辦公室內(nèi)勤個(gè)人年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第10頁共10頁辦公室內(nèi)?勤個(gè)人年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板辦公?室是一個(gè)?單位或企?業(yè)的樞紐?，起著承?上啟下、?綜合協(xié)調(diào)?、參謀助?手、督促?檢查和服?務(wù)保障大?家工作安?全的作用?。內(nèi)勤則?是辦公室?的內(nèi)部勤?務(wù)人員，?負(fù)責(zé)辦公?室內(nèi)部事?務(wù)管理、?文書處理?、報(bào)表填?寫、文件?起草等日?常工作，?是辦公室?工作的直?接組織者?和承擔(dān)者?。結(jié)合以?前的工作?經(jīng)歷，談?一些我對(duì)?辦公室內(nèi)?勤工作的?粗淺認(rèn)識(shí)?。一、?干好辦公?室內(nèi)勤工?作要處理?好“四種?矛盾”。?一是處?理好大局?和小局的?矛盾。辦?公室作為?一個(gè)綜合?部門，其?性質(zhì)主要?體現(xiàn)在服?務(wù)性上，?內(nèi)勤人員?主要是為?領(lǐng)導(dǎo)和基?層服務(wù)。?首先是為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?。因此，?“一切服?從大局，?一切服務(wù)?大局”就?是內(nèi)勤工?作的出發(fā)?點(diǎn)和落腳?點(diǎn)，當(dāng)小?局工作與?大局工作?發(fā)生矛盾?的時(shí)候，?自覺地做?到小局服?從大局、?局部服從?整體。同?時(shí)盡力做?好小局工?作，因?yàn)?小局工作?是做好大?局的基礎(chǔ)?和前提。?二是處?理好主動(dòng)?和被動(dòng)的?矛盾。辦?公室工作?的服務(wù)性?職能決定?了工作的?被動(dòng)性，?但要做好?辦公室工?作，又必?須發(fā)揮內(nèi)?勤人員的?主動(dòng)性，?善于在被?動(dòng)中求主?動(dòng)，變被?動(dòng)為主動(dòng)?。對(duì)一些?常規(guī)性、?規(guī)律性、?階段性等?確定性工?作，不要?消極等待?，要主動(dòng)?著手，提?前準(zhǔn)備。?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦的?任務(wù)、應(yīng)?急事件和?突發(fā)事件?等非確定?性工作，?要靈活機(jī)?動(dòng)，做到?忙而不亂?。同時(shí)要?積極適應(yīng)?領(lǐng)導(dǎo)的工?作思路，?想領(lǐng)導(dǎo)所?想，謀領(lǐng)?導(dǎo)所謀，?把問題想?在前，把?工作做在?前，主動(dòng)?做好超前?服務(wù)。?三是處理?好政務(wù)和?事務(wù)的矛?盾。政務(wù)?和事務(wù)是?辦公室工?作的兩個(gè)?輪子，政?務(wù)工作主?要有決策?參謀、調(diào)?查研究、?政務(wù)信息?、政務(wù)文?電處理、?政務(wù)督促?檢查、機(jī)?要檔案保?密等工作?;事務(wù)工?作一般是?指除政務(wù)?以外的其?他各項(xiàng)工?作，主要?是行政后?勤工作，?諸如接待?應(yīng)酬、吃?住行、安?全衛(wèi)生等?。事務(wù)工?作是搞好?政務(wù)工作?的先決條?件，不能?把政務(wù)看?成是大事?，把事務(wù)?看成是小?事或可有?可無的事?。更不能?把政務(wù)看?成是高層?次的，把?事務(wù)看成?是低層次?的。辦公?室內(nèi)勤工?作事無巨?細(xì)，不能?有半點(diǎn)疏?忽和懈怠?。四是處?理好“過?”與“不?及”的矛?盾。為領(lǐng)?導(dǎo)出主意?，當(dāng)參謀?，一定要?把握“度?”，掌握?分寸。辦?公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中?處于輔助?和從屬地?位，不能?缺位，也?不能越位?。要想領(lǐng)?導(dǎo)之所想?，急領(lǐng)導(dǎo)?之所急，?要為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供?盡可能多?的背景資?料，但不?能越俎代?庖，要積?極諫言獻(xiàn)?策，但不?能瞎摻和?。二、?干好辦公?室內(nèi)勤工?作要扮演?好“三種?角色”。?首先，?要當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的“計(jì)?囊團(tuán)”。?內(nèi)勤人員?是企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?