《大學(xué)生心理健康教育》（黎兆跂）第七章

大學(xué)生心理健康教育第七章大學(xué)生的挫折與壓力第一節(jié)認(rèn)識(shí)挫折第二節(jié)認(rèn)識(shí)壓力章節(jié)導(dǎo)航第一節(jié)認(rèn)識(shí)挫折一挫折概述二大學(xué)生常見的挫折類型三大學(xué)生面對(duì)挫折的反應(yīng)四培養(yǎng)挫折承受力一挫折概述（一）挫折的含義人生不如意事常八九。在人的一生當(dāng)中，不可避免地會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折，也就是大家常說(shuō)的逆境。從心理學(xué)上講，挫折是指一種情緒狀態(tài)，是人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，為實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而采取行動(dòng)時(shí)，因遭到困難或障礙所產(chǎn)生的一種緊張、消極的情緒反應(yīng)和體驗(yàn)。一挫折概述（二）挫折的要素挫折情境個(gè)體遇到的動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)、需求不能得到滿足的干擾情境。挫折情境既可以是真實(shí)的，也可以是想象的。挫折反應(yīng)個(gè)體在挫折認(rèn)知和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生的情緒或行為反應(yīng)，如憤怒、緊張、焦慮或攻擊等。挫折認(rèn)知個(gè)體對(duì)挫折情境的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。由于人們的主觀認(rèn)識(shí)不同，會(huì)存在著很大的個(gè)體差異性。一挫折概述（二）挫折的要素這三個(gè)要素緊密聯(lián)系，挫折情境引起挫折認(rèn)知，進(jìn)而產(chǎn)生挫折反應(yīng)。其中，挫折認(rèn)知起著十分重要的中介作用。一般情況下，挫折情境越嚴(yán)重，挫折反應(yīng)就會(huì)越強(qiáng)烈；反之，挫折反應(yīng)就會(huì)比較輕微。例如，兩個(gè)人遇到同樣的挫折情境——考試成績(jī)不理想，一個(gè)人認(rèn)為問(wèn)題很嚴(yán)重，其反應(yīng)會(huì)較強(qiáng)烈；另一個(gè)人認(rèn)為無(wú)所謂，其反應(yīng)會(huì)較微弱。二大學(xué)生常見的挫折類型學(xué)習(xí)、生活方式的巨大變化，以及價(jià)值觀念的沖突，現(xiàn)實(shí)和理想的難以重合，使得他們產(chǎn)生挫折心理?，F(xiàn)實(shí)挫折主要包括學(xué)習(xí)環(huán)境不適應(yīng)、學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)、學(xué)習(xí)壓力加重等。比起中學(xué)時(shí)期的人際關(guān)系，大學(xué)時(shí)期的人際關(guān)系更為復(fù)雜。還有一些大學(xué)生自身存在，認(rèn)知障礙。學(xué)業(yè)挫折交往挫折二大學(xué)生常見的挫折類型在對(duì)待和處理異性關(guān)系的問(wèn)題上常常表現(xiàn)得不夠成熟，因此極易遭受感情挫折。戀愛挫折有的大學(xué)生由于自身健康問(wèn)題，有自卑心理，在交往中變得不自信，甚至自我封閉，斷絕與他人來(lái)往。隨著高校畢業(yè)生的數(shù)量日益增多，大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇，相當(dāng)多的大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中會(huì)遭遇挫折。