新農保政策宣傳資料

新農保政策宣傳資料1、什么是新型農村社會養(yǎng)老保險？答：新型農村社會養(yǎng)老保險之所以被稱為新農保，是相對于以前各地開展的農村養(yǎng)老保險而言。過去的老農保主要是農民自己繳費，實際上是自我儲蓄的模式，而新農保最大的特點是采取個人繳費、集體補助和政府補貼相結合的模式，有三個籌資渠道。它是繼取消農業(yè)稅、農業(yè)直補、新型農村合作醫(yī)療等一系列惠農政策之后的又一項重大的惠農政策。2、參加新農保的范圍和對象是什么？答：年滿16周歲、不是在校學生、未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的農村居民均可參加新型農村社會養(yǎng)老保險。年滿60周歲、符合相關條件的參保農民可領取基本養(yǎng)老金。3、農村社會養(yǎng)老保險的參保登記手續(xù)如何辦理？答：符合參保條件的農村居民需攜帶戶口本和居民身份證原件、復印件到戶籍所在地村委會提出參保申請，選擇繳費檔次，填寫《新型農村社會養(yǎng)老保險參保登記表》，若本人無法填寫，可由親屬或村協(xié)辦員代填，但必須本人簽字、簽章或留指紋確認；村協(xié)辦員檢查參保人員的相關材料是否齊全，在《參保表》上簽字、加蓋村委會公章，并將《參保表》、戶口本及居民身份證復印件等材料報鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務所;鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務所對參保人員的相關材料進行初審，無誤后及時將參保登記信息錄入新農保信息系統(tǒng)，在《參保表》上加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務所公章，將《參保表》、戶口本及居民身份證復印件等一并上報縣社保機構;縣社保機構對其進行復核，無誤后，對登記信息進行確認，同時為其建立個人賬戶，及時將有關材料簽章后分類留存，歸檔備案。4、參保農民個人繳費有哪些規(guī)定？答：參保人應按年繳納養(yǎng)老保險費，目前年繳費標準設為100元、200元、300元、400元、500元5個檔次，參保人自主選擇。5、集體對參保人如何補助？答：有條件的村集體應當對參保人繳費給予補助，補助標準由村民委員會召開村民會議民主確定。鼓勵其他經濟組織、社會公益組織、個人為參保人繳費提供資助。有能力的鄉(xiāng)村企業(yè)對其務工的農村居民參保繳費應給予補貼，補貼標準由鄉(xiāng)村企業(yè)民主確定。6、政府對參保人如何補貼？答：⑴按時選擇100元或200元繳費的，繳費一年補貼30元；選擇300元繳費的，繳費一年補貼35元；選擇400元繳費的，繳費一年補貼40元；選擇500元繳費的，繳費一年補貼45元。⑵年滿45周歲未滿60周歲的參保人員，新農保制度開始實施之日起，兩年內參保補繳的，給予相應的政府補貼；超過兩年補繳的，不享受政府補貼。⑶農村重度殘疾人，由政府按最低標準代其全額繳納養(yǎng)老保險費的同時，仍給予繳費檔次的政府補貼，并記入個人賬戶。⑷因故中斷繳納養(yǎng)老保險費的，經本人提出申請，可以選擇繳費檔次補繳中斷年度的養(yǎng)老保險費，補繳養(yǎng)老保險費不享受個人賬戶政府補貼。7、參保人員享受基礎養(yǎng)老金的范圍和標準答：參保人已按規(guī)定繳費的，年滿60周歲的次月起可以按月領取養(yǎng)老金。參保人所在縣區(qū)新農保辦法實施時，已年滿60周歲的農村居民，未享受城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險待遇的老年人，不用繳費，可以按月領取基礎養(yǎng)老金，但其符合參保條件的子女應當參保繳費?；A養(yǎng)老金標準為每人每月55元。8、享受老年農民基礎養(yǎng)老金人員如何領取待遇？答：符合領取基礎養(yǎng)老金的人員要填寫《新型農村社會養(yǎng)老保險參保登記表》，附本人身份證、戶口簿復印件，由所在村委會報鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務站審核；縣級新農保經辦機構或指定的金融機構發(fā)給《新型農村社會養(yǎng)老保險領取存折》，按月領取養(yǎng)老金。9、對不同年齡段人員繳費有哪些具體規(guī)定？答：新農保制度實施時，距領取年齡不足15年的參保人，可按年繳費，也允許補繳，累計繳費不得超過15年；距領取年齡超過15年的，應按年繳費，累計繳費不少于15年。10、個人賬戶包含哪些信息？答：縣區(qū)農保經辦機構為每位參保人建立終身記錄的養(yǎng)老保險個人賬戶。個人賬戶用于記錄個人繳費、集體補助、政府補貼、其他補助及利息。記錄項目包括：個人基本信息、繳費信息、養(yǎng)老金支付信息、個人賬戶儲存額信息、轉移接續(xù)信息、終止注銷信息等。11、養(yǎng)老金待遇如何計算？答：養(yǎng)老金待遇由基礎養(yǎng)老金與個人賬戶養(yǎng)老金兩部分組成。基礎養(yǎng)老金，中央財政支付每人每月55元，個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以139。（例如：個人繳費每年選擇100元，政府每年補貼30元，繳費15年，平均年利率按3%計算，到60周歲時個人賬戶累計儲存額應為2417.86元，則其月應領養(yǎng)老金為72.40元。）12、個人帳戶如何建立，其記載內容有哪些？答：縣級農保經辦機構為每個新農保參保人員建立終身記錄的養(yǎng)老保險個人賬戶。個人繳費，集體補助以及對口幫扶鄉(xiāng)村單位、其他經濟組織、社會公益組織、個人對參保人繳費的資助，地方政府對參保人的繳費補貼，全部記入個人賬戶。13、個人帳戶儲存額如何計息公布？答：個人賬戶對賬單記錄歷年個人賬戶儲存額，個人賬戶儲存額按中國人民銀行公布的一年期儲蓄利率計息，按年度定期公布計息標準，個人賬戶儲存額從繳費的次月起開始計息。每年的1月1日至12月31日為一個結息年度。14、參保人員在繳費期間或領取養(yǎng)老金期間死亡的，制度有什么規(guī)定？答：參保人死亡，個人賬戶儲存額尚未領取或未領完的資金，除政府補貼外，可一次性支付給法定繼承人或指定受益人，政府補貼的余額用于繼續(xù)支付其他參保人的養(yǎng)老金。15、原老農保制度與新農保制度如何銜接？答：新農保制度實施時，對已參加了老農保、年滿60周歲且已領取老農保養(yǎng)老金的參保人，可同時享受新農?；A養(yǎng)老金。對已參加老農保、未滿60周歲且沒有領取老農保養(yǎng)老金的參保人，應將老農保個人賬戶資金并入新農保個人賬戶，按新農保的繳費標準繼續(xù)繳費，待符合規(guī)定條件時享受新農保待遇。16、特殊人群是否可以同時享受新農保待遇？答：享受農村計劃生育家庭獎勵扶持政策、農村五保戶供養(yǎng)、社會優(yōu)撫等政策制度的人群，在新農保制度實施時，按照只能疊加、不許沖銷的原則，繼續(xù)享受原待遇。如本人參加新農保，可同時享受新農保各項待遇。17、新農保人員保險關系如何轉移接續(xù)？答：新農保參保人跨縣轉移的，可將其新農保關系及個人賬戶資金轉入新的參保地，按新參保地有關規(guī)定核算，享受相應待遇；轉入地尚未開展新農保的，將其新農保關系及個人賬戶資金暫存，待條件成熟后轉移。18、如何對參保人和新農待遇領取人進行資格認證？答：縣級社保經辦機構應按年度對新農保待遇領取人員進行資格認證。定期向享受待遇領取人員發(fā)放資格認證通知，規(guī)定認證時間和方式，要求提供的相關證明資料。沒有通過資格認證的，社保機構應及時停止為其發(fā)放養(yǎng)老金，待其補辦有關手續(xù)后，從停發(fā)之日起補發(fā)并續(xù)發(fā)養(yǎng)老保險待遇。社保機構每年應會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務所和村協(xié)辦員在行政村范圍內對參保人員繳費和待遇領取資格進行公示，公示期不少于10天。社保機構應公布舉報電話和監(jiān)督電話，及時受理舉報，并對舉報情況及時進行處理。屬于冒領養(yǎng)老金行為的，縣級社保機構應封存被冒領人員的個人賬戶、追回被冒領的養(yǎng)老金，并按有關規(guī)定對當事人和相關責任人員進行處理。農村醫(yī)療保險政策一、新型農村合作醫(yī)療保險1、什么是農村醫(yī)療保險？新型農村合作醫(yī)療，簡稱“新農合”，是指由政府組織、引導、支持，農民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農民醫(yī)療互助共濟制度。采取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。凡戶籍在該地，出生90天以后的農村居民及沒有參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的城鎮(zhèn)居民均可參加（沒有年齡上限）。另外，已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和學生平安保險的人員不必再參加新型農村合作醫(yī)療。新型農村合作醫(yī)療是由我國農民自己創(chuàng)造的互助共濟的醫(yī)療保障制度，在保障農民獲得基本衛(wèi)生服務、緩解農民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國，特別是發(fā)展中國家所普遍存在的問題提供了一個范本，不僅在國內受到農民群眾的歡迎，而且在國際上得到好評。2、農村合作醫(yī)療的發(fā)展歷史在1974年5月的第27屆世界衛(wèi)生大會上，第三世界國家普遍表示熱情關注和極大興趣。聯(lián)合國婦女兒童基金會在1980~1981年年報中指出，中國的“赤腳醫(yī)生”制度在落后的農村地區(qū)提供了初級護理，為不發(fā)達國家提高醫(yī)療衛(wèi)生水平提供了樣本。世界銀行和世界衛(wèi)生組織把我國農村的合作醫(yī)療稱為“發(fā)展中國家解決衛(wèi)生經費的唯一典范”。合作醫(yī)療在將近50年的發(fā)展歷程中，先后經歷了20世紀40年代的萌芽階段、50年代的初創(chuàng)階段、60?70年代的發(fā)展與鼎盛階段、80年代的解體階段和90年代以來的恢復和發(fā)展階段。面對傳統(tǒng)合作醫(yī)療中遇到的問題，衛(wèi)生部組織專家與地方衛(wèi)生機構進行了一系列的專題研究，為建立新型農村合作醫(yī)療打下了堅實的理論基礎。