第十二講權(quán)力配置課件

回顧：組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)組織工作的重點(diǎn)是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和變革、組織關(guān)系的明確與協(xié)調(diào)；組織設(shè)計(jì)是進(jìn)行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機(jī)協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過(guò)程，設(shè)計(jì)結(jié)果是提供組織機(jī)構(gòu)圖、部門職能說(shuō)明書、崗位設(shè)置方案、崗位職責(zé)說(shuō)明書和流程圖建立分工合理、協(xié)作關(guān)系明確的組織結(jié)構(gòu)體系是貫徹落實(shí)計(jì)劃工作的基礎(chǔ)；以目標(biāo)為中心、職責(zé)分明、以人為本、經(jīng)濟(jì)高效是做好組織工作的基本原則。好好學(xué)習(xí)天天向上回顧：組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)組織工作的重點(diǎn)是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和變革、第十二講權(quán)力配置主講：姜向陽(yáng)湖南商學(xué)院管理學(xué)院2011年12月好好學(xué)習(xí)天天向上第十二講權(quán)力配置主講：姜向陽(yáng)好好學(xué)習(xí)天天向上案例分析：社長(zhǎng)為什么吃力不討好為什么我這么辛苦，大家還意見(jiàn)那么多？好好學(xué)習(xí)天天向上案例分析：社長(zhǎng)為什么吃力不討好為什么我這么辛苦，大家還意見(jiàn)那未能建立職權(quán)責(zé)利機(jī)制（獎(jiǎng)懲不明）未能做好全局性的統(tǒng)籌規(guī)劃不了解自己應(yīng)當(dāng)作為參謀人員的作用。在確定宣傳方案時(shí)，沒(méi)有充分聽(tīng)取宣傳部長(zhǎng)等相對(duì)專業(yè)的建議而武斷確定。

沒(méi)有能夠處理好直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系。

作為社長(zhǎng)卻事必躬親，親自參與場(chǎng)地租借，宣傳方案的確定以及拉贊助。沒(méi)有樹(shù)立授權(quán)意識(shí)，做事不分輕重緩急，眉毛胡子一把抓。

不該做的偏做該做的不做

社長(zhǎng)吃力不討好的主要原因在于對(duì)自我的定位不清。未能協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系自我的定位不清好好學(xué)習(xí)天天向上未能建立職權(quán)責(zé)利機(jī)制未能做好全局不了解自己應(yīng)當(dāng)作為參謀人員的主要原因總結(jié)原因一原因二原因三管理者錯(cuò)位，導(dǎo)致組織管理混亂王星云做為高層管理者，卻事必躬親。使得社團(tuán)骨干的無(wú)事可做，有事也不想做產(chǎn)生惰性和推卸心理。管理者的錯(cuò)位，過(guò)于集權(quán)和部門之間的權(quán)力關(guān)系不清是導(dǎo)致社團(tuán)衰落的主要原因各部門之間的權(quán)力關(guān)系不清，職能混亂

