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第10頁共10頁2023?年公司年?終工作個?人總結范?文我是?____?年___?_月份有?幸被__?__公司?錄用項目?負責人一?職的,就?職后因新?的環(huán)境新?的項目都?比較陌生?,所以在?公司勤奮?苦干,以?求可盡快?掌握公司?的各項工?程項目重?點。在公?司橋梁檢?測地鐵部?擔任橋梁?檢測的工?作,至今?已有十個?多月了。?在后來?接觸的、?____?橋、__?__天橋?、___?_路三座?天橋、_?___村?與___?_路五座?天橋、等?等…又加?強了我對?橋梁檢測?行業(yè)的認?識和學習?。因自己?所學與橋?檢專業(yè)跨?度較大、?知識尚淺?,所以在?工作方面?領導們更?是仁義至?極,對我?的尺度放?寬,讓我?在工作和?學習中獲?益不淺、?動力十足?。后來?公司又讓?我接觸了?許多橋梁?檢測的任?務,例如?:東單通?道、安慧?立交橋與?安慧人行?通道的檢?測工作,?還有金融?街旁月壇?橋的檢測?工作,還?有在寒風?中讓我和?同事可以?有機會并?肩戰(zhàn)斗兩?個通宵、?記憶尤深?的艱巨任?務___?_橋,到?后來的_?___橋?、___?_天橋、?從建造中?到鋪平后?____?橋,還有?____?立交橋的?檢測工作?、___?_村一號?橋、等等?…還有很?多讓我學?習和檢測?工作過的?橋梁就不?一一陳述?了。我?和其他項?目經(jīng)理們?在地鐵、?____?號線、_?___號?線、直徑?線、還有?人行通道?與熱力管?線工程挖?掘工作旁?的橋梁間?排回著,?作著橋梁?觀測的工?作。雖?然努力接?觸、學習?橋梁檢測?工作的知?識、以豐?富自己,?從而更快?地跟上工?作專業(yè)的?腳步。但?是出錯在?所難免,?有時還因?為一時的?不清醒、?沖動做事?和同事發(fā)?生口角上?的沖突,?給同事帶?來了的不?快和對工?作的不重?視、讓自?己懊悔萬?分,事后?讓我也是?受益匪淺?。因為對?專業(yè)知識?知曉的少?之又少,?對工作也?會帶來少?許不便。?幸好有同?事們的細?心關懷與?指導,領?導們的不?計前嫌,?給與了我?不小的信?心與動力?。截止?____?月底我和?同事們都?盡力做好?單位所屬?的橋梁檢?測工作,?為明年工?作打下十?足穩(wěn)固的?準備和基?礎。不?知不覺的?跨進了_?___年?這一新的?開端。今?后我將更?加努力工?作,加強?學習,實?事求是,?完成工作?所需任務?,強化意?識,關心?同事,關?心領導和?公司建設?,為人生?豎立堅實?的目標,?用苦干回?報公司,?用知識豐?富自己,?讓自己能?在項目經(jīng)?理的工作?和專業(yè)知?識的領域?更上一層?樓,從而?可以為公?司的效益?做出更好?的貢獻。?202?3年公司?年終工作?個人總結?范文(二?)“忙?并收獲著?,累并快?樂著”成?了心曲的?主旋律,?常鳴耳盼?。對我而?言,__?__年的?工作是難?忘、印記?最深的一?年。工作?內(nèi)容的轉?換,連帶?著工作思?想、方法?等一系列?的適應與?調(diào)整,(?包括工作?上的適應?與心態(tài)上?的調(diào)整)?壓力帶來?了累的感?覺,累中?也融進了?收獲的快?樂。一?、進公司?一年來的?工作表現(xiàn)?(一)?正確處理?苦與樂,?得與失、?個人利益?和集體利?益的關系?,堅持甘?于奉獻、?誠實敬業(yè)?,經(jīng)過一?年的學習?和鍛煉,?我們在工?作上取得?一定的進?步,細心?學習他人?長處,改?掉自己不?足,并虛?心向領導?、同事請?教。(?二)一年?來我對自?身嚴格要?求,始終?把耐得平?淡、舍得?付出、默?默無聞作?為自己的?準則,始?終把作風?建設的重?點放在嚴?謹、細致?、扎實、?求實腳踏?實地埋頭?苦干上。?在工作中?,以制度?、紀律規(guī)?范自己的?一切言行?,嚴格遵?守公司各?