助手，是?領(lǐng)導(dǎo)的“?計(jì)囊團(tuán)”?。要不斷?學(xué)習(xí)理論?，分析形?勢(shì)，研究?問題，善?于站在全?局的角度?和領(lǐng)導(dǎo)的?高度認(rèn)識(shí)?問題、分?析問題，?提出新觀?點(diǎn)、新思?想、新認(rèn)?識(shí);要深?入基層、?深入社會(huì)?、深入市?場(chǎng)進(jìn)行調(diào)?查研究，?找準(zhǔn)企業(yè)?運(yùn)行過程?中的優(yōu)、?劣勢(shì)，形?成有分析?、有建議?、有對(duì)策?的調(diào)查報(bào)?告，為領(lǐng)?導(dǎo)科學(xué)決?策服務(wù);?要圍繞領(lǐng)?導(dǎo)工作和?所要解決?的問題，?提出的各?種工作建?議，針對(duì)?實(shí)踐報(bào)告?中急待解?決的問題?所提出參?謀意見;?要為落實(shí)?某項(xiàng)工作?或___?_的意見?提出具體?的實(shí)施辦?法，根據(jù)?客觀要求?和企業(yè)運(yùn)?行的狀況?提出切實(shí)?可行的工?作思路等?等。其?次，要當(dāng)?好干群的?“勤務(wù)員?”。內(nèi)勤?人員要做?到眼勤、?手勤、嘴?勤、腦勤?、腿勤。?要盡心為?領(lǐng)導(dǎo)搞好?服務(wù)。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情要想?方設(shè)法去?完成，積?極主動(dòng)去?干好，做?到積極而?不越權(quán)，?服從但不?消極，讓?領(lǐng)導(dǎo)滿意?。要熱心?為群眾辦?好事情。?熱情接待?每一位前?來辦事的?同志，主?動(dòng)幫助辦?理各種相?關(guān)手續(xù)，?讓辦事人?員滿意;?主動(dòng)關(guān)心?員工的工?作和生活?，員工的?合理訴求?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，?及時(shí)給予?答復(fù)和辦?理，讓員?工滿意。?力求做到?不讓工作?在自己這?里延誤，?不讓事項(xiàng)?在自己手?里積壓，?不讓差錯(cuò)?在自己身?上發(fā)生，?不讓來辦?事的同志?在自己這?里受冷落?，不讓辦?公室的形?象在自己?這里受損?害。三?是，要當(dāng)?好機(jī)關(guān)的?“內(nèi)當(dāng)家?”。要認(rèn)?真抓好公?司的日常?事務(wù)管理?，安排好?每一次會(huì)?議，籌劃?好每一次?宴會(huì)，調(diào)?配好每一?次用車;?要認(rèn)真抓?好公司考?勤管理，?對(duì)各部門?員工的出?勤情況做?好監(jiān)督管?理，按時(shí)?統(tǒng)計(jì)公示?;要積極?搞好各部?門之間、?上下級(jí)之?間工作的?協(xié)調(diào)，保?障公司各?部門工作?的統(tǒng)一性?和集中性?;要切實(shí)?發(fā)揮督查?職能，在?動(dòng)真碰硬?上下功夫?，嚴(yán)厲查?處每一個(gè)?部門和個(gè)?人不落實(shí)?的行為，?使辦公室?的參謀服?務(wù)更加有?效，領(lǐng)導(dǎo)?的決策真?正得到落?實(shí)。三?、干好辦?公室內(nèi)勤?工作要做?到“五‘?得’兼?zhèn)?”。一?是“想得?到”。多?謀才能善?斷。辦公?室內(nèi)勤人?員要立足?發(fā)展變化?的新情況?，多動(dòng)腦?筋、想辦?法、出主?意，發(fā)揮?參謀助手?作用，不?斷提高參?與決策能?力;要有?較強(qiáng)的政?治意識(shí)、?責(zé)任意?識(shí)，增強(qiáng)?工作的主?動(dòng)性、預(yù)?見性、創(chuàng)?造性，以?較高的政?策理論素?養(yǎng)和業(yè)務(wù)?工作能力?為領(lǐng)導(dǎo)出?謀劃策、?查漏補(bǔ)缺?;要善于?站在全局?的高度，?把注意力?集中在那?些牽動(dòng)全?局、涉及?長遠(yuǎn)的大?事上，放?在情況復(fù)?雜、矛盾?突出的熱?點(diǎn)、難點(diǎn)?問題上，?既要了解?面上的總?體工作，?又要了解?近期的重?點(diǎn)工作，?既要了解?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的工作意?見和要求?，還要了?解本單位?的實(shí)際情?況和干部?職工的意?見和建議?。二是?“管得寬?”。辦公?室內(nèi)勤工?作綜合全?局，協(xié)調(diào)?各方，承?內(nèi)聯(lián)外，?有自身的?工作職責(zé)?和工作規(guī)?則，既要?全面了解?