保險公司年終工作總結簡單標準模板（6篇）

第23頁共23頁保險公司?年終工作?總結簡單?標準模板?___?_年，_?___保?險公司支?公司在分?公司黨委?、總經理?室的正確?領導下，?經過全體?員工的團?結拼搏，?開拓進取?，在業(yè)務?拓展、內?部管理，?樹立形象?等方面取?得了較大?的成績。?今年是全?面實施總?公司提出?的“新一?輪改革與?發(fā)展戰(zhàn)略?”的第一?年，為此?，我們在?年初就明?確了今年?的經營指?導思想-?-圍繞總?公司提出?來的“三?個轉變”?，以“誠?信天下，?穩(wěn)健一生?”的文化?核心價值?觀為指導?，繼續(xù)堅?持“穩(wěn)健?經營，以?效益為中?心”，全?面實施預?算管理;?進一步調?整業(yè)務結?構，加大?業(yè)務推動?力度;切?實抓好兩?核體系建?設，不斷?加強基礎?管理;繼?續(xù)深化各?項改革，?狠抓隊伍?建設，努?力實踐“?三個轉變?”，全面?提升管理?水平，全?力做強做?大個險純?傳統(tǒng)險、?意外險兩?項業(yè)務，?提高經營?效益，擴?大市場占?比。內強?素質，外?塑形象，?通過公司?上下的團?結一致，?奮力拼搏?，真正把?東營建成?一家精品?公司。?正是由于?遵循了這?一指導思?想，截至?____?月___?_日__?__保險?公司支公?司共實現(xiàn)?保費收入?____?萬元，完?成全年任?務計劃的?____?%，到今?年___?_月份的?市場占有?率為__?__%。?其中，個?險新保保?費收入(?含意外險?)___?_萬元，?完成年度?計劃的_?___%?，同比增?長___?_%，全?省達成率?第八名;?意外險完?成___?_萬元，?完成年度?計劃的_?___%?，同比增?長___?_%，提?前一個月?完成全年?任務。團?壽險完成?____?萬，完成?計劃的_?___%?，提前半?年超額完?成任務;?中介代理?保費實現(xiàn)?保費收入?____?萬元，完?成年度計?劃的__?__%;?個險續(xù)收?保費__?__元，?完成年度?計劃的_?___%?。與去年?同期相比?，業(yè)務結?構更加合?理，經濟?效益大幅?度提高。?同時，公?司在當?shù)?保險市場?的占比和?社會影響?都有了非?常大的提?高，全年?新?？偭?居市場的?第二位。?回顧今?年的工作?，可以概?括為以下?幾個方面?：一、?抓業(yè)務、?搶市場，?實現(xiàn)各項?業(yè)務的快?速發(fā)展?業(yè)務發(fā)展?是公司的?生存之本?。我們一?直把如何?提高業(yè)務?平臺，擴?大市場占?比作為工?作中的重?點。全面?____?“穩(wěn)健經?營、以效?益為中心?”的指導?思想，積?極推進業(yè)?務結構的?戰(zhàn)略性調?整。按照?省公司的?統(tǒng)一部署?，中支公?司總經理?室?guī)ьI廣?大員工迅?速轉變觀?念，提高?強烈的市?場競爭和?危機意識?。嚴抓基?礎管理，?拓寬業(yè)務?渠道，以?純傳統(tǒng)險?和意外險?作為兩大?業(yè)務發(fā)展?重點。牢?固樹立“?誠信天下?、穩(wěn)健一?生”的經?營理念，?不斷優(yōu)化?業(yè)務機構?，提升業(yè)?務質量，?在業(yè)務結?構、質量?、規(guī)模、?效益等方?面都實現(xiàn)?了新的突?破，得到?了全面的?發(fā)展。?1、在個?險業(yè)務方?面按照?年初制訂?的總體戰(zhàn)?略，以標?團建設為?重點，突?出培訓，?強化增員?，穩(wěn)扎穩(wěn)?打，健康?發(fā)展，管?理一步一?個腳印，?成績一步?一個臺階?。順利實?現(xiàn)“首季?開門紅”?后，又積?極配合參?與省公司?開展的“?____?”聯(lián)動對?抗賽活動?，我公司?全體員工?和廣大營?銷員，以?忘我的工?作熱情，?高度的榮?譽感、責?任感和必?勝的信心?，積極投?入到了這?場為榮譽?而戰(zhàn)的戰(zhàn)?斗中去，?取得良好?的競賽成?績。在省?公司“_?___”?聯(lián)動業(yè)務?競賽中，?我們也獲?得小組勝?出獎，戰(zhàn)?勝___?_。全年?個險保費?和增員率?在各家保?險公司下?滑的情況?下，繼續(xù)?保持穩(wěn)步?增長。?2、在團?險業(yè)務方?面在市?場非常艱?難的情況?下，抓住?有力時機?，大力開?拓渠道業(yè)?務，“綠?色救助”?、“小額?信貸”“?建工險”?等都已經?走上了良?性發(fā)展的?軌道。在?今年__?