1996年年底，中共中央、國務院在北京召開全國衛(wèi)生工作會議，江澤民同志在講話中指出：“現(xiàn)在許多農村發(fā)展合作醫(yī)療，深得人心，人民群眾把它稱為“民心工程”和“德政””。隨著我國經濟與社會的不斷發(fā)展，越來越多的人開始認識到，“三農”問題是關系黨和國家全局性的根本問題。而不解決好農民的醫(yī)療保障問題，就無法實現(xiàn)全面建設小康社會的目際，也談不上現(xiàn)代化社會的完全建立。大量的理論研究和實踐經驗也已表明，在農村建立新型合作醫(yī)療制度勢在必行。新型農村合作醫(yī)療制度從2003年起在全國部分縣（市）試點，到2010年逐步實現(xiàn)基本覆蓋全國農村居民。農村醫(yī)療保險，是我國社會保障的一部分，我國農業(yè)人口占全國總人口的63.91%，農村醫(yī)療保險，可以使廣大農民享受到農村醫(yī)療保險社會保障是我國經濟建設的重要環(huán)節(jié)之一。參合農民可以選擇不同醫(yī)院就診，一般采取就近原則，選擇不同醫(yī)院的報銷比例也有所不同，一般對住院患者的報銷比例比較大，可以分為慢性病、特殊病種、意外傷害的情況采取不同的報銷比例，可以在一定程度上避免因病致貧、因病反貧的情況。二、農村醫(yī)療保險報銷比例是多少1、報銷比例（一）住院、門診慢性病報銷比例：檔次項目村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心一級醫(yī)院二級醫(yī)院三級醫(yī)院州外公立醫(yī)院第一檔起付線金額不設30元50元100元200元200元報銷比例70%70%65%60%50%50%年封頂線金額住院：50000元；門診慢性病：3000元第二檔起付線金額不設30元50元100元200元200元報銷比例80%80%75%70%60%60%年封頂線金額住院：80000元門診慢性?。?000元（二）普通門診報銷不設起付線金額，報銷比例：檔次項目村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心一級醫(yī)院二級醫(yī)院三級醫(yī)院第一檔報銷比例70%70%65%60%50%年支付限額200元第二檔報銷比例80%80%75%70%60%年支付限額300元（三）為鼓勵孕產婦住院分娩，參保孕產婦符合計劃生育政策住院分娩，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險基金給予定點醫(yī)療機構定額補償，醫(yī)療機構不得再向參保人員收取任何費用。開展“降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”的縣（市）、頂效開發(fā)區(qū)，孕產婦住院分娩先執(zhí)行項目規(guī)定的定額補助政策，不足部分再由城鄉(xiāng)醫(yī)療基金給予補償。上述資金合計補助數(shù)不得超過下列補償標準：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一級醫(yī)院二級醫(yī)院三級醫(yī)院州外公立醫(yī)院平產500元1000元1200元800元難產800元1500元1800元1000元剖宮產1200元2000元2500元1200元對參保孕產婦出現(xiàn)嚴重產科并發(fā)癥（如產科大出血、重度子癇前期和子癇、子宮破裂等）導致醫(yī)療費用不可避免地超出補償標準的特殊病例，由醫(yī)療機構書面專題報告產婦所在縣（市）、頂效開發(fā)區(qū)社保經辦機構，說明理由，并提供病歷復印件，參保的孕產婦超出部分全部由城鄉(xiāng)醫(yī)療基金報銷，若無正當理由，超支部分由醫(yī)療機構承擔，確保所有城鄉(xiāng)居民孕產婦住院分娩不花錢。一產多胎，從第二胎起，在原補償標準的基礎上，每胎增加30%的補償。二、部份特殊疾病報銷比例（一）兒童（14周歲以下）白血病（兒童急性粒細胞白血病、急性淋巴細胞白血病）、先天性心臟?。ǚ?、室間隔缺損，動脈導管未閉，肺動脈瓣狹窄）。在黔西南州內定點醫(yī)院（三級以上）住院治療，醫(yī)藥費用實行定額補助，免費治療。經審核同意轉院至黔西南州外公立醫(yī)院（三級以上）所發(fā)生的醫(yī)療費用，按90%的比例報銷。（二）宮頸癌、乳腺癌。在黔西南州內定點醫(yī)院（三級以上）住院治療，醫(yī)藥費用實行定額補助，免費治療。經審核同意轉院至黔西南州外公立醫(yī)院（三級以上）所發(fā)生的醫(yī)療費用，按90%的比例報銷。（三）慢性腎功能衰竭。治療慢性腎功能衰竭（含門診透析治療），在黔西南州內定點醫(yī)療機構按90%的比例報銷。經審核同意轉院至黔西南州外公立醫(yī)院（三級以上）所發(fā)生的醫(yī)療費用，按80%的比例報銷。（四）白內障。參保白內障患者實施復明術，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險基金給予定點醫(yī)療機構定額補助，每例（單側）患者1600元，醫(yī)院不得再收取其它費用，如患者要求提高晶體標準，超出部分由患者自付，并填寫申請書，患者簽名備查。白內障患者實施復明術先執(zhí)行項目規(guī)定的定額補助政策，不足部分再由城鄉(xiāng)醫(yī)療基金給予補償。三、器官捐獻者醫(yī)療費用報銷比例對于捐獻器官的參保人員，捐獻器官所發(fā)生的醫(yī)藥費用按100%的比例報銷四、參?；颊咴卩l(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級定點醫(yī)療機構住院治療報銷比例參?；颊咴卩l(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級定點醫(yī)療機構住院治療，使用《國家基本藥物目錄（基層醫(yī)療衛(wèi)生機構配備使用部分）》（2009版）和《國家基本藥物貴州省增補藥品目錄》（黔衛(wèi)發(fā)〔2011〕46號）中藥物，基本藥物和增補藥物藥費按100%的比例全額報銷。勞動保障協(xié)理員考試試題理論知識一、單項選擇題（1?80題，每題1分，共80分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應字母涂黑）1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動中應遵循的（C）和行為規(guī)范。A、法律法規(guī)B、方針政策C、道德要求D、單位規(guī)章2、職業(yè)道德的主要內容包括職業(yè)道德意識、職業(yè)守則、（D）等內容。A、公共道德行為規(guī)范B、倫理道德行為規(guī)范C、法律法規(guī)行為規(guī)范D、職業(yè)道德行為規(guī)范3、勞動保障協(xié)理員嚴格要求自己，堅持公私分明的原則，正確處理與服務對象的關系，不在自己的工作崗位上謀取私利，這符合職業(yè)守則中的（A）要求。A、廉潔奉公B、耐心周到C、內外有別D、童叟無欺4、按照勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求，勞動保障協(xié)理員在服務過程中要積極主動，耐心傾聽服務對象的要求，為服務對象①），想方設法幫助服務對象解決困難。A、辦理工傷保險B、處理家庭矛盾C、辦理計劃生育指標D、提供方便和周到的服務5、《勞動法》規(guī)定：勞動合同可以約定試用期，但（D）6個月。A、最短不得少于B、只能是C、不得少于D、最長不得超過6、一般情況下，勞動者解除勞動合同（A）通知用人單位。A、應當提前30日以書面方式B、應當提前30日以口前方式C、應當提前30日以電話方式D、無須7、養(yǎng)老保險是指勞動者在達到國家規(guī)定的退休后，依法得到0）以保障退休后基本生活的一項社會保險制度。A、一定的物質幫助B、基本生活費和物質幫助C、基本養(yǎng)老金D、一定的經濟補償和物質幫助8、（A）不在工傷保險覆蓋范圍。A、機關單位B、國有企業(yè)C、集體企業(yè)D、外資企業(yè)9、社區(qū)一般是指聚集在一定區(qū)域的（B）或社會組織，按照一定范圍和制度結合而成的社會實體，是一個地域性的社會生活共同體。A、事業(yè)單位B、社會群體C、基層政權機構D、企業(yè)10、就業(yè)人員勞動報酬或個人經營、服務收入達到或超過當?shù)兀―）的為充分就業(yè)。A、最低生活保險標準B、小康生活標準C、年均工資標準D、最低工資標準11、在確定統(tǒng)計調查時間時，除了注意確定整個調查工作的起止時間，還應該注意確定（A）的時間。A、調查項目B、調查組織C、調查范圍D、調查對象12、實地調查的方法大體可分為（C）、詢問法。A、調查法B、搜集法C、觀察法D、判斷法13、電子郵件地址whang@中，whang是該地址組成中的（B）。A、主機名B、用戶名C、域名D、機構名14、（B）是勞動保障協(xié)理員入戶調查工作程序的第一步。A、做好調查記錄，填寫統(tǒng)計報表B、做好調查工作計劃，擬定調查提綱C、做好調查匯報，整理調查數(shù)據(jù)D、做好調查匯總，寫出調查報告15、入戶調查時，當調查對象有不明白的問題，要求勞動保障協(xié)理員再解釋一下有關調查內容時，勞動保障協(xié)理員應該說（C）A、對不起，請家人再給您解釋一遍吧。B、剛才和你說過了，怎么還問？C、好的，我再解釋一遍。D、對不起，我只說一遍。16、勞動保障協(xié)理員入戶調查的行為規(guī)范要示語言簡潔、明了，談話時（B），不靦腆緊張，問話直截了當。A、無D、信口開河17、入戶調查結束后，對獲得的數(shù)據(jù)、情況要及時進行匯總、歸納和整理，進行規(guī)范的（c）管理。A、報告B、制度C、臺賬D、程序18、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺賬的主要內容包括失業(yè)人員的（A）、求職意向。A、專業(yè)技能、培訓意向B、家庭人口情況、培訓意向C、專業(yè)技能、家庭人口情況D、專業(yè)技能、家庭收入情況19、就業(yè)困難對象包括持有（b）,男滿50周歲，女滿40周歲，就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員和當?shù)卣?guī)定的就業(yè)困難的再就業(yè)援助對象等。A、《下崗證》B、《再就業(yè)優(yōu)惠證》C、《失業(yè)證》D、《就業(yè)證》拘無束B、不卑不亢C、隨心所欲20、建立就業(yè)再就業(yè)管理的目的是掌握城鎮(zhèn)失業(yè)人員和下崗失業(yè)人員以及（C）多渠道多形式實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)的情況。