過(guò)于集權(quán)，沒(méi)有為各部門開(kāi)展工作提供必要的條件，包括授予各部門部長(zhǎng)以必要的權(quán)力。沒(méi)有準(zhǔn)確明晰各部門職責(zé)，很多事情都沒(méi)有具體的部門相應(yīng)的負(fù)責(zé)，所以出了事往往互相推諉。而各部門對(duì)于上下級(jí)的關(guān)系也并不明晰，交接紊亂。好好學(xué)習(xí)天天向上主要原因總結(jié)原因一原因二原因三管理者錯(cuò)位，導(dǎo)致組織管理混亂管社團(tuán)中出現(xiàn)的問(wèn)題:管理者職能的錯(cuò)亂高層管理者事必躬親基層管理者只管貫徹落實(shí)不管最終結(jié)果不良的組織文化部員工作積極性低各部門之間相互推卸責(zé)任組織架構(gòu)的不完善沒(méi)有獎(jiǎng)懲制度任務(wù)和職責(zé)分配不明確好好學(xué)習(xí)天天向上社團(tuán)中出現(xiàn)的問(wèn)題:管理者職能的錯(cuò)亂高層管理者事必躬親基層管理前言在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)了任務(wù)的分派和責(zé)任的明確，同時(shí)伴隨著任務(wù)和責(zé)任的分派，進(jìn)行了權(quán)力的配置；在一個(gè)組織的各種關(guān)系中，權(quán)力的分布或委派是至關(guān)重要的，權(quán)力是每一個(gè)人得以履行其職責(zé)的必要條件；有責(zé)無(wú)權(quán)或授權(quán)不當(dāng)是組織管理工作中經(jīng)常出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題。好好學(xué)習(xí)天天向上前言在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)了任務(wù)的分派和責(zé)任的明確，同時(shí)本講內(nèi)容一、權(quán)力及其類型二、授權(quán)及其重要性三、授權(quán)的過(guò)程與原則四、集權(quán)與分權(quán)好好學(xué)習(xí)天天向上本講內(nèi)容一、權(quán)力及其類型好好學(xué)習(xí)天天向上一、權(quán)力及其類型在一個(gè)組織中，任何一個(gè)組織成員都擁有一定的權(quán)力：開(kāi)展活動(dòng)的崗位權(quán)力、咨詢參謀的成員權(quán)力等。但管理者擁有特權(quán)：由支配權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)所構(gòu)成的指揮他人的權(quán)力。思考題在一個(gè)組織中誰(shuí)擁有權(quán)力？好好學(xué)習(xí)天天向上一、權(quán)力及其類型在一個(gè)組織中，任何一個(gè)組織成員都擁有一定的權(quán)如果你本周還不能將此事做好，我就開(kāi)除你。運(yùn)用強(qiáng)制權(quán)如果你們能提前一周就干完這些活，我就請(qǐng)大家到XX玩二天。運(yùn)用獎(jiǎng)賞權(quán)你必須在二周內(nèi)將這件事做好運(yùn)用支配權(quán)好好學(xué)習(xí)天天向上如果你本周還不能將此事做好，我就開(kāi)除你。運(yùn)用強(qiáng)制權(quán)如果你們能案例中的運(yùn)用強(qiáng)制權(quán)獎(jiǎng)賞權(quán)支配權(quán)

