手機(jī)銷售-終端攻略

終端攻略電信產(chǎn)品銷售部終端的概念和重要性1SellOut2SellIn3SellManagement4終端攻略

終端的概念和重要性

與終端管理有關(guān)的名詞終端；SellIn；SellOut；SellManagement；軟終端；硬終端；導(dǎo)購員；營業(yè)員；渠道；經(jīng)銷商；分銷；平臺；終端的重要性

1、終端是廠家和消費者的主要聚焦點和聯(lián)系的主界面；

2、終端是廠家銷售的主要承載點；

3、終端是展示廠家形象的窗口；

4、終端是信息的主要集散地。售點微觀管理模型促銷員的招聘、入職、上柜；促銷員培訓(xùn)八大專業(yè)知識；促銷員日常工作流程；促銷員薪酬管理；促銷員終端導(dǎo)購技巧；營業(yè)員日常工作及促銷員協(xié)同作業(yè)。售點售員SellManagementSellInSellOut售點微觀管理模型終端的概念和重要性1SellOut2SellIn3SellManagement4終端攻略SellOutSellOut：指產(chǎn)品從廠家銷售到經(jīng)銷商(渠道)的過程，但是賣給經(jīng)銷商未必是真正實現(xiàn)銷售，因為還存在退貨、報價、補(bǔ)差的可能性。導(dǎo)購員(促銷員)招聘、入職、上柜導(dǎo)購員需要接受的八項基本培訓(xùn)導(dǎo)購員日常工作流程導(dǎo)購員薪酬管理導(dǎo)購員終端導(dǎo)購技巧導(dǎo)購員(促銷員)招聘、入職、上柜

導(dǎo)購員的重要角色導(dǎo)購員的基本要求導(dǎo)購員的工作職責(zé)

導(dǎo)購員需要接受的八項基本培訓(xùn)(1)

1、了解公司或零售店

2、掌握行業(yè)術(shù)語

3、掌握商品知識

4、了解競爭產(chǎn)品

導(dǎo)購員需要接受的八項基本培訓(xùn)(2)

5、清楚工作職責(zé)和規(guī)范

6、了解顧客的購買特性與心理

7、掌握銷售服務(wù)技巧

8、了解商品陳列與展示的常識導(dǎo)購員日常工作流程1、每日固定工作考勤、賣場整理、確定當(dāng)日主推機(jī)型和銷售計劃、競品調(diào)查、銷售日報、銷量上報、晚會等2、每周固定工作

周一：上周工作總結(jié)；整理保修卡及禮品簽收單；周六、日上班3、每月固定工作每月第一次周例會上報月度工作總結(jié)計劃：導(dǎo)購員薪酬管理

1、激勵性：底薪+提成2、透明性：工資體系、工資條告知導(dǎo)購員3、考核性：收入與銷售業(yè)績直接掛鉤，同時考慮產(chǎn)品競爭力、貨源狀況、終端產(chǎn)出、日常表現(xiàn)等導(dǎo)購員終端導(dǎo)購技巧1、AIDA模式

Attention(注意)、Interest(興趣)、Desire(欲望)、Action(行動)2、接近顧客如何把握時機(jī)、如何接近顧客、注意事項、了解顧客需求3、產(chǎn)品介紹產(chǎn)品訴求點(賣點)、FABE(Feature特征、Advantage優(yōu)勢、Benefit利益、Evidence證據(jù))、產(chǎn)品說明要點及技巧