A、新成長勞動力B、外來勞動力C、其他有就業(yè)愿望的人員D、其他人員21、社區(qū)常住人口資料主要包括（A）和3）。A、今年總戶數(shù)今年總人口數(shù)B、今年總戶數(shù)上年末總人口數(shù)C、上年末總戶數(shù)今年總人口數(shù)D、上處末總戶數(shù)上年末總人口數(shù)22、勞動保障協(xié)理員要及時更新基礎信息及臺賬，內容主要包括（B）基本信息變化情況，領取失業(yè)保險金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。A、失地農民B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員D、享受稅收扶持政策的對象23、對登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員，實現(xiàn)就業(yè)后應（D）。A、不需再進行臺賬管理B、及時從原臺賬中除名C、及時并入到社區(qū)常住人口管理D、另建立分類管理臺賬24、失業(yè)人員在領取失業(yè)保險金期間，無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或機構介紹工作的，應該（D）。A、繼續(xù)領取失業(yè)金，但停止享受其他失業(yè)保險待遇B、繼續(xù)領取失業(yè)保險金，并同時享受其他失業(yè)保險待遇C、停止領取失業(yè)保險金，但繼續(xù)享受其他失業(yè)保險待遇D、停止領取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇25、要確定專人負責填報各類報表，填報完畢后要經（C）審核簽字、蓋章后方能上報。A、各級領導B、填報人C、主管領導D、同事26、勞動保障協(xié)理員提供政策咨詢服務，是指勞動保障協(xié)理員對（C）或其他人所提出的有關勞動和社會保障政策方面問題給予解答并說明具體的操作程序及有關規(guī)定。A、無業(yè)人員B、失地無業(yè)農民C、下崗失業(yè)人員D、大中院校畢業(yè)生27、再就業(yè)培訓一般以（A）為主，突出培訓的針對性和實用必一，以掌握實際操作技能為主，使下崗職工盡快提高再就業(yè)的技能。A、短期培訓B、中期培訓C、長期培訓D、大中院校畢業(yè)生28、我國職業(yè)培訓目標、專業(yè)設置、教學內容等均根據(jù)勞動力市場需求，用人單位實筆法要求和（）確定。A、勞動者實際要求B、最低工作標準C、最低生活保障標準D、職業(yè)技能標準29、我國職業(yè)培訓在培訓期限上采?。ˋ），采取長短結合的方式，可以脫產也可以半脫產參加培訓。A、彈性學制B、一年學制C、兩年學制D、三年學制30、職業(yè)培訓要結合企業(yè)實際需求，在培訓方法上強調理論教育與（D）相結合。A、企業(yè)文化教育B、專業(yè)知識教育C、思想觀念教育D、實際操作訓練31、具備辦申報辦學資格與再就業(yè)培訓定點機構資格，得到批準后可開展相應的再就業(yè)培訓。BA、教育管理部門B、勞動保障部門C、工商管理部門D、稅務管理部門32、中期再就業(yè)培訓期限為3個月至1年，培訓對象主要是（B）和即將下崗的職工，培訓的目的是為轉換崗位做準備，同時帶有技能儲備培訓的性質。A、失業(yè)人員B、企業(yè)富余人員C、大中專畢業(yè)生D、長期失業(yè)者33、要采取創(chuàng)業(yè)培訓、培訓伙伴計劃和（D）等新的培訓方式對下崗失業(yè)人員進行培訓，以提高再就來培訓有效性。A、職業(yè)道德教育B、就業(yè)觀念教育C、跨地區(qū)培訓D、政府購買培訓成果34、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，有勞動能力和就業(yè)愿望且就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員，申請領取《再就業(yè)優(yōu)惠證》時，男性滿50周歲，女性滿40周歲，經有關部門審核認可并在（A）上注明的人員，可作為再就業(yè)援助對象。A、《再就業(yè)優(yōu)惠證》B、《居民身份證》C、《下崗證》D、《低保證》35、再就業(yè)援助的主要方式和內容：一是走訪慰問，送政策到困難對象家族；二是開展技能培訓，提供就業(yè)服務，切實幫助失業(yè)人員提高就業(yè)能力；三是開發(fā)公益性崗位，優(yōu)先推薦就業(yè)困難對象在公益性崗位就業(yè)；四是（）A、提供職業(yè)介紹服務B、提供職業(yè)技能鑒定服務C、指導落實再就業(yè)優(yōu)惠政策D、提供小額提供貸款36、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放對象范圍為有勞動能力并有就業(yè)愿望的下列人員：一是國有企業(yè)下崗失業(yè)人員；二是國有企業(yè)關閉破產需要安置的人員；三是（A）；四是正在享受城市居民最低生活保障待遇并且登記失業(yè)一年以上的其他失業(yè)人員。A、國有企業(yè)所辦集體企業(yè)下崗職工B、私營企業(yè)下崗職工C、集體企業(yè)下崗失業(yè)人員D、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員37、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，準備再就業(yè)的下崗失業(yè)人員申領《再就業(yè)優(yōu)惠證》需提供；身份證明、經勞動保障部門確認的下崗失業(yè)人員憑證以及（C）出具的相應證明。A、縣級以上勞動保障部門B、縣級以上財政部門C、社區(qū)居委會D、縣級以上公共職業(yè)介紹機構38、用人單位應當在求職者報名登記后確定是否錄用，自錄用之日起必須與被錄用人員勞動合同，并到當?shù)貏趧颖Ｕ闲姓块T（D）。A、報批B、申請C、交費D、登記備案39、勞動合同必須經雙方當事人協(xié)商一致后才能簽訂，職工被迫簽訂的匹夫之勇合同或（B）的勞動合同為無效勞動合同。A、用人單位同意B、未經協(xié)商一致簽訂C、雙方均同意D、職工自愿簽訂40、用人單位與勞動者訂立勞動合同是地，不得以任何形式向勞動者收定金、保證金或抵押物，（B）扣留或者抵押職工的居民身份證、暫住證和其他證明個人身份的證件。A、但必要時允許B、也不得C、但有權D、一般情況下不能41、用人單位瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營善發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的，應當提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或職工的意見，經向（D）報告后，可以裁減人員。A、工商行政管理部門B、民政行政管理部門C、上一級工會D、勞動保障行政部門42、經濟補償金的工資計算標準是指企業(yè)正常秤情況下勞動者解除勞動合同前（B）的月平均工資。A、6個月B、12個月C、18個月D、24個月43、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，（A）從事靈活就業(yè)的，可按一定程序申請享受一定額度的社會保險補貼。A、持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的“4050”人員B、持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員C、持《下崗證》人員D、持《失業(yè)證》人員44、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，下列（A）從事個體經營的，按每戶每年8000元為限額依次扣減其當年實際應繳納的營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加和個人所得稅。A、廠辦大集體企業(yè)下崗職工B、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員C、城鎮(zhèn)其他集體企業(yè)下崗職工D、廠辦大集體下崗職工和失業(yè)人員45、勞動保障協(xié)理員應針對不同（）、性別、技術特點，不同層次、不同經濟收入的下崗失業(yè)人員進行分類職業(yè)指導。A、年齡B、戶籍C、身高D、籍貫46、勞動保障協(xié)理員應依據(jù)勞動力市場供求情況和（C）進行分類職業(yè)指A、求職者家族情況B、勞動力市場發(fā)展前景C、求職者本人條件、意愿D、勞動力市場建設情況47、勞動保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進行分類職業(yè)指導過程中，還應當開展對求職者素質測試和（D）工作。A、健康檢查B、智商測試C、心理測試D、能力評估48、《求職登記表》的主要內容是求職者的個人信息及求職意愿、擬選專業(yè)、工種方向、（B）等。A、工作時間長短B、工資要求C、擔任職務D、是否配備交通工具49、用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的（A）、工種崗位、人員數(shù)量、職業(yè)素質、基本能力等從業(yè)條件要求。A、專業(yè)B、身高C、外貌D、戶口50、職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有：新聞媒體或信息欄發(fā)布；網上發(fā)布；（D）；黑板報、海報以及其他書面形式發(fā)布；利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具發(fā)布。A、口頭消息發(fā)布B、短信發(fā)布C、出版書籍發(fā)布D、座談會發(fā)布51、職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內容包括：求職人員和用人單位的基本情況、崗位類別、（A）、工作待遇、招聘時限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。A、人員數(shù)量B、求職人員的個人簡歷C、用人單位的效益情況D、用人單位的發(fā)展前景52、職業(yè)介紹服務機構應該為求職者提供求職途徑、（A）、相關表格及簡歷的填寫、面試注意事項等指導，提供職業(yè)供求現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析、職業(yè)技能培訓與相關勞動就業(yè)政策的咨詢服務。