而返。

其次,打電話詢問(wèn)時(shí)的措辭和內(nèi)容也應(yīng)注意。多問(wèn)些開放性問(wèn)題,而不是直接了斷地問(wèn),如“想了解下貴公司對(duì)我是否滿意?!倍皇恰百F公司什么時(shí)候給我錄用通知?!?記得一定要誠(chéng)懇表達(dá)你對(duì)公司給予的面試機(jī)會(huì)的感謝,以及你非常愿意加入貴公司的心情。

忌:詢問(wèn)電話一次即可

俗話說(shuō)事不過(guò)三,打電話問(wèn)過(guò)一次、兩次即可,沒(méi)必要再繼續(xù)打過(guò)去。否則會(huì)讓對(duì)方覺得你很難纏,情商低。原本對(duì)方還對(duì)你很滿意,只是不符合所應(yīng)聘職位的要求,說(shuō)不定下次公司有合適崗位會(huì)再次通知你。但如果一味糾纏,連以后的機(jī)會(huì)也會(huì)失去。有時(shí)候并不是你優(yōu)秀就可以了,而是需要和公司的文化或者所應(yīng)聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯(cuò)了什么,只是無(wú)緣。

面試指南:向面試官“提問(wèn)”的面試技巧

一些適合問(wèn)招聘經(jīng)理的問(wèn)題:

對(duì)這份工作來(lái)說(shuō)最重要的能力是什么。

你怎樣描述理想中的候選人呢。

公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的。

高級(jí)主管:行業(yè)專家

高管可能是對(duì)全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問(wèn)他們一些關(guān)于工作的具體問(wèn)題。但是你的問(wèn)題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

一些適合問(wèn)高管的問(wèn)題:

你覺得這個(gè)行業(yè)在未來(lái)五年會(huì)發(fā)生什么樣的變化。

你覺得公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么優(yōu)勢(shì)。公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么。公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎。

同事:有話直說(shuō)的人

有時(shí)候面試管中可能會(huì)有一位未來(lái)的同事--這樣的面試官最有可能有一說(shuō)一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽。

一些適合問(wèn)未來(lái)同事的問(wèn)題:

在這個(gè)部門最典型的一天是怎么過(guò)的。

你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的。

你的工作中最有趣的部分是什么。最有挑戰(zhàn)的又是什么。

招聘人員:統(tǒng)觀大局的人

招聘人員的工作就是識(shí)別那些強(qiáng)有力的求職者,通過(guò)招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個(gè)對(duì)全公司和整個(gè)部門的總的看法(把那些具體的問(wèn)題留給招聘經(jīng)歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

面試指南:面試前應(yīng)做好四件事

1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。

求職者在投寄出簡(jiǎn)歷后,應(yīng)該把每個(gè)企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來(lái),以便在收到企業(yè)的面試通知時(shí)進(jìn)行查閱,避免張冠李戴。查閱的同時(shí)要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說(shuō)明),同時(shí)應(yīng)重溫當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是何種職位,該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡(jiǎn)歷,應(yīng)了解寄出的是哪一種,做到心中有數(shù)。

2.查找交通路線,以免面試遲到。

接到面試通知后,應(yīng)搞清楚乘車路線,并要留出充裕的時(shí)間去乘車。如對(duì)交通不熟悉,最好把路線圖帶在身上。

3.整理文件包,帶上必備用品。

面試前,應(yīng)把文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、證明文件等帶齊,以供考官查看。此外,應(yīng)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需,有暈車癥的應(yīng)帶上藥品。

4.準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。

參加面試,在衣著方面雖不需特別講究,但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈,皮鞋要擦亮,女士不能穿過(guò)分前衛(wèi)新潮的服裝??傊?,著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,同所申請(qǐng)的職位相符。另外,還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。

面試指南:面試技巧:職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)評(píng)估自己

不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問(wèn):“說(shuō)說(shuō)你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?!焙芏嗳舜藭r(shí)措手不及,不知應(yīng)該如何回答。職場(chǎng)專家告訴我們,懂得適當(dāng)評(píng)估自己很重要,這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。

優(yōu)點(diǎn)評(píng)估需要你列出自己具備的技術(shù)能力,把它們分成三類:一是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技能,即通過(guò)教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語(yǔ)言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力);二是可轉(zhuǎn)讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力);三是個(gè)人特點(diǎn),也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn),還要確保你能給出具體的例子,來(lái)進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。

至于缺點(diǎn)評(píng)估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個(gè)人性格特征無(wú)關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn),同時(shí)強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對(duì)類似問(wèn)題時(shí),記住面試官是想要一個(gè)適合的人選,他會(huì)根據(jù)你的答案形成一個(gè)對(duì)你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。

[關(guān)于面試不能說(shuō)的幾句話]