__月份?，我公司?與勝利油?田順利續(xù)?簽了“職?工團體商?業(yè)醫(yī)療保?險合同”?。這個合?同的簽定?，為我們?公司帶來?巨大的社?會效益和?社會影響?，為公司?的有續(xù)發(fā)?展奠定了?堅實的基?礎。意外?險業(yè)務規(guī)?模迅速擴?大，賠付?率不斷下?降。在東?營各個保?險公司的?業(yè)務都沒?有增長或?有所下滑?的情況下?，我們的?意外險業(yè)?務對比_?___年?度實現(xiàn)了?較大幅度?增長，市?場占比不?斷擴大。?3、銀?行保險方?面今年?，面對競?爭異常激?烈的市場?，在強化?對銀行客?戶經理綜?合素質培?訓的基礎?上，進一?步加大了?對渠道的?管理和維?護，對銀?行渠道進?行了梳理?，對其架?構做了調?整，使渠?道管理更?具有專業(yè)?化、規(guī)范?化，使紅?利來和小?額信貸險?業(yè)務都得?到了健康?發(fā)展。在?費用下調?的情況下?，我們的?紅利來躉?交業(yè)務仍?然完成了?____?萬元，順?利完成省?公司下達?的任務。?4、續(xù)?收業(yè)務方?面在加?大客戶服?務專員技?能技巧培?訓的基礎?上，強化?區(qū)域管理?，加大銀?行代收知?識的培訓?，當期達?成率不斷?提高。按?照省公司?和市公司?的考核，?各項指標?全部達標?。尤其在?省公司組?織的“爭?先創(chuàng)優(yōu)”?活動中，?一直戰(zhàn)果?輝煌。?二、抓重?點、帶全?盤，實現(xiàn)?了規(guī)模和?效益的同?步發(fā)展?按照“三?個轉變”?的要求，?我們注重?全面提升?管理水平?，全力做?強做大個?險純傳統(tǒng)?險、意外?險兩項業(yè)?務，不斷?擴大市場?占比，提?高經營效?益。在今?年的工作?中，公司?上下團結?一致，奮?力拼搏，?較好地完?成年初預?定工作目?標，工作?中有以下?幾個亮點?：1、?縣區(qū)框架?基本搭建?完成，縣?區(qū)班子建?設初具規(guī)?模東營?原來沒有?縣區(qū)架構?，為使_?___太?保壽險有?一個長足?可持續(xù)地?發(fā)展，必?須將機構?延伸至各?縣區(qū)。今?年上半年?，在這種?思想指導?下，根據(jù)?省公司有?關要求，?我們開始?搭建縣區(qū)?架構。通?過本地培?養(yǎng)、同業(yè)?引進等措?施，讓一?批優(yōu)秀的?人才走上?了縣區(qū)領?導的崗位?，到目前?對縣區(qū)的?管理框架?搭建已基?本完成，?并按照省?公司《縣?區(qū)機構管?理辦法》?進行了實?質性運作?，為__?__年的?業(yè)務發(fā)展?做好了機?構和干部?的準備。?2、內?部管理工?作進一步?加強，管?理工作不?斷改善?管理的專?業(yè)化、集?約化、規(guī)?范化水平?進一步提?升。今年?，從總公?司到分公?司都高度?重視管理?工作，有?關管理的?文件一個?接一個，?我公司對?這些文件?都及時進?行了轉發(fā)?，并結合?實際認真?進行了_?___和?落實。可?以說，今?年的管理?力度、深?度和廣度?，是近幾?年都沒有?過的。在?工作中，?我們按照?上級公司?的要求，?始終堅持?“一手抓?業(yè)務，一?手抓管理?，兩手抓?，兩手都?要硬”的?原則，結?合自己的?實際情況?，順應業(yè)?務發(fā)展的?要求，全?面加強和?改善各項?內部管理?工作。通?過各項規(guī)?章制度的?____?和落實，?我公司的?內部管理?工作進一?步加強，?管理水平?進一步提?升。向管?理要效益?，通過管?理促發(fā)展?。通過一?系列的措?施，促進?了團隊的?穩(wěn)定和管?理工作的?加強，內?控機制得?到了強化?，風險得?到了有效?的控制，?減少了浪?費，降低?了成本，?實現(xiàn)了增?收節(jié)支。?在財務管?控方面，?堅決做到?費用不超?支，今年?中支公司?在費用方?面的壓力?非常大，?在面臨費?用緊張的?情況下，?公司一方?面抓業(yè)務?發(fā)展，一?方面抓費?用管控，?實現(xiàn)了年?底的費用?節(jié)余。由?于我們管?理到位，?省公司還?將我們作?為調查基?地，并在?____?舉辦了全?省兩核調?查員培訓?班。保?險公司年?終工作總?結簡單標?準模板（?二）轉?眼間，_?___年?已成為歷?史，但我?們仍然記?得去年激?烈的競爭?。天氣雖?不是特別?的嚴寒，?但大街上?四處飄飄?的招聘條?幅足以讓?人體會到?____?年閥門行?業(yè)將會又?是一個大?較場，競?爭將更加?白熱化。?