A、基本求職方法B、創(chuàng)業(yè)資金C、生活補貼D、崗位補貼53、職業(yè)介紹機構與求職者面談的基本程序是：收集信息、確定需求、介紹就業(yè)、（D）和再次面談。A、初次面談B、職業(yè)培訓C、職業(yè)技能鑒定D、推薦相關服務54、職業(yè)介紹機構與用人單位面談的基本程序是：了解情況、確定需求、（B）、推薦相關服務、再次面談。A、簽訂合同B、推薦用人C、提供場地D、辦理社會保險55、為做好社區(qū)我就業(yè)崗位需求信息的收集，在社區(qū)勞動保障服務場所設立專門的用要登記、求職登記窗口，對用人單位進市場招工、求職者進市場求職逐一進行登記，并分類納入勞動力資源信息庫和（C）。A、求職信息庫B、政策信息庫C、崗位信息庫D、參保信息庫56、為做好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，作為社區(qū)勞動保障服務機構，可采取（A）,不定期舉辦中型招聘洽談會和專場招聘洽談會的方式，收集用工、求職信息，活躍勞動力市場。A、定期舉辦小型招聘洽談會B、定期舉辦跨地區(qū)招聘洽談會C、定期舉辦大中專畢業(yè)生招聘洽談會D、定期舉辦技術人才大型招聘洽談會57、發(fā)揮（）優(yōu)勢，收集職業(yè)介紹機構和企業(yè)用要信息及個人求職信息非常重要，可以實現(xiàn)信息共享、互通有無。A、企業(yè)信息人員B、職業(yè)指導員C、電話D、網絡58、按企業(yè)退休員社會化管理服務工作的要求，街道要建立退休人員（A）,并實現(xiàn)微機管理；社區(qū)要建立退休人員基本信息表（卡、冊）。A、基本信息庫B、基本信息表C、花名冊D、檔案庫59、填寫退休人員基本信息表工作程序和內容的第一步驟是（B）。A、填寫信息表B、研讀基本信息表C、填寫匯總表D、發(fā)放信息表60、建立特殊服務對象臺賬的工作程序的第一步驟是（D）。A、發(fā)入特殊服務對象臺賬空白表B、了解特殊服務對象基本情況C、填寫特殊服務對象臺賬D、確定特殊服務對象勞動保障協(xié)理員綜合復習題第一部分理論知識1、有工作要求，但受（D）因素影響尚未實現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)人員的特征之一。A、社會B、身體C、主觀D、客觀2、逐步完善（D）制度，妥善解決農民工和被征地農民的社會保障問題，是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內容之一。A、商業(yè)保險B、最低工資標準C、土地登記D、社會保險3、下列（C）是勞動法的特征。A、調整對象為人身關系和財產關系B、勞動法對民法的依附性C、保護法益的傾斜性D、調整內容的單一性4、勞動保障監(jiān)察的特征不包括（D）。A、法定性B、專門性C、行政性D、福利性5、常用的統(tǒng)計調查方式有（A）、普查、重點調查、抽樣調查、典型調查等。A、統(tǒng)計報表B、報告法C、訪問法D、文獻法6、（B）應遵循科學性、完備性、不相容性的原則。A、信息采集B、信息分類C、信息匯總D、信息公布7、信息分類的程序主要是確定分組類型和選擇分組（C）。A、數(shù)量B、范圍C、標志D、概念8、下列選項中，屬于退休人員社會化管理服務聯(lián)系卡背面內容的是（D）。A、編號B、街道社區(qū)名稱C、退休人員基本情況D、幫助聯(lián)系生活照料服務9、一般事物性信息是對最近發(fā)生的有意義的客觀事物進行及時和（B）的文種。A、全面報道B、如實報道C、系統(tǒng)報道D、深入報道10、匯總上報勞動保障統(tǒng)計報表的（C）是收集校核報表、過錄表匯總和填寫綜合報表。A、方式B、形式C、程序D、原則11、政策咨詢服務的基本能力要求主要包括準備工作、接待、（D）、查詢、整理與歸檔、回訪等環(huán)節(jié)。A、調節(jié)B、仲裁C、防范D、登記12、就業(yè)援助是一項從根本上解決就業(yè)困難人員（D）的援助措施。A、生活困難B、創(chuàng)業(yè)難C、脫貧致富D、就業(yè)難13、社區(qū)用工需求信息傳遞的方式主要有（A）。A、通過社區(qū)用工信息欄B、通過親友相互傳遞C、通過開辦學習班D、發(fā)放求職登記表14、職業(yè)介紹服務的主要內容包括（C）。A、為用人單位提供職業(yè)指導。B、為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導。C、為就業(yè)困難人員提供專門的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務。D、確定就業(yè)困難人員參加招聘時間和聯(lián)系方式。15、職業(yè)培訓的主要內容包括：基本素質培訓、（B）、專業(yè)知識與技能培訓。A、職業(yè)生涯設計B、職業(yè)知識培訓C、科普知識培訓D、學歷證書培訓16、創(chuàng)業(yè)培訓的方法不包括：（D）。A、組織教學答疑B、專家專題講座C、企業(yè)家現(xiàn)身說法D、職業(yè)知識培訓17、按照國家政策規(guī)定，個人小額擔保貸款的最高額度由2萬提高到（D）。A、10萬B、15萬C、8萬D、5萬18、靈活就業(yè)人員是指以（B）從業(yè)的人員。A、穩(wěn)定形式B、靈活形式C、全日制形式D、固定形式19、靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險待遇，要根據(jù)靈活就業(yè)人員的（C）來確定。A、繳費水平B、繳費時間C、繳費水平和繳費時間D、當?shù)卮鏊?0、下列人員中，可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的是（C）。A、軍人B、大學老師C、中專學生D、農民第二部分技能操作試題1、某社區(qū)位于市中心，就業(yè)困難人員很多，來服務站咨詢政策的人也很多。一天中午快下班時，勞動保障協(xié)理員小王接待了本社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人員，失業(yè)一年多也沒找到工作，今年43歲，家里的生活主要靠愛人的工資維持。現(xiàn)在，愛人也失業(yè)了，今天來咨詢他這樣的情況該怎么辦。小王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請街道的公益性崗位。孫某：我現(xiàn)在可以申請嗎？小王：可以。明天我就去給您申請公益性崗位。孫某：那就太謝謝你了。如果不行的話，能找個臨時的活也行。小王：對，您也可以從事靈活就業(yè)，符合條件的，國家給予社會保險補貼。孫某：我還想問一下，我原來的單位一直欠我5000元的集資款，這事怎么辦好呢？小王：這事我不管，我也不知道應該怎么處理。孫某：我還有一些問題?小王：現(xiàn)在要下班了，您拿一些資料回去看吧，有什么問題明天可以再來問。小王找了一些資料給孫某，兩人離開服務站。1、本案例中，小王進行政策咨詢采取的方法是(D)書面解答(B)書信解答(C)網絡咨詢(D)口頭解答2、對于本案例中小王為孫某申請公益崗位的程序，正確的評價是(C)正確，因為孫某提出了申請(B)不正確，因為小王沒有權利為其申請不正確，因為孫某沒有經過零就業(yè)家庭的認定不正確，因為孫某不符合“4050”人員的條件3、本案例中，孫某如果從事靈活就業(yè)，可以享受社會保險補貼的期限最長不超過(C)(A)五年(B)四年(C)三年(D)兩年4、本案例中，對于孫某5000元集資款的問題，小王正確的做法應該是(D)告知不屬于其業(yè)務范圍內的問題，結束咨詢承諾進一步了解政策后解答(C)表示歉意，結束咨詢(D)指導孫某通過其他途徑進行咨詢5、本案例中，小王讓孫某帶走資料回家自己看的做法，正確的評價是(A)(A)不正確，應盡可能當面給予一次性答復正確，小王的做法符合勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求C)不正確，只能當面一次性解答，不能以任何理由推脫(D)正確，小王應首先考慮自己的工作便利試題2、近日，家住江海市崇海區(qū)紅旗街道躍進社區(qū)的王姐高興地對前來檢查工作的崇海區(qū)勞動保障局局長說：“自從8月份勞動保障協(xié)理員給我推薦了工作以后，我的生活踏實多了?！蓖踅?，戶籍在江海市崇海區(qū)大柳樹街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團失業(yè)，丈夫長年患病，無勞動能力，兒子不滿十歲，生活過得很艱難。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李了解這一情況后，著手對其開展了就業(yè)援助。經王姐本人申請，社區(qū)勞動保障服務站按相關程序幫助她進行了就業(yè)困難人員認定，確定她為就業(yè)援助對象。根據(jù)王姐的實際情況，協(xié)理員小李推薦她到紅星社區(qū)從事保潔工作。為使就業(yè)援助落到實處，協(xié)理員小李還定期對王姐進行回訪，了解她的工作情況。1、王姐提出就業(yè)援助對象申請的單位應是(B)躍進社區(qū)(B)櫻花社區(qū)(C)紅星社區(qū)(D)紅旗街道2、對王姐就業(yè)援助對象認定的程序中，負責最后審核認定的是(C)躍進社區(qū)居委會(B)紅旗街道勞動保障服務所崇海區(qū)勞動保障部門(D)江海市勞動保障部門3、協(xié)理員小李在進行跟蹤回訪過程中，不正確的做法是(C)(A)對王姐本人、她的家庭和她的單位進行回訪(B)對王姐本人和她的單位反映的情況做出對比(C)以王姐反映的情況為主，不需回訪她的單位(D)王姐本人對工作條件不滿意的，應做好記錄試題3、小王是一位經驗豐富的勞動保障協(xié)理員，工作中一直跟蹤了轄區(qū)內一家規(guī)模較大的企業(yè)用工情況和空崗情況，并實施用工指導。昨天，這家企業(yè)的勞資部門負責人毛某告訴小王，今天要來社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動事宜。一大早，小王趕到社區(qū)，準備了紙和筆，并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過職業(yè)技能培訓的求職者的信息資料以及相關法律法規(guī)的書，等待毛某的到來。不一會，毛某來到了社區(qū)。經過簡短寒暄后，小王和張某直接進入了工作主題。毛某就本次招聘活動進行了用工登記。