王星云可以給下屬合理分配工作，并建立完善的考核制度王星云可以強(qiáng)制部長(zhǎng)或部員完成某項(xiàng)工作，否則給予一定懲罰如案例中的允許外聯(lián)部把所拉贊助的百分之五作為獎(jiǎng)金發(fā)給拉到贊助的部員，以提高部員積極性思善行小組作業(yè)展示好好學(xué)習(xí)天天向上案例中的運(yùn)用強(qiáng)制權(quán)獎(jiǎng)賞權(quán)支配權(quán)王星云可以給下屬合理分部門管理者通常擁有的權(quán)力有權(quán)根據(jù)工作需要，提出本部門人員、設(shè)施增減要求和所需資金預(yù)算；參與選擇下屬和對(duì)下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核和按照組織的規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲的權(quán)力；在組織核定的預(yù)算范圍內(nèi)按組織相關(guān)制度審批（或?qū)徍耍┍静块T費(fèi)用開(kāi)支的權(quán)力；根據(jù)本部門職能，按照組織的制度和流程，組織制訂本部門各項(xiàng)工作具體操作規(guī)程和相應(yīng)制度實(shí)施細(xì)則的權(quán)力；要求其他部門對(duì)本部門工作進(jìn)行合理配合的權(quán)力（或?qū)ζ渌块T進(jìn)行職能指揮、檢查的權(quán)力）；在本職工作范圍內(nèi)按制度自主組織開(kāi)展本部門工作的權(quán)力好好學(xué)習(xí)天天向上部門管理者通常擁有的權(quán)力有權(quán)根據(jù)工作需要，提出本部門人員、設(shè)思考題在一個(gè)組織中，存在著多少種不同的權(quán)力類型？它們分別是什么？好好學(xué)習(xí)天天向上思考題好好學(xué)習(xí)天天向上一個(gè)組織中的權(quán)力類型參謀權(quán)力是組織成員所擁有的向他人咨詢或建議的權(quán)力；三種性質(zhì)的權(quán)力直線權(quán)力是組織中上級(jí)指揮下級(jí)的權(quán)力，表現(xiàn)為命令權(quán)力關(guān)系；職能權(quán)力是根據(jù)高層管理者的授權(quán)而擁有的對(duì)其他部門或人員的直接指揮權(quán)。直線有大權(quán)職能有特權(quán)參謀建議直線指揮三者應(yīng)該是怎樣的關(guān)系？好好學(xué)習(xí)天天向上一個(gè)組織中的權(quán)力類型參謀權(quán)力是組織成員所擁有的向他人咨詢或建要求集團(tuán)各部門、子公司按本部門要求及時(shí)準(zhǔn)確提供資金使用計(jì)劃信息的權(quán)力。監(jiān)督檢查各部門和子公司執(zhí)行資金使用計(jì)劃的情況，對(duì)違反計(jì)劃行為及時(shí)制止并提出處理建議的權(quán)力。對(duì)本部門所屬員工進(jìn)行調(diào)配、考核和獎(jiǎng)懲的權(quán)力。以上這些權(quán)力屬于什么類型的權(quán)力，為什么？好好學(xué)習(xí)天天向上要求集團(tuán)各部門、子公司按本部門要求及時(shí)準(zhǔn)確提供資金使用計(jì)劃信二、授權(quán)及其重要性所謂授權(quán)是指上級(jí)給予下級(jí)以一定的權(quán)力和責(zé)任，使下級(jí)在一定的監(jiān)督之下，擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)而行動(dòng)。授權(quán)是管理者成功的分身術(shù)人的精力是有限的，管理者不可能親自決定或監(jiān)控所有工作，因此必須要將一部分權(quán)力授予下級(jí)好好學(xué)習(xí)天天向上二、授權(quán)及其重要性所謂授權(quán)是指上級(jí)給予下級(jí)以一定的權(quán)力和責(zé)任授權(quán)與分工、助理、代理的區(qū)別分工代理助理授權(quán)關(guān)系同級(jí)關(guān)系等同關(guān)系上下級(jí)關(guān)系上下級(jí)關(guān)系責(zé)任各負(fù)其責(zé)在代理期間承擔(dān)相同責(zé)任協(xié)助工作不擔(dān)責(zé)任授權(quán)者對(duì)組織負(fù)責(zé)被授權(quán)者對(duì)授權(quán)者負(fù)責(zé)好好學(xué)習(xí)天天向上授權(quán)與分工、助理、代理的區(qū)別分工代理助理授權(quán)關(guān)系同級(jí)關(guān)系等同對(duì)案例的再分析在案例中，存在著哪些屬于分工、代理、助理、授權(quán)的現(xiàn)象或行為？好好學(xué)習(xí)天天向上對(duì)案例的再分析在案例中，存在著哪些屬于分工、代理、助理、授權(quán)授權(quán)的益處晉升條件能力——工作業(yè)績(jī)?nèi)罕娀A(chǔ)——群眾意見(jiàn)接班人——候選人領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)——領(lǐng)導(dǎo)滿意