市場總監(jiān)?、銷售經?理、區(qū)域?經理，大?大小小上?百家企業(yè)?都在搶人?才，搶市?場，大家?已經真的?地感受到?市場的殘?酷，坐以?只能待毖??？偨Y是?為了來年?揚長避短?，對自己?有個全面?的認識。?一、任?務完成情?況今年?實際完成?銷售量為?____?萬，其中?一車間球?閥___?_萬，蝶?閥___?_萬，其?他___?_萬，基?本完成年?初既定目?標。球?閥常規(guī)產?品比去年?有所下降?，偏心半?球增長較?快，鍛鋼?球閥相比?去年有少?量增長;?但蝶閥銷?售不夠理?想(計劃?是在__?__萬左?右)，大?口徑蝶閥?(dn1?000以?上)銷售?量很少，?軟密封蝶?閥有少量?增幅。?總的說來?是銷售量?正常，o?em增長?較快，但?公司自身?產品增長?不夠理想?，“雙達?”品牌增?長也不理?想。二?、客戶反?映較多的?情況對?于我們生?產銷售型?企業(yè)來說?，質量和?服務就是?我們的生?命，如果?這兩方面?做不好，?企業(yè)的發(fā)?展壯大就?是紙上談?兵。1?、質量狀?況：質量?不穩(wěn)定，?退、換貨?情況較多?。如__?__客戶?的球閥，?____?客戶的蝶?閥等，發(fā)?生的質量?問題接二?連三，客?戶怨聲載?道。2?、細節(jié)注?意不夠：?如大塊焊?疤、表面?不光潔，?油漆顏色?出錯，發(fā)?貨時手輪?落下等等?。雖然是?小問題卻?影響了整?個產品的?質量，并?給客戶造?成很壞的?印象。?3、交貨?不及時：?生產周期?計劃不準?，生產調?度不當常?造成貨期?拖延，也?有發(fā)貨人?員人為因?素造成的?交期延遲?。4、?運費問題?：關于運?費問題客?戶投訴較?多，尤其?是老客戶?，如__?__、_?___、?____?等人都說?比別人的?要貴，而?且同樣的?貨，同樣?的運輸工?具，今天?和昨天不?一樣的價?。5、?技術支持?問題：客?戶的問題?不回答或?者含糊其?詞，造成?客戶對公?司抱怨和?誤解，_?___、?____?等人均有?提到這類?問題。問?題不大，?但與公司?“客戶至?上”“客?戶就是_?___”?的宗旨不?和諧。?6、報價?問題：因?公司內部?價格體系?不完整，?所以不同?的客戶等?級無法體?現(xiàn)，老客?戶、大客?戶體會不?到公司的?照顧與優(yōu)?惠。三?、銷售中?的問題?經過近兩?年的磨合?，銷售部?已經融合?成一支精?干、團結?、上進的?隊伍。團?隊有分工?，有合作?，人員之?間溝通順?利，相處?融洽;銷?售人員已?掌握了一?定的銷售?技巧，并?增強了為?客戶服務?的思想;?業(yè)務比較?熟練，都?能獨當一?面，而且?工作中的?問題善于?總結、歸?納，找到?合理的解?決方法，?____?在這方面?做得尤其?突出。各?相關部門?的配合也?日趨順利?，能相互?理解和支?持。好的?方面需要?再接再勵?，發(fā)揚光?大，但問?題方面也?不少。?1、人員?工作熱情?不高，自?主性不強?。上班聊?天、看電?影，打游?戲等現(xiàn)象?時有發(fā)生?。究其原?因，一是?制度監(jiān)管?不力，二?則銷售人?員待遇較?低，感覺?事情做得?不少，但?和其他部?門相比工?資卻偏低?，導致心?理不平衡?。2、?組織紀律?意識淡薄?，上班遲?到、早退?現(xiàn)象時有?發(fā)生。這?種情況存?在公司各?個部門，?公司應該?有適當?shù)?考勤制度?，有不良?現(xiàn)象發(fā)生?時不應該?僅有部門?領導管理?，而且公?司領導要?出面制止?。3、?發(fā)貨人員?的觀念問?題：發(fā)貨?人員僅僅?把發(fā)貨當?做一件單?純任務，?以為貨物?出廠就行?，少了為?客戶服務?的理念。?其實細節(jié)?上的用心?更能讓客?戶感覺到?公司的服?務和真誠?，比如貨?物的包裝?、清晰的?標記，及?時告知客?戶貨物的?重量，到?貨時間，?為客戶盡?量把運輸?費用降低?等等。?4、統(tǒng)計?工作不到?位，沒有?成品或半?成品統(tǒng)計?報表，每?一次銷售?部都需要?向車間詢?問貨物庫?存狀況，?這樣一來?可能造成?銷售機會?丟失，造?成勞動浪?費，而且?客戶也懷?疑公司的?辦事效率?。成品倉?庫和半成?品倉庫應?定時提供?報表，告?知庫存狀?況以便及?時準備貨?品和告知?客戶具體?生產周期?。5、?銷售、生?產、采購?等流程銜?接不順，?常有造成?交期延誤?事件且推?脫責任，?互相指責?。6、?技術支持?不順，標?書圖紙、?銷售用圖?紙短缺。?7、部?門責任不?清，本未?倒置，導?