健康挫折就業(yè)挫折不懼挫折，堅(jiān)持追夢(mèng)“為了這一刻，我等了21年，”鞏立姣在回憶奪金感受時(shí)說(shuō)，“我做到了，我實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想?！?989年出生的鞏立姣先后參加了四屆奧運(yùn)會(huì)；她在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上獲得銅牌；在2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)上獲得銀牌；在2016年里約奧運(yùn)會(huì)上獲得第四名；在2021年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)，鞏立姣在決賽中兩次刷新個(gè)人最好成績(jī)，最終以20米58的成績(jī)奪冠，成為中國(guó)第一位獲得奧運(yùn)會(huì)田賽金牌的運(yùn)動(dòng)員。談到自己曾遭遇的挫折，特別是在2016年里約奧運(yùn)會(huì)上無(wú)緣領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的經(jīng)歷時(shí)，鞏立姣說(shuō)：“我知道體力恢復(fù)容易，心態(tài)恢復(fù)很難。于是我不斷與自己對(duì)話，告訴自己應(yīng)該站起來(lái)，堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，勇敢地重新開始?！膘柫㈡硎?，相對(duì)于2017年首次奪得世錦賽冠軍，自己在東京奧運(yùn)會(huì)奪冠時(shí)已略顯“從容”?！耙?yàn)槟菚r(shí)的我剛走出陰影，獲得世界冠軍使我增加了不少信心。從挫折中爬起來(lái)，再站上最高的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，這樣完成夢(mèng)想的過(guò)程，更能讓我感到開心。可以說(shuō)，是挫折成就了今天的自己?！膘柫㈡f(shuō)。在備戰(zhàn)東京奧運(yùn)會(huì)期間，比賽的延期打亂了她的訓(xùn)練狀態(tài)。她還一度出現(xiàn)膝蓋傷病和心態(tài)問(wèn)題?！斑@是一個(gè)很大的考驗(yàn)，但為了夢(mèng)想，我要克服困難，堅(jiān)持下去?！膘柫㈡f(shuō)。“人一定要有夢(mèng)想，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？”鞏立姣的這句賽后感言在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳，激勵(lì)了許多正在拼搏的人。在被問(wèn)及如何堅(jiān)持追夢(mèng)時(shí)，鞏立姣答道：“始終相信有付出才會(huì)有收獲?！比髮W(xué)生面對(duì)挫折的反應(yīng)（一）積極行為反應(yīng)是指不失常態(tài)地、有控制地?cái)[脫挫折情境的理智行為。積極的行為反應(yīng)能夠有效緩沖心理挫折，使人有自信、進(jìn)取的表現(xiàn)傾向。1234升華個(gè)體以積極的心態(tài)看待挫折，將挫折轉(zhuǎn)化為一種激勵(lì)自己的力量。補(bǔ)償個(gè)體因主客觀條件的限制和阻礙而無(wú)法實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)時(shí)，設(shè)法以新的目標(biāo)代替原有目標(biāo)，以其他方面的成功體驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)原有的遺憾與失敗。幽默反映了個(gè)體看待挫折成敗的一種超然的心態(tài)和智慧，是心理素質(zhì)較好的表現(xiàn)。尋求改變改變?cè)械男袨榉绞剑瑢で笃渌梢园l(fā)揮作用、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。三大學(xué)生面對(duì)挫折的反應(yīng)（二）消極行為反應(yīng)是指失常的、失控的、沒有正確目標(biāo)導(dǎo)向的行為，甚至是對(duì)自己、他人或社會(huì)造成一定程度危害的行為。攻擊會(huì)產(chǎn)生憤怒、敵視等情緒或?qū)?gòu)成挫折的人產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理，在行為上可能會(huì)引起過(guò)激的舉動(dòng)，多表現(xiàn)為攻擊性行為。