不授權(quán)授權(quán)授權(quán)的最大益處在于：可以讓您享受生活的樂(lè)趣個(gè)人能力群體力量獨(dú)裁民主無(wú)一批不一定滿意好好學(xué)習(xí)天天向上授權(quán)的益處晉升條件不授權(quán)授權(quán)授權(quán)的授權(quán)的益處思善行小組作業(yè)展示1可使高層管理者從日常事務(wù)中解脫出來(lái)，專心處理重大問(wèn)題。2可提高下屬的工作積極性，增強(qiáng)其責(zé)任心，并增進(jìn)效率。3可增長(zhǎng)下屬的才干，有利于管理人員的培養(yǎng)。4可充分發(fā)揮下屬的專長(zhǎng)，以補(bǔ)救授權(quán)者自身才能之不足。王星云應(yīng)該起到控制全局的作用，指引整個(gè)社團(tuán)的方向，日常事務(wù)交給各部部長(zhǎng)和部員處理，如案例中的借場(chǎng)地等王星云的大事小事親自過(guò)問(wèn)是導(dǎo)致“有些部長(zhǎng)感到無(wú)事可做或者失去可做可不做，推一推動(dòng)一動(dòng)，積極性不高”的主要原因，應(yīng)該適當(dāng)授權(quán)，使部長(zhǎng)們感到對(duì)自己工作的責(zé)任感只有下屬們多做事，在做事中不斷成長(zhǎng)，才能使他們更好地為社團(tuán)服務(wù)，也有利于他們自身發(fā)展王星云工作能力強(qiáng)，非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是在宣傳、組織等方面也許能力不足，如宣傳部長(zhǎng)所說(shuō)的宣傳方案的決定，應(yīng)該多聽(tīng)取有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)的下屬的意見(jiàn)。好好學(xué)習(xí)天天向上授權(quán)的益處思善行小組作業(yè)展示1可使高層管理者從日常事務(wù)中解脫管理者不愿授權(quán)的原因思善行小組作業(yè)展示王星云對(duì)下級(jí)的能力不夠信任，應(yīng)該大膽放手，同時(shí)也能鍛煉部長(zhǎng)與部員的能力王星云在人員分工上能力不夠，不懂關(guān)于授權(quán)的相關(guān)知識(shí)。因?yàn)橥跣窃埔郧笆巧鐔T部部長(zhǎng)，在擔(dān)任部長(zhǎng)期間，養(yǎng)成了事無(wú)巨細(xì)，樣樣過(guò)問(wèn)的習(xí)慣。而后，王星云因?yàn)橛X(jué)得自己能夠比部長(zhǎng)做的更好而事必躬親，最后導(dǎo)致自己不堪重負(fù)，部長(zhǎng)部員毫無(wú)成就感不會(huì)授權(quán)不信任他人職業(yè)偏好的影響好好學(xué)習(xí)天天向上管理者不愿授權(quán)的原因思善行小組作業(yè)展示王星云對(duì)下級(jí)的能力不夠三、授權(quán)的過(guò)程與原則授權(quán)的基本過(guò)程任務(wù)的分派權(quán)力的授予責(zé)任的明確監(jiān)控權(quán)的確認(rèn)好好學(xué)習(xí)天天向上三、授權(quán)的過(guò)程與原則授權(quán)的基本過(guò)程任務(wù)的分派權(quán)力的授予責(zé)任的授權(quán)過(guò)程好好學(xué)習(xí)天天向上授權(quán)過(guò)程好好學(xué)習(xí)天天向上授權(quán)的基本原則明確所授事項(xiàng)、目標(biāo)要求、權(quán)責(zé)范圍，使下屬得以清楚地開(kāi)展工作；加強(qiáng)監(jiān)督控制，但要注意不要事事干預(yù)、或要求保證下屬不犯錯(cuò)誤。職、權(quán)、責(zé)、利相當(dāng)。所授權(quán)力應(yīng)是完成任務(wù)之所需，責(zé)任與權(quán)力對(duì)等，利益與責(zé)任相應(yīng)。保持命令的統(tǒng)一性，不交叉授權(quán)和越級(jí)授權(quán)；正確選擇被授權(quán)者。因事?lián)袢?、視能授?quán)授權(quán)基本原則好好學(xué)習(xí)天天向上授權(quán)的基本原則明確所授事項(xiàng)、目標(biāo)要求、權(quán)責(zé)范圍，使下屬得以清解決方法解決方法組織整體與社長(zhǎng)自身管理意識(shí)管理素質(zhì)職能運(yùn)用制度建設(shè)職責(zé)明確信息傳遞組織文化好好學(xué)習(xí)天天向上解決方法解決方法組織整體與社長(zhǎng)自身管理意識(shí)管理素四、集權(quán)與分權(quán)任何組織都需要有一定的集權(quán)，也需要有一定的分權(quán)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)在組織內(nèi)部進(jìn)行分工保持組織行動(dòng)的一致性分權(quán)集權(quán)集權(quán)與分權(quán)是相對(duì)的好好學(xué)習(xí)天天向上四、集權(quán)與分權(quán)任何組織都需要有一定的集權(quán)，也需要有一定的分權(quán)分權(quán)與授權(quán)分權(quán)是指上級(jí)組織與下級(jí)組織之間的權(quán)力分配，授權(quán)是指上下級(jí)人員之間的權(quán)力使用權(quán)的授與。分權(quán)是一種制度性的權(quán)力分配，在組織設(shè)計(jì)時(shí)明確各級(jí)組織和崗位的權(quán)力。授權(quán)是擁有相應(yīng)權(quán)力的管理者在實(shí)際工作中，為充分利用專門人才的知識(shí)和技能，或在出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)時(shí)，將部分解決問(wèn)題、處理新增業(yè)務(wù)的權(quán)力臨時(shí)或長(zhǎng)期委任給某個(gè)或某些下屬的行為。好好學(xué)習(xí)天天向上分權(quán)與授權(quán)分權(quán)是指上級(jí)組織與下級(jí)組織之間的權(quán)力分配，授權(quán)是指對(duì)案例的又一種分析在該案例中，社長(zhǎng)對(duì)哪些應(yīng)該集權(quán)，對(duì)哪些可以分權(quán)？為什么？好好學(xué)習(xí)天天向上對(duì)案例的又一種分析在該案例中，社長(zhǎng)對(duì)哪些應(yīng)該集權(quán)，對(duì)哪些可以組織規(guī)模大小環(huán)境的動(dòng)蕩程度決策問(wèn)題的重要性程度控制水平的高低下級(jí)管理者的素質(zhì)影響因素集權(quán)與分權(quán)決策影響集權(quán)與分權(quán)的因素好好學(xué)習(xí)天天向上組織規(guī)模大小環(huán)境的動(dòng)蕩程度決策問(wèn)題的重要性程度控制水平的高低社長(zhǎng)應(yīng)保留的權(quán)力好好學(xué)習(xí)天天向上社長(zhǎng)應(yīng)保留的權(quán)力好好學(xué)習(xí)天天向上各個(gè)部門的權(quán)力分配好好學(xué)習(xí)天天向上各個(gè)部門的權(quán)力分配好好學(xué)習(xí)天天向上組織文化充分交流責(zé)利統(tǒng)一這是一項(xiàng)基于宏觀層面上的措施。社長(zhǎng)要致力于建立相互信任和鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織文化。當(dāng)管理者分派任務(wù)時(shí)，應(yīng)確保下屬理解所受權(quán)力的大小、希望達(dá)成的預(yù)期結(jié)果和所要承擔(dān)的責(zé)任。授權(quán)者在授權(quán)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持職、權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一的原則。為了保證受權(quán)者能夠完成所分派的任務(wù)，并承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，授權(quán)者必須授予其充分的權(quán)力并許以相應(yīng)的利益。監(jiān)督控制制度完善