第四篇:不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的這些話在職場(chǎng)上,常常出現(xiàn)這樣的一些情況:有人工作很賣力,卻被“莫名其妙”降了職;有人工作能力很強(qiáng),卻總是得不到重用??其中的原因是多方面的,如果從主觀因素上分析,我覺得,不善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,是這些人的最大軟肋。特別是在某些場(chǎng)合,說(shuō)了一些讓領(lǐng)導(dǎo)誤解、忌諱的話,從此失去了領(lǐng)導(dǎo)的信任或提拔的機(jī)會(huì)。

推卸責(zé)任的話:我已經(jīng)盡力了,真的沒(méi)有辦法了

曉雯是一家飲料公司的南方區(qū)域銷售經(jīng)理,年輕有為。但最近她的地區(qū)產(chǎn)品銷量一直停滯不前,總經(jīng)理多次打電話要求她加強(qiáng)市場(chǎng)管理,曉雯也倍感壓力,使出渾身解數(shù),但業(yè)績(jī)還是很不理想。面對(duì)總經(jīng)理的質(zhì)疑,曉雯本能地答道:“我真的已經(jīng)盡力了,因?yàn)轱嬃鲜袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,今年我這塊兒一下子又新增了五六個(gè)品牌,真的沒(méi)有辦法了??”誰(shuí)知,總經(jīng)理一聽,怒不可遏:“難道就你那塊兒競(jìng)爭(zhēng)激烈。北京地區(qū)比你那里競(jìng)爭(zhēng)更激烈,為什么他們做得比你好得多?!币恢芎?,總公司向南方區(qū)域派去了一位新的銷售經(jīng)理,曉雯則成了經(jīng)理助理。

曉雯可能只是在重壓下無(wú)意識(shí)說(shuō)出“我已經(jīng)盡力了??真的沒(méi)有辦法了”這樣的話,但這話會(huì)讓上司這樣理解:事情做砸了,可這個(gè)員工只想撇清自己的責(zé)任,她關(guān)注的并不是工作的成敗,境界不夠高,責(zé)任心不強(qiáng),這樣的人不能重用。當(dāng)你工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),你千萬(wàn)不要推卸自己的責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)最反感的不是做錯(cuò)事的員工,而是做錯(cuò)事還推卸責(zé)任的員工。所以,當(dāng)你盡力了但事仍沒(méi)有做好的時(shí)候,你應(yīng)該這樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“這件事我一定吸取教訓(xùn),找到問(wèn)題的癥結(jié),做事考慮周全,在可控制的范圍內(nèi)避免所有的紕漏?!鳖I(lǐng)導(dǎo)也不是鐵石心腸,如果你真的盡力了,他也許會(huì)客觀地考慮到你曾面臨的不利因素,而對(duì)你網(wǎng)開一面。

過(guò)分謙虛的話:我真怕自己做不好

公司來(lái)了兩個(gè)新人小張和小李,倆小伙兒辦事勤快、認(rèn)真,得到同事們的一致好評(píng)。但在年終會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小張大加贊賞,對(duì)小李卻提出了批評(píng),說(shuō)他工作缺乏激情和主動(dòng)性。為什么在同事眼中一樣優(yōu)秀的兩個(gè)新人,在領(lǐng)導(dǎo)眼中卻大相徑庭。原來(lái),領(lǐng)導(dǎo)在給他倆布置任務(wù)時(shí),小張通常對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“謝謝您的信任。我一定盡力去完成?!倍±顒t總愛“謙虛”地說(shuō)一句:“我行嗎。我擔(dān)心自己做不好呢??”久而久之,領(lǐng)導(dǎo)再也不給他安排一些重要的工作了,而只是讓他干一些沒(méi)有多少技術(shù)含量的活兒。

也許小李覺得自己是新人,領(lǐng)導(dǎo)委以重任時(shí)應(yīng)當(dāng)謙虛點(diǎn),但他的表達(dá)會(huì)讓老板這樣看:此人沒(méi)有信心,沒(méi)有魄力,態(tài)度上就缺乏做事情的氣勢(shì)。盡管小李后來(lái)全力完成了任務(wù),但給領(lǐng)導(dǎo)第一印象并不好。其實(shí),作為領(lǐng)導(dǎo),他布置任務(wù)時(shí)并不希望下屬還來(lái)謙虛地推辭一番,他需要的是一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行者,你無(wú)須“謙虛”,接過(guò)任務(wù)來(lái)全力以赴去干就是了;如果你真覺得任務(wù)有難度,你應(yīng)該這么說(shuō):“謝謝老板對(duì)我的信任,我很高興受到重用,還請(qǐng)老板多多指教和幫助,做得不好的地方,請(qǐng)您多批評(píng)、多擔(dān)待?!?/p>