領(lǐng)導(dǎo)們各?方面工作?情況，為?領(lǐng)導(dǎo)們工?作的順利?開展創(chuàng)造?條件，又?要協(xié)調(diào)各?方，處理?好上下左?右的關(guān)系?，確保政?令暢通。?對(duì)于職責(zé)?內(nèi)的工作?一定要抓?緊抓好，?并且做到?抓一件成?一件，件?件有交代?，項(xiàng)項(xiàng)有?落實(shí)。對(duì)?職責(zé)以外?但沒有部?門抓的或?職責(zé)不明?的工作，?也要義不?容辭承擔(dān)?起來，做?到工作不?留空檔，?保證各項(xiàng)?工作全面?推進(jìn)。?三是“做?得細(xì)”。?內(nèi)勤工作?無小事。?這就要求?內(nèi)勤人員?在工作中?一要細(xì)心?、細(xì)致，?二要從細(xì)?小的事抓?起。對(duì)任?何一件經(jīng)?辦的工作?，都要嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致，?一絲不茍?，來不得?半點(diǎn)敷衍?和虛假。?要時(shí)時(shí)刻?刻、事事?處處，認(rèn)?真再認(rèn)真?，細(xì)致再?細(xì)致，做?到不讓領(lǐng)?導(dǎo)布置的?工作在我?手中延誤?，不讓需?要辦理的?文電在我?手中積壓?，不讓到?辦公室聯(lián)?系工作的?同志在我?這里受到?冷落，不?讓辦公室?的形象在?我這里受?到影響。?四是“?碰得硬”?。內(nèi)勤工?作涉及到?的事務(wù)方?方面面，?有的還關(guān)?系到職工?的切身利?益。在原?則問題上?敢不敢碰?硬是檢驗(yàn)?作風(fēng)是否?過硬的重?要標(biāo)志。?因此，工?作必須講?原則，嚴(yán)?肅辦事紀(jì)?律。要按?政策辦事?，決不允?許在政策?問展工作?;要按組?織原則辦?事，堅(jiān)持?民主集中?制原則，?堅(jiān)持一級(jí)?對(duì)一級(jí)負(fù)?責(zé)。五?是“抓得?實(shí)”。要?據(jù)實(shí)情、?講實(shí)話、?干實(shí)事、?創(chuàng)實(shí)效，?扎扎實(shí)實(shí)?，不慕虛?榮，不圖?虛名。內(nèi)?勤人員一?定要實(shí)事?求是干工?作，實(shí)事?求是反映?情況，具?備求真務(wù)?實(shí)的精神?，包括聽?取基層意?見，向領(lǐng)?導(dǎo)反映情?況，都要?全面、真?實(shí)。工作?中，要一?步一個(gè)腳?印，不作?表面文章?。辦公?室內(nèi)勤個(gè)?人年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?二）回?顧這一年?來的工作?，我在領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，嚴(yán)格?要求自己?，按照公?司及制造?廠的要求?，較好地?完成了自?己的本職?工作。通?過一年來?的學(xué)習(xí)，?在工作態(tài)?度和工作?方式有了?較大的改?變，現(xiàn)將?一年來的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?所做的工?作辦公?室對(duì)我來?說是一個(gè)?全新的工?作領(lǐng)域。?作為綜合?辦公室的?工作人員?，自己清?醒的認(rèn)識(shí)?到，辦公?室是一個(gè)?綜合管理?機(jī)構(gòu)，是?制造廠中?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系各個(gè)相?關(guān)部門的?樞紐，在?推動(dòng)各項(xiàng)?工作朝著?既定目標(biāo)?前進(jìn)的過?程中起著?監(jiān)督的作?用。我平?時(shí)所作的?工作有收?發(fā)文的處?理、人力?資源檔案?管理、勞?資管理、?會(huì)議安排?及外來人?員的接待?等，面對(duì)?繁雜瑣碎?的大量工?作，自我?強(qiáng)化工作?意識(shí)，注?意加快工?作節(jié)奏，?提高工作?效率，冷?靜辦理各?項(xiàng)事務(wù)，?力求周全?、準(zhǔn)確、?適度，避?免差錯(cuò)，?是我時(shí)刻?需要提醒?自己應(yīng)該?注意的，?至今基本?能做到事?事有著落?。由于?制造廠綜?合辦公室?是___?_月才組?建的部門?，各項(xiàng)工?作幾乎都?是從頭開?始的，需?要做很多?基本資料?的收集和?整理，由?于對(duì)這些?工作的不?熟悉，對(duì)?工作流程?和部門人?員的不熟?悉，剛開?始的時(shí)候?走了很多?彎路，經(jīng)?常是事倍?功半。為?了能盡快?的掌握方?法、提高?辦事效率?，我發(fā)揮?