攻擊包括直接攻擊和間接攻擊。逃避（1）通過(guò)沉迷于其他事物進(jìn)行逃避。（2）通過(guò)幻想進(jìn)行逃避。（3）通過(guò)生理疾病進(jìn)行逃避。固執(zhí)面對(duì)已經(jīng)變化的情形，依然采取刻板的方式，盲目重復(fù)某種無(wú)效行為，這種表現(xiàn)就是固執(zhí)。三大學(xué)生面對(duì)挫折的反應(yīng)（二）消極行為反應(yīng)反向是一種“矯枉過(guò)正”的行為反應(yīng)。會(huì)采取與動(dòng)機(jī)方向相反的行為，以掩蓋自己的本意，避免或減輕心理負(fù)擔(dān)。退行心理活動(dòng)和反應(yīng)退回到個(gè)體早期發(fā)展水平，以幼稚的、不成熟的方式應(yīng)對(duì)當(dāng)前的情境。四培養(yǎng)挫折承受力是指?jìng)€(gè)體遭遇挫折后，適應(yīng)挫折、抵抗挫折和應(yīng)對(duì)挫折的能力，是維護(hù)個(gè)體心理健康的一道防線。培養(yǎng)挫折承受力不僅是大學(xué)生健全人格的需要，也是其提高心理健康水平，增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。四培養(yǎng)挫折承受力培養(yǎng)挫折承受力，從以下幾個(gè)方面入手：01020403（一）正確認(rèn)識(shí)挫折，改變不合理觀念（二）對(duì)挫折進(jìn)行正確歸因（四）主動(dòng)尋求幫助（三）適時(shí)宣泄不良情緒課堂小結(jié)第二節(jié)認(rèn)識(shí)壓力一壓力概述二大學(xué)生面臨的壓力三科學(xué)管理壓力一壓力概述（一）壓力的含義壓力又稱應(yīng)激，是指人們?cè)谏鐣?huì)適應(yīng)過(guò)程中，對(duì)各種刺激做出生理和行為反應(yīng)時(shí)所產(chǎn)生的一種緊張的心理體驗(yàn)和感受。低自尊的人容易產(chǎn)生壓力，這主要源于：二是低自尊的人總認(rèn)為自己沒有足夠的能力來(lái)應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)情境。一是低自尊的人在應(yīng)激狀態(tài)下比高自尊的人更容易產(chǎn)生恐懼感。一壓力概述（二）壓力的分類01生物性壓力直接阻礙和破壞個(gè)體生存的事件，包括軀體創(chuàng)傷和疾病、饑餓、噪聲等。02社會(huì)性壓力直接阻礙和破壞個(gè)體社會(huì)需求的事件，包括純社會(huì)性的，以及由自身狀況造成的人際適應(yīng)問(wèn)題。03精神性壓力是指直接阻礙和破壞個(gè)體正常精神需求的內(nèi)在和外在事件，包括錯(cuò)誤的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、個(gè)體的不良經(jīng)驗(yàn)、道德沖突，以及長(zhǎng)期生活經(jīng)歷造成的不良心理。一壓力概述（三）壓力的反應(yīng)和反應(yīng)階段1．壓力的反應(yīng)生理反應(yīng)面對(duì)壓力時(shí)，個(gè)體機(jī)體會(huì)伴有不同程度的生理反應(yīng)，調(diào)動(dòng)了機(jī)體的潛在能量，從而使機(jī)體能更有效地應(yīng)付外界環(huán)境條件的變化。但過(guò)度的壓力會(huì)使人口干、腹瀉、嘔吐、頭痛、口吃等。心理反應(yīng)有警覺、注意力集中、思維敏捷、情緒的適度喚起等。但過(guò)度的心理反應(yīng)，會(huì)使個(gè)體，表現(xiàn)出消極被動(dòng)、無(wú)所適從。行為反應(yīng)壓力狀態(tài)下的行為反應(yīng)分為直接行為反應(yīng)與間接行為反應(yīng)。一壓力概述（三）壓力的反應(yīng)和反應(yīng)階段2．壓力的反應(yīng)階段心理學(xué)家薛利提出，每一種疾病或有害刺激都有相同的、特征性的和涉及全身的生理反應(yīng)過(guò)程。他將其稱作“一般適應(yīng)綜合征（GAS）”，并認(rèn)為GAS是機(jī)體對(duì)有害刺激所做出的防御反應(yīng)的普遍形式，可分為警覺、抵抗和衰竭三個(gè)階段。