當今輿情監(jiān)測對社會的作用

信息技術(shù)為社會輿情監(jiān)測、調(diào)節(jié)機制的建立提供了有利條件當今時代，信息技術(shù)高度發(fā)達，信息通訊極為便利。網(wǎng)絡打破了國界、年齡、身份、地位的限制，人們可在任何一個網(wǎng)絡的終端自主地、隨心所欲地表達自己的真實感受，再無對各種控制的忌憚，這為社會大眾提供了一個與干部平等對話的輿論平臺，民生、民意、民情得到了一個排解釋放的平臺，普通民眾借此可自由地進行輿論監(jiān)督、評價社會。網(wǎng)絡時代，信息以平民化的“點對點”的雙向互動代替了傳統(tǒng)的"點對面"的執(zhí)政者自上而下的單向傳播，個人化的信息服務取代了傳統(tǒng)大眾傳播的批量生產(chǎn)。這雖然也產(chǎn)生了政府難以控制、引導等弊端，但卻實現(xiàn)了上下、官民之間的即時互動交流，減少了信息的屏蔽、失真，為土會輿情監(jiān)測、調(diào)節(jié)機制的建立提供了有利條件，人們通過網(wǎng)絡、手機等可及時掌握社會輿情的動態(tài)。社會輿論網(wǎng)絡時代，一旦發(fā)生對某種做法、言論及政策的不滿，多種不同利益背景下的民聲就會通過網(wǎng)絡、手機短信等形式反映出來。任何群體性事件，都能從網(wǎng)絡、手機短信中最先發(fā)現(xiàn)異常的信號。借助網(wǎng)絡、手機短信及廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)的信息溝通渠道，有關(guān)部門可及時地將采集、整理、分析出來的社會輿情信息上傳給決策層，供其判斷、決策，從而將危機防患于未然。社會輿情的涵義、分類及社會影響社會輿情是一定時期、范圍內(nèi)，社會公眾群體性的思想、心理、情緒、意見和要求的綜合表現(xiàn)，是社會大眾對社會現(xiàn)實的主觀反映，是社會發(fā)展情況的溫度計和晴雨表。它雖源于社會現(xiàn)實，但又有自身的獨立性，有其自身的產(chǎn)生、發(fā)展、傳播和變化規(guī)律。社會輿情一旦產(chǎn)生，就會呈波狀擴散，在同類群體間疊加反復、快速擴散。在交通便利、信息通暢的當今社會，社會輿情的這一特點更加凸顯。及時準確地把握社會輿情，是將危機防患于未然、化解于無形的前提。不同的輿情其社會影響力是不同的，因而，妥善處理社會輿情，需先對其進行科學分類。社會輿情，按不同的標準可以劃分為不同的類型。按照肯定還是否定、贊成還是反對、頌揚還是批評等評價傾向，可分為正面輿情和負面輿情。輿情中各種熱點問題都是現(xiàn)實問題的映射，民眾有了表達意見的平臺，長期以來人們在現(xiàn)實生活中積聚的對社會不公、腐敗等不滿情緒就可以得到一定程度的宣泄，從而降低不滿度，減少“燃點”。民眾自由表達意見，還可激發(fā)民眾參政議政的熱情，使現(xiàn)實生活中由于力量懸殊和社會階層瓶頸等原因不能得以解決的問題，通過輿論監(jiān)督而加速解決，還在某種程度上促使了各級政府對體制的反思和探討，對推動社會民主化進程起到了積極的作用。團恃朕鴨琶早.諮應芯扣處耳賀芋茁親抱就Jtfi丈”而阿簾與怡的扯趣往注理磁式的團恃朕鴨琶早.諮應芯扣處耳賀芋茁親抱就Jtfi丈”而阿簾與怡的扯趣往注理磁式的r撫守摘曲即區(qū),一旦錯壬忌強曲機待沼借翼及■=網(wǎng)第興怙呑扇畏冃一圭.不垃冃冬.'is.S實時性全面性準確性jstej.p^rT.奸何進確地華餌顋橫心.芥為妬臓田.是導出遷鶴臨的蕪射圖：多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站系統(tǒng)2.5負面輿情對社會的影響。