授權(quán)者對(duì)受權(quán)者擁有監(jiān)控權(quán)，有權(quán)對(duì)受權(quán)者的工作情況和權(quán)利使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和必要控制，并根據(jù)檢查結(jié)果，調(diào)整所授權(quán)力或收回權(quán)力。確保授權(quán)不光是社長(zhǎng)一個(gè)人的事，茶社的其他人員也應(yīng)作出相應(yīng)努力。為了防止管理者由于各種個(gè)人的原因而不愿授權(quán)，組織可采取一些政策，迫使其授權(quán)。合理授權(quán)

好好學(xué)習(xí)天天向上組織文化充分交流責(zé)利統(tǒng)一這是一項(xiàng)基于宏觀層面上的措施。社長(zhǎng)要有機(jī)協(xié)調(diào)有機(jī)協(xié)調(diào)是合理授權(quán)的有益補(bǔ)充。權(quán)力單是授出去了還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了保證組織的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，社長(zhǎng)還必須對(duì)各種權(quán)力的運(yùn)作進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)，將不同類型權(quán)力之間出現(xiàn)的摩擦對(duì)社團(tuán)運(yùn)轉(zhuǎn)造成的消極影響降至最低。具體來(lái)說(shuō)，社長(zhǎng)要處理好以下兩種權(quán)力之間的摩擦：

直線權(quán)力參謀權(quán)利直線權(quán)力職能權(quán)力大的方針政策充分運(yùn)用直線權(quán)力，具體操作大膽放權(quán)，著重參謀。充分發(fā)揮直線權(quán)力以加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，但直線權(quán)力又充分為下屬有效發(fā)揮職能權(quán)力提供便利好好學(xué)習(xí)天天向上有