盡管小王比較了解毛某所在的這家企業(yè)，但還是查檢了企業(yè)的用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡章，并對有關情況進行了詢問。毛某對企業(yè)的基本情況進行了描述，并就此次招聘活動的用人需要數(shù)量、相關從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進行了溝通。小王根據(jù)毛某的描述，一一做了簡要記錄，并回答了毛某提出的相關小區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況、求職者職業(yè)技能狀況、人力資源市場供求狀況等問題分別做了介紹。小王仔細閱讀了招聘簡章，并對簡章提出了修改意見。如簡章中的“工資待遇面議”的表述，小王提出應明確具體的待遇條件：對“試用期為一年”的表述，小王認為應按照《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，改為1個月。對小李提出的問題，毛某表示馬上進行修改。小王對修改后的招聘簡章內容進行核對確認無誤后，在社區(qū)發(fā)布了，企業(yè)用工信息。三天后，在小王的協(xié)助下，企業(yè)在社區(qū)舉辦了招聘會，企業(yè)招到了滿意的員工。小王又對企業(yè)辦理聘用手續(xù)進行了指導。小王等待毛某的來前，已經做了一些準備工作。除案例當中提到的準備工作外，小王還應準備的資料有（A）（A）用工登記表（B）勞動合同（C）職業(yè)培訓機構的招生簡章（D）入戶登記調查小王在了解這家企業(yè)的有關情況時，除要了解企業(yè)的合法資格、行業(yè)歸屬、生產經營情況、單位地址等情況外，還需了解（B）（A）員工人數(shù)（B）規(guī)章制度（C）員工性別（D）補充保險小王接受這家企業(yè)登記時，檢查的要點是（D）（A）稅務登記副本和介紹信（B）營業(yè)執(zhí)照和稅務登記副本（C）企業(yè)勞動保障年審情況和介紹信（D）營業(yè)執(zhí)照副本年審情況和介紹信有效性小王查驗用人單位用工登記和招聘簡章時，需要注意的內容是（B）（A）語言是否流暢、用詞是否恰當（B）是否與勞動保障法律法規(guī)相違背，特別是有無就業(yè)歧視、工作時間、休息休假、工作待遇等內容（C）是否符合我國法律法規(guī)，特別是有無污染情況（D）工商年審是否通過，工作時間、休息休假、工作待遇等內容小王在社區(qū)發(fā)布用工信息，采取的方式最有可能是（D）（A）利用新聞媒體形式（B）通過召開座談會或打開電話通知的形式（C）利用人力資源市場信息網絡或其他傳遞形式（D）黑板報、海報、招用工通知或其他書面形式試題4、李強是A市勞動保障協(xié)理員?，F(xiàn)在要開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試點，進天他要到市社保局辦三件事。第一件事：是關于城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的。他在一個月前就把市社保局下發(fā)的有關表格發(fā)到了社區(qū)居民手中，并指導他們進行了填寫。今天他收集齊了本社區(qū)所有符合條件人員的有關資料，到市社保局為他們辦理參保登記手續(xù)。第二件事：為李阿姨辦理養(yǎng)老保險接續(xù)手續(xù)。李阿姨是半年前與市玻璃廠協(xié)商終止勞動關系的。她在社區(qū)開了個雜貨店，以靈活就業(yè)的形式實現(xiàn)了再就業(yè)。聽說可以通過社區(qū)代理繳納社會保險費，就帶著原參保的有關資料到社區(qū)來，請李強代為辦理。第三件事：向社保局報告本年度協(xié)助開展離退休人員領取養(yǎng)老金資格認證情況。他帶來了離退休人員填寫的認證表及認證情況的書面報告。社保局的王科長仔細看了他帶來的有關資料，然后帶他到有關科室辦理完了相關手續(xù)。最后，王科長對李強的工作提出了表揚。1、城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險后，其繳納醫(yī)療保險費采用的方式是（B）。（A）每半年繳納一次（B）—次性繳足一年（C）每季度繳納一次（D）按月繳納2、李強為李阿姨辦理養(yǎng)老保險關系接續(xù)，需攜帶的資料有：李阿姨的身份證、戶口簿、基本養(yǎng)老保險手冊和（D）。（A）街道社區(qū)證明信（B）社保機構同意接續(xù)的函（C）原單位出具的參保證明（D）基本養(yǎng)老保險關系接續(xù)通知單3、李阿姨現(xiàn)在每月收入大約為1000元左右，去年A市在崗職工月平均工資為800元，按靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險的有關規(guī)定，李阿姨應每月繳納養(yǎng)老保險費（A）o

(A)160(B)200(A)160(B)200(C)64(D)缺少條件無法計算4、李阿姨以靈活就業(yè)人員身份重新接續(xù)養(yǎng)老保險關系后，到(B)周歲方可辦理退休手續(xù)。(A)60(B)55(C)50(D)455、李強在向社保局報告本年度協(xié)助開展離退休人員領取養(yǎng)老金資格認證情況時，在書面報告中應主要說明已辦理認證的人數(shù)、未辦理認證的人數(shù)、已辦理認證的原因及(C)。(A)認證中出現(xiàn)的有關問題(B)對認證工作的意見和建議需要二次認證的人數(shù)對未辦理認證的人員做出停發(fā)養(yǎng)老金的意見和建議6、社區(qū)對行動不便的企業(yè)退休人員進行養(yǎng)老金資格認證，先后順序正確的是(D)。學習政策一制定計劃一上門認證一開會布置一上交報告制定計劃一上門認證一填寫回收認證表一審核認定表制定計劃一學習政策一開會布置一填寫認證表一審核認證表制定計劃一開會布置一填寫回收認證表一審核認定表一上交報告試題5毛軍52歲，戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū)，原在一家生產電器的國有企業(yè)工作?，F(xiàn)在企業(yè)破產，毛軍失業(yè)，他想在社區(qū)內開一個電器維修店。他來到花園社區(qū)勞動服務站，想咨詢自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的相關政策。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李熱情接待了他。小李：請問，您辦理失業(yè)登記了嗎？毛軍：還沒有。小李：您應該辦理失業(yè)登記。因為您這種情況屬于4050人員，可申請就業(yè)困難人員鑒定。毛軍：我想開個電器維修店，國家有什么扶持政策??？小李：如果您從事個體經營可享受稅費減免、無限期的小額擔保貸款等就業(yè)扶持政策。對了，您還可以申請靈活就業(yè)人員社會保險補貼呢。毛軍：那我如果開店成功的話，還能不能繼續(xù)領取失業(yè)保險金呢？小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。說完，小李為毛軍詳細解釋了有關事項的辦理程序和所需材料，還給了毛軍一些宣傳材料。1、以下選項中，對毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述正確的是(B)。不能，因為毛軍已年滿50周歲能，因為毛軍在法定勞動年齡內，有勞動能力和就業(yè)要求，且是處在無業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員不能，創(chuàng)業(yè)人員不能辦理失業(yè)登記無法確定，取決于當?shù)氐恼咭?guī)定2、毛軍如果辦理失業(yè)登記，下列選項中不屬于辦理失業(yè)登記必備材料的是(D)。(A)本人身份證(B)畢業(yè)(職業(yè)資格)證書(C)個人檔案(D)房屋產權證明3、以下選項中，小李對毛軍講解就業(yè)扶持政策時，不正確的解釋是(C)。毛軍可申請享受稅費減免政策毛軍是4050城鎮(zhèn)就業(yè)人員，按規(guī)定可申請享受靈活就業(yè)人員社保補貼政策毛軍可申請享受無期小額擔保貸款毛軍開店后要注銷失業(yè)登記4、毛軍從事個體經營時，如果要申請小額擔保貸款，社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李應當(D)。先與銀行聯(lián)系貸款發(fā)放先進行貸款資格審查先進行項目評審先受理毛軍提出的申請5、毛軍從事個體經營后，小李應協(xié)助毛軍辦理（B）。（A）錄用備案（B）就業(yè)登記（C）職業(yè)介紹登記（D）失業(yè)登記6、毛軍從事個體經營后可申請享受靈活就業(yè)人員社會保險補貼，以下說法不正確的是（A）。（A）因毛軍從事個體經營，其享受靈活就業(yè)社保補貼的期限沒有限制（B）毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補貼，首先應申報就業(yè)（C）毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補貼，本人要繳納社會保險費（D）相關部門對毛軍享受靈活就業(yè)社保補貼的申請審核后，將補貼資金直接支付給毛軍本人勞動保障協(xié)理員四級綜合復習題（一）一、單項選擇題（每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）1、職業(yè)道德的主要內容包括職業(yè)道德意識、職業(yè)守則、（D）等內容。A、公共道德行為規(guī)范B、倫理道德行為規(guī)范C、法律法規(guī)行為規(guī)范D、職業(yè)道德行為規(guī)范2、勞動法規(guī)定勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：“一是（B），二是嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的，三是嚴重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的，四是被依法追究刑事責任的?！盇、勞動者患病或負傷，在醫(yī)療期間內的B、勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的C、勞動者患職業(yè)病或因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的D、女職工在懷孕期不能堅持工作的3、根據(jù)國家政策規(guī)定，（B）要免費為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導服務。