自我標(biāo)榜的話:有好幾家公司都想挖我過(guò)去

沈鵬是公司的部門副主任,在這個(gè)不大不小的崗位上干了近十年,他認(rèn)為憑他的工作能力和工作實(shí)績(jī),早該提拔了。然而讓他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,領(lǐng)導(dǎo)最近不但沒(méi)有提拔他,反而把他調(diào)到了沒(méi)人愿意去的后勤部門當(dāng)主管,沈鵬百思不得其解。后來(lái),一位經(jīng)理告訴了他其中的“秘密”——原來(lái)在一次匯報(bào)會(huì)上,沈鵬在向總經(jīng)理講完了工作方面的事后,還補(bǔ)充了一句:“盡管有好幾家公司都想挖我過(guò)去,但我從不為所動(dòng)??”沈鵬說(shuō)這句話,其實(shí)是向老總表示“忠心”,同時(shí)也是向老總暗示,他的能力在業(yè)內(nèi)很被認(rèn)可,希望公司能重用他。然而在老總聽來(lái),感覺此人已動(dòng)了跳槽的念頭。對(duì)于一個(gè)隨時(shí)準(zhǔn)備離職的人。領(lǐng)導(dǎo)還能重用他嗎。此時(shí)的沈鵬后悔不迭,其實(shí)他現(xiàn)在所在的公司是業(yè)內(nèi)頂尖級(jí)的,發(fā)展前景和收入待遇都是令人羨慕的,盡管有不少其他公司想“挖”他,但他根本就不想去。

一個(gè)有能力的員工得不到提拔,領(lǐng)導(dǎo)可能有更全面更合理的考慮。但你一句“有好幾家公司都想挖我過(guò)去”,領(lǐng)導(dǎo)只有以下三種理解:此人還想在公司繼續(xù)干下去,還沒(méi)找到更合適的機(jī)會(huì)跳槽;此人想用這些話刺激我,以爭(zhēng)取更好的待遇;此人已動(dòng)了跳槽的念頭,我要做一些二手準(zhǔn)備了。無(wú)論是那種理解,對(duì)你都是不利的——你已給領(lǐng)導(dǎo)留下了不忠或者勢(shì)利的印象,盡管你可能有點(diǎn)無(wú)辜。如果你確有能力和實(shí)績(jī),同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)重視你、提拔你,你應(yīng)該這樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):我希望公司能為我安排更多更重要的工作,為我提供更廣闊的舞臺(tái)。這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是一個(gè)上進(jìn)的人,遲早會(huì)給你機(jī)會(huì)的。

貶責(zé)同事的話:我沒(méi)有辦法與他(她)合作

公司派夏虹到香港接洽一項(xiàng)業(yè)務(wù),同時(shí)還派王雅薇協(xié)助她。夏虹一聽她的合作伙伴是王雅薇,頓時(shí)很不情愿,因?yàn)樗屯跹呸币恢焙喜粊?lái),有一段時(shí)間關(guān)系還鬧得挺僵,現(xiàn)在居然要和她一同出差,要在一起同行同吃同住一個(gè)多月,夏虹想都不敢想,于是她找到經(jīng)理,一五一十地將她和王雅薇之間的不愉快講了出來(lái),最后她說(shuō):“我真沒(méi)有辦法與她合作,為了更好地開展工作,我希望公司能更換協(xié)助人選??”后來(lái)經(jīng)理確實(shí)換人了,但換下來(lái)的不是王雅薇,而是夏虹。夏虹因此失去了一次創(chuàng)造業(yè)績(jī)的好機(jī)會(huì)。

當(dāng)你跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“某某同事合作精神很差,我沒(méi)有辦法與之合作”時(shí),其實(shí)也暴露了你并不善于與別人溝通、不善于處理同事關(guān)系的弱點(diǎn)。而且領(lǐng)導(dǎo)還可能認(rèn)為:你對(duì)他人抱有成見,沒(méi)有能力做管理工作。如果對(duì)方確實(shí)是一個(gè)人人都認(rèn)為是不好相處的人,你從做好工作出發(fā)需要向領(lǐng)導(dǎo)建議,你可以這樣說(shuō):“我過(guò)去和這位同事的合作經(jīng)歷中有不太愉快的地方,但我會(huì)盡量與他磨合,也請(qǐng)老板出面跟他溝通一下。另外,就這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),其他幾位同事也是理想的合作人選,老板也可以考慮一下?!?/p>

在職場(chǎng)上,很多時(shí)候你不光要做得好,還要“說(shuō)”得好,千萬(wàn)不要口不遮攔,特別在領(lǐng)導(dǎo)面前更要三思而后行。在與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí),要讓領(lǐng)導(dǎo)從你的話語(yǔ)中,能“聽”到你的上進(jìn)心、大局意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

第五篇。家長(zhǎng)不能對(duì)孩子說(shuō)的10句話。家長(zhǎng)一生氣說(shuō)出來(lái)的話,結(jié)果成了孩子一生的痛處,一輩子都揮之不去。不管家長(zhǎng)有心無(wú)意都不能說(shuō)這些話。

1:爸媽沒(méi)本事,以后就靠你了

我小時(shí)候聽過(guò)最多的話就是這一句,幾乎經(jīng)常有家長(zhǎng)這樣對(duì)孩子說(shuō)。孩子的內(nèi)心究竟能不能承載這句話的重量。答案是顯然是不能的。給孩子一個(gè)快樂(lè)輕松的童年,

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