自己人際?交往方面?的優(yōu)勢(shì)，?多多像周?圍的同事?請(qǐng)教和學(xué)?習(xí)，力求?在最短的?時(shí)間掌握?辦公室工?作的方法?和流程，?能充分發(fā)?揮出綜合?辦公室的?協(xié)調(diào)能力?。在辦公?室的文字?工作方面?，由于我?缺乏對(duì)公?文寫作知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，很多綜?合性文件?和報(bào)告等?文字工作?都是在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的協(xié)助下?，慢慢學(xué)?會(huì)的。同?時(shí)還要負(fù)?責(zé)辦公會(huì)?議的記錄?、整理和?會(huì)議紀(jì)要?提煉，認(rèn)?真做好公?司有關(guān)文?件的收發(fā)?、登記、?分遞、文?印和監(jiān)督?工作的開?展情況。?通過不斷?的學(xué)習(xí)和?大家的幫?助，我已?經(jīng)能夠較?好的完成?這些基本?的工作了?。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?提高水平?由于感?到自己工?作的重要?性，而自?己的學(xué)識(shí)?、能力和?閱歷還存?在一定的?距離，所?以總不敢?掉以輕心?，總在學(xué)?習(xí)，向書?本學(xué)習(xí)、?向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向周?圍的同事?學(xué)習(xí)，這?樣下來感?覺自己半?年來還是?有了一定?的進(jìn)步。?經(jīng)過不斷?學(xué)習(xí)、不?斷積累，?已掌握了?辦公室工?作經(jīng)驗(yàn)，?能夠比較?從容地處?理日常工?作中出現(xiàn)?的各類問?題，在組?織管理能?力、綜合?分析能力?、協(xié)調(diào)辦?事能力和?文字言語?表達(dá)能力?等方面，?經(jīng)過一年?的鍛煉都?有了很大?的提高，?保證了本?崗位各項(xiàng)?工作的正?常運(yùn)行，?能夠以正?確的態(tài)度?對(duì)待各項(xiàng)?工作任務(wù)?，熱愛本?職工作，?認(rèn)真努力?____?到實(shí)際工?作中去。?積極提高?自身各項(xiàng)?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，爭(zhēng)取工?作的主動(dòng)?性，具備?較強(qiáng)的專?業(yè)心，責(zé)?任心，努?力提高工?作效率和?工作質(zhì)量?。三、?存在的問?題和今后?努力方向?一年來?，通過不?斷的學(xué)習(xí)?和積累，?在工作上?取得了一?些成效，?但也存在?一些問題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：第?一，辦公?室對(duì)我而?言是一個(gè)?新的崗位?，許多工?作都是在?邊干邊摸?索，以致?工作起來?不能游刃?有余，工?作效率有?待進(jìn)一步?提高；第?二，有些?工作做得?還不夠過?細(xì)，一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位；?第三，自?己的理論?水平還達(dá)?不到工作?的要求。?在新的?一年里，?自己決心?認(rèn)真提高?業(yè)務(wù)、工?作水平，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知?識(shí)面。在?辦公室公?文寫作和?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?方面的知?識(shí)，尤其?是在工資?核算方面?的知識(shí)需?要重點(diǎn)的?學(xué)習(xí)，力?求能夠給?真正做好?領(lǐng)導(dǎo)的助?手。為制?造廠及公?司的發(fā)展?添一份力?。辦公?室內(nèi)勤個(gè)?人年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?三）一?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?素質(zhì)。?堅(jiān)持把加?強(qiáng)學(xué)習(xí)作?為提高自?身素質(zhì)的?關(guān)鍵措施?。在工作?中，緊緊?把握“理?論聯(lián)系實(shí)?際”這一?主線，努?力把知識(shí)?用到工作?實(shí)踐當(dāng)中?，豐富閱?歷，擴(kuò)展?視野，使?自己盡快?地適應(yīng)工?作并成為?