A、民辦職業(yè)介紹機構B、公共職業(yè)介紹機構CC、社會保險代理D、職業(yè)鑒定機構CC、社會保險代理D、職業(yè)鑒定機構C、勞動技能培訓機構D、各類職業(yè)介紹機構4、禮儀的表現(xiàn)形式有：（B）、身體語言類禮儀、飾物類禮儀和酒宴類禮儀。A、語音類禮儀B、語言類禮儀C、書面類禮儀D、口頭類禮儀5、（C）不是勞動保障協(xié)理員入戶調查必備的工具和材料。A、調查統(tǒng)計報表B、筆記本C、身份證D、工作牌（證）6、入戶調查時，當調查對象有不明白的問題，要求勞動保障協(xié)理員在解釋一下有關調查內容時，勞動保障協(xié)理員應該說（C）A、對不起，請家人再給您解釋一遍吧。B、剛才和你說過了，怎么還問？C、好的，我再解釋一遍。D、對不起，我只說一遍。7、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺賬的主要內容包括失業(yè)人員的（A）、求職意向。A、專業(yè)技能、培訓意向B、家庭人口情況、培訓意向C、專業(yè)技能、家庭人口情況D、專業(yè)技能、家庭收入情況8、社區(qū)常住人口資料主要包括5）和（）A、今年總戶數(shù)今年總人口數(shù)B、今年總戶數(shù)上年末總人口數(shù)C、上年末總戶數(shù)今年總人口數(shù)D、上年末總戶數(shù)上年末總人口數(shù)9、凡登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員，實現(xiàn)就業(yè)的，要及時調整基礎臺賬，對這些就業(yè)后的人員應（D）A、不需再進行臺賬管理B、及時從原臺賬中除名C、及時并入到社區(qū)常住人口管理臺賬D、建立分類管理臺賬10、再就業(yè)培訓的主要內容是就業(yè)觀念教育、職業(yè)技能培訓和（B）A、心理素質培訓B、創(chuàng)業(yè)能力培訓C、應聘技巧培訓D、法律意識教育11、具備辦學條件的社區(qū)可直接向當?shù)乜h（區(qū)）勞動保障部門申報辦學資格與（A）資格，得到批準后可開展相應的再就業(yè)培訓。A、再就業(yè)培訓定點機構B、勞動保障代理12、根據(jù)國家有關規(guī)定，國有企業(yè)失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》必須提供：（D）；縣級以上失業(yè)登記機構出具的失業(yè)人員登記證明。A、縣級以上民政部門出具的享受最低生活保障的憑證B、學歷證明C、國家職業(yè)資格證書D、與原企業(yè)解除（終止）勞動關系的協(xié)議13、凡申請小額擔保貸款的下崗失業(yè)人員，需向本人居住的社區(qū)居委會提出申請，并經街道勞動保障事務所初審后，向（B）推薦。A、縣以上財政部門B、縣以上就業(yè)服務機構C、市以上財政部門D、省市以上就業(yè)服務機構14、按國家政策規(guī)定，符合享受社會保險補貼規(guī)定條件的企業(yè)（單位），按其為吸納的國有企業(yè)下崗失業(yè)人員繳納的（D）、失業(yè)保險費，由再就業(yè)資金給予社會保險補貼。A、工傷保險費B、生育保險費C、補充醫(yī)療保險費D、基本養(yǎng)老保險費★15、按國家有關規(guī)定，對街道社區(qū)具有加工性質的小型企業(yè)實體的稅收扶持政策是，根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實體吸納并與之簽訂1年以上期限勞動合同的下崗失業(yè)人員實際人數(shù)，按每人每年2000元的標準，扣減企業(yè)應繳納的（C）A、營業(yè)稅稅額B、城市維護建設稅稅額C、企業(yè)所得稅稅額D、教育費附加16、勞動保障協(xié)理員應著重對社區(qū)內的（D）進行分類職業(yè)指導。A、從業(yè)人員B、公務員C、個體經營者D、下崗失業(yè)人員17、勞動保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進行分類職業(yè)指導的內容是政策咨詢和崗位信息咨詢，指導設計求職計劃，輔導（A），幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。A、求職方法B、職業(yè)訓練C、文化學習D、創(chuàng)業(yè)計劃18、勞動保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進行分類職業(yè)指導過程中，還應當開展對求職者素質測試和（D）工作。A、健康檢查B、智商測試C、心理測試D、能力評估19、職業(yè)介紹的關鍵是做好求職登記、廣泛收集（D），通過職業(yè)介紹服務，促進求職者實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。A、經濟信息B、職業(yè)培訓信息C、社會保險信息D、用人信息20、用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的專業(yè)、工種崗位、（B）、職業(yè)素質、基本能力等從業(yè)條件要求。A、身高B、人員數(shù)量C、外貌D、戶口21、進行求職登記后，應為求職者建立“跟蹤指導檔案”或相應的跟蹤指導記錄，實施必要的跟蹤服務與（C）。A、網上服務B、政策咨詢服務C、即時服務D、稅費減免服務22、職業(yè)介紹機構與用人單位面談的基本程序是：了解情況、確定需求、推薦用人、推薦相關服務、（A）A、再次面談提供資金B(yǎng)、提供場地C、辦理稅費減免23、為作好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，社區(qū)勞動保障服務機構應加強與改制破產企業(yè)勞資部門的聯(lián)系，收集下崗失業(yè)人員的（A）A、求職信息B、家庭信息C、個人情況D、工作簡歷24、（B）不是核實每張基本信息表內容的主要要求。A、內容是否真實B、內容是否本人所填C、答案是否完整D、答案是否存在漏填現(xiàn)象25、了解特殊服務對象的基本情況時要講究工作方法和溝通技巧。對于重病、（C）等特殊服務對象的退休人員，宜通過走訪等形式了解情況。A、孤寡B、勞模C、高齡D、特困26、對前來辦理養(yǎng)老金資格認證的離退休人員，經審核認定后，勞動保障協(xié)理員要在離退休人員領取養(yǎng)老金資格認證表上應（D）A、加蓋印章或簽署主管領導姓名B、加蓋印章和簽署主管領導姓名C、加蓋印章或簽署經辦人姓名D、加蓋印章并簽署經辦人姓名27、開展領取養(yǎng)老金資格認證，核心是了解離退休人員的生存情況，下列（D）不符合協(xié)助開展領取養(yǎng)老金資格認證的工作要求。A、屬于比較敏感的問題，要注意做好宣傳B、屬于比較敏感的問題，要注意做好解釋C、屬于比較敏感的問題，要取得離退休人員的理解D、屬于比較敏感的問題，最好回避28、對經養(yǎng)老金資格認證確認已去世的離退休人員，應從（C）起停發(fā)養(yǎng)老金。A、其去世的當日B、其去世的當月C、其去世的次月D、其去世的當年29、對于異地居住的離退休人員，其居住地的（B）要協(xié)助其養(yǎng)老保險關系所在地的社會保險經辦機構，開展領取養(yǎng)老金資格認證。A、街道辦事處B、街道社區(qū)勞動保障機構C、社會保險經辦機構D、街道民政科30、未參保的退休人員，（B）喪葬補助金和遺屬津貼。A、沒有B、由生前所在單位支付C、由退休人員服務機構支付D、由生前所在單位主管部門支付二、判斷題（對于下面的敘述，你認為正確的，請在答題卡上把相應題號下“A”涂黑，你認為錯誤的“B”涂黑）1、勞動保障協(xié)理員的工作屬于服務性工作，因此，廉潔豐公不是勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求。（B）2、享受失業(yè)保險待遇的條件：按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務已滿1年；非因本人意愿中斷就業(yè)；已辦理失業(yè)登記并有求職要求。（A）3、指導和幫助開展自我管理和互助服務是企業(yè)退休人員社會化管理服務的內容之一。（A）4、就業(yè)人員勞動報酬或個人經營、服務收入達到或超過當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴实臑槌浞志蜆I(yè)。（B）5、在計算機操作中，Shift+F4能退出word2000界面。（B）6、養(yǎng)老保險情況是勞動保障信息網的內容之一°（A）★7、按國家有關規(guī)定，對街道社區(qū)具有加工性質的小型企業(yè)實體的稅收扶持政策，是根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實體戲納并與之簽訂1年以上期限勞動合同的下崗失業(yè)人員實際人數(shù)，按每人每年2000元的標準，扣減企業(yè)應繳納的營業(yè)稅稅額。（B）8、職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有：新聞媒體或信息欄發(fā)布；網上發(fā)布；出版書籍發(fā)布；黑板報，海報以及其他書面形式發(fā)布；利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具發(fā)布。（B）9、開展領取養(yǎng)老金資格認證，核心是了解離退休人員的養(yǎng)老保險繳納情況，屬于比較敏感的問題，要注意作好宣傳、解釋，取得離退休人員的理解。（B）10、協(xié)助申領喪葬補助金，勞動保障協(xié)理員應持退休人員原來的身份證明和公安部門注銷戶口證明，到街道勞動保障事務所辦理該退休人員的養(yǎng)老保險關系注銷和喪葬補助費申領手續(xù)。（B）11、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動中應遵循的法律法規(guī)和行為規(guī)范。（B）12、遵守職業(yè)道德有利于推動社會主義物質文明和精神文明建設，有利于行業(yè)的發(fā)展，但束縛個人的提高和發(fā)展。（B）13、根據(jù)國家政策規(guī)定，各類職業(yè)介紹機構要免費為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導服務。