項規(guī)章制?度,尊重?領導,團?結同志,?謙虛謹慎?,主動接?受來自各?方面的意?見,不斷?改進工作?。二、?工作中的?不足與今?后的努力?方向一?年來的工?作雖然取?得了一定?的成績,?但也存在?一些不足?,主要是?思想解放?程度還不?夠,學習?、服務上?還不夠,?和有經(jīng)驗?的同事比?較還有一?定差距,?與客戶溝?通還在基?本格式上?徘徊,在?今后工作?中,我一?定認真總?結經(jīng)驗,?克服不足?,努力把?工作做得?更好。?(一)發(fā)?揚吃苦耐?勞精神。?面對督查?事務雜、?任務重的?工作性質?,不怕吃?苦,主動?找事干,?做到“眼?勤、嘴勤?、手勤、?腿勤”,?積極適應?各種艱苦?環(huán)境,在?繁重的工?作中磨練?意志,增?長才干。?(三)?當好助手?。20?23年公?司年終工?作個人總?結范文(?三)轉?眼間入職?____?物業(yè)已經(jīng)?兩年有余?,在這里?工作的兩?年中,無?論在工作?和生活中?都受到公?司領導和?廣大員工?的支持,?在此表示?深深的感?謝?;?顧___?_年,物?業(yè)公司在?開年第一?次例會就?為我們各?個項目提?出了本年?度的工作?基調(diào)即“?物業(yè)服務?質量提升?年”。公?司早早為?我們明確?了目標、?指明了方?向。在公?司正確方?針指的引?下,__?__之家?和___?_商城兩?個項目部?經(jīng)過了入?住、裝修?、喬遷期?后,現(xiàn)在?已經(jīng)進入?正常的物?業(yè)管理階?段,在公?司各專業(yè)?部門監(jiān)督?、檢查和?指導下,?在全體員?工的共同?努力下,?兩個項目?的物業(yè)服?務品質無?論在硬件?上和軟件?上都得到?了較大提?升。過?去的__?__年,?我們通過?了新形勢?的考驗,?進一步提?高了服務?水平,取?得了業(yè)主?的充分肯?定,為了?____?年能更好?的展開工?作,現(xiàn)就?____?年的工作?做以下總?結和回顧?:一、?____?年兩個項?各部門目?工作完成?情況客?服部完成?情況1?、兩個項?目現(xiàn)況及?來電來訪?統(tǒng)計_?___小?區(qū),總占?地___?_㎡,總?建筑面積?為(填寫?總結內(nèi)容?)㎡,由?(住宅構?成,共計?(填寫總?結數(shù)據(jù))?套,地下?車位共(?填寫總結?數(shù)據(jù))個?。截止到?____?年年底,?小區(qū)共交?付業(yè)主(?填寫總結?數(shù)據(jù))套?,已經(jīng)裝?修(填寫?總結內(nèi)容?)套,入?住(填寫?總結數(shù)據(jù)?)戶,交?付車位(?填寫總結?內(nèi)容)個?。供暖(?填寫總結?數(shù)據(jù))戶?。__?__年全?年,__?__共計?接到業(yè)主?各種來電?來訪近_?___人?次,其中?工程質量?投訴(填?寫總結數(shù)?據(jù))次(?戶),包?含門窗(?填寫總結?內(nèi)容)余?人次,暖?氣管道問?題(填寫?總結數(shù)據(jù)?)戶,室?內(nèi)墻裂(?填寫總結?內(nèi)容)戶?,可視對?講(填寫?總結內(nèi)容?)戶,小?房問題戶?。來電來?訪咨詢(?填寫總結?數(shù)據(jù))余?人次;服?務投訴(?填寫總結?內(nèi)容)余?人次;暖?氣報修(?填寫總結?內(nèi)容)余?人次;接?受業(yè)主合?理化建議?(。(?填寫總結?數(shù)據(jù))項?目,總建?筑面積為?:(填寫?總結數(shù)據(jù)?)平方米?。由(住?宅構成,?共計(填?寫總結內(nèi)?容)套,?地下車位?(填寫總?結內(nèi)容)?個。截止?到(填寫?總結內(nèi)容?)年年底?,小區(qū)共?交付業(yè)主?(填寫總?結內(nèi)容)?套,已裝?修(填寫?總結內(nèi)容?)套,已?入住(填?寫總結內(nèi)?容)戶,?交付車位?(填寫總?