一壓力概述（三）壓力的反應(yīng)和反應(yīng)階段2．壓力的反應(yīng)階段個(gè)體機(jī)體的交感神經(jīng)興奮，能促進(jìn)新陳代謝，釋放儲(chǔ)存的能量。如果防御性反應(yīng)有效，警覺就會(huì)消退，人體逐漸恢復(fù)正常活動(dòng)。大多數(shù)的短期壓力都可以在這個(gè)階段得到解決。警覺階段個(gè)體的機(jī)體可以忍耐并抵抗長(zhǎng)時(shí)間的應(yīng)激源帶來(lái)的衰弱效應(yīng)。由于壓力的長(zhǎng)期存在，個(gè)體的能量幾乎耗盡，導(dǎo)致身體受傷，無(wú)法繼續(xù)抵抗壓力。如果持續(xù)發(fā)展下去，陷入崩潰的狀態(tài)，進(jìn)而產(chǎn)生各種心理疾病。抵抗階段衰竭階段一壓力概述（四）心理壓力和心理沖突01020403雙趨沖突但由于條件的限制只能達(dá)到一個(gè)目標(biāo)，就會(huì)產(chǎn)生“魚和熊掌不可兼得”的心理沖突。雙避沖突，即個(gè)體同時(shí)面臨兩個(gè)都想避免的選擇，會(huì)產(chǎn)生“二者必居其一”的心理沖突。雙避沖突比雙趨沖突的危害大，而且也較難解決。雙重或多重趨避沖突，即個(gè)體同時(shí)面臨兩種或兩種以上的選擇，都是既有利又有弊。雙重或多重趨避沖突是最難以取舍的心理沖突。趨避沖突，即個(gè)體對(duì)同一目標(biāo)既想達(dá)到，又想回避時(shí)產(chǎn)生的心理沖突。趨避沖突是最常見的心理沖突。二大學(xué)生面臨的壓力12534就業(yè)壓力環(huán)境壓力經(jīng)濟(jì)壓力學(xué)業(yè)壓力人際交往壓力三科學(xué)管理壓力（一）正確認(rèn)識(shí)壓力（2）認(rèn)為那些沒有產(chǎn)生沖擊性負(fù)面影響的細(xì)小壓力不會(huì)對(duì)自己造成傷害。（3）所有壓力都必須消除掉。（1）過(guò)于憂慮，承受了過(guò)多不必要的壓力。壓力是客觀存在的，其本身并不會(huì)對(duì)個(gè)體造成傷害，傷害個(gè)體的是我們對(duì)壓力的認(rèn)知和態(tài)度。因?yàn)檎J(rèn)知偏差，個(gè)體的壓力管理可能會(huì)走入誤區(qū)。常見的壓力認(rèn)知誤區(qū)：壓力的效力一艘貨船在浩瀚的大海上返航時(shí)，突然遭遇了可怕的風(fēng)暴。水手們驚慌失措，經(jīng)驗(yàn)豐富的老船長(zhǎng)果斷地命令水手們立刻打開貨艙，往里面灌水?！按L(zhǎng)是不是瘋了，往船艙里灌水只會(huì)增加船的重量，使船下沉，這不是自尋死路嗎？”一位年輕的水手嘟囔著?？粗洗L(zhǎng)嚴(yán)厲的表情，水手們還是照做了。隨著貨艙里的水位越升越高，船一寸一寸地下沉，依舊猛烈的狂風(fēng)巨浪對(duì)船的威脅卻一點(diǎn)一點(diǎn)地減少，貨船漸漸平穩(wěn)了。老船長(zhǎng)望著松了一口氣的水手們說(shuō)：“百萬(wàn)噸的巨輪很少有被打翻的，被打翻的常常是根基輕的小船。船在負(fù)重時(shí)，是最安全的；空船才是最危險(xiǎn)的?！边@就是“壓力效應(yīng)”。那些得過(guò)且過(guò)，沒有一點(diǎn)壓力，做一天和尚撞一天鐘的人，就像風(fēng)暴中沒有載貨的船，往往一場(chǎng)人生的狂風(fēng)巨浪便會(huì)把他們打翻。三科學(xué)管理壓力（二）消除有害壓力源引起壓力的根本原因既有外在的，也有內(nèi)在的。有的壓力源是可以消除的，但有的是無(wú)法消除的。對(duì)于可以消除的壓力源，要從根本上控制壓力，消除對(duì)個(gè)體有害的壓力源不失為一個(gè)理想的辦法。發(fā)現(xiàn)壓力區(qū)分壓力決定策略立即行動(dòng)消除壓力的步驟三科學(xué)管理壓力（二）消除有害壓力源發(fā)現(xiàn)壓力當(dāng)個(gè)體感受到壓力時(shí)，首先要找出到底是什么原因讓人感到壓力，即找出壓力源。區(qū)分壓力個(gè)體在無(wú)法同時(shí)應(yīng)對(duì)時(shí)，可以根據(jù)壓力源的不同特征進(jìn)行區(qū)分，區(qū)別對(duì)待。特征可改變因素不能改變因素高優(yōu)先級(jí)13低優(yōu)先級(jí)2412三科學(xué)管理壓力（二）消除有害壓力源2．