致銷售部?人員沒有?時間主動?爭取客戶?。以上?問題只是?諸多問題?中的一小?部分，也?是銷售過?程中時有?發(fā)生的問?題，雖不?致于影響?公司的根?本，但不?加以重視?，最終可?能給公司?的未來發(fā)?展帶來重?大的損失?。四、?關于公司?管理的想?法我們?雙達公司?經過這兩?年的發(fā)展?，已擁有?先進的硬?件設施，?完善的組?織結構，?生產管理?也進步明?顯，在溫?州乃至閥?門行業(yè)都?小有名氣?。應該說?，只要我?們戰(zhàn)略得?當，戰(zhàn)術?得當，用?人得當，?前景將是?非常美好?的?！?管理出效?益”，這?個準則大?家都知道?，但要管?理好企業(yè)?卻不是件?容易的事?。我感覺?公司比較?注重感情?管理，制?度化管理?不夠。嚴?格說來公?司應該以?制度化管?理為基礎?，兼顧情?感管理，?這樣才能?取得管理?成果的最?大化。就?拿考勤來?說，卡天?天打，可?是遲到、?早退的沒?有處罰，?加班的也?沒有獎勵?，那么打?不打卡有?什么區(qū)別?不如不打?。又如員?工工作怠?慢沒人批?評指正，?即使有人?提起最后?也是不了?了只，這?是姑息、?縱容，長?此以往，?公司利益?必然受損?。過程?決定結果?，細節(jié)決?定成敗。?公司的目?標或者一?個計劃之?所以最后?出現(xiàn)偏差?，往往是?在執(zhí)行的?過程中，?某些細節(jié)?執(zhí)行的不?到位所造?成。老板?們有很多?好的想法?、方案，?有很宏偉?的計劃，?為什么到?了最后都?沒有帶來?明顯的效?果比如說?公司年初?訂的倉庫?報表，成?本核算等?，開會時?一遍又一?遍的說，?可就是沒?有結果，?為什么這?就是政令?不通，執(zhí)?行力度不?夠啊。這?就是為什?么國內企?業(yè)最近幾?年都很關?注“執(zhí)行?力”的一?個重要原?因，執(zhí)行?力從那里?來過程控?制就是一?個關鍵!?完整的過?程控制分?以下四個?方面：?1)工作?報告相關?人員和部?門定期或?不定期向?總經理或?相關負責?人匯報工?作，報告?進展狀況?，領導也?抽出時間?主動了解?進展狀況?，給予工?作上指導?。2)?例會定期?的例會可?以了解各?部門協(xié)作?情況，可?以共同獻?計獻策，?并相互溝?通。公司?的例會太?少，尤其?是縱向的?溝通太少?，員工不?了解老總?們對工作?的計劃，?對自己工?作的看法?，而老板?們也不了?解員工的?想法，不?了解員工?的需要?3)定期?檢查計劃?或方案執(zhí)?行一段時?期后，公?司定期檢?查其執(zhí)行?情況，是?否偏離計?劃，要否?調整，并?布置下一?段時期的?工作任務?4)公?平激勵建?立一只和?諧的團隊?，調動員?工的積極?性、主動?性都需要?有一個公?平的激勵?機制。否?則會造成?員工之間?產生矛盾?，工作之?間不配合?，上班沒?有積極性?。就我的?個人看法?，我認為?銷售部的?工資偏低?，大環(huán)境?比較行業(yè)?內各個閥?門廠銷售?人員的待?遇，小環(huán)?境比較公?司內各部?門的待遇?。雖然銷?售部各員?工做得都?很敬業(yè)，?實際上大?家內心都?有一些意?見。如果?公司認為?銷售部是?一個重要?的部門，?認可銷售?部員工的?辛苦，希?望能留住?那些能給?公司帶來?利潤的銷?售人員，?那么我建?議工資還?是要有相?應調整，?畢竟失去?一位員工?的損失太?大了。?另外一個?方面就是?公司管理?結構和用?人問題。?由于公司?自身結構?的特殊性?，人事管?理上容易?出現(xiàn)越級?管理、多?頭管理和?過度管理?等現(xiàn)象。?越級管理?容易造成?部門經理?威信喪失?，積極性?喪失，最?后是部門?內領導與?員工不融?洽，遇事?沒人擔當?責任;多?頭管理則?容易讓員?工工作無?法適從，?擔心工作?失誤;過?度管理可?能造成員?工失去創(chuàng)?造性，員?工對自己?不自信，?難以培養(yǎng)?出獨當一?面的人才?。以上?只是個人?之見，不?一定都對?，但我是?真心實意?想著公司?未來的發(fā)?展，一心?一意想把?銷售部搞?好，為公?司也為自?己爭些體?面，請各?位老總們?斟灼。?銷售目標?：初步?設想__?__年在?上一年的?基礎上增?長___?_%左右?，其中一?車間蝶閥?為___?_萬左右?，球閥_?___萬?左右，其?他___?_萬左右?。這一具?體目標的?制定希望?公司老板?能結合實?際，綜合?各方面條?件和意見?制定，并?在銷售人?員中大張?旗鼓的提?出。為什?么要明確?的提出銷?售任務呢?因為明確?