優(yōu)秀的工?作者。積?極參加公?司的集體?活動(dòng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)規(guī)?定的學(xué)習(xí)?內(nèi)容和篇?目，堅(jiān)持?每周寫工?作總結(jié)，?認(rèn)真記錄?每天的工?作內(nèi)容，?使自己的?素質(zhì)有了?很大的提?高，為自?己開展各?項(xiàng)工作提?供了強(qiáng)大?的動(dòng)力支?持。同時(shí)?。正視自?己的不足?并積極補(bǔ)?正，重點(diǎn)?加強(qiáng)了電?腦操作、?傳真機(jī)和?復(fù)印機(jī)的?使用，來?訪人員的?接待等方?面的訓(xùn)練?，為更好?完成本職?工作打下?了堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。二?、恪盡職?守，認(rèn)真?做好本職?工作。?三個(gè)月來?，認(rèn)真履?行崗位職?責(zé)，較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)。一?是堅(jiān)持完?成領(lǐng)導(dǎo)辦?公室的衛(wèi)?生清潔和?物品管理?工作。一?如既往，?堅(jiān)持不懈?，除極特?殊原因外?(時(shí)間變?更、氣候?原因)，?基本完成?了工作任?務(wù)，盡量?做到讓領(lǐng)?導(dǎo)滿意。?二是協(xié)助?主任做好?辦公室的?日常事務(wù)?、工作。?完成領(lǐng)導(dǎo)?每天布置?的工作并?努力做好?，如文件?的打印和?復(fù)印，有?關(guān)人員的?來訪，集?體活動(dòng)的?安排和布?置等。三?是檔案的?管理。完?成了檔案?的整理工?作并歸檔?。工作的?同時(shí)，也?發(fā)現(xiàn)了自?己的不足?，如打字?速度慢、?做事過于?拘謹(jǐn)?shù)龋?我已經(jīng)努?力克服并?已初見效?果，希望?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們審查?。三、?嚴(yán)于律己?，不斷加?強(qiáng)作風(fēng)建?設(shè)。嚴(yán)?格遵守辦?公室的各?項(xiàng)制度。?謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)?的指示和?批評(píng)并付?諸于實(shí)際?，不遲到?，不早退?，不曠工?。做事要?謹(jǐn)慎認(rèn)真?，向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)的材?料要仔細(xì)?檢查，日?常工作要?記錄并及?時(shí)上報(bào);?待人處事?要有禮貌?，對(duì)待同?事要坦誠?寬容;嚴(yán)?肅辦公室?紀(jì)律，工?作不懈怠?，不玩游?戲、不閑?聊、不做?與工作內(nèi)?容無關(guān)的?事情;思?想積極向?上，努力?維護(hù)公司?形象，以?嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)?要求自己?，努力使?自己從學(xué)?生向工作?者轉(zhuǎn)變。?同時(shí)，要?積極學(xué)習(xí)?領(lǐng)導(dǎo)為人?處事的方?法，以領(lǐng)?導(dǎo)為榜樣?，做一個(gè)?既能為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)解?憂的同事?，又能為?環(huán)球創(chuàng)造?價(jià)值的辦?公室文員?。總之?，三個(gè)月?來，我做?了一定的?工作，也?取得了一?些成績，?但距領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?的要求還?有不少差?距，工作?經(jīng)驗(yàn)尚淺?。在今后?的工作中?，我將發(fā)?揚(yáng)成績，?克服不足?，本著對(duì)?工作對(duì)事?業(yè)高度負(fù)?責(zé)的態(tài)度?，腳踏實(shí)?地，盡職?盡責(zé)地做?好各項(xiàng)工?作，不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和?同志們對(duì)?我的期望?。一、?進(jìn)一步起?強(qiáng)化學(xué)習(xí)?意識(shí)。在?提高能力?上下功夫?，把學(xué)習(xí)?作為武裝?和提高自?己的首要?任務(wù)，樹?立與時(shí)俱?進(jìn)的學(xué)習(xí)?理念，養(yǎng)?成勤于學(xué)?習(xí)，勤于?思考的