（B）14、我國法律規(guī)定，女性從業(yè)人員的法定勞動年齡是16-55歲°（A）15、掌握本轄區(qū)內持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員基本情況是建立下崗失業(yè)人員管理臺帳的主要目的。（A）16、失業(yè)人員在享受失業(yè)保險待遇期間遇到重新就業(yè)、移民境外、應征服兵役、被判行收監(jiān)等情況，要停止領取失業(yè)保險金，但可以享受其他失業(yè)保險待遇。（B）17、用人單位招用人的合法資格，包括其稅務登記證、經辦人身份證及其他合法證件，并要求用人單位填寫《招聘登記表》。（B）18、掌握退休人員居住情況是企業(yè)退休人員社會化管理服務的重要基礎工作，是搞好管理服務的前提條件。（B）19、按企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的要求，街道要建立退休人員基本信息庫，并實現(xiàn)微機管理；社區(qū)要建立退休人員檔案庫。（B）20、基本醫(yī)療保險待遇支付分為統(tǒng)籌基金和個人帳戶°（A）操作技能案例一入戶調查入戶調查是勞動保障協(xié)理員的一項主要工作。今天你準備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時要注意什么？1、調查前應作好的準備工作是（A）A、準備好需要填寫的表格B、準備好宣傳單C、準備好身份證D、準備好錄音設備2、入戶調查時，如果所調查的對象是少數(shù)民族，你應該（C）A、身著少數(shù)民族服裝B、打扮入時C、尊重少數(shù)民族的風俗習慣D、使用少數(shù)民族語言3、入戶調查后，你應該（B）A、將調查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報，以便真實可靠B、將數(shù)據(jù)及時進行整理、歸納、匯總，確保真實可靠C、將原始數(shù)據(jù)存檔即可D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調查前在整理案例二信息管理勞動保障協(xié)理員通過入戶調查，了解了本社區(qū)下崗失業(yè)人員的基本情況。其中，為把這些情況分類登記，需要建立一套臺賬。4、編制臺賬時應當作到真實可靠、全面完整、編報及時和（D）A、便于攜帶B、簡單填寫C、詳盡填寫D、便于理解5、建立“就業(yè)困難對象管理臺賬”的目的，是為了準確掌握本轄區(qū)（B）A、特困戶的基本情況B、就業(yè)困難對象的基本情況C、未就業(yè)且生活困難人員的基本情況D、享受最低生活保障人員的基本情況案例三信息分析勞動保障協(xié)理員對本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領取失業(yè)保險金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實情況等，要在規(guī)定的時間內及時向街道勞動保障機構及有關部門呈報，反饋有關信息。6、跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況，下列不必重點掌握的是（C）A、享受再就業(yè)扶持政策的對象基礎信息情況B、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道C、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況D、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況7、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè)，作為勞動保障協(xié)理員，你應該（C）A、跟蹤其增減變化情況，免費提供職業(yè)技能培訓B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請最低生活保障C、跟蹤其增減變化情況，引導他們多渠道實現(xiàn)就業(yè)D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)8、對領取失業(yè)保險金的失業(yè)人員，要積極采取多種形式幫助其盡快就業(yè)，實現(xiàn)就業(yè)后（B）A、失業(yè)保險金可繼續(xù)領取B、不再領取失業(yè)保險金E、可以部分領取失業(yè)保險金D、可以一次性將剩余部分全部領取案例五職業(yè)指導、職業(yè)培訓、職業(yè)介紹王軍，男，42歲，2004年11月從某國有企業(yè)下崗，領取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，12月自己創(chuàng)辦了一家小型招待所，現(xiàn)有員工8人，今年8月9日他來社區(qū)請求幫助招聘4名服務員。勞動保障協(xié)理員小劉熱情地接待了王軍，先讓王軍介紹了企業(yè)的有關情況并指導其填寫了《招聘登記表》。小劉仔細檢查了《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)有幾項填錯了，小劉又給王軍講了一次表格如何填寫，最后王軍重新填了登記表。拿著填好的表，王軍不由感嘆到，“別看這么一張簡單的表，沒人指導還真是填不好”。根據(jù)王軍招待所的用人要求，小劉從社區(qū)下崗失業(yè)人員信息庫中給王軍推薦了4名合適的下崗失業(yè)人員，并向王軍介紹了相關的優(yōu)惠政策。王軍對4名下崗失業(yè)人員進行了面試并全部錄用，還與他們簽定了一年合同，隨后幾天，由社區(qū)提供場地，王軍組織有經驗的工作人員對四人進行了培訓。9、小劉檢查王軍填寫的《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)某項填錯時，應該說（C）A、填錯了，重填！B、對不起，這項填錯了，看仔細點再填!C、對不起，這項填錯了，請重填一下！D、對不起，看仔細點再填！10、小劉在讓王軍填寫《招聘登記表》之前應該（D）A、先發(fā)布用人信息B、先推薦合格人員C、向其收取一定費用D、了解他本人及招待所的合法資格11、作為一個從事職業(yè)介紹工作的人員，小劉對待服務對象應該保持（B）的態(tài)度。A、謹小慎微B、耐心細致C、小心翼翼D、步步為營12、你認為給王軍的招待所推薦（A）較合適A、40歲左右的女下崗失業(yè)人員B、剛畢業(yè)的大學生C、30歲左右的男下崗失業(yè)人員D、有機加工技能的下崗失業(yè)人員13、王軍對新招用的工作人員進行的培訓屬于（B）A、創(chuàng)業(yè)培訓B、崗前培訓C、職業(yè)技能培訓D、長期培訓案例六掌握退休人員基本情況光明社區(qū)是一個較大的社區(qū)，有企業(yè)退休人員有2100人，協(xié)理員小楊接到通知，要求在月底前上報特殊服務對象臺賬匯總情況。有居民反映，同在12號樓5門7樓居住的退休人員王大爺、李大爺兩為孤寡老人因年過七旬，行動不便，已經有很多天沒下樓了，小楊當即給兩位老人打了電話，并通知他們的單位給予照顧。這些做法卻得到主任的批評，小楊錯在哪里呢？14、小楊發(fā)放特殊服務對象臺賬中，（D）類退休人員可不納入特殊服務對象范圍。A、孤寡B、特困C、重病D、病退15、對患重病的退休人員應采用（D）形式了解情況A、電話詢問B、張貼通知C、發(fā)調查表D、入戶走訪16、對兩位高齡行動不便退休人員，（D）服務方式更合適A、經常打電話慰問B、通知原單位，請其提供生活照料等C、協(xié)助向有關部門申領困難補助D、幫助領取養(yǎng)老金、提供生活照料等勞動保障協(xié)理員四級綜合復習題（二）一、單選題：（請將正確答案填在括號內）1、職業(yè)道德在適用范圍上的特征（A）。A、具有較強的針對性、特定性。B、具有較強的穩(wěn)定性、連續(xù)性。C、具有較強的針對性、連續(xù)性。2、勞動者合法權益包括（B）A、取得勞動報酬權休息休假權B、就業(yè)權取得勞動報酬權休息休假權C、勞動自由、勞動休假3、勞動法以法律形式把勞動關系當事人各方的（C）確定下來。A、責任、義務B、權利C、權利、義務4、勞動合同可以由用人單位擬訂，也可以由（B）擬定，但勞動合同必須經雙方當事人協(xié)商一致后才能簽訂。A、個人擬訂B、雙方當事人共同C、用人單位與中介機構5、勞動合同可以約定試用期，但最長不得超過（A）A、6個月B、1年C、3年6、勞動合同期限在1年以上2年以下的，試用期不得超過（B）A、30日B、60日C、90日7、原固定工進行勞動合同轉制過程中，用人單位與原固定工簽訂勞動合同時（A）A、可以不再約定試用期B、必須約定試用期C、試工期60天8、勞動合同的解除（A）A、既可以是當事人單方面的行為，也可以是當事人雙方的行為B、必須是當事人雙方的行為C、必須是當事人單方面行為9、用人單位可以解除勞動合同，但應當提前（C）以書面形式通知勞動者本人。A、10日B、15日C、30日10、公共職業(yè)介紹機構要免費為（C）提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導。A、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員B、國有企業(yè)下崗職工C、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工11、社會保險的保障對象是（C）A、農村勞動者B、全體公民C、全體勞動者12、領取基本養(yǎng)老金的條件（C）A、達到法定年齡，個人繳費滿12年B、達到法定年齡C、達到法定年齡，個人繳費滿15年13、社會保險資金來源（C）A、勞動者個人繳費B、政府資助。C、用人單位和勞動者個人的繳費，政府給予資助14、不是社會保險特征的是（A）A、長期性B、保障性C、強制性15、領取基本養(yǎng)老金的退休人員死亡后，其遺屬可領?。–）A、遺屬津貼B、喪葬補助費C、喪葬補助費和遺屬津貼16、失業(yè)保險有別于其它險種的顯著特點是（C）A、為發(fā)展市場經濟B、保障基本生活C、保障基本生活和促進再就業(yè)17、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（B）繳納失業(yè)保險費。A、1%B、2%C、3%18、享受失業(yè)保險待遇的條件之一是（A）A、按規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務已滿1年B、按規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務已滿3年C、按規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務已滿5年19、失業(yè)保險待遇標準中規(guī)定，累計繳費時間滿1年不足5年的，領取期限最長為（C）個月。