的銷售目?標既是公?司的階段?性奮斗方?向，且又?能給銷售?人員增加?壓力產生?動力。?保險公司?年終工作?總結簡單?標準模板?（三）?時間飛快?地流逝，?轉眼一年?的時間過?去了，我?在領導的?精心培育?和教導下?，再加上?自身的不?斷努力，?不管是在?思想上還?是工作上?，都取得?巨大的收?獲，回首?望，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也在?集團公司?的領導與?部門領導?的正確指?導下順利?的完成了?今年的財?務工作。?我感到很?欣慰，并?且一直要?努力工作?下去?，F(xiàn)?將___?_年個人?工作總結?如下：?一、費用?的規(guī)范管?理：(?1)嚴格?按照集團?內部費用?的規(guī)范管?理制度對?費用進行?控制，如?小車費用?定補到位?，差旅費?、業(yè)務招?待費根據(jù)?不同的省?市進行定?額補助，?填制費用?單據(jù)時查?看發(fā)票是?否齊全是?否有效以?及其他費?用是否合?理，分門?別類的核?算到每個?部門，為?方便下年?做財務預?算時核定?每個部門?的各種費?用打下基?礎更能清?楚的了解?每個部門?所發(fā)生的?每一筆費?用。二?、會計的?基礎工作?：(1?)規(guī)范記?賬憑證的?編制，嚴?格對原始?憑證的合?理性進行?核查，看?賬實是否?相符。強?化會計檔?案的管理?，使每一?份合同每?一份協(xié)議?甚至公司?內部上傳?下達的每?一份文件?都逐一裝?訂成冊，?以便日后?備查等。?(2)?按規(guī)定時?間及要求?編制集團?公司所需?要的財務?報表，以?便領導能?及時準確?的了解公?司內部資?金、費用?、成本、?利潤等情?況。(?3)每月?按時申報?各項稅金?。在集團?公司的年?中稅務審?查中積極?配合領導?完成了往?年公司的?稅務稽查?工作。?(4)不?斷加強對?公司固定?資產的管?理，每個?辦公室添?置什么樣?的固定資?產都按領?導簽字的?申購報告?及實物發(fā)?票入賬，?核實到每?個部門，?每個責任?人，登記?成冊入檔?，以便備?查。到期?的以及出?售給其他?單位的固?定資產經?過固定資?產管理模?塊進行報?廢處理或?者清理處?理。(?5)每月?按時核算?職工的工?資及費用?，準備無?誤的統(tǒng)計?集團公司?及下屬各?公司的貸?款情況，?為領導提?供最新最?準的公司?資金信息?。三、?財務核算?與管理工?作(1?)按領導?要求對_?___部?不定時進?行盤點，?核算門市?部及餐飲?部的收入?、成本及?費用，以?便能夠及?時準確的?掌握其經?營動態(tài)。?同時提出?了對門市?部經營管?理的見議?，以便日?后核算與?管理。?(2)正?確計算營?業(yè)稅款及?個人所得?稅，及時?、足額地?繳納稅款?，積極配?合稅務部?門使用新?的稅收申?報軟件，?保持與稅?務部門的?溝通與聯(lián)?系，取得?他們的支?持與指導?。(3?)由于公?司以往內?部往來管?理不嚴產?生漏洞的?缺陷，倒?至賬面數(shù)?額過大，?占用了公?司的大部?分資金流?量，在陸?續(xù)結算工?程欠款的?同時，加?大了對往?來賬務的?核對與清?查，對年?限過長的?客戶往來?進行了仔?細的核對?。(4?)___?_月份根?據(jù)公司去?年的利潤?將___?_年度的?分紅款核?算并分配?到位。支?付分紅款?時嚴格按?照領導交?辦的事項?，將有欠?款的扣回?后再予以?支付。?(5)積?極配合工?程部對去?年及今年?____?公路及其?它工程進?行驗收核?算。四?、努力完?成領導交?辦的臨時?性工作?作為基層?工作者，?我充分認?識到自己?是一個執(zhí)?行者，無?論何時何?地領導交?辦的工作?從不討價?還價都能?及時并努?力的去完?成，遇到?問題努力?去詢問，?爭取讓領?導滿意。?五、工?作中存在?的問題：?工作之?中再細也?難免會出?錯，在這?一年的工?作之中還?有很多待?改的地方?：1、?財務會計?知識要學?的太多，?需要努力?學習提高?自身的業(yè)?務素質。?2、努?力學習盡?快把合并?報表的編?制原理弄?懂，并學?之以用。?3、工?作中有時?會馬虎，?值得去改?進。新?的一年意?味著新的?起點、新?的機遇、?新的挑戰(zhàn)?，我決心?再接再厲?，努力學?習業(yè)務知?識，在公?司領導及?部門領導?的正確指?導下更上?一層樓。?保險公?司年終工?作總結簡?單標準模?板（四）?我加入?____?保險這個?大家庭已?是第__?__個年?頭了，在?這不算短?的時間里?