結內(nèi)容)?個。_?___年?全年,盛?世愛琴海?共計接待?來電來訪?____?余次,?3、裝修?管理工作?同時業(yè)?主裝修完?畢后,根?據(jù)業(yè)主的?申請及時?對業(yè)主的?裝修進行?查驗,查?驗合格后?。按照公?司的工作?流程及時?為業(yè)主辦?理裝修押?金的返還?、解釋工?作。二?、工程部?完成情況?1、對?兩個項目?污水管道?的巡查、?維修、清?理。兩個?項目內(nèi)共?有有__?__個污?水井,_?___個?化糞池。?經(jīng)過長時?間使用井?內(nèi)與管壁?上積累了?大量油泥?和沉淀物?,為了避?免造成了?堵塞與反?水,給業(yè)?主帶來經(jīng)?濟上的損?失。兩個?項目工程?部組織了?大量的人?力并聘請?專業(yè)的清?理人員,?在雨季到?來前,對?污水井與?管道進行?疏通、清?掏,保證?了小區(qū)業(yè)?主的正常?生活。?2、建立?建全設備?檔案。針?對小區(qū)的?實際情況?,在物業(yè)?公司工程?部的指導?下。先后?建立建全?了小區(qū)《?二次加壓?設備臺帳?》、《電?梯設備臺?帳》、《?電梯設備?巡查記錄?》、《電?梯設備運?行檔案》?、《鍋爐?設備臺帳?》及《鍋?爐設備運?行記錄》?、《車庫?消防通風?設備臺帳?》、《電?表巡查記?錄》。?臺賬建立?后使工程?部工作不?僅干在了?實處,更?留下了寶?貴的文字?記錄。為?以后設施?設備維修?提供了寶?貴的依據(jù)?。此外?,在保證?業(yè)主家溫?暖的情況?下,為了?減少公司?負擔我物?業(yè)工程人?員多次調(diào)?整供暖進?回水溫度?及停爐時?間。最終?經(jīng)過工程?人員的多?次嘗試,?我們今年?在新增加?供暖__?__戶情?況下,相?較去年每?天僅多用?____?天然氣。?三、安?防部完成?情況_?___年?兩個小區(qū)?安防部基?本上做到?了未發(fā)生?安全責任?事故,重?大火災事?故,員工?傷亡事故?,沒有與?業(yè)主發(fā)生?重大事件?糾紛。具?體工作匯?報如下:?2、車?輛管理。?____?小區(qū)屬于?人車分流?設計,園?區(qū)內(nèi)無臨?時停車位?且車庫出?入口都在?小區(qū)外側?,導致臨?街商鋪前?小廣場成?了臨時停?車場,大?家的車輛?停放的雜?亂無章,?經(jīng)常發(fā)生?剮蹭。不?但影響業(yè)?主的出行?,更增加?了商鋪使?用者的怨?言。對此?,在李總?的提議下?,我們對?小廣場進?行了車位?的統(tǒng)一劃?線,上下?口位置加?上了交通?標示。不?但方便了?大家車輛?的停放,?更避免了?安全事故?的發(fā)生。?(填寫?總結數(shù)據(jù)?)小區(qū)起?初在車庫?還沒有正?式啟用的?情況下,?我們的工?作重點是?小區(qū)內(nèi)通?道車輛停?放秩序的?管理。這?一階段,?由于車輛?停放占用?大部分的?通道,給?小區(qū)居民?的通行帶?來了很多?不便。特?別是給車?輛的通過?造成了很?大的困難?。因此,?為了保證?小區(qū)主通?道的暢通?無阻,我?們加大了?隊員的車?輛指揮培?訓,使每?一個隊員?都成為一?名多面手?,對每一?輛停放在?小區(qū)內(nèi)的?車輛進行?專人指揮?,直至停?放到指定?位置。車?庫啟用后?,我們在?李總的指?揮下,配?合消防部?門對小區(qū)?內(nèi)地上停?車進行了?統(tǒng)一的清?理,并且?在地上標?注出消防?通道的位?置。雖然?在車輛清?理實施過?程中,有?很多業(yè)主?不理解,?并且做出?了一些不?理智的行?為,但是?在我們耐?心細致的?解釋溝通?下,最終?得到了業(yè)?主的理解?和支持。?至此,_?___基?本上杜絕?了小區(qū)內(nèi)?樓前樓后?和通道上?長時間停?放車輛和?過夜停車?的現(xiàn)象。?3、消?防工作。?以預防為?主,在日?常巡邏時?,對消防?設備、燃?氣管道等?