關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況調(diào)查報(bào)告

廣東海洋大學(xué)大學(xué)生思政實(shí)踐課調(diào)查報(bào)告調(diào)研題目：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況調(diào)查院系班級(jí)：小組成員：指導(dǎo)教師：時(shí)間：2012年05月23日聯(lián)系方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿評(píng)閱成績(jī)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況調(diào)查報(bào)告前言：上世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，Internet在全球爆炸性增長(zhǎng)并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶(hù)數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式。自1998年“電子商務(wù)年”以來(lái)，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個(gè)月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷(xiāo)售額等）達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%。目前，世界各國(guó)紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來(lái)25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評(píng)論家RobertMetcalfe聲稱(chēng)：“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的平方?！弊鳛闀r(shí)代的先進(jìn)知識(shí)分子，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的存在普遍性，為了更加的了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況，進(jìn)行了本次調(diào)查。采用定量分析和定性分析的研究方法。報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(/)進(jìn)行在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查。定性方面：對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。樣本總數(shù)：30份原始數(shù)據(jù)來(lái)源：/report/1399504.aspx大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的一般需求隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物廣受歡迎，大學(xué)生群體也不例外。那么，大學(xué)生一般在網(wǎng)上的需求是什么呢？據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在網(wǎng)上的購(gòu)物需求是比較的傳統(tǒng)，一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生都會(huì)買(mǎi)一些自己學(xué)習(xí)上需要的物品，一些附近沒(méi)有但是自己急需的東西。一般不會(huì)有奢侈品的出現(xiàn)。什么因素在影響大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)？ 影響著大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素可以說(shuō)是五花八門(mén)，最顯而易見(jiàn)的就是物品價(jià)格的高低和質(zhì)量的好壞，畢竟大學(xué)生還是低消費(fèi)的水平。此外，還有很多的其它因素，例如在網(wǎng)購(gòu)時(shí)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)封面是否吸引人的注目，是否需要運(yùn)輸費(fèi)用。還有其它的一些比如快遞的公司選擇，打折優(yōu)惠的活動(dòng)等等都是主要影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素。促使大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的原因方便快捷是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的首要原因時(shí)下，很多的大學(xué)生都忙于自己的科研研究，課外實(shí)習(xí)。對(duì)于到實(shí)體店的購(gòu)物已經(jīng)可以說(shuō)是少之又少，加上到一般的超市購(gòu)物時(shí)又不一定想得出自己需要什么。這時(shí)，網(wǎng)購(gòu)的出現(xiàn)使得大學(xué)生既可以省時(shí)間，又可以提供想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么的方便。2．