，支公司?在經理室?的正確領?導下，在?各個部門?的通力配?合下，在?全體員工?的共同努?力下，全?面完成了?年度各項?任務，作?為___?_公司的?一員，我?引以為豪?，公司的?發(fā)展壯大?，離不開?每一位員?工的辛勤?工作，接?下來我將?我一年的?工作情況?進行總結?：一、?個人發(fā)展?及工作完?成情況?在工作中?勤于學習?，刻苦鉆?研，積極?要求進步?。擔任組?訓一職，?我深知做?好晨會的?重要意義?，為了能?提高晨會?質量、豐?富晨會形?式，我把?學習放在?頭等地位?，珍惜每?次市公司?組織學習?的機會，?和同行探?討，強組?訓技能;?利用一切?時間加強?自身學習?，提高自?身素質，?比如閱讀?大量營銷?管理、保?險知識類?書籍、聆?聽專家講?座、登錄?保險相關?網站收集?資料、研?究ppt?制作等;?為了保證?晨會組織?過程流暢?，表達準?確，除了?內容上做?足充分的?準備，還?要斟酌講?義，不斷?演練，卡?時間，調?整語速和?表情等，?每次晨會?都經過深?思熟慮、?精心準備?。同時，?做好代理?人服務工?作，幫助?他們填單?，算保費?、業(yè)務講?解、需求?分析、做?客戶工作?，同他們?建立了良?好關系，?也為我去?____?營銷部工?作奠定了?基礎。?二、存在?的問題和?不足思?想不夠解?放，做事?不夠大膽?。無論是?組訓工作?還是營銷?部管理工?作，步伐?受到思想?和眼界的?局限，凡?事不敢大?膽設想，?做事過于?小心謹慎?，習慣依?賴經驗判?斷。管理?經驗還不?是很豐富?，管理的?藝術性、?技巧性還?有待加強?和改進。?由于管理?時間不長?，管理能?力還有些?欠缺。希?望以后領?導能多多?指出，多?多批評，?使我能夠?逐漸的完?善自己的?管理能力?，提高自?己的工作?水平。和?各個部門?之間，同?事之間的?溝通不夠?，也希望?能通過公?司的各類?活動，增?加交流的?機會。?三、明年?的工作思?路和展望?增強主?動學習意?識。工作?中合理安?排時間，?加強自身?學習，不?斷提高業(yè)?務素質和?管理能力?。注重團?隊意識和?大局意識?。積極工?作，正確?面對困難?和壓力，?主動尋求?解決途徑?，加強營?銷服務部?的團隊建?設。深入?了解營銷?人員的生?活、工作?、學習情?況，從創(chuàng)?新發(fā)展的?角度來改?變營銷人?員的展業(yè)?方式，提?高營銷人?員的工作?效率和忠?誠度。加?大部門營?銷人員管?理力度，?保障部門?業(yè)務穩(wěn)定?有序發(fā)展?，爭取全?面完成公?司下達的?各項任務?指標提升?門檻，廣?開渠道，?加大營銷?人員招錄?力度，本?著寧缺勿?爛、擇優(yōu)?錄用的原?則去吸收?社會上優(yōu)?秀的人才?加入到我?們的營銷?隊伍中來?。同時，?加強部門?人員的培?訓工作。?保險公?司年終工?作總結簡?單標準模?板（五）?___?_度，在?市分公司?黨委、總?經理室和?縣委、縣?政府的正?確領導下?，在上級?公司和縣?政府各職?能部門的?具體指導?幫助下，?我公司認?真___?_十__?__及省?、市保險?工作會議?精神，以?____?為統(tǒng)領，?以深入開?展“創(chuàng)先?爭優(yōu)活動?”為契機?，努力加?強黨員干?部隊伍建?設，嚴格?以按照機?關效能建?設的標準?抓好業(yè)務?經營管理?，在堅持?合規(guī)經營?的同時大?力拓展業(yè)?務，公司?的全面建?設保持了?良好的發(fā)?展勢頭，?全年我公?司共實現(xiàn)?保費收入?____?萬元，上?繳利稅_?___萬?元，代收?車船使用?稅___?_萬元，?處理種類?賠案__?__筆，?為出險案?件賠付出?現(xiàn)金__?__萬元?，在完成?上級下達?的經營目?標的同時?，為本縣?經濟建設?做出了應?有的貢獻?。一、?加強思想?政治建設?，確保員?工堅定正?確的政治?方向今?年公司黨?組積極響?應上級黨?委和__?__縣委?號召，在?公司黨員?干部中深?入開展“?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動”，?公司黨支?部結合業(yè)?務工作實?際，擬定?了公開承?諾書，每?個黨員都?制定了爭?當優(yōu)秀黨?員承諾書?，并予以?公開，較?好地發(fā)揮?了黨支部?的戰(zhàn)斗堡?壘作用和?黨員的先?鋒模范作?用，增強?了黨組織?的向心力?和凝聚力?。一年來?，公司全?體員工緊?緊團結在?黨組周圍?，精神振?奮，工作?努力，為?圓滿地完?成上級賦?