負面輿情是持否定、反對、批評態(tài)度的社會輿情，一旦處理不好，就會呈波狀擴散，迅速積聚放大，最終會導致群體極化現(xiàn)象，從而使公眾在發(fā)表看法、進行決策時，往往向某一個極端偏斜，比個人更加冒險或保守，從而背離最佳狀態(tài)，使錯誤的判斷和決定更趨極端。當前，隨著改革進入攻堅階段，改革難度越來越大，任何一項改革措施都難以像改革初期那樣使全民受益，都不可避免地會觸動某些人的利益，引發(fā)社會矛盾。一些人對現(xiàn)實社會的種種不滿，通過網(wǎng)絡、手機短信等不同形式肆意宣泄，其中難免帶有非理性的個人情感言論。這種逞一時之快、顯一己私念的非理性宣泄一經(jīng)傳播，就會無限放大，并走向極端，形成蝴蝶效應，逐漸演化成龐大的負面輿情，最終使一件偶發(fā)的小事成為社會廣泛關(guān)注的公共事件，甚至導致大規(guī)模群體性事件的爆發(fā)，給社會的和諧穩(wěn)定造成極大傷害。監(jiān)測社會輿情的措施輿情是民眾的呼聲，是其訴求的方式和途徑，它的本質(zhì)是通過反映情況，引

起相關(guān)部門的關(guān)注，從而達到治理。但要解決問題、治理社會，單憑輿論傳播是遠遠不夠的，各級政府應在輿情發(fā)生時通過對輿情的甄別、研判，采取正確的方式處理輿情，以制度化為保證。輿情監(jiān)測系統(tǒng)的出現(xiàn)就幫我們解決了這個大的困擾，它能夠幫我們節(jié)省人力資源，代替人工更加快速、全面、準確的獲取你想要的社會輿情動態(tài)，提前預警，作出判斷分析，形成數(shù)據(jù)報表更加有利于社會輿情的處理。社會比世壇/迫壇絮合蟲F米Kimmi*J#>.-rai-rspwrm□bwwflickrAmv^tnHudariihOb*Bali^nKJ1卿353社會比世壇/迫壇絮合蟲F米Kimmi*J#>.-rai-rspwrm□bwwflickrAmv^tnHudariihOb*Bali^nKJ1卿353B.3QH9'VJur"link社盤比商崟即知謹訊口誇血ballitA菲瑞須段YiiVJKiJIF詁[f±as卜詬*丁MiihNfizynga裔慣tt交尿fi算摯UJ泊晶JlcRSS訂懾圖：多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站系統(tǒng)2.5【輿情監(jiān)控作用】：輿情監(jiān)控整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)通互聯(lián)網(wǎng)海量信息自抓取、自類聚類、主題檢測、專題聚焦實現(xiàn)用戶網(wǎng)絡輿情監(jiān)測新聞專題追蹤等信息需求形簡報、報告、圖表等析結(jié)客戶全面掌握群眾思想態(tài)做確輿論引導提供析依據(jù)【輿情監(jiān)控意義】：輿情監(jiān)控系統(tǒng)廣泛運用電政務電商務領(lǐng)域各級政府、集團企業(yè)、信息資訊汽車、房產(chǎn)、金融、奶業(yè)、航空、電信、旅游等行業(yè)企業(yè)提供產(chǎn)品服務幫助用戶實現(xiàn)價值創(chuàng)造增值政府、企業(yè)提供專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息整合、帶價值創(chuàng)造實現(xiàn)?！径嗳鹂戚浨樽饔谩浚憾嗳鹂戚浨閿?shù)據(jù)分析站系統(tǒng)是基于對互聯(lián)網(wǎng)輿情信息進行管理的應用軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)，