大學(xué)生需要的物品在實(shí)體店沒(méi)有提供我們都可以知道，大學(xué)和高中初中不同，大學(xué)很多時(shí)候需要鍛煉大家的動(dòng)手能力，這時(shí)候很多的大學(xué)生就想買(mǎi)一些自己專(zhuān)業(yè)的器件回來(lái)鍛煉一下自己的動(dòng)手能力，比如一些電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就會(huì)買(mǎi)一些電子零器件回來(lái)。但是，在他們周?chē)牡赇伓紱](méi)有提供的情況下，大學(xué)生只有到網(wǎng)上去訂購(gòu)了。當(dāng)然還有包括其它一些在自己范圍之內(nèi)沒(méi)有提供的商品，大學(xué)生都會(huì)選擇到網(wǎng)上去購(gòu)買(mǎi)。3、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物普遍放心在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，就避免不了要在線(xiàn)支付金額的問(wèn)題。這時(shí)候就要看是否每個(gè)人都敢于對(duì)賣(mài)家和買(mǎi)家的信任。只有買(mǎi)賣(mài)雙方都達(dá)成協(xié)議，那交易才能夠順利的完成。大學(xué)生在這方面還是比較的放心的，也許是因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間長(zhǎng)并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全認(rèn)識(shí)比較的深入。所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)的交易還是比較的信任的。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的意見(jiàn)大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)存在的不足之處在大學(xué)生的眼里，普遍還以“眼見(jiàn)為實(shí)耳聽(tīng)為虛”作為自己購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)的準(zhǔn)則。但是在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候賣(mài)家只提供了一些物品的圖片和一些文字的說(shuō)明，并沒(méi)有實(shí)物的保證。大學(xué)生普遍反映網(wǎng)上的物品要可以申請(qǐng)使用就是最好的了。這也是網(wǎng)上購(gòu)物的一項(xiàng)可以發(fā)展的前景。2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)價(jià)格花費(fèi)比較重大學(xué)生雖然已經(jīng)可以兼職一些家教之類(lèi)的課余工作，但是，大學(xué)生的總體消費(fèi)水平還是處于一個(gè)比較低下的狀況。在大學(xué)生的眼里看來(lái)，網(wǎng)購(gòu)雖然很方便很省時(shí)間，但是在某些物品上的花費(fèi)還是會(huì)超出自己的預(yù)算范圍之外的。結(jié)論：網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)逐漸深入到大學(xué)生的日常生活之中，基本上大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，而且網(wǎng)購(gòu)的需求將會(huì)越來(lái)越大，大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)潛力將會(huì)更進(jìn)一步的提升。在經(jīng)濟(jì)條件還不是十分允許的情況下，大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)還是十分明智的，大部分會(huì)貨比三家，關(guān)注賣(mài)家的信譽(yù)度等?？吹贸霈F(xiàn)在的大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)是很強(qiáng)的。最后，值得一提的是，大學(xué)生群體在中國(guó)是個(gè)龐大的市場(chǎng)，隨著網(wǎng)購(gòu)在大學(xué)生中的普及，這將會(huì)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的一股潛在力量。參考文獻(xiàn)：[1]宋建文:我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007.8

[2]張盼:網(wǎng)上購(gòu)物中消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)問(wèn)題[J].中國(guó)商界，2008.7[3]熊德勇.網(wǎng)上購(gòu)物的思考.商業(yè)研究，2001[4]當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)狀調(diào)查《市場(chǎng)研究》2008年07期[5]大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)狀及對(duì)策分析《中國(guó)商貿(mào)》2011年18期[6]/share/237914280/6868435679附調(diào)查問(wèn)卷：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況調(diào)查親愛(ài)的同學(xué)、朋友：您好！隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物廣受歡迎，網(wǎng)上購(gòu)物在家“逛商店”，訂貨完全不受時(shí)間、地域的限制，無(wú)需親臨店鋪，就可以買(mǎi)到自己想要的商品，而且送貨上門(mén)，較傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，更安全，更省時(shí)省力；作為時(shí)代的先進(jìn)知識(shí)分子，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的存在普遍性，為了更加的了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況，進(jìn)行了本次調(diào)查。本調(diào)查不用填寫(xiě)姓名，答案也沒(méi)有正確錯(cuò)誤之分。請(qǐng)按照您自己的標(biāo)準(zhǔn)或感覺(jué)在您所答的問(wèn)題選項(xiàng)上打“√”。 廣東海洋大學(xué)海濱校區(qū)“應(yīng)電101網(wǎng)購(gòu)狀況”調(diào)查組您目前所就讀學(xué)校：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿您的性別A.男B.女您的年齡A.19以下B.19~22C.22以上目前您所在的年級(jí)A.大一B.大二C.大三D.大四您是否有網(wǎng)購(gòu)賬號(hào)A.有B.沒(méi)有您是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷A.有B.沒(méi)有您在實(shí)體店購(gòu)物比較多，還是網(wǎng)上購(gòu)物比較多A.實(shí)體店B.網(wǎng)店您是通過(guò)什么方式開(kāi)始接觸網(wǎng)購(gòu)這種方式的A.聽(tīng)同學(xué)、朋友介紹后，偶然接觸的B.翻閱書(shū)籍、報(bào)紙C.上網(wǎng)時(shí)偶然接觸的D.其他途徑您認(rèn)為大學(xué)生熱衷于網(wǎng)購(gòu)的原因（可多選）A.網(wǎng)購(gòu)方便快捷B.跟上時(shí)代潮流C.節(jié)省時(shí)間D.產(chǎn)品的選擇性強(qiáng)E.好奇F.其他9.您一般選擇什么購(gòu)物網(wǎng)站（可多選）A.淘寶網(wǎng)B.卓越亞馬遜C.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)D.京東商城E.騰訊拍拍網(wǎng)F.其他＿＿＿＿10.您一般網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品類(lèi)型（可多選）A.電子產(chǎn)品B.學(xué)習(xí)、辦公用品C.化妝、保養(yǎng)護(hù)膚品D.服飾E.圖書(shū)F.其他＿＿11.您網(wǎng)購(gòu)的頻率A.每周一次B.每月一次C.每月三次或以上D.其他＿＿＿＿12.您網(wǎng)購(gòu)一次要花費(fèi)多少錢(qián)A.100元以下B.100~200C.200以上D.其他＿＿＿＿13.您常用的網(wǎng)購(gòu)支付方式A.網(wǎng)銀B.支付寶C.財(cái)付通D.貨到付款E其他＿＿＿＿14.您覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)實(shí)物與網(wǎng)上描述的是否相符A.非常相符B.基本相符C.不相符15.您覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量如何A.很好B.一般C.較差D.很差16.您網(wǎng)購(gòu)會(huì)優(yōu)先考慮什么A.質(zhì)量B.價(jià)格C.賣(mài)家信譽(yù)度D.送貨方式E.售后服務(wù)F.知名度G.其他＿＿＿17.交易過(guò)程中，您主要選擇哪種快遞方式A.圓通B.申通C.順豐D.EMSE.其他＿＿＿＿18.您可以接受的郵費(fèi)在什么范圍A.5元以下B.5~10元C.10~15元D.15元以上19.網(wǎng)購(gòu)是否成為您日常生活的一部分A.是B.否20.您所購(gòu)的產(chǎn)品當(dāng)中，網(wǎng)購(gòu)所占的比重A.大部分B.少部分C.沒(méi)有21.針對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品，您是否會(huì)貨比三家A.是B.否22.網(wǎng)購(gòu)時(shí)，您是如何選擇商品的A.沒(méi)有目的，看到喜歡就買(mǎi)B.等有需要時(shí)再買(mǎi)C.看到價(jià)格合理，評(píng)價(jià)高就買(mǎi)D.其他＿＿＿＿23.您網(wǎng)購(gòu)所擔(dān)心的問(wèn)題A.質(zhì)量問(wèn)題B.交易安全問(wèn)題C.賣(mài)家信譽(yù)問(wèn)題D.其他＿＿＿＿24.您贊成網(wǎng)上購(gòu)物嗎A.非常贊成B.一般贊成C.不贊成D.無(wú)所謂25.您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的最大不足之處A.沒(méi)實(shí)物，不可試用B.不能及時(shí)取貨C.不安全D.其他＿＿＿＿＿26.網(wǎng)店搞什么活動(dòng)對(duì)您最具誘惑力？A.打折B.贈(zèng)送禮品C.免郵費(fèi)D.送代金券27.“網(wǎng)購(gòu)”時(shí)，如果您想購(gòu)買(mǎi)的商品在不同商家的價(jià)格不同時(shí)，您會(huì)依據(jù)哪個(gè)因素來(lái)做最后的決定？A.商家信譽(yù)度B.買(mǎi)家評(píng)論C.價(jià)格因素D.朋友推薦E.商家態(tài)度F.其他＿＿＿＿28.網(wǎng)店的頁(yè)面設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)您的購(gòu)物選擇有影響嗎？A.影響很大B.有一