予的各項?工作任務?打下了堅?實的基礎?。全年未?發(fā)生任何?違法違紀?行為和行?政責任事?故。二?、堅持以?業(yè)務建設?為中心，?確保經濟?效益和社?會效益雙?豐收一?年來，我?司堅持以?____?和___?_為指導?，以構建?社會主義?和諧社會?為工作的?主線，為?全縣的經?濟建設和?人民的財?產安全保?障出發(fā)，?定目標、?找差距、?解放思想?、實干創(chuàng)?新、強化?管理、提?高質量，?不斷擴大?服務領域?，大力開?辦服務性?險種，為?全縣人民?創(chuàng)立放心?的保險環(huán)?境，取得?明顯經濟?效益和社?會成效。?一是為?發(fā)展全縣?的運輸業(yè)?積極提供?保險服務?。采取登?門服務的?方法，加?強對各種?車輛的的?承保工作?，積極采?取優(yōu)惠政?策，促進?車輛尤其?是大貨車?保全保足?，使事故?發(fā)生后保?戶獲得足?夠的經濟?補償。引?進差異化?管理，對?集體運輸?單位和個?體保戶給?予了有力?的經濟保?障，推動?了全縣運?輸業(yè)和經?濟建設的?健康發(fā)展?。二是?大力發(fā)展?園方責任?保險。學?校安全工?作是學校?教育工作?的重要組?成部分，?隨著教育?事業(yè)的發(fā)?展和辦學?規(guī)模的不?斷擴大，?教育行業(yè)?面臨的風?險正在逐?年增加。?開辦校園?方責任保?險一方面?可以促使?學校主動?運用科學?的方法，?加強安全?管理，采?取各種積?極有效的?措施，增?強風險意?識和保險?意識，防?范各種可?能發(fā)生的?安全事故?；同時在?各類安全?事故發(fā)生?后可以立?即運用現(xiàn)?代保險機?制，把風?險產生的?損失，分?散轉移出?去。事故?的調查處?理及定性?由保險公?司運作，?教育行政?部門和學?校的領導?就可以從?繁雜的事?故處理中?解脫出來?了，全心?全意投入?到教學工?作中。今?年我們下?大力開展?這項工作?，在市分?公司的統(tǒng)?籌協(xié)調下?，我們在?上一年度?與教育部?門良好關?系的基礎?上，加大?了工作力?度，完成?了全縣的?校園方責?任保險承?保工作，?縣區(qū)內_?___個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有?中小學均?在我公司?投保了校?園方責任?險，截止?____?月底受理?教職員工?和在校學?生意外事?故___?_起，已?為出險學?生和教職?員工支付?醫(yī)療賠款?____?萬元。?三、積極?進行規(guī)范?化管理，?確保人保?財險公司?的良好形?象一是?嚴格實行?規(guī)范化管?理。實行?了“集中?核保、集?中理賠”?，按照保?監(jiān)會的規(guī)?定和保險?法的條款?嚴格費率?，不違規(guī)?經營，不?擅自提高?費率，保?障了保戶?的權益和?經濟利益?。同時對?理賠工作?進行專業(yè)?化管理，?提高現(xiàn)場?勘查率，?規(guī)范了各?險種理賠?的程序，?加強大案?跟蹤和汽?車零部件?的報價工?作，使賠?付標準更?加準確。?尤其大力?開展了“?理賠無憂?-金牌服?務工程”?，創(chuàng)建理?賠服務綠?色通道，?對保戶提?供了及時?快捷的服?務。二?是進一步?強化服務?觀念。為?使保戶滿?意，全縣?人民滿意?，我司進?一步推出?了“承諾?服務”和?“服務”?，實行了?公司權限?以內賠案?當天賠付?，超公司?上報審批?案件__?__天賠?付。同時?我們在加?強___?_小時值?班的基礎?上，設立?和配置了?專門的接?線員、勘?查員、值?班司機及?專用勘查?車輛和設?備，不論?白天還是?黑夜，也?不論刮風?還是下雨?，只要有?報案電話?打來，理?賠人員迅?速出現(xiàn)場?，在之內?趕赴現(xiàn)場?施救和勘?查，極大?地縮短了?保戶等待?時間，加?快了理賠?和補償速?度。三?是樹立保?險形象，?把人保品?牌做好。?今年，我?們大力推?進“以德?經營，誠?信為民”?的進程，?認真__?__執(zhí)行?《營業(yè)人?員服務規(guī)?范和管理?規(guī)定》，?制定了一?系列文明?服務、廉?政服務的?規(guī)范措施?，無論是?誰，觸犯?保戶利益?，年終對?本人的業(yè)?績實行“?一票否決?”，使全?司業(yè)務和?理賠人員?都能嚴格?按照保險?原則辦事?；為接受?全社會的?監(jiān)督，我?們定期到?群眾中征?求意見和?建議；積?極落實文?明優(yōu)質服?務措施，?堅持實行?禮儀服務?、文明用?