做到勤檢?查、勤維?護,在遇?到突發(fā)事?件時,能?夠做到冷?靜應對和?處理。如?:盛世愛?琴海隊員?在一次例?行巡查時?,及時發(fā)?現(xiàn)了__?__號樓?____?單元西外?墻燃氣管?道泄漏,?當時隊員?并沒有慌?張,而是?按照我們?的應急預?案,及時?通報給部?門主管和?客服中心?,隨后相?關人員妥?善處理此?事,避免?了重大事?故的發(fā)生?。4、?例會、專?業(yè)技能培?訓。兩個?項目實行?每天班前?會、每周?一訓練,?時間為一?小時,按?照制訂計?劃開展訓?練,并定?期對訓練?內(nèi)容進行?考核,檢?驗訓練成?果,通過?____?年時間的?訓練來看?百分之_?___以?上員工能?熟練掌握?初級專業(yè)?技能,為?更好的開?展工作和?完成任務?打下了基?礎。四?、保潔部?完成情況?1.基?本工作?(1)保?潔日常管?理及巡視?檢查方面?。在保潔?主管和公?司環(huán)境部?的共同檢?查監(jiān)督下?,兩個項?目保潔員?基本上能?夠認真完?成各項工?作,雖然?得到了業(yè)?主的表揚?和肯定,?但主動服?務的意識?還有待提?高。(?2)垃圾?清運方面?。部分業(yè)?主將生活?垃圾堆放?在垃圾桶?周邊,易?造成地面?污跡和蚊?蠅滋生等?現(xiàn)象,保?潔部及時?對生活垃?圾桶進行?清潔、消?毒,保證?地面整潔?,無異味?。__?__年_?___月?在李總經(jīng)?理的精心?組織安排?下,我和?部門主管?對___?_地產(chǎn)旗?下的__?__、_?___、?____?三個不同?風格的小?區(qū)進行了?為期__?__天的?參觀和學?習,通過?這次參觀?使我看到?了自己在?平時項目?管理過程?中的很多?不足,同?時也感到?____?物業(yè)很多?優(yōu)秀的品?質及管理?經(jīng)驗都值?得我好好?學習和借?鑒。以下?幾點尤為?讓人記憶?深刻:?1.主門?兩側設計?獨具風格?(以獸首?為主題)?___?_小區(qū)內(nèi)?綠植獨具?風格(四?季開花,?并且開花?花色繁多?)3.?草坪邊緣?排水設計?獨特(有?專門排水?溝)5?.物業(yè)用?工所有記?錄為手寫?紙質記錄?6.物業(yè)?倉庫內(nèi)物?品擺放整?齊,有專?人專管?7.監(jiān)控?室為了防?塵、防靜?電,進入?監(jiān)控室統(tǒng)?一換鞋。?并設有擋?鼠板8.?全部資料?為統(tǒng)一的?vi9?.有償服?務包含:?1、業(yè)?主綠植看?管養(yǎng)護。?2、空?置房看管?。3、?郵件代收?。4、?外墻沖洗?、室內(nèi)保?潔。_?___小?區(qū)內(nèi)別墅?小院無圍?擋,以高?型花灌木?為圍擋三?、工作上?存在的不?足及整改?措施1?、管理工?作不細致?,工作執(zhí)?行力欠缺?有待改進?。工作?中不細,?執(zhí)行不到?位主要表?現(xiàn)在:員?工不能及?時落實工?作意圖,?使培訓的?效果受到?影響;在?工作檢查?中,檢查?不細,發(fā)?現(xiàn)問題不?及時,糾?正問題的?措施不到?位。解?決措施:?規(guī)范引導?員工的自?覺學習意?識,提高?培訓效果?,將培訓?內(nèi)容落實?到崗位上?,以實際?操作為主?,減少空?洞的講解?。2、?新入職人?員工作經(jīng)?驗不足,?對安全防?范服務工?作程序掌?握的不夠?全面,安?全漏洞較?多。解?決措施:?以身作則?向員工傳?授安全防?范技能,?言傳身教?引導員工?責任意識?,減少安?全防范漏?洞,對安?防設施隱?患及時進?行整改。?3﹑公?共區(qū)域巡?查力度還?需加強,?客服人員?、保安員?、保潔員?的工作技?能、服務?意識有待?再提高。?解決措?施:部門?之間加強?互動和溝?通,項目?組織全員?現(xiàn)場

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