A、6個月B、18個月C、12個月20、失業(yè)保險待遇標準中規(guī)定，累計繳費時間10年以上的，領取期限最長為（C）個月A、12月B、18個月C、24個月21、按功能特征考察社區(qū)分為（B）、綜合社區(qū)、邊緣型社區(qū)。A、功能社區(qū)B、專能社區(qū)C、單一社區(qū)D、商業(yè)社區(qū)22、社區(qū)的主要功能有綜合管理功能和（A）。A、服務功能B、經濟功能C、娛樂功能D、福利功能23、街道和社區(qū)勞動保障工作平臺的建設必須做到“六到位”：機構到位、人員到位、經費到位、（C）、制度到位、工作到位。A、服務到位B、政策到位C、場地到位D、形式到位24、一個完整的統(tǒng)計調查工作過程大致分為統(tǒng)計設計、（C）、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析四個階段。A、統(tǒng)計歸類B、統(tǒng)計審查C、統(tǒng)計調查D、統(tǒng)計對象25、確定統(tǒng)計調查時間的內容有（D）和整個調查工作起止時間。A、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的起始時間B、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時期數(shù)C、統(tǒng)計工作的時點數(shù)D、調查項目的時間26、統(tǒng)計調查分析報告的特點有：（A）、真實性、獨創(chuàng)性、實效性。A、針對性B、獨特性C、準確性D、合理性27、實地調查的方法有（C）和詢問法。A、視察法B、調查法C、觀察法D、跟蹤法28、人際交往的基本原則：真誠、互敬的原則；（D）；自信自律的原則；信用寬容的原則。A、公平適度的原則B、公平合理的原則C、真誠的原則D、平等適度的原則29、禮儀的基本職能有（A）、溝通信息、聯(lián)絡感情、增進友誼。A、塑造形象B、服務到位C、真誠真摯D、社會穩(wěn)定30、禮儀的表現(xiàn)形式分為語言類禮儀、（B）、飾物語言類禮儀、酒宴類禮儀。A、書面類禮儀B、身體語言類禮儀C、動作類禮儀D、服飾類禮儀31、禮儀分類依據(jù)不同，按服務內容分類有內務禮儀、（A）、商務禮儀、個人社交禮儀。A、公務禮儀B、家庭禮儀C、婚慶禮儀D、民族禮儀32、退出Word2000的方法有（A）種A、3B、2C、4D、133、退出Word2000的方法有：單擊窗口右上角的退出按鈕；（A）；Alt+F4。A、執(zhí)行文件菜單中退出命令B、CTRL+F1C、重新啟動計算機D、CTRL+F834、制作二維表格的方法有（A）個。A、2B、3C、4D、535、下列電子郵件的信箱地址是正確的（A）A、ZHANGHONG@163.COMB、163.ZHANGHONG@.COMC、ZHANGHONG163.@.COMD、ZHANGHONG@.COM.16336、勞動保障信息網的主要內容包括：（A）、就業(yè)再就業(yè)信息、離退休人員情況、社會保險情況、勞動保障政策法規(guī)。A、勞動力資源信息B、勞動信息C、個人信息D、企業(yè)信息37、從業(yè)人員的法定年齡規(guī)定男同志是（A）歲A、16~60B、18~55C、18~50D、16~6538、勞動保障政策法規(guī)的內容包括勞動就業(yè)和（A）。

A、社會保障A、社會保障B、企業(yè)保障C、人員保障D、家庭保障39、下列文明用語中不符合的是（A）A、喂！你找誰？B、您好！C、再見！D、您稍等一下40、從業(yè)人員的分類按是否在崗劃分，可分為在崗職工、（A）、下崗職工。A、離崗職工B、停職留薪C、留職停薪D、解除勞動合同41、職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內容包括：求職人員和用人單位的基本情況、崗位類別、（A）、工作待遇、招聘時限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。A、人員數(shù)量B、求職人員的個人簡歷C、用人單位的效益情況D、用人單位的發(fā)展前景42、掌握退休人員（B）是企業(yè)退休人員社會化管理服務的重要基礎工作，是搞好管理服務的前提條件。A、居住情況B、基本情況C、生存情況D、家庭情況43、跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序是確定跟蹤了解對象、（B）、進行走訪或電話訪談、做好記錄、登記反饋。A、登記變更情況B、確定了解情況的方式C、核實內容D、填寫登記表44、為了方便離退休人員辦理養(yǎng)老金資格認證手續(xù)，要把（A）的地址、電話通過張貼通知、廣播形式公之于眾。A、街道、社區(qū)勞動保障機構B、養(yǎng)老保險關系所在地社會保險經辦機構C、戶口所在地社會保險經辦機構D、居住地社會保險經辦機構45、協(xié)助申領喪葬補助金和遺屬津貼時，要向家屬詳盡說明待遇項目以及申請條件及手續(xù)，避免申領時材料缺失或不合格。對不符合申領條件的，（A）。A、要做好解釋工作B、要將材料退回申請人C、要批評教育D、要記錄在案46、根據(jù)國家政策規(guī)定，（B）要免費為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導服務。AA、民辦職業(yè)介紹機構B、公共職業(yè)介紹機構AA、民辦職業(yè)介紹機構B、公共職業(yè)介紹機構C、勞動技能培訓機構D、各類職業(yè)介紹機構47、社會保險的主要特征是強制性、保障性、互濟性、（D）A、特殊性B、唯一性C、多重性D、普遍性48、（B）是勞動保障協(xié)理員入戶調查工作程序的第一步。A、做好調查記錄，填寫統(tǒng)計報表B、做好調查工作計劃，擬訂調查提綱C、做好調查匯報，整理調查數(shù)據(jù)D、做好調查匯總，寫出調查報告49、社區(qū)勞動保障平臺要建立城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺帳、下崗失業(yè)人員管理臺帳、就業(yè)困難對象管理臺帳、就業(yè)和再就業(yè)管理臺帳、（C）等5個常用基本臺帳。A、外來勞動力管理臺帳B、常住人口管理臺帳C、其他有就業(yè)愿望的人員管理臺帳D、計劃生育管理臺帳50、勞動保障協(xié)理員要及時更新基礎信息及臺帳，內容主要包括（B）基本信息變化情況、領取失業(yè)保險金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。A、失地農民B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員D、享受扶持政策的對象案例：入戶調查是勞動保障協(xié)理員的一項主要工作。今天，你準備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時要注意什么？51、調查前應準備的工作是（D）A、準備好宣傳單。B、準備好身份證。C、準備好錄音設備。D、準備好需要填寫的表格。52、入戶調查后，你應該做的工作是（C）A、將調查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報，以便真實可靠。B、將原始檔案存檔即可。C、將數(shù)據(jù)及時進行整理、歸納、匯總，確保真實可靠。D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調查前再整理。案例：1、新上任的李協(xié)理員，一大早就到下崗失業(yè)人員王某家，進行入戶走訪。敲了半天門，門才開。王某很不高興，還沒等協(xié)理員完全說明來意，就以別的借口結束了這次談話。李協(xié)理員帶著滿腔熱情而來，沒想到是這樣的結果，感覺很不理解。53、這是什么原因造成的呢（D）A、王某不愿意和不太熟悉的人說話B、協(xié)理員和王某平時有矛盾C、協(xié)理員找錯了入戶對象D、協(xié)理員入戶走訪的時間不對。2、李協(xié)理員因為這件事生了一天悶氣，情緒很低落。可是晚上還有一戶蒙古族下崗失業(yè)人員需要走訪，于是打起精神又投入了工作。入了戶，被訪人告訴李協(xié)理員：他下崗后，家里生活很困難，是否可以去辦理失業(yè)保險，李協(xié)理員答應幫助被訪人協(xié)助辦理這件事。被訪人很高興，于是煮了他們民族特有的奶茶款待李協(xié)理員，李協(xié)理員堅決推辭。被訪人突然改變了熱情的態(tài)度。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況，情緒有些激動了，和被訪人吵了起來。54、故事的第二段中，李協(xié)理員答應協(xié)助被訪人去申領失業(yè)保險金，應該嗎？如果不應該，根據(jù)是（D）A、被訪人自己的事情，應該自己去干B、協(xié)理員工作太忙，沒有時間C、只有與企業(yè)解除勞動關系的失業(yè)人員才能去辦理申辦，領取失業(yè)保險D、只有企業(yè)和個人都按規(guī)定繳納了1年以上的失業(yè)保險費，當個人非自愿與企業(yè)斷絕勞動關系時，才有權去申領失業(yè)保險費。55、故事的第二段中，被訪人剛才還很高興，為什么一會兒就生氣了（C）A、經過一段時間的接觸后，被訪人覺得與協(xié)理員脾氣不和。B、協(xié)理員因為上午的事不高興，被訪人看出來了，誤解了協(xié)理員。C、協(xié)理員對被訪人的民族習慣不了解，惹被訪人生氣了。56、協(xié)理員在入戶走訪時與被訪對象吵了起來，應該嗎？（D）A、應該。被訪人不該無緣無故的，用冷淡的態(tài)度對待協(xié)理員。B、不應該。不管怎么樣也不能在被訪者的家里吵架。C、協(xié)理員的態(tài)度有些過激也無可厚非。人嗎？誰沒有脾氣？D、協(xié)理員入戶調查要保持良好的心情，注意氣質與風度。案例：趙某，男性，五十多歲，高中學歷，是一位領取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》的某企業(yè)的下崗失業(yè)人員。一天，他來到社區(qū)請求介紹工作。協(xié)理員王某接待了他。在交談中得知，趙某下崗已經有兩年了，在原企業(yè)是電工，有中級證。在下崗的兩年中，去幾個單位應聘過。具體的職業(yè)有某公司的經理，某事業(yè)單位辦公室副主任等。聽了這些，王協(xié)理員忍不住說了一句：“你這個人可真自