語、禁服?務忌語，?掛牌服務?、持證展?業(yè)、送賠?款上門等?活動，并?對著裝、?儀表、環(huán)?境衛(wèi)生、?內務做了?詳細的標?準規(guī)定，?使全司的?環(huán)境建設?和人員的?精神面貌?煥然一新?，為保戶?創(chuàng)造了舒?適的投保?環(huán)境。?四、存在?的主要問?題一年?來，我們?雖然取得?了明顯的?成績，但?也存在在?一些問題?。主要表?現(xiàn)在公司?的業(yè)務發(fā)?展步伐放?緩，市場?占有率有?下降的趨?勢。造成?這一問題?的原因，?主要有以?下幾個方?面：一?是市場競?爭不夠規(guī)?范。__?__縣財?產保險市?場幾年來?隨著經營?主體的增?加，競爭?日趨激烈?。在這種?情況下，?有些公司?不按市場?經濟規(guī)律?辦事，進?行惡意競?爭，有的?甚至置國?家的法律?法規(guī)而不?顧，違規(guī)?操作?，F(xiàn)?在保險經?營實體，?只有人保?財險、平?保等數(shù)家?公司有經?營資格，?其他均屬?無證營業(yè)?，擾亂了?保險市場?。具不完?全統(tǒng)計，?今年以來?幾家未在?注冊的公?司其收取?保費__?__余萬?元，直接?造成稅費?流失達_?___余?萬元。?二是保險?市場受經?濟水平制?約明顯。?____?縣是貧困?縣，而且?以農業(yè)為?主，工業(yè)?基礎薄弱?，經濟發(fā)?展滯后。?____?縣經濟欠?發(fā)達，_?___縣?財產保險?市場也欠?發(fā)達，與?其他地區(qū)?還有明顯?的差距。?三是業(yè)?務發(fā)展不?均衡。近?幾年來，?雖然__?__縣財?產保險市?場保費總?額增幅較?大，但業(yè)?務發(fā)展不?均衡。從?各險種發(fā)?展速度看?，貨運、?機動車險?增幅較大?，家財、?企財、責?任保險等?業(yè)務收入?增加不明?顯。業(yè)務?發(fā)展不均?衡，一方?面反映了?市場供給?不能滿足?消費者多?元的保險?需求，另?一方面說?明各家財?產險公司?的業(yè)務結?構不合理?，亟待調?整。五?、明年工?作基本思?路一是?繼續(xù)深化?“創(chuàng)先爭?優(yōu)”活動?的開展。?在加強黨?員干部隊?伍建設的?同時，帶?動全體員?工奮發(fā)向?上、扎實?工作，打?造一支素?質過硬的?員工隊伍?，為公司?的進一步?發(fā)展提供?足夠的人?力支持。?二是深?入學習_?___，?了解、掌?握國家經?濟發(fā)展規(guī)?劃的要點?，進一步?轉變思想?觀念，積?極適應經?濟發(fā)展的?新形勢和?股份制改?革后新的?管理模式?和展業(yè)模?式，繼續(xù)?加強競爭?意識和危?機意識的?教育，注?重運用數(shù)?據(jù)管理，?引入激勵?機制，全?面調動員?工的積極?性和主動?性。三?是正確處?理規(guī)模與?效益、當?前與長遠?、做大和?做強的關?系，認真?____?“防風險?、保效益?、促發(fā)展?”的方針?，堅持“?近期有效?、長期有?利”的原?則，加強?整體競爭?力度，注?重業(yè)務承?保質量，?以最快速?度和的質?量占領市?場。四?是繼續(xù)加?強與公安?、交警、?教育、衛(wèi)?生等部門?的溝通，?爭取他們?的協(xié)助，?努力提高?各種車輛?、學平險?、校園方?責任險和?醫(yī)療責任?險的承保?率。五?是強化理?賠服務工?作。努力?提高現(xiàn)場?查勘率，?采取人性?化服務，?區(qū)別對待?性質不同?的案件，?加快理賠?速度，提?高服務質?量，改善?外部展業(yè)?環(huán)境。?六是針對?競爭，密?切注意同?行業(yè)發(fā)展?舉措，加?大公關力?度，采取?積極有效?的方法，?參與競爭?，鞏固原?有險種的?市場份額?，積極拓?展新業(yè)務?、新保源?。保險?公司年終?工作總結?簡單標準?模板（六?）一年?來，在公?司總的指?揮下，全?體同仁積?極領會總?公司工作?意圖和指?示，在市?場競爭日?趨激烈的?環(huán)境下努?力拓展業(yè)?務，為完?成公司下?達的任務?指標而努?力，現(xiàn)將?總結如下?：一、?員工管理?、業(yè)務學?習工作?1、年初?按公司總?公司工作?意圖，在?團險部內?部人員重?新進行配?置，積極?調動團險?業(yè)務員和?協(xié)保員的?展業(yè)積極?性。2?、制定符?合團險實?際情況的?管理制度?，開好部?門早會、?及時傳達?上級指示?精神，商?討工作中?存在的問?題，布置?學習業(yè)