區(qū)分壓力首先需要分析這個(gè)壓力源屬于優(yōu)先解決的壓力源，還是屬于非優(yōu)先解決的壓力源。高優(yōu)先級(jí)的壓力源需要優(yōu)先處理，低優(yōu)先級(jí)的壓力源可以隨后處理。其次需要分析這個(gè)壓力源的可改變性，即是否有可改變的因素。高優(yōu)先級(jí)、有可改變因素的壓力源應(yīng)最先處理，接下來(lái)依次是低優(yōu)先級(jí)、有可改變因素的壓力源，高優(yōu)先級(jí)、不能改變因素的壓力源，最后處理低優(yōu)先級(jí)、不能改變因素的壓力源。三科學(xué)管理壓力（二）消除有害壓力源決定策略采用什么樣的方式來(lái)處理不同的壓力源，如改善人際溝通、加強(qiáng)時(shí)間管理、糾正錯(cuò)誤行為、改變思維方式等。立即行動(dòng)在決定好應(yīng)對(duì)策略之后，唯一的選擇就是立即行動(dòng)。通過(guò)采取行動(dòng)去改變承受壓力的現(xiàn)狀。34三科學(xué)管理壓力（三）提高壓力管理能力1．任務(wù)管理能力個(gè)體將需要完成的任務(wù)進(jìn)行記錄、分配并組織安排的能力。利用時(shí)間管理工具，可以有效提高個(gè)體的任務(wù)管理能力。根據(jù)重要和緊急的不同程度，時(shí)間管理理論對(duì)任務(wù)進(jìn)行了四象限劃分。目的不是要完成所有任務(wù)，而是更有效地利用時(shí)間，把任務(wù)按輕、重、緩、急的特點(diǎn)分類后采取不同的處理方法和原則，以提高效率，從而有效緩解壓力。三科學(xué)管理壓力（三）提高壓力管理能力2．問(wèn)題解決能力個(gè)體面臨壓力時(shí)，處理和解決問(wèn)題的意愿和能力。立即行動(dòng)界定問(wèn)題針對(duì)事件明確結(jié)果堅(jiān)定信心通過(guò)這些流程能有效解決問(wèn)題，緩和壓力。三科學(xué)管理壓力（三）提高壓力管理能力3．有效溝通能力個(gè)體在壓力狀態(tài)下，愿意與他人交換意見，并懂得用語(yǔ)言把自己的情緒表達(dá)出來(lái)，可以有效減少壓力的產(chǎn)生。身邊的老師、同學(xué)成了日常生活中經(jīng)常接觸且最值得信任的人。遇到不如意、不稱心的事時(shí)，不妨與他們聊一聊，聽一聽他們的建議。這種方式不僅是對(duì)煩惱的一種合理宣泄，更是一種積極尋找解決方法的有效途徑。三科學(xué)管理壓力（三）提高壓力管理能力4．構(gòu)建和諧人際關(guān)系能力個(gè)體在生活的各個(gè)方面，建立親密、相互支持關(guān)系的愿望和能力。良好的人際關(guān)系既是心理健康的重要保障，也是個(gè)體提高壓力管理能力的關(guān)鍵支撐。個(gè)體若用行動(dòng)證明自己重視和珍惜與朋友之間的關(guān)系，善于和他人分享自己的感受，便可拉近與別人的距離，增進(jìn)彼此的感情。在面臨壓力時(shí)得到堅(jiān)定有力的友情支持。三科學(xué)管理壓力（三）提高壓力管理能力5．靈活變通能力個(gè)體面對(duì)不同壓力時(shí)，能夠從不同的角度看待壓力，尋找解決方案的能力。如果堅(jiān)信“山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，水不轉(zhuǎn)路轉(zhuǎn)，路不轉(zhuǎn)人轉(zhuǎn)”，就一定會(huì)想出辦法。要培養(yǎng)勤于思考的習(xí)慣，學(xué)會(huì)從不同的角度看問(wèn)題。三科學(xué)管理壓力（三）提高壓力管理能力6．正向思維能力正向思維是從因到果的思維。正向思維能力要求個(gè)體在面對(duì)壓力時(shí)，不要一味地?fù)?dān)心那些有可能不會(huì)發(fā)生的事情，而是去思考哪些行為能讓我們更接近目標(biāo)，哪些行為會(huì)讓我們遠(yuǎn)離目標(biāo)。一些非理性的想法，會(huì)讓我們陷于困惑之中。相反，積極思考問(wèn)題則能起到“撥云見日”的效果?！净顒?dòng)目的】（1）學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)挫折的常用方式。（2）通過(guò)分享自己的挫折